研究主题 效果
Why为何有问题 亡羊补牢
How如何改善问 If假设有问题时
题
该如何
精益求精
前瞻未来
本质
救火
缩小差异
防患未然
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三.提案改善的意识
问题来源-现场
P,Q,C,D,S,M
人设材方环流系 员备料法境程统
人员管理 作业管理 物料管理 设备管理
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三.提案改善的意识
发掘问题
下面我们就用川菜的例子来分析:
➢ 1918年,美国海军建立了完善的提案制度。
18世纪英国造船
美国海军
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二.提案改善的历程
➢ 1942年,美国成立全国提案协会。 ➢ 1951年,日本丰田汽车公司开始采用美国公司
的提案制度。
➢ 1962年,美国马丁公司为缩短潘与飞弹的交期而
开发无缺点运动(ZD),无缺点运动要求员工“第 一次便把工作做好”,因此,不但要缩短工作期限, 同时要做到“无缺点”。
• F(川菜)=品质+服务+价格+宣传+地理位置
F(X)
X(1)
X(2)
X(3)
X(4)
X(n)
X(n+1)
F(Y) 味道 +服务 +新鲜度+….
y(1) y(2)
y(3)
y(n)
F(Z) 辣椒 +配料+火候+………
z(1) z(2) z(3)
z(n)
F(N)
大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒
抽丝剥茧,找出真因!!!
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三.提案改善的意识-惯性思维
❖不 妨 偶 尔 尝 试 突 破 鸟 笼 逻 辑 , 进行发散思维,也许在鸟笼之 外我们会发现还有另外一片新 天地。