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5本必读的商业谈判实用书籍《商业谈判的艺术与科学》《有效沟通：商业谈判的关键技巧》《商业谈判策略：从竞争到合作的实战指南》《商业谈判心理战：解读对方心理，掌控局势》《全球商务谈判：跨文化背景下的成功技巧》在商业领域，谈判是非常重要的一项技能。
无论是与客户、供应商、合作伙伴还是员工进行沟通，都需要掌握谈判技巧。
以下是五本值得一读的商业谈判实用书籍。
《商业谈判的艺术与科学》这本书通过理论与实践相结合的方式，帮助读者了解商业谈判的基本原理和技巧。
作者深入探究了谈判的心理学和战略，提供了许多实用的案例供读者参考。
无论是初学者还是有经验的谈判者，都会从这本书中获益匪浅。
《有效沟通：商业谈判的关键技巧》商业谈判离不开有效的沟通。
这本书将帮助读者学习如何通过语言、身体语言和沟通技巧来有效传达自己的意图并理解对方的需求。
通过提供实用的技巧和演示案例，读者能够提高与他人的沟通能力，从而在商业谈判中更加成功。
《商业谈判策略：从竞争到合作的实战指南》商业谈判通常涉及到不同利益方之间的竞争。
这本书教授了一系列策略和技巧，帮助读者从竞争转向合作，实现双赢的谈判结果。
通过学习如何识别和利用利益共享的机会，读者可以提高谈判的效果，建立更加稳固的商业伙伴关系。
《商业谈判心理战：解读对方心理，掌控局势》在商业谈判中，我们往往需要解读对方的心理，以便更好地掌控局势。
这本书通过深入研究心理学和谈判心理战术，教授了如何理解对方的意图和内心想法，并在谈判中应用这些知识。
借助本书的指导，读者可以更加自信地应对商业谈判挑战。
《全球商务谈判：跨文化背景下的成功技巧》全球化已经成为商业谈判的重要背景之一。
这本书提供了谈判跨越文化差异的实用技巧和策略。
作者通过分析不同文化价值观、信任建立和谈判方式的差异，为读者提供了在全球商务谈判中取得成功的指南。
以上是五本值得一读的商业谈判实用书籍，每本书都有独特的观点和实用的技巧，可以帮助读者提高谈判能力，达成更好的商业交易。
与外国人交流的书籍
1.《英语口语速成》（作者，李阳），这本书是一本非常受欢迎的英语口语学习教材，通过实用的对话和练习，帮助读者提高口语表达能力。
2.《跟外国人说话像ABC》（作者，杨继绳），这本书主要针对中国人学习英语时常遇到的问题，通过对比中西方文化差异，提供了一些实用的交流技巧和方法。
3.《跨文化交际实用手册》（作者，吴军），这本书主要介绍了跨文化交际的基本概念和技巧，包括语言、礼仪、价值观等方面的差异，帮助读者更好地理解和应对不同文化背景的人。
4.《商务英语沟通技巧》（作者，张红岩），这本书主要面向商务交流的场景，介绍了商务英语的基本词汇、表达方式和沟通技巧，帮助读者在商务环境中与外国人进行有效的沟通。
5.《全球商务沟通指南》（作者，布伦达·巴恩斯），这本书主要关注全球商务环境下的跨文化沟通，介绍了不同国家和地区的商务文化特点，以及在跨国企业中进行有效沟通的策略和技巧。
6.《跨文化交际与外语教学》（作者，吴玉华），这本书主要
从教学的角度探讨了跨文化交际的理论和实践，对于外语教师和学
习者来说，可以提供一些有关跨文化交际的教学方法和策略。
除了以上推荐的书籍，还有许多其他的资源，如外语学习网站、语言交流社区等，可以帮助你更好地与外国人交流。
最重要的是，
多与外国人交流，实践中提升自己的语言能力和跨文化交际技巧。
中西商务礼仪的比较与分析
英文：Comparison and Analysis of Chinese and Western Business Etiquette
中国与西方商务礼仪的差异明显，商务活动中应该保持基本的礼仪原则。
其核心是保证互相尊重，严格遵循礼仪规范，以礼相待和遵守有效的沟通模式。
因此，认识不同国家及其商务文化的传统习俗是促进商务活动成功的关键。
