加油站竞聘报告
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大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加这次加油站岗位竞聘演讲。
首先,请允许我向大家表示衷心的感谢,感谢公司给予我这个展示自我、实现自我价值的机会。
在此,我将以“激情燃烧,共创辉煌——我的加油站岗位竞聘演讲”为题,与大家分享我的想法和计划。
一、自我介绍我叫[姓名],毕业于[学校名称],专业为[专业名称]。
自从踏入社会以来,我一直秉持着“敬业、专业、创新”的工作态度,在[原工作单位/岗位]积累了丰富的经验。
此次竞聘加油站岗位,我坚信自己有能力胜任,并为公司创造更大的价值。
二、竞聘岗位的认识加油站作为我国石油行业的重要组成部分,不仅关系到国家能源安全,还与人民群众的生活息息相关。
近年来,随着我国经济的快速发展,加油站行业竞争日益激烈。
作为一名加油站员工,我深知自己肩负的责任和使命。
以下是我对加油站岗位的认识:1. 责任重大:加油站是石油产品的集散地,关系到国家能源安全和人民群众的生活。
因此,我们要时刻保持警惕,确保加油站安全、稳定、高效地运营。
2. 服务至上:加油站是服务行业,我们要以客户为中心,提供优质、便捷、高效的服务,让客户满意。
3. 创新驱动:面对激烈的市场竞争,我们要不断创新,提升加油站的服务质量和经营效益。
三、竞聘优势1. 专业知识扎实:我在校期间系统学习了石油化工相关知识,熟悉加油站运营流程,具备扎实的理论基础。
2. 工作经验丰富:在原工作单位/岗位,我积累了丰富的实践经验,熟悉加油站各项业务,能够迅速适应新岗位。
3. 团队协作能力强:我善于与同事沟通交流,能够充分发挥团队协作精神,共同完成工作任务。
4. 激情进取:我始终保持着对工作的热情,积极进取,勇于挑战,相信在加油站岗位,我能够发挥自己的优势,为公司创造价值。
四、工作计划1. 熟悉业务:到岗后,我将迅速熟悉加油站各项业务,掌握相关操作技能,确保能够独立胜任工作。
2. 提升服务质量:以客户为中心,关注客户需求,提供优质、便捷、高效的服务,提升客户满意度。
加油站岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!
我是XXX,很荣幸能够站在这里,参加加油站岗位的竞聘。
我相信通过今天的竞选,我能够展示出我的优势和实力,让大家对我在这个岗位上的能力有更深刻的了解。
作为一个应届毕业生,我可能没有太多工作经验,但我有坚定的信念和勤奋的态度。
我相信只要有足够的努力,任何事情都能够取得成功。
我希望能够通过自己的努力和学习,成为一个专业、负责任的加油站工作人员,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,我想谈一谈我对这个岗位的理解。
加油站作为一个服务型行业,要求我们始终保持微笑服务,关心每一位客户,解决他们的问题和需求。
我认为一个优秀的加油站员工应该具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动主动为客户提供帮助并解决问题。
我相信我具备这些能力,在这个岗位上能够做得更好。
其次,我想说说我对工作的态度。
我一直认为,只要认真对待每一项工作,都能够做得很好。
我注重细节,善于思考和总结,从而逐步提高自己的工作效率和质量。
我相信只要自己努力,相信团队,就能够克服困难和挑战,取得成功。
最后,我想向各位评委保证,如果我有幸加入贵公司,我会全力以赴,不辜负公司对我的信任和期望。
我会不断学习和进步,提升自己的专业能力和服务水平,为公司的发展和客户的满意
度做出贡献。
总而言之,我相信自己有能力胜任这个岗位,我有信心通过自己的努力和学习,成为一个优秀的加油站员工。
最后,感谢各位评委的聆听,期待能有机会为贵公司工作,谢谢!。
加油站竞聘报告范文精选5篇了解一个人最好的方法是长期观察,但了解一个人最快的方法还是自我介绍,通过最直接的言语。
想要将自己的优点和特点更完好更全面的展现出来,我们就需要一份优秀的竞聘报告,这能让你在领导,同事面前迅速提升良好的印象。
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各位领导、同事们:大家好!很荣幸能够参加这次站长竞聘,我叫李虎,今年28岁,*党员,高中文化,现任蚌埠石油分公司**加油站站长。
自2013年6月任**加油站站长以来,该站的油品销量月月攀升,在2014年销售汽柴油4750吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。
