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城市管理学同步自测（一）绪论一、填空题1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和功能的人类定居点。
2、城市是的产物。
3、“城”既与“郭”隔离自守，又为一体对外防御，而且“城”中的统治阶级又对“郭”行使着统治职能，体现了强烈的功能，这就是城的本质功能。
4、不管是内城还是外城，都是为了防御上的需要而修筑的，因此，早期形态的城，其产生的根本原因应该是和政治统治的需要。
5、18世纪欧洲的揭开了城市革命性发展的序幕。
6、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓的问题。
7、从经济学角度理解的市政的目的是实现城市。
8、就是城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动，为实现城市自身和整个国家的社会经济发展，制定城市运行规则和公共政策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管理和监督行为。
9、导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。
10、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种的体制。
二、选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）1、具体分析，现代城市的涵义主要从（）区别于农村地区。
A 人口数量B 人口构成C 产业构成D 行政管辖2、城市出现在（）。
A 原始社会B 奴隶社会C 封建社会D从原始社会向奴隶社会的过渡时期3、严格来讲，城不同于城市，且城的出现早于城市，因为古代的城，缺少（）职能这一特征。
A 军事B 社会C 政治D 经济4、总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（）功能为主。
A 军事B 社会C 政治D 文化5、市政的特征是（）。
A政治性B历史性C动态性D系统性E综合性6、（）是最早面临“城市病”的国家之一，也是最早探索市政管理理论的国家，同时，也是首创多种城市市政体制的国家。
A 美国B 英国C 法国D 德国7、市政经济的基本特征是（）。
A社会性B长期性C不可分性D政府性E公共性三、名词解释1、市政：2、市政管理学：四、简答题1、从政治学角度如何理解市政的内涵？2、从经济学角度如何理解市政的内涵？3、从法学角度如何理解市政的内涵？五、论述题试述市政的特征。
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章单元自测标题：管理学基础自测题解析引言：《管理学基础》是一门培养学生管理思维和管理能力的重要课程。
我们将从1-13章单元自测开始，对每个章节的题目进行分析和解答，帮助学生巩固知识，提高学习成果。
第一章：管理学基础概述1. 什么是管理学？管理学是研究组织中人类活动规律的一门学科，旨在提高组织的效率和效益。
2. 管理学的发展历程如何？管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理和系统管理四个阶段的发展。
3. 管理学的研究对象有哪些？管理学主要研究组织、管理者和管理过程等。
第二章：管理者的角色与能力1. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括领导者、决策者、人际协调者、资源分配者等。
2. 管理者需要具备哪些能力？管理者需要具备技术能力、人际能力和概念能力等。
第三章：组织的基本概念与分类1. 什么是组织？组织是一种运用人力、物力、财力和信息等资源，经过一系列活动达到特定目标的社会系统。
2. 组织可以按照哪些方式分类？组织可以按照所有制形式、经济性质、企业规模等方式进行分类。
第四章：组织的结构与设计1. 组织结构的类型有哪些？组织结构的类型包括职能性、事业性、矩阵性、虚拟性等。
2. 组织设计的原则有哪些？组织设计的原则包括工作分工、协调一致、垂直层次、职权与责任等。
第五章：组织文化1. 什么是组织文化？组织文化是指一组共享价值观、信念和行为方式的共同特征所形成的组织氛围和风格。
2. 组织文化的作用是什么？组织文化可以提高组织成员的凝聚力和归属感，促进组织目标的实现。
第六章：领导与领导力1。
什么是领导？领导是指在组织中通过影响、指导和激励他人实现组织目标的过程。
2. 领导力的类型有哪些？领导力的类型包括权力领导、道德领导、情感领导和智能领导等。
第七章：决策与决策模型1. 什么是决策？决策是指在多个选项中选择一种行动方案，并为其承担风险和后果的过程。
2. 常见的决策模型有哪些？常见的决策模型包括理性经济人模型、满足模型和限制模型等。
《管理学基础》试卷题号一二三四五总分分数一、单项选择题（每题1分，共20分。
出题人：宋信怡）1.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。
P3A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的( )。
P6A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3. 科学管理之父是( ) P42。
A. 泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥4.根据麦格雷戈的理论，多数人都没有雄心大志，不愿意负任何责任，而心甘情愿受到别人的指导属于( )。
P52A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.管理的过程就是( )的过程。
P68A.组织B.领导C.决策D.评价6.管理的首要职能( )。
P82A.计划B.组织C.领导D.控制7.把问题消灭在发生之前属于( )。
P203A.间接控制B.直接控制C.反馈控制D.前馈控制8.一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是( )。
P44A.法约尔、泰罗、韦伯Ｂ.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗Ｄ.韦伯、泰罗、法约尔9.头脑风暴法又称为( )。
P74A.德尔菲法B.定量决策法C.哥顿法D.奥斯本震脑法10.( )具有事权专一、职责明确、有利于提高各部门的效率和工作人员的专业技术水平的优点。
P117A.职能部门化B.产品部门化C.流程部门化D.区域部门化11.( )适合用于方案多且分析比较复杂的问题。
P78A.乐观准则法B.悲观准则法C.决策树分析法D.决策收益表法12.( )将人看成是赚钱的机器即“经济人”。
