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银行调研报告范文2023（5篇）银行调研报告范文2023（通用5篇）银行调研报告范文2023 篇1调研是一项重要的基础工作，通过深入调研，了解掌握我行自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难，深层次地分析产生这些问题和困难的原因，提出解决这些问题和困难的对策与建议，供领导决策，对于促进我行科学发展具有重要意义。
我行十分重视调研活动，认真扎实开展调研活动，取得了调研活动的良好成绩，现将我行开展调研活动的有关经验具体介绍如下：一、认真学习，提高对调研活动的认识我行通过认真学习，提高对调研活动的认识。
充分认识到开展调研活动是深入学习实践科学发展观的需要，是认真贯彻落实党的__大和__届四中、全会的需要，是紧紧围绕“加快科学发展，实现新的跨越”做强做优银行的需要；通过开展调研活动，认真梳理和查找影响科学发展的突出问题，深刻分析原因，思考解决办法，扎实运用调研成果，为推动银行健康、持续、快速发展提供有效的决策参考。
同时，我行切实把调研活动作为一项重要工作，做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核，着力推进调研活动的深入发展。
二、开展调研活动的具体做法1、加强领导，认真开展调研活动我行十分重视调研活动，切实加强对调研活动的领导，确保调研活动科学有序进行，并取得调研活动的实际成效。
在开展调研活动中，着重抓好三项工作：一是有调研活动负责人。
根据行开展调研活动的需要，指定一名干部为调研工作负责人。
由调研工作负责人按照行开展调研活动的精神与要求，制定年度和季度调研活动方案，按照活动方案进行调研。
二是有调研队伍。
我行配备专职调研工作人员，加强对专职调研工作人员的学习培训，提高其政治与业务素质，能够胜任调研活动需要。
三是有定期调研任务。
我行根据工作发展的需要和各个时期的工作侧重点，安排调研任务，深入开展调研。
2、加强学习培训，提高调研工作人员素质调研活动的质量高与低、成功与否，能不能解决实际问题，提出切实可行的对策与措施，与调研工作人员的素质直接有关。
银行调研报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行经营发展与服务方向调研报告银行经营情况的调研报告__民丰村镇银行经营发展与服务方向调研报告一、发展情况（一）经营规模扩张情况自2021年12月30日开业以来，我行各项工作和业务都得到了较快的发展，但由于开业时间尚短，在资本、网点、信贷人员方面暂时都与开业初没有变化。
经营业务方面，截止到20__年9月末，我行各项存款余额为10326.32万元，较年初新增9141.53万元，其中储蓄存款余额2391.94万元，较年初新增2207.14万元，对公存款7934.38万元，较年初新增6934.38万元；各项贷款余额13038.9万元，较年初新增12038.19万元，其中个人类贷款余额5023.19万元，较年初新增5023.19万元，个贷中，小微贷款余额949.04万元，公司类贷款8015万元，较年初新增7015万元，各项贷款总户数319户，户均40.87万元。
（二）资金来源变化情况截至20__年9月末，我行存款余额10326.32万元，其中财政性存款5327.65万元，保证金存款1988.46万元，单位活期存款618.27万元，储蓄存款2391.94万元。
目前我行存款结构较不合理，财政性存款占比51.59%，保证金存款占比19.26%，而储蓄存款占比仅23.16%。
