综合提升抄表核算收费工作
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提高抄表收费工作效率和质量的探讨随着社会的不断发展,水电煤气等公用事业成为我们日常生活中必不可少的资源。
而这些资源都需要通过抄表来进行计量收费,而抄表工作的效率和质量直接影响到用户的用能成本和公用事业公司的经营效益。
如何提高抄表收费工作的效率和质量成为我们需要认真思考和探讨的问题。
抄表收费的效率主要包括以下几个方面:1. 抄表时间的安排:合理的抄表时间安排可以有效提高抄表的效率。
对于一些用户集中的区域,可以采取集中抄表的方式,节约时间成本。
利用现代化的科技手段,比如GPS定位等工具可以帮助抄表员更好地安排时间,提高抄表效率。
2. 抄表员工作量的合理分配:公用事业公司应根据各个抄表区域的用户数量和分布情况来合理分配抄表员的工作量,避免出现某些抄表员工作量过大,而另一些抄表员工作量过少的情况。
这样不仅可以提高抄表员的工作效率,也能更好地保证抄表的质量。
3. 使用现代科技手段:如今,科技手段不断地在各行各业中得到应用,抄表收费行业也不例外。
可以利用智能手机、PAD等设备进行抄表工作,通过扫描二维码或者直接输入数据等方式简化抄表流程,提高工作效率。
1. 抄表数据准确性:抄表员在抄表过程中必须确保数据的准确性,避免因为抄表错误导致用户的用能成本增加,同时也会给公用事业公司带来损失。
公用事业公司需要对抄表员进行专业的培训,提高他们的抄表技能和认真负责的态度。
2. 抄表员的服务态度:抄表员在抄表过程中,需要与用户打交道,一个良好的服务态度可以提升用户的满意度,进一步提高公用事业公司的声誉。
公用事业公司应该加强对抄表员的服务意识培训,提高其服务质量。
3. 抄表数据的及时性:抄表收费的工作质量也包括抄表数据的及时性。
及时将抄表数据录入系统,确保用户能够按时收到用能账单,避免延迟带来的不便和投诉。
公用事业公司需要加强对抄表员的管理和监督,确保抄表数据的及时录入。
以上就是提高抄表收费工作效率和质量的探讨。
抄表收费工作对于公用事业公司和用户来说都是非常重要的,只有提高抄表收费工作的效率和质量,才能更好地促进公用事业的健康发展,同时也能为用户提供更好的服务体验。
浅析如何提高抄表收费工作的效率和质量发表时间:2017-03-10T09:41:43.300Z 来源:《电力设备》2017年第1期作者:孙宏武章田敏[导读] 传统的人工抄表模式早已无法满足现代大量的电费收缴工作,不利于用电抄表工作的进行。
(国网安徽省电力公司铜陵供电公司安徽省铜陵市 244000)摘要:传统的人工抄表模式早已无法满足现代大量的电费收缴工作,不利于用电抄表工作的进行。
只有健全完善电力市场的规章制度,转变思想观念转变,明确企业发展的战略目标,才能不断完善企业自身形象和信誉度,保证市场的公平性,积极净化电力市场。
关键词:抄表收费工作;效率;质量随着我国社会的不断进步,各行各业对电力的需求量不断增大,使得电力企业的抄表工作不但复杂、工作量大,而且抄表效率和质量也相对较低,因此,供电企业应当不断改进抄表收费系统,不断提高抄表人员的专业技术水平,并加强抄表监督,不断提高抄表质量和效率,为企业带来更大的经济效益。
一、抄表收费的现状及问题1.1抄表收费的现状在电力营销中,抄表收费属电力营销的末端环节,而这项工作进行的状况好坏,决定了整个电力营销的成绩。
抄表,审核,收费是整个抄表收费的具体环节和工作内容。
其中,抄表是其首要的环节。
而如何抄,怎样抄是这项工作的重点。
而什么时候抄、用什么抄和怎么输送抄到的数据,会直接影响整个电力使用的情况。
以前的抄表员,抄表时间随意性大,遇到阴天下雨,不抄不看瞎估摸,造成用户用电情况不明朗,忽高忽低,用户反应强烈,对电力统计工作造成屏障,使用力销售工作者无法正确判断用电情况,不能正常规避偷漏电风险。
经过改革,抄表方式有了很大的改进,现在使用抄表机抄录和自动获取两种,前者是抄表员通过现场抄录数据获取,后者通过系统自动获取。
1.2存在的问题虽然抄表管理系统有了很大的进步,但是,两者都不能很好地解决电力发展中精细化、准确性和及时性的要求,无法做到即时、准确抄录目标用户某个时间的具体用电情况。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨随着社会经济的不断发展,供水、供电、供气等公用事业的建设和管理也越来越重要。
在这些公用事业中,抄表收费工作是一个非常重要的环节,直接关系到居民和企业的用水、用电、用气等生活和生产。
如何提高抄表收费工作的效率和质量,已经成为各地公用事业管理部门和企业的重要课题。
本文将探讨如何提高抄表收费工作的效率和质量,以更好地满足居民和企业的需求。