这天,我竞聘的岗位是**加油站站长一职。
能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。
一、具有较强的职责心自担任**加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的职责感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作潜力的培养,经常与同事一齐交流管理经验,熟知和懂得加油站各项基础管理。
所以,透过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。
工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每一天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要立刻处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是用心搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,立刻调出使用;四是利用一切空闲时光多看资料,多翻阅书籍、报纸。
这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通潜力我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前**站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为**站的忠诚客户。
第1篇尊敬的加油站管理层:您好!我叫[您的姓名],性别[性别],出生于[出生年月],毕业于[毕业院校及专业],现年[年龄]岁。
在我国石油行业的发展历程中,我见证了加油站从单一加油服务到多元化服务的发展,对加油站行业充满了热爱和敬意。
在此,我怀着无比激动的心情,向贵加油站提交竞聘上岗申请书,希望能够成为贵加油站的一员,为加油站的发展贡献自己的力量。
一、个人基本情况1. 教育背景:[您的姓名]于[入学时间]至[毕业时间]在[毕业院校]就读,主修[专业],取得了[学位]。
2. 工作经历:[您的姓名]自[工作时间]起,曾在[公司名称]担任[职位],负责[工作内容]。
期间,我积累了丰富的[相关工作经验],对加油站行业有了更深入的了解。
3. 个人技能:(1)熟练掌握加油站各项业务流程,具备较强的业务处理能力。
(2)具备良好的沟通协调能力,能够与同事、客户保持良好的关系。
(3)熟练使用办公软件,具备一定的计算机操作能力。
(4)具备较强的团队协作精神,能够迅速融入团队,共同完成工作任务。
二、竞聘岗位及原因1. 竞聘岗位:[竞聘岗位名称]2. 竞聘原因:(1)热爱加油站行业,渴望为我国石油事业贡献自己的力量。
(2)具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,能够胜任该岗位。
(3)具备良好的职业道德和敬业精神,能够全身心投入到工作中。
(4)有较强的学习能力和适应能力,能够迅速适应加油站的工作环境。
三、个人优势1. 业务能力强:在以往的工作中,我始终以客户为中心,不断提升自己的业务水平,积累了丰富的客户资源。
2. 团队协作精神:我深知团队协作的重要性,能够与同事相互支持、共同进步。
3. 良好的沟通能力:我具备较强的沟通能力,能够与客户、同事建立良好的关系。
4. 良好的心理素质:在高压工作环境下,我能够保持冷静,迅速解决问题。
5. 良好的执行力:我具备较强的执行力,能够迅速将工作任务落实到位。
四、工作计划1. 熟悉加油站各项业务流程,提高自身业务水平。
2024年加油站竞聘演讲稿模板尊敬的评委们,我的亲爱的朋友们:大家好!我是来自XX加油站的XX,非常荣幸能够站在这个舞台上,向各位展示我的能力和激情。
首先,我想向大家介绍一下我自己。
我是一名自信、积极向上、富有创造力的年轻人。
在过去的几年里,我一直在加油站工作,并且取得了一些优异的成绩。
今天,我想与各位分享我的理念和计划,为什么我应该成为XX加油站的一员。
加油站作为一个服务行业,承担着为每一个人提供便捷、高效的加油服务的重要职责。
它不仅是一个经营点,更是一个重要的交流空间。
我的理念是:以客户为中心,致力于为每一位顾客提供最好的服务。
在我过去的工作经历中,我一直将顾客的需求放在首位。
我会耐心倾听他们的意见和建议,并采纳他们的意见。
不仅如此,我还会主动与顾客进行交流,了解他们的需求,并尽力提供帮助。