目前发起行已拆借我行资金1000万元。
（三）贷款结构变化情况截至9月末我行各项贷款余额13038.9万元，其中个人类贷款余额5023.19万元，个贷中，小微贷款余额949.04万元，公司类贷款8015万元，各项贷款总户数319户，户均40.87万元。
公司类贷款中，担保公司担保贷款6370万，占比达79%，目前我行已加大个贷发展力度，使贷款结构趋向合理化。
在客户集中度和信贷投向方面，我行一直坚持“做小、做散”的理念，坚持“坚持立足__，服务三农，发展中小，支持个体”的市场定位，截至九月末，我行涉农贷款余额11883.46万元，占比达91.14%。
银行业务调研报告
《银行业务调研报告》
一、研究目的
本报告旨在对当前各大银行的业务进行全面调研，以便于了解行业发展趋势，提升服务水平，增加竞争优势。
二、调研方法
本报告采用了问卷调查、实地走访、数据分析等多种方法，对各大银行的客户满意度、业务覆盖范围、技术水平等方面进行了深入调研。
三、调研结果
1. 客户满意度
经调研发现，目前客户对于银行业务的满意度整体较高，但在某些特定服务方面还存在诸多问题，如网上银行操作不便利、网点排队时间过长等。
2. 业务覆盖范围
大多数银行已经实现了全面的业务覆盖，包括贷款、理财、保险等多种金融服务，但在少数地区还存在业务缺失的情况。
3. 技术水平
随着科技不断发展，各大银行纷纷加大了对技术的投入，推出了更加便捷高效的服务，但在安全性方面仍需要加强。
四、建议
1. 提升网上银行服务水平，简化操作流程，提高用户体验。
2. 加强对网点排队时间的管理，提高服务效率，减少客户等待时间。
3. 加强信息安全保障，防范各类网络风险，保护客户资金安全。
五、结论
通过本次调研，我们对银行业务的发展趋势有了更加清晰的认识，同时也为各大银行提出了一些建设性的建议。
希望各大银行可以结合本报告的调研结果，不断提高服务水平，满足客户需求，为行业的可持续发展贡献力量。
银行业分析报告第1篇为贯彻落实领导批示要求，全面掌握全州银行业支持稳增长取得的成效及问题，针对中央强调要把稳增长放在突出位置的问题。
决定组织开展关于银行业支持稳增长情况的专题调研，现将有关事项通知如下：一、调研目的按照中央强调要把稳增长放在突出位置的要求。
针对经济运行中出现的新情况新问题，通过深入开展调查研究，全面了解银行业支持稳增长开展情况、做法、成效、存在的突出问题，系统提出改进和加强银行业支持稳增长的政策意见和措施。
二、调研内容(一)关于各行支持稳增长现状的分析1、认真贯彻落实政策方针。
各行认真贯彻落实中央强调的有关于支持稳增长的相关政策，紧扣地方经济社会发展需要进行规划：例如开设桥头堡黄金口岸、进行开发开放试验区建设等活动，以及制定相关的信贷发展战略、签订银政合作协议、积极争取信贷规模等。
2、突出重点，支持经济建设。
为认真贯彻落实政策方针，积极配合银行支持稳增长活动的开展优化信贷资源配置;各行采取优先支持全州重点项目工程建设的政策方针;向小微企业、三农企业倾斜信贷资源;加大对于民生工程的支持力度;清理规范融资平台贷款情况。
3、积极搭建沟通平台。
为了认真贯彻落实银行业稳增长的政策方针，各行积极组织或参与银政企对接会或项目洽谈会，助推项目投融资需求对接;加强小企业金融服务宣传;主动走访企业特别是小微企业和个体户。
4、注重风险防控。
在当前复杂的形势下为了认真贯彻落实银行业稳增长政策方针，正确积极的处理稳增长与防风险的关系，在积极支持地方经济发展的同时，注重严格防范各类风险。
(二)关于各行支持稳增长取得成就的总结1、改进金融服务方式。
