销售团队新员工培训计划
根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划如下：
因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如果表所示的7个方面。
二、培训考核相关规定
1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。触及考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据可是内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以降薪、降职、解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
三、建立培训档案
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。
竭诚为您提供优质文档/双击可除如何培训销售新员工 篇一：如何培训新进销售人员(满分试题答案) 如何培训新进销售人员课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是：√ A增强员工的归属感 b破除员工旧思想、旧观念 c帮助员工建立新的思维方式 D向员工展示企业实力 正确答案：D 2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是：√ A部门主管 b企业中的“榜样型”人物
c培训主管 D产品研发部门主管 正确答案：b 3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是： A工作交接 b角色扮演 c口才训练 D谈判技巧 正确答案：D 4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是： A完全相信培训√√ bc D“逼”出行动采取“共同语言”找到解决问题的方法正确答案：A 5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是：√ A b c D在客户面前掌握发言权培养客户忠诚度在客户心中形
成专家形象获得额外成就感 正确答案：A 6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是：√ A b c以打折为手段，进行促销在媒体上大量投放广告经常约见拜访客户 D给销售人员培训足够的产品知识 正确答案：D 7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是：√ A b c对于刁钻问题，需要委婉地回答可以利用角色扮演的方法训练口才可以多背一些“销售话术” D利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服正确答案：D 8.下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是：√ A时间的积累 b销售人员的努力 c D企业的实力投入必要的资金
新员工快速融入团队管理办法 新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎；让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责，加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，使新员工迅速投入工作，降低离职率。 一、培训及计划 1、理论培训，根据现有培训计划，总裁座谈会可以删除，一是减轻总裁工作量，二是 此时的新员工的状态没有完全释放； 2、军训，制定每天的军训计划，训练量，培养新员工的执行力。因军训会花费大量的 时间，同事也为提高教官的积极性，可以通过云康红包给教官发放补贴。 二、员工转正 在员工提交转正申请后，总裁办讨论是否转正时，新员工必须进行“转正自我展示”，展示的方式不限，展示的内容不限。可以让领导判断员工是否转正更加直观，避免决策的盲目性。同时也是对新员工的考验。 三、岗位帮带 在新员工培训结束后，到岗时，与部门经理协商，由部门经理指定老员工成为新员工的师傅，形成帮带。当指定师傅后，就形成了一种责任制，无形中，老员工就有了不可推卸的帮带责任。 1、老员工的帮带应该不少于两个月； 2、老员工帮助新员工熟悉公司文化、规章制度、礼仪规范、工作环境； 3、老员工帮助新员工熟部门工作流程、部门概况； 4、老员工帮助新员工熟悉岗位要求、工作技巧； 5、师傅有责任对徒弟进行考核评价，并给予鼓励和建设性的意见，给出具体明确的期 望。 四、岗位帮带考核 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。管理部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。
新员工培养计划 新员工培养计划一： 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意义是什么？） 新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到
了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。 三、培训课程(略) 新员工培养计划二： 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知
东莞市康德威变压器有限公司 销售团队新员工培训计划方案 一、目的：根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市 场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。 二、前言： 因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。 只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。 三、企业内部理论知识培训内容安排 在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的7个方面：