P43A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.霍桑13.组织中最重要的资源( )。
P132A.人B.物C.力D.财14.( )由高层管理者制定，时间跨度大，内容也比较抽象概括.P85A.作战计划B.战略计划C.作业计划D.指导性计划15.引入一种新产品或者新的特性被称为( )。
第三章计划工作——本章自测题：一、单项选择试题1计划工作的前提是（）。
选择一项：A. 领导B. 预测√√√C. 管理D. 决策提示：预测为计划工作提供科学依据，是计划工作的前提。
试题2组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
选择一项：A. 高层管理者√√√B. 中层管理者C. 所有管理者D. 基层管理者提示：不同管理层次的管理者在履行计划职能时是有分工的，高层管理者主要负责制订战略性计划。
试题3每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）。
选择一项：A. 普遍性√√√B. 超前性C. 创新性D. 灵活性提示：各级管理人员都要参与计划的制订，这就是计划工作的普遍性特征。
试题4制定作业计划的依据是（）。
选择一项：A. 指导性计划B. 年度计划C. 管理者的意愿D. 战略计划√√√提示：战略计划具有纲领性，是制订作业计划的依据。
试题5为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。
选择一项：A. 程序B. 策略√√√C. 规则D. 政策提示：策略是为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。
试题6二、多项选择计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。
选择一项或多项：A. 检查计划执行情况√√√B. 制定计划√√√C. 机会分析D. 执行计划√√√提示：广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节。
试题7战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（）。
选择一项或多项：A. 战略计划的内容具有纲领性√√√B. 战略计划的任务是设立目标√√√C. 战略计划的对象是组织全局√√√D. 战略计划的风险性较高√√√提示：战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。
与作业计划相比较，战略计划以组织全局为对象，且具有纲领性，有具有较高的风险。
战略计划的任务主要是设立目标。
试题8用数字形式表示的计划是预算。
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
第一章一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能10.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对12.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错14.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错15.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当•斯密2.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
题目：下列各选项中，（）属于管理的对象。
选项A：组织中的人
选项B：组织资源和组织目标
选项C：组织资源和组织活动
选项D：组织目标和组织活动
答案：组织资源和组织活动
题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A：预测
选项B：预防
选项C：计划
选项D：组织
答案：计划
题目：人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选项A：管理的实践性
选项B：管理的变动性
选项C：管理的科学性
选项D：管理的复杂性
答案：管理的实践性
题目：为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
选项A：计划接近实际活动
选项B：计划得以严格执行
选项C：实践活动符合计划
选项D：实践活动具有指标约束
答案：实践活动符合计划
题目：对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选项A：管理技能
选项B：人际技能
选项C：技术技能
选项D：概念技能
答案：概念技能
题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A：科学技术
选项B：提高劳动生产率
选项C：加强人的管理
选项D：增强责任感
答案：提高劳动生产率
题目：古典管理理论对人性作了基本假设，认为人是（）。
选项A：复杂人
选项B：经济人
选项C：单纯人
选项D：社会人
答案：经济人
题目：管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
选项A：科研部门
选项B：企业
选项C：军队。
管理学基础自测题（三）
第7章
一．单项选择
1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。
A、韦伯
B、巴纳德
C、厄威克
D、古利克
2．企业组织结构的本质是（）。
A、职工的分工合作关系
B、实现企业目标
C、职工的权责利关系
D、一项管理职能
3．组织结构设计的出发点和依据是（）。
A、权责利关系
B、一项管理职能
C、分工合作关系
D、实现企业目标
4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、结构等级
B、非正式组织
C、企业结构
D、正式组织
5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（）的模式。
A、集权
B、授权
C、均权
D、分权
6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（）。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流
B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流
C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通
二．判断正误
1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