首先，外国人对中国的期望与他们的期望完全不同。
中国人更强调大家互相尊重，关注形象和重视礼貌，例如向别人敬酒、拱手礼等等。
而西方人更强调行事的速度，两个国家的文化差异显而易见。
另一方面，中国以其古老的传统而备受赞誉，重视宴席文化，因此，一张桌子上是否有“空果”对中国人来说意义重大，而西方人可能不会给它太多的注意。
此外，正确使用餐具，不但可以使商业会议有规则，同时也是一种礼貌的表示。
同样，拉开总统般的门等客套方式也是不错的选择，明示与对方的尊重，以及良好的心态，其他如赞赏、拥抱、亲吻等等都是两者差异的另一例。
总而言之，中国与西方商务礼仪具有显著的不同，特别是对于商务宴席、客套用语等方面。
只有通过了解、学习两者文化之间的差别，适应当地商务环境才能获得有效的沟通和协调。
因此，在跨文化交流中掌握国际礼仪常识，对成功的商务活动来说必不可少。
关于谈判经典书籍
以下是一些关于谈判的经典书籍：
1. 《谈判力》- 罗杰·费舍尔、威廉·尤里 - 这本书探讨了谈判过程中的心理策略和技巧，包含大量的案例分析和实用工具。
2. 《赢在谈判》- 吉姆·凯利 - 作者是一位经验丰富的全球谈判专家，他分享了关键的谈判原则和策略，从而帮助读者在谈判中取得成功。
3. 《谈判的智慧》- 吉米·卡尔 - 这本书介绍了一种名为“哈佛式谈判”的方法，教读者如何在谈判过程中建立良好的关系并达成共赢的结果。
4. 《双赢谈判的艺术》- Steven R. Covey - 著名的自助作家史蒂芬·科维分享了他对双赢谈判理念的看法，揭示了个人和组织如何通过合作与沟通实现共同目标。
5. 《商业谈判艺术》- Gavin Kennedy - 这本书提供了谈判的实用技术和策略，并通过现实案例展示了如何应用这些技巧来取得成功。
这些书籍覆盖了各种不同的谈判场景和技巧，对于想要提升谈判能力的人来说都是非常有帮助的资源。
国际商务礼仪教材以下是一些国际商务礼仪教材，供参考：一、《国际商务礼仪概述》这本书是国际商务礼仪的入门指南，详细介绍了不同国家和文化的商务礼仪规则，帮助读者了解全球商务环境中的基本礼仪要求。
二、《商务沟通与交流》这本书将商务礼仪与沟通技巧相结合，讲解了如何在商务场合中有效地与人交流，包括听力技巧、表达能力、非言语沟通等方面。
三、《跨文化交际技巧》这本书着重强调了跨文化交际的重要性，针对不同文化和背景下的商务礼仪进行了详细的解析，提高读者的跨文化交流能力。
四、《商务场合着装规范》这本书专门针对商务场合的着装要求进行了讲解，包括正装、职业装、休闲商务装等不同场合的穿着规范，帮助读者塑造专业形象。
五、《商务餐饮礼仪》本书主要介绍了各种商务餐饮场合的礼仪规则，包括西餐、中餐、自助餐等不同餐饮形式的礼仪要求，以及餐桌上的行为规范。
六、《国际商务礼仪案例分析》这本书通过案例分析的方式，生动地展示了各种国际商务场合中的礼仪问题及解决方案，帮助读者更好地理解并运用国际商务礼仪。
七、《会议组织与管理》本书主要介绍了会议的组织、流程和规则等方面的知识，包括会议筹备、会议议程制定、参会人员管理等细节问题，对提升个人的组织和管理能力具有重要作用。
八、《商务出差礼仪》本书主要介绍了出差时的注意事项和礼仪要求，包括机票预订、酒店住宿、交通出行等方面的知识，有助于读者在出差过程中保持专业和礼貌。
九、《商务文书写作》本书重点讲解了商务文书的写作规范和技巧，包括商业计划书、营销邮件、报告等不同类型的商务文书写作要点和注意事项。
通过学习本书，读者可以提升自己的商业写作能力。
十、《全球商务习俗与惯例》本书详细介绍了全球范围内的商务习俗和惯例，包括不同国家和文化的商业交往规则和习惯，有助于读者更好地适应全球化的商业环境。
