南江镇村信访矛盾纠纷排查化解工作制度

2024年矛盾纠纷排查化解工作制度范本1、排查的重点是。

有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较关注、反映强烈的热点、难点问题。

2、定期排查。

每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。

7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性上访的“四无”。

8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。

2024年矛盾纠纷排查化解工作制度范本（二）一、背景与意义当前，社会矛盾纷争层出不穷，矛盾纠纷量增长态势依然严峻。

为了保障社会秩序的稳定和社会主义法治的深入推进，建设和谐社会，需要完善并推行一套科学规范的矛盾纠纷排查化解工作制度。

本制度旨在为党政机关、社会组织、企事业单位和广大人民群众提供行之有效的方法和实用工具，以及确保各相关方能根据统一的规范进行矛盾纠纷的排查、解决与化解，促进社会矛盾的和谐处理和社会稳定。

二、基本原则1.依法原则。

矛盾纠纷排查和化解工作必须遵循法律法规和政策规定，坚持以法治思维和法治方式开展工作，处理和化解纠纷要坚持依法解决，宣传法律，普及法制知识，维护法律尊严，增强法律意识和服务意识。

2.从实际出发原则。

工作要实事求是，量力而行，解决党政机关、企事业单位和广大人民群众生产生活中的经济、政治、文化、社会纠纷和矛盾；坚持问题导向，根据当地实际情况和矛盾纠纷发展趋势，提出切实可行的措施。

3.公平、公正原则。

依法公正处置纠纷，秉持公平公正原则，旗帜鲜明维护社会公平正义，做到公平处理、公正裁决。

矛盾纠纷集中排查调处工作制度
矛盾纠纷集中排查调处工作是指针对社会中出现的各类矛盾纠纷情况，由相关部门采取措施进行集中排查和调处的工作制度。

该制度旨在通过及时解决矛盾纠纷，保障社会稳定和谐的发展。

以下是矛盾纠纷集中排查调处工作的基本要点：
1.建立工作机制：相关部门应建立起矛盾纠纷排查调处的相关工作机制，明确各部门的职责和协作关系。

2.完善排查机制：有关部门可以通过执法监管、社区巡查等方式，及时发现潜在矛盾纠纷问题，确保排查的全面性和及时性。

3.建立登记台账：对排查到的矛盾纠纷，需要及时登记记录，并建立相应的台账，以便后续的调处工作。

4.快速响应机制：针对排查到的重大、紧急的矛盾纠纷，相关部门应建立起快速响应机制，第一时间派出工作人员进行处理，确保问题不扩大化、升级化。

5.调处协商机制：对于排查到的一般性矛盾纠纷，相关部门应组织相关人员进行协商调解，促使各方达成共识并解决问题。

6.法律程序机制：对于排查到的涉及刑事、民事等法律纠纷的情况，应按照法律程序进行处理，确保问题得到合理有效的解决。

7.信息化建设：通过建立信息化平台，实现矛盾纠纷排查调处工作的信息共享和跨部门协同，提高工作效率和准确性。

8.督导检查机制：相关部门应定期对矛盾纠纷集中排查调处工作进行督导和检查，评估工作效果，并及时进行工作经验的总结和改进。

矛盾纠纷集中排查调处工作制度的建立和运行，可以更加有效地解决社会矛盾，减少矛盾纠纷的发生，维护社会稳定和谐的大局。

同时，也为公民提供了一个快速便捷的渠道，让他们能够及时获得解决问题的帮助和保障。

矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为切实维护单位内部稳定和谐，促进各项工作的顺利开展，特制定本工作制度。

第二条本制度旨在高度重视矛盾纠纷排查化解工作，将其置于重要位置，并强化组织实施力度。

第三条各级机关和单位应加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，致力于营造稳定和谐、积极向上的工作环境。

第四条本工作制度的实施，需与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等紧密结合，实现相互促进、相互配合的良好局面。

第二章工作任务第五条矛盾纠纷排查化解工作的核心任务是：及时发现矛盾纠纷，准确判断其性质，科学分析其原因，并采取有效措施予以化解，确保问题得到妥善解决。

第六条对于单位内部各类矛盾纠纷中，那些影响较大且尚无明确解决方案或解决难度较大的问题，必须给予高度重视，及时排查并化解，以保障职工合法权益不受侵害，维护单位的稳定和谐运行。

