康师傅控股有限公司营业部门工作职掌_[全文]
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可口可乐、百事可乐、统一、康师傅业务员职责(5篇)第一篇:可口可乐、百事可乐、统一、康师傅业务员职责可口可乐的业务员要干什么?经过本人2个月的学习,做了以下总结…… 开会每天早上必须开会,这个会议是讨论销售现状以及卖场目前存在问题。
由于业务长期不在办公室,所以早上的会议显得非常重要,并不是多余的。
可以有效的指导最准确的信息给我们。
拜访客户这个是必须的,也是每天要做的事情,客户的种类可以说有很多种,对待他们一定要象上帝一样~ 1。
很好说话的客户这个恭喜了,这样的客户非常容易搞定,不是好人,就是异性,或者是可乐的忠实粉丝,又或者是前任的造福。
只要你不是个白痴基本就不会把关系变复杂话,没事把公司不要的小礼品送点,加强联系感情就够了~ 2。
一般的客户还是很好搞定,确认他们需要什么,需要我们提供什么样的支持,一般我们自己除了需要说话外基本上不会有资金上的开销。
所以多说,能有多会吹就多会吹是最好的,同样公司的礼品一定不能少送哦。
3。
很难搞定的客户可能会骂你,可能会挂你电话,甚至投诉你,你做了100件好的他不记得,只要有一个错的他好象就全部推翻了。
这样的客户我们要放下面子。
强忍笑容,还要很有爱心。
人都是有感情的,他总会对你有改观的。
小礼品或者小恩惠已经对他没兴趣了。
这时候他要是有什么忙要你帮,你就逮到机会了。
好好做吧。
总结:对于客户我们一定要会吹,能吹多神就吹多神。
一个他们托你做的事,就算再简单也一定要说的无比的难。
比登天还难,最后还要扮演角色,唱一首那啥,他一定对你感动的要死。
另外一定要专业,什么CSD,NCB啊,反正就是他听不懂的往死里说,没办法谁让我们专业呢。
谈判这个是业务的必须要做的,业务代表,不就是干这的吗?技巧性的东西,但是感觉在可乐我们有很多优势。
资源和广告,很多东西我们没必要说的太明显,老板说要以做生意的头脑去谈判。
是啊,那是老板。
我们不是。
我们要做的就是把合同签下来!这里都是机密,我不外传……虽然我还在路上,但是也学到不少。
康师傅人事规章制度篇一:人力资源管理制度11/XX年末完成考勤月报表、年报表。
员工上下班必须亲自打卡,如出现代打卡情况,一经发现,未打卡者及代打卡者均处予50元罚款,下班未打卡者,一次处以5元钱罚款。
作息时间:实行六天工作制。
工作时间为:8:00---17:30,午休时间为:12:00---13:30,特殊工种员工实行轮班制,轮班员工按照当月排班表执行。
迟到、早退所有员工必须提前到岗,做好工作准备,在规定时间不到岗的,按迟到处理。
篇三:康师傅区域销售管理手册(C)香贝尔食品公司终端市场营销工作执掌、工作流程1目的:为明确及规范营业所各级人员的(转载自::康师傅人事规章制度)工作职责及工作流程,特制定本办法。
2范围:集团终端销售所有营业所均应遵照本办法执行。
3名词解释:无4工作职责4.1所长工作职责4.1.1复杂管理及督导业务组长的活动,达成公司赋予之销售目标4.1.2坚守公司行销政策,以身作则,并督导组长彻底执行4.1.3运用内部资料及分析市场动态,合理分配各区销售目标4.1.4督导组长,按期达成公司规定的“销售目标及货款回收”,并拟定遭遇的疑难对策,达成既定目标4.1.5逐日检查各级人员报表,激励人员奋发向上心态,遵守规定作业程序4.1.6勤加考核,亲自访问客户,追踪各级人员已完成之工作,消减执行作业死角4.1.7召开有准备、有内容的业务会议,提供销售方法和个人意见交流4.1.8协调各部门,充分发挥全员经营的效益4.1.9收集本地区竞争品牌的态度及销售状况,拟定有效竞争办法,建议公司营业参考4.1.10按月整理各区销售资料,并分析讨论加强与改善的方向4.1.11分析营业得失,检讨广告及推销促进成效,达成公司分配营业目标,并积极创造更高记录4.1.12正确掌握本地区商界问话经济状况及主要客户动态4.1.13做好人员教育训练,使其能在适当的场所向适当的对象,做适当的表演,发挥其专业的效率4.1.14依据职责规定的工作成绩标准,公正无私考核人员,作为公司认识调动的参考4.1.15经常与地方机关团体保持联系,并保持良好的关系4.1.16确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业。
