最新保险业务发展经验
- 格式:doc
- 大小:45.50 KB
- 文档页数:24
2024年保险业务经验交流会心得体会在____年____月____日的上午,邑城镇教育办于赵店中学组织了一场名师经验交流研讨会。
在此次交流中,我有幸结识了十位邑城镇的杰出教育工作者。
我专心聆听了郑晓红等十位优秀教师的分享,深感启发,他们的事迹既平凡又崇高,特别是冀菊珍老师的事迹,感人肺腑,她的先进事迹和奉献精神令人动容,值得我们每一位教师效仿。
冀菊珍等十位优秀教师的共同特质是无私奉献和忘我工作。
冀菊珍老师曾言:“点燃孩子心灵的烛火,塑造我的心灵人生。
”这种自我牺牲、照亮他人的精神,是对忘我与奉献的绝佳诠释。
他们十位是广大教师中的典范,是我们学习的榜样。
特别是张菊梅老师,她将全部的热情、爱心和知识倾注于家乡的教育,始终坚守教学一线,对教育事业和学生的热爱无比坚定。
张老师常驻学校,几乎无暇顾及家庭,这种高尚的境界和精神令人敬佩。
作为一名教师,我们的职责在三尺讲台。
既然选择了教育这一崇高的职业,我们就应专心致志,做好本职工作。
我们可能无法像冀菊珍等十位优秀教师那样创造出显著的成就,但他们的敬业精神和无私奉献的确值得每位教师深思和效仿。
王丽飞老师曾表示:“选择教师,就是选择了奉献。
”我深有感触,作为教师,奉献是我们的天职。
选择何种生活方式并不重要,关键在于是否适合自己。
教书育人,教书是基础,育人是核心,这使我更加明白,我们给予学生的不仅仅是时间,更是精神和灵魂的滋养。
教学既是一门科学,也是一门艺术。
李学玲老师始终追求教学艺术,不断钻研教学方法,她将新的教学理念融入课堂,实现了知识传授、能力培养和情感熏陶的和谐统一。
她深信,激发学生对知识的热爱是教师能给予他们最宝贵的财富。
她以反思和创新为教学原则,致力于打造充满趣味和快乐的课堂,让学生在她的课堂上成为真正的主人,形成了她独特而有效的教学风格。
教育的本质是服务,服务于国家、民族,以及每一个家庭和孩子。
教师是教育的主体,我们的工作直接影响到我国教育事业的繁荣、现代化的进程,乃至中华民族的伟大复兴。
保险业务工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务的一员,经历了许多挑战和学习。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,分析自己的表现和收获,并展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年中,我主要从事保险业务,包括保险咨询、风险评估、保险方案制定等工作。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,尽心尽力为客户提供优质的服务。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的专业知识,提高了自己的业务水平。
同时,我也积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
在保险咨询方面,我通过与客户深入沟通,了解客户的需求和风险承受能力,为其提供个性化的保险建议。
在风险评估方面,我运用专业的风险评估工具和方法,对客户的风险承受能力进行全面评估,为其制定合理的保险方案。
在保险方案制定方面,我根据客户的实际情况和需求,制定具有针对性的保险方案,确保客户能够得到最合适的保险保障。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户对保险产品的理解不够深入,需要我耐心解释和引导;有时市场需求变化迅速,需要我及时调整策略应对。
但通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的工作成绩。
二、收获与成长在过去的一年中,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深刻认识到客户的需求和风险承受能力是制定保险方案的关键因素。
因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
其次,我也意识到市场竞争的激烈性。
