2018年中南大学《组织行为学》答卷

《组织行为学》试题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。

A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案：D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。

A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案：C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案：B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案：D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。

A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案：B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。

A、中B、高C、优秀D、低正确答案：B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案：D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。

A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案：B9、下列不属于构成领导活动要素的是。

( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案：B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。

A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案：C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。

A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案：B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案：C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。

[题型]：多选题1.人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。

按照狭义的行为来看，人的行为特点是( )A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.多样性答案：A ，C ，D ，E2. 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的学科，是研究一切人的行为规律性。

( )答案：错误题型：判断题3. 关于组织行为学的学科性质，下列说法正确的是( )A. 边缘性B.多学科交叉性C.两重性D.应用性答案：D题型：单选题4.组织行为学的第二层次是( )A.群体B.组织C.个体D.外部环境答案：A题型：单选题5.组织行为学是由哪个学科发展而来( )A.社会学B.经济学C.心理学D.政治学E.法律学答案：C题型：单选题6.组织行为学演技你方法的特性( )A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的可控性D.所得结论的再现性E.对未来的预见性答案：A ，B ，D ，E题型：多选题7.关于组织行为学研究的基本过程正确的是( )A.观察和实验、预测和推断、分析和评价、检查和验证B.观察和实验、分析和评价、预测和推断、检查和验证C.预测和推断、分析和评价、观察和实验、检查和验证D.预测和推断、观察和实验、分析和评价、检查和验证答案：B题型：单选题8.组织行为学研究的主要方法( )A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法E.实验法答案：A ，B ，C ，D ，E题型：多选题9.度量离中趋势的常用指标是( )A.算数平均数B. 中位数C.加权平均数D.标准差答案：D题型：单选题10.感觉的特点是只反映客观事物的个别属性。

( ) 答案：正确题型：判断题11.下列属于社会知觉的是( )A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D. 自我知觉E.对因果关系的知觉答案：A ，B ，C ，E题型：多选题12.造成错误知觉的思想方法主要有( )A.知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射E. 近因效应答案：A ，B ，C ，D题型：多选题13.关于归因论的说法错误的是( )A.一般人会做出四种归因：努力程度，能力大小，任务难度，运气与机会。

中南大学网络教育课程考试《组织行为学》试题考试说明：1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。

2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。

如：11031020512002.doc。

3.网上提交起止时间：2018年5月15日8：00—6月15日18：00。

试题：一、论述题：本大题2个小题，每小题25分，共50分。

1.分析劳动力多元化对于群体绩效和员工满意度的影响。

2.当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比，它们的组织结构有什么不同？造成这种变化的原因是什么？二、案例分析题：本大题2个小题，每小题25分，共50分。

1.某市××罐头生产有限公司，是我国生产出口罐头的专门企业，其出口拳头产品是芦笋罐头。

但芦笋季节性强，第二季度是生产芦笋罐头的旺季。

由于原材料价格高，且不容易储存，必须当天收购当天加工。

公司领导召开动员大会，号召全公司职工昼夜突击，加班加点，平均每天工作12小时，周末也不休息。

为鼓励职工加班，决定实行计件工资，粗估一下，每位职工每月可增收500元。

职工参加加班第一周很踊跃，第二周开始主动加班者越来越少。

领导经过初步了解，有如下几种情况：（1）该企业位于市郊，有的员工家里有很多农田，第二季度农活也忙，有些职工周末加班，家属怨声很大：“耽误了农时，会影响全年的收成！”（2）该企业经济效益较好，工资奖金水平在全市数一数二，加班增收500元，与多付出的劳动和实践相比，有些职工认为得不偿失。

（3）第二季度正值春夏之交，是旅游的好季节，有些青年职工早就计划好去旅游，有的还计划趁“五一”旅游结婚，已经做好了准备。

（4）加班时，后勤工作跟不上。

食堂花色品种少，质次价高，食堂距车间又太远；加班结束后，浴室已关门，职工想洗澡也没地方；加班后末班公共汽车已过，职工回家有一定困难（特别是家离工厂远的职工）；幼儿园服务时间比加班时间短，孩子妈妈加班有困难。

（5）实行计件工资后，质量有所下降，原材料消耗有所上升，一些工人为了多干多挣钱，拼设备；而且不愿意干一些没有报酬的辅助工作，不愿意帮助别人，职工之间协作出现一些问题，有些职工因而对这种突击有意见。

