竞争性蓝海战略四要素:确定竞争对手借势超越
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关于蓝海战略一、什么是蓝海战略2005年由[韩]W.钱.金和[美]勒妮.莫博涅共著的《蓝海战略》一书风靡全球。
该书提出:现代企业的市场天地由两种海洋构成——红海和蓝海。
“红海”代表当前业已存在的所有行业和市场,是已知的市场空间。
在已知的市场空间里,按既定的游戏规则展开针锋相对的竞争,获得发展,便被称为“红海战略”。
“蓝海”代表当前还不存在的产业,是未知的市场空间。
超越产业竞争,开拓无人竞争的市场空间,实现可持续发展,便被称为“蓝海战略”。
蓝海战略是企业通过开创新的、未被竞争对手重视的市场领域以达到扩张目的一种战略。
蓝海战略要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方,从与对手的竞争转向为客户提供价值的飞跃;通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的客户价值元素筛选与重新排序,企业就将重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求,从而摆脱“红海”的血腥竞争,开创“蓝海”,实现同时追求“差异化”和“成本领先”。
二、蓝海战略的主要内容(一)蓝海战略的理论基石蓝海战略的理论基石是价值创新,价值创新力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间。
蓝海战略的价值创新内涵是一种集成创新, 它不拘泥于某个要素的创新, 不局限于本行业的规则, 不只为满足现有顾客的需求而生产或服务。
蓝海战略的创新, 要求企业重塑行业规则, 甚至创造出一种前所未有的行业, 一旦被创造出来, 也随之开发出一系列的消费者需求, 从而带动一大批相关产业的发展。
同时我们也可以看到, 蓝海战略是以战略行动为分析单位, 随着其他企业的跟随战略, 蓝海也会慢慢变成红海, 于是行动也要随之改变, 也就是随着市场或行业的成熟,蓝海的战略行动也要一步步升级, 它是一个循环往复的过程。
(二)蓝海战略的管理方法蓝海战略承袭前人的思路,提供了一套结构化的分析框架,首先聚焦于客户价值,再通过一系列规定动作完成对客户价值的排列组合,最终形成全新的业务战略。
蓝海战略蓝海战略(Blue Ocean Strategy)蓝海战略概述蓝海战略(Blue Ocean Strategy)是由欧洲工商管理学院的W·钱·金(W. Chan Kim)和莫博涅(Mauborgne)提出的。
蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。
运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。
蓝海以战略行动(Strategic Move)作为分析单位,战略行动包含开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理动作和决定,在研究1880年~2000年30多个产业150次战略行动的基础上,指出价值创新(Value Innovation)是蓝海战略的基石。
价值创新挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系,让企业将创新与效用、价格与成本整合一体,不是比照现有产业最佳实践去赶超对手,而是改变产业景框重新设定游戏规则;不是瞄准现有市场“高端”或“低端”顾客,而是面向潜在需求的买方大众;不是一味细分市场满足顾客偏好,而是合并细分市场整合需求。
