派单注意事项及技巧
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派单技巧和注意事项1:我们发DM单的主体是有合法资质的房地产开发公司,单页的内容是合法、真实、健康的。
2:派单的作用不仅是宣传公司的形象或产品更是树立自己个人形象你端正自己工作态度和培养工作能力的良好方式。
3:首先要大致了解我们派发单页的产品与其特点。
4:派DM单不在于多而在于精,要有质量的客户,我们需要初步判断客户的身份和需求再派发,不然是对公司资源的浪费更是对自己的不负责。
5:保持整洁的仪容仪表,给我们的潜在客户留下好的印象和口碑。
6:发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,并引起客户群对产品的好奇和好感,进而有兴趣了解你所派发的DM 宣传单。
7:发DM单动作,建议宣传单正面朝向行人,将产品或服务的内容展现出来,确保客户拿到的宣传单是正的,以便阅览。
8:派DM单要在行人过往的路线上,不要挡在行人的面前,这样会让客户感觉受强迫,即使当时接了也会随手扔掉。
9:DM单要尽量派发给有空闲的人,对于手上忙着的客户我们不必打扰。
10:DM单不是散出去的,要先行一下礼再恭敬地递出去,客户收下后要说“谢谢”。
这样客户能明显感觉到你和大街上一般的发传单人员不一样。
11:自己主动朝顾客走一两步再递,客户会感受到你的热情和努力。
顾客的眼睛是雪亮的,工作人员努力和不努力他们都看在眼里。
12:礼貌的语言与客户沟通,主动大胆的说出产品的特点(最好一句话概括)。
13:如果客户有意向可以引荐给在场的项目置业顾问或让他留下联系方式,以便有最新动态可以告知。
14:不要离客户太近或者突然出现在客户面前,会给客户造成强迫的感觉和让客户觉的唐突。
15:不要追着不放,被顾客拒绝了还紧追不舍,周围的顾客看到了也会觉得很讨厌,然后会离你更远。
16:被顾客丢掉地上的资料、如果还是整洁干净要重新派发,如果被踩脏了,拣起来放到就近的垃圾桶,尽量做到环保,爱护环境。
17:被拒绝我们也可以理解,不过我们知道,我们是在帮助客户,为客户选择温馨的家提供多一次的机会。
一.每天派单时间不宜过长,掌握上午2小时,下午两小时为最好.二.坚持四项考核,如:咨电,报表,带单,带客.直接与绩效考核挂钩.三.制订三十秒推销语言,开会时先模拟练习,有必要在派单的时候身先士卒,让他们心服口服,前提是你确实作的比他们好.四.每天不定时的查岗,首先对你所在区域的人流量做一统计,哪个地方最大,就在哪个地方派单,并且查岗.五.多鼓励,给压力,有成绩,要奖励,无成绩,要惩罚.每个派单人员都会在单页上留下自己的名字,我们确实有因派单成交的一奖励制度。
回复四楼,所说的我们都有在做,但是因为派单的工作是重复性的,非常辛苦的,每天风吹日晒重复同样的工作派单人员会有疲倦感,所以无法提高派单质量,虽然我们一直在鼓励他们,但成交率不能提高,派单人员就会更没有积极性,时间长了有些人坚持不到三个月就自动辞职了。
一, 开始派单工作之前必须对所有相关人员进行培训,就相关的具体要求及规定一一说明. 二,就是要把在派单过程中的现实表现作为以后留用和相关绩效考核的依据.三,并对其说公司将对所有人所分管区域的工作情况进行检查,对于发现的问题将会即时的作出相应的处理及奖惩.四,在分配派单区域范围的时候一定要尽量做到公平公正公开合理.不能出现明显的不平等的迹象.以影响其工作的情绪.五,尽量做到每天和参加派单的人员进行沟通.要即时的对他们的表现进行鼓励,肯定他们的成绩和所作出的辛勤努力.给他们信心的支撑.六,就是要强调一下,这个过程是一个锻炼的过程,而且公司大多数的员工都是这样过渡过来的!一、每日与派单人员沟通,鼓舞士气。
让派单人员有憧憬,如业绩优秀者可进销售部等。
二、派单人员最好分组,产生竞争。
如让派单人员分成A、B两组。
分由置业顾问带管,A、组派单人员带单、或带单均由所在A组置业顾问接待。
每月业绩优秀组可得到奖励。
三、制度是死的。
奖多罚少,如连续一段时间没有成交客户,可适当拿出一至两套房屋的提成奖励派单人员(但此举一定要保密)。
派单的注意事项及技派单的注意事项及技巧派单的目的:1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源。
3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量] 积累目标客户。