《组织行为学》练习测试题库一、填空题1．组织行为学常见的研究方法有：___。

2．能力差异表现为：___。

3．性格形成和发展的影响因素有：___。

4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___。

19．在组织设计决策中，最基本的影响因素是___。

20．按照组织文化的内在特征，将组织文化划分为四种类型：___。

二、名词解释1．组织行为学2．气质3．激励4．激励因素5．公平理论6．负强化7．消退8．挫折9．态度形成与转变10．工作满意度11．人际沟通6．期望理论对管理实践有何启示意义？7．强化理论在管理实践中有哪些运用？8．应对挫折有哪些方法？9．转变态度的方法有哪些？10．影响人际吸引的因素有哪些？11．怎样提高领导者的影响力？12．简述组织社会化的三阶段模型。

13．影响新成员组织社会化的因素有哪些？14．常见的组织变革的方法有哪些？15．组织变革中，组织成员不安全感产生的深层原因是什么？16．如何在组织变革中实施强制推行法？四、辨析题1．能力与知识、技能的联系和区别。

分为能够解决的和暂时不能解决的。

对于暂时不能解决的需要，要做解释工作。

在能够解决的需要中再划分为靠组织解决的和在组织帮助下自力更生解决的。

经过这样的划分之后，帮助解决了群众中的200余种需要。

这种做法收到了很好的效果。

2．有个单位，在奖励先进时，给先进人物每人发了一个价值600元的景泰蓝花瓶。

领导人认为这个奖励够水平，但是得奖者认为自己得了个不能吃不能用的玩物，卖掉不合适，送人也不好，心里很不舒服。

因为该厂员工生活水平并不高，住房都很困难，还谈不上装饰房间的要求，显然对一个高级花瓶也就谈不上兴趣了。

80年代上海有个工厂，在评先进时，准备改变过去发纪念品的奖励方式为发奖金。

在受奖人中有个女青工曾经因犯罪被劳教过，回厂后表现很好，被评为先进。

对她应该怎样奖励呢？厂领导认为这个女工需要的是用新的荣誉洗刷过去的历史，而不是金钱。

因而决定给她特制印有“先进工作奖”字的脸盆等纪念品，出反应。

《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

中南大学网络教育课程考试《组织行为学》试题考试说明：1.第一下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。

2.答卷电子稿命名原那么：学号.doc。

如：。

3.网上提交截止时刻：试题：一、论述题：本大题2个小题，每题25分，共50分。

1.今天的劳动力中兼职工和临时工的比例愈来愈大。

关于这些短时间员工来讲，组织文化真的很重要吗？2.领导者应如何提高低属的自我领导能力？二、案例分析题：本大题2个小题，每题25分，共50分。

1.某网络公司某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络效劳的中日合伙企业。

公司自2000年7月成立以来进展迅速，销售额每一年增加50%以上。

与此同时，公司内部存在着很多冲突，阻碍着公司绩效的继续提高。

因为是合伙企业，尽管日方治理人员带来了许多先进的治理方式，可是日本式的治理模式未必完全适合中国员工。

例如，在日本，加班加点不仅习以为常，而且没有报酬。

亚通公司常常让中国员工长时刻加班，引发了大伙儿的不满，一些优秀员工还因此离开了亚通公司。

该公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的和谐超级困难。

例如，销售部常常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售机会；生产部那么抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的定单无法达到本钱要求。

研发部吴领导尽管技术水平数一数二，可是心胸狭小，总怕他人超越自己。

因此，常常压制其他工程师。

这使得工程部人心涣散，士气低落。

问：该公司的冲突有哪些？缘故是什么？应该如何解决该公司存在的冲突？2.对时期华纳公司群体决策的分析2000年春天，时期华纳最终完成了它与美国在线的归并。

就在批评者纷纷指责这场购并活动会带来难以驾驭的市场垄断时，你必然以为时期华纳的治理层会很在意自己在公众眼前的形象。

可是，它在4月30日做出的决策使它的形象黯然失色。

那时，时期华纳正在与沃尔特·迪士尼公司从头谈判，确信华纳公司利用迪士尼有线电视的3个频道需要支付多少费用，和迪士尼公司是不是会更新时期华纳转播ABC新闻网的权利（ABC隶属于迪土尼公司）。

