组织行为学综合练习第一单元一、名词解释1心理学2社会学3模型4量表5观察法6调查法7实验法8个案研究法9、个性10、气质11、能力12、性格13、知觉14、社会知觉15、自我知觉16、知觉防御17、价值观18、态度二、简答题1组织行为学有何特点？2研究和应用组织行为学有何重要意义?3科学的研究方法应遵循哪些原则?4 如何认识管理工作中的人的因素?5影响人的行为的因素有哪些?6 个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?7简述性格的应用原则?8影响态度形成的因素有哪些?9研究职业生涯设计与开发有何意义?三、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》2面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
A观察法 B调查法 C实验法 D测验法3一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。
A气质 B个性 C能力 D性格4决定人的心理活动动力特征的是：( )。
A气质 B能力 C个性 D性格5弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。
A自我 B本我 C超我6老心理分析论的代表人物是：( )。
A荣格 B阿德勒 C麦迪 D弗洛依德7具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。
A能力低下 B一般能力C天才 D才能8明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。
A理智型 B情绪型 C意志型 D中间型9通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。
A知觉防御 B晕轮效应C首因效应 D定型效应四、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1组织行为学的特点有：( )。
A边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E实用性2组织行为学研究的层次有：( )。
A个体 B群体 C组织 D集体 E环境3组织行为学的两重性来自于：( )。
A管理的两重性 B人的两重性 C组织的两重性D多学科性 E多层次性4组织行为学的理论基础有：( )。
A心理学 B社会学 C人类学 D政治学 E生物学5科学的研究方法应遵循的原则是：( )。
A研究程序的公开性 B收集资料的客观性C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性6行为测量量表有：( )。
A名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表E等值量表7在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。
A置之不顾 B随机化和不加控制C保持衡定 D匹配E规定特定的标准和范畴8组织行为学的研究方法包括：( )。
A调查法 B面谈法 C实验法D个案研究法 E观察法9影响人的行为的因素有：( )。
A个人主观内在因素 B心理因素 C客观外在环境因素D生理因素 E人群团体因素10人的行为特征有：( )。
A自发的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E可改变的11个性的特点是：( )。
A社会性 B组合性 C独特性 D稳定性 E倾向性12影响因素主要有：(A先天遗传因素 B家庭 C后天社会环境因素D文化传统 E社会阶级和阶层13特质论的代表人物有：( )。
A阿尔波特 B荣格 C艾森克 D卡特尔 E弗洛依德14希波克拉底划分的气质类型有：( )。
A多血质 B粘液质 C胆汁质 D黑胆汁 E抑郁质15气质差异主要应用于：( )。
A人机关系 B人际关系 C思想教育 D人员选拔E行为预测16气质差异的应用应遵循的原则是：( )。
A气质绝对原则 B气质互补原则 C气质合理安排原则D气质发展原则 E阈值原则17按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( )。
A理智型 B内倾型 C情绪型 D意志型 E 中间型18斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( )。
A理性型 B政治型和审美型 C社会型D宗教型 E经济型19社会知觉主要包括：( )。
A对人知觉 B人际知觉 C角色知觉D因果关系知觉 E自我知觉20知觉偏差主要表现有：( )。
A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应D近因效应 E定型效应21当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：( )。
A改变行为 B改变态度 C引进新的知元素D不予理采 E重新进行角色定位22一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( )。
A纵向变动 B横向变动 C核心变动D水平变动 E外围变动五、论述题1试述组织行为学的产生与发展过程?2试分析有关人性假设的论述，研究它有何意义?3在管理中如何应用个性理论?4、试分析管理者的知觉对管理方式的影响?5、一个人如何进行自己的职业生涯设计时应注意什么？六、案例分析题张林，1949年生于中国北方一个小镇。
正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。
文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。
毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。
在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。
那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。
他喜欢这一工作，在那里干了一年半。
后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。
进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。
张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。
有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。
他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。
［思考题］1他现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他吗?2张林的职业生涯设计与开发存在什么问题?组织行为学综合练习第二单元一、名词解释1激励2挫折3强化4群体5群体规范6群体内聚力7人际关系8冲突二、简答题1马斯洛需要层次论的主要内容是什么?2简述双因素理论的主要内容。
3管理上如何应用双因素理论?4简述麦克利兰的成就需要理论。
5期望理论的基本内容是什么?6公平理论的内容及意义是什么?7强化的种类有哪些?8挫折心理产生的原因及其表现形式是什么?9简述综合激励模式的主要内容。
10人们为什么要加入群体?11影响群体规范的因素有哪些?12影响内聚力的因素有哪些?13群体决策有哪些方式?14人际交往应遵循哪些原则?三、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1提出需要层次论的是( )。
A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗2双因素理论的提出者是( )。
A马斯洛 B赫兹伯格C麦克利兰 D波特3表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。
A尊重需要 B交往需要C安全需要 D生理需要4以下各项表述正确的是 ( )。
A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件6不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( )A需要层次论 B成就需要论C E R G理论 D双因素理论7麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。
A成就需要 B权力需要C社交需要 D安全需要8以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响9内容型激励理论包括( )，过程型激励理论包括( )。
A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论C X理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论10如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。
A增加自己的投入 B减少自己的投入C努力增加B的报酬 D使B减少投入11由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。
A非正式群体 B正式群体 C小群体 D参照群体12工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。
A同质群体 B异质群体C混合群体 D简单群体13完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。
A同质群体 B异质群本C混合群体 D简单群体14任务角色和维护角色多的群体属于( )。
A人际群体 B团队集体C无序群体 D任务群体15任务角色多而维护角色少的群体属于( )。
A人际群体 B团队集体C无序群体 D任务群体16在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A强制 B开诚合作 C妥协 D回避17目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。
A强制 B开诚合作 C妥协 D回避四、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1需要层次论的内容有：( )。
A生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B尊重需要C自我实现的需要 D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要2根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )。
A社交需要 B自我实现需要 C安全需要D人际关系和谐的需要 E相互尊重的需要3麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。
A成就需要 B生存需要 C 安全需要D权力需要 E社交需要4过程型激励理论主要有哪几种?( )。
A赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论5根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A工作本身的特点 B责任感 C提升和发展D工作的物理条件 E上司的赏识6激励理论可划分为哪几大类( )。
A内容型激励理论 B过程型激励理论C改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论7下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。
A计件工资 B计时工资 C计件超产奖D月度奖 E年终分红8以下做法中，属于消退强化方法的有( )。
