精选-建立惠民医院交流材料
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医院之间交流发言材料尊敬的各位医务工作者:大家好!我很荣幸能在这里与各位共同参与医院交流,分享我们的经验和建议,共同为提高医疗服务水平而努力。
今天我想与大家分享我在医院管理方面的一些观点和实践经验。
在现代医疗环境中,医院之间的交流至关重要。
通过交流,我们可以了解其他医院的管理模式、技术手段和创新做法。
这有助于我们发现并解决自己医院中存在的问题,促进医院的长期发展和持续改进。
首先,我想强调医院之间的交流应该是积极的、互助的,而不应该是竞争的。
我们的目标是共同提高医疗服务水平,为病患提供更好的医疗护理。
因此,我们应该主动分享我们的经验和成功的做法,帮助其他医院解决问题和提高工作效率。
其次,医院之间的交流可以通过多种形式进行,如学术研讨会、专家演讲、交流访问等。
通过这些形式的交流,我们可以学习其他医院的先进理念和技术,借鉴他们的成功经验,并将其应用到我们自己的工作中。
此外,医院之间的交流还可以借助现代科技手段,如互联网、社交媒体等。
通过专业的医疗平台和社区,我们可以与其他医务工作者进行在线讨论和交流,解答疑惑,分享经验。
这种形式的交流具有及时性和便捷性,大大提高了交流的效率。
在我所在的医院,我们非常注重与其他医院的交流和合作。
我们定期邀请一些医院管理和临床专家来我们医院进行交流,分享他们的经验和观点。
此外,我们还积极参加各种学术研讨会和医疗展览会,了解行业的最新动态和技术创新。
这些交流与合作不仅拓宽了我们的视野,还使我们能够更好地服务于病患和社会。
在与其他医院交流的过程中,我深刻认识到交流不仅是传播自己的经验和观点,更是倾听他人的想法和建议的过程。
每个医院都有自己的特点和长处,我们可以从其他医院的成功中找到启示,以及改进的空间。
与他人合作和交流,我们的思维和方法可以得到极大的延伸和提升。
在结束发言之前,我想再次强调医院之间的交流与合作是我们共同努力的方向。
通过交流,我们可以互相帮助、互相学习,共同提高医疗服务水平。
医疗机构交流材料模板范文尊敬的先生/女士:我代表我们医疗机构向贵机构致以最诚挚的问候!我们希望与贵机构建立密切的合作关系,共同为患者提供更好的医疗服务。
因此,我写信向贵机构介绍我们的医疗机构,并向贵机构提出我们希望建立合作关系的建议。
首先,我们的医疗机构是一个专业的、设备先进、医疗技术水平领先的机构。
我们的医生团队由经验丰富的专家组成,拥有先进的医疗设备和技术,可以提供各种高水平的医疗服务。
我们的医疗机构还采用了先进的信息化管理系统,可以提供快捷、准确的医疗服务,为患者提供更好的就医体验。
其次,我们非常重视与其他机构的合作。
我们相信通过合作,可以促进医疗资源的共享,提高医疗技术水平,提供更好的医疗服务。
我们希望能够与贵机构建立起长期稳定的合作关系,共同推动医疗事业的发展。
我们建议的合作方式主要包括以下几个方面:1. 互派医生和专家:我们可以派遣优秀的医生和专家到贵机构进行临床工作或学术交流,以提高贵机构的医疗水平。
同时,我们也希望能够邀请贵机构的医生和专家到我们的医疗机构进行学术交流和临床工作,共同提高我们的医疗水平。
2. 医疗资源共享:我们可以共享医疗资源,例如共同购买医疗设备、共同研发医疗技术等。
通过资源的共享,我们可以节约成本,提高医疗效率,为患者提供更好的医疗服务。
3. 举办学术交流会议:我们可以共同举办学术交流会议,邀请国内外的专家参与,共同研讨和解决医疗领域的难题。
通过交流和合作,我们可以互相借鉴经验,共同提高医疗技术水平。
4. 共同开展科研项目:我们可以共同申请国家或地方的科研项目,开展医疗科研工作。
通过科研项目的合作,我们可以共同推动医疗科技的进步,为患者提供更高水平的医疗服务。