银行业通过采取全面提升金融服务水平，特别是针对三农、小微企业、少数民族群众金融服务提高了业务水平;提升对于金融资源的有效配置率;正确规范服务收费，免去除利息外各项费用的征收的方式，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
2、加快金融模式创新的步伐。
银行业通过采取创新信贷管理方式、开发新型信贷产品;拓宽担保范围;创新评估方式的手段，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
关于工商银行中间业务发展情况的调研报告“中国工商银行杯”大学生暑期社会实践有奖征文申报表“中国工商银行杯”大学生暑期实践工商银行中间业务发展情况的调研分析学校：湖南大学学院：金融与统计学院成员：宋玉青刘娜周君婧余豪指导老师：陈雪飞教授目录摘要 (2)关键词 (2)一、引言 (2)(一)调研背景和目的 (2)(二)调研形式 (3)二、工商银行中间业务发展趋势与现状 (3)三、工商银行中间业务发展中的问题 (5)（一）中间业务发展总体水平较低 (5)（二）中间业务收入结构不合理，地区差异较大 (5)（三）存在消费者挤出效应，对低收入群体重视不够 (7)（四）收费告知不主动、及时 (7)（五）产品、服务宣传不到位 (8)（六）交流、反馈机制有待完善 (8)四、对工商银行发展中间业务的建议 (9)(一)兼顾效率公平,定价透明化 (9)(二)完善服务设施,服务人性化 (9)(三)引进专业人才,宣传多样化 (9)(四)打造工行品牌,产品创新化 (10)五、结语 (11)六、参考文献 (11)附录一调查问卷 (12)附录二调查问卷统计结果 (14)附录三访谈记录（一） (15)附录四访谈记录（二） (17)工商银行中间业务发展情况的调研分析宋玉青刘娜周君婧余豪(湖南大学金融与统计学院，湖南长沙，410079)【摘要】：近年来，中国商业银行面临的竞争形势日趋严峻，中间业务收入已经成为商业银行新的利润增长点。
作为四大国有商业银行之一的工商银行，也把提高中间业务收入作为优化收益结构、转变发展方式的必然选择。
本文在问卷调查、实地走访、访谈等多渠道收集信息的基础上，分析工行中间业务的发展趋势和现状，剖析发展中存在的问题，并提出有利于工行中间业务创收的可行性建议。
【关键词】：工商银行；中间业务；发展情况；存在问题；改进建议一、引言（一）调研背景和目的商业银行中间业务广义上是指不构成商业银行表内资产、表。
关于加快ⅩⅩ县银行支行业务发展的调研报告ⅩⅩ年是ⅩⅩ县科学发展三年计划实施第三年，也是ⅩⅩ县实施三年工业450亿工程的第一年，这一年将是ⅩⅩ县经济发生飞跃变化的一年，将是ⅩⅩ金融格局发生巨大变化的一年，也将是ⅩⅩ农行面临前所未有发展机遇和挑战的一年。
今年ⅩⅩ县支行发展的困难、机遇和挑战将明显并存，“提升能力，加快发展”，“打造核心竞争力，提高经营发展质量”将是全年的工作主题。
针对如何开拓县域蓝海市场、提升我行竞争力、加快发展我行业务，我们对ⅩⅩ县支行的发展状况以及所处的ⅩⅩ县进行了调研，并汇报如下：一．ⅩⅩ县支行的基本情况（一）组织结构情况。
ⅩⅩ县支行现有员工167人，支行设置综合管理部、财会运营部、信贷管理部、公司业务部、个人金融部、支行下辖14个营业机构（含营业室），占全县金融机构营业网点的28%。
（二）网点建设情况。
ⅩⅩ年以来，ⅩⅩ县支行先后投入近8824.2万元，购置及装修了一批网点和设施，对14个营业网点进行了标准化装修，配置了22台ATM以及存取款机、13台自助终端等自助设备、49台排队机。
城区行大部分网点均配置大堂经理和个人客户经理，2个网点设置有VIP贵宾室，有4个网点按标准化实现了功能分区，有效提升了ⅩⅩ县支行网点竞争力。
