铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
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铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
在这次春运期间,我参与了铁路春运志愿者活动,担任了学生志愿者的角色。
通过这
次活动,我深深感受到了志愿者的责任与使命,也积累了一些宝贵的经验和感悟。
然后,在这次志愿者活动中,我学到了一些实用的技巧和经验。
在与旅客沟通时,我
发现通过微笑和积极的语言表达,可以很好地缓解紧张的氛围,提高工作效率。
我还学会
了如何协调与工作人员的关系,确保我们之间的合作能够更加无缝衔接,提高工作的效率。
我还学会了如何有条不紊地处理事务,真正做到服务旅客、有条不紊。
在这次铁路春运志愿者活动中,我通过与旅客的互动、与工作人员的合作,不仅锻炼
了自己的能力,也收获了成长和快乐。
我会将这次宝贵的经验和感悟,运用到今后的学习
和生活中,成为一个更加优秀的人。
我也会继续参与志愿者活动,为社会贡献自己的一份
力量。
(实践报告)春运志愿者社会实践报告春运志愿者社会实践报告。
一、实践活动简介。
春运期间,我作为一名志愿者参与了社会实践活动。
我们志愿者团队在火车站、汽车站等交通枢纽开展志愿服务,帮助旅客解决出行问题,提供信息咨询和引导服务,为春运期间的旅客提供便利和温暖。
二、实践过程。
在实践活动中,我和其他志愿者一起分工合作,积极投入到志愿服务中。
我们为旅客提供了出行指南、交通信息、安全提示等服务,帮助他们顺利出行。
我们还为老年人、残障人士等特殊群体提供了特别关心和帮助,让他们感受到社会的温暖和关爱。
在志愿服务中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
大家相互配合,互相帮助,共同完成了各项任务。
我们还利用空闲时间进行了安全知识培训和急救技能学习,提高了自身的综合素质和服务能力。
三、实践收获。
通过这次春运志愿服务实践,我收获了很多。
首先,我学会了如何与人沟通、协作,提高了自己的组织能力和团队合作精神。
其次,我深刻感受到了帮助他人的快乐和成就感,懂得了奉献和服务的意义。
最后,我也意识到了安全意识的重要性,学会了如何在紧急情况下冷静应对,保护自己和他人的安全。
四、实践感想。
通过这次春运志愿服务实践,我深刻体会到了志愿服务的重要性和价值。
作为一名志愿者,我们不仅可以帮助他人,还可以提升自己,锻炼自己的能力和品质。
我希望今后能继续参与各种志愿服务活动,为社会贡献自己的一份力量,让更多的人感受到温暖和关爱。
五、总结。
通过这次春运志愿服务实践,我收获了很多,也学到了很多。
我将把这次实践的经验和收获牢记在心,不断提升自己,为社会做出更多的贡献。
希望更多的人能够加入志愿服务的行列,让社会充满爱心和温暖。
2024年春运志愿服务“暖冬行动”活动总结_学校志愿者服务活动工作总结2024年的春运志愿服务“暖冬行动”活动已经顺利结束了。
在这个寒冷的冬季,我们的学校志愿者积极参与到了各项志愿服务活动中,为春运增添了一抹温暖的色彩。
为了对这次活动做一个全面的总结,我们特进行了如下的总结报告。
一、活动背景2024年的春运是特殊的一年,因为受到疫情的影响,许多人选择在春节期间留在外地,不回家过年。
但是仍然有大量的人选择回家团聚,所以春运旅客数量依然庞大。
为了让春运期间的旅客能够感受到更多的关爱和温暖,我们学校决定发起“暖冬行动”志愿服务活动。
二、活动内容1. 宣传工作在活动开始之前,我们通过各种途径进行了活动的宣传工作,包括校园通告、社交媒体推广等。
在宣传中,我们强调了春运期间的关爱和温暖,希望更多的同学能够加入到志愿服务行列中来。
2. 志愿者培训为了让志愿者更好地参与到活动中,我们特意进行了志愿者培训工作。
培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应对突发事件的处理等。
通过培训,志愿者们更加有信心和能力去开展春运志愿服务工作。
3. 暖心服务在春运期间,我们的志愿者们开展了各种暖心服务活动,如为旅客提供咨询帮助、引导旅客换乘、帮助老人、孩子等特殊群体等。
志愿者们用自己的真诚和热情,让春运的旅客们感受到了家的温暖。
4. 安全保障为了确保活动的顺利开展,我们还做了充分的安全保障工作。
