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售楼部个人年终述职报告（通用19篇）售楼部个人年终述职报告篇1是一个充满梦想和激情的一年，20xx年春天，一个偶然的机会，我加入了商贸城，有幸成为一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。
今年的20xx月xx日，我正式的成为一名招商代表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了很多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。
对于商业地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到公司之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。
3月底，公司安排我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到半夜，12点，回来还要写报告，回家就1点了，第二天依然精神饱满的上班。
我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的3月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，西安的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。
我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。
我们陆续走访了绵阳的各大市场，万象建材城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。
有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”，平时听的多了就把它当成了口号，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的`差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。
售楼部销售部个人年终总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年中，我作为一名售楼员，经历了许多挑战和成长。
现将我本年度的工作进行总结，以期为来年的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 业务能力提升（1）专业知识：通过参加公司组织的培训、自学等方式，我对房地产市场的政策、法规、产品知识有了更深入的了解，为更好地为客户提供专业服务奠定了基础。
（2）沟通技巧：在日常工作中，我注重与客户、同事的沟通，不断提高自己的沟通表达能力，以便更好地解决客户问题，提高客户满意度。
（3）销售技巧：通过不断实践和总结，我掌握了销售过程中的关键环节，如客户接待、需求分析、产品介绍、谈判技巧等，使自己在销售业绩上取得了显著提升。
2. 客户服务（1）热情接待：对待每一位客户，我都以热情、真诚的态度迎接，力求为客户提供满意的服务。
（2）需求分析：在了解客户需求的基础上，为客户提供合适的房源，并针对客户关注的问题进行解答。
（3）跟踪服务：在客户购房过程中，我始终保持关注，及时跟进客户需求，确保客户购房顺利。
3. 团队协作（1）积极配合：在工作中，我主动与同事沟通、协作，共同为客户提供优质服务。
（2）分享经验：在团队中，我乐于分享自己的经验和心得，帮助同事提高业务能力。
（3）共同进步：在团队氛围中，我感受到了集体的力量，与同事共同成长。
4. 销售业绩在过去的一年里，我共销售房源XX套，销售额达到XX万元，同比增长XX%。
其中，我负责的XX项目销售业绩突出，为公司创造了良好的口碑。
二、工作亮点1. 成功案例分享（1）案例一：客户李先生因工作调动，需要在短时间内购买一套新房。
我通过深入了解客户需求，为其推荐了符合要求的房源，并在谈判过程中为客户争取到了最大优惠。
最终，李先生成功购房，并对我的服务表示满意。
（2）案例二：客户王女士看中了一套特价房源，但在购房过程中遇到了资金问题。
我主动与开发商沟通，为其争取到了延迟付款的机会，使王女士顺利购房。
售楼部的最新个人工作总结范文5篇售楼部的最新个人工作总结范文【篇1】时光荏苒，2023年很快就要过去了，回首过去的这一年，是一个繁忙充实而又快乐的一年，作为瑄嘉名都销售部的一名普通的置业顾问，在公司领导和同事们的帮助下不断的成长，工作也由开始时的比较生疏到现在的得心应手，做好了自己的本职工作。
