物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示
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附件一
福州市物业服务企业服务收费标价牌
附件二
福州市物业服务企业服务等级、服务内容公示栏
备注:1、实行政府指导价的必须标注等级,服务内容按有关政策规定公布;
2、实行市场调节价的可不标注等级,服务内容按合同(协议)公布。
附件三
备注:已成立业主大会的物业管理区域,车辆收费标准由业主大会决定,实行市场调节价。
明码标价的内容参考以上格式。
附件四
福州市物业服务企业代收代付及特约服务收费标价牌
备注:特约服务收费可不填收费依据。
物业费收费公告篇一:小区物业收费公示**小区物业收费公示一、车资有效收费收据及其相关明确规定(一)收费票据为“收款收据”;收据作为有效缴费凭证必须含以下内容,如缺一项都不作为本公司有效缴费凭证:1.收费参考资料收据上的内容必须由电脑开票、三联套打;2.收费收据上如实、完整地填写主要就内容(开票日期、付款人、收费项目、收费金额大小写、收款人等);3.收费收据上必须加盖“**居民楼物业收费专用章”;(二)有效收费收据的用到范围包含以下收费项目:海桐小区建筑区划内的住宅和所涉及的物业服务费、装修管理费、代收建渣清运费、代收水电费;(三)业主若可能需要换取发票,需在一个月内凭此收据内用在物业服务中心换取;(四)其他经营性收费均应开据相应发票,不适用于本收据;(五)样票如下:……………………………………省略。
二、管理费专用章种类和使用范围及样本(一)收费专用章为“**小区物业服务费专用章”;(二)使用范围:只能用于“收费收据”的收费项目,擅自用于其他开支票据费用的收取;(三)样本如下:收费标准如有调整,另行通知。
**小区发展商服务中心 2021年月日篇二:上调物业费公告(模板)上调物业费公告(草案)尊敬的业主:我公司系物业服务控股有限公司。
分别于2021年、07年、08年开始先后为小区提供物业管理服务至今。
由于当时社会经济现状,所以物业费标准偏低,现在随着劳动力成本的不断提高,最低标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨,使我物业公司愈来愈入不敷出,直接影响到物业信誉度。
几年来,企业投资回报率是不变的,但是支出虽然不断增加。
几年来,生活真不少中涨价的信息不在少数,连方便面、馒头、水、电等都在不断涨价。
就拿物业来说,一把的扫把、拖布就比十二年前贵了一倍多。
建筑垃圾清运每车涨了足足八十元。
购买一辆保洁手推车两百元的价格比五年前贵了三百多元。
并且质量还不是较好!根据中国物业协会提供的数据,大约有53%的企业存在人员缺编15%左右,有26%的企业人员缺编20%以上。
物业管理公司2024年度收费细则及服务承诺协议本合同目录一览1. 总则1.1 定义1.2 解释1.3 适用范围2. 物业管理服务内容2.1 物业维护2.2 安全管理2.3 环境管理2.4 客户服务3. 收费标准及支付方式3.1 收费标准3.2 支付方式3.3 收费调整3.4 逾期支付4. 服务承诺4.1 服务质量4.2 服务时效4.3 客户满意度4.4 投诉处理5. 物业公司的义务和责任5.1 物业公司的基本义务5.2 物业公司的额外义务5.3 物业公司的责任限制6. 业主的权利和义务6.1 业主的基本权利6.2 业主的额外权利6.3 业主的义务7. 合同的变更和终止7.1 合同变更7.2 合同终止7.3 合同解除后的处理8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 违约责任9.1 物业公司的违约责任9.2 业主的违约责任10. 特殊条款10.1 不可抗力10.2 法律适用10.3 合同的生效和终止日期11. 其他约定11.1 双方的其他约定11.2 附录12. 附件12.1 物业公司的服务承诺明细12.2 收费标准明细表12.3 物业公司联系方式13. 签署页13.1 甲方(业主)签字13.2 乙方(物业管理公司)签字14. 合同生效日期第一部分:合同如下:1. 总则1.1 定义1.1.2 "物业"指甲方拥有的位于_________________的房产及其附属设施和场地。