对派单人员的要求:1、精神面貌佳,,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
v3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5、出门要注意观察、判断行人基本情况,提高命中率。
派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击战7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。
在派宣传单之前,请提醒自己做好以下几点:
1. 派单员个人形象部分
(1) 仪容仪表:衣冠整洁,干练,脸部无污垢,手甲干净,体现出你个人的素质修养,
(2) 精神面貌:精神饱满,有朝气,亲和力强,举止文明,不要在派单过程中聊天嬉笑,认真对待你的客户
(3) 个人谈吐:大方,不卑不亢,音调比平时说话略高,在派发宣传单时,应说:“您好!请了解一下游戏软件。
”
2. 派发宣传单对象的选择
不要为了派宣传单而派宣传单,选择好目标客户群,该发的1000 张不多,如果你确定不是目标客户,最好一张不给,如果给了,请礼貌收回。
3. 派发技巧
(1) 尽量不要在很多派单者中一起派发,记住!!你和什么人站在一起派单,你就是什么人。
汽车模特!!街边贴牛皮癣的!!!自己选!!!当然,还有你的心态。
(2) 不要摇晃单张,左手拿单张垂直地面(以便别人在远出看到简介,易于产生信任感),右手派发(动作干脆,微笑不卑不亢)
4. 派发地点的选择
(1) 搞清城管是否会干涉
(2) 搞清目标客户集中地
(3) 计划好派发数量和时间
(4) 做好路线规划,做好丢弃率总结,回收。
(5) 派单路线的方向,应逆路而行
(6) 时间段的控制,提前做好形成时间规划(人才市场人流高峰期)
(7) 针对性不强,造成效果不好。
在12345派单中,需要注意以下几点:
准确性:确保派单时提供的地址、事件描述等信息准确无误,以免给后续处理带来不必要的麻烦。
及时性:尽量在事件发生后第一时间进行派单,确保相关部门能够迅速响应和处理。
完整性:在派单时,要尽可能详细地描述事件情况,包括涉及人员、时间、地点、事件类型等信息,以便相关部门更好地了解情况并采取相应措施。
优先级:根据事件性质和紧急程度,合理安排派单的优先级,确保紧急事件得到优先处理。
跟踪反馈:及时跟踪处理情况,确保事件得到妥善解决,并在处理完成后及时反馈结果。
沟通协作:加强与相关部门和人员的沟通协作,确保信息传递畅通,提高事件处理的效率和满意度。
优化流程:在派单过程中不断优化工作流程,提高工作效率,降低出错率。
记录存档:对派单记录进行妥善保管,以便日后查询和追溯。
保密意识:对于涉及敏感信息的事件,应注意保密,避免信息泄露。
遵守法律法规:在派单过程中,要遵守相关法律法规和政策规定,确保合法合规。
通过注意以上几点,可以更好地完成12345派单工作,提高事件处理的效率和满意度。
派单的注意事项及派单是指在工作场所中,将任务或工作安排给相关人员执行的行为。
正确和有效地派单对于保证工作流程的顺利进行和保证任务的完成非常重要。
以下是派单时需要注意的事项:1.明确任务:在派单之前,确保对任务有完整和准确的理解。
明确任务内容,目标,期限和要求。
任务的描述应该清晰明确,避免模糊不清或含糊其辞的表述。
2.选择合适的人员:根据任务的性质和要求,选择合适的人员进行派单。
了解每个人员的技能和经验,将任务分配给具有相关专业知识和能力的人员。
3.任务分解:对于较大或复杂的任务,可以将其进一步分解为更小的子任务。
这样不仅可以更好地控制进度和质量,还可以更好地分配工作量和资源。
4.制定明确的时间表:制定任务实施的时间表,并将其告知相关人员。
这样可以确保每个人都清楚任务的开始和结束时间,并能根据时间安排自己的工作。
5.沟通和解释:在派单时,认真与接收任务的人员进行沟通和解释。
明确任务的目标、期望和要求,并解答相关问题。
确保每个人都理解任务,并清楚如何完成。
6.协调资源:如果任务需要使用特定的资源,例如设备、工具或人力资源,要提前协调好这些资源的安排。
确保资源的可用性和满足任务的需求。
7.设定工作优先级:如果有多个任务同时进行,应该根据重要性和紧急性设定工作的优先级。
优先处理那些对业务或项目影响最大的任务,确保优先完成。
8.监督和跟进:派单之后,对任务的进展进行监督和跟进。