商务礼仪相关书籍以下是一些商务礼仪相关的经典书籍：1. 《商务英语口语技巧》(Business English: Communication Skills in English for Business and Management) - 作者：Simon Sweeney2. 《商务沟通与职场礼仪》(Business Communication: Process and Product) - 作者：Mary Ellen Guffey3. 《商务礼仪指南》(The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success) - 作者：Emily Post, Peggy Post, Peter Post4. 《商务社交：开启关系与建立影响力的技巧》(Business Networking: The Survival Guide: Techniques to Build Relationships and Influence Others) - 作者：Will Kintish5. 《全球商务礼仪》(Kiss, Bow, or Shake Hands: The Bestselling Guide to Doing Business in More Than 60 Countries) - 作者：Terri Morrison, Wayne A. Conaway6. 《跨文化商务沟通与礼仪》(Cross-Cultural Business Communication and Etiquette) - 作者：Heather R. Bandle, Aisling M. Bandle7. 《商务沟通的艺术》(The Art of Business Communication: How to Use Pictures, Charts and Graphs to Make Your Ideas Stick) - 作者：Graham Shaw8. 《商务会谈技巧和策略》(Powerful Business Communication: How to Communicate with Confidence) - 作者：Janet Rosa这些书籍包含了商务沟通、职场礼仪、跨文化交流等方面的内容，可以帮助你提升商务场合的交际能力和礼仪素养。
学谈判要看的书学习谈判需要掌握一系列的技巧、策略和心理学原理。
以下是中外各几本推荐的谈判方面的书籍：中文书籍：1.《谈判的智慧》-埃德·布鲁克斯（Ed Brodow）本书系统地介绍了谈判的基本原则和技巧，适用于不同场合和层次的谈判。
2.《谈判力》-罗杰·费舍尔（Roger Fisher）、威廉·尤里（William Ury）该书是经典之作，介绍了著名的“哈佛谈判项目”中的谈判原则，强调以合作的方式解决争端。
3.《谈判力：商务谈判的心理战略》-麦克·哈斯特（Michael Haas）作者结合心理学和商务实践，分享了谈判中的心理战略和技巧，适用于商务谈判。
4.《影响力》-罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）本书介绍了影响力的六大法则，对于理解人们在决策中的心理过程有很大帮助，也可用于谈判中的策略制定。
英文书籍：5."Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In" - Roger Fisher, William Ury这是上述中文版的英文原著，深入解释了谈判的基本原则，提倡合作解决问题的方法。
6."Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It" - Chris Voss作者是前FBI谈判人员，分享了在高压谈判环境中的实战经验，对于提高谈判技巧很有启发。
7."Influence: The Psychology of Persuasion" - Robert Cialdini作者解析了影响力的心理学，对于了解人们为什么会做出某些决策、如何更好地影响他们有很大帮助。