一、提高抄表收费工作效率的探讨1. 利用科技手段提高抄表设备的智能性在过去,抄表员需要手持表笺逐户逐户进行抄表,效率低下且容易出错。
现在,随着科技的发展,智能抄表设备日渐成熟,可以有效提高抄表的效率和准确性。
像遥读抄表系统、智能手持抄表设备等,都大大提高了抄表的效率。
对于公用事业管理部门和企业来说,可以通过引进这些先进的抄表设备,提高抄表的效率,并且减少了人力成本,提高了工作效能。
2. 优化抄表路线,提高抄表员的工作效率对于大型的小区或者企业来说,抄表的数量往往较大,而且分布较广,抄表员的工作路线设计非常重要。
如果抄表路线不合理,往往会导致抄表员工作效率低下,甚至出现漏抄的情况。
公用事业管理部门和企业应该通过科学的路线规划和优化,使抄表员的工作路线更加合理,提高抄表的工作效率。
3. 提高管理水平,优化流程,减少不必要环节抄表收费工作的流程复杂,而且需要进行有效的管理。
通过完善的管理制度和规范的流程,可以减少不必要的环节,提高抄表收费工作的效率。
建立科学的抄表收费管理制度,规范抄表收费的流程,提高整个工作的效率。
二、提高抄表收费工作质量的探讨1. 增加抄表收费工作的监督和考核为了提高抄表收费工作的质量,必须加强对抄表收费工作的监督和考核。
公用事业管理部门和企业应该建立健全的监督机制,加强对抄表收费工作过程的监督。
建立完善的考核制度,对抄表员的抄表质量和工作态度进行定期考核,对抄表结果进行抽查。
只有这样,才能有效提高抄表收费工作的质量。
2. 加强抄表员的培训和管理抄表员是抄表收费工作的主体,他们的素质和技能直接关系到抄表收费工作的质量。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨随着社会和经济的发展,能源企业已经成为国民经济中非常重要的部门之一,而抄表工作作为能源企业的最基础工作之一,其准确性和工作效率的高低直接关系到整个能源企业的发展和运行。
因此,提高抄表收费工作效率和质量是能源企业属于重要的任务之一。
首先,提高抄表工作效率的关键在于实现计算机化管理,即通过计算机程序来处理抄表数据,减少人工干预的程度。
通过计算机程序对抄表数据进行合并、分类、拆分等一系列处理,不仅可以节省人工处理数据的时间,还能避免因人为处理错误导致的数据错误或漏报,从而提高数据的真实性和准确性。
其次,通过采用无线智能抄表器等新技术装备,在保证抄表数据准确性的前提下,极大地提高了抄表工作的效率。
例如,无线智能抄表器能够通过无线技术将抄表数据传输到计算机端,减少了抄表工作中需要手写记录数据的环节,同时也可以通过智能抄表器的快速扫描功能实现秒级抄表,从而提高了抄表工作的效率。
除此之外,还可以通过制定合理的抄表工作流程来提高抄表工作效率。
例如,对于多个抄表员负责区域的情况,可以采用互相协作的方式,将抄表区域由离得近的抄表员负责,从而降低单人工作的难度和抄表时间。
同时,通过合理安排和调整巡查路线和巡查时间,可以减少重复巡查区域的时间和人员安排,从而提高抄表工作效率。
同时,为了提高抄表收费工作的质量,还需加强抄表员的培训和管理。
培训可以包括技能培训、安全培训、诚信经营培训等多个方面,可以提高抄表员的专业能力和素质。
此外,通过建立抄表员长效考核机制,对抄表员的工作成果进行统计和评估,制定奖惩措施,激发其工作积极性,从而提高抄表收费工作的质量。
最后,提高抄表收费工作效率和质量需要全公司、全员参与和付出努力,而不仅仅是单一部门和个人的责任。
通过各个部门之间的有效协作和信息流畅,相互支持和协调配合,不仅可以提高抄表收费工作效率和质量,还可以让公司的经营运行更加稳定和顺畅。
综上所述,提高抄表收费工作的效率和质量需要从多个方面入手,包括计算机化管理、采用新技术装备、制定合理的工作流程、加强抄表员的培训和管理、全公司、全员参与等方面,从而达到提高整个能源企业经营效率和运行质量的目标。
如何提升抄表收费工作的效率和质量摘要:抄表核算收费工作是电力企业重要的经营管理活动之一,对电力企业的正常经营以及可持续发展有着重要的影响。
同时,抄表核算收费工作也是电力企业管理中的一个难点。
通过对抄表核算收费工作的探讨,提出相应改进措施,可以提高抄表核算收费工作效率,进一步提高电力企业经营效益。
关键词:电力企业;抄表核算收费;改进;措施1改进抄表核算收费工作的必要性1.1电力企业营销体系建设的必然要求在电力企业发展过程中,随着管理和营销体系建设的不断完善,抄表核算收费工作也发生较大变化,专业化、系统化、智能化成为其特征。
虽然有的地区仍在采用传统的抄表核算收费工作方法,工作效率低下,制约了电力企业服务质量的提高,也无法满足新的电力营销体系建设要求。
因此,改进抄表核算收费工作也是电力企业营销体系建设工作的必然要求。
同时,通过创新抄表核算收费工作体制,有助于营销体系更好满足用电客户需求。
1.2提高抄表核算收费业务水平的需要过去的抄表核算收费工作,受到各方面因素的制约,工作效率较低。