中南大学网络教育课程考试《组织行为学》答卷本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。

签名________________学号______________________专业____________________学习中心___________________1.试论述如何对特殊的新型劳动力（如专业人员、应急工、缺乏技能的工资最低的工人、电子商务世界的员工等）做到有效的激励。

答： (1)、激励专业人员工作的挑战性，自主权，发展机会（培训、会议）(2)、激励临时工长期工作机会，在那些长期工是从临时工中挑选出的案例中，临时工会努力工作以期成为长期工。

培训机会，一个不太明显的答案是培训机会。

临时工找到新工作的能力很大程度上取决于他们的技能。

如果员工认为他们正从事的工作有助于他们掌握实用技能，激励水平就会提高。

从公平的角度看，你也应该考虑到长期工和临时工混杂而工资差别显著会有什么影响。

当临时工在从事同样工作但收入高、有福利的长期工旁边工作时，绩效水平可能会降低。

把他们分开或实行浮动工资或技能工资可能有助于缓解这个问题。

(3)、激励多样化的劳动力不是每个人都会被金钱所激励，如果想使员工的激励水平最大化，应该了解这种员工需求的多样化并做出反应。

如何做呢？你应遵循的关键是灵活性。

准备制度工作时间表、报酬方案、福利、工作环境及其他方案以适应员工的不同需要。

这可能包括为有家庭负担的员工提供托儿所、弹性工作时间和工作分享制；或者为来自集体主义导向的国家的员工提供工作团队。

2.你能说出一些特征来描述你所在的学校或企业的文化吗？答：以重庆市第八中学为例，学校文化包括了下列内容：(1)、学校的办学思想和办学目标是什么(2)、实现学校目标优先采用了哪些管理方式(3)、学校为完成教育任务而制定了什么性质的规章制度和决定(4)、学校成员对学校的认同程度，即学校保持一致的程度如何(5)、学校上下级关系，师生关系是否融洽和睦(6)、学校管理中对人的关注程度如何(7)、学校中师生员工的进取心、革新精神如何(8)、学校的信息沟通状况如何(9)、学校的校园环境建设是否体现了学校的特色(10)、学校对外开放性，即掌握外界环境变化并及时对这些变化作出反应的程度如何二、案例分析题：本大题2个小题，每小题25分，共50分。

第一部分选择题、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只 有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 （ ）A. 一切人的心理活动A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性《组织行为学》试题及答案(A)最新C. 一定组织中的人的心理与行为 D. 一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（ A .面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为 A.气质 B.性格 C.能力D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为 A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为 A.群体促进效应B.社会惰化效应B. 一切人的行为c.协同效应 D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为（A.冲突有害无益 B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局 部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的 A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导 类型是( A.人际关系导向型 B.任务导向型 C. 目标达成型 D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是 ( A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是 A. E 咼X V 咼=M 咼 B. E 咼X V 低=M 咼 C. E 低X V 高=M 低D. E 低X V 低=M 低A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG 理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是 A.巴纳德 B.西蒙C.钱德勒D.韦伯 19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是 A.物质象征 B.文字和标识C.仪式D.语言D.处理人际关系的能力、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有 至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