以下是对这一年来的工作总结：一认真学习和接待客户在这一年里，本人思想认识端正，深知一个公司的销售人员就是这个企业的门面，企业的窗口，个人的一言一行不仅仅代表个人，还代表着企业的形象。
能够认真学习房地产方面的专业知识，做到对本项目情况的精通，树立对本项目的信心，并且对周边楼盘都做每月一次的市场调查，时刻了解竞争对手的动向，做到知已知彼。
在销售部认真接待来电来访的每一位客户。
在讲解时拥有激情，面对客户时更加有自信，首先让自己觉得瑄嘉名都是最好的，并给客户中肯的建议，让客户感觉不仅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的销售顾问也是最好的。
二销售和信息反馈在销售方面，公司给了我们很好的支持，前期广告宣传做得很多，一期开盘销售火爆，这是领导和员工共同努力的成果。
不足是户型都是大户型，不太适合滨州市场的需求，大多数人的需求都是在90㎡—130㎡之间。
在我们对滨州市场有了更充分的了解后，及时地反应给领导，最后公司把后期的户型做了很大的调整，并且在媒体宣传方面做得更加广泛了一些，除了《广电》《渤海晨刊》，还在《今日滨州》《商务周刊》等大众报纸做了几期广告，覆盖面更广，公司给我们这么大的硬件支持和宣传支持，我的工作更加努力，接待客户更有激情，加大了回访力度，挖掘每一个潜在客户，不放过任何一个。
在我们销售团队的共同努力下，基本完成了年度销售任务。
三服从领导与团结同事在工作中能够服从上级安排，令行即止。
若有异议，及时沟通，不影响工作秩序，不传播个人意见。
与同事间能够互相团结，现场或外出时，面对客户决不发生争执。
并且互相配合，做到互帮互助。
售楼部年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里，售楼部紧紧围绕公司战略目标，秉承客户至上的原则，不断开拓创新，通过全体员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 销售业绩回顾在过去的一年里，售楼部共计完成销售房屋XX套，销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
这一成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队协作。
2. 市场营销策略（1）制定了一系列有效的市场营销策略，包括线上宣传、线下活动、客户关怀等，提高了品牌知名度和美誉度。
（2）与主流媒体合作，加大宣传力度，提高楼盘曝光率。
（3）开展了一系列促销活动，刺激了客户需求，提高了销售业绩。
3. 客户服务优化（1）加强售前服务，提供详细的楼盘信息和专业的咨询服务，帮助客户了解产品。
（2）优化售后服务，建立完善的客户档案，提供贴心的物业服务，提高客户满意度。
（3）定期组织客户活动，增进客户感情，提高客户忠诚度。
4. 团队协作与培训（1）加强团队沟通与合作，形成高效的团队协作氛围。
（2）定期组织培训，提高员工的专业素质和业务能力。
（3）鼓励员工创新，提出建设性意见，为工作带来新的思路和方法。
5. 面临的挑战与应对措施（1）市场竞争激烈：通过加大市场营销力度，提高品牌知名度；加强与竞争对手的差异化竞争，突出产品优势。
（2）客户需求多样化：不断优化产品组合，满足客户的个性化需求；加强客户服务，提高客户满意度。
（3）政策环境变化：密切关注政策动态，及时了解并适应政策变化；加强与政府部门的沟通与合作，确保项目顺利推进。
三、经验教训与反思1. 市场营销策略需持续优化，以适应市场变化和客户需求。
2. 客户服务是核心竞争力之一，需持续投入精力优化。
3. 团队协作与培训是提高工作效率和员工能力的重要途径。
4. 应对挑战的能力需进一步提高，包括应对市场竞争、客户需求变化和政策环境变化等。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。
在此，我要感谢公司给予我的机会和平台，感谢领导的关心与指导，感谢同事们的帮助与支持。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年，我始终将提升自身业务能力作为首要任务。
通过参加公司组织的培训、阅读行业资讯、与同事交流学习，我对房地产市场的政策、法规、产品知识有了更深入的了解。
在销售过程中，我能够根据客户需求，为客户提供专业的购房建议，提高了成交率。
2. 客户关系维护我深知客户是企业的生命线，因此，在销售过程中，我始终将客户放在首位。
通过定期回访、关注客户需求，我与客户建立了良好的关系。
在客户遇到问题时，我积极协调相关部门，为客户提供解决方案，赢得了客户的信任。
3. 团队协作在过去的一年里，我充分发挥团队协作精神，与同事们共同完成各项工作任务。
在项目推广、客户邀约、带看过程中，我们相互支持、相互帮助，取得了良好的成绩。
