关于网上支付的调研分析报告
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大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人行调研报告课题
人行调研报告课题人行调研报告课题：中国电子支付市场的发展与挑战引言电子支付是指通过电子终端设备和网络技术来实现货币结算的支付方式。
近年来，随着智能手机和互联网的普及，中国的电子支付市场发展迅猛。
本报告旨在分析中国电子支付市场的发展现状和所面临的挑战，以及未来可能的发展趋势。
一、发展现状1. 支付方式多样化：中国的电子支付市场目前存在着多种支付方式，包括银行卡支付、第三方支付、移动支付等。
这些支付方式提供了更加方便快捷的支付体验，广受消费者欢迎。
2. 移动支付的普及：移动支付作为电子支付的重要组成部分，由于其便捷性和即时性在市场上得到了广泛应用。
根据中国人民银行的数据，截至2021年6月，中国移动支付用户规模已超过8.55亿人，移动支付交易额达到309.6万亿元。
3. 外资进入加速：随着中国对外资开放政策的推进，越来越多的外国支付企业进入中国市场，为中国电子支付市场带来了更多的竞争与活力。
二、挑战与问题1. 安全风险：电子支付的安全问题是人们普遍关注的焦点。
网络黑客攻击、支付交易信息泄露等问题仍然存在，消费者对电子支付的信任度有待提高。
2. 法律法规不完善：随着市场的不断发展，电子支付也面临着法律法规的滞后。
目前，电子支付市场缺乏统一的监管标准和行业规范，监管的力度和手段还需加强。
3. 服务质量和用户体验：尽管电子支付给人们带来了很多便利，但也存在支付失败、退款难等问题。
此外，部分用户对于支付过程中的复杂操作和长期的技术支持问题感到困惑。
三、未来发展趋势1. 移动互联网时代的支付方式：随着移动互联网的普及，移动支付将成为未来电子支付的主流方式。
各大支付平台将加大技术研发力度，提高支付系统的稳定性和安全性。
2. 加强安全保障措施：在电子支付中，安全是最重要的一环。
未来，电子支付市场将进一步完善交易安全机制，加强用户隐私保护，减少安全风险。
3. 加强监管与规范：为了保护消费者权益和维护市场秩序，电子支付市场需要建立更加完善的监管体系和行业规范，规范市场竞争，减少恶意竞争。
最优秀的调研报告范文(精选9篇)
最优秀的调研报告范文（精选9篇）1. 网络购物行为的分析和研究本篇报告分析了网络购物行为的现状和趋势。
通过调研，发现消费者选择网络购物的主要原因是便利性和较低的价格。
报告还讨论了网络购物对传统零售业的影响，并提出了相应的建议。
2. 社交媒体对青年消费行为的影响该报告研究了社交媒体对青年消费行为的影响。
调研结果表明，社交媒体的广泛应用已经改变了青年消费者的购物惯和决策过程。
报告详细分析了社交媒体如何影响消费者的意见形成和购买决策。
3. 餐饮业的市场竞争状况调研本报告主要调研了餐饮业的市场竞争状况。
通过对市场份额、顾客满意度和竞争对手分析等指标的调查，报告揭示了当前餐饮业的主要竞争力和挑战。
报告还提出了提高餐饮企业竞争力的建议和策略。
4. 租赁市场的发展趋势和前景分析该报告对租赁市场的发展趋势和前景进行了分析。
调研显示，租赁市场在住房、汽车和办公场所等领域逐渐兴起。
报告还探讨了租赁市场的挑战和机遇，并提出了相关的市场营销策略。
5. 环保意识对消费者行为的影响研究本篇报告研究了环保意识对消费者行为的影响。
调研结果显示，越来越多的消费者在购买决策中考虑产品的环保性能。
报告探讨了环保意识对市场需求和企业竞争力的影响，并给出了相关的推广建议。
6. 金融科技对传统银行的影响和转型策略该报告分析了金融科技对传统银行的影响和转型策略。
调研表明，金融科技的快速发展已经改变了银行的经营模式和服务方式。
报告探讨了传统银行应对金融科技挑战的策略，包括数字化转型和与科技公司合作等。
7. 移动支付市场发展状况调查本报告调查了移动支付市场的发展状况。
通过调研，发现移动支付在近年来得到了广泛的应用和认可。
报告分析了移动支付的市场份额、用户满意度和安全性等指标，并提出了推进移动支付发展的策略和措施。
8. 跨境电商的机遇和挑战分析该报告分析了跨境电商的机遇和挑战。
调研显示，跨境电商市场的快速发展为企业带来了巨大的机遇，但也面临着区域法律差异、物流成本和知识产权保护等挑战。
大学生网上购物情况调查报告5篇
大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1（2129字）一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选取的购物中，有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