一个典型的蓝海战略例子是太阳马戏团,在传统马戏团受制于“动物保护”、“马戏明星供方侃价”和“家庭娱乐竞争买方侃价”而萎缩的马戏业中,从传统马戏的儿童观众转向成年人和商界人士,以马戏的形式来表达戏剧的情节,吸引人们以高于传统马戏数倍的门票来享受这项前所未见的娱乐。
如何构思蓝海战略构思蓝海的战略布局需要回答四个问题:•哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?这个问题剔除产业中企业竞争攀比的元素,这些元素经常被认为理所当然,虽然他们不再具有价值。
•哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下?这个问题促使作出决定,看看现有产品或服务是否在功能上设计过头,只为竞比和打败竞争对手,企业所给超过顾客所需并徒然增加成本。
松下集团曾经搞过一次招聘活动,拟招聘1名高管。
在众多竞争者中有3名综合能力最强的人脱颖而出。
最终的考试由总裁松下幸之助先生亲自出题目:将3位后选人派遣到广岛,用一天的时间,看他们分别可以赚多少钱,赚钱最多的人将被录用。
三个人到了广岛后,发现这里的商业竞争非常激烈,很难找到能在一天内赚很多钱的生意。
于是,第一个人买了一把旧吉他,一副墨镜,到广岛最繁华的街心广场冒充盲人弹吉他卖艺,围观的人纷纷施舍。
第二个人做了一只木箱,上面写着:“纪念广岛核爆30周年,维护世界和平,远离核武器”他也来到这个最繁华的广场,进行募捐活动,捐赠的人非常多。
到了傍晚,两个人见已经赚了不少钱,准备离开的时候,一个治安巡查员拦住了去路:“有人举报你们在进行诈骗活动,交出所有诈骗财物,马上离开广岛……”两位应聘者交出所有赚到的钱,狼狈的跑回了松下公司,而此时那位“治安巡查员”正悠闲地坐在公司接待室里喝着茶。
原来那个治安巡查员是第三位应聘者装扮的,他先是观察另两个对手在做什么,当了解清楚后轻松的离开,找了一家饭店美餐了一顿。
等到下午,买了一套治安巡查员的服装、帽子和假胡须,冒充治安巡查员把另两位应聘者的钱骗来,这样一来他赚的钱最多,成功通过了考试。
反思蓝海欧洲工商管理学家W·钱·金(W. Chan Kim)博士和莫博涅(Mauborgne)博士提出了蓝海战略,即将视线由竞争对手转向买方需求,跨越现有竞争边界,以价值创新思想发现需求、创造需求,开创没有竞争的市场空间,回避现有市场激烈竞争的一种营销理论。
现在很多企业对这种蓝海理论趋之若骛,都在试图发现或创造这样一片蓝海,可是这片蓝海不是像宝藏那样难以寻找,就是刚刚倾注心血开创了蓝海就被众多竞争对手所抢占,迅速变成红海,该理论提出的防止竞争对手跟进的办法显得毫无作用。
市场实践中发现,传统意义上的蓝海战略并不那么有效,就连蓝海战略中提到的那个经典——太阳马戏团,也难逃很快即被模仿的命运。
什么是蓝海战略蓝海战略的原则 蓝海战略是开创⽆⼈争抢的市场空间,超越竞争的思想范围,开创新的市场需求,开创新的市场空间,经由价值创新来获得新的空间。
那么你对蓝海战略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是蓝海战略的内容,希望⼤家喜欢! 蓝海战略的构思 构思蓝海的战略布局需要回答四个问题: 哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除 这个问题剔除产业中企业竞争攀⽐的元素,这些元素经常被认为理所当然,虽然他们不再具有价值。
哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下 这个问题促使作出决定,看看现有产品或服务是否在功能上设计过头,只为竞⽐和打败竞争对⼿,企业所给超过顾客所需并徒然增加成本。
哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上 这个问题促使去发掘产业中消费者不得不作出的妥协。
哪些产业从未有过的元素需要创造 这个问题帮助发现买⽅价值的全新源泉,以创造新需求改变产业战略定价标准。
蓝海战略的应⽤ 买⽅效⽤ 即产品和服务要有令⼈信服的理由促使买⽅购买。
要创造杰出的买⽅效⽤,⾸先要了解买⽅体验周期,这⼀周期涵盖了从购买到处置的六个买⽅体验环节:购买、陪送、使⽤、补充、维护、处置,然后⽤横穿买⽅体验各阶段的效⽤杠杆(包括顾客⽣产率杠杆、简单性杠杆、⽅便性杠杆、风险性杠杆、趣味和形象杠杆、环保型杠杆)来进⾏测试。
战略价格 战略定价的⽬标是创造新需求,不仅仅要赢得产业内部的顾客,还要将其他产业的顾客吸引过来,这就需要企业超越产业现有的定价规范,列出他择性产品或服务找出⼤众价格⾛廊,在价格⾛廊内考虑法律、资源保护、模仿程度确定价格⾛廊的上中下三段定价。
规划成本⽬标 完成战略定价之后,下⼀步是⽬标成本规划。
企业应该从战略定价开始,从价格推演出所希望获得的利润率,以做出⽬标成本规划,⽽不是由成本得出定价,要达到⽬标成本,需要运⽤简化运营、寻找合作伙伴和改变产业定价模式这三个杠杆。
扫除接受障碍 ⾸先要明确,⾃⼰的产品或服务要进⼊市场时可能会遇到哪些接受上的障碍,然后通过教育雇员、商业伙伴和⼴⼤公众,开诚布公讨论为什么要推出这样的产品或服务,从⽽解决接受障碍。
蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执行原则:克服关键组织障碍、将战略执行建成战略的一部分。
蓝海战略原则之一:重建市场边界从硬碰硬的竞争到开创蓝海,使用六条路径重建市场边界。
1、产业:跨越他择产业看市场红海思维:人云亦云为产业定界,并一心成为其中最优。
蓝海观点:一家企业不仅与自身产业对手竞争,而且与他择(Alternatives)产品或服务的产业对手竞争。
实例:日本电信运营商NTT DoCoMo于1999年推出i-mode手机一键上网,将只使用语音服务的顾客变为使用语音和数据服务(音乐、图片、资讯)的顾客。
2、战略集团:跨越产业内不同的战略集团看市场红海思维:受制广为接受的战略集团概念(例如豪华车、经济型车、家庭车),并努力在集团中技压群雄。
蓝海观点:突破狭窄视野,搞清楚什么因素决定顾客选择,例如高档和低档消费品的选择。
实例:曲线美健身俱乐部专为女性服务,剔除奢华设施,小型化社区布点,会员依次使用一组器械,每周三次,每次半小时完成,每月只需30美元。
3、买方群体:重新界定产业的买方群体红海思维:只关注单一买方,不关注最终用户。
蓝海观点:买方是由购买者、使用者和施加影响者共同组成的买方链条。
实例:诺和诺德公司是一家胰岛素厂商,将胰岛素和注射笔整合创造出NovoLet注射装置,便于病人随身携带使用。
4、产品或服务范围:跨越互补性产品和服务看市场红海思维:雷同方式为产品服务的范围定界。
蓝海观点:互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求,简单方法是分析顾客在使用产品之前、之中、之后都有哪些需要。
实例:北客公司发现市政府并非关注公交车本身价格而是维护费用,通过使用玻璃纤维车身,提高车价却降低维护成本,创造了与市政府的双赢。
5、功能情感导向:跨越针对卖方的产业功能与情感导向红海思维:接受现有产业固化的功能情感导向。
蓝海观点:市场调查反馈的往往是产业教育的结果,企业挑战现有功能与情感导向能发现新空间,如果在情感层竞争,可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。