最后,我们希望贵机构能够认真考虑我们的建议,并与我们签订合作协议,真正实现医疗资源的共享和医疗水平的提高。
我们相信,通过我们双方的努力,我们可以共同为患者提供更好的医疗服务,让患者获得更好的治疗效果。
谢谢您对我们医疗机构的关注和支持!期待我们的合作能够取得良好的成果!衷心祝愿您和贵机构在医疗事业上取得更大的成功!此致敬礼XXX医疗机构日期: XXXX年XX月XX日。
医院交流材料材料一:大家好!我是医院的交流员小王,非常高兴与大家一起工作。
作为医院的交流员,我认为与患者和家属之间的良好沟通非常重要。
下面,我想与大家分享一些交流技巧,希望能提高我们的服务质量。
首先,我们需要展示友好和亲切的态度。
每个人来到医院都面临不同的问题和压力,所以我们要以微笑和温暖的态度对待他们,让患者和家属感到安心和舒适。
其次,我们需要倾听并理解患者的需求。
倾听是一种沟通的重要技巧,我们需要耐心倾听患者的问题和疑虑,理解他们的需求,并提供相关的帮助和建议。
同时,我们需要给予他们足够的时间和空间,让他们表达他们的感受。
此外,我们要善于解答问题和给予指导。
患者和家属可能对医院的一些程序和流程不太熟悉,所以我们需要给予他们清晰的解答和指导,帮助他们理解和适应医院的规定和流程。
最后,我们要关心患者和家属的感受。
对于患者和家属的问题和投诉,我们应当认真对待,并尽快解决。
同时,我们也要向他们反馈处理的结果,让他们感到我们重视他们的反馈和意见。
总之,良好的交流是医院工作中的一个重要环节。
通过友好的态度、倾听和理解、解答问题和关心患者的感受,我们可以提供更好的服务,给患者和家属带来更好的体验。
谢谢大家!材料二:尊敬的患者及家属们:大家好!我是医院的交流员小李,很高兴能在这里与大家交流。
现在,我想介绍一下医院的交流方式和服务。
首先,我想向大家讲解一下医院的排队系统。
我们医院使用电子排队系统,患者可以在挂号后拿到一张电子排队号码,然后等待显示屏上显示您的号码。
当您的号码显示时,就可以前往相应的科室进行就诊。
其次,我想介绍一下医院的就诊流程。
当您到达医院后,首先需要去挂号台挂号,然后按照给定的时间前往相应的科室就诊。
在科室门口,您可以看到医生的姓名和就诊时间,如果您没有挂号,可能无法及时就诊。
在就诊时,请带好病历本、诊疗卡等相关证件。
另外,我们医院提供专业的医疗翻译服务。
如果您有语言障碍或需要翻译帮助,请您向医院的工作人员寻求帮助。
惠民医疗民生实事汇报材料
一、背景与目标
随着社会的快速发展,人民对医疗健康的需求日益增长。
为了满足广大民众的医疗需求,提高医疗服务水平,我们积极推进惠民医疗民生实事。
二、工作内容与成果
1.提升基层医疗水平:我们加强了基层医疗机构的设施建设,提高了基层医生的业务水平,使得更多患者能够在家门口享受到优质的医疗服务。
2.推动医疗资源下沉:通过与大型医疗机构合作,将优质医疗资源下沉到基层,让患者能够在家门口接受到先进的诊疗技术。
3.实施健康扶贫工程:针对贫困地区和贫困人口,我们实施了健康扶贫工程,通过提供医疗救助、健康体检等方式,帮助他们解决看病难、看病贵的问题。
4.加强公共卫生服务:我们加强了公共卫生服务体系建设,提高了公共卫生服务水平,使得民众能够更好地预防疾病、保持健康。
三、挑战与对策
在推进惠民医疗民生实事的进程中,我们也遇到了一些挑战。
如资金不足、人才短缺等。
为了解决这些问题,我们将加大投入力度,吸引更多优秀人才加入到医疗事业中来。
四、未来计划
未来,我们将继续推进惠民医疗民生实事,努力提高医疗服务水平,满足民众日益增长的医疗需求。
同时,我们也欢迎社会各界对我们的工作提出宝贵意见和建议。
总之,通过我们的努力,惠民医疗民生实事已经取得了显著的成果。
我们深知,医疗健康是人民幸福生活的重要保障,我们将继续努力,让更多人享受到优质的医疗服务。