不同地区电力企业管理方法的不同往往导致最终抄表核算收费误差与企业经营预期差别较大,个别地方个还存在徇私舞弊情况发生,严重干扰了电力企业正常的生产经营,也给用户造成负面影响。
智能抄表核算收费技术的应用,可以更好的规范工作人员行为,利于对不良作风的防控,也可以提高用电服务质量。
1.3电力企业长远发展的需要营销系统智能抄核收,即对低压远采集抄客户,在营销系统按时发起抄表计划,采集抄表数据,计算电费后系统依据审核条件,自动筛选异常用户并发起流程进行分类处理,自动核算,并在规定日自动发行完成,实现抄表及电费计算全过程的自动化处理流程。
抄表核算收费系统的全面上线、全部覆盖和全程采集,有利于电力企业将工作重心放在夯实基层班组基础管理上,促进供电所工作重心从原来的营业抄核收向做实做细报装提速、设备维护、便捷服务等专业性、基础性工作转变,推进“三基”管理水平持续提升。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨【摘要】本文探讨了如何提高抄表收费工作效率和质量。
在文章介绍了背景情况,提出了存在的问题以及研究此问题的重要性。
在分别讨论了优化技术手段、提升员工素质、加强督导管理、建立考核机制和应用智能化工具等方面的方法。
这些方法旨在提高工作效率和质量,让抄表收费工作更加顺畅高效。
在文章强调了效率与质量的平衡的重要性,提出了长远发展规划和持续改进措施。
通过本文的讨论,可以为相关部门提供改进抄表收费工作的有效方案,提高工作效率和质量。
【关键词】抄表收费、工作效率、工作质量、技术手段、员工素质、督导管理、考核机制、智能化工具、平衡、发展规划、持续改进。
1. 引言1.1 背景介绍在今天社会,提高抄表收费工作效率和质量已经成为各行各业都面临的重要问题。
随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高,用能量和水资源的消耗也在不断增加,对家庭和企业的用电、用水量进行精确抄录和收费已经成为必要的任务。
传统的抄表收费方式存在着很多弊端,如效率低、容易出错、成本高等问题,为了能够更好地提高抄表收费工作效率和质量,各行业都在不断探索优化技术手段、提升员工素质、加强督导管理等方面的方法。
通过应用智能化工具,建立考核机制,不断改进工作流程,提升抄表收费工作的效率和质量,为社会提供更加准确、便捷的服务。
针对这一现状,我们有必要深入探讨如何提高抄表收费工作效率和质量,为社会提供更好的服务和带来更多的效益。
这里的内容就是为了引出我们对于提高抄表收费工作效率和质量的思考和探讨。
1.2 问题意识在提高抄表收费工作效率和质量的过程中,我们必须首先认识到存在的问题。
当前,抄表收费工作存在着许多问题,主要包括以下几个方面:首先是抄表过程中存在的人为错误和不准确问题,这会导致数据的不准确性,进而影响到后续的收费工作。
其次是员工素质参差不齐,有些员工可能缺乏专业知识和技能,无法正确高效地完成抄表工作。
缺乏有效的督导管理和考核机制,导致工作难以规范和监督,影响工作质量和效率。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨随着社会发展和城市化进程加快,人们的生活水平不断提高,居民的用电、用水需求也在不断增加。
而对于用电、用水的收费工作,尤其是抄表收费工作,其效率和质量直接关系到居民的生活质量和社会运行的正常秩序。
提高抄表收费工作效率和质量成为了当前亟待解决的问题之一。
本文将对提高抄表收费工作效率和质量进行探讨,并提出一些具体的建议。
1. 引入信息化技术当前,随着信息技术的发展,各行各业都在积极应用信息化技术来提高工作效率。
在抄表收费工作中,可以引入信息化技术,如智能抄表系统、移动终端设备等,来实现自动化抄表、在线查询、数据分析等功能。
通过信息化技术的应用,可以大大提高抄表收费工作的效率,减少人为错误,提高工作的准确性和精密度。
2. 优化工作流程抄表收费工作的效率也与工作流程的优化有关。
可以通过优化工作流程,明确工作责任、简化操作步骤、优化资源配置,来减少冗余环节、提高工作效率。
也可以通过规范化操作、标准化管理,来提高工作的质量和效率。
3. 提高人员素质和技能在抄表收费工作中,人员的素质和技能直接关系到工作的效率和质量。
可以加强对工作人员的培训,提高其专业水平和操作技能。
也可以通过激励和考核机制,鼓励工作人员提高工作效率和质量。
1. 加强监管和检查为了提高抄表收费工作的质量,可以加强监管和检查。
通过建立健全的监管机制和检查制度,对抄表收费工作进行全面跟踪和检查,确保工作的准确性和合规性。
2. 完善服务流程抄表收费工作的质量也与服务流程的完善有关。
可以通过规范化服务流程、优化服务体验,提高客户满意度和工作质量。
