年度营销方案
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房地产年度营销计划方案____年,公司要在____集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,改进____年工作中存在的不足,抓好一期住宅、____项目的建设和交付工作;力促____项目按计划开工建设;狠抓____项目、____项目、销售和资金回笼;在取得旧城改造项目和旧城改造项目的前提下,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。
在新的一年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。
一、____年要完成的主要经济指标:1、工程施工面积万m2,一期住宅、商铺万m2,万m2,____项目万m2;其中新开工面积万m2。
2计划完成投资额万元,其中____项目工程完成投资万元,完成投资万元,花园完成投资万元;____项目完成投资万元;旧城改造项目完成投资万m2,旧城改造项目完成投资万m2。
3计划回笼资金万元,其中____项目回笼万元,____项目回笼万元,花园回笼万元,____项目回笼万元;4争取新贷万元。
5创利税前万元,其中花园万元,____项目万元,____万元。
二需要抓好的几项主要工作1、以____项目、____项目尾盘销售和续盘销售工作为重点,保证公司发展的资金来源,争取全年回笼资金万元。
据分析,____年国家将在前两年宏观调控的基础上加强对房地产市场的合理引导和有效控制,未来一年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。
全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。
在____项目和____项目的尾盘销售中要坚持以下几点方针:1要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把最好的服务带给客户,让口碑营销发挥最大的功能;2仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取最大的客源;3要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度,努力实现____项目全年回笼资金万元,____项目万元。
年度营销计划书10篇(年度销售计划方案范文)>年度营销方案书1一、目标目标是我们做方案的基础和依据,因此,必需首先明确自己的目标,然后,依据目标制定自己的行动方案。
二、资源分析为完成目标,我们必需具备怎么样的基本条件,这些基本条件假如不具备,就不行能完成目标。
但是,这些基本条件具备了,目标也未必能够完成。
找出这些基本条件,是我们做方案的首要任务。
一般地说,就各销售部的年度营销方案而言,目标支持因素主要几个:目标市场、人力资源、产品资源、经销商资源(或者说区域)。
这些因素要进行合理有效的配置,才能发挥应有的作用。
首先要确定目标市场,在目标市场确定下,人力资源、产品资源、经销商资源(或者说区域)都是为具体的目标市场服务的。
三、组织管理上述基本条件具备后,就需要组织结构进行资源的有效支配、调度,发挥管理的效用。
在任何一个组织中,每个岗位的职责都需要明确,只有这样才能实现管理资源的目标。
在这个组织体系中,每个人都要找到自己的位置,精确知道自己所处的各种管理关系和自身的价值,使管理的价值最大化,效率最高,费用最低。
四、进度由于是年度任务,因此,任务首先要进行分解,没有适当的进度支配,完成任务是不行能的。
在分解任务时,要人人肩上有指标,主要分解到人员、月份和区域,只有这样才便于执行和考核,只有这样才能进行有效监督管理。
由于市场的不确定性和各地市场差异化,因此,进度分解要结合各地实际状况进行,不能一刀切。
五、增长点每年的任务都有不同程度的增长,如何精确探寻到自己的增长点,为下一步的营销工作指明前进的方向,尤其重要。
否则,就可能打的是无预备的仗。
六、竞争分析做企业特别是做农药企业,竞争是特别激烈的。
关键是在竞争的市场环境中,我们如何发挥自己的特长,规避自己的短处。
七、营销举措针对自己的长短处,为完成任务,有哪些困难,这需要理清。
对于有些困难,可能一时解决不了,但有些困难不能回避,必需解决。
为此,相应的营销举措随之运用。
年度营销预算方案背景介绍营销预算是企业在营销活动中所需要投入的资金,是一项至关重要的工作。
合理的年度营销预算方案可以帮助企业在营销中获得更好的效果,帮助企业掌握资源和市场。
目标与策略目标本年度,公司营销预算的目标是提高销售额和市场份额。
我们将通过以下策略实现目标:1.提高品牌知名度和品牌理念的传播度。
2.推出更多新产品。
3.增加促销力度和频率。
4.改进客户体验,提高客户满意度。
策略公司将采用以下方式实现目标:方案1:提高品牌知名度1.加大投放品牌宣传广告的力度,包括电视、报纸和社交媒体等各个渠道。
2.制作和发布系列品牌宣传短片。
3.加强与垂直领域的网络大V合作,提高品牌知名度和美誉度。
4.组织品牌活动,提高品牌曝光率。
方案2:推出更多新产品1.通过市场调研,确定产品开发方向和产品规划。
2.加速产品研发速度,推广新产品。
3.聚焦互联网渠道,开拓新的产品销售渠道。
4.提高客户对新产品的认知度,增加购买意愿。
方案3:增加促销力度和频率1.提供多种促销方案,包括打折、满减、礼品赠送等,提高客户购买决策的动力和满足程度。
2.加大电商平台投放广告的力度,提高产品曝光度和咨询量。
3.结合热点事件,定期推出各类促销活动,增加促销活动的互动性和参与度。
方案4:改进客户体验1.提高客户端系统的响应速度和数据完整度,提供更好的用户体验。
2.加强客户服务团队,提升客户服务和售后服务水平。