8."The Art of Negotiation: How to Improvise Agreement in a Chaotic World" - MichaelWheeler这本书从实际案例中总结了谈判的艺术，强调在复杂和不确定的环境中灵活应对的能力。
商务礼仪参考文献3则以下是网友分享的关于商务礼仪参考文献的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
人际交往与商务礼仪参考文献教学用（一）人际交往与商务礼仪参考文献一、人际交往、社会心理学书目1、社会心理学(第10版) （美）泰勒，佩普劳，希尔斯著，谢晓非等译北京大学出版社2、社会心理学：第十版（上下册）（美）巴伦，伯恩著，杨中芳等译华东师大出版社3、日常关系的社会心理学史蒂文达克姜学清上海三联书店2005-14、社会心理学：第8版（美）戴维迈尔斯著人民邮电出版社5、心理学与生活理查德.格里格，菲利普津巴多，人民邮电出版社，20046、侯玉波编著社会心理学（第二版）北京大学出版社20087、社会心理学（第三版）全国13所高等院校编写组编南开大学出版社2004版8、崔丽娟.才源源. 社会心理学：解读社会诠释生活华东师大出版社2008-02-19、沙莲香.社会心理学.中国人民大学出版社.1994年4月第1版10、章志光等.社会心理学.人民教育出版社.1998年9月版11、时蓉华.《社会心理学》.浙江教育出版社.1997年版12、周晓虹.《现代社会心理学》.上海人民出版社.2003年版13、美国卡耐基成功之路丛书（《人性的弱点》等）14、台湾曾仕强《圆通的人际关系》•二、礼仪书目1、(日)金井良子著.万友等译. 礼仪基础 .人民大学出版社. 2004年2、金正昆编著. 涉外礼仪.商务礼仪.社交礼仪.政务礼仪.服务礼仪.中国人民大学出版社. 1999，2005年网络视频3、张岩松.现代交际礼仪.清华大学出版社北京交通大学出版社．2008年4、曹浩文编著.如何掌握商务礼仪 .北京大学出版社. 2004年5、李荣建, 宋和平编著. 礼仪训练.华中理工大学出版社. 2005年6、徐觅. 现代商务礼仪教程.北京邮电大学出版社. 2008年7、庄铭国著. 国际礼仪.中共中央党校出版社. 2006年8、杨狄主编. 社交礼仪.杨狄主编，高等教育出版社. 2005年9、陈柳.职业人形象设计与修炼. 上海远东出版社. 2004年10、沈驷. 错误的礼仪.复旦大学出版社. 1999年11、李莉. 实用礼仪教程.中国人民大学. 2002年12、刘小清主编. 现代营销礼仪.东北财经大学出版社. 2002年《交际礼仪学》，华中理工大学出版社，1997.1 李鸿军著《西方人的习俗》，上海辞书出版社，2003.9 高福进编三、网络资源中国文明网社交礼仪网/中国服务礼仪网/中华礼仪网/ 京中华礼仪网.cn/外表网/优酷视频金正昆、彭林商务礼仪t（二）商务礼仪试题第一部分、填空题（共20题，每题 1 分）1. 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。
国际商务专业重要阅读书目1.《马克思·韦伯作品集：新教伦理与资本主义精神》，（德）韦伯著，康乐，简惠美译，广西师范大学出版社，2007年出版2.《小企业税务实务》，陈玉菁等编著，立信会计出版社，2006年出版3.《国富论》，（英）亚当.斯密著，郭大力，王亚南译，上海三联书店，2009年出版4 《企业税务禁忌130例》，李晓红主编，电子工业出版社，2006年出版5.《在小吃店遇见凯恩斯》，[韩]柳泰宪，徐若英译，中信出版社，2006年出版6.《公司税务管理与筹划》，任寿根，周瑶编著，中国纺织出版社，2006年出版7.