第三章组织机构第七条矛盾纠纷排查化解工作由单位办公室牵头负责，并设立办公室矛盾纠纷协调小组，具体承担指导、审核、督查等职责。

第八条矛盾纠纷协调小组由办公室主任担任组长，成员包括办公室其他成员及相关部门负责人。

小组成员需接受必要培训和学习，以提升化解矛盾纠纷的工作能力。

第九条协调小组应定期研究并制定矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，开展调研活动，审核排查化解报告，提出解决方案，并负责组织实施。

第四章工作流程第十条矛盾纠纷排查化解工作应遵循分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建科学合理、覆盖广泛的工作机制。

第十一条矛盾纠纷的排查应全面覆盖以下方面：经济利益矛盾、人事关系矛盾、工作环境矛盾、人际关系矛盾以及其他方面的矛盾纠纷。

第十二条排查方式主要包括受理群众举报、调查职工情况、开展谈心谈话以及建立矛盾纠纷登记台账等。

第十三条矛盾纠纷的化解方式则包括调解协商、成立专门调查组、及时上报有关部门以及组织调查处理会等。

第五章工作保障第十四条为确保矛盾纠纷排查化解工作的顺利进行，需提供宣传教育、法律援助、政策支持等多方面保障。

农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则模版一、工作制度1. 矛盾纠纷排查工作制度- 设立专门的矛盾纠纷排查组织，明确责任和权限；- 制定矛盾纠纷排查工作方案，明确任务和目标；- 组织人员进行矛盾纠纷的摸底排查，了解农村各类矛盾纠纷的基本情况；- 建立矛盾纠纷登记制度，及时记录矛盾纠纷的基本信息和进展情况；- 分类整理矛盾纠纷，制定优先解决和长期稳定解决的方案，并推动实施；- 定期评估矛盾纠纷排查工作的成效，及时调整工作方向和策略。

2. 矛盾纠纷调处工作制度- 设立矛盾纠纷调处机构，明确责任和权限；- 建立矛盾纠纷调处登记制度，接收各类矛盾纠纷的调处申请；- 配备专门的矛盾纠纷调处人员，具备基本的调解技巧和知识；- 进行矛盾纠纷的调查和调解，保持中立和公正的态度；- 寻求双方当事人的共识和解决方案，维护双方合法权益；- 编制矛盾纠纷调处结果报告，及时反馈给上级部门。

3. 矛盾纠纷处理工作制度- 设立矛盾纠纷处理机构，明确责任和权限；- 根据矛盾纠纷的性质和情况，选择适当的处理方式；- 进行矛盾纠纷的协商、调解和仲裁，根据法律法规处理纠纷；- 统一执行符合法律和政策的处理决定，确保公正和公平；- 监督和检查矛盾纠纷处理工作的实施情况，及时纠正错误做法；- 收集矛盾纠纷处理的案例和经验，总结和推广有效的做法。

二、工作原则1. 公平公正原则在矛盾纠纷的排查调处和处理过程中，坚持公平公正原则，对各类矛盾纠纷当事人一视同仁，不偏不倚地进行处理。

2. 自愿协商原则对于农村矛盾纠纷的解决，强调自愿协商原则，尊重当事人的意愿，推动双方通过平等协商达成合理解决方案。

3. 非诉讼原则在矛盾纠纷处理过程中，优先推崇非诉讼方式，尽量避免将纠纷升级为法律诉讼，通过和谐解决方式保障双方合法权益。

4. 全员参与原则农村矛盾纠纷的排查调处和处理工作应当全员参与，发挥各级各部门的作用，形成合力，共同推动农村矛盾纠纷的解决。

5. 调查研究原则对于矛盾纠纷的排查处理工作，注重实地调查和研究，深入了解矛盾纠纷的背景和原因，为解决纠纷提供科学依据。

2024年乡矛盾纠纷排查调处制度模版关于矛盾纠纷调处工作的官方规定如下：一、矛盾纠纷调处职责划分1. 保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所联合党政办及当事人所在村共同负责调处。

2. 农村经济政策、经营与财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由综治办协同土地所及当事人所在村进行调处。

3. 涉及土地法律、法规与政策，土地征用与划拨，土地利用总体规划，土地所有权与使用权争议，土地有偿转让，农村宅基地使用，以及滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由土地所与当事人所在村共同调处。

