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私人订制创业计划书范文一、创业背景分析随着现代社会的不断发展，创业已经成为了很多人的选择。
而我作为一个有梦想、有实践能力以及具备一定经济基础的人，也想要尝试创业。
在这个信息化时代，互联网行业发展迅速，各种新兴业态层出不穷，这为创业提供了更多的机会。
因此，我决定以互联网为创业方向，开展一项私人订制服务的创业计划。
二、市场调研分析1. 行业背景近年来，随着互联网和智能手机的普及，人们购物、出行、娱乐等生活方式都发生了巨大变化，各种线上服务也越来越受到人们的青睐。
私人订制服务，作为一种针对个体消费者需求的定制化服务，也逐渐走进了大众的视野。
2. 市场需求随着生活水平的提高，人们对于生活品质和个性化定制的需求也越来越高。
更加注重个性化服务和体验的消费者群体不断增加，他们愿意为更好的服务和体验买单。
因此，私人订制服务市场前景广阔。
3. 竞争对手目前市场上已经涌现出一些私人订制服务平台，如私人定制衣服、私人订制餐饮等，竞争激烈。
但是，由于每个人的需求不同，私人订制服务领域还有很大的发展空间，只要我们不断创新，提供更优质的服务，就能在市场中脱颖而出。
三、创业项目简介1. 项目名称：私人定制服务平台2. 项目内容：为个体消费者提供私人订制服务，涵盖各个领域，如私人定制衣服、私人订制餐饮、私人定制旅行等。
用户可以根据自己的需求选择相应的服务项目，并进行在线预约。
3. 项目目标：打造一个集个性化定制、便捷快速、优质服务于一体的私人订制服务平台，为消费者提供更好的生活体验。
4. 项目优势：个性化服务，提高用户满意度；在线预约，方便快捷；优质服务，树立品牌形象。
四、创业计划针对城市中注重生活品质和个性化服务的消费人群，提供私人订制服务，帮助他们更好地享受生活。
2. 运营模式采取互联网+模式，搭建一个私人订制服务平台，用户可以在平台上选择自己所需的服务项目进行预约。
3. 服务内容（1）私人订制衣服：用户可以根据自己的尺寸和风格需求选择各种定制衣服。
网络商城B2C项目商业计划书一、执行摘要无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。
做出以下网上开店的流程：1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。
这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。
在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。
现在很多平台提供开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。
然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。
有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
开店如何选择店铺的“黄金宝地”4、进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。
名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。
为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。
通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。
小礼物网店创业策划书3篇篇一《小礼物网店创业策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，对各种精美小礼物的需求日益增长。
本创业策划旨在打造一家独具特色的小礼物网店，通过精心挑选和设计各类高品质、个性化的礼物，满足消费者的不同需求，提供便捷的购物体验，致力于成为小礼物领域的知名品牌。
二、市场分析1. 目标市场主要面向年轻人群体，包括情侣、朋友、家人等，他们注重情感表达和生活品质，喜欢购买具有创意和温馨的小礼物。
同时也关注节日市场，如情人节、生日、纪念日、圣诞节等，这些节日期间小礼物的需求尤为旺盛。
2. 市场需求人们对于个性化、独特的小礼物需求不断增加，希望通过礼物传递情感和心意。
便捷的购物方式和优质的服务也是吸引消费者的重要因素。
3. 竞争状况目前市场上小礼物网店众多，但存在产品同质化严重、服务质量参差不齐等问题。
我们的优势在于能够提供独特的设计、精选的品质和个性化的定制服务，以区别于竞争对手。
三、产品与服务1. 产品精心挑选各类小礼物，包括创意饰品、手工制品、文具用品、家居摆件等，涵盖多个品类和风格，满足不同消费者的需求。
