西餐厅实习报告4篇
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西餐厅社会实践报告
一、实践目的。
本次社会实践的目的是为了了解西餐厅的运营模式和服务流程,以及提高自身的社交能力和服务意识。
二、实践过程。
在实践过程中,我选择了一家知名的西餐厅进行实地观察。
首先,我观察了西餐厅的装修风格和环境布置,发现西餐厅注重用餐
氛围的营造,装修风格简洁大气,环境舒适宜人。
其次,我注意到
西餐厅的服务流程非常规范,服务员们穿着整齐,礼貌待客,服务
态度非常好。
在观察了服务流程之后,我还有幸参与了一些服务工作,包括招待客人、点菜、上菜等环节。
通过亲身参与,我深刻体
会到了服务工作的繁忙和重要性。
三、实践收获。
通过本次社会实践,我对西餐厅的运营模式和服务流程有了更
深入的了解,也提高了自身的社交能力和服务意识。
我意识到,服
务行业需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和耐心细心的态度。
在未来的学习和工作中,我将更加注重培养自己的服务意识,为他
人提供更优质的服务。
四、实践感想。
通过这次社会实践,我深刻体会到了服务行业的重要性和挑战性。
西餐厅的服务工作需要服务员具备良好的沟通能力和细心耐心
的态度,这对于提高自身的综合素质和就业竞争力具有重要意义。
我相信,通过不断的实践和学习,我能够成为一名优秀的服务人员,为社会做出更大的贡献。
西餐厅厨师实习报告5篇西餐厅厨师实习报告1透过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。
进入职场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,透过理论加实践来锻炼自己的潜力。
一个企业不仅仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的潜力。
对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作潜力,潜力才是成长的资本,才是通向未来最好的道路。
实习短短的几个星期,让我感到收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。
实习期间我会认真结合书本知识,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,用心的学习酒店服务流程,日常操作程序。
让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。
让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。
同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
在此,我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。
实习虽然是残酷的,但是能够收获到成功和期望。
我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。
不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。
刚开始实习,我的情绪个性激动。
心里总有一个念头,我最后能够离开枯燥的课本了。
当我踏进酒店时,感觉到自己的选取已经错了,可那时已经晚了。
也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。
之后酒店给我们做了一系列安排:就餐。
填写职位申请表。
领工卡。
名牌和制服。
部门培训。
上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。
关于西餐厅的实习报告4篇西餐厅的实习报告篇1随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在__x 有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在__x有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。
在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。
其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。
摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特西餐厅的实习报告篇2在实习之前,我是从来都没想到,我会来到酒店的西餐厅工作的,我预想的是,在一家饭店或者是普通的餐厅找一份工作实习三个月就完事了。
一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,西餐文化在我国逐渐普及。
为提升自己的专业技能和服务水平,我于2023年7月15日至8月15日在西安百脑汇尊品牛排加盟店进行了为期一个月的西餐厅实习实训。
此次实习旨在了解西餐厅的基本操作流程,掌握服务技巧,提高服务水平,并锻炼自己的社会实践能力。
二、实习单位简介西安百脑汇尊品牛排加盟店是一家集西餐、饮品、休闲于一体的现代化餐厅。
餐厅环境优雅,服务周到,深受消费者喜爱。
在此期间,我主要负责前厅服务、饮品制作和西餐搭配等工作。
三、实习内容1. 西餐厅服务与西方礼仪培训在实习初期,我接受了专业的西餐厅服务与西方礼仪培训。
培训内容包括:(1)餐厅布局及各区域功能:了解餐厅的各个区域,如吧台、餐厅、厨房等,熟悉各区域的功能和工作人员的职责。
(2)西餐礼仪:学习西餐礼仪的基本知识,如餐具的使用、座位安排、上菜顺序等,以确保在服务过程中能够提供专业的西餐礼仪服务。
(3)服务流程:掌握餐厅服务流程,包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节,确保服务过程顺畅。
2. 饮品制作在实习过程中,我学习了多种饮品制作方法,包括咖啡、茶饮、鸡尾酒等。
通过实际操作,我掌握了以下技能:(1)咖啡制作:学习咖啡豆的研磨、水温控制、咖啡机操作等技巧。
(2)茶饮制作:了解茶的种类、泡茶方法、茶具使用等知识。
(3)鸡尾酒制作:学习鸡尾酒的调制方法、配料搭配、装饰技巧等。
3. 西餐搭配在实习过程中,我了解了西餐的搭配原则,如主菜与配菜的搭配、口味与口感的搭配等。
通过实际操作,我学会了以下技能:(1)西餐摆盘:掌握西餐摆盘的基本技巧,如刀叉摆放、菜品布局等。
(2)菜品搭配:根据顾客口味和需求,推荐合适的菜品搭配。
四、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我掌握了西餐厅服务的基本流程、饮品制作技巧和西餐搭配原则,提高了自己的专业技能。
2. 人际交往能力提升在实习过程中,我与同事、顾客建立了良好的沟通与合作关系,提升了人际交往能力。
酒店西餐厅实习报告5篇酒店西餐厅实习报告1从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
餐厅服务员工作心得要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
西餐厅服务员实习报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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西餐厅社会实践报告
一、实践目的。
本次社会实践的目的是为了了解西餐厅的运营管理和服务流程,以及提升对西餐文化的理解和认识。
二、实践过程。
在实践过程中,我选择了一家知名的西餐厅进行实地观察和体验。
首先,我观察了餐厅的装修风格和环境布置,了解了西餐厅的
特色和品牌形象。
接着,我参与了餐厅的服务流程,包括接待顾客、点菜、上菜等环节,深入了解了西餐厅的服务标准和流程管理。
同时,我还与餐厅的员工进行了交流,了解了他们的工作内容和职责
分工,以及他们对西餐文化的理解和认识。
三、实践收获。
通过这次实践,我对西餐文化有了更深入的了解和认识。
我发
现西餐厅注重用餐环境和服务品质,追求精致和高雅的就餐体验,
体现了西方餐饮文化的独特魅力。
同时,我也意识到西餐厅的运营
管理需要严格的流程和标准,要求员工具备专业的服务技能和素质,这对于提升餐饮服务行业的整体水平具有积极的促进作用。
四、实践感想。
通过这次社会实践,我对西餐文化有了更加深入的了解,也对
餐饮服务行业有了更清晰的认识。
我意识到,作为一个服务型行业,餐饮服务需要不断提升自身的服务品质和管理水平,以满足顾客不
断提升的需求和期待。
同时,我也深刻体会到了西餐文化的独特魅力,希望通过自己的努力,能够为传播和推广西餐文化做出一些贡献。
综上所述,这次社会实践让我受益匪浅,不仅增长了见识,也
拓宽了自己的视野,希望通过不断的学习和实践,能够在未来的工
作和生活中发挥更大的作用。