3.组织客户调研,深入了解客户需求和意见,改进产品研发和服务体系。
预算基于以上目标和策略,公司营销预算方案的预算总额为500万元。
预算分配如下:•方案1:150万元•方案2:200万元•方案3:100万元•方案4:50万元验收标准为了保证年度营销预算方案的有效性和实效性,我们将设立以下验收标准:1.每个方案的效果需要在实施后的3个月内明显体现。
2.目标销售额和市场份额需要在年底前达到预期水平。
3.调研和反馈机制需要及时跟踪并有效改进。
结语本年度的年度营销预算方案是公司营销的重要战略之一,我们将严格执行该方案,并不断完善改进,实现目标。
房地产年度营销计划方案一、加强自身业务能力训练。
在____年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现____年的销售任务打下坚实的基础。
进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。
确保自己在____年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。
目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对____年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现____年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在____年的房产销售工作重点是____公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合上一年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。
我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、____集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。
定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
房地产年度营销计划方案(二)在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。
我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
年度销售计划6篇年度销售计划 1一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
年度销售计划方案(5篇)年度销售计划方案1一、基本目标本公司××年度销售目标如下:(一)销售额目标:(1)部门全体:××××元以上;(2)每一员工/每月:×××元以上;(3)每一营业部人员/每月:××××元以上。
(二)利益目标(含税):××××元以上。
(三)新产品的销售目标:××××元以上。
二、基本方针(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。
基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标包括全国有名的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。
三、业务机构计划(一)内部机构1.××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推展销售活动。
年度营销计划方案6篇年度营销计划方案1第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。
清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
C、完成空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师<促销员②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。
并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛眩对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段:20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
年度营销计划范文5篇年度营销计划范文11、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
年度营销计划范文2全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。
商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。
保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
(2)、加强会务促销。
(3)、加强商务促销和协议签订。
三月份:(1)、加强会务,商务客人促销。
(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:(1)、加强会务,商务客人促销。
营销年度工作工作重点要点思路计划模板五篇营销年度工作计划2一、建立酒店营销公关通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
市场部年度市场营销策略与推广方案市场部年度市场营销策略与推广方案的制定对于企业的发展至关重要。
在竞争激烈的市场环境中,只有通过科学的营销策略和有效的推广方案,企业才能够在市场上获得竞争优势,实现业务增长。