为了在竞争中立于不败之地,我需要不断学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
最后,我还学会了如何与同事和客户建立良好的沟通和合作关系,这对于工作的顺利开展至关重要。
三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
同时,我也将积极拓展市场,开拓新的客户群体。
为了实现这些目标,我制定了以下计划:首先,我将加强学习,不断提高自己的专业知识和技能;其次,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题;最后,我将注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
优秀保险业务员的工作经验分享在保险行业,保险业务员是核心的岗位之一。
优秀的保险业务员必须有深厚的保险知识、专业的沟通技巧和极高的职业操守,为客户提供最优质的保险服务。
在未来的2023年,保险行业发展快速,优秀的保险业务员也将成为保险公司的关键人才。
在这里,我将分享一下自己多年的从业经验,希望能给其他保险业务员提供有益的经验和思路。
一、专业知识与技能作为优秀的保险业务员,最基本的就是必须具备专业的保险知识。
拥有广博的保险知识可以更好地理解客户的需求,针对不同的客户需求进行个性化定制,从而为客户提供最优质的保险服务。
要做到这点,我们需要通过不断学习,不停地更新自己的专业知识。
同时,保险业务员还需具备专业的沟通技能。
只有与客户建立良好的关系,才能建立良好的客户信任,从而满足客户的需求,提供更好的服务。
在与客户沟通时,我们需要注意客户的语言习惯、文化背景和工作场景的特殊性,从而与客户沟通得更加顺畅。
二、积极主动与诚信操守在工作中,保险业务员必须始终保持积极的态度和诚信的操守。
通过积极主动的态度,我们可以更好地处理客户提出的问题,并及时回馈客户的需求,提高客户的满意度。
同时,我们也可以更好地把握商机,发现新的销售机会,进一步扩大客户群。
诚信操守则是保险业务员不可忽视的重要内容。
只有保持诚信的操守,我们才能获得客户的信任,从而建立起长期稳定的客户关系。
同时,这也是展示我们作为保险从业者的职业道德和价值观的重要方式。
三、协调统筹与团队合作在团队中,保险业务员需要与其他团队成员进行协调和合作。
要做到这点,我们需要有较强的团队意识,对于整个团队的工作目标有清晰的认识,并通过效率的方式完成我们自己的工作任务。
同时,在团队中也需要拥有良好的沟通能力,保持积极的沟通方式,协助团队成员解决问题并共同完成团队的任务。
总结以上就是我作为保险业务员多年的经验总结。
在未来的保险行业中,保险业务员将继续扮演重要的角色和作用。
我们需要不断提高自身的专业知识和沟通技巧,坚持诚信的操守,展现我们作为保险从业者的职业价值。
2024年保险业务员工作总结精选公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
保险业务员工作总结——挑战与机遇并存,我如何应对并取得突破我如何应对并取得突破引言:随着科技的飞速发展和社会的日益进步,保险行业也面临着前所未有的挑战和机遇。
作为一名保险业务员,我深切感受到了这种变革。
在2023年,我积极应对挑战,善于抓住机遇,在保险行业取得了重要突破。
以下将从不同的角度总结我的工作经验和取得的成就,并分享我是如何应对挑战并实现突破的。
一、挑战与机遇并存的背景:1.科技发展带来的挑战随着和大数据技术的成熟应用,保险行业面临来自互联网公司和科技巨头的竞争。
这些公司可以利用大数据和自动化技术更快速地提供保险服务,从而威胁到传统保险业务的存在。
2.消费者需求的变化带来的挑战随着社会的发展和人们的生活水平提高,消费者的保险需求也发生了变化。
他们对保险公司提供的服务有更高的期望,并且更加关注个性化的保险产品和全方位的保险咨询和理赔服务。
二、如何应对挑战并取得突破:1.掌握新技术和利用大数据面对科技的挑战,我积极主动地掌握新技术,并将其应用于我的工作中。
我通过学习和大数据分析等相关知识,提高了自己的工作效率和专业技能。