4. 城乡建设规划、城乡管理、拆迁补偿与安置等矛盾纠纷，由综治办联合当事人所在村进行调处。

5. 消费者权益、商品质量纠纷、经济合同纠纷、市场监督与管理等矛盾纠纷，由消费者协会分会同相关部门负责调处。

6. 计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办与相关村负责调处。

7. 企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安监站与有关部门、相关村负责调查。

涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头相关部门进行调处。

8. 其他涉及有关部门的矛盾纠纷，由相应部门负责调处。

9. 治安方面的矛盾纠纷，由派出所联合司法所、综治办与当事人所在村共同调处。

10. 其他民事矛盾纠纷，由司法所与村社会矛盾纠纷排查调处机构负责调处。

二、联动联调制度1. 跨部门或跨村的矛盾纠纷，由综治办公室组织相关单位进行联合调处，相关单位需按时参加。

2. 对综治办公室指派的矛盾纠纷，相关单位应及时指派领导和具体负责人进行调处，不得推诿。

3. 实行领导包案负责制，各级领导需亲自指导、督促或参与调处工作。

4. 综治办公室调处矛盾纠纷需有关部门配合时，有关部门应积极参与。

5. 因部门决策或行政行为不当引起的矛盾纠纷，相关部门应立即纠正，防止矛盾激化。

6. 综治办公室实行矛盾纠纷调结报告制度，全局性重大矛盾纠纷由嘉树乡综治办公室召开联席会议协调调处。

三、督查回访制度1. 定期组织矛盾纠纷排查工作。

2. 对分流指派的矛盾纠纷进行跟踪了解，提出调处意见。

矛盾纠纷和不稳定因素排查化解制度一、建立____网络1、建立村矛盾纠纷排查调处领导小组，村主任王媚宝任组长，全面负责矛盾纠纷排查调处工作。

2、落实治安包干人和调解信息员队伍，各村民小组的党员、干部、村民代表和村民小组长是治安包干人，并确定一名具有一定调解能力的调解信息员，共同调处化解本村民小组的矛盾纠纷，并及时向村汇报矛盾纠纷情况。

二、排查内容矛盾纠纷和不稳定因素排查，既要反映本村一个阶段化解工作的总体情况，又要突出重点，着重分析存在的问题，特别要把本村影响社会稳定的新情况、新问题搞清楚，把群众心理、社会心态搞清楚，真正做到底数清、情况明，并研究提出解决问题的对策措施。

主要应包括以下内容：1、村民反映的热点、难点问题，外来人员的反常动向及其他治安隐患。

2、监外执行的五种对象、归正人员、涉毒人员、____及其他____练功人员、各种非法____和____等高危人群的动态。

3、民间矛盾纠纷、____的苗头、影响本村稳定的其他不安定因素。

三、工作要求1、坚持____月一排查，治安包干人、调解(治安)信息员每月应将本村内的治安情况排查一次，并将排查情况于每月____日前向村综治工作室汇报，村于每月____日前将汇总情况报镇综治工作中心。

2、建立矛盾纠纷定期汇总分析制度，查摆矛盾纠纷和不稳定因素产生的原因并提出解决问题的方法。

小纠纷由治安包干人调解，一般矛盾纠纷由村综治工作组调处，并将调处结果登记入册按月上报。

3、对重要矛盾纠纷，要坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，及时向村汇报，村要及时向镇综治工作中心汇报。

村主要领导及时做好疏导工作，防止矛盾扩大。

对调处确有困难的，应提出调处初步意见并及时向镇综治工作中心处报告，积极配合有关部门处理解决。

重大矛盾纠纷和不稳定因素红羊乡综治办____年排查制度(一)建立以乡党委书记为矛盾纠纷等不稳定因素排查调处“第一责任人”的工作机制。

(二)在确定排查重点地区、重点村(单位)、重点人员的基础上，要对辖区计划生育、社会保障、林权改革、医疗保险、禁牧封育等可能引发矛盾纠纷等不稳定因素进行了重点排查。

矛盾纠纷排查化解工作制度范文第一章总则为了加强矛盾纠纷排查化解工作，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，特制定本工作制度。