在活动现场,我们设置了安全警示标识、维持秩序、应对突发情况等措施,确保活动的安全和有序进行。
三、活动成效通过我们的努力,今年的春运志愿服务“暖冬行动”取得了一定的成效。
具体表现在以下几个方面:1. 志愿者数量增加相比往年,今年参与到春运志愿服务活动中的志愿者数量有所增加。
这说明了同学们对于志愿服务活动的认同和支持。
2. 服务质量提升通过培训和实践,志愿者们在服务过程中展现出了更加专业和贴心的一面。
他们的服务态度和质量都得到了旅客们的高度认可和表扬。
(实践报告)春运志愿者社会实践报告春运志愿者社会实践报告。
一、实践活动概况。
在2022年春运期间,我作为一名志愿者参与了春运志愿者活动。
我们的主要任务是协助车站工作人员维护秩序、引导旅客有序排队、提供帮助和服务等。
二、实践过程。
在实践过程中,我和其他志愿者们一起到达车站,接受了相关培训后开始了工作。
我们穿着统一的志愿者服装,分成不同的小组,分别负责不同的区域。
我们协助工作人员引导旅客排队,帮助老人、孩子和残疾人上下车,提供咨询和帮助等。
在工作中,我们要面对各种各样的旅客,有的人心急如焚,有的人身体不便,有的人有各种问题需要解决,我们要用耐心和细心去处理每一个情况,确保旅客的出行顺利。
三、实践收获。
通过这次春运志愿者活动,我收获了很多。
首先是锻炼了自己的沟通能力和应变能力,学会了如何处理各种紧急情况。
其次是增强了团队合作意识,因为只有团结一致,我们才能更好地完成任务。
最重要的是,我感受到了帮助他人的快乐和满足感,这种感觉是金钱无法买来的。
四、实践感想。
通过这次社会实践,我深刻体会到了志愿者服务的重要性。
在春运这样的特殊时期,志愿者的存在为旅客提供了很多便利和帮助,也让我更加明白了奉献和服务的意义。
我会继续参与志愿者活动,为社会做出更多的贡献。
五、实践建议。
在未来的社会实践活动中,我希望能够加强对志愿者的培训,提高志愿者的专业素养和服务水平。
同时,也希望能够加强志愿者的宣传和吸引力,让更多的人参与到志愿者活动中来,共同为社会贡献自己的一份力量。
总之,这次春运志愿者活动让我收获颇丰,也让我更加深刻地理解了志愿者服务的意义和价值。
我会将这种奉献精神和服务意识贯彻到以后的生活和工作中,为社会做出更多的贡献。
春运期间志愿办事运动总结8篇篇1一、引言春运,这个一年一度的人类大迁徙,承载着无数人的回家梦想。
在这个特殊的时期,志愿者们纷纷行动起来,为春运增添了一份温暖和力量。
本次志愿办事运动旨在为春运期间的旅客提供更便捷、更贴心的服务,同时锻炼和提升志愿者的组织协调能力和服务意识。
二、活动准备1. 宣传与招募:通过社交媒体、志愿者协会官方网站等渠道发布招募信息,吸引更多有爱心、有责任感的志愿者参与。
同时,积极开展线下宣传活动,如在学校、社区设立宣传展板等,扩大影响力。
2. 培训与分工:在活动开始前,组织志愿者进行相关培训,包括服务态度、礼仪知识、应急处理等。
根据志愿者的特长和兴趣进行分工,确保每个人都能在适合自己的岗位上发挥最大优势。
三、活动实施1. 车站服务:在火车站、汽车站等交通枢纽,志愿者们为旅客提供咨询、引导、搬运行李等服务。
他们耐心解答旅客的疑问,帮助旅客快速找到候车室和检票口,确保旅客顺利乘车。
2. 公交地铁服务:在公交地铁站点,志愿者们协助驾驶员维持乘车秩序,引导乘客有序上下车。
他们还为老弱病残孕等特殊群体提供优先乘车服务,让每一位乘客都能感受到社会的温暖。
3. 网上服务:随着科技的发展,越来越多的人选择在网上购买车票。
志愿者们积极利用网络平台,为旅客提供网上咨询、网上购票、网上退票等服务。
他们耐心解答旅客在网上购票过程中遇到的问题,帮助旅客顺利完成购票和退票手续。
四、活动效果1. 旅客满意度提升:通过志愿者的贴心服务和无私奉献,旅客们的出行体验得到了极大提升。
许多旅客表示,在春运期间遇到志愿者们的热情帮助,让他们感受到了家的温暖。
2. 志愿者成长与锻炼:通过参与志愿办事运动,志愿者们的组织协调能力和服务意识得到了锻炼和提升。
他们在为他人奉献的同时,也实现了自身的价值。
五、总结与展望本次春运志愿办事运动取得了圆满成功,为旅客提供了优质的服务,同时也锻炼了志愿者的能力。
在未来的工作中,我们将继续发扬志愿精神,为更多的旅客提供帮助和服务。
心得体会春运志愿者心得体会春运志愿者心得体会。
作为一名春运志愿者,我有幸能够参与到这个重要的工作中,为回家过年的人们提供帮助和服务。