例如,我利用大数据分析客户信息,为客户提供个性化的保险建议和定制化的保险产品,提高了客户满意度和忠诚度。
2.加强个人能力和与客户的沟通为了更好地应对消费者需求的变化,我注重加强自己的个人能力和与客户的沟通。
我参加了一系列的培训课程,提高了自己的沟通能力和情商。
我不仅能够与客户建立良好的信任关系,还可以更好地理解和满足他们的需求。
通过与客户密切的互动,我可以通过提供全方位、个性化的咨询和服务来增加他们的保险投保意愿。
3.开展合作并开辟新渠道面对竞争的压力,我积极探索与其他机构和公司的合作,并开辟新的销售渠道。
我与互联网公司合作,通过他们的平台销售保险产品,并通过提供在线理赔服务,满足更多消费者对快速、便捷的保险服务的需求。
同时,我还与其他行业机构合作,为他们的员工提供保险培训和优惠,从而扩大我的保险客户群体。
保险公司业务发展部门年终总结业务拓展的实战经验分享在过去一年里,我所在的保险公司业务发展部门面临了各种挑战和机遇。
通过团队的共同努力和不断摸索,我们成功地实施了一系列业务拓展策略,取得了可喜的成绩。
在本文中,我将与大家分享我们的实战经验,并探讨在保险业务拓展过程中的关键要素。
一、洞察市场需求,精准落地保险业务发展的首要任务是了解市场需求并准确判断。
在我们的实践中,我们通过多渠道收集市场信息,分析竞争对手的优势和劣势,并与客户保持紧密的联系。
这样做的目的是为了提前发现市场的机遇和风险,并及时调整我们的业务策略和产品定位。
我们重视市场需求的精准落地,我们的团队通过深入了解不同人群的保险需求,并根据客户的实际情况提供量身定制的保险解决方案。
通过这种方式,我们能够更好地满足客户的需求,提升客户满意度,并为公司业务的快速发展奠定了坚实的基础。
二、加强团队协作,优化流程在业务拓展过程中,团队的协作是至关重要的。
我们致力于构建一个高效的团队协作机制,通过明确分工、加强沟通和信息共享,让每个团队成员都能充分发挥自己的优势,并在共同的目标下紧密合作。
除了团队协作外,我们还不断优化流程,提高工作效率。
例如,我们引入了新的技术工具,简化了文件传递和审批流程,减少了不必要的时间浪费。
同时,我们也建立了一套完善的绩效考核制度,激励团队成员不断超越自我。
三、提升客户体验,保持良好口碑在保险业务中,客户体验是一个至关重要的因素。
为了提升客户体验,我们注重从客户的角度出发,深入了解客户的需求和痛点,并持续改进我们的服务。
我们通过建立客户关怀团队,及时解答客户问题,提供个性化的咨询和服务。
同时,我们还注重培养客户忠诚度,通过参与各类保险培训和宣讲活动,增加客户对我们公司的信任和认可。
四、创新产品,满足多样化需求在保险业务拓展过程中,创新产品是关键的竞争力之一。
我们积极借鉴行业先进经验,关注市场的新趋势和客户需求的变化,开发出一系列创新的保险产品。
保险业务发展经验经验交流
一是统一认识,坚定信心。
通过例会、晨会、夕会等多种形式宣讲政策、分析形势,统一全员发展意识,灌输保险发展理念,让全体员工明白大力发展保险不仅是员工份内的事,同时也直接影响员工的切身利益。
通过统一认识,坚定发展信心。
二是积极培训,提高素质。
通过组织保险业务知识培训、考试、现场演示等,让每个员工对险种、产品功能、卖点、目标客户、营销话术、合规宣传、保险服务等都有更为深刻的认识,大大提升了营业人员的保险业务素质,从而提升了保险营销的成功率。
三是激励到位,营造氛围。
为充分调动员工积极性和主观能动性,该单位制定了”多发展多受益”的激励政策,让员工由单纯为完成任务而营销变为主动积极营销。
()通过在网点张贴”龙虎榜”,鼓励先进,树立典型,带动后进,营造你追我赶的销售氛围。
此外,该局每日还通过飞信通报销售业绩并鼓励表扬出单员工,进一步激发广大员工的积极性。
四是内外配合,走访营销。
该局网点充分利用理财经理和大堂经理到位的契机,与窗口营业人员内外配合,组合营销,既避免了窗口宣传时间长导致客户不满情况的发生,也能更好地营销客户。
此外,该局还深入分析客户信息,有针对性地组织员工对客户进行走访,及时了解客户需求,开展保险宣讲会,为保险营销打下了良好的基础。
第1篇随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,保险行业在我国经济和社会发展中的地位日益重要。