也可以引入客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进工作质量。
3. 强化安全意识在抄表收费工作中,安全意识是至关重要的。
可以加强安全教育和培训,提高工作人员的安全意识和风险防范能力。
也可以加强安全管理,确保抄表收费工作的安全和稳定。
三、提高抄表收费工作效率和质量的具体建议1. 加强技术投入,推动信息化建设。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨抄表收费是一个关系到用户权益的重要工作,效率和质量的提高对于用户满意度和公司形象都有重要影响。
以下是关于如何提高抄表收费工作效率和质量的探讨:一、提高抄表收费工作效率的措施1. 使用先进的抄表设备:传统的手动抄表效率较低,使用先进的智能表具可以提高抄表速度和准确度。
2. 优化抄表路线:合理规划抄表路线,减少来回走动的时间和距离,提高工作效率。
3. 使用移动终端和软件:通过使用移动终端和配套的抄表软件,可以实现数据的实时传输和自动记录,提高工作效率。
4. 优化工作流程:对整个抄表收费流程进行分析和改进,减少冗余环节和繁琐操作,提高工作效率。
5. 加强培训和技术支持:对抄表员进行专业培训,提高其抄表技能和操作熟练度,同时提供技术支持,解决抄表问题,提高工作效率。
二、提高抄表收费工作质量的措施1. 严格的数据管理:建立健全的数据管理系统,确保抄表数据的准确性和完整性。
2. 加强质量监督和检查:设置专门的质量监督部门,对抄表过程进行监督和检查,及时发现和纠正问题,确保抄表收费工作质量。
3. 强化抄表员的责任感:加强对抄表员的考核和激励机制,提高其责任感和工作积极性,从而提高抄表收费工作质量。
4. 客户满意度调研:定期开展客户满意度调研,了解用户对抄表收费工作的评价,及时改进不足之处,提高工作质量。
通过以上措施的实施,可以有效提高抄表收费工作的效率和质量。
工作效率的提高将提高公司的工作效益和用户满意度,工作质量的提高将增强用户对公司的信任和口碑。
抄表收费工作的优化不仅关系到公司的经营管理,也关系到用户的权益保护,必须引起足够的重视和广泛的关注。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨【摘要】本文探讨了如何提高抄表收费工作效率和质量。
首先介绍了提高效率的途径,包括优化流程、采用数字化工具等方法。
其次探讨了提高质量的方法,如加强监督、建立奖惩机制等。
然后讨论了技术手段在提高效率和质量中的应用,如智能抄表系统的使用。
接着强调了员工培训对提高工作效率和质量的重要性,建议定期培训提升员工技能。
最后提出了管理措施,如设立专职监督岗位、建立绩效考核制度等。
通过这些措施,可以有效提高抄表收费工作的效率和质量,提升服务水平,满足用户需求。
结论指出,建议各单位根据实际情况灵活调整措施,持续改进,实现工作效率和质量的双提升。
【关键词】抄表收费、工作效率、工作质量、技术手段、员工培训、管理措施、提高、探讨。
1. 引言1.1 引言提高抄表收费工作效率和质量是每个能源供应公司都面临的重要挑战。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,能源供应的需求也在不断增加,因此能源公司需要不断提升抄表收费工作的效率和质量,以更好地满足客户需求。
在过去,抄表收费工作主要依靠人工操作,工作量大、效率低、容易出错成为制约工作质量和效率的主要问题。
随着科技的不断发展,现在已经出现了许多可以用来提高抄表收费工作效率和质量的新方法和新技术。
可以利用智能抄表设备来自动读取数据,减少人工操作,提高工作效率和准确性。
通过建立完善的数据管理系统,实现数据的实时监测和处理,也可以提升工作效率和质量。
为了提高抄表收费工作效率和质量,公司还需要加强员工培训,提高员工的专业素养和工作技能。
只有员工具备足够的知识和能力,才能更好地完成工作任务,提高工作质量。
公司还需要建立科学有效的管理措施,监督和指导抄表收费工作,确保工作效率和质量得到有效控制。
提高抄表收费工作效率和质量是一个综合性的工作,涉及到多方面因素的协同作用。
只有公司不断探索新方法、引入新技术、加强员工培训、建立科学管理,才能真正提升抄表收费工作的效率和质量,为客户提供更好的服务。
提高抄表收费工作效率和质量的探讨随着社会的发展和电力行业的壮大,用电量逐年增加。
为了更好地为用户服务,提高抄表收费工作的效率和质量变得至关重要。
本文将围绕提高抄表收费工作效率和质量展开探讨,以期为电力行业的发展提供一些有益的指导意见。
一、建立完善的管理体系抄表收费工作涉及到众多流程和环节,只有建立完善的管理体系才能够确保工作的顺畅进行。
首先,应该建立一个全面的工作计划,明确每个环节的责任人和时间节点,保证各项任务能够按时完成。