我相信,只有真正倾听并满足顾客的需求,加油站才能获得更多的回头客,并赢得更广泛的口碑。
作为一个加油站的员工,我明白自己的责任不仅仅是提供加油服务,更是对环境和社会负责。
因此,我非常注重环保和可持续发展。
我会积极推动加油站的能源管理工作,减少能源浪费和环境污染。
我会鼓励顾客使用环保的能源,如电动车充电等。
我相信,只有在保护环境的基础上,加油站才能真正发展壮大,并为社会做出贡献。
此外,我还有一些创新的想法和计划,希望能够在加油站的工作中实施。
首先,我希望能够引入更多的科技元素,提高加油站的智能化水平。
例如,我们可以引入自助支付系统,方便顾客快速结账,减少排队时间。
同时,我们还可以利用大数据和人工智能技术,分析顾客的消费习惯和需求,提供个性化的服务。
这样不仅能够提升顾客的满意度,还有助于加油站的市场营销和推广。
其次,我希望通过组织一些特色活动,提升加油站的知名度和影响力。
我会推动加油站与地方社区、学校、企业等建立合作关系,举办一些公益活动、座谈会、培训班等。
通过这些活动,不仅能够增加加油站的客流量和销售额,还能够加强与顾客的互动,提升顾客对加油站的信任和忠诚度。
2024年加油站岗位竞聘演讲稿尊敬的评委,各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,为大家呈现我对2024年加油站岗位的竞聘演讲。
首先,请允许我向大家介绍一下我自己。
我毕业于XX大学,在校期间,我曾担任学生会主席,组织过各类大型活动,培养了良好的组织能力和协调能力。
在校期间,我也积极参加社会实践活动,锻炼了自己的实际操作能力和应对突发情况的能力。
毕业后,我加入了一家大型石油公司,参与了多个加油站的运营管理工作,熟悉了加油站的各项操作和管理流程。
通过这些经历,我深切地感受到了加油站作为石油行业的重要一环,对社会和人民生活的贡献。
面对当前石油市场的变化,加油站作为石油行业的重要组成部分,承载着巨大的社会责任和经济效益。
在2024年,随着能源消费结构的调整和汽车市场的发展,加油站面临着许多新的机遇和挑战。
我相信,作为加油站从业人员,我们应该认识到加油站的重要性,努力提升自己的素质和能力,为行业的发展做出应有的贡献。
首先,我们要保障加油站的安全生产。
加油站是一个高风险的工作场所,安全生产是我们的首要任务。
我将始终坚持“安全第一”的原则,严格遵守相关操作规程和安全操作流程,确保加油站的设备安全运行,防范生产安全事故的发生。
同时,我将积极参与安全培训和演练,增强自己的危机应对能力和应急处置能力,严守加油站的安全底线。
其次,我们要提升服务质量。
加油站作为与广大消费者联系最紧密的环节,我们要时刻以消费者为中心,提供优质的服务。
我将以礼貌、热情的态度迎接每一位顾客,为他们提供快捷、方便的加油服务,解答他们的疑问和需求。
同时,我将积极参与加油站的服务品牌建设,推进服务创新,提升服务水平,打造出更好的消费体验,助力加油站的品牌价值和市场竞争力的提升。
再次,我们要注重环境保护。
环境保护是社会责任的重要体现。
在2024年,环保意识将进一步增强,人们对保护环境的要求会更加严格。
作为加油站从业人员,我们应积极履行环境保护责任,推动加油站的绿色发展。
加油站岗位竞聘演讲稿11篇加油站岗位竞聘演讲稿1大家好!今天我们共叙一堂,我想大家都是怀着同样的心情,贵在参与也是学习锻练的机遇,当然也是体现自身价值的所在,共同目的也是积极投身企业改革潮流中,我们参加竞岗也是用实际行动来支持企业的改革。
人尽其才,物尽其用,竞争上岗,有上有下,这是企业发展的趋势,石油公司这次开展公平竞岗,竞聘上岗机制的实施,既是干部人事制度的改革,也是企业进步的一种体现,对调动年轻干部做事创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长具有重要的作用和意义,能进能出的人事制度改革,实行用人制度的`双向选择,作为企业也是选拨和发现优秀人才的手段,又是个人选择岗位,接受挑战和发挥个人才华的机会,本人有幸参加今天竞聘演讲,也就是赴着竞聘零售管理片区主任岗位的目标。
我来自基层,1961年出生,大专文化,中共党员,现任经营部副主任,1979年参加工作,二十多年来一直在石油公司工作,从最基层岗位做起,历任加油站记帐员,计量员,副站长,站长。
原地方石油公司上划中国石化集团后,在企业处于转折关健时期,1999年应上级公司号召和领导要求,返回企业上岗任副经理,副主任至今,近几年来在省、市石油公司、当地党委政府和公司班子领导下,认真学习不断提高自身业务能力和素质,认真贯彻执行和落实上级各项工作任务,紧紧围绕本公司各个时期任务目标,按照公司班子分工,努力做好配角当好助手,力争做好自已的本职工作。