3．组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
4．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
6．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。
三．名词解释
1．组织
2．企业组织结构
3．正式组织
4．非正式组织
四．简答题
1．组织的作用有哪些？
2．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？
3．如何理解企业组织结构的含义？
4．如何处理分工协作与精干高效的关系？
五．论述题
企业在进行组织结构设计时应坚持哪些原则？
第8章
一．单项选择
1．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。
A、集权
B、分权
C、均权
D、授权
2．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。
A、均权管理
B、分权管理
C、集权管理
D、不确定
3．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。
A、集权式
B、分权式
C、均权式
D、不确定
4．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（）。
A、人际关系协调方式
B、结构协调方式
C、制度协调方式
D、相互调整方式
5．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。
A、人际关系协调方式
B、结构协调方式
C、制度协调方式
D、相互调整方式
6．组织结构设计的主体阶段是（）。
A、因素分析
B、职能分解与设计
C、组织结构的框架设计
D、运行保障设计
7．（）即M型结构。
A．直线职能制组织结构B、控股型组织结构
C、事业部制组织结构
D、矩阵制组织结构
8．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。
A、分权程度较高
B、集权程度较高
C、集权分权程度相当
D、不确定
9．（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的
中层管理方法综合而成的。
A、M型
B、U型
C、H型
D、矩阵制
10．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A、4人以下
B、4～8
C、8～10
D、10～15
二．判断正误
1．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。
2．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
3．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式
4．组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。
5．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。
6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
7．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
8．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
9．影响组织集权与分权程度的因素很多。
从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级
发展起来的，则分权程度较高。
10．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。
规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。
三．名词解释
1．矩阵制组织结构
2．事业部制组织结构
3．管理幅度
4．管理层次
5．集权
6．分权
7．授权
四．简答题
1．组织结构设计的内容有哪些？
2．试比较M型和H型组织结构的异同。
3．影响管理幅度的因素有哪些？
4．衡量集权与分权的标志有哪些？
5．影响集权与分权的因素有哪些？
6．授权的原则有哪些？
五．论述题
试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
第9章
一．单项选择
1．组织各资源要素中占据首要地位的是（）。
A、财力资源
B、文化资源
C、物力资源
D、人力资源
2．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A、因人设职
B、量才使用
C、任人唯贤
D、因事择人
3．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。
A、非结构式面谈
B、无领导小组讨论
C、结构式面谈
D、即席发言
4．考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A、关系部门
B、上级部门
C、下属部门
D、主要领导
5．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。
A、专家评估法
B、排队法
C、目标考评法
D、问卷法
6．在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（）。
A、临时职务
B、职务轮换
C、委以助手职务
D、角色扮演
二．判断正误
1．采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
2．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
3．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。
4．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。
这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
三．名词解释
1.人员配备
2.因事择人
3.职务分析
4.模拟情景训练
5.管理人员考评
四．简答题
1．人员配备的任务是什么？
2．人员配备的原则是什么？
3．管理人员的需要量依据什么来确定？
4．什么是管理人员的选聘的标准？
5．管理人员考评的主要内容。
6．管理人员培训的作用是什么？
7．管理人员培训的内容是什么？
五．论述题
试述管理人员的选聘渠道的类型。
各具有哪些优缺点？。