《经济学·第18版》，（美）萨缪尔森，诺德豪斯著，萧琛主译，人民邮电出版社，2008年出版8. 《世界经济新论》，庄起善，复旦大学出版社9.《伦理学与经济学》，[印度]森著，王宇，王文玉译，商务印书馆，2003年出版10.《信任：一个社会复杂的简化机制——世纪人文系列丛书》，（德）卢曼著，瞿铁鹏，李强译，上海人民出版社，2005年出版11.《税收与企业战略：筹划方法》，[美]斯科尔斯著，张雁翎译，中国财经出版社，2004年出版12.《巴菲特致股东的信：股份公司教程》，（美）沃伦·巴菲特，劳伦斯 A.坎宁安编，陈鑫译，机械工业出版社13.《新编避税与反避税手册》，刘平生编，中华工商联合出版社，2004年出版14.《从江户到平成：解密日本经济发展之路》，（日）大野健一著，臧馨，臧新远译，中信出版社，2006年出版15.《企业税务风险与化解》，范忠山、邱引珠著，对外经济贸易大学出版社，2003年出版16.《中国的前途》，，张五常，信报有限公司，1994年出版17.《再论中国》张五常，信报有限公司，1995年出版18.《共同基金必胜法则——聪明投资者的新策略》，（美）鲍格尔（Bogle，J.C）著；柳永明，李良松，余李平译，上海财经大学出版社有限公司，2008年出版19.《税收与税收犯罪》，何秉松主编，中信出版社，2004年出版20.《卖桔者言》，张五常著，中信出版社，2010年出版21.《电子商务税收问题研究》，王君著，中国税务出版社，200622.《镶嵌:社会网与经济行动》，（美）马克·格兰诺维特著，罗家德译，社会科学文献出版社，2007年出版23.《自由与繁荣的国度，》米瑟斯，中国社会科学出版社，1995年出版24.《跨国企业与税务机关转让定价指南》，苏晓鲁、姜跃生著，中国税务出版社200626.《与经济学大师对话》，布赖恩·诺斯登，霍华德·文，北京大学出版社27.《公司财政史》，乔纳森.巴伦著，中国经济出版社200428.《个人主义与经济秩序》，哈耶克，北京经济学院出版社29.《市场化进程中的中国财政运行机制》，高培勇、温来成著，中国人民大学出版社200130.《西方社会的兴起》，道格拉斯·诺斯，上海三联书店199431.《财政分权理论与基层公共财政改革》，杨之刚等著，经济科学出版社200632.《国家竞争优势》，迈克尔·波特，中信出版社33.《商务礼仪》，金正昆，中国人民大学出版社34.《谈判是什么》，（英）肯尼迪，中国宇航出版社35.《谈判分析》(哈佛大学经典教材)/工商管理经典译丛，（美）雷法（Raiffa，H.），东北财经大学出版社36.《International Business Culture》，Charles Mitchell，World Trade Press37.《国际商务游戏规则—英美证据法》，杨良宜，法律出版社38.《国际商务：全球竞争的挑战》，Ball，D.A. 清华大学出版社39.《国际商法》，冯大同，对外经贸大学出版社40.《国际投资学》，葛亮等编对外经贸大学出版社41.《谈判力》(美国)，罗杰·费希尔 (美国)威廉·尤里布鲁斯·巴顿中信出版社42.《地球是平的》，托马斯•弗里德曼湖南科技出版社43.《蓝海战略》，（韩）金，（美）莫博涅著，吉宓译，商务印书馆44.《你的形象价值百万：世界形象设计师的忠告》，（加）英格丽·张，中国青年出版出版社45. 《管理的实践》，彼得.德鲁克，机械工业出版社46.《卓有成效的管理者》，彼得。
有关中外商务礼仪及惯例比较分析的书有哪些篇一：中西商务礼仪的比较与分析学生毕业论文课题：中西商务礼仪的比较与分析班级：10级商务英语3班姓名：学号：指导老师:汕头职业技术学院外语系学生毕业论文提纲课题：中西商务礼仪的比较与分析班级：姓名：学号：摘要：中西方商务礼仪之间有很大的差别，随着各国经济贸易往来日益频繁，学习中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的，能帮助我们更好的与人沟通交流，同时它在商务活动中起着非常重要的作用。