《组织行为学》题库（含答案）《组织行为学》题库一单项选择题1组织行为学研究的基础和出发点是AA个体B群体C组织D班组2在人们产生错误知觉的思想方法中有一种是以点概面的思想方法它被称之为cA刻板印象B首因效应C晕轮效应D投射效应3被誉为管理心理学之父的是BA梅奥com D斯克伯兹4最早发现工作群体的重要性的是AA霍桑试验com究D马斯洛的研究5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测这种概率称为AA.主观概率B.先验概率C・经验概率D・客观概率6.在决策中小中取大法又被称为CA.决策表法氏最小后悔值法C.悲观法D・乐观法7组织认同感与员工辞职率的关系是BA正比关系comD无相关关系8心理学家霍兰德认为影响个人职业选择的重要决定因素是BA能力类型comD外貌类型9凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的DA绩效comD绩效规范10以下组织变革内容中属于技术方面变革的是CA管理跨度改革B工作进度改革C绩效评价系统改革D信息系统更新11领导者究竟要选择哪种领导方式除了考虑下级的个性特点因素还要考虑的另一个因素是ccomcom12不成熟一成熟理论是由美国著名学者提出的他是Dcom佛隆D阿吉里斯13目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段其中第一个阶段是D comcom14在领导者决策素质的培养中保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于AA运用反面意见闻争则喜B用〃外脑〃com与判断15麦克利兰成就需要理论的核心概念是Dcomcom16期望理论指出行为动机的决定因素是期望与效价的Ccomcom17在挫折心理的种种表现中属于情绪方面的是 Ccom替代固执C愤怒焦虑沮丧D合理化防卫18工作设计经历的第二个发展阶段是工作 Bcomcom设计19在压力来源中与终身经历发展有密切关系的压力源是AA工作安全提升调动与发展com和同事关系D个人与家庭利益和金业的要求20在合理的组织目标应具有的特征中组织目标是否与社会经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应这就是组织目标的 Dcom协调性D适应性21被誉为管理心理学之父的是BA梅奥com D斯克伯兹22最早发现工作群体的重要性的是AA霍桑试验com究D马斯洛的研究3管理者角色学派的代表人物是DA泰勒com D明兹伯格24领导的权力一般由三部分组成即资源控制权专长权和BA指挥权com D人事权25.在组织变革理论中提出适应循环学说的学者是CA.卢因Kurt LewinB.卡斯特E. KastC.沙恩H. ScheinD.唐纳利IT. Donnelly26.在激励理论类型中重点研究动机形成和行为目标选择的理论是A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论27在组织中有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为A正比关系B反比关系C负相关关系D无相关关系28组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标方针策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为CA决策能力B创新能力C应变能力D协调能力29倡导胡萝卜加大棒式的管理方式的理论是AAX理论com DZ理论30组织文化的核心是DA组织作风与传统习惯com章制度D组织共同的价值观31组织行为学研究的基础和出发点是BA个体B群体C组织D班组32在人们产生错误知觉的思想方法中有一种是以点概面的思想方法它被称之为CA刻板印象B首因效应33在组织中有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为AA正比关系B反比关系C负相关关系D无相关关系34.提出头脑风暴法的学者是BA.邓尼特M・D. DnnnitB.奥斯本A. F. OsbornC.弗鲁姆和耶顿Vroom 和YettonD.西蒙Herbert A. Simon35组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标方针策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为cA决策能力B创新能力C应变能力D协调能力36美国心理学家麦克里兰认为在人的生存需要基本得到满足的前提下人的最主要的需要有三种它们是CA成就需要尊重需要成长需要B成就需要权力需要成长需要C成就需要权力需要合群需要D成就需要成长需要合群需要37模式工作激励水平任务内在激励任务完成激励任务结果激励这是下列哪种激励理论的基本观点CA期望理论B公平理论C综合型激励理论DERG理论38组织行为学家认为现代组织结构理论是一种CA封闭式的系统理论B以人为本的理论C开放系统理论D以人迎合管理的理论39从探讨组织变革中组织成员的态度出发提出组织变革要经历解冻改变冻结三个过程这是组织变革程序中的AA勒温程序B克利程序C卡斯特程序D艾诺芬程序40组织文化建设的出发点和归猪是BA共同的价值观B组织目标或宗旨C作风及传统习惯D行为规范和规章制度1组织行为学是研究下述哪方而规律性的科学CA—切人的心理活动B—切人的行为C一定组织中的人的心理与行为D—切人的心理与行为2以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是DA面谈法B电话调查法C问卷调查法D案例研究法3在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为CA气质B性格C能力D个性4把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准CA按何种心理机能占优势B按思想行为的独立性C按心理活动的某种倾向性D按人的行为模式5在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为AA角色知觉B角色冲突C角色期待D角色定式6在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为BA群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