ⅩⅩ县支行网点数及自动存取款机配置情况与同业对比表从同业自助设备配备的情况看，ⅩⅩ县支行自动存取款机每个网点平均达到了1.57台，高于1.15台的平均水平，是全县自助设备最多的金融机构，自助设备的安装有利于更好的分流客户，缓解柜台压力，提高服务效率，进而提升整个农行的社会形象。
ⅩⅩ县支行网点存款余额及营业面积情况表（单位：平米）（截止09年6月份）从ⅩⅩ县支行网点存款余额来看，1亿元以上的网点占到了71.43%，10000万元以下的低产网点仍有4家，占比28.58%。
从营业面积来看，100平方米以上的网点占到了57.14%，但仍有6家网点在100平方米以下，急需扩建改造和标准化装修。
银行调研情况汇报
根据我们对多家银行进行的调研情况汇报，以下是我们的调研结果和分析：首先，我们对各家银行的服务质量进行了全面的比较。
通过调查问卷和客户反馈，我们发现大部分客户对于银行的服务质量普遍感到满意，但也有少部分客户对于某些银行的服务表示不满意。
其中，柜台服务、理财顾问服务和网上银行服务是客户最为关注的方面。
其次，我们对各家银行的产品和利率进行了详细的比较分析。
我们发现，不同银行的产品种类和利率差异较大，客户选择银行产品时主要考虑的因素包括利率、期限、风险等。
同时，我们也发现一些银行的产品创新能力较强，能够满足客户多样化的需求。
再次，我们对各家银行的风险管控和监管合规情况进行了调研。
我们发现，大部分银行都能够严格遵守监管规定，加强风险管控，保障客户资金安全。
但也有一些银行在风险管控和监管合规方面存在一定的隐患，需要引起我们的重视和关注。
最后，我们对各家银行的发展规划和创新能力进行了综合评估。
我们发现，一些银行在数字化转型、科技创新、产品创新等方面取得了一定的成绩，但也有一些银行在这些方面还存在一定的差距，需要加强自身的创新能力和发展规划。
综合以上调研结果，我们认为各家银行在服务质量、产品和利率、风险管控和监管合规、发展规划和创新能力等方面都存在一定的优势和不足。
我们建议各家银行应该加强客户需求的调研和分析，提升服务质量，加强风险管控和监管合规，加大创新力度，提高市场竞争力。
希望我们的调研结果能够为各家银行的发展提供一定的参考和帮助。
银行业务调研报告最佳范文银行业务调研报告一、调研目的和背景为了解银行业务发展情况，了解顾客对银行业务的需求和满意度，以及了解竞争对手的优势和劣势，我们开展了一次银行业务调研。
本次调研以提高顾客满意度和加强竞争力为目标，以便银行能够更好地服务现有顾客和吸引新顾客。
二、调研方法和范围本次调研采用问卷调研的方式，针对本地区的1000名居民进行了调查。
调研内容主要包括业务种类、业务流程、服务质量、营销活动和竞争对手等方面。
三、调研结果及分析1. 业务种类根据调研结果显示，受访者对银行业务种类的满意度较高，其中，存款业务和个人贷款业务是最常用的两大业务种类。
同时，理财业务和结算业务也得到了一定的认可。
然而，信用卡和外汇交易等高风险业务的参与度仍有待提高。
2. 业务流程调研结果显示，受访者对银行业务流程的满意度并不高。
其中，等待时间和办理手续复杂是他们最关注的问题。
此外，一些受访者表示对网上银行和手机银行的操作流程不太了解，需进一步加强宣传和培训。
3. 服务质量在调研中，大多数受访者对银行的服务质量表示满意。
其中，工作人员的态度和专业水平得到了较高的评价。
然而，一些受访者认为银行的服务速度有待提高，特别是在高峰时段。
4. 营销活动调研结果显示，绝大部分受访者对银行的营销活动不关注或关注程度不高。
其中，部分年轻人表示对银行开展的线上营销活动比较感兴趣。
因此，银行应该更加注重利用互联网和社交媒体等渠道，提高营销活动的有效性。