康师傅工作总结范文6篇第1篇示例:康师傅工作总结一、工作概况康师傅是中国著名的快餐品牌,以其独特的产品和先进的管理理念而著称于世。
公司致力于为消费者提供健康、新鲜、美味的食品,不断创新、追求卓越,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
我在康师傅工作以来,亲身感受到了公司的发展和变化,深知工作中的辛苦和奉献。
二、工作内容在康师傅工作期间,我主要负责产品的销售和宣传工作。
每天早晨我都会到供应商处检查新鲜食材的质量,并发现了很多问题,提出了改善意见,使品质得到了很大的提升。
在学习和掌握了公司的产品知识后,我积极参与产品的销售工作,不断提高自己的销售业绩,并在全公司范围内拓展了新客户群。
我还负责不同地区的促销和市场调查,为公司提供了重要的市场信息。
三、工作收获在康师傅工作期间,我收获颇丰。
我在公司的培训和学习中吸收了很多先进的管理理念和销售经验,对自己的销售能力和管理能力有了很大的提高。
我通过不断挑战自我,勇于接受新任务和挑战,不断提高了自己的工作能力和专业素养。
我在康师傅工作期间,结交了很多优秀的同事和朋友,学会了与人合作和沟通,形成了团队合作的良好氛围。
在公司领导的指导下,我不断学习和进步,赢得了公司领导和客户的一致好评。
四、工作反思在康师傅工作期间,我深刻地认识到自己的不足之处,主要是在沟通和合作能力方面不够强,导致了一些错误的决策和不愉快的工作关系。
在今后的工作中,我会更加注重与同事和客户的沟通和合作,学会倾听,与人和谐相处,以便更好地完成工作任务。
我也会继续深入学习产品知识和市场信息,不断提高自己的业务水平和专业素养,适应公司的发展和变化。
五、工作展望康师傅是一家具有悠久历史的企业,具有丰富的产品经验和市场信息,具有强大的研发和生产力量。
在未来的工作中,我将继续发扬公司的优良传统,认真履行自己的岗位责任,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
我会不断提高自己的业务水平和专业素养,积极参与公司的创新和发展,为公司的长远发展作出更大的贡献。
康师傅销售工作总结8篇第1篇示例:康师傅销售工作总结一、市场研究分析康师傅销售团队在每个销售周期开始之前都会进行市场研究分析,了解市场潜力、竞争对手及市场趋势,从而准确把握市场需求和变化。
通过市场调研,销售团队可以更好地制定销售策略和计划,提高销售效率和市场占有率。
二、销售目标设定在市场研究的基础上,销售团队会根据公司整体发展战略和市场情况设定销售目标,明确销售任务和指标。
销售目标的设定不仅能够明确销售团队的工作重点和方向,还可以激励销售人员全力以赴,提高工作积极性和目标达成率。
三、销售策略制定销售策略是销售工作的核心,康师傅销售团队在制定销售策略时会充分考虑产品特点、市场需求和竞争状况,细化销售计划和措施,确保销售目标的顺利实现。
销售团队会根据不同客户群体的需求和偏好制定个性化的销售方案,提升客户满意度和忠诚度。
四、销售团队建设康师傅销售团队注重团队建设和培训,定期举办销售培训和沟通会议,提升销售人员的专业水平和团队合作意识。
销售团队之间还会开展团队建设活动,增强团队凝聚力和执行力,共同努力实现销售目标。
