需要层次理论

一、提出马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

二、主要内容马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

各层次需要的基本含义如下1、生理上的需求：这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性2、安全上的需求：这是人类要求对以下事物的需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全3、情感和归属的需求：这一层次包括对以下事物的需求：友情、爱情、性亲密4、尊重的需求：该层次包括对以下事物的需求：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重5、自我实现的需求：该层次包括对以下事物的需求：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力基本观点（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。

需要层次理论是什么
需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

需要层次：
生理需要：食物、水、居住场所、睡眠、性。

安全需要：身体安全，脱离危险的工作环境；经济安全，不解雇的承诺或舒适的退休计划。

归属和爱的需要：情感、归属、被接纳、友谊。

尊重的需要：内在尊重，自尊、自主权、成就感；外在尊重，地位、认同、受重视。

自我实现的需要：个人成长、潜能发挥、实现理想。

主要观点：
人均有这五种需要，不同时期对各需要强烈度不同；
未被满足的需要是行为的主要激助源；
下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要；
基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足；
高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。

在管理上的应用：
考虑员工不同层次需要，为每个层次针对设计激励措施；
考虑每个员工的特殊需要；
组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的；
需要层次理论较为呆板，不完全适合于复杂多变的环境。

马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论是心理学家马斯洛提出的理论，认为人们
有五个不同层次的需要，其中最低级和最基本的需要是生存需要，例
如饮食、住所以及其他物质方面的需要；接下来是安全和保护需要，
人们需要有安全感和保护，例如社会的保护需要；第三层是情感或爱
的需要，人们有爱的和依恋的需要；第四层是社会地位或荣誉的需要，人们需要被社会承认，以及被他人尊重和尊敬；最后一层是自我实现
的需要，即人们需要发挥自我潜力，做出一些有意义的成就，不断超
越自己。

马斯洛提出的需要层次理论认为，人们从低级别的需要到高级别
的需要是渐进的，他认为人们在满足低级需要后，才能转向高级需要，始终追求自我实现。

在这种理论的指导下，马斯洛提出了教育、职业
发展和心理健康领域的建议，以促进人们达到最后的自我实现。

马斯洛的需要层次理论对研究人类行为乃至社会结构等有着深刻
的启发，它指导人们可以通过满足低级需要而符合上级需要，并形成
自我的完整体。

马斯洛的理论也建立了一个完整的理论体系，提供了
理解人心和构建健康社会的基础。

马斯洛的需要层次理论的主要内容马斯洛的需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种心理学理论，也被称为“马斯洛需要层次模式”，它被广泛用于品牌营销和市场营销。

它的宗旨是弄清楚消费者的消费心理，以更好地满足消费者的需求。

马斯洛在1970年发表了他的论文，将心理需求分为5个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。

生理需求是人类最基本的需求，它涵盖了人体对水、空气、住所等基本元素的需要，也包括人体对睡眠、食物和营养的需要。

解决这一层次的需求是维持基本的生存能力，保护自己免受自然环境的威胁。

安全需求是解决生理需求的基础上提出的另一种需求，它包括对安全、保障、财富和稳定等方面的需求。

它是一种社会需求，消费者对安全需求的满足诉求在社会环境中更为重要。

社会需求是人类社会生活的重要组成部分，它是人们为了获得他人认可而表现出来的心理需求。

社会需求主要体现在消费者对名誉、朋友、家庭、婚姻、健康、爱情、成就等方面的需求。

尊重需求是源自人的内心的一种需求，它主要表现为消费者对被尊重、被认可、被理解、成为焦点、获得成功、获得尊重等方面的需求。

自我实现需求是人类最高层次的需求。

它是一种深层次的心理需求，消费者对这种需求的满足只能是一种自我认识，它涉及到消费者的思想、精神和内心的需求。

通过分析这5个层次的需求，马斯洛的理论指出，消费者的需求满足是一个螺旋运动的过程，一旦消费者的某个需求得到满足，其消费行为会转向下一个更高层次的需求。

马斯洛的需要层次理论能够帮助企业更好地理解消费者需要，从而更有效地推出吸引消费者的有效产品或服务。

马斯洛的理论为营销策略的制定提供了一定的参考价值，能够帮助企业更好地把握消费者的消费心理，把握市场的发展趋势，制定出更具有竞争力的营销策略。

马斯洛的需要层次理论也引发了许多学者的思考，目前，已经有很多有关理论和研究方法，以更加深入地了解消费者的心理，便于更好地满足消费者的消费需求。

马斯诺的需求五层次理论需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）所首创的一种理论。

他在1943年发表的《人类动机的理论》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一书中提出了需要层次论。

这种理论的构成根据3个基本假设：1．人要生存，他的需要能够影响他的行为。

只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。

2．人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。

3．当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。

马斯洛提出需要的5个层次如下：（就是营销方案）1．生理需要，满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可。