以上培训具体时间安排由人力资源部负责，培训期7天 四、新进销售员实践安排 1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排 资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向； 2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队 精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习 能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处 理。 3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实
新入职销售人员培训方案 ——万科集团上海公司 目录： 一、企业简介 二、培训需求分析 三、培训目的 四、培训对象 五、培训内容 六、培训师资团队组建 七、培训教材 八、培训安排 1. 培训工作时间表 2. 经费预算 九、培训反馈与考核 十、附件 一、企业简介 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批
ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）享誉业内。 二、培训需求分析 近几年由于上海先跨入上中等收入地区、城市旧区改造和动拆迁拉动商品房销售、上海市民改善居住条件愿望迫切，以及政府不断地调整政策，有力地推动了居民的住房消费热情，导致房地产市场需求迅速增加。面对这种情况，万科集团上海公司的房地产销售员需求量急剧增加，一线销售人员大量增加，新员工大量进入企业。立足于组织发展的需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，企业对于新员工的培训势在必行。 需求分析的方法： 1. 问卷法。 针对新员工设计对应培训需求调查问卷，进行调查得到新员工的培训需求。（问卷见附件一） 2. 任务分析法（根据岗位说明书分析）（岗位说明书见附件二） 三、培训目的 1．组织面 根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。让售楼员对公司有更深了解，忠于公司各项制度，认同公司的销售理念、并融入公司的企业文化中去。让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，通过定期或不定期的训练、克服孤独，保持售楼员士气高涨。从而树立起“为企业创造利润，为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。2．工作面 加强新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司确立售楼员使命感、应对客户拒绝，害怕被侮辱的心理、摆脱
新员工培训讲义：如何融入新团队 这是我在企业里对新员工培训的一个讲义，目的是让员工了解知悉到新单位工作的一些注意事项，并对新员工常见的心态困惑进行分析，培训的结果表明，这对新员工有一定的帮助。希望大家发表交流一下意见，让新员工培训工作做得更好！ 每个人都会有机会走入新的工作团队，比如说从学校毕业，或是从另一个单位应聘到新的单位，又或是在公司得到调动、晋升等。而今天来到我们这里参加培训的30多名新员工，同样是面对着这样一个机会。在这里，我首先要感谢你们，因为你们选择了＊＊，加入了＊＊这个大家庭，成为了我们以后的合作伙伴。同时也要祝贺你们，因为你们通过了我们的面试，通过了第一个挑战！可面对陌生的环境，新的同事，如何迈出融入新团队,走出第一步呢？ 你曾如何适应一个新的工作环境的？ 相信在这里大部分都有过工作经验的。现在请大家互相分享一下，自己到了一个新的单位是如何适应的？讲讲你成功的经历？刚来＊＊你有什么感受？ 来到＊＊，有些同事已有半个月或一个星期了，那么＊＊这个大家庭给大家最直接的感受又是什么？ 我工作的时间也不长，希望在这里跟大家互相学习交流一下如何融入新团队。 1、理解公司的企业文化，这是我们是首要做到的。到了一个新的公司，如果你不了解这个公司的企业文化，不了解这个公司所倡导的价
值观，或者你对公司的企业文化不认同，那你就会显得格格不入。即使你能力很强，可以作出杰出的业绩，但就因为你不认同公司的价值观和行为模式，就会受到排斥。可以说，你在一家公司工作得是否开心将主要取决于你个人的信仰和价值观与公司的文化的磨合程度。公司所倡导的如果正是你所认同的,那么就就会干得很开心,否则你就会觉得很累. 比如说，在我们××医药是非常倡导和谐团结的，我们的企业精神就是“真诚团结创新超越奋勇前进共享成功”，真诚团结放在第一位。如果有些员工，个性比较强，信奉的是个人英雄主义，有什么工作都喜欢是我行我素地去开展，没有和其他员工足够的沟通。这样的同事，即使能力比较强，在我们公司也不是很受欢迎的。 另外我们公司实行的人性化的管理，经营管理理念是“经营人心，管理心态”，注重的是对员工、对顾客的人性关怀。比如说，在这段时间，我们云浮分店的一位同事，他的妈妈不幸得了鼻咽癌，遇到这种情况难免会出现一些心神不定的情况，也影响了他的正常工作。当公司获知了这种情况后，马上行动，在全公司范围内掀起了“让爱飞翔的爱心捐款活动”，筹集到了善款达到了一万八百多元，温暖了这位同事的心。 也比如说,我们同时也是倡导服务的心态的。门店的工作人员直接服务于我们的顾客,公司总部的各个职能部门服务于我们的门店。以前，在医院里或在门诊里工作过的，都可能习惯于做医生的那种威严，病人来了是求自己的，病人要听自己的。来到了××，这种观念
新进销售人员入职培训全流程 营销中心：李 150******** 2015-09-18
目录 第一章新进销售人员培训目的 (1) 第二章新进销售人员培训流程 (2) 第三章新进销售人员培训内容之天龙八步 (3) 第四章新进销售人员培训反馈与考核 (7) 第五章新进销售人员培训教材 (8) 第六章新进销售人员培训课程 (9) 第七章新进销售人员培训所需填写表格 (12) 表格1 新进销售人员部门培训要点 (12) 表格2 新进销售人员岗位培训计划表 (13) 表格3 新进销售人员岗位培训总结表 (14) 表格4 新进销售人员岗位培训反馈表一 (15) 表格5 新进销售人员岗位培训反馈表二 (16) 表格6 新进销售人员培训课程流转单 (17) 表格7 讲师培训效果评分表 (18) 表格8 新进销售人员每月转正考核明细 (19)
第一章：新进销售人员培训目的 1、让新进销售人员了解湖南康宁达医疗设备有限公司（以下简称公司）发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其以最快的速度适应公司； 2、为新进销售人员正确讲解营销岗位信息及岗位发展规划，鼓舞新进销售人员的士气； 3、为新进销售人员培训营销岗位的相关知识，使新进销售人员的能力、知识和技能得到阶段提升，快速适应营销岗位的需要； 4、让新进销售人员了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新进销售人员感受到公司对他的欢迎，让其消除初进公司的紧张情绪，并体会到归属感，使其以最佳状态胜任工作； 6、培训新进销售人员发现、分析、解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 7、使新进销售人员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