酒店西餐厅实习报告在酒店西餐厅为期X个月的实习已经结束,这段经历让我收获颇丰,不仅对酒店餐饮行业有了更深入的了解,还在实践中锻炼了自己的专业技能和人际交往能力。
以下是我对这段实习经历的详细报告。
一、实习单位及岗位介绍我实习的酒店是一家位于市中心的五星级豪华酒店,拥有一流的设施和服务。
西餐厅则以其丰富多样的菜品和优雅的环境吸引着众多宾客。
我的岗位是西餐厅服务员,主要负责为客人提供优质的餐饮服务,包括迎接客人、引导就座、点单、上菜、结账等一系列工作。
二、实习内容及经历1、岗前培训在正式上岗之前,酒店为我们安排了为期一周的岗前培训。
培训内容包括酒店的企业文化、服务理念、西餐礼仪、菜品知识以及基本的服务技能等。
通过这次培训,我对酒店行业有了初步的认识,也为后续的工作打下了坚实的基础。
2、迎接客人每天上班的第一件事就是以饱满的热情迎接客人的到来。
微笑、问候、眼神交流,每一个细节都要做到位,让客人感受到我们的真诚和热情。
在引导客人就座时,要根据客人的人数和需求,合理安排座位,并为客人拉开椅子,摆放好餐具。
3、点单服务点单是一项需要耐心和细心的工作。
要熟悉菜单上的每一道菜品,包括菜品的原料、口味、烹饪方法以及搭配的酒水等。
在客人点单时,要认真倾听客人的需求,为客人提供专业的建议,并及时回答客人的疑问。
同时,还要注意记录客人的特殊要求,如忌口、饮食偏好等。
4、上菜服务上菜时要严格按照西餐的上菜顺序和规范进行操作。
先上开胃菜,再上汤、主菜、甜品等。
上菜时要轻拿轻放,注意菜品的摆放和搭配,确保客人能够享受到美观又美味的菜肴。
同时,还要及时为客人更换餐具,保持餐桌的整洁。
5、结账服务当客人用餐结束后,要及时为客人结账。
要仔细核对客人的点单明细,确保账单准确无误。
在结账过程中,要为客人提供多种支付方式,并耐心解答客人关于账单的疑问。
6、突发事件处理在实习过程中,难免会遇到一些突发事件,如客人投诉、菜品质量问题等。
面对这些情况,要保持冷静,积极倾听客人的意见和诉求,并及时与上级沟通,寻求解决方案。
西餐厅实习报告(精选6篇)西餐厅实习报告(精选6篇)西餐厅实习报告篇1 这个苦与乐相并着,寒假服务生的熬炼炼人,炼心,炼性。
回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费另外一方面,是为了熬炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。
的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。
这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每日回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特殊是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持,我坚持了下来在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就似乎在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝对顾客的耐力,每日面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。
通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。
每日早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。
西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。
刚开头时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也渐渐明白,习惯,听从。
来西餐厅的不只是本地人,使用一般话是为人让客人觉得公平,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永久是对的,团结永久是对的,顾客永久是对的四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上沟通百分百。
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西餐厅社会实践报告一、实践背景。
在当今社会,西餐在中国越来越受欢迎,因此西餐厅的数量也在不断增加。