在这段时间的志愿工作中,我收获了很多,也深刻体会到了做志愿者的意义和价值。
首先,春运志愿者工作需要我们具备耐心和细心。
在车站和车厢里,我们要面对各种各样的旅客,有的可能会有急躁和不满的情绪。
这时候,我们需要耐心地倾听他们的诉求,细心地解决他们的问题,让他们感受到我们的关心和帮助。
其次,春运志愿者工作需要我们具备团队合作的精神。
在繁忙的车站和车厢里,志愿者们需要相互配合,密切协作,才能更好地完成工作任务。
团队合作让我们可以互相支持,共同面对困难和挑战,也让我们更加默契和高效地完成工作。
最后,春运志愿者工作需要我们具备感恩和奉献的心态。
在这个特殊的时期,很多人都在为了回家团聚而奔波劳累,我们作为志愿者能够为他们提供一份温暖和帮助,让他们感受到社会的温暖和
关爱。
这种奉献和付出,也让我们深刻体会到了帮助他人的快乐和满足感。
通过这段时间的春运志愿者工作,我不仅收获了很多宝贵的经验和技能,也更加深刻地理解了做志愿者的意义和价值。
我相信,在未来的工作和生活中,我会继续发扬志愿者精神,为社会做出更多的贡献。
愿我们的社会更加美好,人与人之间更加和谐。
春运火车站志愿服务实践报告800字一、服务内容1. 为旅客提供信息咨询服务。
包括车次查询、站内导航、购票指南等。
2. 协助过路旅客搬运行李。
对于老年人、妇女、孩童等需要帮助的旅客提供搬行李、找座位等服务。
3. 帮助旅客购票、换票、退票等。
遇到售票处有长队的情况时,志愿者会帮助旅客快速办理手续。
4. 安全疏导服务。
对于发生意外时,及时疏导现场。
5. 温馨关怀服务。
为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供关爱服务。
二、活动收获1. 增强了沟通能力。
通过与旅客的交流,不仅增强了自己的沟通能力,还提高了服务意识和服务质量。
2. 锻炼了责任意识。
在火车站志愿服务活动中,需要具备一定的责任感和耐心。
这让我更加明白责任是一种担当,更加珍惜每一次服务的机会。
3. 提升了团队合作能力。
团队协作是火车站志愿服务的重要组成部分,需要与其他志愿者密切配合,做到有条不紊地开展工作。
4. 体验了服务的快乐。
在志愿服务中,能够帮助到有需要的人,能够感受到服务的快乐和满足感。
三、体会与建议1. 体会:火车站志愿服务活动需要具备一定的细心和耐心,需要面对各种各样的旅客需求,应该具备一颗善良和热心的心态。
2. 建议:在未来的志愿服务活动中,应该加强相关培训,提高志愿者的服务水平和专业能力;同时,需要建立更加有序的志愿服务流程,提高服务效率。
通过这次火车站志愿服务实践活动,我深深体会到了服务他人的重要性,也让我更加珍惜自己的生活和责任担当。
希望在未来的日子里,能够继续参与这样的志愿服务活动,为社会贡献自己的一份力量。
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔一〕2024年春运即将完毕,作为志愿者队伍的一员,我对铁路春运志愿效劳工作进展了总结。
经过这段时间的效劳,我深化认识到,在春运期间,我们志愿者的工作不仅是为旅客提供便捷效劳,更是展现了我们的社会责任和自我实现,让我收获了无尽的成长和满足感。
春运期间,我的工作主要是在车站客运大厅,为旅客提供各种效劳和帮助。
我深化体会到,我们作为志愿者,要始终保持一颗仁慈的心,用心倾听旅客的需求和问题,并及时提供适宜的解决方案。
在需要的时候,要伸出援手,亲自陪伴旅客走过难关,让旅客感受到我们的尽心尽力,人性化的效劳,从而让旅客对我们志愿者队伍留下美妙的印象。
在春运期间,除了提供根本效劳之外,我们志愿者还进展了一系列的创新活动。
例如,为了方便老年人和孩子前往目的地,我们为他们提供了“拔河式”抬行李效劳;为了让旅客更好地掌握出行信息,我们在车站大屏幕上展示了实时信息查询,还为到达车站的旅客发放了小型地图。
在志愿效劳中,我也发现了自己的缺乏和改良的方向。
例如,有时候我们繁忙起来,容易忽略一些细节,给旅客造成不便。
这时,我意识到,我们志愿者必须时刻保持警觉和细心,不断进步自己的效劳质量。
另外,志愿效劳具有一定的风险性,我们需要警觉各种平安情况,保护好自己和旅客的平安。
最后,我认为铁路春运志愿者效劳工作的成果是显著的。
我们不仅仅是提供效劳,更是展现了志愿者精神,传递了乐观向上的情绪,让铁路春运更加和谐、温馨。
同时,我们志愿者也从中获得了很多,这次春运志愿效劳经历丰富了我的人生经历,让我成长为一个更加成熟和自信的人。