同时，不断推出新品，保持产品的新鲜感和吸引力。
2. 服务（1）提供详细的产品描述和图片，方便消费者了解产品特点。
（2）提供优质的客户服务，及时回复客户咨询和解决问题。
（3）支持个性化定制服务，根据客户需求定制专属礼物。
（4）提供便捷的购物流程，包括快速下单、多种支付方式和快捷配送。
四、营销策略1. 线上推广（1）建立专业的网店，优化网站界面和用户体验。
（2）利用社交媒体平台进行宣传推广，发布产品信息和促销活动。
（3）与相关博主、网红合作进行产品推广和推荐。
（4）参加电商平台的促销活动，提高店铺曝光度。
2. 线下推广（1）参加各类礼品展会，展示产品和拓展客户资源。
（2）与实体店合作，进行产品代销。
（3）举办线下活动，如礼物分享会、DIY 工作坊等，增加品牌知名度和用户粘性。
![礼品B2C电子商城策划方案[教材]](https://img.taocdn.com/s1/m/9a8e5259cc22bcd127ff0c3f.png)
礼品B2C电子商城策划方案[教材] 礼品网站电子商城策划方案一.项目背景通过建立专属的B-C该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。
其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理商品、订单、用户来实现。
二.系统的管理1.系统规划与设计顾客在进入电子商城后，首先进入商城的大厅，也就是商城的首页。
在这儿，顾客应该能看到最引起注意的东西，并对商城有个总体的认识，可以查看商城发布的公告，或者商城举办的特价商城活动，查看商品的类别，并且从这儿还能进入到浏览商品的界面，并能够方便地搜索商品，而且还能像在商场里一样，顾客可以使用一个叫做购物车的工具用以模拟商城的实物购物车。
顾客在查看商品的价格等详细消息后，可以把自己喜欢的商品放入到购物车中，并可以对已放入购物车的商品进行处理，如修改商品数量，从购物车中去掉不想买或不满意的商品等。
当用户购完货物后可以到商城的服务台结账，术语也叫下订单，请大家注意，这儿可能会用到多种术语。
用户下订单时必须要在商城里注册并且已登录，以便商城能够在数据库中队订单及订单的接受者也就是顾客有完整的信息记录，方便随后的订单处理。
在下完订单后，用户可以用E-mail保留订单，以便收到货物时进行查对。
在用户下完订单后，商城将根据订单的列表内容，使用电话同用户进行确认，同时以便及时准备发货，发货成功并收到款后，一个真正意义上的交易也就完成了。
但是上面仅仅是完成商城功能的一部分，商城还要管理自己商城里的货物和商品，进货，添加新的商品，删除没有的商品，向顾客发新的公告，删除过期公告，管理在商城里登记注册的用户。
2.系统模块划分与流程根据上面所描述的系统需求、流程，以流程图的形式画出系统功能模块图，并将这些流程图分为客户端和管理端。
用户查看公告特价商品购物车浏览商品无登陆查询搜索商品用户登录判断用户登录用户注册登录服务台用户订单回执图3-2-1客户端模块流程图管理员账户验证验证是否成功管理商品管理公告管理特价商品管理用户管理订单图3-2-2 管理端模块流程图根据系统流程图可将系统划分为以下一些模块，如下表所示:表3-2-1 模块功能列表序号功能模块类别功能模块备注 1 查看公告/特价商品模块 2 浏览商场模块 3 查询/搜索商品模块 4 购物车模块客户端5 服务台模块(结账模块) 需要用户模块共同工作 6 用户模块(注册/登录/验证等)7 管理端用户模块(用户登录/验证等)8 公告管理模块需要管理端用户验证 9 商品管理模块需要管理端用户验管理端证 10 物价商品管理模块需要管理端用户验证 11 订单管理模块需要管理端用户验证三(合作商商管理1.合作商分类总的来说，我们的供货商分为以下几种 (1).物流商管理; (2).供货商管理;(3).库存商管理;(4).开发商管理2 .合作商条件商户需具备一下条件之一:(1)产品授权商，获得国内或国际知名品牌厂商的授权(2)拥有自己注册商标的生产型厂商(3)专业品类专卖点并具备以下专业条件(1)，拥有企业营业执照的商家(不包括个体营业执照)(2)，拥有注册商标或者品牌，或者拥有正规的品牌授权书，(店铺类型，专营业除外)(3)，签署入驻我们商城新平台服务条约同时商家必须承诺(1)，所有商家一口价销售，保证原厂正品 (2)，七天退换货(3)，参加全网积分购物活动(4)，保证商品质量，承诺售后服务，并提供销售发票当然我们还要意识到，有价格优势的代理，一般不屑于做电子商城的销售，做网上销售得多是水货以及三级代理商，所以当她已一级代理商的资格进入商城以后，不仅我们商城能够产生很强的竞争力，对于代理商来说也是一个销量的冲击。