展望未来,我们期待与更多的合作伙伴共同努力,推动医疗事业的发展,为构建健康中国做出更大的贡献。
惠民医疗民生实事汇报材料尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX医院的医务人员,今天非常荣幸地向大家汇报我院的惠民医疗民生实事。
一、医疗资源合理配置XX医院一直致力于提高医疗资源的合理配置,为广大患者提供高质量、安全、便捷的医疗服务。
我们在全院范围内进行了资源调整和改进,以满足患者的需求。
1. 优化科室布局:我们根据患者就诊需求和科室的情况,对各科室进行了布局调整。
通过合理分配科室面积和技术设备,使得各科室能够发挥最大的效益。
2. 优化医疗技术:我们引进了一批先进的医疗设备和技术,提高了诊疗水平。
无创检测设备、高精度手术器械等的引进,为患者提供了更加准确、安全的医疗服务。
3. 加强协作机制:医疗资源的合理分配需要各科室之间的协作与配合。
我们在内部建立了科室之间的沟通协作机制,加强了多科室之间的合作,提高了工作效率。
二、优质服务提升患者体验XX医院一直强调优质服务,通过提供良好的服务体验和人性化的医疗服务,让患者感受到温暖和关怀。
1. 创新服务模式:我们建立了全程贴心服务模式,为每位患者提供全方位、个性化的服务。
在患者就诊过程中,我们会有专人陪同,提供必要的照顾和帮助,帮助患者减少不必要的焦虑和困扰。
2. 完善预约挂号平台:我们推出了在线预约挂号系统,方便患者随时随地进行挂号。
通过系统的预约功能,患者可以选择适合自己的时间和科室,减少了排队等候的时间,提高了工作效率。
3. 患者关怀服务:我们组织了一系列的健康宣教活动,提供专业的健康咨询和指导。
同时,我们还建立了绿色通道,为老年人、残疾人、低收入群体等提供特殊的照顾和服务。
三、优化医保政策XX医院积极响应国家的医疗保障政策,不断优化医保服务,方便患者就医就医。
1. 深化医保支付方式:我们积极与医保部门对接,推行医保支付方式的改革。
通过推进互联网+医疗保险服务平台,患者可以更加方便地了解自身的保险信息,享受到更加便捷的医保服务。
2. 完善医保报销流程:我们简化了医保报销流程,提升了报销效率。
医院发展交流发言材料怎么写
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我很荣幸能有机会在此为大家介绍医院的发展情况和交流交流经验。
首先,我想向大家简要地介绍一下我们医院的现状。
作为一家位于本地区的综合医院,我们始终以提供高质量的医疗服务为己任。
过去一年,我们医院经历了显著的发展。
我们不仅引进了先进的医疗设备和技术,还招聘了一批优秀的医生和护士,提高了我们的医疗水平。
同时,我们还开展了一系列的健康宣传活动,提高了公众对于健康的意识,促进了社会的整体健康水平。
在医院的发展过程中,我们也积累了一些经验和做法,我想和大家进行交流分享。
首先,我们注重医患沟通,提高了医患之间的信任和互动。
我们鼓励医生和患者之间有更多的交流,帮助患者更好地了解和配合治疗。
其次,我们强调团队合作,建立了一个紧密、和谐的工作团队,这有助于提高工作效率和医疗质量。
我们还积极开展内部培训和学习,在不断提升职业技能的同时,也增加了员工之间的互动和交流。
此外,我们也注重与其他医疗机构的合作交流,共同分享经验和资源,进一步提高我们医院的整体实力。
当然,在发展中我们也遇到了一些挑战和困难,如人员流动、医疗费用压力等。
然而,我们相信只要我们保持团结、拥抱变化、持续创新,就能够克服这些困难,实现医院的可持续发展。
最后,我希望能够通过这次发言,与大家展开广泛的交流讨论,共同探讨医院发展的路径和方向。
在未来的工作中,我相信我们可以继续携手合作,共同为社会的健康做出更大的贡献。
谢谢大家!。