我相信,在将来的日子里,我们铁路春运志愿者队伍将继续发扬这种精神,为旅客效劳,为社会做奉献。
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔二〕随着春节的临近,中国铁路迎来了一年一度的春运顶峰。
为了保障老百姓返乡的平安和温馨,铁路部门在各个车站都展开了春运志愿效劳工作。
春运志愿者活动总结5篇第1篇示例:随着2021年春运的来临,志愿者们再次为返乡人员提供了无私的帮助和关怀。
他们默默奉献、无私付出,为春运保驾护航。
在这些春运志愿者活动中,他们积极投入,尽心尽力,完美展示了志愿者的奉献精神和服务意识,为迁徙回家的人们带来了温暖和帮助。
春运志愿者活动是一个温暖的平台,汇聚了来自社会各界的志愿者,他们有的是大学生,有的是退休老人,有的是职工,有的是企业家,有的是公务员,他们不分年龄、不分性别、不分职业,心手相连,共同为春运助力。
志愿者们早早地走上街头,在车站、机场、码头等熙熙攘攘的场所,他们穿着统一的志愿者服装,手持志愿者证,面带微笑,热情接待返乡路上的旅客,协助他们解决问题,指引他们前行。
在春运志愿者活动中,志愿者们不畏辛苦,不怕困难,不图名利,只为心中的那份责任和使命。
他们轮流值班,日夜兼程,自带干粮和水杯,守候在车站旁,无论怎样的恶劣天气,他们都默默地坚守在那里,一边为返乡人员提供帮助,一边默默地为社会作出贡献。
他们在繁忙的车站上,疏导乘客秩序,帮助行李搬运,引导迷路者,提醒忘记行李的人,温暖了千千万万个家庭。
在志愿者活动中,也有许多值得称赞的细节。
志愿者们热情友善,主动为旅客提供帮助,并做到有问必答、有求必应。
他们和返乡人员聊天,交流故事,不仅让旅客感受到温暖,更让他们感受到家的温暖。
志愿者们还为返乡人员提供了便利的服务,比如提供免费Wi-Fi,借充电宝等,让他们在旅途中更加舒适方便。
他们还为孤寂的老人、残疾人等弱势群体提供特殊关爱,让他们感受到社会的温暖和关怀。
春运志愿者活动不仅让返乡人员感受到了温暖,也让志愿者们感悟到了人生的意义。
在这个过程中,他们学会了团结互助,学会了关爱他人,学会了宽容包容,学会了感恩奉献。
他们深刻地体会到,只有通过自己的努力和付出,才能真正带给他人帮助和温暖。
作为志愿者,他们用自己的实际行动,践行了社会主义核心价值观,助力中国梦的实现。
春运志愿者活动总结(3篇)春运志愿者活动总结(精选3篇)春运志愿者活动总结篇120__年春节后,我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,小组长看到我们大家的情况,给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了志愿者的工作,同时通过闲时的交流,我们每个人之间也相互有所了解,工作时配合得也逐渐默契。
我们大家有的在候车厅,有的在到达口,有的在爱心服务区,有的在服务台,大家恪守其职,井然有序的帮助铁路工作者,为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天,我在西侧咨询台,我的主要工作是为旅客指路,解决他们所困惑的问题。
由于是第一天,四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心,有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系,竭尽所能,为他们解决所有问题。
一天下来,尽管是口干舌燥,但我们感觉很充实,很快乐!第二天,我在东侧咨询台,同样的工作。
我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很轻松,同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天,我在到达口7,迎接到达北京南站的旅客,帮助工作人员接站检票等。
到达口很冷,但工作人员的热心温暖了我们所有的人,让我感觉到我参与,我奉献,我快乐的精神!以后,我一直选择在到达口工作,看着旅客们高兴的表情,我知道他们是对我们工作的认可,我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪,同时也领悟到了服务业这个行业很不容易,为自己以后参加工作做好心里准备!通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友,更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。
虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉,但是想到帮助了那么多人,得到了那么多人的诚挚谢意,以及看到他们得到帮助后愉快的表情,自己的心里感到挺快乐挺满足的,不时还会有点自豪感!春运志愿者活动总结篇2今年的春运人真多啊,武汉武铁春运已经落幕,这场旅客大迁徙从2月1日起,共计40天。
春运志愿者个人工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者个人工作总结一、工作内容和任务在春运期间,我主要负责协助管理车站候车室秩序,引领旅客有序排队、维护车站安全秩序以及提供旅客信息咨询服务。
每天我要提前到达车站,协助工作人员分配任务,定时对候车室进行巡视,及时处理旅客排队和拥挤的情况,引导旅客有序上车、有序下车,有效避免了车站拥挤踩踏事件的发生。
我还积极为旅客提供与车站出行相关的信息咨询服务,帮助他们解决旅途中遇到的各种问题,如车票查询、列车延误、站内设施等。
二、工作成绩和收获在春运期间,我认真履行自己的志愿服务职责,得到了工作人员和旅客的肯定和赞扬。
我通过自己的努力,有效地维护了车站秩序,确保了旅客的安全出行。
在工作中,我主动与工作人员密切配合,充分发挥团队合作的力量,共同为旅客提供更好的服务。
在与旅客交流中,我学会尊重、包容,更加关注他人的需求,尽力帮助他们解决问题。
通过春运志愿服务,我不仅提升了自己的综合能力和服务水平,也深刻感受到了志愿服务的价值和意义。
三、工作感悟和展望春运志愿服务是一项充满挑战和收获的工作。
在志愿服务中,我感受到了参与社会公益活动的快乐和满足,也体会到了团结协作、互帮互助的重要性。
通过春运志愿服务,我不仅提高了自己的组织和沟通能力,也培养了团队合作和责任意识。
在未来的工作中,我将继续积极参与志愿服务活动,提升自身的综合素质和社会责任感,为构建和谐社会贡献自己的力量。
第2篇示例:在春运志愿服务中,我主要承担了引导旅客、解答问题、维护秩序等工作。
在引导旅客方面,我熟练掌握了各个车站的布局和规划,能够帮助旅客快速到达他们的目的地。
在解答问题方面,我耐心细致地回答了旅客们的各种问题,比如车票信息、列车时刻等,努力为他们提供准确的信息和指导。
在维护秩序方面,我积极协助工作人员进行安全检查、疏导人流等工作,确保车站秩序井然,旅客安全有序出行。
在春运志愿服务中,我尽力做到了细致入微、周到热情。
车站志愿者活动总结4篇车站志愿者活动总结篇1曾几何时,席慕容的那一句“含着泪,我一读再读。
却不得不承认,青春是一本太仓促的书”触动了多少青春的情愫。
怀着“有些事,如今不做就再也不会做了”的心境,我选择了在大三这个还来得及的年纪,在20xx年2月16——24日在大理火车站做春运志愿者。
虽然时间不长,仅有9天,但这段做志愿者的时间,是怎么都不换的曾有的经过。
在这里我好像变得有信仰。
有信仰的时间,使一切都变得有意义。
美丽的领班姐姐虽然俏皮,但会用亲切甜蜜的笑容教会我服务的看法;以身作则的不迟到不早退,服务期间不玩手机,教会我爱岗敬业的精髓;8个小伙伴虽然都和我一样青春年少,爱好打闹,但会用主动联系乘车,主动早起,主动帮旅客提东西,主动帮助购票,主动问旅客乘车时间,主动提示睡着旅客不要错过乘车,主动……教会我勤勉和一种主动的人生看法。
这期间,我们是一个团队。
团队,自然就教会我团结与协作。
一楼购票厅,二楼、三楼候车室,无论是不同地点之间,还是同一地点小伙伴之间,都需要主动与谦让的默契协作。
最主要的一点还是要有甘做绿叶的意识和行动。
不争,不秀,不假,不做作,既是他们的真实写照,也是他们赐予我的人生财宝。
老子的“水不与万物争而万物莫能与之争”是志愿者服务教给我们的学习、生活真谛。
这期间,当然少不了吃苦。
但无论是习惯赖床的我们要6:30摸黑赶车,还是要放弃春节假期,放弃情人节元宵节以及我的米线节,放弃闺蜜聚餐来学校享受孤独;无论是冒雨冲风为乘客服务,还是着急乘客的善意批判和无意埋怨,我都莞尔一笑。
《达芬奇密码》里有一句经典的话“痛苦有益”,俞敏洪也说“服务,图的是一种心情”。