1.1.3 "物业管理"指乙方按照本合同的约定,对物业进行的日常维护、管理和服务活动。
1.2 解释1.2.1 本合同所用词语若有未尽事宜,双方可协商补充,并以书面形式签订补充协议。
1.3 适用范围1.3.1 本合同适用于物业公司的物业管理服务,以及双方在物业管理过程中的权利义务关系。
2. 物业管理服务内容2.1 物业维护2.1.1 乙方负责物业的公共设施、设备的日常维护和检修,确保其正常运行。
物业收费公示尊敬的业主:根据《物业管理条例》和相关规定,为了向广大业主公开物业收费信息,提高公示的透明度和可阅读性,现将我处物业收费项目公示如下:一、物业费1. 物业费用标准如下:居住用房:每平方米每月 2 元商铺用房:每平方米每月 5 元2. 物业费的使用范围:a. 公共区域的日常维护、保洁和绿化;b. 人员工资、福利以及各项管理费用;c. 物业公共设施和设备的维修与保养;d. 共用设施的水、电、燃气费用;e. 物业管理部门员工培训和绩效考核。
3. 物业费收取方式及时间:a. 物业费按月收取,于每月的第一个工作日开始至月底之间收款;b. 物业费缴纳方式为现金、转账或支票支付。
4. 物业费优惠政策:a. 如业主持有残疾证,并依法办理了残疾人优惠手续,将按照政府相关规定给予减免;b. 如业主能提供有效的低收入证明材料,我处将根据个人情况给予相应的减免优惠;c. 物业费减免的具体办理流程请咨询物业管理处。
二、停车费1. 停车费用标准如下:小型车:每月 200 元大型车:每月 300 元2. 停车费的使用范围:a. 停车场的日常维护、保洁和安全管理;b. 停车场设备的维修与保养;c. 停车场的电、水费用;d. 停车场巡查和安全设施投入。
3. 停车费收取方式及时间:a. 停车费按月收取,于每月的第一个工作日开始至月底之间收款;b. 停车费缴纳方式为现金、转账或支票支付。
4. 停车费优惠政策:a. 如业主持有残疾证,并依法办理了残疾人优惠手续,将按照政府相关规定给予减免;b. 如业主能提供有效的低收入证明材料,我处将根据个人情况给予相应的减免优惠;c. 停车费减免的具体办理流程请咨询物业管理处。
三、其他费用1. 其他费用项目及标准如下:a. 管理费:每户每月 50 元b. 保安费:每户每月 20 元c. 清洁费:每户每月 10 元d. 绿化费:每户每月 15 元2. 其他费用的使用范围和支付方式请参考物业管理条例等相关规定,并咨询物业管理处。
关于物业服务内容及服务收费的公示
一、物业服务内容
1.维修服务:物业管理公司将负责小区内部的公共设施、设备的维修工作。
其中包括水电设施的检修、消防通道的畅通、楼道防滑设备的维护等。
2.保洁服务:保洁服务是物业管理公司的基本服务内容之一、物业管理公司将负责小区内部的公共区域、楼道、电梯等设施的定期清洁工作,确保小区环境整洁。
3.保安服务:物业管理公司将配备专业的保安人员,负责小区内的安全管理。
包括巡逻、监控、出入口管理等。
4.环境维护:物业管理公司将负责小区绿化带、花坛、公共区域的管理和维护工作,确保小区环境的优美。
5.社区活动组织:物业管理公司将组织一些社区活动,如节日庆祝活动、健康讲座等,增强小区居民的凝聚力和归属感。
二、物业服务收费标准
1.维修服务收费标准:物业公司按照工程量及材料费用收费,费用根据实际修复情况进行计算,具体费用另行通知。
2.保洁服务收费标准:保洁服务按照小区面积及保洁频次进行计算,具体费用为每平方米X元/月,费用根据实际情况可能会有适当浮动。
3.保安服务收费标准:保安服务的收费标准为每位保安每月X元,具体费用根据小区面积、保安人员数量以及安保要求的高低进行综合考虑。
4.环境维护收费标准:物业公司将按照小区面积进行收费,具体费用为每平方米X元/月,费用根据实际情况可能会有适当浮动。
5.社区活动组织费用:根据活动规模及活动所需费用进行收费,具体费用根据活动情况另行通知。
三、收费调整公告