4. 销售业绩在过去的一年里，我充分发挥自己的销售能力，积极拓展客户资源，取得了不错的销售业绩。
以下是我在过去一年的销售业绩：（1）成交套数：XX套（2）成交金额：XX万元（3）客户满意度：95%二、经验教训1. 市场变化过去的一年，房地产市场经历了诸多变化，政策调控、市场供需、客户需求等都在不断变化。
在今后的工作中，我要更加关注市场动态，及时调整销售策略。
2. 客户需求随着消费升级，客户对购房的需求越来越多样化。
在今后的工作中，我要深入了解客户需求，为客户提供更加个性化的服务。
3. 团队协作团队协作是企业成功的关键。
在今后的工作中，我要进一步加强与同事们的沟通与协作，共同提升团队整体实力。
三、展望未来1. 提升业务能力在新的一年里，我将继续努力学习，提升自己的业务能力，为公司和客户创造更大的价值。
2. 拓展客户资源我将积极拓展客户资源，提高客户满意度，为公司创造更多的销售业绩。
售楼员年终工作总结8篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：一、工作总结在这一年里，我参与了多个楼盘的销售工作，不断学习提升自己的专业能力。
我通过不断地积累经验，掌握了更多的销售技巧和产品知识，提高了自己的销售能力。
在与客户的交流中，我不仅深入了解客户的需求，还能够有效地解决客户的问题，赢得了客户的信赖和好评。
二、工作成绩在这一年里，我取得了一定的销售业绩。
我与客户建立了良好的关系，促成了多笔房产的交易。
在每一个销售过程中，我都全力以赴，用心为客户提供服务，赢得了客户的满意和信任。
我不仅帮助客户解决了购房的问题，还为公司创造了可观的销售额。
三、工作困难在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
有些客户对售楼员的工作不够了解，存在着一些误解和顾虑。
有些客户对房产市场不太了解，需要我们耐心地为他们解释和讲解。
在这种情况下，我们需要更加努力地提高自己的专业水平，不断提升服务质量，赢得客户的信赖。
四、工作收获在这一年里，我不仅取得了一定的销售业绩，还学到了很多宝贵的经验。
我学会了更加有效地与客户沟通，提高了自己的销售技巧和专业知识。
我还结识了很多优秀的同事和客户，建立了良好的人际关系。
这些收获让我觉得非常满足和幸福，也让我更加坚定了在售楼员这个职业上持续发展的决心。
五、展望未来在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的专业能力和销售技巧。
我将更加注重客户需求，努力为客户提供更好的服务，赢得客户的信赖和满意。
我相信只要坚持不懈地努力工作，就一定能够取得更好的成绩和收获，为公司和客户创造更大的价值。
感谢领导和同事们对我的支持和帮助。
我会继续努力工作，成为一名更加优秀的售楼员，为公司的发展和客户的满意而努力奋斗！谢谢大家！第2篇示例：售楼员年终工作总结一年又将过去，对于每一位售楼员来说，这是一个充实且充满挑战的一年。
在这一年里，我们经历了种种波折和挑战，也收获了不少的成长和进步。
回顾过去的一年，我想总结一下我的工作，为自己未来的发展提供一些建议。
售楼部个人年终总结600字9篇第1篇示例：本年度，我所负责的售楼部工作取得了一定的成绩，也经历了一些挑战和困难。
在这一年的工作中，我兢兢业业，努力拓展客户资源，促成了多笔销售业务，同时也不断提升自己的专业素质和团队合作能力。
我对自己在这一年的成绩感到由衷的满意。
在不断学习和实践的过程中，我掌握了更多的销售技巧和房地产知识，有效地提高了自己的销售能力。
通过认真维护客户关系，积极地跟进客户需求，我成功促成了多笔房屋销售业务，为公司带来了一定的收益。
我在团队合作方面也有所突破。
在与同事合作的过程中，我学会了更好地沟通和协作，承担起自己应尽的责任，积极参与团队活动，为团队的目标努力奋斗。
通过与同事相互学习、借鉴，我们取长补短，携手共进，取得了更好的工作效果。
工作中也遇到了一些挑战和困难。
在市场竞争激烈的环境下，客户需求多变，竞争对手层出不穷，我们售楼部的工作面临着较大的压力。
在这种情况下，我需要不断提升自己的综合素质和应变能力，主动适应市场的变化，不断拓展客户资源，为公司创造更大的价值。
对于明年的工作，我有以下计划和期望：一是继续提高自己的销售能力和专业水平，不断学习和进步，为客户提供更专业、更全面的服务；二是加强团队协作，共同努力实现更好的工作业绩，为公司的发展贡献自己的力量；三是保持积极乐观的心态，勇于面对挑战和困难，努力拓展市场，开拓新的业务渠道。
我在这一年的工作中取得了一定的成绩，也积累了一些宝贵的经验。
在接下来的工作中，我将继续努力、不断进步，为公司的发展贡献自己的力量，实现更好的个人和团队目标。
【600字】第2篇示例：在这一年的售楼部工作中经历了许多挑战和收获，感触良多。