在过去的一年里,我国保险行业取得了显著的成果,同时也面临着诸多挑战。
在此,我将结合自身工作实际,对保险年度总结进行梳理,并分享一些工作经验。
一、工作回顾1. 业务发展过去的一年,我国保险行业整体呈现出稳健发展的态势。
在公司全体员工的共同努力下,我司业务取得了以下成果:(1)保费收入稳步增长。
截止到年底,我司保费收入达到XXX亿元,同比增长XX%。
(2)业务结构不断优化。
我司加大了健康险、寿险、意外险等险种的推广力度,提高了险种组合的多样性。
(3)市场份额稳步提升。
我司市场份额在全国同行业中排名XX位,较去年同期提升XX位。
2. 服务质量(1)客户满意度持续提高。
通过优化服务流程、提升员工服务意识,我司客户满意度达到XX%,较去年同期提高XX%。
(2)理赔服务高效便捷。
我司理赔速度达到XX%,客户满意度达到XX%。
3. 风险管理(1)加强风险防控。
我司对各类风险进行了全面排查,制定了相应的风险防控措施,确保了公司稳健经营。
(2)提升风险化解能力。
我司加强与监管部门、同业之间的沟通与合作,共同应对风险挑战。
二、经验分享1. 强化团队建设(1)加强员工培训。
通过举办各类培训活动,提高员工业务素质和服务意识。
(2)优化团队结构。
选拔优秀人才,组建一支高素质、专业化的团队。
2. 创新业务模式(1)拓展线上线下业务。
结合互联网技术,创新线上线下业务模式,提高客户体验。
(2)开发特色产品。
针对市场需求,开发具有竞争力的保险产品。
3. 提升服务质量(1)优化服务流程。
简化业务办理流程,提高客户满意度。
(2)加强员工关怀。
关注员工身心健康,提升员工幸福感。
4. 加强风险管理(1)建立健全风险管理体系。
对各类风险进行有效识别、评估和控制。
(2)加强与监管部门的沟通与合作。
及时了解政策法规,确保公司合规经营。
三、展望未来展望未来,我国保险行业将继续保持稳健发展态势。
保险业务经验分享怎么写范文保险业务经验分享作为一名保险业务经理,我有幸参与了许多保险业务的处理和管理。
在这个过程中,我积累了一些宝贵的经验,现在我愿意与大家分享。
首先,我发现在保险业务中,沟通是非常重要的一环。
在与客户沟通时,我发现及时而清晰的交流可以有效地消除误解,并且保证双方对保险合同和责任的理解一致。
我通常会以简单明了的语言解释每个保险条款和责任,同时关注客户的需求和关注点。
通过良好的沟通,我能够建立起长久的合作关系,并为客户提供恰当的保险服务。
其次,我发现客户服务是保险业务中的关键。
在与客户接触的过程中,我始终坚持以客户为中心的原则,倾听其意见和建议。
同时,主动与客户保持联系,及时回复客户的问题和需求。
我发现,通过高质量的客户服务,我不仅能够增加客户的忠诚度,还能够吸引更多的新客户。
此外,我也了解到风险管理在保险业务中的重要性。
每个保险合同都涉及一定的风险,作为保险业务经理,我的职责之一就是帮助客户识别和评估风险,并提供相应的保险产品。
在这个过程中,我会仔细分析客户的需求和风险承受能力,并结合市场情况和产品特点制定合适的保险方案。
我还会定期与客户进行风险评估和保险需求的再确认,确保客户得到全面的风险保护。
最后,我认为保持学习和更新知识是不可或缺的。
保险行业发展日新月异,涉及的领域也越来越广泛。
作为保险业务经理,我时刻保持着对新规定、新产品和新市场趋势的关注。
我参加行业培训和研讨会,通过与同行的交流和学习,不断提升专业技能和知识水平。
我相信只有与时俱进,才能够更好地为客户提供优质的保险服务。
综上所述,保险业务经验分享中,沟通、客户服务、风险管理和学习是我认为非常重要的方面。
通过运用这些经验,我能够帮助客户实现风险保护并提供满意的保险产品和服务。
我希望我的经验能够对其他从事保险业务的同行有所启发,共同提升保险行业的发展水平。
银行分行代理保险业务发展经验汇报银行代理保险业务是一项高效、低本业务,同时具有分流定期存款、弱化经营风险、提高运营效益与增加有效收入等重要功能,是各大商业银行竞相青睐的业务。
近年来**分行代理保险业务一直保持着快速进展状态,在当地银行兼业代理中担当主渠道与主力军地位。