5. 竞争对手分析调研结果显示，本地区的竞争对手主要是其他银行和支付机构。
其中，其他银行的品牌影响力和业务种类是最大的竞争优势。
支付机构则通过便利的支付方式和较低的手续费吸引了一部分顾客。
因此，银行需要加强自身品牌宣传和树立信誉，同时提供更优惠的产品和服务，以增强竞争力。
四、总结和建议根据调研结果，我们得出以下总结和建议：1. 加强风险管理，提高高风险业务的参与度；2. 简化业务流程，缩短等待时间，提高办理效率；3. 加强网上银行和手机银行的宣传和培训，提升顾客使用体验；4. 提高服务速度，缩短顾客等待时间；5. 利用互联网和社交媒体等渠道，加强营销活动的宣传；6. 加强品牌宣传，提升品牌影响力；7. 提供更优惠的产品和服务，增强竞争力。
银行业务发展情况调研报告银行业务发展情况调研报告XX年前三季度全行目标责任制考核中，XX分行得分再次名列全行17家分行之首，连续三个季度名列第一，创造了XX银行分行考核排名的新纪录。
在经济总量、人口、资源、地域等在省内均不占优势的XX市，特别是在近两年经济下行的宏观背景下，分行在短短两年内实现存款、贷款、效益规模基本翻番，经营管理工作均取得出色成绩，令人刮目相看。
究竟是什么原因促使了XX分行创造突破式增长？根据行领导的要求，总行办公室对XX分行近年来业务发展情况进行了专项调研。
一、基本情况XX市辖一县三区，人口74万，其中市区人口仅有26万人。
受地区经济总量制约，XX财政性收入增长趋缓，招商引资规模偏低，固定资产投资在全省长期处于较低水平，财政性存款规模较小。
目前，XX全市金融机构总存款仅为600亿元，有13家金融机构共设立了178营业点，工农中建交五大国有银行的XX 分行经营多年，发展基础雄厚，均是全国惟一的贷差行，同业竞争十分激烈。
XX银行XX分行前身是XX年6月成立的XX城市信用社，没有经过城市商业银行的发展历程，成立之初各项存款余额仅有8亿元，贷款规模不足5亿元，地区优质大客户基本上被国有银行瓜分，发展基础十分薄弱，各项指标远低于各家专业银行。
经过六年多的发展，XX分行各项存款从成立之初的8亿元增加到XX年8月的45亿元，具备了一定的发展基础。
XX分行新一届领导班子上任以来，克服经济放缓、投资放缓、消费低迷、资金趋紧，机构点少、金融总量小，特别是XX市作为资源枯竭型城市固定资产投资连续创省内新低、招商引资连续创省内新低等不利影响，坚持以科学发展观为指导，抢抓机遇，加强内部管理，凝心聚力，业务规模稳步增长，业务结构逐步优化，在系统内考评中不断争先进位，在当地同业市场占比稳步大幅提升，呈现良性发展态势。
各项存款由XX年8月末的45亿元增至XX年9月末的亿元，年均增长31%；在当地市场份额由%增至%，提高了百分点。
尤其是XX年9月末分行对公存款达亿元，较年初增长亿元，占XX市新增对公存款的60%,增幅%，市场占有率达到%，较年初增长个百分点，对公存款稳居XX第一，高出第二名工商银行XX分行个百分点。
在业务规模大幅增长的同时，储蓄存款和小企业贷款占比持续上升，业务结构逐步优化。
在经济形势持续下行，资产负债规模迅速扩张的情况下，不良贷款余额仅为451万元，不良贷款率仅为%,不仅处于历史最低，而且在XX市金融同业中也处于最低水平。
二、紧紧扭住业务发展主线拓发展近年来，XX分行认真贯彻落实总行各项工作和管理要求，明确"抓中小、重零售、保公司"的总体经营思路，各项经营指标得到快速、均衡、健康发展，取得了较好的成效。
坚持存款立行，全力以赴拓展负债业务。
在做深做细存量客户的基础上，深入拓展市场，扩大客户群体，加强市场信息搜集，跟踪市场资金流向，促进负债业务规模稳步增长。
1．巩固对公业务领先地位，积极拓展对公存款增长新空间。