蓝海战略最近,一本由欧洲工商管理学院的W·钱·金教授和勒妮·莫博涅教授所著的《蓝海战略》,在世界范围内引起强烈反响。
该书自2005年2月出版后,很快获得了“《华尔街日报》畅销书”、“全美畅销书”、“全球畅销书”等称号,并译成24种文字,打破了哈佛商学院出版社有史以来出售国际版权的纪录,在世界范围内掀起了一股《蓝海战略》热。
在《蓝海战略》一书中,作者将企业以及市场上的“竞争”—分为二,提出了别出心裁的“红海战略”和“蓝海战略”。
“红海战略”是指在已有的市场空间中生产力的竞争,而“蓝海战略”是指开创新的需求和市场,通过价值创新来获得新的空间。
也就是说,奉行“红海战略”的企业等,意味着要与对手展开短兵相接的拼杀,争夺有限和不变的一片土地。
而“蓝海战略”则要求跨越现有竞争对手,改变市场竞争规则,重新整合市场竞争元素,重建市场和产业边界,开启新的市场潜在需求,创造新的市场空间。
可以说,“蓝海战略”更多的是为新的、发展中的企业指出了一条富有生命力和竞争力的成长路线。
书中所举的成功案例,大多也是一些发展中的企业,它们通过寻找到属于自身的“蓝海”而快速成长,甚至打败了许多强有力的竞争对手而成为世界知名企业。
蓝海战略:通过技术优势,营销战略开辟新市场,迅速占领并不断地保持领先,开辟新市场占领新市场。
——爆冷门、出奇制胜、另辟蹊径红海战略:在传统竞争环境中保持领先占领市场。
蓝海战略:只有技术创新是不够的,重要的是如何保持优势,持续领先,开拓市场。
运用到商业经营——A新产品的开发,技术创新(产品开发);B新技术、新材料、新设备的应用(生产);C新领域的开发,新市场的占领(市场开发);D新的管理思想,理念引入(管理)。
锦州石化的顺丁橡胶澳大利亚的葡萄酒如何占领了美国市场——1、口感:涩-----甜2、包装:全英文,简洁明了,袋鼠图案、商标清晰醒目运用到国家——国家的战略规划,优势的利用,弱势的改进,发展,保持,比如既成事实的占领,中国的南沙群岛、西沙群岛争端,中日钓鱼岛之争,中苏黑瞎子岛之争。
[键入文字]
蓝海战略六项原则简介
下面是一篇蓝海战略六项原则,蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执行原则。
蓝海战略六项原则简介
蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执行原则:克服关键组织障碍、将战略执行建成战略的一部分。
蓝海战略原则之一:重建市场边界
从硬碰硬的竞争到开创蓝海,使用六条路径重建市场边界。
1、产业:跨越他择产业看市场
红海思维:人云亦云为产业定界,并一心成为其中最优。
蓝海观点:一家企业不仅与自身产业对手竞争,而且与替代品(Alternatives)或服务的产业对手竞争。
实例:日本电信运营商NTT
DoCoMo于1999年推出i-mode手机一键上网,将只使用语音服务的顾客变为使用语音和数据服务(音乐、图片、资讯)的顾客。
2、战略集团:跨越产业内不同的战略集团看市场
红海思维:受制广为接受的战略集团概念(例如豪华车、经济型车、家庭车),并努力在集团中技压群雄。
蓝海观点:突破狭窄视野,搞清楚什么因素决定顾客选择,例如高档和低档消费品的选择。
实例:曲线美健身俱乐部专为女性服务,剔除奢华设施,小型化社区布点,会员依
1。
使用“蓝海战略”突破竞争对手,实现公司发展蓝海战略是指在未被开发或未被充分开发的市场领域中发掘新的机会,以优化公司的战略方向,摆脱激烈竞争的压力,获取更多的市场份额和利润,进而实现公司的可持续发展。
