品管部质量宣传看板.pptx
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《质量看板》PPT课件
质量看板
（Suitable for teaching courseware and reports）
QC活动8步骤
质量问题处理方法
1.选课题
8.反省及今 后的计划
2.现状调查 和目标设定
P
A
7.标准化和管 理的常规化
3.活动计划
目标未达成 目标达成 C
4. 原因分析
6.确认效果
5.对策实施
D
检验指导书的内容
对设备要实行“TPM”管理
“设备”的管理
这里所说的“设备”，包括设备，机械及装置以外的 夹具和工具等。设备的管理是要尽早发现设备运转不良及 分析其原因，采取适当的措施；而且还要进行预防性维护， 以防患于未然。对设备和机械，包括夹具、工具等，都需 要工人的日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修 和调整。
绿色-------放行
白色----配制零件
注：标识时统一使用油漆记号笔或油漆，标识“○”时 的直径大小约为30㎜。
“设备”的管理
这里所说的“设备”，包括设备，机械及装置以外的 夹具和工具等。设备的管理是要尽早发现设备运转不良及 分析其原因，采取适当的措施；而且还要进行预防性维护， 以防患于未然。对设备和机械，包括夹具、工具等，都需 要工人的日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修 和调整。
“人”的管理
在5M1E中，人是最重要的因素。不论是设备的操作、检修、保养、还是材料的验收 把关，以及作业方法的遵守和改进等等，都依靠工人的智能和积极性。因此，对“人” 的管理要做好以下几方面工作： 1)加强对工人的技能训练
a、让工人充分理解质量标准和作业标准 b、按要求进行充分训练 c、进行个别而具体的指导 2)提高工人的质量意识 a、加强对自己作业质量的控制 b、提高对自己工作重要性的认识 c、加强全面质量管理思想和方法的宣传教育
（Suitable for teaching courseware and reports）
QC活动8步骤
质量问题处理方法
1.选课题
8.反省及今 后的计划
2.现状调查 和目标设定
P
A
7.标准化和管 理的常规化
3.活动计划
目标未达成 目标达成 C
4. 原因分析
6.确认效果
5.对策实施
D
检验指导书的内容
对设备要实行“TPM”管理
“设备”的管理
这里所说的“设备”，包括设备，机械及装置以外的 夹具和工具等。设备的管理是要尽早发现设备运转不良及 分析其原因，采取适当的措施；而且还要进行预防性维护， 以防患于未然。对设备和机械，包括夹具、工具等，都需 要工人的日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修 和调整。
绿色-------放行
白色----配制零件
注：标识时统一使用油漆记号笔或油漆，标识“○”时 的直径大小约为30㎜。
“设备”的管理
这里所说的“设备”，包括设备，机械及装置以外的 夹具和工具等。设备的管理是要尽早发现设备运转不良及 分析其原因，采取适当的措施；而且还要进行预防性维护， 以防患于未然。对设备和机械，包括夹具、工具等，都需 要工人的日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修 和调整。
“人”的管理
在5M1E中，人是最重要的因素。不论是设备的操作、检修、保养、还是材料的验收 把关，以及作业方法的遵守和改进等等，都依靠工人的智能和积极性。因此，对“人” 的管理要做好以下几方面工作： 1)加强对工人的技能训练
a、让工人充分理解质量标准和作业标准 b、按要求进行充分训练 c、进行个别而具体的指导 2)提高工人的质量意识 a、加强对自己作业质量的控制 b、提高对自己工作重要性的认识 c、加强全面质量管理思想和方法的宣传教育
品质管理质量宣传漫画_2.pptx
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1612:00:0812:00Nov-2016-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:00:0812:00:0812:00Monday, November 16, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.11.1620.11.1612:00:0812:00:08November 16, 2020
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时0分8秒下午12时0分12:00:0820.11.16
谢谢午12时0分8秒12:00:0820.11.16
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月下午12时0分20.11.1612:00November 16, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年11月16日星期一12时0分8秒12:00:0816 November 2020
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1620.11.16Monday, November 16, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:00:0812:00:0812:0011/16/2020 12:00:08 PM
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
企业品管部品质周报专题PPT演示
行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
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02
周来料品质状况 行动，能让人生放射光彩。陆游说：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”还有人说，“时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。
行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
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02
周来料品质状况 行动，能让人生放射光彩。陆游说：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”还有人说，“时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。
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品管部质量宣传看板(ppt 16页) 201209
品管部作为独立的职能部门，其主要职责:对公司产品从原材料、制造加工、 成品、产品使用过程中的质量监督,确保和提高产品质量,使产品达到客户的需 要 .