第二章工作目标1. 着力排查矛盾纠纷的发生原因和动因，提出解决方案，促进矛盾纠纷得到合理解决。

2. 加强矛盾纠纷排查化解工作的组织领导，确保工作能够顺利开展。

3. 建立完善的矛盾纠纷排查化解机制，提高工作效率，确保及时处理矛盾纠纷。

第三章矛盾纠纷排查工作机构1. 建立矛盾纠纷排查工作领导小组，负责矛盾纠纷排查工作的组织和协调。

2. 成立矛盾纠纷排查工作办公室，负责具体的矛盾纠纷排查和化解工作。

第四章矛盾纠纷排查工作职责1. 收集、分析矛盾纠纷的线索和材料，查清矛盾纠纷的发生原因和动因。

2. 组织相关部门开展调查研究，提出解决方案，加以解决矛盾纠纷。

3. 协调各方面力量，加强舆论引导，以平稳方式处理矛盾纠纷。

4. 组织召开矛盾纠纷排查工作会议，研究解决工作中的重点问题。

5. 完善矛盾纠纷排查工作制度，提高工作效率和质量。

第五章矛盾纠纷排查工作程序1. 收集线索：根据群众举报、信访等渠道收集相关的矛盾纠纷线索。

2. 调查研究：根据矛盾纠纷的性质和情况，组织相关部门进行调查研究，查明事实。

3. 分析判断：根据调查研究结果，分析矛盾纠纷的原因和动因，判断解决的可行性和途径。

4. 解决方案：根据分析判断的结果，制定解决方案，提出具体措施。

5. 协调处理：根据解决方案，协调各方面力量，进行矛盾纠纷的处理工作。

6. 跟踪督办：对于解决方案的执行情况进行跟踪督办，确保问题得到合理解决。

第六章矛盾纠纷排查工作考核1. 建立矛盾纠纷排查工作考核机制，对工作进行定期考核评估。

2. 按照考核结果，对工作进行总结反思，提出改进意见和措施。

第七章矛盾纠纷排查工作宣传1. 利用各种媒体，宣传矛盾纠纷排查的重要性和工作成果。

2. 组织开展矛盾纠纷排查工作经验交流和培训，提高工作人员的素质和水平。

第八章附则本工作制度由矛盾纠纷排查工作领导小组负责解释和修订。

村级信访矛盾纠纷排查化解方案前言随着社会进步和经济发展，农村地区生活水平逐渐提高，但是在发展的同时，也不可避免地引发了一些矛盾和纠纷。

其中信访矛盾和纠纷是比较突出的问题。

在村级信访矛盾纠纷中，有些是由于不同利益的争夺，有些是由于情感因素引起的，还有些是文化素质、教育水平等方面的差异造成的。

为了维护社会稳定和实现良好的社会治理，需要建立一套科学的排查化解机制，使村级信访矛盾纠纷得到有效解决，保障农村社会治安和稳定。

一、建立四级信访平台为了有效排查和化解村级信访矛盾纠纷，建议在乡、村两级设置信访办公室，专门负责村级信访矛盾的调查和处理工作。

同时，建议通过网络平台和热线电话建立四级信访平台，为信访人提供方便快捷的查找信息和咨询服务。

四级信访平台的运作流程如下：1.信访人在乡、村信访办公室或四级信访平台留下信访材料和联系方式；2.信访办和四级信访平台向信访人介绍信访矛盾纠纷的调查处理流程和时间；3.信访办和四级信访平台依据信访材料和情况，综合评估并制定矛盾纠纷排查工作方案；4.排查方案得到确认后，信访办和四级信访平台依照计划进行调查和处理工作；5.在调查和处理过程中，信访办和四级信访平台可关注社会舆情和公众反应，及时做出回应，防止矛盾和纠纷进一步恶化。

二、建立信访调解员队伍为了更有效的化解村级信访矛盾纠纷，建议建立信访调解员队伍。

信访调解员必须经过专业的培训和考核，掌握专业的信访调解技巧和心理学知识。

信访调解员可以发挥自身专业优势，加速矛盾纠纷解决进程。

同时，信访调解员还可以积极倡导和领导社区公益活动，提高社区的凝聚力和和谐度。

信访调解员的工作流程如下：1.信访人将矛盾纠纷进行反映后，信访办公室和四级信访平台安排专业人员进行调查和处理；2.信访办公室和四级信访平台向信访调解员介绍矛盾纠纷，信访调解员向双方了解情况，并进行调解工作；3.调解员依据双方情况和调解需求，制定针对性的调解方案；4.调解员向信访办公室和四级信访平台汇报调解情况，并得到确认；5.若调解工作结束，可以双方达成协议并提交信访办公室和四级信访平台进行登记。