可以设定定期的进展报告和沟通,了解任务的进展情况,及时解决问题和提供支持。
9.提供必要的支持和指导:在任务完成过程中,及时提供必要的支持和指导。
解答问题,提供必要的培训和信息,确保任务可以按时和高质量完成。
10.反馈和总结:任务完成后,及时给予反馈和总结。
对任务的执行进行评价,肯定工作表现,及时反馈建议和意见。
总结任务的经验和教训,以便今后的派单工作改进和提高效率。
总之,正确和有效地派单是提高工作效率和保证任务顺利完成的重要环节。
只有充分注意上述事项,确保任务的明确性、人员的合理性和工作的协调性,才能让派单工作发挥最大作用。
门店培训统一课件M-08-025派单的方法和技巧门店培训指引:1、门店培训由分行经理/副经理主持。
2、门店培训形式为:讲授+分享讨论+总结3、门店培训在店内进行,利用晨会/夕会,每周至少一次。
4、门店培训完毕,由分行经理/副经理及时填写门店培训记录。
5、门店培训课件由人力资源中心培训部统一发布、更新。
一、派单前的个人准备1.派单员个人形象1.仪容仪表:金色制服整洁,女士可化淡妆,体现出公司形象和个人素质修养。
2.精神面貌:精神饱满,有朝气,亲和力强,举止文明,不要在派单过程中聊天嬉笑,认真对待你的客户。
3.个人谈吐:大方,不卑不亢,音调比平时说话略高,在派发宣传单时,应说:“您好!请了解一下最新房源。
”2.派单要避免的心理问题1害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
二、派单中的技巧1.察言观色,伺机而动。
在派单时不能盲目地发放,而是要有选择性地发放。
找准“有效人群”,即指具有购买意向和购买能力而且真正能够在收到传单后会认真阅读的人群。
正确选择有效人群主要有三个要点:一是要选择最合适的地点派单,因为地点的选择是要解决人流量和有意向的人群数量这两方面的问题。
只有选择一个好的地点(比如说商场、社区门口,地铁站),才能找到最大的有购买意向的人群。
二是要察言观色,根据人的某些特征来初步判断此人是否有购买能力。
三是要伺机而动,举个简单的例子,选择顾客最可能在收到传单后立即阅读的时机进行发单,如果顾客双手都拿有东西或是顾客在和另一人谈话,那么此时发放就很可能是徒劳,达不到预期的效果。
另外,选择在其他派单人员集中的地段,因为在这个位置可以很方便地观察某个人对待其他发放到他手中的传单的态度和方式,以更好地决定他是否为我要寻找的有效人群。
2.微笑相迎,鞠躬以礼。
在决定好人和时机之后,就应该在第一时间进行发单。
派单注意事项及技巧(3)派单注意事项及技巧顺序:1那这样吧,先生/小姐,‘百闻不如一见’我们有免费的班车你到现场详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,也许过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。
”请问你的联系电话是。
2 “~~留下电话,我们才能周到全面的为您服务,对吧!您电话多少,139还是138~~3“~~没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助,您不会拒绝我们诚心的服务吧!4、“~~不买房没有关系,我们谈了这么久,交个朋友总可以吧,而且您以后买房说不定我还能给您提供一点建议,给您点参考,毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。
您电话是~~~5我们的房子的确物所值,希望您带上资料回去了解一下。
若有什么不清楚,您可以给我打电话咨询,我叫某某派单最常遇见的问题:我很忙,现在赶时间!①是吗,像您这样的成功人肯定很忙,不过投资置业也是件大事。
您百忙之中抽出时间去看看也是值得的,不会耽误您太多时间,并且多了解一些投资渠道,对您也是有益无害的。
②看你这样成功,肯定很忙,越忙就越赚钱,但是您赚了钱也应该注意置业投资啊,买房置业是稳赚不赔的,花点时间赚钱您肯定不会吃亏。
认为路太远了:我们的项目就在(简单概述一下项目情况)未来的升值潜力巨大,您一定要亲自去现场看看,买不买没有关系,去售楼部拿一份资料做个详细了解,对您投资置业也会有帮助,没问题的,走吧,我带您过去!(那我们打的过去)。
没有时间:我知道像您这样的成功人士,一定很忙。
但是我也可以坦白的跟您讲,我们项目的销售速度是非常快的,并不是好位置的商铺与好户型的房子时时都有。
今天买与明天买肯定是不一样的。