中国农村居民对移动支付的使用情况调研报告
中国农村居民对移动支付的使用情况调研报告移动支付是指通过手机等移动终端进行支付的一种方式，随着科技的发展与普及，移动支付在中国农村地区的普及率也在逐渐增加。
本文通过对中国农村居民对移动支付的使用情况进行调研，旨在了解他们在使用移动支付时的体验和需求，以及相关问题的原因和解决方案。
一、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共计发放问卷1000份，覆盖了中国农村不同地区的居民。
调研内容包括个人信息、移动支付的使用频率、使用目的、支付方式偏好、使用过程中遇到的问题以及对于支付安全性的关注程度等。
二、调研结果1. 移动支付的普及程度据调研数据显示，中国农村居民中使用移动支付的比例已经达到85%以上。
其中，以年轻人群体为主要用户群体，超过90%的年轻农村居民使用移动支付。
这一现象与移动互联网的普及以及农村地区金融服务的不断改善密切相关。
2. 移动支付的使用频率大部分农村居民表示每周使用移动支付的次数在5次以上，其中许多居民将移动支付作为主要的支付方式。
移动支付的便利性成为其广泛使用的主要原因之一。
3. 移动支付的使用目的从调研结果来看，移动支付主要用于日常消费、生活缴费和互联网购物等方面。
超过80%的居民选择使用移动支付进行生活缴费，例如水电费等，这证明了移动支付在提高农村居民生活便利性方面的重要作用。
4. 移动支付的支付方式偏好调研数据表明，农村居民对于移动支付的支付方式偏好主要集中在二维码支付和手机银行支付。
相较于传统的银行卡支付，这些方式更加便捷快速，得到了广大用户的青睐。
5. 移动支付使用过程中遇到的问题在使用移动支付过程中，近30%的农村居民反映遇到支付失败、操作复杂、网络信号不好等问题。
这些问题主要与技术水平、网络覆盖以及用户教育程度等因素相关。
6. 对于支付安全性的关注程度调研数据显示，农村居民对于支付安全性的关注程度非常高。
超过70%的居民表示担心个人隐私泄露以及存在支付风险。
因此，提高支付安全性成为移动支付发展的重要方向。
支付宝发展现状及存在的问题的调查报告
市场行情调研报告老师：***姓名：***学号：*************班级：15国贸三班关于支付宝发展现状及存在的问题的调查报告15国际经济与贸易（3）班2015333503191 刘梦瑶【摘要】：支付宝是时下流行的一个支付平台，由期初依赖单一购物网站，到之后独立为一种功能全面的支付手段，从其发展历程中可以看到中国电商发展的缩影。
支付宝平台的出现，极大地促进了电子商务的发展，从而更好地服务于人们的网络生活。
本文分析了支付宝的发展现状和问题，指出支付宝发展的优势、不足和危机，最后提出一些改进举措。
【关键词】：支付宝发展现状存在的问题解决方案一、背景介绍随着阿里集团的不断壮大，支付宝逐渐走入人们的生活，为大多数的网购者认可。
支付宝创建于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
目前，支付宝为众多的合作方提供支付服务，成为国内领先的独立第三方支付平台，是互联网第三方支付的典型代表。
二、发展现状（一）发展历程支付宝发展历程大体上经历两个阶段，从最初的“植根淘宝”（2003-2004）到“独立支付平台”（2005-）。
支付宝一开始只面向淘宝，即与淘宝网购物的应用场景相结合，服务于淘宝交易。
而后面支付宝独立发展，向独立支付平台转型，支付宝成为电子商务的一项基础服务，担当着“电子钱包”的角色。
截至2016年，支付宝官方称，支付宝注册用户数量已超过6亿。
支付宝的月活跃用户数量29472.7万人，日活跃用户数量8382.7万人。
（二）应用现状自2004年建立之日起，支付宝不仅从产品上确保用户在线支付的安全。
同时也让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任。
为建立纯净的互联网环境做出了重要贡献。
经过近十年的发展，支付宝在逐步完善，推广基础业务。
同时，扩展电子商务服务。
全面发展业务线不断迈向民生领域，并成为行业龙头。
从余额宝诞生以来，用户的理财成本急剧下降，理财用户快速上涨，加上客单价高，整体行业存在巨大流量。
手机支付使用情况调查报告