新员工入职培训计划表 新员工培训计划表（客户经理、营销代表）新员工自我介绍行业经验 培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况 第 一阶段1天 团队基 本情况 人员情况认识所在项目， 理解团队文化， 融入团队，熟悉 工作流程 按照公司管理 制度，考核日 常行为规范 企业文化 工作流程 管理制度 产品和 服务基 本情况 产品基本情况学习公司产品、 品牌及相关配套 服务，了解产品 特点及优势 对产品的特点 进行归纳总 结。考核专业 产品知识 品牌学习 了解产品配套服务 市场调 查摸底 情况 周边市场调查对周边专业市场 摸底调查情况 市调工作完成 后，需提交销 售工作计划表区域市场环境 产品优劣势 产品销售情况分析 产品话术提炼、演练 第 二阶段1天 员工礼 仪，心 态培训 接待流程、接待礼仪对销售流程进行 规范化训练，对 心态有针对性的 开展实战模拟训 练 新人在完成所 有培训后，必 须通过考核， 方可正式上岗心态塑造 时间管理,目标管理 销售技 巧培训 拜访客户技巧实战训练，把理 论变为实践 沟通技巧 成交技巧 说明： 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后，培训师应向销售部经理汇报进展及结果，并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习，快速适应新环境、新工作，顺利通过试用期。
新员工指导人工作细则 时间指导工作具体事项完成与否 第一天1 带其熟悉办公环境（办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通）。 2 明确提出试用期要达成的目标，试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难，并做好记录。 重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队，消除陌生感。 第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等，关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标，给予新员工几点建议。 重点是帮助其快速进入工作状态，融入团队工作。 第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况，了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评，指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要，调整学习目标或任务。 重点是了解其该阶段的状态及学习进展，确认学习计划与其能力的匹配。 第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解，工作开展的实际困难，了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化，并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。 重点是帮助其理解企业文化，明确岗位职责，并了解其对公司管理的建议。 第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现，优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通（违纪记录、与他人交流不顺，或某一现象看法）。 3 对试用期间的表现给予整体评价，帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。 重点是帮助其正确认识自我，树立阶段目标。 异常情况： 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议 备注： 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一，其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为，从而顺利完成指导工作。在带教新人时，发现异常情况，务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量，影响到试用期员工成功转化率，指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下，更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见，也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日，项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后，交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展，可自行保留不必提交公司。
酒店营销新入职人员培训 1、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外，还需接受八天的强化基础知识培训； 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任； 3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理。 计划如下： 第一天了解酒店信息，按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介 了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项 了解服务项目：通过学习服务信息手册、酒店宣传资料，熟记酒店应知应会基础知识，能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍；能及时为客人提供店外信息咨询服务 了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并掌握主要常用电话、管理人员姓名及尊称、联络方法 了解电话礼仪：熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，使用电话的的礼节礼貌及注意事项，能区分内外线铃声及熟记客源国家及地区的区号及时差 了解客房产品；熟记房间相关情况（包括客房楼层分布、数量、朝向、类型、特点、价格），了解酒店房价政策及各种优惠适用范围，能准确地向客人进行推销 第二至四天培训对客人资料的掌握，跟进预订及服务、资料输入，并能尽快了解酒店常客情况 培训协议知识；掌握协议的洽谈、申请的步骤、成交的技巧、关系的维护、服务的跟进，并能尽快了解酒店主要协议客户情况及所分管区域的客户群情况 培训订房中心合作常识：掌握订房中心客人预订、服务程序，并能了解主要订房中心情况及签约的主要事项 培训旅游团体合作常识：掌握团体客人的预订、服务程序及签约时的注意事项，并能了解主要合作旅行社情况