同时我也可以想象得出,您之所以今天如此成功,这与您对于一些机遇的把握是分不开的。
现在也可以算一次机会吧!凭借您壑智的分析与超人的洞察力,您一定不难发现这里的升值潜力,没问题的!走吧!犹豫不决:别犹豫了!(语气不能太凌厉)大不了耽误您几分钟时间嘛,再说买房这么大的事你总得多看两家吧,货比三家不吃亏嘛!走!(要多给客户打气)动作有力。
派单流程及管理规章一、派单流程:1. 收集需求:在派单之前,需要准确收集客户的需求和要求。
可以通过电话、邮件或在线表格等方式与客户进行沟通,确保了解客户的具体需求。
2. 分配任务:根据客户的需求和要求,将任务分配给合适的员工或团队。
在分配任务时,需要考虑员工的能力、经验和工作负荷,确保任务可以顺利完成。
3. 确定优先级:根据任务的紧急程度和重要性,确定任务的优先级顺序。
优先级高的任务应该优先派发,以确保重要任务能够及时完成。
4. 指派负责人:对于每个任务,需要指定一个负责人负责监督和管理任务的执行过程。
负责人应该具备良好的组织能力和沟通能力,能够有效地协调团队成员的工作。
5. 分配资源:根据任务的要求,分配必要的资源给负责人和团队成员。
资源可能包括人力、物资、设备等,确保任务执行所需的资源得到充分保障。
6. 监督执行:负责人需要监督任务的执行过程,确保任务按时、按质量要求完成。
可以通过定期开会、报告汇报等方式进行监督,及时发现和解决问题。
7. 反馈和调整:在任务执行过程中,需要及时收集反馈信息,并根据反馈信息进行调整和改进。
可以通过客户满意度调查、员工评估等方式获取反馈,以提高派单流程的效率和质量。
二、派单管理规章:1. 派单准确性:派单人员在收集客户需求时,要保证准确收集客户的需求和要求,并将其清晰地传达给负责人和团队成员,避免出现误解和错误。
2. 任务分配公平性:派单人员在分配任务时,应该公平合理地考虑员工的能力和工作负荷,避免出现偏袒或过度负荷的情况。
3. 任务优先级管理:派单人员在确定任务的优先级顺序时,应该根据客户需求、项目重要性和紧急程度等因素进行综合考虑,确保任务的合理安排。
4. 负责人选择合理性:派单人员在指派负责人时,应该根据负责人的能力和经验进行选择,确保负责人具备完成任务的能力和素质。
5. 资源分配合理性:派单人员在分配资源时,应该根据任务的要求和团队的实际情况进行合理分配,确保资源的充分利用和合理配置。
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单需求收集:首先,需要明确派单的具体需求,包括派单的时间、地点、人员等信息。
可以通过会议、邮件、电话等方式与相关人员进行沟通,确保准确收集到派单需求。
2. 派单任务分配:根据派单需求,确定派单的责任人。
可以根据人员的专业能力、工作负荷等因素进行合理的任务分配,确保派单的高效执行。
3. 派单信息准备:将派单的具体信息整理成文档或电子表格的形式,包括任务描述、派单时间、派单人员、派单截止时间等内容。
确保派单信息的准确性和完整性。
4. 派单通知发布:将派单信息通知相关人员。
可以通过邮件、内部通知、即时通讯工具等方式进行通知发布,确保所有相关人员都能及时收到派单信息。
5. 派单执行跟进:派单后,需要及时跟进派单的执行情况。
可以通过与责任人的沟通、进度报告的收集等方式进行跟进,确保派单按时、按要求执行。
6. 派单结果反馈:派单执行完毕后,需要收集派单结果的反馈信息。
可以通过与责任人的沟通、执行报告的整理等方式收集反馈信息,以便后续的改进和优化。
二、管理规章1. 派单责任人的选择:派单责任人应具备相关业务知识和技能,能够准确理解派单需求,并能够有效组织和管理派单的执行。
同时,派单责任人应具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与相关人员进行有效的协调和配合。
2. 派单信息的准确性:派单信息应准确无误,包括任务描述、派单时间、派单截止时间等内容。
派单责任人在准备派单信息时应仔细核对,确保信息的准确性和完整性。
3. 派单通知的及时性:派单通知应及时发布,确保所有相关人员能够及时收到派单信息。
派单责任人应根据派单的紧急程度和重要性,合理安排通知的发布时间,并确保通知的可靠性和有效性。
4. 派单执行的监督:派单责任人应及时跟进派单的执行情况,确保派单按时、按要求执行。
可以通过与责任人的沟通、进度报告的收集等方式进行监督,及时发现和解决执行过程中的问题。