而我的青春告知我,我需要这种痛苦和这种心情……车站志愿者活动总结篇2一、活动主题为人民服务,心系你我他二、活动口号细心、专心、细心、服务保称心三、活动目的为大力发扬恩来精神,争创恩来班,我班以为他人服务为与熬炼自我动力,以“为人民服务”为口号,参与汽车站服务活动。
春运志愿活动实践报告(7篇)春运志愿活动实践报告1这个寒假是我上大学后的第一个寒假,我得很充实。
很多大学生都选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里。
既锻炼能力有增长见识,何乐而不为呢?这个活动是大学生认识社会,了解社会的窗口。
是大学生充实自我,增加阅历的重要阶段。
因此,假期社会实践活动就成为了大学生生活中必不可少的一部分。
我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站__年的春运志愿服务。
对于我来说,志愿者是一个光荣的称号,有幸参加这次志愿服务并从中学习,是很有益的。
现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称:火车北站春运志愿服务b实践时间:__年1月16日、17日、18日三天c活动地点:惠州市火车北站d实践内容:在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的:丰富社会实践能力,提升个人精神境界,充实课余时间,帮助需要帮助的人,为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟,我们早已站在火车站的进站口,穿上了黄色马甲,戴上服务证及志愿者徽章。
我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒,队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后,我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。
第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解:回家过年,需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票,也给车站工作人员带来更多的工作量。
我们也学了他们的提醒话语:“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时,一些旅客投来奇怪的目光。
我才意识到,我喊得太小声了。
再后来,我便把声音提高,之前的尴尬也消除了。
许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里,经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李,手中还要提着大个麻袋。
我知道,这些都是外出打工的农民工们。
也有很多一家人组成的,他们的行李更是多得无法想象。
我们会主动上前询问:“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们:“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证,告诉他们我们是志愿者,不需要报酬,“我们是义务帮助需要帮助的人!”通过这样询问,他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。
春运志愿者工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者工作总结春运期间,志愿者们以无偿的奉献和热情投入,积极参与了春运志愿服务工作。
他们在车站、码头、机场等交通枢纽,为旅客提供了丰富多彩的服务,为春运保驾护航,展现了中国志愿者的精神风貌。
在这个特殊时期,他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为春运保驾护航。
一、服务温馨体贴春运志愿者们在服务过程中,始终秉承着“服务至上,温馨体贴”的原则,为旅客提供了热情周到的服务。
他们不仅帮助乘客查找班车信息、引导旅客排队、协助老弱病残乘客上下车,还为解困旅客提供帮助,展现出一种温情暖心的志愿服务精神。