B2C项目商业计划书项目商业计划书（本文档为Word版本，下载后可自由编辑）申报单位：×××××××××××地址：××邮政编码：×××联系人：×××××联系电话：×××××××××××申报日期：×××××第一章：计划书概要本计划书包括以下章节，各章节内容简述如下：第二章：项目背景，从XX行业的选择、B2C模式的选择和时机的选择3个方面的分析阐述了“XX”网店项目的建设背景；第三章：项目介绍，从项目构成类型（B2C购物网站+门户社区）、B2C购物网站销售商品范围、销售服务内容和社区建设内容4个方面介绍了“XX”网店项目的业务内容和服务功能；第四章：财务控制与管理方法，对“XX”网店的投资进行了经营成本预估，相应的财务控制与管理方法；第五章：项目执行，本章具体对团队建设、网站建设、商品管理、营销管理、渠道管理、价格管理、物流管理等7个项目的重点环节提出了项目建设要点分析，为项目建设的顺利推行提供了有益指导；第六章：项目执行步骤，对项目筹备阶段的任务进行了时间梳理，以指导项目筹备工作的有序展开；第七章：项目远景，提出了“XX”网店项目所面临的机遇与挑战，展示了我们成功的信心和希望。
第二章：项目背景项目背景主要回答这样3个问题：为什么是XX？为什么是B2C？为什么是现在？∷为什么是XX？随着人们生活水平的不断提高， xx已经成为人们关注的重点，当代xx人群越来越广，人们对美的追求也不远远局限于原始的几个模式，更多的xx开始融入到家居装饰中,是当今生活的一部分。
《电子商务系统规划与设计》课程设计Only for you私人定制礼物坊1.网站概述（1）网站介绍“私人定制礼物坊”通过互联网媒介.为需要送礼物の用户提供私人订制の专属礼物.为收到礼物の人带来惊喜和喜悦。
（2）背景分析1）用户规模庞大在经济快速发展の今天.简单の衣食住行早已满足不了人们の生活.而在这个工作节奏加快の时代里.网络成了当下年轻人不可或缺の工具.网上购物更昰他们节省时间、挑选物品の备受青睐の购物方式。
根据统计.网上购物者多数年轻一族.他们更青睐时尚、新颖の产品。
无论昰生日当天、情人节、母亲节.或者结婚纪念日等等.都会有很多の人要准备礼物.这就为我们の网站带来庞大の用户群。
而且传统の礼物已经不能满足大家の要求.代表唯一性の私人定制の礼物越来越受到大家の喜爱.具有很好の市场前景。
2）淘宝等网站定制礼物质量参差不齐淘宝昰网上交易量最多のC2C平台.淘宝の市场准入门槛较低.这就导致了淘宝网站私人订制の礼物虽多.但昰质量却参差不齐.这无疑增加了选购礼物用户の时间成本。
另外网购与实体店购买相比最大の弊端就昰实际の商品和网上描述の商品相差较大.这昰购买礼物の用户尤为看重の一点。
所以花费较少の时间成本.买到质量上乘の礼物成为大部分用户の诉求。
而我们网站昰B2C性质の.我们可以保证商品の质量绝对最优.这样就可以打消用户の顾虑。
而且用户有过初次买礼物の体验后就会认可我们.这样可以保证我们の用户群一点一点增加。
3）市场上の礼物人性化不高现在の社会昰急功近利の.很多人希望付出更少の努力就会收到更大の回报.这就导致了目前中下层消费群体の服务质量偏低。
市场上の礼物大都千篇一律.不能满足用户の需求。
而我们の网站会更加注重用户の需求.通过在礼物上刻字.或者在礼物上刻印照片等方式提供给用户价格适中、私人订制の专属礼物。
并且我们会更加注重礼物の包装和附加の小礼物.比如赠送有诗和签名の贺卡等等.从而提升我们の服务质量.达到一定の竞争优势。
礼品定制平台创业计划书一、企业概况1.1 企业背景礼品定制是一种个性化的礼品选择方式，可以根据顾客的需求和喜好定制特色礼品，更加贴心和有意义。
礼品定制市场潜力巨大，随着生活水平的提高，人们对礼品的需求也越来越多样化和个性化。
目前，礼品市场主要集中在传统礼品零售店和电商平台，但个性化定制礼品市场还有待进一步开发和拓展。
1.2 企业名称我公司取名为“心意礼物”，寓意着我们致力于传递顾客真挚的心意和关怀，打造独特的礼品定制平台，让每一份礼物都能流露出独特的个性和温暖的情感。
1.3 企业定位“心意礼物”定位于提供高品质、个性化的礼品定制服务，让顾客可以根据自己的需求和喜好定制各类礼品，满足个性化、创意化的需求。
同时，我们也将不定期推出具有传统文化特色的礼品，传承和弘扬中华传统文化。
二、市场分析2.1 市场需求分析礼品市场目前主要集中在传统礼品零售店和电商平台，礼品种类繁多，但很难找到满足个性需求的礼品。
随着人们生活水平的提高，个性化、定制化的需求越来越明显，传统礼品越来越难以满足人们的需求。
因此，礼品定制市场有着巨大的发展潜力。
2.2 竞争对手分析目前市面上的礼品定制平台主要是一些小型的个体工作室或电商平台，规模和知名度较小，市场份额有限。
但是，也有一些大型礼品定制公司，如某某公司，市场占有率较高。
这对我们来说是一种挑战，但也是一种机遇，我们需要通过不断的创新和优质服务来抢占市场份额。