上划初期由于种种原因,原公司一无资金,二无经营能力,三无市场和网点,员工每月工资都无法按时发放,职工队伍不稳定,员工思想涣散,几乎生存都成问题,在这危机关头,发挥主观能动性,自筹资金开拓经营,通过上下共同努力渡过了难关,使企业逐步走出困境,随着企业体制改革深入,首先认真学习省公司以及市公司“三项改革和三个一体化”有关文件精神以管理制度,不断更新自已的知识,及时调整思路摆正角度,从经营角色逐渐转变为管理角色,使自已能够适应新的管理机制,才能够更好开展工作,公司所发生的变化与发展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。
加油站竞聘演讲稿范文(5篇)加油站竞聘演讲稿范文(5篇)我们更多的是为了响应人事制度改革的召唤,努力在新的岗位上实现自己的人生价值。
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加油站竞聘演讲稿范文篇1各位领导、同事:大家好!作为一名竞聘者参加竞聘加油站站长一职,我觉得很惭愧。
提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。
去年,经过竞聘,我担任了联星加油站站长一职,不过只短短一年的时间,我竟然还要站在这里参加竞聘,这就明显的表明我在这一年的时间里工作的好坏情况。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。
通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。
今年我参聘的加油站是公司的标杆站——南站。
面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。
开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
大家好!我是来自XX加油站的一名普通加油员,今天,我怀着无比激动的心情,站在这里参加中石化加油员竞聘演讲。
首先,请允许我向组织者和评委们表示衷心的感谢,感谢你们给我这次难得的展示自己的机会。
在此,我将以“以匠心筑梦,做新时代加油员”为主题,向大家阐述我的竞聘理由、工作计划和职业规划。
一、竞聘理由1. 热爱石油事业,具备敬业精神自加入中石化以来,我始终以饱满的热情投入到工作中,将石油事业视为自己的终身事业。
我深知,加油站是石油产业链的末端,是服务广大人民群众的重要窗口。
作为一名加油员,我深感责任重大,时刻提醒自己要始终保持敬业精神,为客户提供优质服务。
2. 丰富的实践经验,具备扎实的业务能力在过去的几年里,我积累了丰富的加油站工作经验,熟练掌握了加油站各项业务流程。
同时,我积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的业务水平。
在加油站工作期间,我严格遵守操作规程,确保加油站安全、有序、高效运行。
3. 团队协作能力强,具备良好的沟通能力我深知,一个人的力量是有限的,团队的力量才是无穷的。
在加油站工作期间,我始终与同事们保持良好的沟通与协作,共同为客户提供优质服务。
我相信,在今后的工作中,我将继续发挥团队协作精神,为加油站的发展贡献自己的力量。
二、工作计划1. 提升业务水平,提高服务质量我将积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的业务水平,努力成为加油站业务骨干。
在工作中,我将严格执行操作规程,确保加油站安全、有序、高效运行。
同时,我将热情周到地为客户提供服务,提高客户满意度。
2. 加强团队建设,营造和谐氛围我将充分发挥自己的团队协作精神,与同事们共同营造一个和谐、团结、向上的工作氛围。
通过组织各类活动,增强团队凝聚力,提高团队执行力。
3. 关注安全环保,确保加油站稳定运行我将严格遵守国家法律法规和公司规章制度,认真履行安全环保责任。
在工作中,我将时刻关注加油站的安全环保状况,确保加油站稳定运行。
三、职业规划1. 在短期内,我将以提升自己的业务水平和服务质量为目标,努力成为一名优秀的加油站员工。
标准加油站竞聘报告范文精选5篇了解一个人最好的方法是长期观察,但了解一个人最快的方法还是自我介绍,通过最直接的言语。
想要将自己的优点和特点更完好更全面的展现出来,我们就需要一份优秀的竞聘报告,这能让你在领导,同事面前迅速提升良好的印象。
小编精选了一些关于加油站竞聘报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家早上好!首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。