五、客户管理与服务客户是销售工作的核心,康师傅销售团队在销售过程中注重客户关系的建立和维护,提供优质的产品和服务。
销售团队会根据客户需求量身定制解决方案,提供专业的售前和售后服务,赢得客户的信赖和支持。
六、销售绩效评估销售绩效评估是康师傅销售团队的重要环节,通过对销售活动和结果的监控和评估,及时发现问题和不足,调整销售策略和措施,提高销售绩效和效率。
销售团队会定期进行销售数据分析,总结经验教训,不断完善销售工作体系,提升整体销售水平。
康师傅销售工作在市场竞争激烈的环境下始终保持着领先地位,得益于销售团队的专业能力和团队协作精神。
通过市场研究分析、销售目标设定、销售策略制定、销售团队建设、客户管理与服务和销售绩效评估等环节的有机结合,康师傅销售团队不断优化销售工作流程和提升销售绩效,实现了销售目标的稳步增长。
康师傅工作总结范文8篇第1篇示例:康师傅工作总结一、部门概况我所在的部门是康师傅集团的市场营销部门,负责公司产品的市场推广和销售工作。
部门下设销售团队、市场营销团队和客户服务团队,每个团队有着不同的职责和任务。
二、工作成绩在过去的一年中,我们部门取得了一系列的成绩。
首先是产品销售方面,我们通过提升品牌知名度和扩大销售渠道,成功增加了产品的销售额。
其次是市场推广方面,我们举办了一系列的促销活动和品牌宣传活动,有效提升了市场份额和品牌影响力。
最后是客户服务方面,我们不断改进客户服务流程,提高了客户满意度和忠诚度。
三、工作总结在工作中,我深刻体会到了市场营销工作的重要性和挑战。
首先是市场竞争激烈,我们需要不断创新和提升核心竞争力,才能在市场中立于不败之地。
其次是需求多变,我们需要时刻关注市场动态和客户需求,及时调整策略和方案,保持市场敏锐度和反应速度。
最后是团队协作,市场营销工作需要各个部门之间的高效协作和沟通,只有团结一心,才能实现更好的工作成绩。
四、未来展望在未来,我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。
我也希望可以结合市场需求和公司战略,提出更多创新的市场营销策略和方案,为公司的市场推广和销售工作提供更好的支持。
我也将继续加强团队合作,带领团队共同努力,实现更好的工作成绩。
康师傅工作是我人生中的宝贵经历,这份工作锻炼了我的能力和意志,我将珍惜这份工作,继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例:康师傅工作总结一、工作概述康师傅作为中国知名的快速消费品品牌,致力于为消费者提供优质、健康、美味的食品和饮料。
作为康师傅公司的一名员工,我在过去的一年里在公司的指导下,努力工作,兢兢业业,取得了一些成绩,在这里我将做一次工作总结。
二、工作内容在过去一年中,我主要负责康师傅公司产品的推广和销售工作。
我通过参加各类展会、促销活动、巡回推广等方式,积极宣传公司产品,扩大了产品的知名度和市场份额。
第1篇康师傅业务员工作计划康师傅业务员工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
的康师傅业务员工作计划,供大家参考。
转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“xx”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达万元以上。
某食品公司营业所工作执掌、工作流程1目的:为明确及规范营业所各级人员的工作职责及工作流程,特制定本办法。
2范围:集团方便群、饮品群之所有营业所均应遵照本办法执行。