本次社会实践选择的是一家知名的西餐厅,旨在通过实践了解西餐文化和西餐厅的运营管理情况。
二、实践内容。
1. 西餐文化学习,在实践过程中,我学习了西餐的起源、发展历史,以及西餐的基本餐桌礼仪和用餐习惯。
我了解到西餐的主要特点是精致、讲究,注重用餐的仪式感和享受过程。
2. 西餐厅运营管理,通过实践,我了解了西餐厅的运营模式、菜单设计和厨房工作流程。
我还了解到西餐厅在服务过程中注重细节和个性化的服务,以及如何提升顾客满意度和忠诚度。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我收获了很多。
首先,我对西餐文化有了更深入的了解,增强了自己的文化素养。
其次,我对西餐厅的运营管理有了更清晰的认识,对餐饮行业有了更深入的了解。
最后,我还学会了如何在西餐厅中进行礼貌用餐,提升了自己的社交能力。
四、实践体会。
通过这次社会实践,我深切感受到了西餐文化的魅力和西餐厅的运营管理的复杂性。
西餐不仅是一种饮食文化,更是一种生活方式和态度。
西餐厅的成功离不开对细节的重视和对顾客需求的关注。
我相信这次实践将对我的未来职业生涯产生积极的影响。
五、总结。
通过这次社会实践,我对西餐文化和西餐厅的运营管理有了更深入的了解,也增强了自己的社会实践能力和文化素养。
我相信这次实践将对我的个人成长和未来的职业发展产生积极的影响。
同时,我也希望更多的人能够通过实践了解西餐文化,感受西餐的魅力,为中西文化交流和融合做出贡献。
西餐厅实习总结西餐厅实习总结「篇一」酒店西餐厅实习总结1弹指一挥间,我已走出学校的校门走向社会一年了,这一年的实习经历给我留下了太多的感慨,我成熟了稳重了许多,想想当初刚走上工作岗位的青涩与稚嫩到如今已是一个敢说敢做,不再害羞不在胆怯的女孩了。
这一年我在一家酒店实习,对于这次在酒店一年的实习经历我总结出餐饮业属于传统的服务行业,以向宾客提供餐饮服务产品来实现经营目标,作为一名合格的餐饮服务员,应该时刻保持一种亲切热忱的态度,时刻为宾客着想,使宾客有种宾至如归的感觉,而服务则是一种态度,一种想把事情做的更好的欲望,餐饮服务是由我们餐饮部的服务人员通过手工劳动来完成的,所以我们的服务态度,业务水平,操作技能等都直观的反映在宾客面前,其举手投足,只言片语都有可能使宾客产生深刻的印象,因此我们要让宾客在进餐时享受到主动耐心周到的服务,才能使宾客在生理,心理上的需求得到最大的满足。
而这次的实习我的职位是一名餐饮服务员,我知道餐厅中的任何职位的安排都要着眼于更好的为宾客服务这一宗旨。
餐饮服务的岗位分为前台服务和后台服务,前台服务岗位包括前堂经理,主管,领班,预订员,迎宾员,吧员,服务员等,直接接触宾客,面对宾客服务,而后台服务岗位就包括厨师,清洁员,洗碗员等,基本不与宾客接触,餐饮部的主要任务是向宾客提供优质菜肴,饮料,点心和优良的服务,并通过满足宾客的各种需求为酒店创造更多的经营收入。
餐饮部又是酒店唯一生产,提供实物产品的部门,向宾客提供以菜肴为主的.有形产品是酒店餐饮部最基本的任务,如今的餐饮部也从传统意义上的各类餐厅扩展至能够提供包括交际活动,休闲娱乐活动在内的综合性多功能配套场所。
餐饮部经营的状况直接影响着酒店的发展,我深知自己的工作虽然简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心,我非常感谢学校为我们提供了这一年宝贵的实习机会,让我们勇敢的走向社会,磨炼自己成长自己,我以后一定会再接再厉,做出更好的成绩。
实习单位:XX市XX区XX西餐厅实习时间:2023年X月X日至2023年X月X日实习岗位:西餐厅服务员实习目的:通过本次实习,了解西餐厅的基本运营流程,掌握西餐服务的基本技能,提高自己的沟通能力和团队合作精神,为今后从事餐饮服务行业打下坚实基础。
一、实习内容与过程1. 餐前准备实习初期,我主要参与了餐前准备工作。
每天开工前,我需要确保自己的头发整洁,着装符合西餐厅的要求,并保持个人卫生。
同时,我会检查餐厅的餐具数量是否充足,相关设备是否正常使用,确保一整天的营业正常进行。
2. 迎宾与问候在营业时间前,我会站在岗位上迎接顾客的到来。
面对顾客,我始终保持诚挚和亲切的态度,主动打招呼,并引导顾客至座位。
3. 呈递菜单与点单在顾客坐下后,我会热情、礼貌地为他们呈递菜单,并耐心地解答顾客的疑问。
在顾客点单过程中,我会根据他们的需求提供建议性销售,并确保复单准确无误。
下单结束后,我会简洁地介绍店内的自动服务,并提醒顾客保管好随身物品。
4. 餐间服务在顾客用餐过程中,我会随时留意他们的用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等。