总 结......................................................................................................................................... 16 致 谢......................................................................................................................................... 17 参考文献.....................................................................................................................................18 附 录......................................................................................................................................... 19
六、提出相关的建议............................................................................................................. 14
（一）大力宣传手机支付方面................................................................................................... 14 （二）安全性措施....................................................................................................................... 15 （三）提高高龄人群接受新事物能力....................................................................................... 15 （四）引导消费者....................................................................................................................... 15
有关电子商务网上支付的调研报告
有关电子商务网上支付的调研报告一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而作为电子商务的重要环节，网上支付的安全性、便捷性和效率直接影响着消费者的购物体验和商家的经营效益。
为了深入了解电子商务网上支付的现状和问题，我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在了解电子商务网上支付的发展现状、用户需求、存在的问题以及未来的发展趋势，为相关企业和政策制定者提供参考依据，促进电子商务网上支付行业的健康发展。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈和案例分析相结合的方法。
共发放问卷 1000 份，回收有效问卷 850 份。
同时，对 20 家电子商务企业和10 家支付机构进行了访谈，并对 5 个典型的电子商务网上支付案例进行了深入分析。
四、调研结果（一）电子商务网上支付的发展现状1、支付方式多样化目前，电子商务网上支付方式主要包括银行卡支付、第三方支付（如支付宝、微信支付）、电子钱包、数字货币等。
其中，第三方支付凭借其便捷、安全的特点，成为了最受欢迎的支付方式之一。
2、市场规模不断扩大近年来，我国电子商务网上支付市场规模呈现出快速增长的趋势。
据统计，2022 年我国电子商务网上支付交易规模达到了 300 万亿元，同比增长 15%。
3、技术创新不断涌现随着人工智能、大数据、区块链等技术的应用，电子商务网上支付的安全性和效率得到了显著提升。
例如，人脸识别支付、指纹支付等生物识别技术的应用，提高了支付的便捷性和安全性。
（二）用户需求1、安全性用户最为关注的是支付的安全性，希望支付机构能够采取有效的措施保障用户的资金安全和个人信息安全。
2、便捷性用户希望支付过程简单快捷，减少操作步骤和等待时间。
3、多样化的支付选择用户希望能够根据自己的需求和喜好选择不同的支付方式。
（三）存在的问题1、安全风险虽然技术不断创新，但网络攻击、数据泄露等安全问题仍然存在，给用户带来了潜在的风险。
2、法律法规不完善目前，我国针对电子商务网上支付的法律法规还不够完善，对于一些新兴的支付方式和业务模式缺乏明确的规范。