3名词解释:无4工作职责所长工作职责复杂管理及督导业务组长的活动,达成公司赋予之销售目标坚守公司行销政策,以身作则,并督导组长彻底执行运用内部资料及分析市场动态,合理分配各区销售目标督导组长,按期达成公司规定的“销售目标及货款回收“,并拟定遭遇的疑难对策,达成既定目标逐日检查各级人员报表,激励人员奋发向上心态,遵守规定作业程序勤加考核,亲自访问客户,追踪各级人员已完成之工作,消减执行作业死角召开有准备、有内容的业务会议,提供销售方法和个人意见交流协调各部门,充分发挥全员经营的效益收集本地区竞争品牌的态度及销售状况,拟定有效竞争办法,建议公司营业参考按月整理各区销售资料,并分析讨论加强与改善的方向分析营业得失,检讨广告及推销促进成效,达成公司分配营业目标,并积极创造更高记录正确掌握本地区商界问话经济状况及主要客户动态做好人员教育训练,使其能在适当的场所向适当的对象,做适当的表演,发挥其专业的效率依据职责规定的工作成绩标准,公正无私考核人员,作为公司认识调动的参考经常与地方机关团体保持联系,并保持良好的关系确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业。
组长的工作职责:负责管理及督导业务代表的活动,达成公司赋予之销售目标坚守公司行销政策,以身作则,并督导业务代表彻底执行督导业务代表逐日检查业务代表客户卡的使用,客户存货清点及售后服务,消减执行作业死角密切注意销售进度及货款回收,随时加以督促执行以期改善指导业务代表熟悉各项报表制作和运用,并指导协助解决工作上的疑难了解本区所有客户资料,并运用资料,加以适当分类以利销售工作掌握正确资料,做好征信调查,防止呆帐发生,根绝倒闭情况召开有准备、有内容之业务会议,提供每日作业之良劣实例和个人意见的交流保持高度警觉,注意市场讯息,同业竞争动态及客户建议等,作成有效可行的计划,提供主管作为营业政策改进和参考按月整理业务代表各兴起路线销售资料,提供于业务代表并分析讨论加强与改善的方向经常与业务人员交换工作经验,鼓舞工作士气,培养精诚团结,争取团队荣誉的观念勤加考核,亲自拜访客户追踪所属人员已完成之工作,消减执行作业死角确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业业务代表的工作职责向组长报告并负责达成规定之销售目标助理业代的工作查核与辅导在责任区内,不断开拓新客户,拓展全系列,使得区域内批发商经营能覆盖所有零售点做好拜访路线规划及运用客户卡定期拜访客户,根据客户的需要提出正确的建议完整运用拜访客户七步骤――提升服务品质客情的建立――作客户的朋友,店老板生意的顾问,是他赚钱的好帮手账款之回收与管理――降低倒账风险及利息支出迅速有效应付并解决客户之反对与抱怨事项市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告,提供决策和谋略,改善策略之参考报表之建立,正确填写,依规定之时间完成遵守公司制度,执行政策及交办之任务要有敬业乐群的态度,超越自己,战胜别人之雄心斗志助理业代之工作职责配合业代、经营路线辖区,达成销售目标做好区域拜访计划,使得拜访客户工作,省时、便捷、提高绩效在责任区内,不断开拓新客户,拓展全系列,提升铺货率,使消费者到处都能够买到他喜爱的口味、包装责任区内产品生动化工作的执行,让客户了解产品生动化对他们的好处完整运用拜访客户七大步骤,提升服务品质,强化售后服务,提升公司好形象责任区内客户订单反馈批发商并确认是否按时送达报表之建立,正确填写,依规定时间完成市场及同业,动态和情报提供、反应报告客户建议、反应等事项之转达、呈报、完成遵守制度,执行政策及交办之任务理货员之工作职责配合直营商场业务代表,经营路线辖区,达成销售目标责任区内产品生动化工作的执行市场及同业动态和情报提供、反应报告客户建议、反应等事项之转达、呈报、完成遵守制度,执行政策及交办之任务报表的建立,正确填写,依规定的时间完成清点店内的库存观察产品保质期清洁架上产品及时向业代报送订单5工作流程营业所所长(日)工作流程营业所组长(日)工作流程营业所二阶业代(日)工作流程营业所直营业代(日)工作流程营业所理货员(日)工作流程6注意事项(无)7相关文件与表单协同拜访记录表业代访销周报表周拜访客户计划各线别零售店档案录理货员路线规划表区路线规划表区信箱业代路线规划表摊位陈列分析表外埠业代路线规划表营业所所长(日)工作流程电话订货作业规范1、目的:制定电话订货作业规范,以便及时满足客户需求,防止销售机会流失,特制定本办法。