同时,我会关注顾客所点菜式是否上齐,并为他们提供必要的帮助。
5. 出餐服务根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质。
做到分量足够、颜色鲜亮、温度适宜、配料齐全、餐具洁净、无异物。
上菜时,我会选择客人稀疏的地方进行,并在上菜后报菜名,将菜品整齐地摆放在桌面上。
6. 结账服务在顾客用餐结束后,我会引导他们至结账处,并协助他们完成结账手续。
二、实习收获与体会1. 提高了服务技能通过本次实习,我熟练掌握了西餐厅服务员的基本服务技能,包括迎宾、点单、餐间服务、出餐服务、结账服务等。
2. 增强了沟通能力在与顾客的交流过程中,我学会了如何运用礼貌、热情的语言,提高自己的沟通能力。
3. 培养了团队合作精神在实习过程中,我与同事们共同协作,共同完成工作任务,培养了良好的团队合作精神。
4. 了解了西餐文化通过本次实习,我对西餐文化有了更深入的了解,为今后从事餐饮服务行业奠定了基础。
酒店西餐厅实习生实习周记〔精选6篇〕酒店西餐厅实习生实习周记〔精选6篇〕【篇一】在西餐厅实习了快一个月的时间里,学习到很多西餐菜肴的相关知识,发现西餐与中餐的区别还是比拟明显的。
西餐的正餐包括午餐和晚餐,其特点是用餐内容复杂,食用方法讲究,效劳技能要求高。
西餐正餐的构成内容包括:头盘〔Appetizers〕:又称开胃菜,是指开餐的第一道菜,通常是水果、蔬菜、肉类、禽类或者海鲜构成。
汤〔soups〕:一般用于刺激胃酸分泌,促进食欲,汤可分为清汤、奶油汤和茸汤。
西餐厅实习报告实习报告实____结色拉〔Salads〕:包括水果沙拉,蔬菜沙拉以及荤菜沙拉。
主菜〔Main courses〕:鱼类菜肴,肉类菜肴。
甜点类〔Desserts〕:奶酪,甜品。
西餐非常复杂,但从中我们也学到了很多西方人的饮食观念,礼节复杂,节奏缓慢,用法讲究是西餐用餐的特点。
现代人随着生活节奏的增快,很多时候都会将吃饭的环节简单或者直接舍去,这样的饮食观念应该需要改变一下了,慢节奏的时代应该降临了。
酒店西餐厅实习生实习周记〔精选6篇〕【篇二】这次实习的时间比拟短,算下来差不多也就四个月,从学校公布实习时间的那一刻,到如今实习完毕,我在这份工作中渐渐的找到了一些支撑点,可以让我更有信心,也更有动力的去做事情。
也让我在这份实习中找到了更多有意义有价值的事情,不断的学习,也不短的前行,去掌握好自己的人生,掌握好每一刻如今。
这次我是在市区的一家西餐厅做实习效劳员,很多人问我为什么要去做效劳员,效劳员又累工资又低,是一个并不明确的选择。
再说,明明有很多的岗位可以让我去挑选,我却选择了这样的一份实习工作,让很大一局部人感到困惑不解。
其实大家看到的只是一些表象罢了,我为什么要选这样的一份实习工作,主要是有几个原因的。
一是因为西餐文化的影响,我想去体验一下这种文化熏陶下的生活,培养自己一个更好的效劳心态。
此外,西餐厅的档次会比一般的餐厅要高一些,我所接触的人群也会有所不同,所以这是我一个很好的交流学习时机。
西餐厅实习报告12篇西餐厅实习报告1一、实习岗位与内容1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。
当客人来到时,以诚挚与亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。
根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。
下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动效劳,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间效劳:随时留意顾客用餐情况与台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
5、出餐效劳:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。
上菜时,要在客人比拟稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!〞出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是某某元〞,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢送下次光临!〞,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后平安、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备与外表,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品与设备方面的问题。