5. 派单结果的评估和反馈:派单执行完毕后,应对派单结果进行评估和反馈。
房地产销售----派单派海报发单页派单的诀窍有不少1、形象:要有正规统一的服装,男的要大方,女的可以化淡妆,这些是基本,具体的可以看一下一些专业的代理企业,一般都做的不错的,千万不要穿的像超市里面的促销小姐那样,穿的很挑的颜色。
这是卖房,不是卖牛奶。
2、派发单片:单片的制作要精美,体现楼盘档次。
技巧:用那种表面塑膜的,主要是因为回收废品的不收,可以省掉很多大妈大婶反复索取的浪费。
3、地点选择:要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
4、时间安排:还是要符合目标客源特征5、工作量:一般来讲是派单量越多越好的,主要看各地区差别,一线城市中一天发个9千1万的就差不多了6、对象选择:不要刻意的选择那些有气质,穿名牌的主,一般市民就可以7、细节:最好安排个桌子啊什么的接待的道具地方,可以让有兴趣的人详细的聊一下,要做好客户登记8、一定要做客户登记,有许多优质客户都是这个时候积累的派单作为一种低成本营销方式,在很多的楼盘销售中都要采用1、派单会不会给购房者留下不好的印象?派单只是一种让目标客户了解产品的一个途径.而目标客户印象的好坏更多是针对产品,如果你的单页能够吸引客户的眼球,就起到了预期的效果.2、现在在操作一些县或者是地市的项目时,派单这种方法应用的比较普遍3、派单注意事项:a单页的设计要能在第一时间让客户注意、b派单人员要利用可以利用的一切方式和客户交流,使其明白项目和他之间的关系和项目优势、c派单人员着装和说辞用整齐并且根据楼盘目标客户群居住区域制定派单地点d派单时间的选择,考虑什么时间客户能接到单页,和接到后什么时间回来我现在做一个县级的产权式商铺,在两个代理公司都干不下去的情况下,我接手了,派单就是组主要的方法之一,并且在十二月和一月实现了销售上的突破,派单功不可没。
个人认为,作为一种宣传品,制作、纸张的采用一定不能落俗,更不能因为节省费用,而采用低劣的纸张,因为这涉及到一个项目的品位和档次的问题,给受众的感受是显而易见的,总之,要根据项目的特点来考虑版面设计、纸张的采用。
最实用的房产中介人员派单技巧与说辞一、派单的目的:1 、房源或求购优质房源产品卖点的硬性灌输,公司的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源和房源资源。
3、提高店内来访量,提升现场人气。
4、增加约访量] 积累目标客户。
二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
v3、知道商圈的基本情况,尤其商圈责任盘的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对产品的印象和看法。
; r5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口或同行对面等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
会籍顾问在派单时,需要掌握一些关键的技巧,以便更有效地吸引客户并促成交易。
以下是一些实用的建议:1. 形象专业:保持良好的职业形象,让自己看起来专业、有活力。
这包括合适的着装、整洁的仪容以及阳光的肤色。
2. 谈吐专业:与客户交流时,使用专业术语,并且能够清晰地解释健身的好处、会所的特点等。
如果客户对某一方面感兴趣,可以深入交流。
3. 心态专业:保持积极的心态,相信自己能够成功地与客户建立联系。
同时,保持耐心和毅力,不要轻易放弃。
4. 状态专业:肢体动作、语音语调要表现出专业和自信。
另外,保持微笑和眼神接触,让客户感受到友好和关注。
5. 距离适当:与客户保持适当的距离,既不要太远也不要太近。
派单的最佳距离是2米左右,同时注意不要给客户带来压迫感。
6. 明确目标:在派单之前,明确自己的目标,了解自己想要获取的信息或达成的结果。
这有助于更好地与客户交流。
7. 善用话术:准备一套适合自己的话术,能够有效地引导客户了解会所的特点和优势。
同时,注意使用礼貌的语言,让客户感受到尊重。
8. 记录与反馈:派单后及时记录客户的反馈和信息,以便后续跟进。
如果遇到问题或困难,及时向领导或同事请教。
9. 持续学习与改进:不断学习新的派单技巧和经验,不断改进自己的方式和方法。
同时,关注市场动态和竞争对手的策略,及时调整自己的策略。