在今天这个充满挑战和机遇的时代,企业迫切需要规避传统的竞争策略,跳出竞争泥潭,寻找新的竞争空间,强化自身的优势和核心竞争力,从而获得更长久和更成功的发展。
一、如何通过蓝海战略进行市场开发开拓蓝海市场是企业获取新机遇的好方式。
典型的蓝海企业比如微软、甲骨文和戴尔等,在它们起步时均处于未被充分利用的市场空缺中,并通过引进新兴技术或服务,在业内赢得了巨大的利润和声誉。
通过不断强化核心竞争力和不断打造公司品牌,以及在新兴市场领域的创新性,蓝海型企业可以很好地挖掘市场和开辟消费市场。
二、如何利用蓝海战略来摆脱激烈竞争的压力在传统市场中,企业必须直面竞争对手的冲击,从而导致市场份额的损失,但是在蓝海战略的规划下,企业不仅可以将竞争对手同化到新的市场竞争中,而且可以在新市场中成为领先者,让竞争对手为自己所用。
同样的,如果企业在传统市场中得到的份额不足,而且在竞争上不占优势,则需要通过蓝海战略的规划来实现市场份额增长。
蓝海战略具有指导性和探索性,在制定策略“蓝图”的基础上,企业可以追求宏大的目标和创新性,从而推出独特的产品或服务,成功地打破市场中的模式。
三、如何实现企业可持续发展以蓝海战略为指导,在市场上赢得新的机会,让企业获得更高的增长空间,从而带来可持续的发展和改进的盈利。
在新市场中,企业产品或服务的独特性,显著性和价值将更为受重视,同时企业在创新和研发上的投入也将获得更好的回报。
此外,蓝海战略的实施还具有以下优势:首先,提高市场营销投资的回报率。
使用蓝海战略的企业,通过探索新的市场领域,能够更好地适应市场需求,满足消费者需求,提高市场营销投资的回报率。
其次,增强企业的可持续发展能力。
通过不断创新和摆脱传统竞争对手的竞争压力,企业可以提高其竞争力,打造自己的品牌形象,从而增强企业的可持续发展能力。
蓝海战略制定原则
蓝海战略制定的原则包括:
1. 建立与核心竞争对手的差异化:通过创新和创造独特的产品或服务,与竞争对手形成差异化,以获取市场份额和利润。
2. 扩大非竞争市场:寻找尚未开发或存在竞争的市场领域,避免与其他企业直接竞争,创造新的市场需求。
3. 低成本高效率:通过降低生产成本、提高生产效率和优化资源配置来获取竞争优势,提供更具竞争力的价格。
4. 超越现有行业边界:跨越现有行业的边界,找到与现有产品或服务相关的非传统行业机会,创造新的市场空间。
5. 以顾客为导向:根据顾客的需求和偏好来设计和提供产品或服务,为顾客创造价值,满足其需求。
6. 整合资源:整合和利用企业内部和外部的资源,包括技术、人力、资金和渠道等,以支持战略目标的实施。
《蓝海战略》读书文摘一、开创蓝海——转变思维这里主要讲“蓝海”的寻找,也就是与我们通常做的战略不同,不使用SWOT、波特五力模型及PEST等工具来进行大量的数据分析,而更多的从企业自身与买方两个方面考虑,同时寻求低成本与高买方价值,达到价值创新的目的。
如图:成本价值创新买方价值开创蓝海首先要做的是思想的转变,相比传统的红海,蓝海主张市场界限与产业结构是不断变化的,可以为企业个体的行动和信仰所改变,这就是我们今天看到的“跨界”。
蓝海的目标是打破现有的价值与成本之间的权衡取舍关系,创造新的最佳实践规则。
下图是红、蓝海战略的比较:红海战略蓝海战略竞争于已有市场空间开创无人竞争的市场空间打败竞争对手甩脱竞争开发现有需求创造的获取新的需求在价值与成本之间权衡取舍打破价值与成本之间的权衡取舍按差异化或低成本的战略选择协调公司活动的全套为同时追求差异化和低成本协调公司活动的全套系系统统但是,想要开创蓝海,比原来在红海中竞争需要冒更大的风险,而为降低风险,除了使用一系列分析工具外,从整个制定到执行全过程,都需要遵循以下六大原则:战略制定原则各原则降低的风险因素重建市场边界找寻的风险注重全局而非数