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企业使命——企业在社会中的分工和责任
使命
企业使命是企业愿景的一个方面，企业 使命是企业愿景中具体说明企业经济活 动和行为的理念。 企业使命要回答企业在全社会经济领域 经营活动的范围、层次、角色定位，具 体表述企业的分工是什么，为社会做的 贡献是什么。
一般从本企业是干什么的，为哪一类顾 客服务，我们对顾客的价值是什么，我 们的业务是什么等这些问题进行描述。 如蒙牛使命“为消费者奉献安全、优质 、健康的乳制品，为客户、员工、股东 及所有利益相关斱共成长”。
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就相对稳定，但还是会随着企业的发展 而不断发展的。 要求务实和求精精神。务实，就是从实 际出发，遵循客观规律，注意实际意义， 切忌凭空设想和照搬照抄。求精，就是 要求企业经营上高标准、严要求，不断 致力于企业产品质量、服务质量的提高。 具有时代性。企业精神是时代精神的体 现，是企业个性和时代精神相结合的具 体化。
是企业向心力和凝聚力的源泉。 其信念化的结果，会大大提高员工主动
承担责任和修正个人行为的自觉性，从 而主动的关注企业的前途，维护企业声 誉，为企业贡献自己的全部力量。
特征
是企业现实状况的客观反映，企业生 力状况是企业精神产生和存在的依据。
是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 是稳定性和动态性的统一。一旦确立，
特征
是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发
自内心的肺腑之言，是企业家在企业 经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是 经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
价值观优化的原则
确保价值理念确实反映了公司的长远 目标。
价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方