1.物业服务收费调整将提前15天通过小区公示栏、物业官方网站等途径进行公告。
2.收费标准调整后,居民可在公示期间提出异议,物业管理公司将依法进行解答,并及时调整收费标准。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX物业管理公司2024年度收费细则及服务承诺协议本合同目录一览1. 总则1.1 合同主体1.2 合同签订时间1.3 合同有效期2. 收费项目及标准2.1 物业服务费2.1.1 收费标准2.1.2 收费方式2.1.3 收费时间2.2 公共资源使用费2.2.1 收费标准2.2.2 收费方式2.2.3 收费时间2.3 其他收费项目2.3.1 收费标准2.3.2 收费方式2.3.3 收费时间3. 服务内容与承诺3.1 物业服务内容3.2 服务承诺3.2.1 响应时间3.2.2 服务质量3.2.3 安全保障4. 物业公司义务4.1 物业公司服务义务4.2 物业公司维修义务4.3 物业公司安全保障义务5. 业主义务5.1 按时缴纳物业服务费及其他费用5.2 遵守物业管理规定5.3 配合物业公司管理工作6. 违约责任6.1 物业公司违约6.2 业主违约7. 争议解决方式7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 诉讼解决8. 合同的变更与解除8.1 合同变更8.2 合同解除9. 合同的终止9.1 合同终止条件9.2 合同终止后的处理10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 违约责任11. 合同的生效、修改和补充11.1 合同生效条件11.2 合同修改11.3 合同补充12. 其他约定12.1 双方的其他权利和义务12.2 合同的送达13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决方式14. 附件14.1 物业服务项目明细14.2 收费标准明细14.3 服务承诺明细第一部分:合同如下:第一条总则1.1 合同主体甲方:物业管理公司乙方:业主1.2 合同签订时间本合同于2024年1月1日签订。
1.3 合同有效期本合同自2024年1月1日起至2025年1月1日止,期满后双方可协商续签。
第二条收费项目及标准2.1 物业服务费2.1.1 收费标准物业服务费为每平方米每月人民币元,按建筑面积计费。
物业费公示范例现今,物业管理作为一项关键的服务,被广泛应用于许多城市的住宅区和商业中心。
为了保证物业管理服务的公正性和透明度,物业费公示已经成为了很多物业管理公司必须遵守的义务。
同时,物业费公示也能够帮助业主了解他们需要支付的费用,避免出现不必要的纠纷。
下面是一份物业费公示范例,旨在帮助物业管理公司更好地了解如何制定一份合适的物业费公示。
物业费公示范例物业管理公司:ABC物业管理有限公司管理区域:XYZ小区公示时间:2021年6月1日至2021年6月30日收费标准:1. 物业管理费:每平方米0.5元。
按照住宅面积或企业经营面积收取,包括小区内的公共地方、绿化带、道路、楼梯、电梯、消防设备、门禁系统等共同使用的设施设备的运营维护、保洁、秩序维护等。
2. 保安服务费:每户每月60元。
小区内设有24小时物业巡逻服务,保障小区内居民和企业的安全。
3. 绿化养护费:每平方米1元。
包括小区内绿化带、花坛、草坪等植被的长期维护管理。
4. 水费、电费、燃气费、垃圾清理费等相关费用按照当地政府制定的标准收取。
公示内容:1. 上述费用的具体收费标准及收费时间。
2. 收费项目的公开透明。
所有收取物业费的收据、发票等应进行单独编号,并按月份进行汇总公示。
3. 维修基金的使用情况:基金的具体收支情况以及使用情况公示,目的是向业主宣传物业管理公司保持维护和规范使用小区共用设施的决心和努力。
4. 业主权益保障:物业管理公司应当建立完善的投诉处理机制,确保业主权益不受侵害。
如有任何的疑虑或者是对收费标准有异议的业主,均可向物业管理公司进行咨询和投诉。
以上是我们制作的物业费公示范例,我们运用了明确的口径、详实的标准以及透明的内容,确保了物业费公示的公正性和透明度。