康师傅工作范文6篇第1篇示例:康师傅有着严谨的公司文化和优秀的工作氛围,这是我选择加入这个团队的重要原因之一。
在康师傅,我们注重团队合作和相互尊重,每个员工都能充分发挥自己的才能和潜力。
在公司的培训体系中,我不断提高自己的专业知识和技能,努力适应公司发展的需要。
康师傅的领导团队也非常关心员工的成长和职业规划,在工作中给予我充分的支持和鼓励,让我在职业生涯中不断成长和进步。
作为康师傅的员工,我时刻牢记公司的使命和价值观,努力工作,为公司创造更大的价值。
在日常工作中,我尽职尽责,严格遵守公司的各项规章制度,保证工作质量和效率。
我积极主动,对待工作充满热情,不断寻求改进和创新,为公司节省成本和提高效益。
在团队合作中,我善于沟通和协调,能够有效地与同事合作,共同完成各项任务。
康师傅重视员工的发展和福利,公司不断完善员工的福利政策和薪酬体系。
在康师傅,我得到了良好的职业发展机会和广阔的发展空间,公司为我提供了完善的培训和晋升通道。
公司还关注员工的身心健康,定期举办各种文娱活动和健康检查,保障员工的身心健康。
康师傅以创新取胜,致力于为消费者提供更健康、更美味的产品。
在康师傅,我有幸参与了多个项目的研发和推广工作,学习到了许多新的知识和技能。
在公司的氛围中,我不断思考、创新,努力找到更好的解决方案。
康师傅为员工提供了广阔的发展平台,鼓励员工大胆创新,勇于尝试,为公司创造更多的价值。
在未来,我愿意继续携手康师傅的同事们,与公司一同成长、共同进步。
我将不断提高自己的专业水平,努力为公司创造更大的价值,为康师傅的发展贡献自己的力量。
我相信,在康师傅这个大家庭中,我们一定能够共同谱写出更加美好的明天。
康师傅,是一个让人骄傲并值得信赖的工作平台,我愿与公司一同携手前行,为实现共同的目标而努力奋斗。
第2篇示例:作为康师傅的员工,我深深感受到了公司对员工的关怀与支持。
在康师傅工作已经有5年多的时间了,这段时间让我收获满满。
康师傅—营业所经理日工作流程第一篇:康师傅—营业所经理日工作流程营业所经理日工作流程A、时间:8:00-8:30工作流程:业务员沟通工作内容:☆重要工作及进度追踪;☆任务安排、分配;☆业务员问题点解决;☆激励士气;☆政策宣达和沟通;☆各推广和促销专案展开。
B、时间:8:30-9:00工作流程:公司协调工作内容:☆公司内部各部门业务协调;☆与销售部的作业往来;☆普通的文件、传真往来等处理。
C、时间:9:00-9:30工作流程:区域内部作业工作内容:☆异常事项追踪、管理和改善;☆各专项工作落实;☆报表、资讯分析运用;☆主要客户预约与业务联系。
D、时间:9:30-17:00工作流程:市场巡查和业务执行工作内容:☆业务员工作抽查;☆主要客户拜访;☆客诉处理;☆推广服务专项追踪;☆市场信息分析。
E、时间: 17:00-18:00工作流程:作业评估与检讨工作内容:☆分析及审核各区域各人员的工作绩效;☆沟通并做出改善方法;☆报表填写批准;☆本日业绩总结,填写工作台帐;☆次日工作前置整理;☆疑难问题汇报并请求支援。
总结:销售经理职责主要包括:☆开发区域经销商;☆规划精耕片区和路线;☆管理精耕业代;☆跟进经销商和配送商的库存状况,布建高效的配送网点,维护和管理经销商及配送商等。