本文将就市场部年度市场营销策略与推广方案进行论述,以达到最佳的营销效果。
一、市场分析与目标定位市场分析是制定市场营销策略与推广方案的第一步。
通过对市场进行深入研究和分析,可以了解市场的规模、竞争对手、消费者需求等关键要素,为后续的策略制定提供依据。
1.1 市场规模分析首先,市场部需要对当前所处市场进行规模分析。
通过详细调研,了解市场的总体规模和增长趋势,有助于判断市场的潜力和发展方向。
在这一步骤中,市场部需要借助各种研究方法,如市场调查、数据分析等,获取准确的市场规模数据,并结合公司自身实际情况进行合理的判断。
1.2 竞争对手分析在市场竞争激烈的情况下,了解竞争对手的情况对于制定有效的营销策略至关重要。
市场部需要对竞争对手进行综合分析,包括其产品特点、定价策略、渠道分销等方面。
通过分析竞争对手的优势和劣势,可以为市场部制定相应的竞争策略提供参考。
1.3 消费者需求分析消费者是市场的核心,了解消费者的需求是制定营销策略的重要依据。
市场部需要通过市场调研、消费者反馈等方式,深入了解消费者的购买行为、偏好和诉求,以及他们对产品或服务的看法。
通过这些分析,市场部可以针对消费者需求开发有针对性的产品和服务,并制定相应的推广方案。
二、市场营销策略制定基于市场分析结果,市场部开始制定市场营销策略。
市场营销策略是企业在市场上与竞争对手争夺利益的行动计划,可以包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等。
2.1 产品策略产品策略是企业为了满足消费者需求而制定的产品开发和销售策略。
市场部需要根据市场需求及竞争对手分析结果,确定产品的特点和定位。
同时,结合公司的资源和技术优势,制定出合理的产品研发计划,并明确产品的差异化和核心竞争力。
2016年营销策划方案现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施,吸引消费者到我酒店消费,提高我酒店经营效益。
第一章目标任务一、客房目标任务: 44 万元/月。
二、餐饮目标任务: 45 万元/月。
三、起止时间:自2011年1月----2011年12月。
第二章形势分析一、市场环境分析1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
我店在目前的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖自的优越性,拓宽市场。
我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于工矿集团下属利群实业公司(工矿集团是我区知名企业)但社会上对我店却不甚了解,我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析我区的整体消费水平可满足各种客人高中低档消费需求,且位置优越,我店位于我区主干道那平路,交通极为方便,比邻人民医院、武装部、统计局、银行、等单位,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。
3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆、小旅社,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民。
我们虽然设施和服务都不错,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析(1)我店是隶属于工矿集团,工矿集团是我市的知名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。
这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
(3)六枝星级酒店出现短缺现象,酒店竞争相对平稳。
(4)牂牁江假日酒店在六枝特区起到领先作用,目前没有可以与之竞争的酒店。
(5)、我酒店以绿色五星级中“健康、安全、节能环保”作为品牌推广的形式,在整个六枝乃至整个贵州省消费者心中都占有一定位置。
第三章酒店的营销策略一、项目定位:酒店目前经营的项目较少,主要集中在客房及餐饮上,没有娱乐、康体等项目。
又因为客房是酒店主要的经济收益产品,所有我们把住宿确定为重中之重,这需我们在住宿上提供人性化、个性化、安全化的优质服务。
二、客源定位:就酒店地理位置而言,处于交通便利,购物、餐饮方便的优势位置。
再根据酒店本身的情况,客源以单位接待为主,同时在协议消费单位上又以工矿各企业为主要客源。
三、价目定位:在一切以市场的需求出发下,根据我们前期对六枝市场的调查,对各类型客房确立了价目:268元/商务单、标间;288元/行政单、标间; 328元/豪华单间;388元/商务套房;428元/行政套房;1688元/总统套间、68元/钟点房。
客房每日总房价收入为:元,平均客房价格:元/间。
四、市场定位作为六枝特区高中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准高中层次消费群体:(1)中档的的商务散客。
(2)各单位会议。
(3)工矿集团消费者。
1、客源市场分为:(1)团队、散客------由于六枝特区旅游产品相对困乏,旅游团队消费者偏低,可注重各商会发展。
(2)会议-------工矿集团、政府各职能部门、事业机构及区内外各商务公司年会议较多,是一个发展机会。
2、销售季节划分(1)旺季:5、6、7、8、9、10、11月份(其中“黄金周”及“小黄金周”月份:10、2、5,三个月)(2)平季:2、3、4月份(3)淡季:1、12月份3、旅行社分类按不同分类制定旅行社团队价格,稳定客户,逐步提高价格。
第四章? ?? ???会员(VIP)制度因现在个酒店都进行VIP会员经营模式,即制订VIP卡。