品管部主 管
原料检验 员(IQC) 制程检验 员(IPQC) 金加工车 间 最终检验 员(FQC)
仓储部
制作车间
装配车间
原料检验员（IQC）
◎原进厂检
品管部质量宣传看板
品质管理是根据 的意愿，掌握 及需求，利用公司自有条件，优、高、快的生产出产品， 因此公司每位员工都应具备品质意识、危机意识，才能 共同努力提高产品的质量，进而做出 满意的产 品！
年份 品 质 的 历 史 面
作业员的品质管制 ↓ 领班的品质管制 ↓ 检验员的品质管制 ↓ 统计的品质管制 ↓ 品质保证 ↓ 全面品质管制 全面品质保证
上工确认
• 材料投入工序，检查材料的外观规格；
6S行为
• 材料合理摆放，操作台面、设备上注 意清洁；
人人品管
• 帮助上工序发现不良，检查上工序作业 质量；
挑出不良
• 把上工序/本工序不良品挑出，做好 标记；
报告异常
• 发现不良/异常向班组长报告；
不懂就问
• 作业方法，作业动作等不懂请教班组；
规范作业
T.T
C.T
分解号 1/1
7′22″ 7′13″
品质管理体系认证
ISO9001：2008是质量管理体系标准。 ISO 是国际标准化组
织的英语缩写：International Organization for
Standardization ，9001是标准的代号，2008是最新版本号。 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是 指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会） 制定的国际标准。
品管部主 管
原料检验 员(IQC) 制程检验 员(IPQC) 金加工车 间 最终检验 员(FQC)
仓储部
制作车间
装配车间
原料检验员（IQC）
◎原进厂检
品管部质量宣传看板
品质管理是根据 的意愿，掌握 及需求，利用公司自有条件，优、高、快的生产出产品， 因此公司每位员工都应具备品质意识、危机意识，才能 共同努力提高产品的质量，进而做出 满意的产 品！
年份 品 质 的 历 史 面
作业员的品质管制 ↓ 领班的品质管制 ↓ 检验员的品质管制 ↓ 统计的品质管制 ↓ 品质保证 ↓ 全面品质管制 全面品质保证
上工确认
• 材料投入工序，检查材料的外观规格；
6S行为
• 材料合理摆放，操作台面、设备上注 意清洁；
人人品管
• 帮助上工序发现不良，检查上工序作业 质量；
挑出不良
• 把上工序/本工序不良品挑出，做好 标记；
报告异常
• 发现不良/异常向班组长报告；
不懂就问
• 作业方法，作业动作等不懂请教班组；
规范作业
T.T
C.T
分解号 1/1
7′22″ 7′13″
品质管理体系认证
ISO9001：2008是质量管理体系标准。 ISO 是国际标准化组
织的英语缩写：International Organization for
Standardization ，9001是标准的代号，2008是最新版本号。 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是 指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会） 制定的国际标准。
品质看板
有限公司品质部
品质管理看板
品质管理看板
品质管理看板
质量方针
质量管理的基本原则
不制造收不良品 不接受不良品 不流出不良品 不合格品控制流程
发现不合格品
标识、记录、 隔离、报告
品质部组织架构图
品质主管
持续改善质量升级
实施
验证
标 准 化
组织评审 No
返工/返修 让步接收 退货/报废
措施 原因 问题 现状
标准化现有成绩 遗留问题转入下期
检验
yes
入库
财务结算
一车间 品管员
二车间 品管员