网购调查报告范文（精选5篇）
⽹购调查报告范⽂（精选5篇）⽹购调查报告范⽂（精选5篇） 须要明⽩⼀个情况或⼀个事件的时候，我们要通过科学的⽅法去研究，调查的结果通常在调查报告上⾯呈现出来。
但是相信很多⼈都是毫⽆头绪的状态吧，下⾯是⼩编收集整理的⽹购调查报告范⽂（精篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
选5 现代⽣活，⽹上购物越来越常态化，⽽⼤学⽣俨然成为⽹购主导⼒量。
每个⾼校门⼝云集的数不清的快递包裹佐证了⼤学⽣⽹购的频繁性。
探究⼤学⽣的⽹购⾏为，分析决定其购买的因素，对于各⼤电商⽹站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。
样本说明：样本说明： 总样本：933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、⼴东等全国25个省市。
性别：基本平均分布;男：⼥=54:46; 专业：包含⽂科、理科、⼯科、艺术类各个专业的学⽣; 年级：涵盖了从⼤⼀到研究⽣各个年级。
数据结果： 数据结果： 超九成⼤学⽣最近超九成⼤学⽣最近6个⽉有过⽹购经历 关于是否⽹购过的问题，90.89%的⼤学⽣表⽰最近6个⽉有⽹购过，由此可见，⼤学⽣已经成为⽹购的主⼒军之⼀。
⽹购频率 ⽹购频率 数据表明，⼤多数⼤学⽣的⽹购⾏为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;⽽只有2.36%的⼤学⽣处于“疯狂⽹购”模式。
与前⾯数据对⽐，在90后⼤学⽣群体中，⽬前整体处于理性⽹购阶段。
经常逛的购物⽹站 经常逛的购物⽹站 调查显⽰，天猫成为⼤学⽣群体最受关注的购物⽹站，以72.59%的指数领先于其他⽹站。
苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电⼦产品更新换代较慢，关注频度相对较低。
他⼈评论对购买决策的影响⽹络⼝碑的⼒量他⼈评论对购买决策的影响⽹络⼝碑的⼒量? 调查显⽰，54.45%的⼤学⽣表⽰评论者对其⽹购的最终⾏为影响很⼤，另有41.37%认为影响⼀般。
整体看，⽹络⼝碑对⽹购购买⾏为有着绝对性的积极引导⼒量。
2023年关于网购的调查报告
2023年关于网购的调查报告2023年关于网购的调查报告1摘要：随着互联网和通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便、节约时间进行网上购物。
由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物消费情况进行了调查。
关键词：大学生网上购物消费调研本次调查采取实地发放与随机发放的形式，在漯河市3所高校共发放问卷93份，收回93份，其中有效问卷93份，有效回收率为100%.以下是我们的调查报告：调查时间：-03-23调查地点：漯河职业技术学院调查对象：漯河职业技术学院学生本次调查共调查93人，在有效的93份问卷中，有30人有网上购物经验，达37.29%,53人没有网上购物经验，占62.71%.1 对有过网上购物经历的学生的有关情况分析针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
1.1 大学生选择网上购物的原因分析在我们的问卷中有一人填写了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用，依次有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点，其次是商品原因，寻找稀有商品的同学占27.72%,同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的主要原因。
1.2 大学生对网上购物流程的看法经调查数据分析可以看出，在所有被调查者中，大部分（61.36%）同学对网上购物流程不是很了解，非常了解的占29.55%,如果能提高非常了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变，因为有72.73%的同学认为网上购物有点繁琐，同时也有网上购物流程的确很繁琐的可能，如果制作者能够改善此情况，对网上购物者进行网上购物提供更加便利的条件，那么进行网上购物的人将会更多1.3 大学生网上购物消费情况为了熟悉网上购物同学网上购物的基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额以及购物频率进行统计和了解。