2.3 市场发展趋势分析随着社会的进步和经济的发展，人们对礼品的要求越来越高，个性化、定制化的需求越来越突出。
尤其是年轻一代，更加注重礼品的个性化和情感表达，因此，礼品定制市场的发展潜力巨大。
3.1 产品定位“心意礼物”主要提供个性化、创意化的礼品定制服务，包括但不限于纪念品、礼品套装、文化礼品、定制贺卡等。
我们将根据顾客的需求和喜好，为他们提供独一无二的礼品定制服务，让每一份礼物都能流露出独特的个性和情感。
3.2 服务内容我们将提供在线订购、在线设计、在线支付、在线客服等一站式服务，方便顾客快捷、方便地获取到定制礼品。
礼品网店创业策划书3篇篇一礼品网店创业策划书一、执行摘要在当今数字化时代，电子商务行业蓬勃发展，礼品网店的市场潜力巨大。
本创业策划书旨在打造一个独具特色、专业化的礼品网店，提供各类高品质礼品，满足消费者的不同需求。
通过市场调研和分析，我们明确了目标客户群体，并制定了相应的营销策略。
同时，我们将注重网站设计和用户体验，提供便捷的购物流程和优质的客户服务。
在运营管理方面，我们将建立高效的供应链体系，确保商品的及时供应和质量控制。
通过财务预算和盈利预测，我们预计在未来几年内实现盈利并逐步扩大业务规模。
二、网店概述网店名称：心意礼品屋网店域名：[具体网址]网店类型：B2C（企业对消费者）电子商务模式经营理念：提供个性化、高品质的礼品选择，注重客户体验和服务质量。
三、市场分析1. 目标市场礼品网店的目标市场主要包括个人消费者和企业客户。
个人消费者包括生日礼物、节日礼品、婚庆礼品等购买需求；企业客户则有员工福利、商务礼品、活动赠品等需求。
2. 市场规模随着人们生活水平的提高和消费观念的升级，礼品消费市场呈现出稳步增长的趋势。
特别是在节日、生日、婚庆等重要时刻，人们更愿意购买礼品来表达心意。
根据市场调研数据，礼品消费市场规模庞大，且仍有较大的发展空间。
3. 竞争态势综合电商平台：如淘宝、京东等，具有较高的知名度和流量优势，但礼品品类较为分散。
专业礼品网站：如[具体网站名称]等，专注于礼品销售，产品种类丰富，但品牌知名度相对较低。
线下礼品店：部分城市存在实体礼品店，具有直观的购物体验，但受地域限制较大。
4. 竞争优势产品差异化：注重产品的个性化和差异化，提供独特的礼品选择，满足消费者的个性化需求。
客户服务：提供优质的客户服务，如快速响应、专业咨询、售后服务等，增强客户满意度和忠诚度。
供应链管理：建立稳定的供应链体系，确保商品的及时供应和质量控制。
品牌建设：注重品牌建设和宣传，提升品牌知名度和美誉度。
四、网店特色1. 个性化定制为消费者提供个性化定制服务，满足消费者的特殊需求，如定制礼品包装、定制贺卡等。
私人订制商业计划书1. 引言私人订制是一种为个人客户量身定制产品或服务的商业模式。
在传统商业模式中，企业通常生产大量相同或类似的产品，然后销售给广大消费者。
然而，随着人们对个性化需求的不断增长，私人订制逐渐受到了更多人的青睐。
本文将探讨私人订制商业计划书的编写要点。
2. 商业模式及市场分析2.1 商业模式私人订制商业模式的核心是为客户提供个性化的产品或服务。
企业需要通过了解客户需求、设计产品、生产制造和客户交付等环节，来满足客户的个性化需求，并提供超越客户期望的体验。
2.2 市场分析私人订制市场的潜力巨大。
随着人们消费观念和需求的改变，越来越多的消费者愿意为个性化产品或服务支付更高的价格。
尤其是高端消费市场，私人订制已经成为一种热门趋势。
而市场上对个性化需求的满足程度却相对不足，存在着巨大的商机。
3. 企业定位和目标客户群3.1 企业定位根据市场情况和竞争格局，企业需要明确自己的定位。
是着眼于高端市场，提供豪华私人订制服务，还是面向大众市场，提供平价私人订制产品？企业需要根据自身优势和目标客户群体的需求来确定定位。
3.2 目标客户群企业在制定商业计划书时，必须明确目标客户群。
不同的产品或服务定位对应不同的客户群体。
需通过市场调研和分析来确定目标客户的特点、需求和消费能力。
4. 产品或服务设计私人订制的核心是产品或服务的设计。
在商业计划书中，需要详细描述产品或服务的特点、创新点和与竞争对手的差异化。
同时，需要充分考虑客户的个性化需求，为目标客户群体量身定制产品或服务。
5. 运营模式运营模式是企业为实现商业目标而采取的具体方式和方法。
在商业计划书中，需要明确企业的运营模式，包括供应链管理、生产制造、销售渠道、客户服务等方面的安排。
同时，还需考虑私人订制所需的协作机制和供应商合作。
6. 市场营销策略市场营销策略对于私人订制企业尤为重要。
在商业计划书中，需要详细阐述企业的市场推广策略、品牌定位、渠道策略和客户关系维护等方面。