其次,应该开展培训和评估工作,不断提高工作人员的职业技能,确保他们能够熟练掌握抄表收费的各项技巧和方法。
最后,应该建立一个科学的质量检查机制,对抄表收费工作进行跟踪和评估,发现问题及时纠正,确保工作质量。
二、运用现代化设备传统抄表收费主要依靠人工测量、称量和手工记录,效率低下、误差大。
现代化设备的运用,不仅可以提高工作效率,还可以降低误差率,提高工作质量。
例如,可以使用电子计量仪,通过数字化的方式实现电能的测量,减少误差的发生;同时,可以将数据自动上传到中心服务器,节约大量时间和资源。
三、注重客户服务用户是电力公司的生命线,任何一个行业发展的企业都必须注重客户服务。
在抄表收费工作中,应该注重与用户沟通和互动,了解用户的真正需求和意见反馈。
对于电费过高、电表损坏、用电设备故障等问题,应该及时处理和解决。
同时,为了给用户提供更加便捷的服务,可以推广使用在线缴费、自助服务等电子渠道,方便用户随时随地查询和处理相关事务。
四、加强团队协作抄表收费工作涉及多个部门的协作,涉及到流程的勾连与衔接,需要各个部门之间密切配合。
因此,要加强团队协作,做好部门之间的沟通并确立各自的工作职责,避免流程中出现瓶颈和滞后,从而保证抄表收费工作的高效进行。
总之,提高抄表收费工作效率和质量需要在多个方面入手,从管理体系、设备运用、客户服务和团队协作入手,实现标准化、规范化、科学化和便捷化,才能够真正实现抄表收费工作的高效率和高质量。
论综合提升抄表核算收费工作的策略摘要:随着我国用电需求的逐渐低智能,目前电力行业已经逐渐引进了先进的科技手段,为电力的推陈出新做足了准备,与此同时电力发展离不开经济的支撑,抄表核算收费工作是目前我国电力行业发展中经济回拢的主要形式,也是维持电力可持续发展的重要组分,在抄表核算收费工作的开展中,不仅要关注电力本身带来的收益,同时应关注用户的需求与满意度,在抄表核算收费工作过程里优化服务意识,了解用户的真实需求,从而在抄表核算收费工作中完善策略,填补抄表核算收费工作的不足。
关键词:综合提升;抄表核算收费工作;策略引言抄表核算收费工作是目前电力系统中一项较为直观的工作内容,在电力行业的变革发展中,抄表核算收费工作并不受重视,电力行业一般从狭隘的角度看待抄表核算收费工作,认为抄表核算收费工作区域日常化,是较为稳定的一项收入,惯于按部就班,在抄表核算收费工作中缺乏创新精神与责任意识,但着眼于未来的电力发展,抄表核算收费工作可收集民生的用电意见,明细化核算出用户的动态用电量,应以严格的标准进行工作,并提出有关部门抄表核算收费工作的新思路。
一、当前供电企业中抄表核算中的存在问题1.抄表方面抄表方面主要凸显出工作人员的技术水平、细心程度与责任意识,这三个方面缺一不可,但同时也是发生抄表问题的常见因素,抄表中未能将用户的个别数据及时反馈记录,就会以点带面造成整个供电数据的误差,满码位数的情况下,一些抄表的工作人员粗心大意,没有及时翻位,抄表的过程中较为死板,一些用户的用电需求显而易见的呈现出较大的波动,但抄表人员只负责抄录,对于电量的供应问题不思考、不汇报,一些表计已经出现故障却没有及时发现,抄表工作流于形式化。
2.核算电费方面电费的核算是一项较为常规的工作,核算看似简单,实则也容易发生错误,电费核算后的发票要工整,有理有据,如今所用电力营销系统比较先进,能够自动审查用户数据,一些大宗用户或者出现异常状况用户,还必须要依靠人工实施核算。
关于综合提升供电局抄表核算收费工作研究摘要目前城乡地方供电局的抄表核算收费工作面临诸多问题,例如目前营销工作中就暴露了有关抄核收管理的工作弊端。
具体来讲就是在电费抄核收方面明显存在不同程度的有章但不循、有规但不依、制度标准流于形式等等现实问题,所以供电企业在目前注重加强自身抄核收基础管理工作还是非常有必要的。
本文中将以贵阳乌当供电局为例,综合研讨了当地该供电局关于提升抄表核算收费工作的总体思路、管控目标以及具体工作措施。
关键词:抄核收线损异常;供电企业;电费1供电局抄表核算收费管理的概述1.1供电局开展的抄表业务管理供电局要想进行电费回收,第一步就是对广大电力客户一段时期内的用电信息进行抄录,这个阶段供电局要合理的安排抄表工作人员,分配相应的抄表区段,制定好计划并做好准备工作。
抄表工作进行抄表前要先核对好电力客户的实际用电性质,还要对电力客户的电能计量装置等设备进行一个常规的检查,对抄表电量进行初步的校核。
要宣传电力法律、法规、政策及安全用电常识,解答用电业务咨询,收集客户用电信息及需求。
1.2供电局开展的电量电费核算业务管理电费进行回收前的一项重要工作就是对广大用电客户的电费应收项目和应收款项进行核对,这部分工作由供电局电费营业班组进行开展,主要的内容是对用电客户的电量和电费的计算、复核以及相对应的电费下账;按照供电局相应的标准规定流程对电量以及电费的异常信息进行处理;另外还需要对分期划拨客户的分期划拨计划生成与下账、编制电费复核报告和应收的电费报表以及应收的电费汇总报表等,并要存档。