D责任分摊效应7组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是AA集束式B流言式C偶然式D链式8组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是BA聪明能干B热情C刻苦认真D有责任心9关于冲突观念的现代观点认为DA冲突有害无益B冲突应当避免C冲突有利无害D冲突保持在适度水平是有益的10不同层次领导者所需能力结构是有差异的对于高层领导者而言最重要的能力是cA技术能力B交际能力C行政管理能力D沟通能力11按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是DA乡村俱乐部式管理B任务式管理C中间型管理D团队式管理12领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是CA指令型领导B说服式领导C参与式领导D授权式领导13领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的DA可行性原则B对比择优原则C信息健全原则D系统分析原则14菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是BA人际关系导向型B任务导向型C目标达成型D任务结构型15需要层次理论的代表人物是AA马斯洛B赫兹伯格C亚当斯D斯金纳16根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是BA E高XV高M高B E高XV低M高C E低;XV高M低；D E低;XV彳氐M低；17提岀需要层次不仅表现出〃满足-上升〃趋势而且表现出〃挫折- 倒退〃趋势的激励理论是DA期望理论B双因素理论C成就需要理论DERG理论18以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是DA巴纳德B西蒙C钱徳勒D韦伯19组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是BA物质象征B文字和标识C仪式D语言20中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C 因素是指领导者的AA个人品德B工作绩效C决策能力D处理人际关系的能力1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么 BA 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会.B霍桑试验C 1914年利莲•古尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是BA.自我B木我C超我D忘我3.某人对完成某项任务的把握性很大因此他对于这项工作的积极性会CA.很高B.很低C.可能高也可能低D不高也不低4.当群体目标和组织H标协凋一致时凝聚力与生产率就会出现如下关系AA高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率C低凝聚力高生产率D低凝聚力低生产率5.某公司随着经营规模的扩大其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人最近公司发现营销人员似乎有点散漫对公司的一些做法也有异议但又找不到确切的原因从管理的角度看你认为出现这种情况的主要原因最人可能在于BA营销人员太多产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够致使管理人员产生了看法c总经理的管理幅度太宽以致于无法对营销队伍实行有效的管理D营销队伍的管理层次太多使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通6.某组织中设有一管理岗位连续选任了儿位于部结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职从管理的角度来看出现这一情况的根木原因最有可能是CA组织没计没有考虑命令统一的原则B.组织设计没有考虑例外原则C.组织没汁忽视了对于千部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则1.企业管理者对待非正式组织的态度应该是CA.设法消除B.严加管制C善加引导 D.积极鼓励2.将人视为自私自利好逸恶劳的是哪…种假设AA经济人 B.社会人C自我实现人 D.复杂人3.如果职工A认为自己同职工B相比所得报酬偏低了觉得很不合理因为自己与B作岀的贡献是一样大的根据公平理论A会采取以下哪种行为BA.增加自己的投入B.减少白己的投入C努力增加B的报酬 D.使B减少投入4.完成复杂工作需要有创造力的工作或在作出决策太快可能产生不利后果时B 将会达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C混合群体 D.简单群体5.对下属采取信任的态度并与他们共同制定计划设置目标改进和检查工作这种领导风格属于什么类型DA专权独裁式氏温和独裁式C.协商式D.参与式6.如果你是公司的总经理你将授予哪种人以决策和行动的权力BA参谋人员 B.直线人员C咨询人员 D. 一线员工1 •谈话法属于组织行为学的哪种研究方法 BA观察法B调查法C实验法D测验法2.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象进而将此扩大为他的整体行为特征这种知觉属于BA知觉防御 B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应3.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉而是更加努力学习和工作使工作做出了显著的成绩这种行为反应是BA坚持原有目标的行为反应 B.升化的行为反应C反向的行为反应 D.放弃的行为反应4.当群体目标和组织目标协调一致时凝聚力与生产率就会岀现如下关系CA.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率5.在管理方格图中乡村俱乐部式的管理是哪种领导方式CA. 1. 1型B・9・1型C・1・9型 D. 9. 9型6.