回顾过去的一年，我深感时间飞逝，工作虽苦但收获满满。
在这篇个人年终总结中，我将结合自己的工作情况，从工作内容、工作心得以及未来规划等方面进行总结，希望能够对过去一年的工作进行有效的总结和反思。
首先从工作内容来看，今年我在售楼部主要负责客户接待、售楼咨询、销售工作等。
售楼部个人年终总结600字5篇第1篇示例：2021年已经接近尾声，回首这一年，售楼部的工作经历了许多挑战和收获，也取得了不少进步和成绩。
在这个节点，我认为有必要对自己的工作进行一番总结和反思，以便更好地指导自己的工作方向和规划未来的发展。
下面就来谈一谈我个人对于2021年售楼部工作的年终总结。
2021年对于售楼部来说是充满了挑战的一年。
受到疫情的影响，楼市整体交易量和价格波动较大，客户购房的意愿和能力也受到一定的影响。
政策的调整和市场环境的变化也给售楼部的工作带来了挑战。
在这样的环境下，我们售楼部的工作需要更加严谨细致，更多的需要发现和把握市场中的机遇。
售楼部在2021年也取得了不少的进步和成绩。
在面对诸多挑战的情况下，我们团队始终保持着积极向上的态度，不断地学习和进步。
我们不断完善自己的服务流程，提高了服务质量和服务水平，从而获得了众多客户的认可和好评。
我们还不断吸收市场信息，及时调整销售策略，从而使得我们的交易量和成交额均呈现出良好的增长态势。
对于2022年的工作规划，我认为我们售楼部需要在稳中求进的原则下，更加注重服务质量和客户满意度。
通过加强客户关系管理、提升专业能力、拓宽销售渠道等措施，提高客户体验和满意度，增强客户的粘性和忠诚度。
我们还需要不断拓展市场，开拓新的客户群体，借助科技手段提高销售效率。
2021年对于售楼部来说是充满了挑战和机遇的一年，我们度过了不少坎坷，也取得了不少成绩。
2022年，我有信心和决心带领我们的售楼部在市场竞争中脱颖而出，取得更好的业绩和成绩。
希望我们的团队能够齐心协力，共同努力，共创美好的明天！第2篇示例：2019年已经接近尾声，回顾这一年的工作和成长，感慨万分。
作为售楼部的一名员工，我深知售楼部的经营发展离不开每一个员工的辛勤付出和努力，因此我想借此机会总结一下我个人在这一年的工作情况和经验收获。
在这一年中，我全身心投入到了售楼部的工作中，努力开展各项销售业务，并且取得了一定的成绩。
售楼人员年终工作总结6篇篇1一年以来，在房地产公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我团结带领销售部全体人员，认真贯彻公司的营销方针，根据年初公司下达的销售任务，牢固树立经济效益型战略观念，认真做好销售运作，取得了一定的成绩。
现将我商场销售部门年终工作总结如下：一、我销售部都遵循公司章程，加强商品管理，维护客户利益我们要求全体销售人员时刻牢记：销售员也是公司员工，同样必须遵守公司的各项规章制度，同样必须按原则办事。
任何一个员工，不管在工作安排还是在资金管理上，都必须坚持“公平、公正、公开”的原则。
二、加强宣传和推广，提高产品的知名度和美誉度今年以来，我采取积极的措施，加大宣传和推广的力度。
通过广告、宣传资料、发通知单等多项形式进行宣传和推广。
除此之外还通过参加各种活动等来提高产品的知名度和美誉度。
同时积极对竞争品牌进行侦察，制定应对的策略和方案，以更优的价格和更好的服务去抢占市场。
三、通过调整价格和加大促销力度促进销售的增长目前市场同质化产品众多，各品牌的竞争激烈。
我根据市场的情况，及时调整了产品销售的价格，使其更具优势。
同时在产品的促销上也加大力度，通过各种促销活动来促进销售。
四、对客户的售后管理维护工作我要求销售人员必须对任何一个洽谈的客户进行资料的搜集工作，做到每个意向客户都有一套以上的完整资料，这样每天各客户的相关信息就都在随时更新的基础上掌握在销售人员手中，随时可以根据需要做出各种应对准备。
五、存在的问题和不足销售人员的素质和工作态度还是有不尽如意的地方。
部门的协作协调还不够顺畅，有时候接到其他部门关于产品价格的投诉。
每次有价格投诉我都非常紧张，现在客户确实存在不少可指责的同行业的产品的价格都比本店同品牌的贵。
本网店所有售价都是谨慎定价并且相当含糊的报出原因的！没有足够的信息和证据来反驳对手的投诉！并且目前售后服务还是不够完善，这也是我今后必须改进的工作方向之一！总之，今年我在公司各领导的支持下，完成了公司下达的销售任务。
( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改售楼部个人年终总结600字Sales Department personal year end summary 600 words售楼部个人年终总结600字【篇一】房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。
售楼看似简单，但做好也不容易。