同时,为了方便业主进行查询,我们还提供了电话咨询和在线投诉的平台,希望能够为业主提供更满意的服务。
小区物业收费公示范文
尊敬的小区业主:
根据小区业主委员会决议,本小区物业收费公示如下:
一、物业管理服务费标准:
1. 标准住宅单位:每平方米每个月人民币X元;
2. 商业用房单位:每平方米每个月人民币X元;
3. 临街商铺单位:每平方米每个月人民币X元;
4. 公共设施等费用:按每平方米每个月人民币X元计算;
二、费用明细:
1. 物业管理基础服务费:包括小区内公共区域清洁、绿化、电梯维修、安防设施维护、小区门卫值守等方面的服务费;
2. 物业管理增值服务费:如小区安保巡逻、车辆管理、小区活动组织等费用;
3. 公共设施维护费:用于小区公共设施的维护、保养费用;
4. 公共能源费:用于小区公共区域的供电、供水、供暖等用电费用;
5. 其他费用:根据实际情况可能产生的其他费用。
三、收费周期和支付方式:
物业收费按每月计算,并于每月X号前向业主收取。
支付方式可选择现金支付、银行转账等方式,请业主在规定时间内缴纳费用,以免产生逾期费用。
四、逾期费用:
若业主在规定时间内未缴纳物业费用,则视为逾期,将收取逾期费用,逾期费用为欠费总额的X%。
五、费用调整:
小区物业费用将根据小区经济管理需要和政府相关政策的调整而进行调整,调整后的收费标准将及时通知并公示于小区公告栏和物业管理办公室。
请各位业主合理安排支付物业费用,共同维护好小区的生活环境和公共设施。
如对物业费用有任何疑问或建议,请及时与物业管理办公室联系。
特此公示!
日期:XXXX年月日
小区业主委员会
物业管理办公室。
梅河口物业收费公示
梅河口物业收费公示
梅河口物业收费公示
尊敬的梅河口XX小区业主:
为维护全体业主的知情权和便于业主了解小区本年度各项物业
服务费用的收支情况,根据《物业管理条例》相关规定,现将20XX 年月日至20XX年月日期间的物业服务费用收支情况公示如下:
一、项目基本情况
1.小区物业项目收费总住宅户数:XXX户。
2.收费标准:XXX 元/平方米每月。
二、物业服务费收支情况明细表
三、物业服务事项说明
1.物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护与管理;
2.公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、户外排水管道、化粪池、沟渠、池、井等;
3.物业共用区域环境卫生清洁;
4.物业共用区域绿化养护;
5.物业管理区域安保服务。
四、垃圾清运费特别说明
垃圾清运费是代环卫站收取,收取后的垃圾清运费交至环卫站,小区物业项目。
梅河口XX小区物业管理委员会(盖章)
XXXX年X月X日。
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年物业管理合同物业服务内容及费用标准本合同目录一览第一条物业服务内容1.1 物业范围1.2 物业服务项目1.2.1 物业维护1.2.2 物业清洁1.2.3 物业安保1.2.4 物业绿化1.2.5 其他服务项目第二条物业管理费用2.1 物业管理费2.1.1 费用标准2.1.2 费用计算方式2.1.3 费用支付方式2.2 专项维修资金2.3 额外费用第三条物业服务期限3.1 起始日期3.2 终止日期3.3 提前终止与延长第四条物业服务质量标准4.1 服务响应时间4.2 服务满意度4.3 服务质量监督与评估第五条物业服务人员5.1 物业公司人员配置5.2 物业人员职责与培训第六条业主义务与权利6.1 业主义务6.2 业主权利第七条物业公司义务与责任7.1 物业公司义务7.2 物业公司责任第八条合同的变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件第九条违约责任9.1 物业公司违约9.2 业主违约第十条争议解决方式10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律途径第十一条合同的生效、终止与失效11.1 生效条件11.2 终止条件11.3 失效条件第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限12.3 违约责任第十三条不可抗力13.1 不可抗力的定义13.2 不可抗力的后果第十四条其他条款14.1 附件14.2 补充协议14.3 法律法规规定第一部分:合同如下:第一条物业服务内容1.1 物业范围本合同所指物业范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。