10. 团队合作:与其他会籍顾问保持良好的合作关系,互相学习和借鉴,共同提高团队的效率和业绩。
总之,会籍顾问在派单时需要综合考虑形象、谈吐、心态、状态、距离、目标、话术、记录与反馈、持续学习与改进以及团队合作等多个方面。
通过不断地实践和改进,逐渐提高自己的技能和能力,成为一名优秀的会籍顾问。
7.29-8.2派单注意事项
1、早上集合时间为7:40,要求置业顾问、派单人员、负责人都按照该时间集合,并进行有效分组和分组签到。
2、每名置业顾问带5-7名派单人员,派单人员负责精准扫楼,要求挨家挨户派发单页。
3、派单人员需要向意向客户留取电话号码,本组留电归属为带队置业顾问所有。
4、留电每成功认筹一位,奖励该派单人员200元/人。
5、认筹名单每周核对一次,可以供公开查询。
6、每天下午派单结束前,每小组需要各自约定集合地点,开碰头总结会,带队置业顾问需要核实清楚单页派发剩余情况,并将当天出现的问题填写到“问题反馈表”里,回公司后交至负责人。
7、置业顾问中午回公司吃饭,下午按时出发,派单人员集合地点,以每小组组长规定为准。
8、每人每天外出需提前准备好登记表格和笔。
宣传单张派发技巧派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。
派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
第一:派单人员心理:派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有: 1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。
我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的,下面是我们对派单成功率的综合认识: 1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。
也就是说100个人里只有40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。
因为在我们自己走在街上的时候也不是100%接别人派的宣传单张。
3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。
4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
第二:派单技巧有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,我们还要懂得派单的技巧,我认为派单的技巧有以下几个方面: 1、站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会; 2、派单的位置在路、店铺的位置顾客流动量最多的地方,并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。
派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:即1肢体语言:要给到顾客安全感。
2妆面:全妆,看起来很舒服。
3、发型:要简单大方,能引起顾客关注。
4、着装:要穿统一的工作服。
5、笑容:很纯的感觉,像婴儿。
总之,我们要利用一切方法,让顾客了解我们的产品,让她们能够登录我们的网站,成为我们的顾客。
和目的相比,一切委屈和不安都显得不是很重要,因为当我们的顾客随着我们的宣传越来越多的登录到我们网站并成我们的忠实顾客时,我们的快乐将是双份派单这种销售手法几乎与楼市同步出现,最早,楼盘为了针对固定的消费群体又不需要大规模宣传的时候经常在某些场所进行。
派单流程及管理规章引言概述:派单流程是企业日常运营中不可或缺的一环,它涉及到任务的分配、人员的协调以及工作的安排等方面。
良好的派单流程及管理规章能够提高工作效率,优化资源利用,确保任务的及时完成。
本文将从五个方面详细阐述派单流程及管理规章。
一、任务接收与分配1.1 任务接收:明确任务发布渠道,如邮件、内部通讯工具等,确保任务信息的准确传达。
同时,建立任务接收人员名单,明确每个人的职责和权限。
1.2 任务分配:根据任务的性质和难度,合理分配任务给相应的人员。
考虑到人员的专业能力和工作负荷,确保任务分配的合理性和公平性。
1.3 任务反馈:建立任务反馈机制,要求任务接收人员在完成任务后及时向上级主管报告,并提供相关的工作成果和反馈意见。