关键词：差异、对比、增加效率1.中西礼仪存在差异的原因1.1中西文化的差异1.2中西方观念的差异2.中西商务礼仪的对比2.1中西交际语言的对比2.2中西餐桌礼仪的对比2.3中西着装礼仪的对比2.4中西见面礼仪的对比2.5中西送礼礼仪的对比3.商务礼仪在商务活动中的作用3.(:有关中外商务礼仪及惯例比较分析的书有哪些)1能够提高商务人员的个人素质3.2有助于建立良好的人际沟通3.3增加企业形象1.中西礼仪存在差异的原因1.1中西文化的差异1.1.1、中华民族文化的特质中华民族文化诞生于东亚大陆，东濒茫茫沧海，西北横亘漫漫戈壁，西南耸立着世界上最险峻的青藏高原。
这种对外交通不便和内部回旋余地相当开阔的环境，造成了一种与外部世界相对隔离的状态。
中国古代文化系统从半封闭的地理环境中获得了比较完备的隔离机制，加之适宜发展农业的气候条件和土壤，决定了中国人之能以农业为主。
农业是中华民族基本的，也是最主要的生产和生活方式。
中国的地理环境决定了中华民族的生产方式，而农业的生产方式又决定了中华文化具有与其他文化不同的特征。
在形成中华民族独特文化的过程中，中华民族文化心了结构也逐步发育成熟，形成自己独特的风格。
1.1.2、西方民族文化的特质西方文化的源头在古希腊。
在数千年的历史发展过程中，西方民族形成了独特的民族文化心理结构，具有鲜明的特质。
西方民族文化同样具有的独特风格主要表现在古代西方的生存自然环境和西方民族富有的探索精神。
西方民族的探索精神的形成与他们的生存环境有关。
古代西方人的生产方式和生活方式使他们必须面对自然，通过自身的努力主动改造自然，使之与人类的生活相适应，而不是通过改变自身使之被动地适应自然，这就造成了西方民族的“外向型”性格。
他们极力探索自然推及到探索生活、社会及人生的意义。
另外，西欧民族十分注重自然科学，而且注重自然科学和社会科学互相渗透，共同发展。
西方人在探索“真理”方面表现出极大的热情和特有的执着，并且不断努力，推陈出新，标新立异，从不满足，也绝不会止步或暂停。
因此，西方民族在价值取向上表现出注重现实向未来的运动是不足为怪的。
同时，极力向外探求是西方民族产生了一种与中华民族截然不同的心理效应，这就是严格地划分物我及物物的界限。
人类与自然、社会与个人、自我与他人、物质与精神、灵魂与肉体等等，在西方人看来都是相互对立的，它们之间有着明显、准确的概念界定。
正因为如此，西欧民族在思维方式上具有一与多对立统一的显著特点。
1.2中西方观念的差异东方文化崇尚集体和团体精神,人们的倚赖性较强。
而西方文化崇尚独立和个性自由。
比如,中国人讲究修身,齐家,治国,平天下,人品是至关重要的，而这种人品是建立在关心国家,热爱集体,家庭和睦,人际关系和谐的基础之上。
如果只考虑个人的利益,你的人品则大大的折扣。
而在西方人们法制观念较强。
在此前提下,他们崇尚个人自由,不愿受到来自政府,教会或其他组织的干涉,喜欢我行我素。
在家庭中,孩子从小就被灌输自立自强的观念。
这种文化上的差异，导致中西方观念很大的差异，以至于中西方礼仪从根本上有很大的差异。
2.中西商务礼仪的对比2.1中西方交际语言的差异2.1.1打招呼打招呼是日常生活中最为平常的事情,但就是这司空见惯的小事也能反映出中西方文化的大差异。
在我国,熟人碰了面相互问一声:“吃了吗?”“上哪去?”“今天不用上班呀?”这本是中国人最熟悉也是最平常的打招呼的方式,但如果你拿这些“套话”与西方人打招呼,外国人一定会感到奇怪,甚至会产生误解。
因为这些“套话”对于西方人来说全部是期待对方给与答复的真正问题,而不是打招呼语或问候语。
2.1.2称谓称谓方面，在汉语里，一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。