《电子商务系统规划与设计》课程设计Only for you私人定制礼物坊1.网站概述（1）网站介绍“私人定制礼物坊”通过互联网媒介，为需要送礼物的用户提供私人订制的专属礼物，为收到礼物的人带来惊喜和喜悦.~（2）背景分析1）用户规模庞大在经济快速发展的今天，简单的衣食住行早已满足不了人们的生活，而在这个工作节奏加快的时代里，网络成了当下年轻人不可或缺的工具，网上购物更是他们节省时间、挑选物品的备受青睐的购物方式.~根据统计，网上购物者多数年轻一族，他们更青睐时尚、新颖的产品.~无论是生日当天、情人节、母亲节，或者结婚纪念日等等，都会有很多的人要准备礼物，这就为我们的网站带来庞大的用户群.~而且传统的礼物已经不能满足大家的要求，代表唯一性的私人定制的礼物越来越受到大家的喜爱，具有很好的市场前景.~2）淘宝等网站定制礼物质量参差不齐淘宝是网上交易量最多的C2C平台，淘宝的市场准入门槛较低，这就导致了淘宝网站私人订制的礼物虽多，但是质量却参差不齐，这无疑增加了选购礼物用户的时间成本.~另外网购与实体店购买相比最大的弊端就是实际的商品和网上描述的商品相差较大，这是购买礼物的用户尤为看重的一点.~所以花费较少的时间成本，买到质量上乘的礼物成为大部分用户的诉求.~而我们网站是B2C性质的，我们可以保证商品的质量绝对最优，这样就可以打消用户的顾虑.~而且用户有过初次买礼物的体验后就会认可我们，这样可以保证我们的用户群一点一点增加.~3）市场上的礼物人性化不高现在的社会是急功近利的，很多人希望付出更少的努力就会收到更大的回报，这就导致了目前中下层消费群体的服务质量偏低.~市场上的礼物大都千篇一律，不能满足用户的需求.~而我们的网站会更加注重用户的需求，通过在礼物上刻字，或者在礼物上刻印照片等方式提供给用户价格适中、私人订制的专属礼物.~并且我们会更加注重礼物的包装和附加的小礼物，比如赠送有诗和签名的贺卡等等，从而提升我们的服务质量，达到一定的竞争优势.~（3）目标市场追求个性、服务的中低层消费群体高层消费群体购买礼物主要以高端奢侈品为主，中低端消费群体购买礼物不是很看重礼物的价格，而更注重礼物的个性、内涵和享受的服务.~（4）网站目标网站采用现有的各种信息技术、构建一个私人定制礼物的多级查询、选择、定制、订购的一个网上销售系统，并以上乘的质量和贴心的服务，使用户得到最大的满足.~（5）存在的问题1）竞争对手的压力虽然我们跟淘宝等C2C平台相比，具有一定的优势.~但是不容忽略和质疑的是，淘宝已经具有一定的知名度和影响力，我们网站在没有得到大家的认可的很长的一段时间内，运行是有很大的困难的.~2）资金回收周期长由于个性化礼物的特殊性，我们需要购买设备，并占用一定的空间，这就需要一定的成本，而网站在运营初期，订单量是很少的，这就导致了我们投资的资金需要一段很长的时间才能回收.~3）推广难度大一个新的网站要被大家所熟识需要一段很长的时间，而且需要花费高额的推广费用.~另外推广的效果也是未知的，所以这中间存在很多的不确定因素，这无疑增大了推广的难度.~2.项目总体规划（1）网站目标定位Only for you私人订制礼物坊主要提供礼物的订制、礼品的订购服务，主要服务对象是追求个性的中低端消费群体.~Only for you私人订制礼物坊的总体目标是成为用户挑选购买私人订制礼物的首选网站，实现这一目标可为三个阶段.~1）第一阶段从网站运营起半年内为推广期，利用多种宣传手段以及优惠措施，实现访问量500人次/天，用户注册量5000人，网站销售收入增长10%.~2）第二阶段推广期结束后一年内为发展期，主要目标是发展和稳固市场，提升Only for you 私人订制礼物坊的知名度，利用多种销售手段，实现网站销售收入增长50%.~ 3）第三阶段发展期结束后，网站运营方式稳定，主要目标是继续拓展业务，比如可以集体定制礼物等.~（2）网站运营模式1）商业模式Only for you私人订制礼物坊主要采用B2C电子商务模式.~2）主要业务流程顾客选择符合自己要求的私人礼物订制师，并通过向私人礼物订制师的咨询，并进行个性化的设计或定制；顾客下订单；顾客支付货款；礼物坊把定单通知物流部门；物流部门配送；通知顾客配送成功.~网站主要业务流程如图1所示：图1 网站主要业务流程3）赢利方式礼物坊主要通过在线订制礼物、销售礼品的收入赢利.~（3）网站技术规划1）系统体系结构Only for you私人订制礼物坊是一种基于互联网的多层结构.~其中礼物坊主体部分的下面四层涉及网络软硬件选型及系统集成工作，将在“网站系统平台系统设计”部分确定其具体内容；“B2C”应用系统层针对Only for you私人订制礼物坊开展的礼物订购业务而开发的应用系统，将在“网站应用系统设计”部分确定其具体功能.~2）技术路线选择目前主要的技术路线有.net技术路线（Windows平台）和J2EE技术路线（UNIX平台及LINUX平台）.~综合Only for you私人订制礼物坊的发展战略、目标定位和技术实力，最后选择了Windows平台的技术路线.