1.3供电局开展的电费回收业务管理供电局对广大电力客户业进行电费收缴是保障供电局和国家经济利益的最为重要的内容,也是保障供电局正常经营发展的经济来源,电费回收的主要内容包括了收取电费和违约金以及预收电费等,并给电力缴费用户打印相应的电费票据,如果电力用户有欠费行为要及时的进行电费催缴。
同时供电局电费回收相关工作人员要及时的上缴电费资金并进行销账,要认真的核对各类票据和凭证的正确性,最后要进行统计并上报各类收费凭证等工作。
关于综合提升供电局抄表核算收费工作研究摘要:现如今,社会经济快速得到了发展,人们也追求着更高的生活质量。
基于此,我国用电量不断增加,一方面给供电局增加了经济效益,另一方面也加大了供电局抄表核算收费工作的难度,提高供电局抄表核算收费工作的效率是一个亟待解决的问题。
因此,本文以综合提升供电局抄表核算收费工作为主题,分析目前供电企业抄表核算收费工作的基本情况,并从中剖析抄表核算收费工作所遇难题,最终根据现存难题,提出相应的建设性策略,为供电局抄表核算收费工作的持续健康发展奠定良好基础。
关键词:抄核收管理;供电局;自动化技术;核算收费;工作研究引言:时代不断进步,用电量也在不断增加,给供电局带来了许多具有挑战性的问题。
如架空输电线路的巡检、抄表核算收费工作等等,供电局相关工作人员需积极想出解决对策,及时解决供电时出现的问题。
如此一来,才能完善供电局的相关制度,提高供电局的工作效率,减轻相关工作人员的工作量,同时,也能够让供电局获得创新性发展,不断获得经济效益。
一、供电企业中的抄表核算收费现状分析在供电局的抄表核算收费三项工作中,抄表工作是最重要的,此项工作对供电企业经济效益的获得影响较大。
抄表工作的开展有两个方式。
一是供电局派相关人员去实地抄表。
这一方法,存在两个方面的问题。
一是人工抄表的错误率较高,容易出现抄错电表、漏抄电表的现象,对供电局正确收取费用造成阻碍。
二是对于用电用户较多的地区来说,工作人员需要去每家每户抄表。
如此一来既浪费了人力又浪费了时间,增加了供电局抄表的成本。
为了弥补这一缺陷,供电企业使用了能够自动获取电表数据的抄表系统,该系统在一定程度上减少了对人力资源的使用,但此系统由于使用时间较短,还存在许多技术上的问题,无法提供准确地抄表数据。
供电企业仍需不断努力,创新抄表工作方式,完善抄表系统,让其能够提高准确率。
二、抄表核算收费工作存在的问题抄表核算收费是一项步骤多、难度大的复杂工作。
因此在工作过程中会出现各种各样的问题,大致可总结为以下两个方面。
关于综合提升供电局抄表核算收费工作发布时间:2022-02-15T09:58:31.998Z 来源:《中国电业》(发电)》2021年第16期作者:吴雯菲[导读] 现阶段,我国的供电局建设越来越多,在供电局中,抄表核算收费工作是非常重要的一项内容。
目前供电企业电费抄核收工作开展过程中仍蕴含许多风险,具体来讲就是在电费抄核收方面明显存在不同程度的有章但不循、有规但不依、制度标准流于形式等等现实问题,所以供电企业在目前注重加强自身抄核收基础管理工作还是非常有必要的。
本文首先分析了电力计量误差的原因,其次探讨了工作问题与工作对策,以供参考。
吴雯菲广东电网有限责任公司清远英德供电局广东省清远英德市 513000摘要:现阶段,我国的供电局建设越来越多,在供电局中,抄表核算收费工作是非常重要的一项内容。
目前供电企业电费抄核收工作开展过程中仍蕴含许多风险,具体来讲就是在电费抄核收方面明显存在不同程度的有章但不循、有规但不依、制度标准流于形式等等现实问题,所以供电企业在目前注重加强自身抄核收基础管理工作还是非常有必要的。
本文首先分析了电力计量误差的原因,其次探讨了工作问题与工作对策,以供参考。
关键词:抄核收管理;供电局;工作思路;管控目标引言伴随着市场经济发展水平的不断进步,各行各业的发展规模逐步扩大,各企业的用电需求急剧上升,发展水平也显著提升,同时人民的生活水平不断提高,对电力使用需求不断加大。
电力作为日常工作与生活中必不可少的一类重要能源,市场需求连续逐年增加。
对于供电企业而言,严格落实电费抄核收管理工作,提高人员思想责任意识,才能保障企业的稳定运行。
就目前情况来看,供电企业电费抄核收工作开展过程中仍然蕴含着许多风险,只有主动发现风险并合理应对风险才能保障企业的高效运转。
1电力计量误差的原因 1.1计量装置的安装随着我国的社会发展和经济进步,智能电网也越来越普及到全国各地,设备更加优化,相对的科学技术更加先进。