（1）根据我们对网上购物的了解，选择了一些较可能选择的产品让被调查者进行选择，如书籍、电子产品等进行统计。
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关于网上支付的调研报告————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：关于电子商务网上支付的调研报告目前，电子商务支付方式存在两种形式，一是网银支付。
需要与银行签订电子支付协议，按照银行的技术要求接入网银支付功能。
二是第三方支付方式。
通过第三方支付平台完成商品销售的资金结算。
直属快运网营业部建议快运商城两种支付方式同时接入，既丰富了网站的支付形式，又满足了买卖双方的结算需求。
现将调研情况汇报如下：一、网银支付铁道部客票系统网上支付分别与中国银行、工商银行、招商银行、农业银行办理了接入手续，在保证与铁道部一致的前提，直属快运网营业部分别与中国银行、工商银行、招商银行进行了接洽，因工商银行的电子商务支付系统较为成熟，针对快运商城实际情况，对工行网银进行了详尽的调研，现将情况汇报如下：（一）账户设置快运商城网站需在工商银行开户行指定一个基本结算账户或一般结算账户作为网上资金结算的交易账户，并注册开通企业网上银行。
（二）在线支付结算模式实现快运商城网站与买方（企业或个人）之间的直接资金结算：订购：买方订购时直接向快运商城网站支付货款，资金划入快运商城网站指定交易帐户中。
退款：退货时，快运商城网站通过商户端服务网站向买方（企业或个人）退款，或者快运商城网站按照一定折扣优惠比例将部分订单支付款项再退回买方（仅限个人客户）。
（三）工商银行业务优势网上商城客户群有巨大消费潜力，目前工行个人网上银行客户数已达7000万。
（四）收费标准B2C：标准报价为交易金额的1%，为贵单位争取到阶梯式费率，500万以下0.7%，500-1000万0.6%，1000万以上0.5%；B2B：标准报价为交易金额的0.5%，为贵单位争取到封顶封底式费率，即按0.5%收取，最低5元/笔，最高50元/笔；分期：3期2%，6期3.5%，9期5%，12期6.5%，18期10%，24期14%；二、第三方支付前期，央行对27家第三方支付公司发放了牌照，直属快运网营业部分别对支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳财付通科技有限公司、快钱支付清算信息技术有限公司三家公司进行了调研，从市场份额、发展方向等方面进行了分析，汇报如下：（一）基本情况1、支付宝支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。
支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
这些商家在享受支付宝服务的同时，还是拥有了一个极具潜力的消费市场。
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。
目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2、财付通财付通（tenpay）是腾讯公司创办于2005年9月正式推出专业在线支付平台。
财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。
财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。
针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
3、快钱快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。
目前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。
（二）市场占有率现状2010年全年统计数据显示，支付宝以50.64%的市场份额领军各支付企业，截止2010年12月底，支付宝的注册用户数为5.5亿，单日交易笔数峰值高达1261万笔；财务通以20.58%的市场份额位居第二位；快钱以6.28%的市场份额位居第三位。
50.64%20.58%6.28%22.50%第三方支付企业市场占有率支付宝财付通快钱其他（三）收费标准 1、支付宝“支付宝在线支付服务”的价格表项目阶梯式费率套餐一套餐二套餐三套餐四超出套餐部分 流水0-6万6-50万50-100万100-200万200万以上6万20万45万100万超出部分就按每笔1.2年费6001800元3600元7000元元%收费。
费率1.20%1% 0.90% 0.80% 0.70%备注 交易成功一笔，才收一笔手续费，不交易不收费。