ⅩⅩ年是**银行深化体制改革,转变增长方式,加快转型进展至关重要的一年,根据省行统一安排部署,在市行领导的高度重视与大力支持下,我行代理保险业务持续稳健进展,ⅩⅩ年全市累计完成代理保费8799万元,完成省行下达全年计划的116%,实现代理保险业务收入295万元,取得了较好的成绩。
现将我们的一些做法与体会介绍如下:一、统一思想,提高认识,制定出台积极有效绩效考核政策。
ⅩⅩ年以来,行领导高度重视,根据省行文件及时制订我行考核奖励政策,为进一步加大代理保险业务进展力度,我行分阶段多次制定下发了一季度与全年考核奖励方案,进一步明确了考核目标与活动措施,同时,明确与我行重点合作中国人寿、中国人民人寿、太平洋保险、泰康保险、新华保险等五家保险公司进行重点突破,在2013年重点合作保险公司产品基础上,今年我行又选择了部分重点保险产品制定出台相应的奖励措施,并针对基层营销人员制定了行之有效的代理保险业务考核奖励政策,充分调动起了基层机构网点开展代理保险业务积极性与主动性,取得了明显的进展成效。
二、及时培训,做好宣传,逐步树立以大客户为中心服务理念。
一是搞好业务培训工作。
去年以来,市分行先后邀请了新华保险公司与太平洋保险公司的专业讲师,利用晚上与星期天的时间,深入到部分县(市)支行,分片共举办培训班4期,受训人员达260余人次,ⅩⅩ年我行共有77名取得保险从业资格证书,为了使培训不流于形式,市分行与各支行领导也同时参与并同意培训,在培训内容上,要紧侧重于保险产品特点与销售技巧,努力使销售人员掌握产品特点与卖点;培训方式上,要紧采取销售人员与专业讲师互动交流的形式进行授课,便于掌握保险销售要领;每期培训结束前,均要安排各支行分管领导重申并宣读保险业务有关的业务进展奖励办法,使销售人员熟悉业务的同时熟知进展业务的奖励政策,进一步调动进展保险业务的积极性。
保险业务发展经验第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:保险业务发展经验第二篇:县邮政代理保险业务发展经验总结第三篇:邮电局保险业务发展工作经验交流材料第四篇:代理保险业务经验介绍第五篇:农村信用社发展保险业务更多相关范文正文第一篇:保险业务发展经验保险业务发展经验一是统一认识,坚定信心。
通过例会、晨会、夕会等多种形式宣讲政策、分析形势,统一全员发展意识,灌输保险发展理念,让全体员工明白大力发展保险不仅是员工份内的事,同时也直接影响员工的切身利益。
通过统一认识,坚定发展信心。
二是积极培训,提高素质。
通过组织保险业务知识培训、考试、现场演示等,让每个员工对险种、产品功能、卖点、目标客户、营销话术、合规宣传、保险服务等都有更为深刻的认识,大大提升了营业人员的保险业务素质,从而提升了保险营销的成功率。
三是激励到位,营造氛围。
为充分调动员工积极性和主观能动性,该单位制定了”多发展多受益”的激励政策,让员工由单纯为完成任务而营销变为主动积极营销。
通过在网点张贴”龙虎榜”,鼓励先进,树立典型,带动后进,营造你追我赶的销售氛围。
此外,该局每日还通过飞信通报销售业绩并鼓励表扬出单员工,进一步激发广大员工的积极性。
四是内外配合,走访营销。
该局网点充分利用理财经理和大堂经理到位的契机,与窗口营业人员内外配合,组合营销,既避免了窗口宣传时间长导致客户不满情况的发生,也能更好地营销客户。
此外,该局还深入分析客户信息,有针对性地组织员工对客户进行走访,及时了解客户需求,开展保险宣讲会,为保险营销打下了良好的基础。
第二篇:县邮政代理保险业务发展经验总结文章标题:县邮政代理保险业务发展经验总结___县是___省一个中等发达程度的县,在地域经济环境特点不突出的情况下,该县邮政局发展代理保险业务却在___创下了数个第一:——年——月该局在全省率先与人寿保险公司签署合作协议;全省第一笔保费在该县邮政局入账;——年——月该局又在全省率先在全县邮政网点成立保险代办机构。
“___模式”在一定程度上实现了“邮保双赢”。
目前邮政代理保险的业务量已占到县人寿保险公司业务量的七分之一,而且凭借邮政的信誉和品牌,群众对保险的接受程度明显增强。
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观,其中___局根据农村拓展业务的特点专门设置的“邮政保险社会营销员”起到了非常关键的作用,为用户代办储蓄存款200多万元,并积极投身到邮政新业务宣传及报刊大收订等工作中去,他们已经名副其实地成了发展邮政业务的“第二军团”;另外,邮政办保险还缓解了部分社会就业压力。