关于综合提升供电公司抄表核算收费工作研究发布时间:2022-03-22T04:14:32.829Z 来源:《福光技术》2022年4期作者:魏新飞1 约麦尔?托合荪2 靳卫平3[导读] 在电费管理过程当中的抄表核算收费工作,是基于国家颁布的相关工作规定,以及电力营销等一系列的出版物所提供的信息,其中就包含有电价的基本设定、抄表核算收费的具体工作内容,以及电费账务安全统计等,所有有关电费的相关规定、相应的管理体系和营销,对其进行统一的称呼。
而在具体的工作过程当中,抄核收主要是对于一些信息的抄录,然后对电费电量进行计算,最终收取电费等相关的流程。
国网新疆电力有限公司疏勒县供电公司新疆喀什 844000摘要:当前阶段,供电公司普遍面临着电费抄核收管理质量差的问题。
各行各业的发展使得人们对于电力的需求量明显提升,电力管理的难度也随之增大。
只有加强对于供电过程的精益化管控,严格落实供电公司电费抄核收工作,才能及时回收资金,为电力公司后续的运行创设有利条件。
但事实上,供电公司电费抄核收工作的开展正面临着多重风险。
关键词:供电公司;抄表核算收费1抄表核算收费工作阐述在电费管理过程当中的抄表核算收费工作,是基于国家颁布的相关工作规定,以及电力营销等一系列的出版物所提供的信息,其中就包含有电价的基本设定、抄表核算收费的具体工作内容,以及电费账务安全统计等,所有有关电费的相关规定、相应的管理体系和营销,对其进行统一的称呼。
而在具体的工作过程当中,抄核收主要是对于一些信息的抄录,然后对电费电量进行计算,最终收取电费等相关的流程。
如今在许多城市当中,基本上实现了电费的抄表核算收费工作管理模式,然而对于较为偏远的地区公司则没有办法展开合理的工作,因此无法满足当地居民的需要。
由于目前电力需求的不断增长,供电公司必须根据如今的情况展开详细的了解,并且制定出相应的管理方案。
通过技术的改进,来对传统电表上的一些技术进行不断的优化。
关于综合提升电力企业抄表核算收费工作研究伴随国内经济发展水平的快速提升,人们日常生产生活方式也出现了较大改变,生活质量显著提高,越来越多的电器设备被应用到生活之中。
随之而来的便是电能需求的增加,电力企业期望可持续发展,便要将更多的注意力集中到电费核收环节,这也是确保电力企业经济利益不受损失的核心所在,也给电力企业的稳定前行打下稳固基础。
原有的电费征收管理体系中含有抄表、结算等环节,但这已经无法适应目前社会需求。
标签:电力企业;抄表核算;收费工作引言抄核收作为电力企业营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着企业的效益。
因此,抄核收,工作在电力系统中有着非常重要的地位,因此要想更好的发展企业,在同行企业中有竞争力,就要提高抄核收工作水平与质量。
在工作效率上不断提高,减少工作中的失误,保证电费抄核收的质量。
1电力企业抄表核算收费工作的流程通常来说,电费核收过程包括有抄表、核查、收费三个部分。
当前电力公司开展电费核查的过程中首先进行抄表工作,其次要对数据进行核实,最后完成电费征收。
其中抄表环节是电费核收管理体系中最基础部分,该环节能否顺利完成直接决定着后续环节的完成度。
由此来说,抄表阶段需要操作人员在指定时间段内完成用户侧的电量抄录,防止因为数据偏差导致的经济损失。
工作人员需要对抄录的数据做好核查工作,确保数据资料的真实可靠,由此准确征收用户电费。
电费征收是保证电力公司经济收益的核心所在,各个阶段都要按照规定严格执行。
虽然工作内容简单,但可以有效保证供电公司的经济利益不受到损失。
2电力企业抄表核算收费工作存在的问题与对策2.1升级更新智能电表有些老旧电表极有可能在记录用电量的时候少记或者多记。
面对这种情况,供电企业应该全面升级电表,以提高电表记电量准确度。
同时还要走访各户用户,看其是否用不准确的旧电表,争取把所有旧电表更换成精确度更高的智能电表,从根本上解决问题。
现在一些中大城市使用的几乎都是智能电表,数据每天晚上电脑自动召回,省去了许多麻烦。
关于综合提升供电局抄表核算收费工作研究发布时间:2022-11-16T06:56:13.283Z 来源:《中国科技信息》2022年第7月第14期作者:普次,益西[导读] 这一阶段,随着我们社会的迅速经济发展普次,益西国网西藏电力有限公司那曲供电公司西藏那曲 852000摘要:这一阶段,随着我们社会的迅速经济发展,继续生活水平;以及电力供应公司质量要求越来越高,这就需要企业食品供应、加强电网的安全、高质量的可靠电力资源的情况下,用电客户放在首位,能够有效实现企业健康发展的很长一段时间,只有电力供应商的质量发展才能实现。
如你所知,电力是一种福气对于现阶段和阅读的共同体的企业开具发票的电表是供电企业工作的一个重要阶段,之前,他们销售的电能和经济从中获利。
恢复电力供应公司的主要活动是最重要的部分,但仍有一些不足之处的管理计量计费收费供电公司,问题如果不能得到有效的处理,对供电公司业绩产生重大影响。
为了做到这一点,电力供应商必须对电表的阅读和计费有更大的管理。