字规划的风险超越现有需求规模的风险遵循合理的战略顺序商业模式的风险战略执行原则各原则减低的风险因素克服关键组织障碍组织的风险将战略执行建成战略的一部分管理的风险二、前期研究——各种工具当然,内外部环境分析当然是必须的,首先是竞争环境分析,工具叫“战略布局图”,且看:76高端型543经济型210价格工艺术语宣传营销投入质量名声与历史渊源种类里面的线称“价值曲线”,只需要分析大致情况,对比自己公司和行业的平均水平即可,如果线型相似而只是高低不同,那么说明你的企业处于红海之中,正在与对手们进行技术上的或成本上的血拼。
如果你的企业在这里面处于高位,各项要素都高于同行业,也别高兴,那并不代表它能创造更多的利润,因为投入成本也多(垄断除外,下同)。
蓝海战略(知识点整理+个⼈感悟)蓝海战略读书笔记蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局⽽⾮数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执⾏原则:克服关键组织障碍、将战略执⾏建成战略的⼀部分。
第⼀部分蓝海战略⼀、分析⼯具与框架(⼀)价值曲线评价价值曲线评价⽅法,是通过评价⼀个公司相对于该⾏业顾客感知服务质量关键性要素的业绩表现,来评价顾客总体感知服务质量的⽅法。
这种⽅法不仅要求顾客作出评所,还要求内部员⼯和管理⼈员作出评价,最终⽬标是发现使顾客感知服务质量产⽣质的飞跃的关键要素。
1.确定⾏业内顾客感知服务质量的关键要素各个⾏业之间顾客感知的服务质量的关建要素是不同的,⽐如,对于饭店⾏业,它的关建要素⼀般有:价格、房间安静程度、卫⽣、床的质量、房间的设备和舒适度、服务员的服务⽔平、房间⼤⼩、⼤堂装修、建筑美感、饮⾷等;⽽对于航空公司来说,乘客感知的服务质量的关键要素⼀般有:安全性、正程度、价格、机型、空姐仪表等。
2.设计问卷进⾏市场调研,让顾客给各个要素打分在这个步骤中,把每个关键要素列于调查问卷中,设计0—10的11个分数等级,让顾客根据⾃⼰的期望和要求给各个要素打分,⽬的是找出⼤多数顾客普遍认为重要的因素、不重要要的因素以及服务企业提供的多余的因素。
问卷最后要设计两个开放性问题:您认为还应当提供哪些重要的服务项⽬您认为应当去掉哪些冗余的服务项⽬3.进⾏分数加总,画出价值曲线4.评价价值曲线,提⾼顾客感知的服务质量通过分析和评价价值曲线,找出三个分数最⾼的要素和三个分数最低的要素,说明在顾客感知的服务质量中,他们分别是最重要的三个属性和最不重要的三个属性,于是,企业可以通过淘汰某些属性,创建某些属性以及将某些属性减少或者提升到⾏业前所未有的⽔平组台应⽤,实现价值曲线的突破,从⽽更加符合顾客的期望和要求,提⾼顾客感知的服务质量。
5.监控价值曲线的必要性⼀个公司⼀旦通过价值曲线评价⽅法创造了新的价值曲线,那么,竞争者迟早都会企图模仿。
松下集团曾经搞过一次招聘活动,拟招聘1名高管。
在众多竞争者中有3名综合能力最强的人脱颖而出。
最终的考试由总裁松下幸之助先生亲自出题目:将3位后选人派遣到广岛,用一天的时间,看他们分别可以赚多少钱,赚钱最多的人将被录用。
三个人到了广岛后,发现这里的商业竞争非常激烈,很难找到能在一天内赚很多钱的生意。
于是,第一个人买了一把旧吉他,一副墨镜,到广岛最繁华的街心广场冒充盲人弹吉他卖艺,围观的人纷纷施舍。
第二个人做了一只木箱,上面写着:“纪念广岛核爆30周年,维护世界和平,远离核武器”他也来到这个最繁华的广场,进行募捐活动,捐赠的人非常多。
到了傍晚,两个人见已经赚了不少钱,准备离开的时候,一个治安巡查员拦住了去路:“有人举报你们在进行诈骗活动,交出所有诈骗财物,马上离开广岛……”两位应聘者交出所有赚到的钱,狼狈的跑回了松下公司,而此时那位“治安巡查员”正悠闲地坐在公司接待室里喝着茶。