医院交流发言材料范文大全
尊敬的各位领导、各位专家、各位同事:
大家好!我代表医院向各位领导、专家、同事们发言。
我觉得医院交流是我们提高医疗质量、促进医疗服务的重要途径之一,因此非常重要而草率地发送口头陈述材料,以此来表达我对医院交流的重视。
首先,我想强调医院交流对于提高医疗质量的意义。
医院作为一个集合了各类医疗资源的综合性机构,通过交流可以将不同科室、不同专业的医疗人员联系起来,促进他们之间的相互合作和学术交流。
只有通过交流,我们才能够共同解决疑难病例的诊治问题,共同提升医疗技术水平,提高医疗质量,为患者提供更好的医疗服务。
其次,医院交流对于促进医疗服务的意义也不可忽视。
通过交流,我们可以了解到其他医院的先进经验和管理方法,借鉴其先进之处,进而改进我院的医疗服务。
同时,通过交流,我们还可以分享自己的经验和做法,让其他医院受益。
通过相互借鉴、互相学习,我们可以改进现有的医疗模式、提高医疗服务水平,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
最后,我要强调的是医院交流对于医院的发展和创新的重要性。
交流可以帮助我们了解行业的最新动态,跟上时代的发展潮流,为医院的发展提供借鉴和参考。
同时,交流也是医院内部沟通和凝聚人心的重要途径之一。
只有在交流的过程中,我们才能互相了解、互相支持、共同进步,形成一个团结向上、共同奋
斗的集体。
总而言之,医院交流对于提高医疗质量、促进医疗服务、推动医院的发展和创新都具有重要意义。
我们要充分认识到交流的重要性,积极参与到交流活动中,共同努力,为患者提供更好的医疗服务,为医院的可持续发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
医疗机构经验交流材料医疗机构经验交流近年来,我国医疗事业取得了长足发展,各级医疗机构在提供优质医疗服务和保障人民健康方面发挥了积极作用。
为了促进医疗机构之间的经验交流,提升医疗服务水平,我在此分享我在某医疗机构的经验和心得。
首先,我们医疗机构高度重视医疗技术的发展。
我们建立了一套完善的医疗技术培训体系,定期组织医护人员参加国内外相关学术会议和培训班,不断更新专业知识和技能。
同时,我们还加强与高校和科研院所的合作,开展临床研究和创新项目,提升医疗服务的科学性和先进性。
通过这些努力,我们的医疗技术不断创新和提高,为病患提供了更准确、安全、有效的治疗方案。
其次,我们医疗机构注重患者体验和服务质量。
我们建立了一套科学高效的预约挂号和就诊流程,缩短患者等待时间,提高就诊效率。
同时,我们设立了专门的咨询和导诊台,为患者提供详细的医疗咨询和导诊服务,解答疑虑,消除顾虑。
我们还建立了健全的投诉处理机制,及时处理患者的意见和建议,改进医疗服务。
通过这些措施,我们的医疗机构的服务质量得到了提升,患者满意度和口碑也不断提高。
再次,我们医疗机构积极倡导团队合作和协作精神。
在临床工作中,我们医护人员密切协作,相互配合,形成了一个高效的医疗团队。
我们注重与其他科室的沟通和合作,共同制定病患的治疗方案,避免因信息传递不畅而出现误诊、漏诊等问题。
我们还积极开展多学科会诊,邀请不同科室的专家共同研究复杂病例,提供更综合、个性化的治疗方案。
这种团队合作和协作精神有效地促进了医疗质量的提升,提高了医护人员的工作效率和自豪感。
最后,我们医疗机构注重与患者的沟通和交流。
我们鼓励医护人员与患者及其家属进行积极的沟通,了解他们的需求和期望,解答他们的疑问和困惑。
我们还开设了各类健康讲座和宣教活动,提升患者的健康素养和自我管理能力。
我们还建立了医患信任建设工作室,定期开展沟通培训和交流活动,加强医患之间的理解和信任。
通过这些措施,我们成功地改善了患者与医护人员之间的关系,实现了医患和谐共处,提高了医疗机构的信誉度和影响力。