~（4）礼物坊域名规划Only for you私人订制礼物坊的网站域名应该简单直观、容易记忆.~由于礼物坊的名称是英文，并且礼物坊的目标市场是国内市场，所以设计了英文型和拼音型的国内域名www. only for 、www. my 和三个域名均注册使用，将DNS指向同一台主机.~3. 网站平台系统设计（1）网站网络结构设计Only for you私人订制礼物坊采用主机托管方式构建.~（2）网站安全设计1）硬件级采用硬件防火墙，阻止互联网恶意访问者的攻击.~2）操作系统级采用操作系统自动升级，及时修补系统漏洞，保证操作系统安全.~3）应用软件级要求应用系统开发商提供完整的应用软件信息安全体系，从操作权限、功能权限、内容权限等方面进行考虑.~4）管理制度级对于信息系统的安全，三分取决于技术，七分取决于制度.~建立完善的管理制度，是安全方案中必不可少的重要工作任务.~（3）硬件选型方案服务器：戴尔PowerEdge 1850(Xeon3.0G)1U机架式（4）软件选型方案1）操作系统选用易维护与通用性较好的Windows2000 Server.~2）数据库系统选用Microsoft SQL Server2000.~3）Web服务器软件选用Microsoft Information Server.~4）网站应用系统网站应用系统采用外包开工开发，开发工具与外包方协商确定，建议使用ASP 开发.~5）防病毒软件选用Kill的防病毒软件.~6）服务器防火墙软件选用KFW傲盾防火墙服务器版.~4. 网站形象设计本网站是礼物的私人订制网站，整体布局应该时尚新颖，考虑到实际过程中，客户浏览网页的时间有限，又不能太复杂，应以简单大方为大方向，总体风格初步定为:蓝色和白色混合，能激起消费者的购买欲望.~打出的广告语也应该给顾客独一无二的感觉.~a.网站的主色调为蓝色和白色混合.~b.首页界面的风格要鲜明而有特色.~网站必须具备一定的特色，主要应体现在网页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上.~c.首页上要有足够的导航链接.~d.网站所用到的图片资料应该足够清晰和精美，并充分考虑网页的传输速度.~e.在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色.~5.功能设计网站分为前台系统和后台系统两部分.~（1）网站前台系统1）会员配备私人订制师.~顾客进入网站，根据顾客购买礼物的风格，收件人的性别，年龄等分配私人订制a.会员注册：需要在本网站上购买礼物，必须首先注册为会员并登录到本网站，否则客户无法进行任何订购活动，享受更多的优惠和获得网站推出的特色服务，也无法参加本网站组织的活动以及获得回馈礼品.~b.会员登录：会员注册后使用用户名和用户密码进行登录，如果忘记密码，则通过注册时输入的密码提示语和用户校验码取回密码.~c.礼物查询：礼物查询系统是网站的主要功能系统，帮助顾客方便快速地查找到需要的商品，查询方式有：一般查询，用户可以通过价格、礼物风格、礼物种类等进行查询；高级查询，此查询的搜索条件有节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种，每个条件的下拉菜单里还有各自不同的选项.~查询的时候就是请用户对条件选项进行组合，设置关键字，系统将自动搜索出符合用户要求的商品.~d.订单管理查询订单：用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可随时追踪该订单的配送状态.~取消订单：在一定条件下客户可以取消订单（比如未付款）；属于当日配送订单则无法在此取消.~礼物订购：当顾客挑选礼物以后，可以通过这个功能来形成订单，并输入支付系统.~ 支付货款：若客户在下订单后没有支付货款，可以在此支付.~支付方式：网上支付，顾客在订购礼物以后，可以通过这个功能使用银行卡在线支付；邮局汇款，顾客在订购礼物以后，可以使用这个功能通过邮局汇款支付；银行汇款，顾客在订购礼物以后，可以使用这个功能通过银行汇款支付.~评价礼物：顾客在收到礼物以后，确认收货即可对礼物以及网站服务或其他作出评价.~e.会员服务注册会员登录后，可以使用会员服务.~会员服务有以下几个功能：可以在“会员信息”内查询或更改用户的个人信息；可以在“订单记录”查询以往的订购记录；“会员日历”随时给用户准确的日期；“节日提醒”可以提醒客户重要的日子.~会员系统如图2所示：图2 会员系统2）页面礼物模块私人订制是网站的特色功能，帮助顾客订制具有个性化特色的礼物.~ 创意大礼包：顾客可以选择不同的价位，我们会根据顾客对收货人情况的描述自由组合礼物大礼包.~生日礼物：平时购买礼物最多的就是生日礼物，所以把生日礼物这个板块单列出来.~爆款推荐：推荐的是近期以及往年的某些特定的节日的爆款.