我叫某某,今天我演讲的题目是:加油站经理岗位竞聘。
为什么我要参加竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。
作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。
为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对中石油的热爱。
虽然我是一名最基层的中石油员工,但当我穿着中石油的工作服走在大街上的时候,我都觉得非常的骄傲和自豪,我为在这家企业工作而感到兴奋,同时也为自己能为国家的石油事业作贡献而感到非常的光荣。
我现在是一名核算员,之前曾担任过加油站员和前庭主管,可以说加油站的全盘工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一个优势就是有很丰富的工作经验。
我的第二个优势就是年轻。
加油站的工作比较简单而且单调,但是多年的工作经历并未使我感到厌烦,相反我依然保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。
我的第三个优势就是好学,有上进心。
在工作之余,我积极学习管理、营销等知识,经常通过网络和报纸学习和研究竞争对手的一些做法和经验,通过多渠道、多方面的学习和思考,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。
我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力各位领导,各位评委,如果我竞聘成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己的努力带领员工争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够优秀,我将继续完善和提升自我,一如既往的为中石油的发展添砖加瓦。
加油站竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
本人来到中油这个大家庭已八年,在这八年的磨练中,我已深深的爱上了这份工作。
一路走来,要真心感谢领导与同事的关怀和厚爱,更要感谢公司给我展示自我和公平竞争的机会,这次展开费用包干加油站经理竞聘是公司努力提销增量,降费增效的重大举措,我坚决拥护并积极参与。
今天我竞聘的是承包站—长春加油站经理。
以下分三部分内容介绍,不当之处请批评指正。
一、个人简历
我是***,2004年11月-2005年4月在中国石油长沙洪仑山加油站任核算员,2005年4月-2007年6月在中国石油益阳蓝光加油站任核算员,2007年7月-2008年4月在益阳美沅加油站任加油站经理, 2008年4月至2011年9月在益阳银城路加油站任加油站经理,2011年9月至今在长春加油站任站经理。
个人曾获得“优秀核算员”、“优秀加油站经理”称号。
2010年顺利通过职业技业中级培训考试,2011年已参加高级理论考试,预计今年参加高级实操考试。
还积极向党组织靠拢以期以党员的标准严
格要求自己,2010年被列为入党积极分子,2011年转成预备党员。
二、竞聘优势
(一)、熟悉加油站的各项管理,有较强的沟通协调能力
在任加油站经理这个岗位五年里,使我对加油站客户管理、设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面都熟知于心。
2011年9月接手长春加油站,我带领全站员工共同努力,站容站貌有了较大改善,安全工作有明显提高,内务管理有提高,销量呈逐步上升趋势,同时开辟出了小菜园,员工队伍相对稳定。
由于长春加油站在2010年-2011年4月都是六个人上班发七个人的工资,而到我接手时正好碰上人事改革,减少一个加油员,同时曾经多发的那份工资也减下来了(就是五个人上班,发五个人的工资),原有两名实习人员相继到其它站任职,如此一来大家工作量增加,工资反而减少了。
我立即组织员工学习公司相关制度,作解释工作,确保了员工不带情绪上班;我站左侧居民搭线用我站的电已有二十几年,多次解决未果,给公司带来经济损失。
我就向员工和周边居民了解情况后向公司反映,在公司相关领导出面解决时,加油站积极配合,跟他们周旋,保证了员工人安全和加油站财产安全,也解决了此个大难题,挽回
了公司财产损失。
(二)、具有强烈的事业心和责任感
在以往的工作中,我始终做到以站为家,以企业为家,对中石油有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业。