分析现状、找出问题 分析问题、产生原因 找出主要原因 制订计划、实施
品质记事本
A
C
2013年
品质管理看板
品质管理看板
品质管理看板
质量方针
质量管理的基本原则
不制造收不良品 不接受不良品 不流出不良品 不合格品控制流程
发现不合格品
标识、记录、 隔离、报告
品质部组织架构图
品质主管
持续改善质量升级
实施
验证
标 准 化
组织评审 No
返工/返修 让步接收 退货/报废
措施 原因 问题 现状
标准化现有成绩 遗留问题转入下期
检验
yes
入库
财务结算
一车间 品管员
二车间 品管员
分析现状、找出问题 分析问题、产生原因 找出主要原因 制订计划、实施
品质记事本
A
C
2013年
(精品)品质部管理看板
品质部组织架构图立足国内走向世界
品质主管
一车间品管员二车间品管员
2013年度质量目标➢产品一次抽检合格率达98%
➢产品出厂合格率达到100➢顾客投诉≤5次/月◆不流出不良品
●标准化现有成绩
●遗留问题转入下
期
检查工作效
率
执行计划
●分析现状、找出
问题
●分析问题、产生
原因
●找出主要原因
●制订计划、实施
A P
D
C
标
准
化
验证
现状
问题
原因
措施
实施
持续改善质量升
级
标准化
发现不合格品标识、记录、隔离、
返工/返
修让步接收财务结
算退货/报
废
检
验入库录、隔离、
报告
组织评审
yes No。
品管部质量宣传看板
持续改进
质量目标
制定明确的质量目标，并分解到各个部门和岗位，确 保全员参与。
数据分析
收集质量数据，进行统计分析，找出潜在问题，提出 改进措施。
质量培训
定期开展质量意识培训，提高员工对质量的认识和重 视程度。
05
质量工具
鱼骨图
定义
鱼骨图是一种用于问题分析的图形化工具，因其形状类似鱼骨而得 名。
使用方法
主要内容
ISO9001标准包括质量管理体系的建立、实施、维护和持 续改进，涵盖了产品质量策划、质量控制、质量保证和质 量改进等方面的要求。
作用
通过ISO9001质量管理体系认证，企业可以提升自身质量 管理水平，增强市场竞争力，提高客户信任度和忠诚度。
全面质量管理（TQM）
01 02
定义
全面质量管理是一种以质量为核心，以全员参与为基础，通过持续改进 和不断创新，旨在提供满足或超越顾客期望的高品质产品和服务的管理 理念。
特点
能够提供准确的质量数据，帮助 团队及时发现和解决问题，提高 产品质量和生产效率。
06
质量案例
产品案例
01
产品A
在生产过程中，通过严格控制原 材料和生产工艺，确保产品性能 稳定，满足客户要求。
产品B
02
03
产品C
针对市场反馈，改进产品设计， 提高产品使用寿命，赢得客户信 赖。
在品质检测中，发现潜在问题并 及时解决，避免批量不良，降低 损失。
主要内容
全面质量管理强调全员参与、全过程控制和全方位管理，注重预防和持 续改进，通过不断优化管理流程和改进生产工艺来提高产品质量。
03
作用
全面质量管理可以帮助企业提高产品质量、降低生产成本、增强员工质
品管部质量培训讲义PPT课件
品管部质量培训讲义
.
1
• 质量管理的发展 • 品质检验方法 • 检验作业控制 • 如何管理品质
.
2
质量管理的发展史
一、产品质量检查阶段 1.操作者的质量管理 2.领班的质量管理 3.检验员的质量管理
.
3
二、统计质量管理阶（SQC）
“QC”七大手法： ——直方图 ——排列图 ——管制图 ——分层法
b.OQC检验工具使用保管、保养
c.根据出货要求，独立完成OQC检验工作和制定检验报告（OQC Inspection Report）；确保认真落实产品品质标准，对检验结 果负责； d.发现不良或异常情况，填写抽验异常单，送QE/PE分析，并 开拒收单依QE/PE分析原因和返工流程退线返工；
.
17
四、品质异常的反馈及处理：
.