~本周新品：这些新品都是本周的热点礼物，可以是最近流行的电视剧或电影中的同款或其他.~照片墙：顾客将自己满意的礼物上传，形成照片墙.~照片墙点进去是一个论坛，用户可以发表自己对礼物的见解.~页面礼物模块如图3所示：图3 页面礼物模块3）信息反馈系统信息反馈系统是提供用户与网站间联系的通道，可以分为投诉、建议和合作三类.~4）网站的帮助信息系统a. 导航系统：列出网站各栏目的以及简要说明.~b.常见问题：列出用户使用网站系统时的一些常见问题以及解答办法.~c.其他说明：包括联系方式、配送说明、商家加盟说明等.~（2）网站后台系统网站后台系统为管理员提供商品管理、订单管理、配送管理、售后服务、信息统计等业务功能.~商品管理：对网站内礼物以及其他商品信息进行增加、删除和个性，可以制定价格策略，对不同商品和不同用户定义不同的折扣率.~订单管理：对顾客的订单进行查询，修改订单的状态，如果订单出现缺货或者信息不明确等情况，要与顾客进行联系.~在配送完成后，可按需要把完成信息通过手机短信、电子邮件、QQ、MSN等方式通知用户.~配送管理：根据订单的状态生成配送任务，安排配送人员，登记配送情况.~售后服务：对漏单、误单、礼品退货、投诉等售后事件进行登记，按不同类别进行跟踪处理.~信息统计：对商品的销售、用户的情况等进行统计.~后台系统如图4所示：图4 后台系统6.设计页面截图网站首页截图如图5和图6：图5 首页完整截图图6 首页部分截图单个商品介绍部分截图如图7、图8、图9和图10：图7：单个商品介绍头部截图图4：单个商品介绍中部截图图8：单个商品介绍中部截图图9：单个商品介绍评价截图商品分类页面截图如图10：登录页面截图如图11：图11：登录页面截图新用户注册页面截图如图12、图13、图14：图13：新用户注册页面检测提示截图商品加入购物车截图如图15：图15：商品加入购物车去收银台截图如图16：图16：去收银台截图7 系统数据库设计（1）商品数据库设计（2）用户和交易数据库设计（3）管理员数据库设计（4）客户服务数据库设计8. 网站维护(1) 更新与检查网站内容保证页面的链接正确，站点内容要经常的更新，这样才会吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群.~1)维护新闻栏目站内会有专人专门维护新闻栏目.~一方面要把企业、业界动态都反映在里面，让顾客了解企业的发展情况；另一方面，也要在网上收集相关资料，放置到网站上，吸引同类用户的兴趣.~2)维护商品信息礼物信息是电子商务网站中必不可少的部分.~会有专人专门的负责商品信息维护.~其中包括删除过时的商品信息，添加新的商品信息，编辑现有的商品信息.~ 3) 时常检查相关链接为了保证网站中的链接通畅，会经常通过测试软件对网站所有的网页链接进行测试，看是否能连通，发现问题及时处理.~尤其是网站导航栏目，可能经常出问题，你也可以在网页上显示“如有链接错误，请指出”等字样.~(2)对会员进行管理我们通过会员管理制度得到相关顾客的邮件列表，兴趣爱好，并且会根据他们在网站上的消费情况、访问情况、参与活动情况建立相应的会员等级，不同等级的会员享有不同的权限，激发顾客的积极性.~1) 建立会员管理制度包括会员需要遵守的规章、会员注册的条件、会员注册的方法和会员享受的权限等.~2) 审查与管理会员a. 审查申请会员的客户是否符合要求，符合哪一级会员的标准.~b.根据会员的表现，给与相应等级的提升.~c.对违规会员给与相应的处理.~3) 为会员提供积极的服务根据会员的兴趣爱好，定期的为其提供最新的商品信息.~定期的为会员提供优惠活动服务（如五一节期间为会员提供8折优惠、三一五消费权益日提供抽奖活动等）(3) 对网站浏览统计进行分析作为电子商务网站的管理员，我们需要时时的对网站的浏览及访问量进行统计分析.~统计包括访问者的多少、各个访问栏目的访问率、访问者的访问时间、访问者的所在地等等.~通过分析这些数据，就可以找出自己的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标.~1) 网站的访问数据的指标首页计数器、综合浏览量、独立访客数、印象数、点击次数和点击率.~2) 利用数据分析管理电子商务网站我们会将一段时间内网站综合浏览量、点击次数等数字做成以小时或者天为单位的图表，通过访问图的分析，再找一下具体原因，针对分析结果进行巩固提高.~根据统计数字曲线选择适合的宣传推广方式我们选用了不同的网站宣传方式后，对访问数据进行分析统计，就可以知道哪种宣传最有力.~通过访问统计数字，我们不仅能够了解到某一时段的访问人数情况，还可以从中分析出访问人群的上网高峰期、网站内容是不是能够令人“回眸”、新栏目推出的反响如何、网站推广手段是否有效等等.~(4) 顾客的信息及时的反馈顾客访问了网站后，可能会对某些方面感兴趣，往往会随时发个留言，发封邮件.