是个人生存的基本需要。

如吃、喝、住处。

2．安全需要，满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响。

包括心理上与物质上的安全保障。

（如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

）3．社交需要，满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。

人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4．尊重需要，满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义。

包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5. 自我实现需要，满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌。

指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。

几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需要层次论，但是，这实际上存在一定的不完整。

马斯洛本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。

需要层次理论名词解释层次理论是心理学家阿伯拉姆·马斯洛在20世纪50年代提出的一种心理学理论，也被称为“马斯洛需求层次理论”或“马斯洛金字塔理论”。

层次理论基于人们对满足需求的渴望和追求，将需求划分为五个层次，按照优先级的先后次序依次为：生理需求、安全需求、社交归属需求、尊重需求以及自我实现需求。

这五个层次按照需要的满足程度从低到高依次排列，只有当一个较低层次的需求得到满足时，才会去关注和追求更高层次的需求。

1. 生理需求：这是人们最基本、最迫切的需要，包括食物、水、睡眠、空气、性欲等。

只有当这些基本的生理需求得到满足时，人们才能够生存下去。

2. 安全需求：当生理需求得到满足后，人们会关注自身的安全感，包括对个人和财产的安全、稳定的工作环境、稳定的家庭关系等。

只有在安全的环境中，人们才能够满足更高层次的需求。

3. 社交归属需求：一旦人们的生理需求和安全需求得到满足，他们会追求与他人建立联系、交流和互动的社交归属需求。

这种需求包括亲密关系、友谊、家庭等。

通过社交归属，人们能够获得情感支持和认同感。

4. 尊重需求：在满足了较低层次的需求之后，人们会追求更高级别的需求，如获得社会地位、被他人尊重和认可、实现个人成就等。

这种需求称为尊重需求，它是人们为了满足自尊和价值感而努力的动力。

5. 自我实现需求：自我实现需求是最高级别的需求，也是层次理论的最顶层。

当人们满足了所有较低层次的需求时，他们会追求个人的成长、自我发展和实现潜能。

自我实现是一个不断追求完善和进步的过程，人们通过实现自我实现需求来寻找意义和目标。

层次理论认为，每个人都会根据自身的需求情况和环境的变化来不断追求满足不同层次的需求。

只有当基本需求得到满足时，人们才会关注更高层次的需求，并逐渐实现自己的潜能和目标。

层次理论为了解和满足人类需求提供了一个重要框架，并对个体的成长和满足感有着重要的启示。

马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论，也被称为马斯洛需要层级理论，是由美国心
理学家爱德华·马斯洛（Abraham Maslow）提出的一种传奇性理论，他
认为，人类有五大层次的需要：
一、生理需要：
这是生活最基本的需要，包括身体本身对食物、水、空气、体温控制、睡眠等的需求。

二、安全需要：
安全需要是身体和精神的安全，包括安全所有物，环境的安全，社会
安全，经济安全，医疗保险，家庭安全等。

三、社会需要：
当生理需要和安全需要基本上得到满足的时候，人们开始着装关注友谊，爱情，陪伴，被社会承认，被他人尊重，被接受等等。

四、尊重需要：
一旦社会需要得到满足，人们需要得到他人尊重，需要在同伴中表现
出自己的能力。

尊重分为内外两个部分，内在的尊重指的是自尊和自信，外在的尊重指的是外部他人尊重。

五、自我实现需要：
在前四层基本满足之后，人们开始有更高层次的需求，也就是在个人发展方面希望实现一定的梦想，创造一些独特的成就，完成本来就该做的事情等。

马斯洛的宏观视角，以及他对人类需求认识的深刻理解，深深地影响着心理功能、人际关系、管理学和社会心理学。

该理论为我们从经济角度观察人际关系和发展方面提供了一种新的依据，有助指导人们适当的安排日常的具体内容，以满足个人的需求，并相应地去调节自己的思维和行为，实现自我实现和发展。

简述马斯洛的需要层次论
马斯洛的需要层次论，也被称为马斯洛需求层次理论，是美国心理学家亨利·马斯洛在20世纪50年代提出的一种需求层次
的理论。

这个理论表明人类需求可以分为五个层次，从生理需求开始，逐渐进阶到安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