第二篇:康师傅—营业所经理日工作流程营业所经理日工作流程A、时间:8:00-8:30 工作流程:业务员沟通工作内容:☆重要工作及进度追踪;☆任务安排、分配;☆业务员问题点解决;☆激励士气;☆政策宣达和沟通;☆各推广和促销专案展开。
B、时间:8:30-9:00工作流程:公司协调工作内容:☆公司内部各部门业务协调;☆与销售部的作业往来;☆普通的文件、传真往来等处理。
C、时间:9:00-9:30工作流程:区域内部作业工作内容:☆异常事项追踪、管理和改善;☆各专项工作落实;☆报表、资讯分析运用;☆主要客户预约与业务联系。
D、时间:9:30-17:00工作流程:市场巡查和业务执行工作内容:☆业务员工作抽查;☆主要客户拜访;☆客诉处理;☆推广服务专项追踪;☆市场信息分析。
康师傅工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报康师傅公司的工作总结。
在过去的一年中,康师傅作为一家知名的食品企业,取得了显著的成绩和进步。
以下是对过去一年工作的全面总结:一、公司概况与目标康师傅公司成立于1992年,致力于成为国内领先的食品企业。
公司的目标是提供健康、美味的食品,以满足消费者的不同需求。
在过去的一年中,我们始终坚持这一目标,不断推出新产品,并加强品牌建设。
二、主要工作内容与成果1. 产品研发与创新在过去的一年中,我们注重产品研发与创新,推出了一系列新品种。
通过市场调研和消费者需求分析,我们开发了多款具有独特口感和营养价值的产品。
这些新品种在市场上受到了消费者的热烈欢迎,并取得了良好的销售业绩。
2. 品牌建设与推广康师傅品牌在国内具有较高的知名度和美誉度。
在过去的一年中,我们继续加强品牌建设,通过广告宣传、促销活动和社交媒体等渠道,提高了品牌的曝光度和影响力。
同时,我们还加强了与消费者的互动,通过线上线下的方式收集消费者的反馈,不断改进产品质量和服务水平。
3. 市场营销策略在过去的一年中,我们注重市场营销策略的运用。
通过市场细分和目标客户定位,我们制定了针对性的营销方案。
在促销活动方面,我们采用了多种形式,如满减、折扣和赠品等,吸引了大量消费者。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,如与超市、便利店等建立长期合作关系,扩大了销售渠道。
4. 生产管理与质量控制康师傅公司注重生产管理与质量控制。
我们采用了先进的生产设备和技术,建立了严格的质量控制体系。
在生产过程中,我们严格把控原材料的采购、加工和包装等环节,确保产品的品质和安全。
同时,我们还加强了员工的培训和管理,提高了生产效率和产品质量。
三、面临的挑战与解决方案1. 市场竞争激烈食品行业市场竞争激烈,康师傅公司需要不断创新和提升产品质量以应对竞争对手的挑战。
我们将继续加大研发投入,推出更多创新产品,同时加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
康师傅控股有限公司营业部门工作职掌_[全文] 方便群营业本部
营业部门工作职掌
营业部门工作职掌
一、部主管(副理/处长)工作职掌
二、所长工作职掌
三、组长工作职掌
四、物流组长工作职掌
五、直营所长工作职掌
六、业代工作职掌
七、助代工作职掌
一、营业部门部主管(副理/处长))工作职掌
11></a>.年度行销策略的制定、方针的执行,督导考核。
2.执行公司年度经营策略,掌控各所销售业绩达成情况。
3.编制年度预算,控管销售费用。
4.了解辖区内市场状况、竞品动态,因应市场变化,调整行销策略。
5.督导各营业部、企划部之间的沟通协调,以利工作流程顺利进行。
6.安排营业月会召开,检讨前期营业工作。
7.员工教育训练、专业知识技能的培训计划督导执行。
8.营业部门行政管理工作。
二--1、营业部门所长工作职掌
1. 营业所日常行政工作管理及人员管理。
2.根据公司行销政策,合理分配各区域业代目标量,督导达成业绩目标