矛盾纠纷排查化解工作制度范本为了进一步做好处理信访突出问题及群体性事件工作、着力于排查化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和纠纷的发生，全面掌握信访工作的态势，增强工作的预见性和针对性，促使问题防范在初始，解决在基层，避免越级上访事件发生，根据中办、国办《____把矛盾纠纷排查化解工作制度化____》（中办发____号）精神，结合我县实际，特制定____县矛盾纠纷排查化解机制。

一、排查化解工作的原则（一）属地管理，源头化解。

各乡镇、各部门负责排查化解本区域和职责范围内影响社会稳定的矛盾纠纷和苗头隐患。

坚持属地为主，努力形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角。

（二）区别情况，分类指导。

结合本乡镇本部门的不同情况，有针对性地做出部署，确定排查化解工作重点。

对排查出来的问题，要区分不同情况，及时处理，尽可能使各类矛盾纠纷就地得到妥善解决，避免矛盾纠纷上交和激化。

同时，要坚持依法按政策办事，决不能突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。

（三）方式多样，积极协调。

要引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷，综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式，及时协调不同群体间的利益关系。

（四）齐抓共管，各方协调。

充分发挥__政治优势和组织优势，充分发挥法定渠道的调解功能，积极动员社会各界力量，形成全面深入排查化解矛盾纠纷的强大合力。

二、排查化解工作的具体要求（一）建立预警机制。

按照“预防在先，警示在前”的原则，立足于抓早、抓小、抓苗头，进一步健全完善纠纷信息定期报送制度。

实行“零报告”制度，有矛盾报矛盾，无矛盾报苗头，无苗头报平安。

对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报。

要坚持边调处边上报，对发现的影响社会稳定的苗头性、倾向性、突发性问题，要立即进行调处化解，并按照有关程序逐级上报，防止矛盾激化和事态扩大。

各级都要设立专兼职纠纷信息预报员，落实属地责任，实行全天候预报，从而使各级能够在第一时间发现纠纷动向，了解纠纷动态，进而有针对性地采取处臵措施，防患于未然。

农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则范文一、制度概述农村矛盾纠纷排查调处工作制度是指依法组织农村地区的人民调解工作，并建立科学、规范的调解工作机制，以解决农村地区存在的矛盾纠纷问题，维护农村地区的社会稳定和和谐发展。

二、目的和意义农村矛盾纠纷排查调处工作制度的目的是确保农村地区矛盾纠纷得到及时妥善的解决，防止矛盾纠纷发展成为冲突对抗，维护农村地区的稳定和谐，保障农民的合法权益。