原来那个治安巡查员是第三位应聘者装扮的,他先是观察另两个对手在做什么,当了解清楚后轻松的离开,找了一家饭店美餐了一顿。
等到下午,买了一套治安巡查员的服装、帽子和假胡须,冒充治安巡查员把另两位应聘者的钱骗来,这样一来他赚的钱最多,成功通过了考试。
反思蓝海
欧洲工商管理学家W·钱·金(W. Chan Kim)博士和莫博涅(Mauborgne)博士提出了蓝海战略,即将视线由竞争对手转向买方需求,跨越现有竞争边界,以价值创新思想发现需求、创造需求,开创没有竞争的市场空间,回避现有市场激烈竞争的一种营销理论。
现在很多企业对这种蓝海理论趋之若骛,都在试图发现或创造这样一片蓝海,可是这片蓝海不是像宝藏那样难以寻找,就是刚刚倾注心血开创了蓝海就被众多竞争对手所抢占,迅速变成红海,该理论提出的防止竞争对手跟进的办法显得毫无作用。
市场实践中发现,传统意义上的蓝海战略并不那么有效,就连蓝海战略中提到的那个经典——太阳马戏团,也难逃很快即被模仿的命运。
传统蓝海战略忽视了红海(现有市场竞争环境)的变化与其对蓝海(新开发的无竞争市场环境)的不断影响,相对孤立地把创造顾客需求,开辟新市场空间作为营销重点。
于是企业搅尽脑汁想着怎么来创造顾客的需求,而这个时候却忽略了一个重要的市场因素——竞争对手的动向。
就像开始讲的那个故事一样,费尽心思从顾客手里赚到的钱却被竞争对手夺去。
过分关注消费者而忽视竞争对手容易在市场格局发生改变及对手发动进攻的时候措手不及,失去快速反应与对抗能力。
发现或创造需求是对的,可以回避激烈的竞争,但问题是首先自身有没有这个能力,即使有,能否设置有效的壁垒去守护它。
目前市场的实际情况表明,开创蓝海基本成了行业领导者或大企业的专利,中、小企业开创蓝海不是实力不够就是刚刚开创出蓝海就被大量涌入的众多竞争对手所淹没。
即使是行业领导者若不顺势而为,而是逆水行舟,强推市场的话,也可能面临巨大的风险。
市场竞争就像一场你追我赶的赛跑,创造顾客的需求则像是开辟一条捷径,当开拓者把这条路上的石头与荆棘都清理走,坑洼添平的时候,身后养精蓄锐,静观其变的竞争对手都会冲上来,而此时筋疲力尽的开拓者已经没有力气去参加追逐并享受自己的劳动成果。
成为了这条路的开拓者,却不是受益者,即使有收益也是付出了高昂的代价。
当年VCD市场的倡导者,因为条件不成熟,花费了大量投入来培育市场,当市场形成之后,自身却因为将资源全部消耗在前期的市场培育中,没能力与后进入者对抗竞争,在市场前景蒸蒸日上的时候自己却倒下了。
保暖内衣市场的开拓者也遇到了这样的问题,开创出了一片蓝海——一个几百亿消费空间的保暖内衣市场。
待其将市场教育成形后,其它厂家一哄而上,而这时这个市场的开拓者却无力与众多精力充沛的对手竞争,白白为别人做了嫁衣。
今天在保暖内衣市场很难再见到这位开山鼻祖的身影。
在今天这个全球一体化,信息畅通,科技飞速发展的时代,即使开创了新的蓝海,也很难设置长期的进入壁垒,除非拥有垄断特权或专利技术。
垄断不符合市场运行规律,迟早必将会被打破;专利技术也可以被改良后合法地使用甚至替代原有技术。
当这些问题不断出现时,我们有理由怀疑,至少在中国,传统蓝海理论的有效性。
竞争性蓝海战略
传统的蓝海战略主张回避竞争,而笔者以为,真正的蓝海恰恰由竞争而来。
竞争是市场活动的特质,是不可回避的。
树欲静而风不止,只要参与市场活动,只要你享有着相对丰厚的利润,即使你想回避竞争,可竞争会迅速找到你。
蓝海永远不是一片独立的、开阔的海域,它仅存在于红海的周围,它与红海只有半步之遥,是以红海为基础,以竞争为导向的,必须不断根据红海的变化进行相应调整,做一个红海的开拓者。