12
品质检验方法
抽样方案的确定： 我厂采用的抽样方案是根据国家标准 GB2828《逐批检验计数抽样程序及抽样表》来设计的。具 体应用步骤如下： ①确定产品的质量判定标准： ②选择检查水平：一般检查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ；特殊检查水 平分S-1、S-2、S-3、S-4，一般情况下，采用一般水平 Ⅱ。 ③选择合格质量水平（AQL）：AQL是选择抽样方案的主要 依据，应由生产方和使用方共同商定。 ④确定样本量字码，即抽样数。 ⑤选择抽样方案类型：如一次正常抽样方案，加严抽样方案， 还是多次抽样方案。 ⑥查表确定合格判定数（AC）和不合格判定数（Re）。
——鱼骨图 ——散布图 ——调查表
.
4
三、全面质量管理阶段（TQC）
• 全面性 • 全程性 • 全员性
.
5
全面的质量管理
• A 工作质量
工作质量：是指企业或部门的组织工作、技 术工作和管理工作对保证产品质量做到的程 度。
.
1
• 质量管理的发展 • 品质检验方法 • 检验作业控制 • 如何管理品质
.
2
质量管理的发展史
一、产品质量检查阶段 1.操作者的质量管理 2.领班的质量管理 3.检验员的质量管理
.
3
二、统计质量管理阶（SQC）
“QC”七大手法： ——直方图 ——排列图 ——管制图 ——分层法
b.OQC检验工具使用保管、保养
c.根据出货要求，独立完成OQC检验工作和制定检验报告（OQC Inspection Report）；确保认真落实产品品质标准，对检验结 果负责； d.发现不良或异常情况，填写抽验异常单，送QE/PE分析，并 开拒收单依QE/PE分析原因和返工流程退线返工；
.
17
四、品质异常的反馈及处理：
.
12
品质检验方法
抽样方案的确定： 我厂采用的抽样方案是根据国家标准 GB2828《逐批检验计数抽样程序及抽样表》来设计的。具 体应用步骤如下： ①确定产品的质量判定标准： ②选择检查水平：一般检查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ；特殊检查水 平分S-1、S-2、S-3、S-4，一般情况下，采用一般水平 Ⅱ。 ③选择合格质量水平（AQL）：AQL是选择抽样方案的主要 依据，应由生产方和使用方共同商定。 ④确定样本量字码，即抽样数。 ⑤选择抽样方案类型：如一次正常抽样方案，加严抽样方案， 还是多次抽样方案。 ⑥查表确定合格判定数（AC）和不合格判定数（Re）。
——鱼骨图 ——散布图 ——调查表
.
4
三、全面质量管理阶段（TQC）
• 全面性 • 全程性 • 全员性
.
5
全面的质量管理
• A 工作质量
工作质量：是指企业或部门的组织工作、技 术工作和管理工作对保证产品质量做到的程 度。
质量宣传看板内容ppt课件
原来操作有这么多细节啊！
我怎么做起 来有问题
要求100%执行
执行了60%
学习交流PPT
执行了100%
9
D、用户满意
产品质量缺陷
用户满意度
质量目标不等于质量指标
学习交流PPT
10
D、用户满意
质量目标不等于质量指标
指标=评价近期质量工作的定量数据 指标不是推动质量工作的动力，不是质量工作的方法
阶段目标=不断改进的目标=推动质量工作的动力 阶段目标为质量生产者带来了压力，也给于希望
➢ 精简体制并外购所有模件或子系统。
➢ 与供应商和客户共同实施联合项目。
➢ 建立新的观念，工人参加自我检验小组，对生产线负责。
学习交流PPT
31
通向优质企业的不同途径
为整个业务系统制订了质量目标
示例2：一家日本供应商是这样做的：
• 营销部门：弄清客户需求，以进行质量功能展开（QFD）分析。
• 产品开发人员：稳定将用于生产他们设计的产品的生产过程； 目标实现数据由生产检测等人员确认。
• 采购部门：购得的产品次品量下降。
• 客户部门：12小时内处理投诉并提供满意的解决办法。
• 销售部门：检测客户的满意程度，及早收集汽车原设备制造商 开发计划的信息。
在不同的层次还有特定的目标
如：生产小组次品率／返工率／废品率下降一半
学习交流PPT
32
通向优质企业的不同途径
成为一个优质企业需要一种新的公司文化 完美