某公司为了更好地开展业务制定了重组计划该计划准备在全国六大地区设立经销办事处营业所所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网这意味着该公司今后朝什么方向发展BA集权化 B.分权化C.部门化D.矩阵化7 •谈话法属于组织行为学的哪种研究方法BA观察法氏调查法C实验法 D.测验法8.具有高水平的专长善于在活动中进行创造性思维引发灵感活动成果突出而优异的人属于CA能力低下 B. 一般能力C天才 D.才能9.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉而是更加努力学习和工作使工作做出了显著的成绩这种行为反应是BA.坚持原有目标的行为反应B升华的行为反应C反向的行为反应 D.放弃的行为反应10.当群体冃标和组织冃标协调一致时凝聚力与生产率就会出现如下关系CA.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率11.领导的连续流理论是B提出的A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔12.某公司为了更好地开展业务制定了重组计划该计划准备在全国六大地区设立经销办事处营业所所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网这意味着该公司今后朝什么方向发展BA.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化1.在霍桑实验的基础上梅约提出了与以往不同的人性假设A经济人假设 B.社会人假设C复杂人假设 D.自我实现人假设2.教师对工作不满意最积极而建设性的表现是• CA.退出B.忽略C建议D忠诚3.根据职业教师的生命周期理论阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期BA.实习教师B.新教师C专业化教师 D.专家型教师4.通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象进而将其扩大为他的整体行为特征这种知觉效应属于・BA.知觉防御B.晕轮效应C首因效应 D.定性效应5.在归因理论中努力属于类的因素.BA.外部不稳定不可控B.内部不稳定可控C内部稳定不可控 D.外部稳定不可控6.赫兹伯格将消除不满意的因素称为 AA保健因素 B.激励因素C内部因素 D.外部因素7.根据领导生命周期理论对于较不成熟的被领导者领导者应该采用的领导方式与之匹配BA命令式 B.协商式C参与式 D.授权式8.在完成一项创造性任务时量有优势BA同质群体 B.异质群体C小群体 D.大群体9.苏霍姆林斯基在《自夫雷什中学》写到我校教室墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁赋予房间以田野森林和草场的辽阔意境……每个教室都布置有美术作品的复制品这些作品随着情况季节教育谈话的内容等等的变换而更换这主要反映了帕夫雷什中学的 BA精神文化 B.物质文化C行为文化 D.制度文化10.知道是谁的知识应该属于BA.事实性知识B.隐性知识C技能性知识 D.显性知识二多项选择题1在组织行为学家看来群体可以满足个体的不同需要这些需要主要是ABCDEA安全需要B地位需要C情感需要D权力需要E实现目标的需要2在下列哪些情况下个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向ACDA群体的竞争程度较低B群体成员的共同性较少C群体凝聚力较高D群体冃标较明确一致E群体规模较小3为了实现组织的目标领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务这些功能主要有ABCDEA创新功能B激励功能C组织功能D沟通协调功能E服务功能4领导权力一般由三部分构成它们是ABCA资源控制权B奖惩权C专长权D职位权E个人权5群体讨论是科学决策的重要内容在现代决策中主要的群体决策技术有ABCEA命名小组法B头脑风暴法C电子会议法D平均化法E德尔斐法1.组织行为学的研究方法包括ACDEA调查法 B.面试法C实验法D个案研究法E观察法2.按何种心理机制占优势来划分可把性格分为ACDEA.理智型B.内倾型C情绪型 D.意志型E.中间型3.麦克利兰的激励需求理论认为人的皋本需要有ADEA成就需要 B.生存需要C安全需要D权力需要E社交需要4人们在群体中町以获得的需要和满足有ABCDA安全需要B情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E实现组织目标的需要5领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ACDEA信息的原则 B.不接受型原则C.冲突的原则D合理的原则E.目标合适的原则6.中华商务中心是•家合资企业以物业经营为主要业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司在总经理下设有物业部市场部财务部人事部公交部业务发展部等部门物业部门设置丁写字楼管理部公寓管理部商场管理部以及其他配套部门试问其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式ABA.职能部门化氏顾客部门化C均为职能部门化 D.均为顾客部门化1.组织行为学研究的层次有ABCEA个体B群体C组织 D.集体E.环境2.希波克拉底划分的气质类型有ABCEA多血质B粘液质C服汁质 D.抑郁质3.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDEA.计件工资B.计时工资C计件超产奖 D.月度奖E.年终分红4.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCDA安全需要氏情感需要C尊重和认同需要 D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5.领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ABCDEA信息的原则B不接受型原则C冲突的原则 D.合理的原则E.目标合适的原则6.矩阵制组织也称为非长期固定性组织它的组织结构的缺点是CEA加强了横向联系专业设备和人员得到了充分利用B.具有较大的机动性C成员位置不固定有临时观念有时责任心不够强D.促进各种专业人员互相帮助互相激发相得益彰E.人员受双重领导有时不易分清责任1.