1.2 物业服务项目1.2.1 物业维护物业公司应负责物业的日常维护工作,包括但不限于:公共设施设备的维护保养、水电设施的维修、公共区域的巡查等。
1.2.2 物业清洁物业公司应负责物业的清洁工作,包括但不限于:公共区域的清洁、垃圾的收集与处理、绿化区域的修剪等。
房地产物业管理协议服务内容与费用明细一、协议目的本协议旨在规定房地产物业管理公司(以下简称“物业公司”)与业主之间关于物业管理服务的各项内容和费用明细,以确保双方权益的合理保护和服务质量的提升。
二、服务内容1. 物业管理范围物业公司将为业主提供以下物业管理服务:(1)日常维护管理:包括楼道、公共区域卫生清洁以及绿化景观的维护工作;(2)设备设施管理:对小区内电梯、水电设备等进行定期检修和保养;(3)安全监控服务:提供24小时安全巡逻和监控设备的安装与运维;(4)维修服务:协调并指导业主维修及装修工程;(5)规章制度建设:制定并执行小区规章制度,维护小区良好秩序;(6)其他额外服务:根据业主需求提供额外的增值服务,如智能化设备安装、社区活动组织等。
2. 服务标准物业公司将按照相关法规和规定,以及业主大会决议执行以下服务标准:(1)服务态度:员工需友善、热情为业主解答问题,提供贴心服务;(2)响应速度:对于业主提出的问题和需求,物业公司需及时回应并尽快解决;(3)工作效率:物业公司需合理安排时间和人力资源,高效完成各项管理任务;(4)财务透明:物业公司需按照合同约定,向业主提供相关费用明细和财务报表。
三、费用明细1. 物业管理费根据物业管理面积和小区共有部分,业主需按月缴纳物业管理费,费用明细如下:(1)基础物业管理费:包括日常维护管理、设备设施管理、安全监控服务等费用;(2)专项维修储备金:由业主按照面积比例缴纳,用于小区维修和更新设施设备;(3)增值服务费:如提供额外服务,费用根据具体项目及协议另行约定。
2. 缴费方式业主可选择以下缴费方式:(1)银行转账:物业公司将提供相关银行账号信息,业主可通过银行转账的方式进行缴费;(2)现金支付:业主可至物业管理办公室现场缴纳物业管理费。
四、协议生效及终止1. 协议生效本协议自双方签署之日起生效,并持续有效至协议终止。
2. 协议终止(1)自动终止:若物业公司服务期满且未进行续签,本协议自动终止;(2)提前解除:任何一方如需提前解除本协议,应提前书面通知对方,并按照双方约定的解约条款执行。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度物业服务合同:物业公司与业主之间的服务内容与费用规定本合同目录一览第一条物业服务内容1.1 物业公司提供的服务内容1.1.1 物业公司负责物业的日常管理工作1.1.2 物业公司负责物业的维修、保养和维修服务1.1.3 物业公司负责物业的安全保卫工作1.1.4 物业公司负责物业的环境卫生工作1.2 业主应承担的责任1.2.1 业主应遵守物业管理的规章制度1.2.2 业主应按时支付物业服务费用1.2.3 业主应配合物业公司的管理工作1.2.4 业主应爱护物业设施设备,不得损坏第二条物业服务费用2.1 物业服务费用的计算方式2.1.1 物业服务费用按照建筑面积计算2.1.2 物业服务费用按照物业公司提供的服务项目计算2.2 物业服务费用的支付方式2.2.1 业主应按照合同约定的时间支付物业服务费用2.2.2 业主可以选择月付、季付、年付等方式支付物业服务费用2.3 物业服务费用的调整2.3.1 物业公司如需调整物业服务费用,应提前通知业主2.3.2 物业公司调整物业服务费用时,应按照相关规定进行公示第三条物业服务质量3.1 