例：有8万交易金额，那前六万就每笔1.2%手续费，后面二万就1%每笔手续费。
2、财付通“财付通在线支付服务”价格表项目实际流水量标准版专业版商务版商级版超出套餐流水量套餐1 套餐2 套餐3 套餐4 套餐5 套餐6 套餐7 套餐8流水 0 3万/年 9万/年 20万/年 45万/年 100万/年 300万/年500万/年1000万/年超出套餐实际流水部分按1%年费29082016803380610016500 25000 40000费率1%0.97% 0.91% 0.84% 0.75% 0.61% 0.55% 0.50% 0.40%3、快钱快钱支付服务与资费人民币支付项目特点消费者需注册快钱账户交易手续费说明银行卡支付即时到账否1%（最低0.01元）可使用个人银行卡进行网银支付快钱账户支付即时到账是1%（最低0.01元）可使用快钱账户内人民币余额进行支付电话银行支付即时到账否1%（最低0.01元）暂时只支持招行电话银行支付线下支付非即时否1元/笔支持邮局，银行汇款形式的支付注：1%交易手续费是指，如消费者支付100元，快钱收取1元手续费。
常用附加服务项目常用附加服务特点交易手续费说明（批量）付款到银行账户3个工作日内到账0.50%可将快钱账户内余额（批量）付款至所指定的银行账户（批量）付款到快钱账户即时到帐0.00%可将快钱账户内余额（批量）付款至所指定的快钱账户自动提现3个工作日内到账0.10%可设置按规定日期，或者金额，自动提现到银行的功能最低5元，最高50元专业账户含1个快钱盾开通费500元办理后可开通快钱账户的付款和交易退款功能加强专业账户含3个快钱盾开通费1000元办理后可开通快钱账户的付款、复核和交易退款功能标准退款功能3-7个工作日内到账无手续费须与专业账户一起开通，才能使用可对90天内的交易进行原路退款添加第二名退款操作员需要额外费用注：快钱盾是由快钱发行，采用国际上最先进的动态密码算法，用于保护用户账户安全的硬件设备，用于验证在登陆、支付等业务过程中用户身份的合法性。
提现费用说企业商户：提现金额的0.1%，最低5元，最高50元。
提现单笔无限额。
明：经过与快钱公司相关人员进行沟通，快钱给予中铁快运商城的价格为0.3%，没有交易金额的上限、下限要求，每笔订单均按照此费率收取。
Pos支付可以提供全国收单服务，每笔按照0.5%的标准收取。
三、目前电子商务网站的支付手段直属快运网营业部对现有大型电子商务网站支付形式进行了调查，主要调查了京东商城、当当网、卓越、我买网等电子商务，具体情况如下表所示：序号名称网银支付第三方支付其他方式1 京东商城工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、浦发银行财付通、快钱、手机支付、嗖付、汇付天下、银联在线支付货到付款、分期付款、邮局汇款、公司转账2 当当网招商银行、建设银行、农业银行、深圳发展银行银联支付、财付通、快钱、支付宝、手机支付、国外信用卡支付货到付款、邮局汇款、银行转账3 卓越工商银行、农业银行、建设银行等16家银行国际标准信用卡支付、支付宝货到付款、招行分期付款、银行电汇、支票支付4 我买网工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、浦发银行等21家银行快钱、财付通、支付宝货到付款、银行电汇、礼券支付、我买卡支付5 凡客诚品工行在线支付、招行在线支付、快钱、网汇通、财付通、支付宝、中国移动手机支付货到付款、电话支付、邮局汇款、邮局网汇通汇款6 邮乐网招商银行、建设银行、工商银行、深圳发展银行等17家银行无邮政储蓄银行7 千腾网中国银行、建设银行、农业银行、招商银行等15家银行支付宝、财付通货到付款、邮局汇款、银行转账四、目前快运商城网上支付的进展直属快运网营业部为加快推进快运商城网上支付功能，积极开展与银行和第三方的调研，并取得了一定的成效。
在网银支付方面，与工商银行北京市分行已进入到合同条款修改阶段，直属快运网营业部已将公司企管部对合同的修改意见反馈至工商银行，待工行进行答复。
如双方无意见，待铁道部网上支付审批通过即可进入签订合同，办理接入手续。
在第三方支付方面，一是与支付宝公司完成了网站前期的审核工作，只要公司同意便可办理签订合同办理接入手续。
二是与快钱公司的企业合作总监取得联系，快钱明确了网上交易及pos收单的最低收费标准，只要公司同意，随时可以进行合作。
五、需要公司解决的问题根据铁道部财务司的要求，中铁快运商城接入网上支付功能需要提供网络安全鉴定（《铁路计算机信息系统安全保护法》中华人民共和国铁道部令第10号）。
为加快商城电子支付功能的推进，需要公司信息部加紧办理网络安全鉴定工作。
直属快运网营业部二〇一一年六月十九日。