但在西方，“直呼其名”比在汉语里的范围要广得多。
在西方，常用“先生”和“夫人”来称呼不知其名的陌生人，对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”，结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。
在家庭成员之间，不分长幼尊卑，一般可互称姓名或昵称。
在家里，可以直接叫爸爸、妈妈的名字。
对所有的男性长辈都可以称“叔叔”，对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。
这在我们中国是不行的，必须要分清楚辈分、老幼等关系，否则就会被认为不懂礼貌。
在西方，人们见面时喜欢直呼其名，这是亲切友好的表示，纵使交谈之初可能互相用姓称呼，但过一会儿就改称名字。
而在中国，人们很喜欢被称为某某经理，某某总裁，因为这是身份与地位的象征。
但在西方，人们很少用正式的头衔称呼别人，正式的头衔只用于法官、高级政府官员，军官，医生，教授和高级宗教人士。
值得注意的是，西方从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔来称呼别人。
另外，在与人交谈时，切不可谈及个人的私事，诸如年龄、婚姻、收入、信仰等等。
看到别人买的东西不可问其价格；如果看到别人回来，也不能问他去哪儿了或者从哪里来，否则就会遭人厌恶，西方人常用“鼻子伸到人家私生活里来了”这句话来表示对提问人的轻蔑。
而在中国，人们对个人隐私的界限远没有这么深刻，人们并不会在意别人对自己的生活作一般了解。
2.1.3相互交谈在社交场合难免要交谈,在我国,人们在一起聊天多半会谈到家庭,婚姻,孩子,经济收入等问题,这正是中国人所谓的拉家常,这些话题能缩短人们之间的距离,使人有亲切感。
而在西方国家人们忌讳谈论诸如家庭婚姻经济收入等话题,在西方人看来这些都是私人问题,是privacy“不足与外人道也”。
在和西方人交谈时我们还应该注意,不能随便问及对方的年龄。
我们可能会碰到这种情况,当你问你的外国朋友“Howoldareyou?时,他或她可能会面色不悦的告诉你:it’sasecret.而在中国你可以问年长者的“高龄”也可以问年轻姑娘的“芳龄”,人们不太在意年龄问题。
西方人喜欢赞美别人,对人的感谢和赞美不离口,而令西方人费解的是,中国人对给予的赞美过分谦虚,总是:“过奖了,过奖了,“哪里,哪里,还不够”。
似乎不想接受他们的赞赏。
倘若一位西方人到一位家里装修豪华的中国朋友家做客,中国人却把大受西方朋友赞美的豪宅称为“寒舍”;明明准备了一桌美味佳肴,却说“没什么好吃的”,这是因为中国人遵循儒家的文化传统,谦虚是美德,接受赞美就是不谦虚的表现。
西方人恰恰相反,对赞美欣然接受并表示感谢。
2.2中西餐桌礼仪的对比2.2.1座次安排中国的餐桌礼仪是：先请客人入座上席，再请长辈入座客人旁。
入座的时侯要从椅子的左边进入。
主人必须注意的一点是切不可让客人坐在靠近上菜的座位，此为一大忌。
如果是圆桌子，则对着大门的是主座。
现代较为流行的中餐宴饮礼仪，其座次借西方以右为上的法则，第一主宾坐在主人的右边，第二主宾坐在主人的左边或者第一主宾的右边。
在西方的餐桌礼仪中，女主人宣布晚宴准备就绪后，男主人引宾客依次就座，一般座位的安排以男女分隔而坐的原则，男主宾先就座，其位置在女主人的右边，而女主宾则在男主宾的右边，其他的夫妇则以对角方式入座。
2.2.2上菜顺序中餐的上菜顺序一般是先上凉菜、饮料或酒，然后是热菜、主食和汤，最后是水果和甜点。
而西方的上菜程序通常是：黄油面包、冷菜、海鲜、主菜、甜点、咖啡和水果。
冷菜也叫开胃小菜，作为第一道菜，一般和开胃酒并用。
2.2.3餐具中餐的餐具主要有筷子、碟，碗、勺子等。