二、安全有序引导春运期间,交通压力增大,旅客数量骤增,志愿者们在人流量大、车辆拥挤的情况下,积极参与交通疏导工作,通过引导、劝导、与交警合作等方式,确保了车站、码头、机场周围的交通秩序,帮助旅客安全有序地出行。
三、文明宣传引导春运志愿者还积极参与文明行为宣传引导,通过设立文明宣传点、发放文明宣传资料、宣传文明出行理念,号召旅客文明出行,遵守交通秩序,提倡珍爱生命,做到安全出行,这不仅是对春运期间旅客的关怀,更是对整个社会的一种责任和担当。
四、协助解决问题在春运期间,志愿者们面对各种各样的问题和突发事件,他们总是能迅速作出反应,积极协助旅客解决各种问题,比如帮助遗失物品的旅客找回物品、协助走失的老人孩子找到家人、协助残疾人就座等,展现出了良好的组织协调能力和应急处理能力。
五、热情服务点赞通过志愿者们的热情服务,传递出了一种团结协作、和谐友爱的春运服务氛围。
广大志愿者们充分发挥了奉献精神,服务意识强,服务态度好,让人感受到了春运中浓浓的亲情和温暖。
他们用热情和细心,送走每一位旅客,为春运添上了一抹亮丽的风景线。
六、心得与收获在春运志愿服务中,志愿者们都收获颇丰。
在为旅客服务的过程中,他们不仅锻炼了自己的组织协调能力和人际沟通技巧,更加深了对社会的认识和对他人的关爱。
学生志愿者心得体会(8篇)学生志愿者心得体会1想当初,觉得读书没有挑战性就很想当志愿者。
可是当真正当上了志愿者,就知道原来志愿者也不是好当的。
对于上海站的志愿者,我主要就是检票,就是当一部分人检测好后,我只要把票子检验一下是否是当天的票和班次就行了。
这个岗位是培养我们的注意力和耐力的。
春运人特别多很辛苦呢。
当志愿者的第一天,我怀着兴奋,非常好奇的心态去进行志愿者工作。
一开始工作的很顺利,可是过了几天就不对了,碰到了一些不讲理的旅客,他们又听不懂我的解释,又不能放他们走,这让我很纠结。
但是,总体来说还蛮好的。
随着时间的推移我应经习惯了做二休二的生活,同时所谓的工作的三分钟热度也有所减弱,可以说处在一个相对正常的状态,但是最后的几天中,因为大三班制来了,身心两方面的疲倦,开始对志愿者这个岗位丧失了工作的激情甚至是产生了一丝倦怠,这时你需要的做的就是回想做志愿者的当初的那份心情,那种帮助游客解决困难的成就感,幸福感,这样你就会发现工作的激情又回来了。
能够来上海站当志愿者相当不容易,这里不仅是我们锻炼的一个场所,更是我们奉献的一个地方。
作为一个上海人,能为中国20xx 年上海站春运尽我的一份力,虽然是微薄的,但是,我很自豪。
虽然我的光圈很微弱,但是由千千万万个志愿者聚集起来的力量是无穷的。
成为一名志愿者,这不仅是我的一次经历,它也将成为我的一部分,我的职业。
我们不仅应该珍惜这次好机会,还必须做好吃苦的思想准备,在工作中要有责任心,争取出色地完成本次任务,为学校,为火车站,为上海,为祖国争光!学生志愿者心得体会2阳光一直都是温暖照人,给我们无尽光明希望,作为一个大学生我也一直都非常重视把温暖传递给每一个人。
我因此参加了志愿者服务,成为一个无私奉献的志愿者。
在我眼中志愿者是光明的象征,给需要帮助的人提供帮助,给需要关心的人给予关心,每个人都有自己的人生需要我们去努力每一个人都有遇到困难的时候,在这时我们不妨伸出我们的手,给身边我们能够帮助的人一丝帮助,让困难的人走出困境这不是很好吗?当然相信与现实还是有差距的,就是做一个志愿者并不容易,我们默默的付出,很可能被帮助的人转身就把自己忘了,但是这又有什么关心呢?我们帮助他人不是希望他们的会把,也不是有目的的去帮助,因为我们去帮助是按照我们的心去走的,是跟随自己的心意走的,不需要在一他人的眼光与看法,因为我们要奉献的是自己的爱心。
2024年春运志愿者活动总结____年春运志愿者活动总结一、活动背景____年春运是我国历史上规模最大的一次春运,因为春运期间有全国各地大量的人员返乡、回家过年,所以各个车站的客流量都非常大。
为了保障旅客的出行安全和方便,我们组织了一支庞大的志愿者队伍来参与春运志愿活动。
志愿者们积极参与,默默奉献,为广大旅客提供了温馨、安全、便捷的出行环境。
二、活动准备为了确保本次志愿者活动的顺利进行,我们提前进行了相关的准备工作。
首先,我们广泛宣传招募志愿者,通过媒体、学校等渠道发布招募信息,并开展面向社会的招募活动。
同时,我们还进行了志愿者培训,包括礼仪知识、安全意识、服务技巧等方面的培训。
此外,我们还与相关部门合作,确保志愿者能够顺利进入车站进行服务。
三、志愿者服务1. 旅客接待:为了方便旅客出行,我们在车站设置了接待点,志愿者们提供了旅客询问、引导等服务。