较强的责任心与自信心。
我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力,只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站。
(三)、具有不断学习不断进取的精神
在中石油这个大家庭中,我在每一个工作岗位上,都认真做好本职工作,钻研专业技能.不断的提高和充实自己,认真学习和执行《加油站管理规范》以及各种规章制度。
不断在工作中积极向领导请教、向同事学习,积累了加油站管理经验。
同时也懂核算、计量工作流程,在此岗位人员如果有事请假等情况下能及时顶替代班,及时上传各种数据和报表。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
我深刻的认识到除了做好加油站日常管理工作以外,还要加强学习,不断更新理念,奋发上进,提升自我素质和业务水平,目前最重要的是要在提销增量上下大功夫,有销量才会增效益,带领员工努力完成公司下达的各项任务。
如果我竞聘成功将从以下几方面做工作:
(一)、硬抓安全管理
我们不缺少安全制度本身,而是落实安全制度的执行力。
因此要时刻做好员工的安全教育工作,加强培训,严格遵守服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,定期组织安全培训。
让员工参与环境因素和危害因素识别,使各岗位员工都按操作规程办事,杜绝“三违”行为的发生,保证人身财产安全。
并在周例会上做安全经验分享,使员工增强安全意识,受到深刻的教育,并在加油站组织学习、参加加油站各种突发事件的演练,使员工遇到突发事件临危不乱,应对自如。
此外,加强加油站的安全巡查工作,做到小隐患及时整改,大隐患及时上报,彻底消除安全隐患,彻底保证加油站正常运营,做到零事故的发生。
(二)、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念
服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。
任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。
在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设客户投诉处,如遇客户投诉能及时有效的得到处理。
(三)、开拓视野,拓展市场
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉、用活公司优惠政策和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场, 把长春加油站的销量做上去,为公司创效益。
(四)、完善客户管理,巩固老客户,积极开拓新客户
对稳定的客户进行调查建立客户档案,了解客户用油和需求情况,月消费量、加油周期、加油习惯,对油品以外其它业务是否有特殊要求。
对固定客户制定拜访计划,跟踪客户用油情况,及时了解客户的需求和想法,以不断提高顾客的满意度和忠诚度。
做好客户的售前开发、售中服务和售后拜访。
发挥客户也帮忙做宣传,发展新的客户,壮大客户群体。
(五)、对员工实行亲情化管理搞好加油站文化建设
坚持“以人为本”的人性化管理理念,利用工作之余与员工交流、沟通,把员工当朋友、当兄弟、当姐妹,及时为有困难的员工排忧解难;按照《加油站管理规范》,结合加油站实际情况制定出适合本站的考核制度,对员工进行考核、对比,并做到考核透明度,奖勤罚懒,拉开收入差距,以在加油站形成一种比、学、赶、帮、超的工作氛围,彻底调动员工的积极性。
让员工有充分的主人翁意识和站荣我荣、站辱我耻的精神。
鼓励他们多提合理化建议,经常组织员工进行不同形式、不同水平的业务培训,并开展丰富多样的文体活动,提高员工的凝聚力。
(六)、做好现场管理和设备设施管理
做好现场管理,包括员工着装精神面貌要好,划分卫生责任区要求站内人员对各自区域卫生负责,随时打扫保持干净;针对设备设施管理制定“四定三包一挂”制度,责任到人,对站内相关设备进行保养维修,保证设备设施干净完好,正常运行。
(七)、控制油品损耗
按照“三二三”验收程序进行油品计量验收,控制好进油运输损耗;坚持每天交班交库存,发现非正常损耗立即查明原因;每月对加油机进行自检,把加油机付油率控制在正常范围内。
保证不浪费公司一滴油。
我希望能够继续从事***加油站经理岗位的工作,为自身素质的提高,更为公司业绩更上一层楼奉上一份绵薄之力。
请各位支持我、帮助我。
如果在竞选中失败,我也不会灰心气馁,一如继往地勤
奋工作,加强学习,全面锤炼自己。
谢谢大家。