• 质量目标主要通过生产 部门进行生产工艺的优 化和稳定化实现。
• 开始检测工艺过程的稳 定性，但Cpk通常小于 1.33，低于质量要求的 最低限度。
• 服务质量已经明确，设 计质量的测定标准还没 有确定。
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品管部质量宣传看板
品质管理是根据
的意愿，掌握
及需求，利用公司自有条件，优、高、快的生产出产品，
因此公司每位员工都应具备品质意识、危机意识，才能
共同努力提高产品的质量，进而做出 品！
满意的产
年份 1940 以前
1940
品质的历史面
作业员的品质管制 ↓
领班的品质管制 ↓
检验员的品质管制 ↓
统计的品质管制 ↓
入库前检验
• 机组装配过程检验 • 整机性能检验 • 外观检验
入库
成品出厂
• 成品包装检验 • 成品标识检验 • 成品外观检验 • 成品功能性能检验
➢ 永远遵循“三不原则”
不制造不良品；
不接受不良品；
不流出不良品。
➢ 所有的品质控制思路都源于这样的精神而展开
。
统一行动
• 任做何；改变不可私自变更，须经领班同意后再
易取、易放、易 存
清扫
点检，找出问题 ，解决问题
清洁
标准化
素养
养成一种好的习 惯
安全
消灭一切安全隐 患
典型例子
倒掉垃圾、长期不用 的东西放仓库.
30秒内就可以找到要 找的东西.
谁使用谁清洁（管理 ）.
管理的公开化、透明 化.
按标准作业、自发、 改善创新、客户意识.
三不伤害.
“标准化是迈向改善的第一步”
制程检验员（IPQC）
检验范 围
下料 钣焊 金加工 工艺、技术
检验流 工序产品 工序品质
程
检验方式 检验
下料 检验（转） 钣焊/金加工 检验（转）
装配
质检员全检
质检员抽检
员工自检
员工互检 多种方式的结
合
对人员、设 备工艺技术 环境等的检
验
最终检验员（FQC）
根据产品标准，生产制成品入库前和成品出厂前必须经过检 验，防止不合格品进入成品仓库及达到产品出厂零缺陷、客户 满意零投诉的目标。
6S行为
• 材意料清合洁理；摆放，操作台面、设备上注
挑出不良
• 把标上记工；序/本工序不良品挑出，做好
不懂就问
• 作业方法，作业动作等不懂请教班组；
宁严勿松
• 材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松；
上工确认
• 材料投入工序，检查材料的外观规格；
人人品管
• 帮质助量上；工序发现不良，检查上工序作业
报告异常
ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO 14000 系列标 准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的 环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生 物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展，顺 应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
格处理
• 库检 原材料品名规格、型号、数量等是否符合实际，一般由仓管人 员完成；
• 质检 检验原材料物理，化学等特性是否符合相应原材料检验规定， 一般采用抽检方式；
• 试检 取小批量试样进行生产，检查生产结果是否符合要求。
• 标识 在外包装上标明“不合格”，堆置于“不合格区”或挂上“不 合格”标识牌等；
• 处置 退货或调货或其他特采； • 纠正措施 对供应商提供相关要求或建议防止批量不合格的再次出现。
◎紧急放行
• 因生产急需，在检验报告出来前需采用的物资，为紧急放行。需留样 检验，并对所放行物资进行特殊标识并记录，以便需要时进行追踪。
◎特采
• 从非合格供应商中采购物资——加强检验； • 检验不合格而采用的物资——挑选或修复后使用。
品管部作为独立的职能部门，其主要职责:对公司产品从原材料、制造加工、
成品、产品使用过程中的质量监督,确保和提高产品质量,使产品达到客户的需
要
.