二、人员协调与沟通2.1 人员协调:针对复杂任务或涉及多个部门协同合作的情况,建立协调人员或小组,负责协调各方资源和工作进度,确保任务的顺利推进。
2.2 沟通渠道:建立良好的内部沟通渠道,如团队会议、内部通讯群等,方便人员之间的交流和信息共享。
同时,鼓励开放式沟通,让每个人都能够畅所欲言,提出自己的观点和建议。
2.3 沟通技巧:培养人员良好的沟通技巧,包括倾听能力、表达能力和解决问题的能力。
通过定期培训和交流分享经验,提高人员的沟通效果。
三、工作安排与优化3.1 工作安排:根据任务的紧急程度和优先级,合理安排人员的工作时间和任务量。
避免过度负荷和资源浪费,确保工作的高效进行。
3.2 工作流程优化:分析和评估当前的工作流程,寻找优化的空间。
通过引入自动化工具和技术,简化流程,提高工作效率。
3.3 任务监控与反馈:建立任务监控机制,定期检查任务的进展情况和质量。
及时发现问题并采取措施解决,同时对任务完成情况进行反馈和总结,以便改进和提升。
四、数据分析与决策支持4.1 数据收集:建立完善的数据收集机制,记录任务的相关数据,包括任务量、完成时间、质量评估等。
确保数据的准确性和完整性。
“小蜜蜂”派单方案一、派单时间:派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整;二、派单任务:每天发放资料约500份;三、派单效果预测:预计每天带客量5-8组;四、派单区域:五、奖励设置:“小蜜蜂”日薪80元/天小蜜蜂带客户上门:20元/组客户每成交一套500元/套小蜜蜂带客户看房,只要是第一次到访销售中心的客户,小密蜂凭当次打的票据报销车费,但单次报销不超过30元。
六、工资结算方式:七、备用金管理:八、小密蜂每日工作安排:九、费用预算:注:以上费用为估算值,最终以实际发生为准。
附件1:一式两份,渠道人员留存;作为来访客户和成交客户奖励凭证。
小蜜蜂派单执行计划一、酉阳县城二、乡镇每个乡镇10人共50人,在各个乡镇人流量大的地方派单;你好,请了解一下我们的楼盘,我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店;还有酉阳唯一的五星级电影院,唯一政府命名的商业步行街,酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。
周边涵盖了教育,医疗等配套;整个区域中都可以满足居民的食住行游购娱等需求。
常见客户提问1.项目位置:地处酉阳县城的核心地带,最中心的核心门户位置。
2.项目价格:我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体,户型面积为70-120平米,最低实得套内元/平米。
3.项目详细情况你好,我们也是正在读书的学生,在这里做兼职对项目了解的不是很全面,我带您去销售现场吧(如果拒绝:那您留个联系方式我会让置业顾问联系您,给您做个介绍或者是给您发一条项目介绍的短信)转介来访客户细则1)所有小蜜蜂当天领取物料同时,留下自己姓名和联系方式,记下销售经理联系方式;2)小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时,马上致电销售经理,告知客户姓名和自己姓名,通知销售经理后送客户前往销售中心。
3)小蜜蜂将来访客户带至售房部,交给销售经理,填写《渠道来访客户确认表》基本信息,等待客户看房;4)客户看房完毕后,销售经理根据情况判断客户是否为真实客户;若是真实客户,销售经理签发《渠道来访客户确认单》,一式两份,销售经理一份,小蜜蜂一份;若是伪装客户,通按处罚制度处罚;5)若是真实客户,当天工作结束后,小蜜蜂本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取来访客户奖励。
工程派单管理制度一、总则为规范和加强公司内部工程项目派单管理,提高工程项目的执行效率和质量,特制定本工程派单管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有参与工程项目派单管理的员工和部门。
三、派单流程1. 项目申请:项目负责人或相关部门提出项目申请,明确项目名称、项目内容、项目周期、项目预算以及项目执行人员等信息,并报告给公司领导审批。
2. 派单发起:经领导批准后,项目负责人或相关部门将项目详细信息录入派单系统,并派单给负责执行的人员或部门。