大家好!我非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于医院交流的心得体会。
首先,请允许我代表我们医院,向长期以来关心和支持我们工作的各位领导、各位同仁表示衷心的感谢!近年来,随着我国医疗卫生事业的快速发展,医院之间的交流与合作日益频繁。
在这样的背景下,我认为以下几点对于医院交流具有重要意义:一、加强医院间的信息交流医院间的信息交流是提高医疗服务质量、促进医院发展的重要途径。
通过交流,我们可以了解其他医院的先进经验、技术成果和管理模式,从而为我院的发展提供借鉴。
同时,我们也要积极向其他医院分享我们的成功经验,实现资源共享、共同进步。
二、提高医疗服务水平医院间的交流有助于提高医疗服务水平。
通过观摩学习,我们可以发现自身存在的不足,从而改进服务流程、提升服务质量。
此外,还可以通过交流探讨,引进新技术、新方法,为患者提供更加优质的医疗服务。
三、促进学科建设医院间的交流有助于促进学科建设。
在交流过程中,我们可以了解其他医院在学科建设方面的成功经验,结合我院实际情况,制定合理的学科发展规划。
同时,通过合作研究,培养优秀人才,提高我院学科整体水平。
四、加强医院管理医院间的交流有助于加强医院管理。
通过学习其他医院的管理经验,我们可以发现自身管理的不足,从而优化管理流程、提高管理效率。
此外,还可以借鉴其他医院的管理模式,形成具有我院特色的管理体系。
以下是我对医院交流的一些建议:1. 建立健全医院交流机制,定期举办各类学术会议、研讨会等活动,促进医院间的交流与合作。
2. 鼓励我院医护人员参加国内外学术交流,拓宽视野,提高自身业务水平。
3. 加强与高校、科研院所的合作,共同开展科研项目,推动医院科技创新。
4. 建立人才培养机制,选拔优秀人才参加各类学术交流活动,提高我院整体实力。
总之,医院交流对于推动我国医疗卫生事业的发展具有重要意义。
让我们携手共进,为提高医疗服务水平、促进医院发展、保障人民群众健康作出更大的贡献!谢谢大家!。
建立惠民医院交流材料标题:惠民医院交流材料尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是惠民医院的一名工作人员,非常荣幸能有机会在这里与大家交流我们医院的经验和成果。
首先,惠民医院是一家致力于为广大居民提供高质量、平价医疗服务的全科医院。
我们秉持着“人民健康至上,患者利益为先”的宗旨,不断努力提升医疗技术和服务水平,满足患者的需求。
一、医院设施与技术:1. 现代化设施:我们医院拥有一流的医疗设施和设备,包括先进的手术室、检查室、诊断设备等,以确保诊疗工作的准确性和高效性。
2. 优秀的医疗团队:医院拥有一支由经验丰富的医生、护士和其他医疗技术人员组成的专业团队。
他们在各自的领域具有丰富的专业知识和临床经验,能够为患者提供最合适的诊治方案。
3. 先进的技术手段:我们不断引进和应用新的医疗技术,如微创手术、激光治疗等,以提高治疗效果、减轻患者痛苦。
二、医疗服务与特色:1. 门诊服务:我们医院提供全天候的门诊服务,包括常见病、慢性病、儿科、妇科等各个科室。
同时,在医院内还设有病历档案管理、药房、体检中心等服务部门,为患者提供便捷、综合的医疗服务。
2. 平价药品:我们努力与各大药企合作,降低药品价格,为患者提供平价药品,减轻患者用药负担。
3. 健康教育:我们注重患者的健康教育,以提高患者的健康意识和自我管理能力。
定期举办各类健康讲座、义诊等活动,向患者传授养生知识和预防保健技巧。
三、医院的发展和展望:1. 建立医联体:为了更好地满足患者需求,我们医院积极与其他医疗机构建立医联体,形成合作共赢的局面,提高资源整合和服务水平。
2. 引进优秀人才:我们将继续引进优秀的医疗人才,提升医院的技术力量和服务水平,使惠民医院在医疗领域取得更大的突破和发展。