服装店新员工培训流程 篇一：服装店新员工入职培训五步曲 服装店新员工入职培训五步曲，进入能力提升的快车道新员工的加入，为原有的团队增添了新的动力，让店铺的运作更有效率。要想让新员工更好地融入集体，除了要关心新员工之外，还要做好新员工的培训工作。每个店铺的营业流程、规章制度、产品管理等都会有些差别，因此对于一个再有经验的新入职员工来说，将要面对的始终是陌生的环境，某些内容甚至需要新员工从零开始好好地学习，所以培训就显得很重要了。那么，新员工的培训内容有哪些呢？分哪几个步骤才是最好的呢？下面“offside 越位”少年装为您讲解： 第一步，告知规定和文化。对新员工来说，服装店是一个新的环境，所以
先要为新员工讲清楚店里的工作时间、奖惩制度，还有卫生清洁如橱窗的擦洗，服装的整理所要达到的标准。讲到日常开店流程时需强调员工提早上班进行店面的清洁。仪容仪表规范要详细讲明，比如上班必须穿制服，头发要梳理好，上班时不得使用耳塞等等。为了让员工感受品牌文化，加深对品牌的认识，有必要和新员工说说服装店的服务理念、发展历程等与文化相关的信息。最后向新员工介绍一下其它同事，了解整个团体的组织架构和每人的职责。 第二步：讲解产品信息。这方面包括很多内容，我们可以先介绍总体的销售情况，包括热销的产品、退货的种类，再说说与其它品牌的不同之处以及本品牌优势所在。在这了解这些总体的内容后，接着就向新员工详细说明产品结构、款式、型号，讲清楚产品价位，主要开拓的市场，介绍产品的主要卖点以及近来流行的风格，目标消费者主要的年龄层，个性或体型的特点、喜欢的
款式等等，还要向新员工指明新产品和促销产品的位置。总之，尽快地令新员工熟悉产品的基本信息。 第三步，讲解产品管理。这一步骤，需要手把手地教新员工服装陈列，好让他们知道产品应该何摆放才能既抢眼又美观。然后告诉新员工产品的整理、包装、洗涤、折叠及保存等方法技巧，并让新员工自己单独做几遍，我们在旁指导。另外，员工必须熟悉商品的进、销、存等管理，清楚知道库存的状况、来货的时间，所以我们对这方面的培训也要特别重视。除了这些，我们还要教新员工整理货架、盘查货品，补货单的填写、票据处理、补齐货品等也要多加指点。新员工还要熟悉仓库运作如储存、保管等，懂得货品的整理、分类. 第四步，培训销售技巧。在这一步，我们要为新员工示范接待顾客的动作礼仪，告诉他们应有的销售态度和规范用语，从多方面提升服务水平及互动能力。对于顾客常见的意见甚至投诉，要教会
销售新人入职培训 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。下面是带来的销售新人进职培训，希看对大家有帮助！ 销售新人进职培训1第一条目的 新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工进职培训治理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 第二条培训对象公司新进职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在进职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立同一的企业价值观念，行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进进岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到回属感，满足新员工进进
新群体的心理需要。 5、进步新员工解决题目的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工进职后的第一个月，军事练习3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工进职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工进职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化练习。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事练习，培养服从意识、团队合作与吃苦刻苦精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部分职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位先容、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工进职培训具体由人力资源部组织实施，其它部分配合。 2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司治理与技术职员及一线优秀操纵职员担任。
*****限公司管理文件 生产一线新员工团队培训项目作业指导书 单位：****有限公司人力资源部编号：HRG09002 1.培训目的 加强企业文化宣传，增强员工企业荣誉感。塑造员工责任意识、安全意识、质量意识、纪律意识、团队意识，规范员工职业道德礼仪、端正员工精神风貌与行为举止、调整新员工心态、使其更好更快适应工作岗位。 2.培训项目 公元集团第*届新员工集训（*代表序列号） 3.培训方式 全脱产集训（补贴生活费）、开展团队竞赛、领导集体考核评比、奖励优秀、优秀学员建档管理。4.培训对象 公司新招批量新员工团队、年龄35岁以下、学历初中及以上。 5.培训实施 5.1训前事项： 5.1.1审核：培训前必须检查所有学员是否办理入职手续，是否有培训资格； 5.1.2体检：培训前员工必须通过公司的健康检查； 5.1.3面试：新入职员工必须先通过车间主任面试； 5.1.4通知：发放培训通知，各讲师与教官和相关领导通知到位； 5.2培训组织 5.2.1分队：由培训主管将员工按10人标准分队，分队不得按籍贯和车间，各队男女比率均衡； 5.2.2编号：由培训主管对学员进行编号，各队选出自己的队长； 5.2.3宣布纪律：由培训主管宣布培训纪律、培训内容、评优方式； 5.3培训日程 5.3.1第一日
5.3.2第二日 5. 