三、工作原则1.公正、公平原则：所组织的矛盾纠纷调解活动应公开、公正、公平进行，不偏袒任何一方，维护矛盾双方公平合法的权益。

2.自愿原则：参与调解的双方当事人都应自愿参与调解，调解结果应以双方自愿达成的协议为依据。

3.客观、公开原则：调解过程中应保持客观、公开的态度，将调解活动透明化，让参与者了解调解的情况和结果。

4.协商一致原则：调解应通过协商达成一致，将双方真实的利益诉求转化为共同的利益，促进双方和解和团结。

5.保密原则：对于调解过程中所涉及的个人信息和敏感的信息，应严格保密，不得公开泄露。

四、工作流程1. 接受申诉：农村矛盾纠纷的解决首先要了解农民的实际情况和存在的问题，所以要接受申诉，接收来自农民的矛盾纠纷申诉，了解纠纷背景和主要诉求。

2. 踏勘调查：组织相关部门和专业人员对申诉的农村地区进行实地踏勘调查，了解纠纷背后的深层次原因和问题。

3. 双方协商：将双方当事人联系起来进行协商，听取双方的意见和诉求，寻求双方的共同利益，促使双方达成和解的共识。

4. 协议达成：在协商过程中，通过调解员的引导和平衡，促使双方达成协议，确定解决矛盾纠纷的办法和措施。

5. 协议履行：确保双方按照达成的协议进行履行，如有违约行为，可以再次组织调解，促使其重新履行协议。

6. 档案保存：将调解活动的相关文件和资料进行归档，便于随时查阅和查询，以备之后的复核和监督。

五、责任和权利1. 农民的权利：农民有权利向相关部门反映问题和申诉矛盾纠纷，有权享受调解服务，并对调解结果进行评价和反馈。

矛盾纠纷排查化解工作制度范文矛盾纠纷是社会生活中无法避免的一部分，解决矛盾纠纷是维护社会稳定和谐发展的重要任务。

为了有效地排查矛盾纠纷并及时化解，建立一套科学合理的工作制度非常必要。

下面，本文将从矛盾纠纷的排查、化解和工作制度建立等方面分析研究，旨在构建一份完善的矛盾纠纷排查化解工作制度。

一、矛盾纠纷的排查1. 监测机制建立：建立起全面监测矛盾纠纷的机制，通过各类数据的收集和分析，对矛盾纠纷进行实时监测。

可以通过建立矛盾纠纷监测平台，由专门的团队负责采集和统计各类矛盾纠纷的数据，包括矛盾纠纷的类型、地点、当事人等信息，以便及时发现和分析矛盾纠纷的趋势和特点。

2. 矛盾纠纷信息收集：除了监测机制外，还应建立一套健全的信息收集制度。

这涉及到各级政府部门、社区、企事业单位等主体的信息共享和协调工作。

可以通过设立专门的矛盾纠纷信息收集部门，由专人负责收集和整理相关信息，并及时上报给相关部门，以便针对性地制定解决措施。

3. 矛盾纠纷排查的多元化方式：针对不同类型的矛盾纠纷，应采取多种方式进行排查。

可以通过设置专门的矛盾排查小组，由专业人员进行走访、调查等工作，准确掌握矛盾纠纷的实际情况。

同时，还可以通过开展矛盾纠纷排查的宣传活动，引导公众积极参与，主动报告和解决矛盾纠纷。

二、矛盾纠纷的化解1. 协商解决原则：矛盾纠纷的化解应遵循协商解决的原则，即当事人自愿、平等协商解决矛盾纠纷。

可以通过建立多元化、多层次的协商机制，包括社区协商平台、企事业单位协商组织等，为各类矛盾纠纷提供合适的解决渠道。

2. 纠纷调解机构建立：在解决矛盾纠纷方面，应设立独立的纠纷调解机构，由专门的调解人员负责处理矛盾纠纷。

可以通过培训和考核，选拔一批矛盾纠纷调解专家，提高纠纷调解的专业水平。

3. 制度化、法治化解决机制建立：对于一些复杂、重大的矛盾纠纷，应建立起制度化、法治化的解决机制。

可以通过制定相关法律法规、建设法庭或仲裁机构等方式，依法进行解决，确保权益合法合理地得到保护。

农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则范文一、综合治理领导小组坚持每月一次协调会议，专题研究部署综合治理工作，落实调处解决矛盾纠纷和不安全因素的有关领导和责任人。

二、综合治理办公室坚持每半月____一次矛盾纠纷集中排查调处工作，努力实现“小事不出组，大事不出村”的工作目标。

三、治保委员会坚持每季度____一次治安中心户长，治安巡逻队员的培训，不断提高群防群治，自防自治队伍的综合素质和工作水平。

四、调解委员会坚持每月____日和三十日之前，将矛盾纠纷排查调处情况书面报镇综合治理办公室，同时做好调解档案管理工作。

民事调解纠纷的调处原则是：1、依据法律，法规，规章制度和政策进行调解，法律，法规，规章和政策没有明确规定的，一句社会公德进行调处。

2、在双方当事人资源平等的基础上进行调解。

3、尊重当事人的诉讼权利，不得因未调解或调解不成而阻止当事人向法院诉讼。

4、严禁对刑事案件进行调解。

勉县周家山镇留旗营村二0一____年____月矛盾纠纷排查调处制度一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。