~这些网站来客就成为了潜在的客户群，我们会给予必要的重视，对他们提出的问题及时解决并回复，有助于为企业建立良好的公众形象，进一步增加网站客户的数量.~同时保持网站与访问者能及时通话，这部分会有专人负责.~1）对订单及时处理2）对留言簿进行维护3）对客户的电子邮件进行维护4）维护投票调查的程序5）对BBS进行维护6）对顾客意见的处理（5）网站安全管理计划1）助理电子商务师定期更新防病毒软件的病毒库.~2）助理电子商务师定期下载安装操作系统的补丁.~3）制定用户权限分配方案.~4）定期进行系统监控、漏洞扫描、日志检查.~5）定期对员工进行安全制度、安全防范知识培训等.~(6) 对网站安全进行监控网站的管理员不仅会对网站进行严密的防护，设置防火墙，采用加密算法进行密钥传输，进行用户身份认证等，而且会及时发现网站的漏洞并维护.~9.网站推广计划推广计划包括网上推广和网下推广.~(1)网上推广1）搜索引擎推广在百度和Google两个搜索引擎上购买关键词广告，为Only for you私人订制礼物坊设计有效的关键词，如私人订制礼物、个性化礼物等.~在新浪等网站搜索引擎上进行分类目录注册.~2）交换网络广告与礼品网站、知识网站、时尚网站交换网络广告.~3）电子邮件推广向注册用户、实体礼品店的老客户改善电子邮件，介绍最新的个性化订制礼物、优惠折扣、时尚资讯等.~4）信息发布推广将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等.~5）商家加盟推广采用网站的大众加盟方式.~方法是其他网站在线提出申请，本网站批准后即可成为本网站的大众联盟会员.~用户通过大众联盟会员的网站每一次链接到本网站购买订制礼物，本网站将会支付大众联盟会员该订单金额的10%作为联盟回报.~大众联盟会员所需要的就是让用户来到本网站购买订制礼物.~本网站会跟踪该订单，负责下单后订单的处理、货物的配送、收款等所有的客户报务.~6）病毒式推广病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销，而是利用用户口碑宣传网络，让信息像病毒那样传播和扩散，像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户，从而达到推广的目的.~7）整合推广除以上所述的方法外，还可以把众多的网站推广方法整合起来，以达到网站推广效果的综合提升.~（2）线下推广1）印刷品广告通过贺卡、包装纸、宣传单张等进行网站的宣传.~2）礼品广告通过购买订制礼物附送的其他个性礼品进行广告宣传.~10. 网站评估（1）网站风险评估网站建设中可能遇到的风险及防范措施如下.~1）技术风险a.黑客攻击，或者病毒入侵会导致网站死机或者不能访问，影响网站的运作.~防范措施是加强病毒和入侵检测，设置好防火墙.~b.设备硬件损坏导致网站不能访问或者数据丢失，使用户遭受损失.~防范措施是做好数据备份以及硬件备份.~2）经营风险a.网站宣传推广效果不好，网站访问量少.~防范措施是推广网站时应根据网站的自身情况选定合适的搜索引擎注册，并且隔一段时间观察排名情况，总结出哪些搜索引擎能带来实际效果.~注意跟进，积累数据，为了以后的业务开展积累经验，不断改进网站推广方式.~还要注意引进结合网下的多种推广方式.~b.若网站运营得比较成功，客户量增大，客户订单增长迅速，网站接纳客户能力（快速供货能力）和服务器承载能力会受到考验.~防范措施是在平时增加操作机器的熟练度并且简化操作流程，使礼物定制过程简单、高效，不影响发货速度.~服务器在运营中期会换做大型的台式机.~3）市场风险网站经营的风险还有很大一部分是网络中的商品和经营模式复制性比较高，可能出现多家竞争对手，使竞争激烈，导致预期销售量减少.~防范措施是加强对竞争对手的分析，及时调整经营策略.~（2）网站运营评估网站投入运营后可以按以下指标来评估运营情况.~1）日均访问量这是指一定时间内每日访问量的平均数.~按预期，第一阶段要实现日平均500人次的访问量.~2）注册量这是指在某网站进行注册的客户数量.~一般而言，网站的注册量越大，表明该网站对客户的吸引力越大.~按预期，第一阶段注册量要达到5000人.~3）客户忠诚度这是指在一定时段内相同客户访问某网站的次数.~网站的目标就是要提高客户的忠诚度，越高越好.~4）成本降低率（%）这是指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应的商务活动成本降低的比例.~预期目标是20%~30%.~5）收益增长率（%）这是指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应的商务活动所创收入增长的比例.~预期目标是20%~30%.~可以按上述指标对网站的运营进行评估，对出现的问题及时采取适当的策略和措施.~。