3.3第三日 5.3.4考核总结 5.3.4.1培训完毕后所有学员必须参加书面考试，书面考试为50分，制度和安全常识各占25分钟； 5.3.4.2军训考核由5人以上组成评委团进行现场考核验收，军事考核为20分； 5.3.4.3 心得和总结按字数30%、内容40%、深刻程度30%给予评分，总分20分； 5.3.4.4 团队纪律考核为10分，嘉奖每次加分2分，违纪每次扣2分，组长同奖罚100%，组员同奖罚50%； 5.3.4.5个人按四项总分累加排名，团队按成员平均分排名，按1：3：1取优、中、差； 5.3.5说明 如果培训时间只有1天，则选择第二日方案；如果培训时间为两天则选择第一日和第二日方案，取消质量培训，组织安全考试。 6培训费用 6.1培训采取考核评优方式，优秀团队每人补贴20元/天，优秀个人补贴40元/天。 6.2考核为中的新员工每天补贴生活费用10元/天，若符合 7.1采用7.1标准，考核为差的员工无补贴。6.3按每次培训40～50人次，每次2～3天，一年500人次的标准，培训年度费用预算为：
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 新员工培训方案
编号：FS-DY-70138 新员工培训方案 一、前言 *****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。 本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训计划的目的
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培养新员工正确的工作态度及方法 4、帮助新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、新员工培训计划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;
新员工销售培训 产品销售 一．找客户 （1）找客户的几种方法和渠道 1.客户转介绍客户 2.网络资源的有效利用查找 3.展会收集 4.以服务调查的名义扫市场 5.电话黄页、114查号台 6.宣传效果和产品知名度的影响力带来的客户 7.玻璃各地产业网站、市场查找 （2）搜集客户资料的渠道的具体操作 1.收集客户最有效的一招：客户转介绍 2.传统资源的有效利用： A.黄页：公布的是对外销售部门电话，信息相对会不准确， B.电视、户外广告、广播、报纸：客户信息资料准确，而且反映出此客 户有推广自己的需求 C.展会：用此收集，行业相对集中 D.行业杂志、分众传媒、相关企业信息 3.网络资源的有效利用 A.各玻璃门户网站、 B.各玻璃专业搜索门户
C.垂直搜索网站、行业网站、专业频道 D.电子商务平台、招商网、招聘网、工商红盾网、地方信息港、网上广 告、 4.加QQ行业群 5.其它方式： A.货运公司 B.招聘会 C.小广告 D.114查询 二．拜访前准备 1.对访问市场区域重点客户的了解、熟悉 熟悉已知老客户、了解区域内重点客户 a.回访老客户，了解当地市场客户的各种胶水使用情况，存在的主要问题，找到突破点，同时帮助提醒老客户用好我们的胶水，做出好的合格产品。 b.请老客户转介绍同行或周边区域其他企业。 2.电话、上门拜访客户的方法步骤： a.拜访前做到六个熟悉： 一是熟悉公司产品在同行业中的地位。 二是熟悉公司产品的优势。 三是熟悉夹层玻璃生产加工工艺。 四是熟悉公司营销文化和规定。 五是熟悉开发市场的一切客户资源：老客户、新客户。 六是熟悉夹层玻璃生产的各项组合材料（什么叫平板玻璃、浮法玻璃、
新员工培训横幅 篇一：公司团队激励口号2014年最新 巴斯曼-更欧洲更典范！ 辉煌队风雨无阻共创辉煌 飞翔队破茧而出放飞梦想 飞鹰队放眼天下志在千里 卓越队追求卓越铸就辉煌 等等这样形式的队名，对号。我们是销售团队.....谢谢了 销售团队激励口号大全 1、永不言退，我们是最好的团队! 2、成功决不容易，还要加倍努力! 3、因为自信，所以成功! 4、相信自己，相信伙伴! 5、一鼓作气，挑战佳绩! 6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营! 9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上! 10、赚钱靠大家，幸福你我他。 11、每天多卖一百块! 12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票! 13、多见一个客户就多一个机会! 14、每天进步一点点。 15、失败铺垫出来成功之路! 16、团结一心，其利断金! 17、团结一致，再创佳绩! 18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。 19、大家好,才是真的好 。 20、众志成城飞越颠峰。 21、付出一定会有回报。 22、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远! 23、道路是曲折的，“钱”途无限光
明! 24、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 29、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 30、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情 31、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 32、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 33、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生 34、风起云涌，人人出动，翻箱倒
销售新员工培训计划 篇一：销售新员工培训方案 销售新员工培训方案 一、培训目的 1、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训； 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任； 3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理； 三、工作计划 第一天：熟悉工作环境、熟悉团队、初期磨合； 第二天：掌握基本参数（课程价格、时间）、3次传单（11:00、4:00、7:00）、书法基础专业知识学习； 第三天：基础接待流程、4次传单（9:00、11:00、 4:00、7:00）、每人留资3个，书法情景模拟、围棋专业知识学习；第四天：接待技巧、4次传单、每人留资3个，围棋情景模拟、国学基础专业知识学习；第五天：4次传单、每人留资3个，国学情景模拟、美术基础专业知识学习；