年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。

(二)不定期会议。

根据工作需要可随时____召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。

二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。

如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。

(二)受理纠纷登记。

内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。

排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。

(三)注意保密。

受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。

(四)及时汇报。

调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。

矛盾纠纷排查调处工作制度一、工作原则一坚持党委领导、齐抓共管的原则;在党委、政府的统一领导下,由综治委牵头,建立起部门协调、统筹兼顾、标本兼治各负其责、齐抓共管的工作格局;二坚持属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则;三坚持预防为主、防患未然的原则;把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来,努力做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好;四坚持依法、及时、就地处理的原则;在矛盾纠纷排查调处过程中,要依照相关法律、政策的规定,妥善处理,切实保护公民的合法权益;坚持“小矛盾不出村社区、单位,一般矛盾不出乡镇街道、系统,重大矛盾不出县的要求,把矛盾解决在基层;对发生在辖区内的矛盾纠纷及群体性事件,在党委、政府的统一领导下,有关部门要密切配合,快速反应,依法果断处置;五坚持教育疏导、防止激化的原则;要注意工作方法和策略,综合运用法律、政策、经济、行政手段,加强对群众的说服教育,解决矛盾,防止矛盾激化和事态扩大;二、领导职责一坚持科学决策、民主决策、依法决策,确保政策措施切合实际,符合人民群众的利益,避免因决策不当或失误而侵害群众利益,从源头上预防导致矛盾和纠纷发生;二强化工作指导和督促检查,确保各有关部门正确有效地执行相关法律法规和政策措施,避免因法律法规和政策措施不落实或执行中存在违法违纪行为而侵害群众利益,引发矛盾;三对矛盾较大的重点地区、重点单位和重点人群,指定责任部门预先落实有关措施,提前化解矛盾;四对已经发生的群体性事件,统一组织领导现场处置工作,按照有关规定决定处置措施;五把矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定重要工作,当作份内一项重要职责,实行“一岗双责”,分级负责,切实抓好;加强对新形势下人民内部矛盾情况分析研究及其规律的探讨,健全机制,落实责任,拟定预案,依法处理群众反映的问题;六县、乡镇和单位,要成立分管领导任组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组,设立专门机构和人员,负责协调处理矛盾纠纷排查调处工作;三、工作任务一定期排查矛盾和纠纷,及时了解群众关注的热点、难点问题掌握各种矛盾纠纷情况;对容易引发群体性事件、对社会稳定构成威胁的、影响改革发展大局的突出问题,要集中排查,快速反馈,及时采取措施;二针对排查出的问题,加强组织协调,落实责任制,将矛盾纠纷的疏导化解责任落实到有关单位、领导干部和责任人;四、机制建设一建立信息网络机制;县、乡镇、村居委和单位要进一步完善社情信息网络体系,充分发挥信息联络员的作用,及时发现各种影响社会稳定的苗头性问题,准确把握动向;二建立维稳预测预警机制;进一步完善处置突发性群体性事件应急防控处置预案,充分发挥联席会议作用,按照“属地管理”原则,协调有关部门,对可能引发大规模集体上访和群体性事件的苗头性、倾向性问题做到早发现、早报告、早化解;对重大群体性突发事件做到及时发现、积极预防、妥善处置;三建立矛盾纠纷排查机制;建立起纵向到底、横向到边的工作网络;认真执行村社区、乡镇、县每月至少排查一次的制度,把矛盾纠纷排查作为一项经常性工作,常抓不懈;四建立矛盾纠纷调处机制;对矛盾调处要按责任分工逐件明确责任单位和责任人及办结时限,将矛盾化解在第一时间、第一现场;要实行领导动手、落实责任、力求实效,做到“五个一”,即一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底;要区别不同情况,综合运用法律、经济、行政等手段和教育、协商、听证、调解、复议、仲裁等方法,既解决实际问题,又解决思想问题,努力化解各种社会矛盾;普遍建立党政组织、人民调解组织及审判机关和行政复议、仲裁机构多方参与的矛盾纠纷多元调处机制;五建立应急处置机制;建立健全统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急处置机制,制定预案,落实责任;对大规模集体上访,党委、政府和部门负责人要亲自出面,依法果断妥善地处置,并跟踪处理落实情况,坚决防止由集体上访演变为群体性事件;五、工作程序一建立矛盾纠纷排查情况报送制度;村社区、乡镇每月以文字和报表形式,将排查出来的矛盾纠纷情况汇总后,逐级上报;重大节日、重要活动和敏感时期要实行24小时值班和“零报告”制度;对重大、复杂和影响较大的矛盾纠纷,要形成专题报告;二对有下列情况之一的,要随时发现、随时报告,及时续报处置情况：1、各村居、各部门对辖区或系统内正在酝酿中的30人以上大规模越级集体访的动态；2、涉及30人以上的各类群体性矛盾纠纷；3、可能发生封堵道路、拦截国道、省道和非法集会、游行示威等群体性事件的；4、可能发生群体性违反治安管理规定或触犯法律等突发事件的；5、酝酿组织邪教活动和非法宗教活动的；6、其它重大矛盾纠纷;三对本级排查出的或下级报送的重大矛盾纠纷,必须认真分析梳理,提出办理建议,明确责任部门单位、责任人、调处时限和调处要求;四需要向上级提请协调解决的重大矛盾纠纷,要将情况调查清楚,形成书面材料,由综治办负责及时上报;六、奖励与责任追究一严格执行领导责任制,把矛盾纠纷排查调处工作作为党政干部特别是领导干部政绩考核的重要内容,进行定期考核和专项检查,开展工作的实际效果与责任人政绩挂钩;二对认真开展矛盾纠纷排查调处工作,超前化解不稳定因素,避免大规模集体上访和群体性事件的单位和个人,要给予表彰奖励;三对矛盾纠纷排查调处工作走过场,未认真进行排查调处以及因处置不及时或处置不当导致矛盾激化酿成事端的有关部门和单位,县综治委要对其进行通报批评和限期整改;四对因工作不力或隐瞒情况,酿成重大群体性事件,造成严重后果的有关部门和单位,要按照有关规定,追究有关领导和责任人员的责任,执行社会治安综合治理“一票否决”制;。