首先，生理需求是人类最基本的需求，包括食物、水、睡眠、性欲和呼吸等。

只有满足了这些需求，人们才能生存下去。

其次，安全需求是指对身体安全、健康、财务稳定和居住环境的需求。

只有在安全的环境中，人们才能感到放心。

第三，社交需求是指与他人建立联系、交流和归属感的需求。

人们渴望被接受和理解，并与他人建立亲密的关系。

第四，尊重需求包括对自己的尊重和他人对自己的尊重，以及渴望被他人认可和赞赏。

这一层次的需求包括获得自尊和成就感。

最后，自我实现需求是指实现个人潜力和追求个人目标的需求。

这个层次的需求是最高级别的需求，包括自我发展、创造力、意义和目标的实现。

根据马斯洛的理论，人们在满足较低层次的需求之后，才会追求更高层次的需求。

当一个需求得到满足时，人们会移向更高级别的需求。

只有当个体的所有需求都得到满足时，才能达到
自我实现的状态。

马斯洛的需要层次论对于了解人类需求的层次结构及其影响行为的方式有重要意义，也给予了管理学等领域对人类行为和动机的深入研究。

五大需求层次理论马斯诺五大层次需求理论内容：第一层次：生理上的需要第二层次：安全上的需要第三层次：情感和归属的需要第四层次：尊重的需要第五层次：自我实现的需要马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

扩展资料：（1）生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求。

如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。

马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

（2）安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。

（3）感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。

一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。

感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

（4）尊重的需要。

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。

内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。

总之，内部尊重就是人的自尊。

外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

马洛斯需求层次理论马斯洛的需要层次理论马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低。

它们是：5、自我实现的需要4、尊重的需要3、归属和爱的需要（社交需要）2、安全的需要1、生理的需要一、生理上的需要：是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。

若不满足，则有生命危险。

这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。

显然，这种生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。

当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。

二、安全的需要：要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的：如失业、意外事故、养老等③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。