因为红海会不断扩大,吞噬蓝海,只有主动的,不断拓展红海的边界,在超越对手与自我超越的过程中获得并持续拥有蓝海优势。
笔者称之为“竞争性蓝海战略”
所谓竞争性蓝海战略是把目光从过度的关注消费者转回到竞争者身上,通过超越竞争对手,获得因没有对手比肩而形成的蓝海。
一个企业的失败多是失败在竞争层面,而非消费者层面,只要紧盯你的竞争对手,就可以在防范竞争对手的同时伺机超越对手,当你领先对手的时候你就同时拥有了顾客。
汉堡不是麦当劳发明的,咖啡也不是星巴克发明的,他们所处的行业竞争也不可谓不激烈,而他们却成功了,原因就是他们持续比竞争对手做的更好。
顾客永远只选择能为其提供更多、更好价值的商品,而所谓的忠诚也是相对而言的。
MP3播放器的行业领导者,拥有大量高满意度,忠诚度的顾客,但当其对手推出MP4的时候,这些高忠诚度的消费者并没有等待这家企业生产出MP4后在购买,而是马上把消费转移到那家最先推出MP4的企业。
因为消费者和企业非亲非故,为什么要对其忠诚呢。
市场交易中顾客的忠诚其前提是谁可以为其提供更多的价值,因此,现在的满意与忠诚并不代表将来也会满意与忠诚,只有你持续比对手做的更好,保持领先的位置没有其他竞争对手,消费者没有比选择你的商品更好的选择时才是忠诚的,而这个时间,这个空间就是蓝海。
但这个时间与空间是根据对手变化而在不停运动的,只有不断超越对手与自我超越,才能获得持续的蓝海优势。
格兰仕在成本上不断超越对手与自我超越,其微波炉产能为160万台时,把出厂价格定在80万台的成本价,产能330万台时把出厂价定到160台的成本价,当产能到1600万台的时候,出厂价格就定在了800万台的成本价,使对手望尘莫及。
虽然微波炉行业竞争激烈,但其却可以获得大量的市场份额与利润;电子、通讯、IT等行业竞争同样非常激烈,三星、飞利浦、微软等企在产品上不断超越对手与自我超越,在激烈的市场竞争中仍然可以获得丰厚的利润;可口可乐不是差异化的产品,碳酸饮料市场也不是蓝海,但通过不断塑造、提高品牌形象,获得了丰厚的利润与不可替代的竞争优势;海尔所在的家电行业可谓是战火如荼,竞争惨烈,而海尔却通过不断提供更好的服务获得了丰厚的产品溢价及竞争优势;传统的蓝海战略更忽视了一个重要的问题——渠道。
无论你如何创新或开创什么样的蓝海,都无法回避商品传递这一环节,再好的产品若没有有利的渠道推广,无法送达到消费者面前,也是无济于事。
我国很多企业其产品、价格、品牌、服务均无建树,但却掌控着强大的渠道资源,依然可以获得很好的销量与利润。
很多企业认识到了渠道的价值后,开始不断强化这个几乎无法替代与超越的优势。
从以上可以看出,这些获得丰厚利润与市场优势的企业所在的都是竞争非常激烈的行业,即所谓典型的红海。
而产品也都没有明显的差异化,唯一不同的就是这些企业比对手做的更好,为顾客提了更多的价值。
竞争性蓝海战略的核心与基础是以商品为载体,比对手为顾客提供更好、更多的价值。
所以,并非是抛开顾客的需求,而是把竞争对手也列为重要的思考要素,从竞争性的角度考虑如何为顾客提供更多的价值。
当视角从单纯创造、满足顾客需求转变为从竞争的角度创造、满足顾客需求时,营销的战略及战术就都会发生相应的改变,其结果也截然不同。
韩国三星集团就是一个典型的例证。
竞争性蓝海战略的四要素
一、确定竞争对手
竞争性蓝海策略首先是要确定外部的竞争对手——根据市场定位、战略意图等因素,以为顾客所提供的商品为核心,确定自己的主要竞争对手,竞争对手可以细化到某个具体商品。
而后对对手及其为消费者所提供的商品进行整体的研究。
三星电子就是根据自己不同的商品确定了如摩托罗拉、LG、新立等品牌旗下具体的商品为竞争对手,由此针对性地制定竞争策略。
二、借助市场与对手的势能。