村矛盾纠纷调解工作制度
XX村矛盾纠纷调解工作制度
一、例会学习制度：定期学习政治和业务知识，汇报工作交流情况，部署下一步工作。

二、调查研究制度：调解人员必须深入基层，对工作中出现的问题及时反映总结，并提出查应对策，及时调解处理，做好总结。

三、工作汇报制度：定期向镇、村领导汇报近期工作情况，下步工作计划及出现问题。

四、排查纠纷制度：每月排查纠纷一次，分析辖区内纠纷特点，争取积极预防措施，主动做好预防工作。

五、纠纷登记回访制度：每件纠纷的处理和反应的问题要进行登记，建立台帐，对重大疑难纠纷进行上门回访。

六、法制宣传教育制度：法律服务运用各种形式，抓好法制宣传教育，以多种形式开展组织法制宣传活动。

七、纠纷事件讨论制度：对重大或疑难民间纠纷和不安定因素调处进行集体讨论，采取民主集中制的原则决定处理方案。

八、廉政建设制度：严格执行调解管理人员的工作守则和纪律，不以权谋私，不打击报复当事人，不收受贿赂，不徇私舞弊等。

九、档案管理制度：对所有日常工作档案进行归档以备查，指定专人管理，做到归档标准化、制度化。

十、考核评比制度：坚持半年小结一次，发现不良政策及时纠正。

十一、民主监督制度：将调解人员的姓名、职务、职责、照片及各种制度上墙，增加工作透明度，接受群众监督。

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1.加强对本校各科室的检查、督促和指导。

2.研究制定本校社会矛盾纠纷调解工作年度计划、工作方案、工作制度和考评管理办法，定期通报各科室工作情况；定期开展社会矛盾形势分析，向上级领导机构提供决策资料。

3.负责督促指导各科室矛盾纠纷的排查、上报，并分类分析、调处汇总、上报工作。

4.接待办理群众来信来访，协调处理矛盾纠纷，提供法律政策咨询。

5.做好矛盾纠纷的告知、回访工作。

6.及时向上级矛盾调解、信访领导机构相关部门报告工作开展情况和社会稳定信息。

7.加强检查督促和具体指导，严格控制越级上访。

8.负责组织调解人员的学习、培训、指导工作。

9.建立健全各科室社会矛盾纠纷排查信访工作领导小组。

10.做好有关资料的管理、上报、归档等工作。

11.完成好上级党委、政府交给的各项工作任务。

二、定期排查制度1.明确具体的矛盾纠纷排查责任人，形成责任分工一览表，保证做到不留任何空白点。

2.排查的主要内容：（1）可能引发上访的苗头性、倾向性的矛盾纠纷；（2）影响本区域和谐的矛盾纠纷，包括民事矛盾纠纷，群众与集体之间的矛盾纠纷等；（3）影响本区域稳定的矛盾纠纷；（4）各种安全隐患；（5）其他。

3.各责任人员要按照工作小组的安排和要求，每月至少对责任区进行一次全面的排查。

4.责任人员要深入到责任区域，深入到群众中间，广泛接触群众，多方位了解掌握情况，做到排查认真细致，情况底清数明，纪录详细具体。

5.每次排查结束以后，责任人员要及时按要求如实填写《矛盾纠纷排查摸底表》并报矛盾纠纷排查中心。

三、领导接待制度1.严格执行乡镇领导接待日制度，班子成员要定期接待群众来信来访，现场办公，及时解决群众所反映问题；对于情况复杂，一时难以解决的要说明原因，明确解决措施和解决时限，并告知当事人。