唐山市人寿保险公司直销业务处任处长认为:“___模式”的贡献在于高举了中国邮政和中国寿险两面大旗,在中国面临入世挑战的背景下,通过强强联合,共拓市场,共同为振兴邮政和民族寿险业做出了贡献。
___局通过与保险公司的“紧密型”联合,借用“品牌”创品牌,“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成,初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。
“拿来”的做法(一)“拿来”保险公司的“品牌”,推进管理机构的创新。
2000年1月15日,___局与中国人寿保险公司___县分公司联合召开邮政保险代理机构成立大会。
基本管理机构模式为:以县邮政局和各乡镇邮政支局为依托,成立保险公司营业机构,其中,在县局成立保险代理营业部,在全县13个支局全部成立保险代理营业处,并正式对外挂牌营业。
保险公司视各营业部(处)为正式保险机构,下达发展计划,按正式保险机构考核奖励。
各营业部(处)所做业务为邮政代理业务,保险公司按规定比例给予优惠手续费。
这种“两元”管理机构,不仅使邮政部门经营保险业务取得了合法的经营身份,同时有助于增强保险公司的责任意识和经营意识。
(二)“拿来”保险公司的人才,推进人才机制的创新。
一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。
由中国人寿保险公司县分公司向每个邮政营业部(处)派驻一名专业保险人才(原有行政关系不变);由县人寿保险公司聘任县邮政局长及各支局长为保险营业部(处)主任,聘任派驻在各个营业部(处)的专业保险人才为副主任,明确主任为行政负责人,副主任为业务负责人,具体负责对保险营销的培训和指导。
保险公司视各营业部(处)任务完成情况给予主任、副主任岗位津贴。
新的人才机制的构建,不但成功地为邮政代理保险业务的顺利起步提供了人才保障,而且为发挥保险公司的人才优势和专业营销优势找到了合适的途径。
(三)“拿来”保险公司的机制,推进经营模式的创新。
首先是营销机制,在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。
其次是佣金制,将全县邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。
对完成任务好的人员由保险公司为其办理养老及意外伤害保险,对完不成任务的社会营销员及时淘汰更新,截至目前已调整了5人。
三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
___县局的“拿来主义”是在平等互利、友好协商基础上的资源共享和紧密合作。
保险公司利用邮政的网点、设施、人员、品牌,在投入少的情况下迅速实现了对全县的业务覆盖。
而邮政则依此引进了人才、创新了机制、盘活了资源,为邮政代理保险业务的专业化经营铺平了道路。
二、合作经营模式下独特的培训机制保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。
邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。
为此,___局在推进机制创新的同时,将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。
切实加强邮政自身保险人才的培养。
引进保险公司专业人员的目的是教出带出邮政自己的保险人才队伍。
截至目前,___县局已举办了7次保险培训班,共计270人次参加了培训。
___县分公司派驻县局营业部的副主任孟庆奇,参照保险公司的做法在全县邮政系统内部推广“晨会”制度,要求各营业部(处)每周都要抽出专门时间举办“晨会”,主要内容是保险业务培训及展第三篇:邮电局保险业务发展工作经验交流材料文章标题:邮电局保险业务发展工作经验交流材料2020年___邮电局积极贯彻落实区局的各项工作要求,紧紧围绕经营发展这一中心,把发展储蓄,特别是储蓄的中间业务作为发展的重点,全面加强管理,不断提升服务水平,使全局工作在经营创新和管理创新等方面呈现出良好的态势,各项工作取得了可喜的成绩,全面完成了区局下达的各项经济指标任务。
业务收入全年实现_万元,完成年计划的_,收支差额完成_万元,完成年计划的103,劳产率完成24.81万元/人,完成计划的101。