品管部主 管
原料检验 员(IQC)
制程检验 员(IPQC)
最终检验 员(FQC)
仓储部
制作车间
金加工车 间
装配车间
原料检验员（IQC）
◎原进厂检
验
◎来料不合
4
3
2
1
毛坯
品质检查 安全标志 标准手持标志 标准手持数 T.T C.T 分解号 12件 7′22″ 7′13″ 1/1
品质管理体系认证
ISO9001：2008是质量管理体系标准。 ISO 是国际标准化组 织的英语缩写：International Organization for Standardization ，9001是标准的代号，2008是最新版本号。 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是 指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会） 制定的国际标准。
• 发现不良/异常向班组长报告；
规范作业
• 严WI格；按WI（作业指导书）作业，并熟悉
检查工具
• 开业不良的发生往往是现场的“6S”做 的 不好;
问题点被脏、乱、差、污等现象所掩盖; 应该改变操作者的习惯.
S 关键意义
整理 “扔”的智慧
整顿
品质保证 ↓
品 质 的 观 念 面 品质的制度面 品质是”检查”出來的 品检(QI)
品质是”制造”出來的 ↓
品质是”设计”出來的 ↓
品管(QC) ↓
品保(QA)
1960
全面品质管制
品质是”管理”出來的 全面品管
↓
(TQC)
1980 ︱ 至今
全面品质保证
品质是”习惯”出來的
全面品保 (TQA)
品管部组织结构
遵守标准作业可以保证产品品质、也决定生产数量、
制造
成本。
生产线名 制动鼓加工线 品 号 MB618783 品 名 CFA6470G
作成 标 准 作 业 票
制订 审核 确认
作成 改订 2006年2月8日 刘树国
改订
从 拿毛坯 作业内容 到将完工产品装框
开始 结束
5
6
7
8
9 10
11
12
待转完工 产品
ISO140IS0O1140实01 施意义
绿
树立企业形象，提高企业的 知名度
色
促使企业加强环境管理
生
增强企业员工的环境意识
活
促使企业节约能源，再生利 用废弃物，降低经营成本
•
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.2. 2221.2. 22Monday, February 22, 2021
A、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额;
B、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒; C、节省了第二方审核的精力和费用; D、在产品品质竞争中永远立于不败之地; E、有利于国际间的经济合作和技术交流; F、强化企业内部管理，稳定经营运作; G、提高企业形象.
环境管理体系认证
品质管理是根据
的意愿，掌握
及需求，利用公司自有条件，优、高、快的生产出产品，
因此公司每位员工都应具备品质意识、危机意识，才能
共同努力提高产品的质量，进而做出 品！
满意的产
年份 1940 以前
1940
品质的历史面
作业员的品质管制 ↓
领班的品质管制 ↓
检验员的品质管制 ↓
统计的品质管制 ↓
入库前检验
• 机组装配过程检验 • 整机性能检验 • 外观检验
入库
成品出厂
• 成品包装检验 • 成品标识检验 • 成品外观检验 • 成品功能性能检验
➢ 永远遵循“三不原则”
不制造不良品；
不接受不良品；
不流出不良品。
➢ 所有的品质控制思路都源于这样的精神而展开
。
统一行动
• 任做何；改变不可私自变更，须经领班同意后再
易取、易放、易 存
清扫
点检，找出问题 ，解决问题
清洁
标准化
素养
养成一种好的习 惯
安全
消灭一切安全隐 患
典型例子
倒掉垃圾、长期不用 的东西放仓库.
30秒内就可以找到要 找的东西.
谁使用谁清洁（管理 ）.
管理的公开化、透明 化.
按标准作业、自发、 改善创新、客户意识.
三不伤害.