安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。

每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。

三、社交的需要：也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。

社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。

它包括：①社交欲。

希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等②归属感。

希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。

而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。

社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。

四、尊重的需要：可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。

马斯洛的需要层次理论与薪酬管理的关系马斯洛的需要层次理论：1.生理需要——主要指衣、食、住、行、性这些维持生存的基本要求;2.安全需要——指人们对失业保障、医疗保障、养老保障、生产安全、社会安全、社会治安、环境污染等方面的需要;3.社交需要——指人们与人交往的需要,归属一个团体的需要,对友谊、爱的需要,建立良好人际关系的需要;4.尊重需要——指人们自尊的需要,受别人尊重的需要,包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等;深入理解马斯洛的需要层次理论：马斯洛的需要层次理论,第一、揭示了人类有多种需要的特征,对于研究人的需要有一定的价值;第二、马斯洛的需要层次理论由低级高级,在一定程度上反映了人类需要发展的规律;第三、马斯洛的需要理论最重要之点,在于重视人的需要,强调尊重人和关心人,对于了解和关心员工的需要有一定作用;第四、人在某一时刻,只会有一种需要占主导作用;第五、生理、安全、情感的需要可以通过外部条件满足;而尊重和自我实现的需要是更高级的需要,它们只有通过内部因素才能得到满足,而且每个人的尊重和自我实现的需要是无止境的;当低级的需要得到满足的时候,就不会在对人们的行为起到激发作用;们就会把注意力集中到更高级的需要上,高一级的需要就会占主导地位,对行为起决定作用,产生持久的激发作用和巨大的推动力;因此,要使对员工管理有成效,不仅要了解员工的需要,还要特别注意员工在某一时期的主导需要;薪酬理论：薪酬分为直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴补贴和股权,间接薪酬即福利;薪酬内容有工资、奖金、津贴与补贴、股权和福利;总薪酬可分为1 .直接外在的薪酬：就是雇员在工作过程中所获得物质报酬,包括基本薪酬、业绩薪酬、激励薪酬、特别绩效薪酬以及津贴与补贴;2 间接外在的薪酬：指雇员作为企业雇员而享受的,并从工作过程中获得物质报酬,主要包括社会福利、企业福利和个人福利;3 直接内在薪酬：即员工直接从工作中获得的,能够主观感受的非物质报酬,比如挑战性的、趣味性的工作,个人成长与发展的机会,个人成就感;工作责任感很使命感;4 间接内在薪酬：主要指便利的工作条件给员工带来的主观感受,比如良好的工作环境、和谐的人际关系;马斯洛的需求层次理论在薪酬管理中的应用：1.完善物质待遇完善物质待遇就是要完善直接外在的薪酬,这薪酬很重要,是满足员工的生理需要,安全需要以及价值保证;物质待遇包括短期的货币薪酬、长期的货币薪酬和弹性货币薪酬;因此完善员工的物质待遇就是要：一、企业可以根据员工的实际情况,如员工的年龄、工龄、岗位和能力等条件将员工进行分类,可将员工划分为战略员工、核心员工和一般员工;然后根据他们的不同需要进行薪酬和福利的安排;二、由于员工的家庭、知识、年龄和兴趣等方面存在差异,企业在薪酬制度完善的条件下,可以让员工根据自己的实际情况合理的提出自己的目标薪酬,决定自己想要的薪金组合;2.精神激励精神激励是健全薪酬体系的重要内容,它建立在员工归属感和爱,尊重以及自我实现上,是企业良性循环的关键;精神激励首先要对员工的荣誉感与成就感进行激励,荣誉是成就和贡献的象征,更是自我价值的体现;这对于企业来说,可以通过精神鼓励,如正面表扬,授予荣誉称号等方式,也可以通过提拔、加薪等物质鼓励等方式来褒奖员工的成就感,随着时代的发展,员工的岗位升迁以及个人薪金水平的提高,荣誉感的激励也发挥着越来越重要的作用;其次是员工自己参与激励,员工在自我管理以及自我激励下,个人的工作潜能才能得到最大限度的发挥,从而为企业创造效力;企业应最大限度的刺激员工的工作积极性以及热情;从而达到双赢的目的;另外,企业的无形资产也是很重要的,在品牌企业任职的员工,他的成就感、荣誉感和归属感就会明显提高;3.环境优化优异的企业环境可以让员工在工作中感到安全感和归属感,因此企业要为员工创造充满宽松与关爱的工作,这种环境当然包括物理环境和人文环境,即所谓的工作场所和企业文化,企业精神和企业价值观,工作场所的舒适度对员工的满意程度也会产生很大的影响,而良好的企业文化会使员工产生强烈的归属感,;4.个人发展激励根据员工自我发展的需要,企业一方面应将合适的员工放到合适的工作岗位,使其与工作岗位相匹配,然后不定期的给员工挑战性的工作,提供其施展才能和发展机会的工作,满足其追求创造和成功的内在需求动力,另一方面,企业应建立完善的培训制度,根据员工的职业生涯简历、职业生涯现状及职业生涯规划,为员工量身定做属于他的工作计划,为其提供培训,满足员工追求的上进,事业进一步成功的需要;完善薪酬制度,加大员工自我选择空间1. 建立体现激励与公平的薪资制度员工之间攀比工资,部门主管之所以会有平均主义的观念,首先是内部不公平;要解决内部公平问题,在制订薪资制度必须做好科学的岗位评价;如在公司内有计划员与成本会计2个职位,到底哪个职位薪资标准要高一些高多少可通过劳动技能、劳动强度、劳动环境、工作责任等难度等评比;在岗位评估过程中一定要请员工代表参加,这样评价的结果才会公平、公开、公正,让员工心服口服;其次没有进行外部薪酬调查;调查是保证外部公平及薪资是否有市场竞争力的关键;在薪酬调查时要注意调查的样本是否属于同行业及规模相同的企业,并且对不同职位要在同一任职资格上进行对比,如相同学历、相同年资、相同性质的企业比较;获得调查信息的方式有多种,如面试面谈时有意了解该岗位的外部薪酬、在人才网站分析应聘者薪资要求、访谈内部员工在过往同行公司的薪资待遇等,通过甄选后,信息的针对性和实用性更高;2. 建立系统性的任职资格体系任职资格体系是支撑薪资标准体系的基石;通常企业会把内部众多职位分为几大职类,如管理类、技术类、操作类、事务类、营销类;在每一类中都有任职资格的标准3. 建立以KPI为导向的绩效考核制度薪资之所以被攀比或产生平均主义,除薪资制度是否科学合理外,绩效考核也是重要的一环;同等岗位的2名职员可能工资是一样的,但2个人的能力不同,绩效也不同,如果通过KPI的考核,尽可能量化他她的业绩,让事实数据说话,员工自然就会心服口服; 4. 建立人才梯队机制;为了短期利益,雇主不愿投资培养接班人,甚至没有意识去培养接班人,一旦某个关键职位的员工提出辞职,主管不得开出高价留人,造成这种状况的根本原因是没有建立接班人制度,接班人制度是企业发展的人才战略,企业必须把培养后备人才作为必培训部的重要职责;。

马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论，[hierarchytheoryofneeds]亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。

马斯洛认为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级：义如下：●生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。

如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。

马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

●安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其要内部有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

●自我实现的需要。

这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。

也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。

马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。

自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

；而尊行为影响的程度大大减小。

●马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。

在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。

需求层次理论（Need-hierarchytheory），是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。

其提出个体成长的内在动力是动机。

1943年，由美国着名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）提出，马斯洛认为动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。

需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。

其中底部的三种需要可称为缺乏型需要，只有在满足了这些需要个体才能感到基本上舒适。

顶部的两种需要可称之为成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。

生理需求级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康·缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。

例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。

人民在战乱时，是不会排队领面包的。

·以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作·激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。

·缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。

认为一切事物都是危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」的。

例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此来保护自身安全。

一个成人，工作不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻找短暂的安逸感。

·激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。

社交需求属於较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求·缺乏社交需求的特徵：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。