其中储蓄金融类业务完成367.94万元,完成年计划的104.3,储蓄余额达到1.7亿元。
年净增余额3900万元,位居管局点余均余额第五名。
___邮局地处新建___小区内,周围有翠林小区和玉林小区。
在我们的道界内既没有大的企事业单位,也没有一定规模的商厦,只有近百万的普通百姓。
面对这样的环境,这样的市场,我们清醒地认识到,只有发展储蓄,特别是储蓄专业的中间业务才是我们今年业务收入的增长点,也才是我们完成任务的可靠保证。
下面就我局保险业务发展工作做简单的汇报一、统一思想明确目标,正确处理余额增长与发展保险的关系。
随着邮政体制的改革,邮政储蓄也发生了巨大的变化,我们由过去的单一型的吸储,转变成形式多样、种类繁多的综合的金融性专业。
邮政储蓄的收入也由过去单一的利差收入,转变成多种业务收入的综合体。
特别是近两年,随着邮储老存款余额在人行的逐季转出,利差收入也会随之逐渐减少。
邮储如何发展,收入从何增长是摆在我们每一个经营者面前的问题。
用老的观点,盲目地追求余额的增长,显然是不够准确的。
有时看似是余额在不断地增长,但实际上,它非但不能为企业创收,相反会造成企业收入的减少,所以要有选择的寻找储蓄收入的增长点是非常重要的。
2020年我局在这方面做了有益的尝试。
由于我局深处小区内,居民百姓的收入相对不高,办理中长期存款的储户居多。
存款结构相对不合理,定活比例不平衡。
开业之初,我们这样一个单点支局,每年净增余额超五千余万元。
在看似一片繁荣景象的背后,我们也深深地体会到,储蓄收入的增长是那样的缓慢。
而邮储自1998年恢复代理保险业务以来,得到了长足的发展,目前它也已成为保险销售市场一支不容忽视的生力军。
首期保费金额的2.5即可转为收入,它既可以有效地调整存款结构,为企业创收,为员工赢利,同时也能有效地维护好用户,做好对外服务。
这一点恰恰是对储蓄收入进行了有效的补充。
何乐而不为!所以调整存款结构,发展保险业务,处理好余额的增长与发展保险的关系成为我们的当务之急。
于是支局规定对于那些来到柜台前要求办理定期存款三年、五年期的或者是提取大额现金的储户,营业员要多说一句话,把分红保险可免利息税以及优异于长期存款等特点告知储户,从而引导他们办理保险业务。
同时,我局以各种形式进社区开展丰富多样的保险宣传活动,强化居民百姓的保险意识,提高邮政代理保险知晓率,促进邮政代理保险产品的销售。
通过这些做法,一年来,我们有效地克制住了长期存款余额的增长,调整了定活的比例,同时也为支局带来可观的保险收入。
二、强化保险营销意识教育,加快保险业务发展。
要促进储蓄收入的增长,只靠储蓄单一的业务种类是远远不够的,需要调整储蓄业务结构,采取发展储蓄余额和代办并重的多元化经营模式。
“利用柜台营销开发保险业务及中间代办业务,坚持发展余额不动摇”成为我局全年工作的重点,特别是发展保险业务。
目标确立后,结合地域特点,我们充分利用柜台营销方式不断开发储蓄保险业务。
___邮局是一个单点局,柜员只有9名,在办理保险业务中,职工们普遍存在着一种想法,那就是,觉得保险有骗人之嫌,万一我给人家做了保险,而保险收益不向我们介绍的那样,那用户还不得找我们打架?不但给自己找事,还会引发服务问题,多一事不如少一事。
也有人觉得用户都去买保险,那就没有人存钱了,还不影响我们的储蓄余额?支局了解到职工的想法后,为了让职工对保险有一个正确的认识,理解代理保险是丰富金融产品、为邮政客户提供多元化服务的有利手段。
我们利用班前会和班组会不断向职工讲解邮政储蓄的发展趋势,并向大家灌输保险知识,同时请代理保险的公司业务员进行业务指导,介绍保险的营销技巧以及产品的特点。
通过这些引导,使职工统一了认识,明确了柜台营销的重要性,并掌握了一些保险知识,为保险营销打下了良好的基础。
为促进职工保险业务水平不断提高,局内还特别重视保险代理人资格考试工作,不仅要求所有储蓄人员参加考试,还动员非储蓄人员积极学习并参加考试,目前我局已有10人次通过了代理人资格考试。