由于分行现在对公存款占比高，分行对公存款从原来的"挖墙脚"变为"保份额"。
一是紧盯信息抓存款。
分行建立存款营销信息搜集、决策、反馈机制，上下联动，提升营销效率。
紧盯招商引资进程，及时收集全市项目简况表、市工业投资项目投资导向计划表，确保新开工项目在分行归集资金，赢得营销先机。
二是围绕财政抓存款。
以XX市财政专户清理为契机，明确工作目标，制定工作方案，安排具体实施步骤，实现了财政性存款市场份额不丢、存款余额不降的目标。
三是领导带头抓存款。
对重点客户、重点项目成立由分行主要负责人带队的营销团队，全程紧密跟踪，确保项目资金进入分行。
四是创新业务抓存款。
加强票据业务营销，加大票据产品组合的使用，发挥票据业务优势。
利用信贷规模较紧，市场票源充裕的时机，加大营销力度，做大直贴业务规模。
五是同业合作抓存款。
加强同业合作，积极拓展存款业务增长新渠道。
先后与XX市农发行、安徽省进出口银行、国家开发银行开展了业务合作，为其代理支付业务。
2．优化考核方式，积极开辟储蓄存款增长新途径。
一是开展多维度考核。
进行计划完成率、日均存款、优质客户数等多维度考核，以考核制度的不断完善来稳住存量、营销增量。
要求各支行对所辖储蓄存款存量客户进行分层服务，分户到人，动态考核，最大限度减少客户流失。
二是开展多专题营销。
充分利用点转型成果，提高厅堂营销能力，同时要求支行走入代发单位，开展零存整取、小额整存等专题营销活动，力争提高存款留存率。
三是开展多产品绑定。
牢固树立"大储蓄"观念，积极研究、主动把握客户资金流动趋势，重点加强借记卡、固话PoS机、上银行、第三方存管、金融社保Ic卡等业务拓展，抢抓优质代发工资客户。
加大徽贷通、商业用房按揭贷款等产品的推广，以多样化的产品绑定高端客户的现金流。
四是开展多形式联动。
加强公私联动，从源头上抓牢储蓄资金。
通过对土地储备的信贷支持等业务合作形式，争取征迁资金。
以工资代发、企业员工储蓄等形式，提高中小企业业主及员工对储蓄存款业务的综合贡献度。
坚持转型方向，不断调整优化结构。
针对XX市场特点和分行小企业和零售业务市场占比低的实际情况，分行着力调整结构，推动经营转型，实现收入多元化，提高盈利能力。
1．推行小企业专业化管理，做大小企业市场份额。
一是加强小企业经营管理团队建设。
分行成立了小企业经营中心，增设2家特色支行。
分、支行均设立小企业营销团队，专职于小企业业务营销拓展、贷前调查、客户关系维护、交叉销售等工作。
二是加大对客户经理针对性考核。
根据XX分行的现状，将公司大客户全部上交分行公司银行部团队，将全部小企业客户交于客户经理维护和管理，并根据客户综合贡献度、风险状况对客户经理进行考核，有效激发客户经理的营销积极性，取得了显著成效。
三是开展多种形式的营销活动。
通过银政、银企、银政企对接活动，筛选客户名单，开展链式营销、批量营销，开发小企业客户。
同时深入中小企业，通过签发银票、买方付息、代理贴现、票据池等业务满足客户个性化业务需求，并以此带动分行负债业务的增长。
四是不断提高授信工作效率。
授信评审根据时效系统考核，直接与绩效挂钩。
支行客户经理受理申报材料，要登记台账，并在规定时限内及时上报，分行跟踪考核。
目前，XX分行小企业贷款余额快速增长，占全部贷款的比例明显提高。
小企业授信客户净增数和小企业贷款余额在该市金融机构中排名第一。
2．推行零售业务精细化管理，做实储蓄存款。
一是精心组织储蓄旺季营销活动。
加大零售业务资源配置，在分行人员非常紧张的情况下，配齐了零售条线工作人员。
竞聘上岗通过先定目标再定人、先签订目标承诺书再试用等方式，明确目标并完善零售人员岗位设置。
XX年分行早谋划、早行动，仅一季度储蓄存款净增长近5亿元，取得了"开门红"，为全年储蓄存款的稳定增长奠定了基础。