3.掌
握市场及竞品状况,研讨对策,向上级汇报,并对业务工作进行检核改善 4.检查各组人员报表及各片区、城区业代工作执情况。
5.定期向部主管汇报工作。
6.费用管控。
二--2、营业部门所长工作职掌
7.员工专业知识、技能的培训、计划与督导执行,提高人员素质及储备主管的养成。
8.做好所内协调工作并与公司其它部门保持良好沟通,以利作业顺畅进行。
9.解决经销商及通路客诉,维护客情。
10. 所内人员工作业绩评核。
11.与相关地方政府部门保持接触,保持良好关系。
12.经销管理与辅导。
三--1、营业部门组长工作职掌
1.根据每月目标量制定每个人的销量目标,并使之达成目标。
2.督导部属提
高产品的铺货率,并提升产品的销量。
3.对部属进行业务培训,让业代严格掌控经销商之库存,指导经销商
4.及时排货避免压货和
断货现象发生。
5.根据竞品动态,及时提出促销计划,有效阻击竞品的成长。
6.对新产品的
推广,提升新品的铺货率,增强末端之回转。
三--2、营业部门组长工作职掌
7.日常工作的各表单之签核,督导部属基础动作的落实。
8.寻找新的业绩增
长点,使业绩不断提升。
9.适时召开有效率会议,提升人均产值,鼓舞工作士气及团队凝聚力
10.做好客诉等售后服务工作。
11.完成上级主管交办的各项工作。
12.经销管理与辅导。
四--1、营业部门直营所长工作职掌
1.本科销售计划之拟定及督导之执行。
2.督导所辖部属主要客户拜访、客户销售合约谈判。
3.督导所辖部属执行卖场生动化管理。
4.督导所辖部属对客户存货管理。
5.督导所辖部属对应收帐款回收。
6.对本科辖区竞品信息的收集。
四--2、营业部门直营所长工作职掌
7.销售统计分析及对策提案。
8.解决客户客诉,维护客情。
9.训练直营业代的专业技能及储备主管的养成。
10.协调相关部门的工作配合。
11.部属的日常行政管理。
12. 其他上级临时交办事项。
13.定期拜访重要客户相关人员。
五--1、营业部门物流组长工作职掌
1.物流资料的整理分析。
2.客户逾期帐款、呆帐的处理追踪。
3.设置仓库的合理性评估,合理仓容的规划,合理安全库存的订定
4.仓储费用的结算,仓储费用的合理管控及改善分析。
5.与顶通及营业相关事项的协调。
6.外租、自有车辆的管理及有效利用。
五--2、营业部门物流组长工作职掌
7.运输成本分析与控管。
8.产销协调,根据库存、企划量、销售状况订定营业部月需求量,并对
总体调拨情况进行掌控。
9.对物流人员的培训。
10.物流工作流程的改善督导。
11.系统上线的支持,并及时更新。
12.完成上级主管交办的各项工作。
六—1、营业部门业代工作职掌
1.参加所每日早会,了解公司政策,反馈市场讯息。
2.清查库存,与物流、邮差及时沟通,掌握市场情况。
3.拜访客户,进行市场广宣布置,张贴PUP,悬挂广宣品。
4.动手做陈列,保证本品的最大露出及清洁工作。
5.按标准使用客户卡,推荐销售,填写定单,记录二阶客户进货。
六—2、营业部门业代工作职掌
6.了解竟品销售状况及其促销政策,及时反馈。
7.通路不良品的及时处理。
8.随时开拓新客户,
9.交送定单并追踪配送。
10.与物流、邮差商定排货计划并督促经销商缴款。
11.按标准完成日报表,交付主管并反映市场动向供领导参阅。
七、营业部门助代工作职掌
1.每日参加早会,了解公司政策,反馈市场状况。
2.客户卡,POP,路线图及生动化陈列用品、广宣品的准备。
3.查看库存,了解前一天定单送货状况。
4.客户拜访、POP张贴,动手做陈列,保持产品的清洁。
5.推荐销售,标准运用客户卡,记录一阶定货。
6.客诉品的及时处理。
7.新产品的铺货及客情的维护。
8.根据引单情况将定单送于经销商处安排其送货。
9.完成日报表,并交主管检核,客户/市场问题反映及处理。