志愿者们穿着统一的志愿者服装,热情接待每一位旅客,并及时解答他们的疑问。
并且,我们还为旅客提供了饮用水、健康包等一应俱全的服务,让旅客感受到了温暖和关怀。
2. 安全服务:为了确保旅客的安全出行,我们组织了一支安全巡查队伍。
志愿者们在车站各个出入口、候车室等关键位置进行巡查,及时发现和解决各种安全隐患。
同时,志愿者们还向旅客宣传安全知识,提醒他们注意人身财产安全,保障大家的出行安全。
3. 便利服务:为了方便旅客的出行,我们还开设了充电、儿童安全座椅、行李寄存等服务点。
志愿者们协助旅客使用这些设施,确保旅客的出行更加便捷。
此外,志愿者们还积极协助老人、孕妇等特殊人群,提供他们所需的帮助,让他们感受到社会的温暖和关怀。
四、活动心得通过参与春运志愿活动,我深刻体会到了志愿者的重要性和价值。
志愿者不仅是旅客的好帮手,更是社会的一支重要力量。
在活动中,我与志愿者们一起努力、一起奋斗,感受到了无私奉献的力量和团队的凝聚力。
在服务旅客的过程中,我们以心为桥搭建起了志愿者与旅客之间的沟通与联系,用真心去感染人、服务人,让旅客们离开时,充满满满的感谢和祝福。
心得体会春运志愿者心得体会春运志愿者心得体会。
作为一名春运志愿者,我深刻地体会到了志愿服务的意义和价值。
在这段时间里,我与许多乘客和工作人员接触,也参与了许多志愿服务活动,收获颇丰,也有了一些心得体会。
首先,我深刻地感受到了志愿服务的意义。
在春运期间,车站人流量大,乘客的出行需求也很迫切,作为一名志愿者,我能够为他们提供帮助,解决问题,让他们的出行更加顺利。
这种帮助他人的快乐和满足感让我觉得非常值得。
其次,我学会了团队合作和沟通。
在志愿服务过程中,我需要与其他志愿者一起合作,协调行动,共同为乘客提供服务。
在这个过程中,我学会了倾听他人意见,协商解决问题,也学会了与陌生人进行有效的沟通,这让我在人际交往能力上有了很大的提高。
最后,我意识到了自己的成长和进步。
通过参与志愿服务,我不仅帮助了他人,也提升了自己的能力和素质。
我变得更加细心、耐心,也更加有责任感和使命感。
这段经历让我更加成熟和自信,
也让我更加珍惜和感恩生活中的一切。
总的来说,作为一名春运志愿者,我收获了很多,也成长了很多。
我会继续坚持志愿服务,将这种精神传递下去,让更多的人受益。
志愿服务不仅是一种行为,更是一种精神,希望我们都能将这种精神传承下去,让社会变得更加美好。
铁路春运志愿者活动总结_学生志愿者个人总结
首先,在进站引导中,我们要求每个乘客保持队形,注意安全,合理携带行李,排队
有序进站。
在此过程中,我深深体会到了分享和协作的重要性,也明白了让别人先走,自
己慢慢地跟上是多么的难为对方。
每次看到行李多,衣着单薄的孩子、老人,我们都会主
动提供帮助,并争分夺秒地尽力帮助他们平安地走向旅途。
这样,我的朴素的离开变成了
充满淳朴和竞争的离开,也让我忘记了自己的疲惫和不悦。
在这样的时刻,我感受到了爱
与成熟。
其次,在车站巡检中,我们必须要仔细观察每一个角落,确保车站安全,并帮助迷路
的乘客及时找到出口或目的地。
在此过程中,我也遇到了很多意外的困难,例如火灾演习、疏散乘客、及时送医院等等,为此我又学习了很多跨专业的知识,同时也体验了什么是团
队的力量。
大家互相勉励、协同合作、促进合作,将所做的每一件事做得更好,并以一个
不畏困难、不怕挑战的英勇战士的形象示人。
在此时,我明白了责任和担当,认识到了自
身的责任。
最后,在售票助理中,我们必须要回答乘客提出的各种问题,尽量满足他们的出行需求。
虽然这个工作表现得不够专业,但我学习到了如何接近人、了解他们的需求以获得信任,更了解了如何将自己的能力发挥到极致,从而能够更好地为乘客服务。
在此时,我感
受到了服务、你我和谐的环境,触摸到了活着的真正意义。
在这个过程中,最让我印象深刻的是团队氛围。
在志愿者团队中,没有明确的分工,
大家不分年龄、不分性别,只有一个目标:为乘客提供最好的服务。
在互相合作、协作的
过程中,我的思维方式已经逐渐发生变化——从个人主义转向了团队主义。
我也认识到,
服务别人也是预备自己的问题,因为这种服务可以让我学到很多东西,并且让我变得更加
出色。
通过这次铁路春运志愿者活动,我懂得了许多,更加明白了服务社会的意义和重要性,也早已认识到了自己的不足,找到了提升的动力和方法。
我希望在未来的成长发展中,能
够不断磨练自己,以最好的状态和姿态回报社会,成为一名称职的志愿者。