二是力推零售客户分层"认领"管理新模式。
根据cRm系统对客户的分层，按以下规则进行分层认领和维护：谁熟悉客户谁先认领，小企业客户由管户客户经理先认领，高端客户和价值客户由支行行长和理财经理、零售团队经理认领，一般客户由柜面员工集体认领。
同时要求所有人员对认领客户负总责，确保存款不得流失，并区分存量和增量配置营销费用。
逐步实现零售客户从有人管理到科学化、精细化管理的过渡，努力使储蓄存款能稳定沉淀。
三是推行柜面主动营销。
以点转型为契机，完善柜员业绩考核制度，激励柜员在提供优质服务的同时，主动营销我行产品。
对柜员在柜面主动营销的银行卡、电子银行、存款转存业务等，按日统计，按月考核兑现。
通过交叉销售渠道产品，留住客户、稳住客户，零售业务得到了持续发展。
四是建立联动营销机制。
利用在公司、小企业业务的相对优势地位，制订综合服务方案，实现公司、小企业、国际和零售业务联动，前中后台联动，分支行联动，采用各类业务一揽子营销的方式，带动各项业务同步增长。
3．开辟业务收入多元化渠道，增强盈利能力。
一是大力发展票据贴现业务。
在发展票据直贴业务的同时，加强同业合作，做大再贴现、转贴现业务，实现贴现业务的二次创利。
二是积极拓展中间业务收入。
分行结构化融资中间业务收入、中票手续费、资金监管手续费等中间业务收入稳步增长。
三是多创国际业务收入。
分行努力做大国际结算量，年年超额完成总行下达的任务，累计国际结算量一直位居全行前列。
目前，分行贴现利润、中间业务利润合计约占分行经济利润约30%，已成为分行重要的利润。
坚持强化风险管理，严控信贷资产质量。
XX分行高度重视资产质量管理，认真落实"资产质量管理年"工作部署，将"抓负债，防不良"作为经营管理工作的主线，解决了发展和风险之间的矛盾。
一是风险关口前移。
分行按照"了解你的客户、了解你客户的业务"原则，严把贷款准入关。
重大项目、风险把握不准的项目，分行领导带队下户调查。
坚持有所为有所不为，不为短期存款和收益心动。
近期XX 地区出现的众多大额不良贷款中，许多客户曾首先选择了XX银行，但在深入分析后，分行不予准入，有效避免了不良贷款产生。
二是强化风险日常管理措施。
加强对公到期贷款的日常监测，提前与客户联系，做好还款资金储备，防止对公贷款发生逾期。
加大对个人不良贷款催收力度。
同时，由不良贷款现金清收逐步转向防止不良贷款反弹，由事后的清收转向贷前、贷中的防范，重点控制不良贷款余额以及防止贷款质量下滑。
对现金流不足且拖欠利息的小企业坚决实施信贷退出。
三是加大风险排查力度。
按照总行"资产质量管理年"活动和历年风险排查的要求，分行定期进行全面风险排查，发现客户经营情况发生不利变化，及时退出。
近两年累计退出授信客户40多家。
这些客户有许多在他行授信后已经成为不良贷款。
四是坚持"守土有责"。
要求各支行、各业务条线能够及时了解授信客户的经营变化情况，对于1000万元以上授信，支行行长必须每季下户一次；500-1000万元授信支行副行长必须每季下户一次。
分管行领导不定期带队深入企业，对敏感行业贷款、动产质押贷款、平台贷款、贸易融资业务连续开展信贷业务专项检查，逐户验收贷后检查情况，消除风险隐患。
三、不断夯实内部管理强基础分析XX分行近年来能取得骄人业绩的原因，除了该分行按照总行的统一部署采取了一系列经营管理措施的因素外，通过调研我们还发现了一些从他们自身内部产生的力量，正是这些力量促使XX分行有了今日的业绩。
团结促合力，强调服务观念抓落实。
在XX分行有这样四种"合力"：班子成员精诚团结的合力，前中后台密切配合的合力，分行机关服务支行的合力，各业务条线联动的合力。