物业公司应保证服务质量3.1.1 物业公司应按照合同约定提供服务3.1.2 物业公司应定期对服务质量进行自我检查和评估3.1.3 物业公司应接受业主的监督和检查3.2 业主对物业服务质量的满意度3.2.1 业主有权对物业服务质量进行评价3.2.2 物业公司应关注业主的满意度,并采取措施改进服务质量第四条物业公司人员管理4.1 物业公司人员的要求4.1.1 物业公司应配备具有相关专业资格和经验的人员4.1.2 物业公司应对员工进行培训,提高服务质量4.1.3 物业公司应对员工的行为进行规范,维护业主的权益4.2 物业公司人员的服务态度4.2.1 物业公司人员应礼貌、热情、耐心地为业主提供服务4.2.2 物业公司人员应遵守职业道德,不得侵犯业主的隐私和权益第五条物业维修和保养5.1 物业公司对物业设施设备的维修和保养5.1.1 物业公司应定期对物业设施设备进行检查、维修和保养5.1.2 物业公司应对紧急维修情况进行及时处理5.2 业主对自用部位和设施设备的维修和保养5.2.1 业主应负责自用部位和设施设备的维修和保养5.2.2 业主在维修和保养自用部位和设施设备时,应遵守相关规定,不得影响他人正常使用第六条物业安全管理6.1 物业公司的安全管理职责6.1.1 物业公司应建立健全安全管理制度6.1.2 物业公司应配备专职的安全管理人员6.1.3 物业公司应定期进行安全检查和巡查6.2 业主的安全意识和行为6.2.1 业主应遵守消防安全规定,不得在物业内吸烟、使用明火6.2.2 业主应妥善保管自己的钥匙和门禁卡,不得转借他人6.2.3 业主应配合物业公司的安全管理工作,及时报告安全隐患第七条物业环境卫生7.1 物业公司的环境卫生职责7.1.1 物业公司应建立健全环境卫生管理制度7.1.2 物业公司应配备专职的环境卫生管理人员7.1.3 物业公司应定期进行环境卫生检查和清洁7.2 业主的环境卫生意识和行为7.2.1 业主应保持自用部位的环境卫生7.2.2 业主应遵守垃圾分类规定,正确投放垃圾7.2.3 业主应配合物业公司的环境卫生管理工作,不得随意乱丢垃圾第八条物业费用结算8.1 物业服务费用的结算方式8.1.1 物业公司应按照合同约定的时间向业主提供物业服务费用结算单8.1.2 业主应在接到物业服务费用结算单后七个工作日内完成支付8.2 物业公司对费用的管理和使用8.2.1 物业公司应建立健全费用管理制度8.2.2 物业公司应定期对费用进行审计和公示8.2.3 物业公司应合理使用收取的费用,不得擅自挪用第九条第一部分:合同如下:第一条物业服务内容1.1 物业公司提供的服务内容1.1.1 物业公司负责物业的日常管理工作,包括但不限于物业的维修、保养、清洁、安全等工作。
物业服务有限公司业主入住收费项目、服务内容公示一、物业费:(带电梯住宅)1.20元每平方每月,现在预收,从2012年1月开始计收。
第一年免物业费的,收第二年度全年的物业费。
二、有线电视初装费(代收):350元。
三、天然气安装费(代收):4200元(高层),多层1200元。
四、生活垃圾费(代收):每月4.5元,预收一年的总计54元。
从2012年一月开始计收。
五、装修垃圾费:每平方4元(均为最终测绘的建筑面积),在入住时一次性收取。
◎公共服务项目(费用已含入物业服务费内):1、物业共用部位的维修、养护和管理。
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,但根据法律规定或相关合同约定甲方不需承担义务的,或根据相关合同约定由专业单位维修、养护的设施设备除外(如电梯等)。
3、物业共用部位、道路和相关场地的清洁卫生,垃圾、积雪的收集、清运及雨、污水管道的疏通。
4、车辆停放场地的清洁维护服务。
5、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。
6、装饰装修管理服务。
7、物业维修、更新费用的帐目管理和物业档案资料管理。
8、法律法规规定的其他内容。
服务中心将根据业主(使用人)的需要,在符合有关规定的前提下,调整或新设免费或有偿的代办、个性化和便利性服务。