3. 派单接收:被派单人员或部门收到派单后,应及时查看派单内容,并确认接收。
4. 项目执行:被派单人员或部门根据派单内容制定具体执行方案,安排相关工作人员进行项目执行。
5. 项目监督:项目负责人或相关部门应定期对项目进行监督检查,确保项目按照计划进行。
6. 项目验收:项目执行完成后,项目负责人或相关部门应组织验收,并进行成果评估。
7. 结案报告:项目执行完成并验收合格后,项目负责人或相关部门应填写结案报告,总结项目过程和成果,并报告给公司领导。
8. 项目整改:如项目存在问题或不符合要求,需及时进行整改并重新提交验收。
四、责任分工1. 公司领导:负责审批项目申请,监督项目执行情况,并对项目结果进行评估。
2. 项目负责人:负责项目的具体执行和管理,并保证项目按时、按质完成。
3. 相关部门:负责配合与协助项目的执行和监督,提供必要的支持和资源。
4. 派单人员:负责将项目详细信息录入派单系统,并确保派单内容的准确性和完整性。
5. 执行人员:负责根据派单内容开展具体的工作,并按照计划完成任务。
五、注意事项1. 派单内容应清晰明了,包括项目名称、项目内容、项目周期、项目预算、项目要求等。
2. 被派单人员应及时接收派单,并按照派单内容制定具体的执行方案。
3. 项目执行过程中出现问题应及时报告,并协商解决方案。
4. 项目执行完成后应及时整理资料,编写结案报告,并提交给公司领导。
派单注意事项及技巧
派单注意事项及技巧
一、派单的目的
:1 、项目优势及卖点的硬性灌输项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源。
3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量积累目标客户。
二、对派单人员的要求:
1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
三、派单的注意事项:
1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城-管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。
11、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。
12、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。
13、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!
14、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。
15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。
16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。
四、派单的技巧:1
地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解中环大厦!如果他接了单你就得说谢谢,如果他不耐烦不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。
不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。
派单三部曲:一、自我介绍、带客上门
二、留电话
三、推销项目所在地
第一时间带客户上门,以掌握主动权:
推销售楼部的地址、电话、名字,要反复推销;把项目卖点精炼总结:面积、价格、地理位置(最吸引客户的卖点);
面积:40-1000;价格:1820-3700元;N多种户型供你选择;
地理区位:银座、百货大楼、商业大厦,商圈的形成;
最大卖点:围合式院落关系,XX规划;
多谈环境、理念上的东西;
注意:谈的不要太透,要有所保留。
技巧:一看二问三照顾
一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力。
25-50岁,重度客户群;
30-50岁,真正客户群;
25-30岁,成家立业;
30-50岁,子女生活,自己换居住环境。
第一时间主动迎上去介绍,是几句的时间,观察准客户。
《派单注意事项及技巧》。