组织行为学的两重性特征来自于ABDA管理的两重性人的两重性C组织的两重性 D.多学科性E.多层次性2.人的行为特征有ABCDEA.自发的B.有原因的C有目的的 D.持久性的E.可改变的3.以下做法中属于自然消退强化方法的有BDEA.员工出现失误时给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时给他发奖金D.对请客送礼者拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者冷脸相待4.人际关系的发展趋势是ABCDEA.社会性增强自然性减弱B.自主性增强依附性减弱C平等性增强等级性减弱D开放性增强封闭性减弱E.合作性增强分散性减弱5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是ABCA职位权力 B.任务结构C上下级的关系D个性结构E・环境结构6.某酒店的组织结构呈现金字塔状越往上层就会BCA.其管理难度越小B.其管理难度越大C其管理幅度越小 D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关13.组织行为学的两重性来自于ABDA管理的两重性人的两重性C组织的两重性 D.多学科性E.多层次性14.人的行为特征有ABCDEA.自发的B.有原因的C有目的的 D.持久性的E.可改变的15.以下做法中属于自然消退强化方法的有BDEA.员工出现失误时给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时给他发奖金D.对请客送礼者拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者冷脸相待16.人际关系的发展趋势是ABCDEA.社会性增强自然性减弱B.自主性增强依附性减弱C平等性增强等级性减弱D.开放性增强封闭性减弱E.合作性增强分散性减弱17.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是ABDEA.合作精神B.决策能力C领导能力 D.敢于创新E.尊重他人18.某酒店的组织结构呈现金字塔状越往上层BCA其管理难度越小 B.其管理难度越大C其管理幅度越小 D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关三判断改错题26群体压力实际上是个体的一种心理感受不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的V27群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模X 把〃群体的规模〃改为〃群体的绩效规范〃28海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论V29领导决策科学化是决策民主化的重要保证X领导决策民主化是决策科学化的重要保证30领导班子的合理结构是一个多序列多层次多要素的静态综合体X 把"静态〃改为〃动态〃31圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式X把〃非正式沟通网络形式〃改为〃正式沟通网络形式〃32赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素X 把〃保健因素〃改为〃激励因素〃33 一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观活动效率就会提高这种现象叫做协同效应X 把〃协同效应〃改为〃群体促进效应或作用〃或〃群体助长效应或作用〃34工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向V35组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题V1.根据马斯洛的需要层次理论五个需要可以同时对个人产生激励作用X2.群体规模越大工作绩效越小X3•性格是个性心理特征的核心部分气质是心理过程的动力特征能力则是完成某项活动所必备的心理特征V4•工厂的车间班组科室医院的门诊室学校的班级教研室以及党团组织行政组织等都是非正式组织X5.领导活动占今中外都有相通的地方但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的所以随着时代的变迁和发展对领导者的素质也会提出新的要求V6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一X1.中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生V2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质X3.保健因素同工作内容有关激励因素与土作环境有关X4.如果作业比较简单而启人们能熟练地完成作业当有别人在场观察时会发生社会抑制作用X5.四分图理论认为哪种行为效果好结论是不肯定的例如有人认为在生产部门中效率与组织之间的关系成反比而与关心人的关系成正比X6.勒温的冻结强化方式是团队强化方式利个体强化方式X1.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的都不能绝对地说哪种好哪种坏不能把管理方法僵化V2.感觉是人脑对客观事物的整体反映知觉是对事物个别属性如颜色声音气味等的反映X3.根据期望激励理论增加职工的工资就能提高他们的工作积极性X4 •随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起生产的社会化程度越来越高人与人之间的社会联系口益广泛密切血缘关系地缘关系的影响不断扩大X5.弗鲁姆和耶顿认为合理的原则就是如果决策的质量并不重要而决策的接受性却很重要那么最好采用第二种领导方式X6.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度利有效性的重要标志V1.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的V2.感觉是人脑对客观事物的整体反映知觉是对事物个别属性如颜色声音气味等的反映X3.根据波特劳勒模型激励的程度取决于效价和期望值的吸引力V4.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起生产的。