有关服务内容及收费的调整,以服务中心公示和物价部门规定为准。
◎物业服务费主要用于以下开支:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按国家或自治区规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护电费、物料、能耗费用等;(3)物业管理区域清洁卫生费、清洁物料费用;(4)物业管理区域绿化养护用水费、修剪、病虫害防治等费用;(5)物业管理区域秩序维护、保安器具等费用;(6)日常办公费用、管理费用;(7)物业服务企业固定资产折旧;(8)法定税费、不可预计的费用;(9)物业服务企业员工的劳保消耗用品等;(10)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(11)经业主同意的其他费用。
民法典物业管理费公示
根据《中华人民共和国民法典》规定,物业管理费应当公开收支情况,接受业主的监督。
本物业小区的物业管理费公示如下:
一、物业费用
本小区物业管理费包括以下内容:
1.物业服务费:包括小区公共区域(道路、绿化带、停车场等)的日常维护、清洁、保洁、绿化养护及安保等服务费用。
2.设备维修费:包括小区公共设施(如电梯、水泵、灭火器等)定期维护、检修和维修费用。
3.能源费:包括小区公共区域(如电梯、走廊、室外灯等)的水、电、气费用。
二、费用明细
2022年1月至6月,本小区物业管理费用为XX万元。
详细费用明细如下:
1.物业服务费:XX万元;
2.设备维修费:XX万元;
3.能源费:XX万元。
三、收费标准
本小区物业管理费,按照小区实际面积进行收取,标准为XX元/平方米/月。
四、监督方式
业主可通过物业办公室、业主委员会等方式对物业管理费的收支情况进行监督和咨询。
特此公示。
物业管理处
2022年7月
以上信息仅供参考,具体以实际情况为准。
物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示
物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示
文章标题:物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示
收费理当公开合理服务更应质价相符
关于收费价格与物业服务项目的再公示
按××市物价局要求,同时,应大厦部份业主(使用人)建议,我们再次将××××物业管理有限公司“××大厦”物业项目的物业服务费、物业服务内容公示如下:收费价格的确认
××××大厦物业服务费的收取,其单价确认主要是依据××市物价局20xx年
5月22日“关于‘××大厦物业管理收费标准’的批复”。
(注:文中的“××大厦”,亦即其后更名的“××大厦”)
《批复》明确,××大厦物业服务收费按“四级”标准收取,即,每月每(建筑面积)平方米:
房屋属性
收费项目
收费单价
备注
商业、办公
物业服务费
××元
合计××元
设备更新资金
××元
住宅房住宅
物业服务费
××元
含电梯使用电费
20xx年1月16日大厦一届业主委员会第五次会议上,××××物业管理有限公司除向大厦业主委员会呈报上述收费单价和收费依据外,针对本大厦出现的“住宅房办公或经营”这一特殊情况,物业公司提出此类情况收费单价确认的建议,一并报呈“业委会”并获批准。
据此,对住宅房办公或经营,区分二种情况:
房屋属性
界定条件
物业服务费单价
住宅改办公或经营
属地注册
××元
非属地注册
××元
物业服务与管理的内容(服务承诺)
按20xx年8月9日,由××××物业管理有限公司与××××大厦一届业主委员会双方签订的《物业管理委托合同》(市房管局备案)约定,××××物业管理有限公司受托向××大厦业主(使用人)有偿提供下列服务与管理:
1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。
2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、高低压配电间、中央空调、高压水泵房、消防设施设备、电梯、公共通道等。