第六天：掌握销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个，情景模拟、围棋助教、验收； 篇二：新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确相关的公司及工作岗位信息，增强新员工走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二、培训人员职责
企业新员工培训计划 篇一：新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表篇二：2017新员工培训计划 公司培训计划 此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括、、、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。由于是公司首次开展员工培训工作，员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行。（试本）新员工入职培训计划安排 相关附件 附件一员工培训签到表
附件二员工培训记录卡 姓名部门入职时间 附件四岗位职责培训调查表 篇三：新员工入职培训计划(方案模板) 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员
销售团队新员工培训计划 根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划如下： 因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
一、企业内部培训内容安排 在企业内部对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如果表所示的7个方面。
二、培训考核相关规定 1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。触及考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。 2、根据可是内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以降薪、降职、解雇处理。 3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。 三、建立培训档案 培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。
团队游戏大全 无敌风火轮 一、项目类型：团队协作竞技型 二、道具要求：报纸、胶带 三、场地要求：一片空旷的大场地 四、游戏时间：10分钟左右 五、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式 大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。 六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计 划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。 信任背摔 一、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从1.6米的平台上 向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。 二、游戏人数：１２－１６人 三、场地要求：高台最宜 四、需要器材：束手绳 五、游戏时间：30分钟左右 六、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让 他们认识到责任与信任是相互的。
齐眉棍 一、游戏简介：全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手离开棍子即失败，这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求，完成一个看似简单但却最容易出现失误的项目。此活动深刻揭示了企业内部的协调配合之问题。 二、游戏人数：10-15人 三、场地要求：开阔的场地一块 四、需要器材：3米长的轻棍 五、游戏时间：30分钟左右 六、活动目的：在团队中，如果遇到困难或出现了问题，很多人马上会找到别人的不足，却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害…… 这个项目将告诉大家：“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。
2020销售部新员工培训计划3篇2020销售部新员工培训计划3篇 2020销售部新员工培训计划（1） 1、前言 xxxx公司作为1家处于高速发展期的企业，现有人材的缺口及后备人材的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐渐成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整理出1套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐渐成为公司销售的中坚气力。 本计划将完全地论述本人对我司新员工培训的思路与实行办法，未尽的地方，望各位同仁不吝赐教。 2、新员工培训计划的目的 1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培养新员工正确的工作态度及方法 4、帮助新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针 3、新员工培训计划的主旨本计划的主旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完全而完全传授给新员工；所谓恩，即采取适当的鼓励措施激起新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 4、新员工培训计划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织