感谢各位领导和同仁的支持与关注!我们愿与广大同仁携手合作,共同为人民健康事业做出更大的贡献。
谢谢!。
建立惠民医院交流材料
年月日我医院经市委、市政府批准,正式评为市惠民医院。
这对我院来说是一次历史性的转变。
由于我市城区(含高新区)
低保病患可以选择四家医院就诊,所以医院的办院指导思想应该转变到以弱势群体服务为重点,以种大病开展新业务为立足点,理清新的工作思路围绕创新惠民医院精心组织安排,从而积极探索一条适合我院发展的新路子。
经院长办公会议研究讨论决定,下面就此项工作作如下安排。
一、更新思想,适应新要求
年月日我院由全供事业单位改为自收自支单位,从此铁饭碗、吃皇粮的年代由此彻底划上了句号。
两年来医院全院干部职工经受了有史以来最为艰辛的路程,可以说在很多方面不能适应。
改革是无情的,阵痛是必然的。
习惯于计划经济时代坐堂行医、关门办院的模式已经滞后。
随着卫生体制的改革和目前我市几家综合医院改为自收自支、自负盈亏后,医疗行业竞争更趋于明朗化,形势迫使医院要进入市场竞争。
医院改制后,我们的人事制度、用人机制、分配制度、科室设置及经营管理等方面,虽经多方努力,也想了很多办法,但收不付支的经济状况仍然为当前主要难题,要改变目前现状,光怨天忧人不行,要充分利用现有政策,务实工作,积极合理组织创收,才是唯一出路。
现就下步办院中需要引起重视的三个体系提出具体要求。
1、业务体系。
即以医疗为中心,以质量、安全、技术创新为指
标,关键是技术创新。
2、医院管理体系。
即以病人为中心,以患者满意、社会满意、员工满意为目标,关键是医院文化。
3、医院经营体系。
即以市场为导向,以社会效益、经济效益和医院发展为目标,办院在不违反大的原则基础上,要灵活机制办出医院自己的特色品牌。
新的思路定位后,要乘惠民医院春风,要立足区,渗透、及区和区的低保病人,要围绕种大病选择项目,不要贪多,以点带面,要有重点。
医院发展目标的指导思想,要从我院实际情况出发,充分利用政策优势,从快发展专科专病业务建设。
立争技术领先、服务一流、环境优美、管理先进、病人信赖满意的特色专科。
二、治院方略,重在求真务实
从严治院方针,要突出一个“廉”字,为医清廉。
全院中层干部建立廉政档案,每月或每季进行一次廉政小结,年底廉政总结汇报;每月各行政业务检查组要对全院各科室完成情况作一统计,体现一个“实”字,每月进行一次工作讲评;每周五召开一次院办公会,总结汇报本周工作情况,安排下周工作重点;每周三上午院长组织行政业务查房一次,由副院长、院务部、医务部、财审部、经管办、外协办、医保办、信息科负责人参加。
对查房中发现的问题,确实需及时解决的,予以及时答复或尽快研究解决,院务部做好记录,抓住一个“快”字;每月进行一次以“医德医风、医技护理、行管后勤”等为主要内容的月综合工作考评;抓
住一个“严”字;医护人员统一着装,推行热情微笑服务、文明用语、人文关怀、医患沟通制度,坚决杜绝生、冷、硬的事件发生,树立一个“形”字;实行无假日医院,加强门诊医技工作,提倡无私奉献,积极开展义诊活动,开展便民服务活动的各类社会公益活动,提倡“奉献”二字;大力开展各类优质服务活动,不断提高经济效益和社会效益;实现一个“增”字;坚持科技兴院,大力发展学术专科、专病特色品牌建设,找准专科设立定位,大胆组织实施。
特别是要围绕种大病和我院老年病康复专科做文章;加强专业技术人员技能培训,每年组织考试、考核一次,与职称挂钩。
三、完善制度建设,推行民主管理
实行院务公开制度,推行医院民主管理。
凡属医院大事,如医院机构设置、财务重大预算、决算,医院基础建设,重要规章制度的建立,大型医疗设备的购置,医院长远规划及年度计划,职工培训计划等都要经过职工代表大会讨论和院领导班子会议集体
研究决定。
长规性行政业务工作由院长办公会研究决定。