“标准化是迈向改善的第一步”
制程检验员（IPQC）
检验范 围
下料 钣焊 金加工 工艺、技术
检验流 工序产品 工序品质
程
检验方式 检验
下料 检验（转） 钣焊/金加工 检验（转）
装配
质检员全检
质检员抽检
员工自检
员工互检 多种方式的结
合
对人员、设 备工艺技术 环境等的检
验
最终检验员（FQC）
根据产品标准，生产制成品入库前和成品出厂前必须经过检 验，防止不合格品进入成品仓库及达到产品出厂零缺陷、客户 满意零投诉的目标。
6S行为
• 材意料清合洁理；摆放，操作台面、设备上注
挑出不良
• 把标上记工；序/本工序不良品挑出，做好
不懂就问
• 作业方法，作业动作等不懂请教班组；
宁严勿松
• 材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松；
上工确认
• 材料投入工序，检查材料的外观规格；
人人品管
• 帮质助量上；工序发现不良，检查上工序作业
报告异常
ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO 14000 系列标 准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的 环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生 物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展，顺 应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
格处理
• 库检 原材料品名规格、型号、数量等是否符合实际，一般由仓管人 员完成；
• 质检 检验原材料物理，化学等特性是否符合相应原材料检验规定， 一般采用抽检方式；
• 试检 取小批量试样进行生产，检查生产结果是否符合要求。
• 标识 在外包装上标明“不合格”，堆置于“不合格区”或挂上“不 合格”标识牌等；
• 处置 退货或调货或其他特采； • 纠正措施 对供应商提供相关要求或建议防止批量不合格的再次出现。
◎紧急放行
• 因生产急需，在检验报告出来前需采用的物资，为紧急放行。需留样 检验，并对所放行物资进行特殊标识并记录，以便需要时进行追踪。
◎特采
• 从非合格供应商中采购物资——加强检验； • 检验不合格而采用的物资——挑选或修复后使用。
品管部作为独立的职能部门，其主要职责:对公司产品从原材料、制造加工、
成品、产品使用过程中的质量监督,确保和提高产品质量,使产品达到客户的需
要
.
品管部主 管
原料检验 员(IQC)
制程检验 员(IPQC)
最终检验 员(FQC)
仓储部
制作车间
金加工车 间
装配车间
原料检验员（IQC）
◎原进厂检
验
◎来料不合
4
3
2
1
毛坯
品质检查 安全标志 标准手持标志 标准手持数 T.T C.T 分解号 12件 7′22″ 7′13″ 1/1
品质管理体系认证
ISO9001：2008是质量管理体系标准。 ISO 是国际标准化组 织的英语缩写：International Organization for Standardization ，9001是标准的代号，2008是最新版本号。 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是 指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会） 制定的国际标准。
• 发现不良/异常向班组长报告；
规范作业
• 严WI格；按WI（作业指导书）作业，并熟悉
检查工具
• 开业不良的发生往往是现场的“6S”做 的 不好;
问题点被脏、乱、差、污等现象所掩盖; 应该改变操作者的习惯.
S 关键意义
整理 “扔”的智慧
整顿
品质保证 ↓
品 质 的 观 念 面 品质的制度面 品质是”检查”出來的 品检(QI)
品质是”制造”出來的 ↓
品质是”设计”出來的 ↓
品管(QC) ↓
品保(QA)
1960
全面品质管制
品质是”管理”出來的 全面品管
↓
(TQC)
1980 ︱ 至今
全面品质保证
品质是”习惯”出來的
全面品保 (TQA)
品管部组织结构
遵守标准作业可以保证产品品质、也决定生产数量、
制造
成本。
生产线名 制动鼓加工线 品 号 MB618783 品 名 CFA6470G
作成 标 准 作 业 票
制订 审核 确认
作成 改订 2006年2月8日 刘树国
改订
从 拿毛坯 作业内容 到将完工产品装框
开始 结束
5
6
7
8
9 10
11
12
待转完工 产品
ISO140IS0O1140实01 施意义
绿
树立企业形象，提高企业的 知名度
色
促使企业加强环境管理
生
增强企业员工的环境意识
活
促使企业节约能源，再生利 用废弃物，降低经营成本
•
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.2. 2221.2. 22Monday, February 22, 2021
A、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额;
B、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒; C、节省了第二方审核的精力和费用; D、在产品品质竞争中永远立于不败之地; E、有利于国际间的经济合作和技术交流; F、强化企业内部管理，稳定经营运作; G、提高企业形象.
环境管理体系认证