在正式的宴会上，水杯通常放在菜盘的左上方，酒杯放在菜盘右上方。
西餐的餐具主要有刀子、叉子、碗、盘子、碟子等。
2.2.4餐巾中餐在正式用餐前，服务员会为每人递上一块热毛巾，它只能用来擦手，擦完手之后，应放回原来的盘子里，由服务员拿走，在宴会结束前，会再上一块湿毛巾用来擦嘴，千万不能用来擦汗、抹脸。
西餐中，餐巾放在盘子里，要么放在盘子的旁边。
2.3中西着装礼仪的对比西方人注重身份，把衣服变成象征，中国注重韵味。
如果说西方服饰文化刻意追求表现人体美，而完全忽视了服饰伦理，那么，中国服饰文化由于受到传统的伦理价值观念的影响还或多或少地保留着一些道德上的体统。
而最能代表我们国家的是中山装，西方代表装是西装。
穿中山服时，不仅要扣上全部衣扣，而且要系上领扣，并且不允许挽起衣袖。
在穿双排扣西服时，必须扣上全部衣扣。
穿单排三粒扣西服时，仅能扣上上一粒或中、上两粒扣子；穿单排两粒扣西服时，只能扣上上一粒扣子；不允许扣上单排扣西服的全部衣扣。
西方男士在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫，打领带。
他们喜欢黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。
西方女士在正式场合要穿礼服套装。
另外女士外出有戴耳环的习俗。
西方国家，尤其是在美国，平时人们喜欢穿着休闲装，如T恤加牛仔服。
当今中国人穿着打扮日趋西化，传统的中山装、旗袍等已退出历史舞台。
正式场合男女着装已与西方并无二异。
在平时的市井生活中，倒会看到不少人穿着背心、短裤、拖鞋等不合礼仪的服饰。
2.4中西见面礼仪的对比西方人见面时，不一定会握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，即使是第一次见面，而中国人则视握手为一个基本礼节。
但在中国握手并没有太多的限定，而西方人握手是有一定礼节的。
例如男女之间，女方先伸出手，若女方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意；长幼之间由长辈先伸出手；上下级之间，由上级先伸出手；宾主之间由主人先伸出手。
而且握手时应注视对方，并摘下手套，否则会被视为不礼貌。
篇二：中外商务礼仪差异浅析中外商务礼仪差异浅析【摘要】跨文化商务沟通中，非语言交际起着举足轻重的作用，它涵盖了体态语、商务礼仪，以及时空安排等多方面内容，体现了跨文化商务沟通中人的价值取向和行为准则，发挥着独特的社会语用功能，但不同文化下的非语言交际存在着很大的差异。
本文对此进行了分析，为商务活动顺利进行提供参考。
【关键词】商务沟通；礼仪意义；差异【aBSTRacT】incross-culturalcommunication,nonverbalcommunicationplaysanimportan trole.itcoversmanyaspects,suchasbodylanguage,businessetiquette,andtime andspacearrangement,whichreflectsthevalueorientationandbehaviorcriteri on,whichplaysauniquesocialpragmaticfunction,butthereisagreatdifference betweendifferentcultures.Thispaperanalyzestheanalysisandprovidesarefer enceforthebusinessactivities.【KEYwoEdS】Businesscommunication：ceremonialsignificance：difference礼仪是人际交往过程中，对他人表示尊重和友善的行为规范和惯用方式。