A购买;B赠送;A购买卡;酒店推行的卡可以以一定价格销售给顾客,顾客享受8折优惠。
建议销售价:500元或300元。
这样推行的好处:1、首先如果以每张500元的价格销售出50张,那么我们会有25000元的资金提前回笼。
以回笼的资金再做其它项目的投资。
2、同样例如:以500元一张卡销售给一位客人,他用这张卡可以在我们酒店任何经营项目消费都可享受8折优惠。
那么假如他一个月来消费3次,住宿1次消费288元按优惠价我们收取258.4(实收258元)少收30元,我们一个月共计少收90元。
以他买卡的500/元/90/元=6/次,这们我们至少有6次是把客人优惠的钱收回来的。
3、如果他来的次数多了,我们以薄利多销的方式一样也能赢得利润。
B赠送卡;根据酒店董事层对外沟通交流的特殊需要,可由酒店制定充入相对数额的金卡给予赠送。
赠送卡参与(8折)优惠活动。
建议数额:5000元、3000元、1000元(具体数额根据领导层的需要而定,可分为A、B、C种不同档次的卡赠送)。
施行的好处:1、赠送带值金卡比较体面。
本身新酒店运行会有一些人情礼拜,直接送现金不雅观况且会带来资金压力,赠送带值金卡比较体面且客人便于接收。
2、赠送带值金卡能稳定一批客人。
他们获得酒店赠送的卡里的现金也只限在本酒店消费,客人用这张卡时会别无选择的来本酒店消费。
而如果我们的服务得到他们的认可的话,我们也就拥有了一批老客户了。
3、对外宣传起到了一定的作用。
通过赠送卡让他们能认识酒店,了解酒店。
如果我们的服务得到他们的认可,他们会在社会中宣传,这对酒店的广告宣传起到推动作用。
第五章??每月工作重点*6月份:1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。
制定父亲节-------以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。
(六月第三个星期天)2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强对“高考房”市场调查。
4、商务、会务促销和协议签订。
5.制作对客精美礼物。
*7月份:1、加强暑期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3.根据上月促销情况,巩固加强协议客户。
*8月份:1、加强暑期师生活动促销。
2、加强“学生谢师宴”促销。
3、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
*9月份:1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
*10月份1.完成国庆节促销方案和国庆节的团、散接待。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销。
*11月份1.同餐饮部拟定圣诞节促销方案。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销。
*12月份1.圣诞节----圣诞大餐。
完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
由于春节(家宴或年夜饭)、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销。
第六章? ? 市场推广方法开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)稳住本区的内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(2)? ? 推出“年价团队房”(一年一个价)。
(3)? ? 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(4)? ? 加强各型团队会议等促销。
2、会务客源促销(1)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(2)以本市企业单位和建立市外酒店联盟对接会务、散客。
(3)建全代理制,组织会务客源。
策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场,从战备方向上来讲最后的重点移向市内。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、会议方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。
建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,二、餐饮部(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告活动。
三、内部消费链建立A、通过内外促销宣传链完成内部消费链1、外部宣传和促销(1)市内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣传:如:巴士的宣传和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。
通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。
2、内部宣传网? ?客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。
同时还有酒店位置图。
各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。
四、提高回头率通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。