人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。
除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。
在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。
所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。
从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。
1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。
往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3.对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。
4.保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。
在今后我要不断的学恭和总结，不断的进步，不断的来提升自己。
【篇二】时间过得飞快，转眼间一年的工作时光已接近尾声。
回顾起来，从毕业后，我来公司工作也近大半年了。
在这半年的工作过程中，我收获了很多，也长了经验。
总结很重要，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。
因此，我做出如下总结：一、对工作情况的回顾：1、在柞村中国石都兴业城时期，主要参与了房产销售，市场调研、信息反馈、提供营销建议及与开发商的沟通等工作，并以书面的形式认真做好记录。
2、在莱州仟街名店这一阶段，负责该项目的广告及文案策划等工作，在项目进入装修期间，配合领导做好商场的灯箱、标识、广告位等工作。
二、工作中的失误和不足在这近半年的工作中，我确实存在很多失误和不足，在深刻的总结教训和失误的同时，为的是下次不在犯同样的错误1、作为一名刚踏上工作岗位的大学生，我自知经验不足，办事不够周全，给领导带来了不少麻烦。
在工作中，没有及时的做好与领导的沟通工作，增加了不必要的摩擦和矛盾。
例如：在购买圣诞树一事上，没有及时的汇报询价情况。
增加了领导不必要的摩擦，就这件是来说，责任在我。
通过此事，我深刻的意识到沟通的重要性，沟通不到位，就会增加不必要的摩擦，给领导工作带来不必要的麻烦。
同时也感谢领导对我工作的支持和谅解，俗话说“吃一堑长一智”，借此事，吸取教训，增加经验。
2、领导交代的工作没有及时的落实执行，耽误了工作进度。
在购买商场垃圾桶一事上，方案通过时，应该积极采取措施，付款采购，由于帐号和密码的问题，导致了购买的延误。
这一点责任在我，没有及时的把问题解决清楚，耽误了工作进度，责任也在我。
借此事长记性，长经验，做事要求有执行力，不拖拉，不耽误事。
3、在接触广告策划这一工作岗位的过程中，没有扎实的学习，遇到困难，就想到退缩，过度依赖领导，缺乏独立办事的能力，这都增加了领导的工作难度。
4、工作缺乏计划性，没有及时的做好下阶段的准备工作。
一旦任务布置下来的时候，临时突击，准备不充分，影响了工作质量和效率。
5、自身专业知识不扎实，应用缺乏灵活性。
在实际工作中，本身专业知识不够过硬，应用起来有些教条，没有感染力，缺乏灵活性，这是撰写报告过程中的致命缺点。
在今后的学习和工作中，应该不段的锻炼自己，磨练自己，多学活用。
6、工作存在惰性，自觉学习性不高。
在工作期间，能够主动学习，遗留的问题到了自由时间，不会及时的拿出来学习，补充不足。
这是工作中的陋习，应该及时改正，不放过一点疑问。
7、工作中存在的问题，没有虚心接受批评指导，领导指出的错误，总是想办法辩解，态度不诚恳。
三、工作计划在发现错误和不足的同时，为了下一阶段的工作能够避免出现类似的失误，我指定了如下计划：1、做工作之前拿出计划和思路，及时的和领导沟通，沟通好后，及时落实执行。
2、多做沟通工作，沟通好是做好工作的必要前提。
包括和领导的沟通、部门之间的沟通、同事之间的沟通等。
3、为了达到及时执行的效果，列好工作计划，详细到时间。
不拖拉不含糊。
4、多学习与业务相关联的知识，不断充实自己，及时的做好每一阶段的工作总结。
5、主动分担领导的工作，做好领导的配合工作。
交代的工作，不问原因，想办法做好。
最后，感谢公司给我这样一个能够锻炼自己磨练自己的机会和平台，好让我展示个人能力的空间。
同时也感谢领导对我的包容和支持，帮助我解决工作和生活中遇到的困难。
在接下来的工作中，我一定要更加努力更加勤奋，不辜负领导和公司对我的厚望。
【篇三】在XX年的工作中，我首先应该感谢的是24地产和公司领导，为我提供了这样一个可以展现自我价值的平台。