药品采购、卫生材料采购和大型医疗设备购置等按上级规定,一律要参加市里招标。
凡属院内招标品种一律由医院采购招标领导小组全体成员统一进行招标。
要公开、透明、公正、公平,杜绝暗箱操作,在保证质量、降低成本、开源节流、减轻病人经济负担方面把关负责,并自觉接受群众的监督。
在财务管理方面,要认真执行财务规定,实行财务联签会审报销制度,对违反政策规
定的事情,财务人员有权不予执行。
分管领导要加强财务内部人员管理,规范财会制度,执行审批手续,规范存款取款流程,加强人员培训,提高优质服务,提高工作效率,提高专业技术水平和窗口服务意识。
不准出现病人投诉事件,不准出现违法违纪案件。
四、坚持“以病人为中心”服务宗旨,狠抓医疗质量
规范医疗文献书写质量,落实三级医师培训、查房制度,真诚对待每一位就诊病人,做到“诊疗细心、服务热心、解释耐心、诊断准确,用药合理”。
切实提高医疗服务质量,不断适应患者需求,不断提高诊疗水平,杜绝医疗差错事故的发生。
热情服务社会,让患者满意。
五、惠民医院要体现质优、价廉、诚信的信誉
质优、价廉、诚信、惠民是我院办院应遵循方向,做为惠民医院,一定要突出“惠民”二字。
在优惠政策的基础上,结合我院实际情况,再进一步制定出让利政策,要通过我们的诚信服务,充分体现市委、市政府重大决策,把这项民心工程办好。
让病人满意,政府放心。
在具体安排此项工作中,不但让低保人员享受到优惠政策,而且对非医保病人、非低保人群的社会病人,也要制定出优惠政策,也应为他们提供优质价廉的服务,从而树立我院在社会上的大品牌形象——惠民医院、真心惠民、真正惠民,名不虚传。
六、精雕惠民医院品牌
当前医疗行业竞争非常激烈,逆水行舟,不进则退。
为了解决群众看病难、看病贵的问题。
市政府将我院确定为惠民医院,这是对我院的关心和信任。
如何把这件关系民生的事情办好,我院相继先后多次召开会议,出台措施,都明确做出了要求。
在这里再次提出要求。
一是强化制度落实,严格控制大处方,确保诊断准确,治疗规范,科学检查,合理用药。
医务部、医保办要每月联合检查医生处方。
对抗生素、新特药、名贵药的使用要从严控制,对违反规定的前三名医生要给予相应处罚。
要严格执行药师查房制度,经管办要加强收费管理,严格执行一日清单制,不准乱收费,更不允许商医联手开方提成,受收好处的事件在我院发生;二是不准接受患者宴请,不准受收红包,不准私收现金,确实体现“廉洁行医,诚信服务”。
关于减免政策一定要认真执行,医保办对每位低保病人减免费用要记录在案。
让病人明明白白所减免的费用;三是开展急危重病人绿色通道,先诊疗后付费,先入院后办理手续,并及时履行特殊检查,尽快用药。
对行走不便的残疾病人要及时提供轮椅、担架服务
;四是根据我院目前就诊流程不断完善,必要时新建门诊划价、收费、取药服务大厅,确实提供一条龙便捷就诊服务的环境;五是医护人员在工作中要实施亲情服务、微笑服务,落实“三告知”制度,关心患者身体健康。
医务部、护理部要加强各临床科室营销策略制度建设,积极开展惠民亲情活动,推行医患+方式服务。
出院病人天、天、月电话服务制度,病人出院征求意见制度;六
是深入社区、低保人员家庭进行义诊服务,每周五、六实行半天组织义诊活动,由杨贵青副院长、乔健副院长负责组织安排。
通过宣传义诊服务活动,让社会对我院进一步增进了解,让全市低保病人自愿到我院就诊。
通过综合管理服务措施,医患沟通,创建惠民医院品牌,实现医患双赢。
总之,惠民医院的政策来之不易,光有好的政策,不具体组织实施,自然是纸上练兵。
因此,全院各部门、各级领导及全院广大职工都要认清形势,要高度重视此项工作。
要牢记办院靠质量树信誉,靠服务创品牌,靠管理出效益,靠诚信占市场,靠创新谋发展的哲理名言,为使我院真正成为团结高效,务实创新,患者满意,名利双赢的名符其实的惠民医院而努力奋斗!。