关键词:供电局;抄表核算;收费工作;研究引言与电力生产和管理技术发展的工作中,水表销售电力的费用的,越来越多的使用,替代人工智能设备业务,管理现代化取得了一些成功,但目前工作期间的电力抄表收费较少使用这类技术的应用,也包含了一些相应的技术威胁在这方面,应尽快采取措施,切实提高电力市场计费的整体效率。
1供电企业抄表核算收费管理的概述电表的操作由电力供应商进行。
使电力分配公司能够恢复电力的第一步是在相当长的一段时间内向电力大客户传递电力信息。
在读取电表之前,要对电力客户的实际电气特性进行检查,并对电力客户的电气测量设备等设备进行常规检查,并对电表读数进行初步检查。
电力法律、法规、政策和安全必须明智地进行宣传,并为公司的能源消耗咨询以及收集客户的能源消耗信息和要求提供答案。
电力分配公司负责其活动的管理。
回收前的一项重要任务是检查各种电力用户收取费用的因素。
关于综合提升供电局抄表核算收费工作研究发布时间:2022-09-26T02:16:42.886Z 来源:《中国电业与能源》2022年10期作者:李伟杰[导读] 电是我们最重要的帮手之一李伟杰广东电网有限责任公司肇庆广宁供电局广东省肇庆市 526300摘要:电是我们最重要的帮手之一,但是目前很多电力公司的抄表、计费和收费工作都不够规范,给居民和电力公司的职工造成了很大的困扰。
电力公司要想让用户有更好的工作环境,就必须让他们的工作更加的方便,同时也要提升自己的工作能力和服务。
通过对电力公司查核线路损耗的原因及可能出现的问题进行剖析,并针对问题的解决,以期对电力公司的长期发展有所裨益。
关键词:提升;供电局;抄表核算;收费工作;引言电力是当前各个行业的重要基础能源,也是社会经济发展的重要组成部分,为了实现可持续发展的战略目标,供电局既要为企业和居民提供必要的能源;要对目前存在的问题进行综合分析,根据目前的市场改革方向,制定出一套完善的应对方案,使电力系统的服务水平达到最优;保证电力公司的服务品质.1.供电局抄表核算收费工作中出现的问题 1.1用户窃电现象有些人喜欢占别人的便宜,会“窃电”或者“偷电”。
然而,此类偷盗行为不但对电力企业的经营带来了巨大的经济损害,同时也带来了极大的安全风险。
因为这种情况下,如果是用来偷电的,很可能会导致电力表烧毁,导致起火,甚至会导致电击。
虽然一些地方已明确禁止使用电力的使用者,但仍有一些地方电力公司出现了偷电的情况。
要对各单元楼的住户进行一次安全教育,宣传有关偷电的危害,并号召广大市民远离偷盗行为,成为一个爱国、遵纪守法的好市民。
也可以把小册子发给市民,让他们了解情况,更简单。
或许,在抄表的过程中,可以让抄表工给居民们讲解一下,这是多么危险的一件事。
1.2核算工作中的问题根据国家电力系统的有关规定,在进行电费核算时,不仅要严格按照会计工作程序进行,而且要加强对电费的审计。
综合提升供电局抄表核算收费工作研究发布时间:2022-12-09T08:26:57.975Z 来源:《当代电力文化》2022年第14期作者:郑楚桦[导读] 随着社会的进步和经济的发展,人民生活水平有了质的飞跃郑楚桦广东电网有限责任公司汕头潮阳供电局金浦供电所广东汕头 515100摘要:随着社会的进步和经济的发展,人民生活水平有了质的飞跃,电力已经成为人们日常生活的必需品,在人们的生活中发挥着不可替代的作用,但随着用电量的不断增加,供电局抄表核算收费工作也迎来了不小的挑战。
本文主要分析了如何有效地综合提升供电局抄表核算收费工作,并针对此提出了解决问题的对策。
关键词:供电局;收费;工作措施引言:供电局抄表核算收费工作能否完全落实,直接影响了用户的个人切身利益,与居民的日常生活和企业的生产都息息相关。
然而,就目前而言供电局抄表核算收费工作制度的不完善,在一定程度上阻碍了供电企业的经济效益发展以及客户满意度的提高。
电力是企业可持续发展所必需的主要能源,也可以满足人们的日常需求,因此研究供电局抄表核算收费工作的整体提升具有极其重要的意义。
一、供电局抄表核算收费工作存在的问题1.抄表核算收费体制不健全健全的抄表核算收费体制对于供电局后续的发展起着极其重要的作用,但是由于供电局对于相关问题的监管力度不够,目前在抄表核算收费方面仍存在一些问题。
抄表核算工作主要是通过抄录一段时间内用户的用电信息计算与复核电量电费情况,并需要检查设备、处理异常信息以及形成报告报表制作记录为档案。
但在实际工作中这些工作并没有行文完备的工作体系,存在易出现纰漏之处。
首先在抄表方面由于当前地区发展存在差异,电力系统结构复杂,部分地区电网应用时间较长仍需要进行人工抄表,这难以规避估抄错漏的情况。
其次在抄表周期方面也需进行强化,部分地区还存在针对不满足不同客户群体需求的抄表周期,相应日常管理和线损检查情况也不到位,针对异常情况没有及时处理,出现电能表停行、倒行、失压等情况。