3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场等。
4、公用绿地、花木的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。
6、公共环境卫生,包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、垃圾的袋装化管理和集中处置、清运。
7、公共秩序的管理和服务,包括物业区域内公共场所、各种车辆的行驶、停放及其收费的管理。
8、安全护卫管理服务。
在公安、消防等部门的指导下负责大厦内的安全、监控、巡视、门岗值勤、协助处理各种突发事件。
9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
10、组织开展社区文化娱乐活动,丰富业主(使用人)精神生活。
××××物业管理有限公司依约承担和享有下列义务和权利:
1、根据有关法律及本合同的约定,制定物业管理制度。
2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。
3、对业主和物业使用人违反本合同的行为,根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。
4、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案,并组织实施。
6、负责编制物业管理年度管理计划、费用使用计划及预算、决算报告。
7、负责向业主和物业使用人收取下列费用;
(1)物业管理公共服务费:按年提前收取;
(2)车辆停车费:按年提前收取;
(3)生活用水费:按表计加收二次供水电费,按双月收取。
(4)公共部位用水、用电费用:按实际使用量及其建筑面积分摊,按季收取。
8.每六个月向全体业主和物业使用人公布一次经营收入,物业维修、养护等费用收支账目。
××××物业管理有限公司物业服务质量承诺:
1.房屋外观:完好整洁;每3年清洗外墙1次;公共内墙、走廊楼梯等装饰每3年粉饰1次;公共防盗门、防盗网每3年刷新1次;
2.物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示第2页
设备运行:电梯按规定时间24小时运行;水泵等设备每日检查1次;
3.房屋及设施、设备的维修、养护:屋面及房屋渗漏7日修好(晴好天气);4.公共环境:道路每日打扫2次;室内外排水每天检查1次;化粪池、阴井每周检查一次,其中,化粪池每年清理一次,阴井每季清理一次;
5.清洁卫生:
(1)公共部位、消防通道、电梯前室通道每天清扫2次;
(2)电梯卫生每天清扫、保洁2次;
(3)公共用水池半年清洗一次;
6.交通秩序:室内停车场一天24小时值守;
7.保安:实行24小时保安制度,每天巡查8次;固定岗设点;消防监控室、大厅门岗;保安设备:对讲机、警械;
8.急修:停水不超过2小时;停电不超过1小时;下水道、阴井、化粪池堵塞不超过1小时;
9.小修:报修2小时内开工;
10.业主户内维修,或应要求而提供的各和特约服务,双方另行协商费用。
管理人员素质:文明礼貌接待业主;服务周到及时。
各位业主、使用人,物业服务和管理是一种有偿的企业经营活动。
作为物业公司,我们能够体谅每一位业主、使用人,你们都期望也有权利在缴纳物业服务费的同时得到更高的回报和满意的服务;而每一个服务管理过程中付出辛苦与热情的“物业人”也都期盼从汗水和笑容中收获到应得的报偿。
所以作为物业的拥有者或使用人,你们有理由要求“物业人”所提供的服务是“质价相等”的,而物业公司也必须遵循“质价相等”这样的规则,才能够在愈来愈激烈的物业管理竞争市场中站得住,走得稳。
我们期待您的配合!我们更期待您的监督!
服务投诉电话:××××××××转8118,×××××××××(×××)
价格举报电话:12358(市物价局)
××××物业管理有限公司
二〇〇×年××月××日
《物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示》。