《组织行为学》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．被称为研究组织人行为的里程碑是什么？( )A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲．吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

A．自我 B．本我C．超我 D．无我3．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A.公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。

A.高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是( )。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C．只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导6．某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案( )。

A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B．更换一位能力更强的总裁C．淘汰几种产品D．各产品部实行自主管理二、多项选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）7．组织行为学研究的全部层次有( )。

A.个体 B．群体C．组织 D．集体E．环境8．个性的特点是( )。

2018 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题答案（课程代码00152）一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题1 分，共25 分）1．A 2．C 3．C 4．D 5．A6．D 7．B 8．B 9．A 10．C11．C 12．D 13．A 14．B 15．D16．A 17．D 18．B 19．C 20．C21．D 22．A 23．B 24．A 25．A二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题2 分，共10 分）26．ABCD 27．ABDE 28．BCE 29．ABD 30．ACE三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题3 分，共15 分）31.个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。

32.角色直觉是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。

33.矩阵制组织结构是指在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。

34.学习型组织是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。

35.内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。

四、简答题（本大题共 5 小题，每小题6 分，共30 分）36．（1）传递信息。

这是沟通的首要功能，主要包括外部信息和内部信息的传递；（2）推进了解。

通过沟通，理解群体目标，了解群体反映的问题，增进彼此关系；（3）控制行为。

有效的沟通能够影响和改变他人的行为；（4）协调关系；（5）帮助决策。

决策的基础是对信息的准确把握。

37．（1）阶段 1：潜在的对立或不一致；（2）阶段 2：认知和人格化；（3）阶段 3：行为意向；（4）阶段 4：行为；组织行为学试题答案及评分参考第1页（共3 页）（5）阶段 5：结果。

38．（1）传播执行阶段是组织文化创建的中心环节，是解决文化问题的阶段，也是新文化的确定阶段；（2）利用传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人；（3）及时收集反馈信息，加以整理后重新传播；（4）通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；（5）建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通；（6）成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾；扶正祛邪，引导舆论与行为39．（1）领导职权是由组织或上级所授予的法定权力，是领导者支配下级的力量。

组织行为学(专科)2018年中南大学网络教育考试习题解析一.单项选择题（共10题,共25分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（2.5分）A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲.吉尔布雷斯的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答案：B2.决定人的心理活动动力特征的是（2.5分）A.气质B.能力C.个性D.性格答案：A3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）的行为规律的一门科学。

（2.5分）(A)所有人(B)社会环境中人的(C)一定组织中人的(D)所有组织中人的答案：(C)4.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（2.5分）A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件答案：C5.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（2.5分）A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要答案：A6.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

（2.5分）A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案：A7.最能提高士气的沟通网络是（2.5分）A.链式B.轮式C.圆周式D.全通道式答案：C8.一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有（2.5分）A.贫困型B.任务第一型C.俱乐部型答案：D9.通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（）素质。

（2.5分）A.政治B.能力C.知识D.身心答案：C10.内容型激励理论包括（2.5分）A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论强化理论答案：B二.多项选择题（共5题,共15分）1.行为测量量表有（3分）A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表答案：A,B,C,D2.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（3分）B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型答案：A,C,D,E3.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（3分）A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要答案：C,D,E4.积极的倾听有几项基本要求，包括（3分）A.移情B.反馈C.接受D.专注E.对完整性负责的意愿答案：A,C,D,E5.根据“途径——目标”理论，以下说法正确的是（3分）A.与具有高度结构化和安排完好的任务相比，当任务不明或压力过大时，指导型领导会带来更高的满意度。

2018春《组织行为学》（专）综合练习题一一、单选题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B ）。

A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑实验C、1914年利莲、吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学研究方法的：(B)。

A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法选题3、一个人经常出现较稳的、比定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B）。

A、气质B、个性C、能力D、性格4、决定人的心理活动动力特征的是( A)。

A、气质B、能力C、个性D、性格5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）。

A、自我B、本我C、超我D、无我6、老心理分析论的代表人物是（D ）。

A、荣格B、阿德勒C、麦迪D、弗洛依德7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ C）。

A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能8、明确目的，自觉支配行动的性格属于（C）。

A、理智型B、情绪型C、意志型D、中间型9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B。

A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应10、提出需要层次论的是（B ）。

A、梅奥B、马斯洛C、赫兹伯格D、泰罗二、多选题1、组织行为学的特点有（ABCE ）。

A、边缘性B、综合性C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学研究的层次有（ABCE ）。

A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境3、组织行为学的两重性来自于（ABD ）。

A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性4、组织行为学的理论基础有（ABCDE ）。

A、心理学B、社会学C、人类学D、政治学E、生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE ）。

A、研究程序的公开性B、收集资料的客观性C、分析方法的系统性D、观察与实验条件的可控性E、所得结论的再现性6、行为测量量表有（ABCD ）。