其次更应该感谢的是我们3组的每位伙伴，因为是他们的不离不弃和全力支持。
才能够让我在XX年，不但创造了团队业绩的第一，更创造了个人业绩的第一。
现在的社会没有完美的个人，只有完美的团队。
团队自XX年10月组建初期的我一个人，到现在的11个人。
队伍在不断的壮大，团队实力和战斗力也在不断的增强。
从中我不仅看到了自己的成长，更看到了团队每位伙伴的成长。
尤为让我感到欣慰和自豪的是，在XX年全年的销售工作中，团队的前三名都在我们组。
刘x和刘xc最初从事的是铁路工作，面对房产销售是一无所知。
但是他们在XX年通过自己的努力，夺得了团队的第二名和第三名，创造了让人刮目相看的成绩。
由此可以看出面对新的工作，只要用心学习专业知识和努力付出行动，一样可以做到优秀!像我们组另一位伙伴张xx，刚来的时候，见人说话就结巴和脸红。
到如今，面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。
让我们见证了销售可以改变一个人的形象和气质。
还有很多优秀的伙伴，因为时间的问题就不一一列举了。
我们组在XX年共完成新签x套，总成交面积x万x千多平米，总成交额x百万。
其中刘x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，刘xc新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx40套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签38套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx(已离职)新签x套，总成交面积2350.95平米，总成交额x，杜x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马x(已离职)新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，杨xx新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，李x10新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马xx新签2套，总成交面积，x平米，总成交额，xx，王x 新签4套，总成交额x，何x新签4套，成交x平米，总成交额x，离职员工3套，成交x平米，总成交额x.在XX年初，我为自己制定了x套的新签任务。
今年共完成了x 套，因为x套退单，实际成交了x套。
其中x郡和x国际各一套。
完成总成交面积，x多平米，总成交额x百万。
针对XX年的工作，我自己是比较满意的。
在一期开盘的时候，因为自己身体的原因，导致了在春节前，只签了5套单。
在2月份，身体好了以后，快速的调整好了状态，用激情和努力证明了自己的实力。
遗憾的是那11套的退单，如果自己再多一点耐心，多一点沟通，现在也许已经完成自己制定的目标。
经过这一年时间的磨练，不管是对自己还是团队管理上。
我懂得了许多，也改变了许多。
从最初的单兵作战，到如今的团队作战。
虽然我还差很多，但是我一直在努力。
在团队管理工作中，我认为首先自己应该以身作则，并且要公平公正的对待每位伙伴和每件事。
遇到事的时候，首先要让自己冷静，认真了解和分析问题并及时的和领导沟通，给出一个正确的解决方案。
这样才会让伙伴们心悦诚服的接受你安排的每一项工作。
并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感，团队并肩作战的凝聚力和协作能力。
这样才可以打造出一支优秀的销售团队。
XX年我国的房产市场是不平凡的一年，是房地产的政策年。
政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严历的一年。
面对政策的不断干预，和客户的持币等待观望。
给我们的房产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。
在这一年中，我们付出了的努力和行动，来成就了自己的梦想。
我们在冰冷的市场中，验证了我们团队的优秀。
从XX年12月20日多层的开盘，到XX年7月22日盛大的开盘仪式。
让的人了解并认可了我们的楼盘，这就是我们的成绩。
在XX年里，我收获颇多，首先是在公元xx，我买到了自己中意的房子。
再就是对公司的发展性质，及房地产市场工作模式和团队管理，有了一定的见解。
作为一名专业的置业顾问和销售主管，我深知自己所担负的责任。
要带好团队，促使我必须努力的提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能。
只有以身作则，才能服众。
平时还要保持一颗积极良好的心态，和充满热情的工作状态。