西餐厅社会实践报告
一、实践背景。
在现代社会,西餐已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
西
餐不仅是一种美食文化,更是一种生活方式。
因此,对于大多数人
来说,西餐厅已经成为了一个常去的地方。
在这样的情况下,我选
择了一家知名的西餐厅进行社会实践。
二、实践过程。
我选择的这家西餐厅位于市中心繁华的商业区,每天都有大量
的顾客光顾。
在实践的过程中,我主要观察了以下几个方面:
1. 顾客服务,我观察了西餐厅的服务员在接待顾客时的态度和
服务质量。
我发现,大部分服务员都非常有礼貌,热情地迎接顾客,并且在点餐和用餐过程中都能够及时地为顾客解决问题。
2. 餐厅环境,我对餐厅的装修和环境进行了观察。
我发现,餐
厅的装修非常精致,环境也非常舒适,能够给顾客带来良好的用餐
体验。
3. 食品质量,我品尝了餐厅的几道招牌菜,对食品的口味和质
量进行了评估。
我发现,餐厅的食品确实做工精细,口味也非常不错。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我对西餐厅的经营管理有了更深入的了解。
我学会了如何提供优质的顾客服务,如何打造舒适的用餐环境,以
及如何确保食品的质量和口感。
同时,我也意识到了西餐厅的经营
之道,需要不断地创新和改进,才能吸引更多的顾客和提升竞争力。
四、结语。
通过这次社会实践,我不仅对西餐厅有了更深入的了解,也学
会了如何提供优质的顾客服务和经营管理。
我相信这次实践对我的
个人成长和未来的职业发展都将有着积极的影响。
大学生餐厅社会实践报告篇1就像稻谷盼望生长,迎来丰收。
树苗盼望成长,迎来阴凉一样。
我盼望着暑假。
终于等到这一天。
兴奋的我早就已经计划好了一切。
今年暑假我要去令我魂牵梦绕的xx。
实践时间:20xx年7月----20xx年8月实践目的:作为即将大二的一名大学生来讲,我已经年满十八,应该学会用成年人的眼光来思考问题了。
望着那些仍被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋,书中自有颜如玉的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的黄粱美梦的人时。
我迫切的感觉我要体验生活,融入社会,锻炼自己的能力。
实践地点:xx工作地点:xx市xx区xxxx科技园xx餐厅实践内容----兼职和旅游。
在xx首先旅游一个星期顺便找工作,然后在xx餐厅实习一个月的服务生。
再利用所赚取的工资在xx旅游。
实践过程:工作的第一天,经理就对我们进行了简单的培训,与我们一起去工作的还有xx矿业大学,xx林业大学还有xx农业大学的。
也许是因为大家都是大学生吧,都挺谈的来的,很快大家就熟识了。
刚来的那种陌生感与恐惧感就被忘到九霄云外了。
我们以极大的热忱投入到了工作中,刚来的头三天试用期,每个人都很努力的学习,大家唯恐自己会被淘汰。
在我心底想能考上xx的学生都是相当不错的了,而他们放下自己是xx的大学生的架子,不懂的就问那里的老员工。
让我觉得其实大学生也不是像网络,报刊,杂志上写的很骄傲自满,好高骛远嘛!三天过了后,走了几个人。
我们被正式留下来工作的人,也应该算是心中的大石头落下来了。
因为就拿我来说吧,我去xx时,身上没有过多的钱,只能尽早的工作,才能使自己生存下去。
而在xx那个消费极高的地方,我们这种从小地方来的,没有见过什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。
盯台,摆台,撤台。
我们每天工作六个小时,是小时工,按照小时来结算工资的。
工作量不是很大,可是我们每天只有一顿员工餐在下午四点的时候吃。
因此在xx的日子,生活习惯被打乱的一塌糊涂了。
酒店西餐部实习报告篇一:万豪西餐厅实习报告青岛大学旅游学院实习报告20XX年2月北京海航大厦万豪酒店实习报告实习地点:北京海航大厦万豪酒店实习部门:万豪咖啡厅(西餐厅)实习时间:20XX年7月22日至20XX年1月17日一、前言应学校学院教学计划安排,在20XX年夏我被分配到北京海航大厦万豪酒店实习饭店管理课程,半年的时间我感受很深,收获很大,切实感受到了工作的辛苦与饭店业发展的现状,认识到了学习学校课程与切身时间之间密不可分的关系。
通过本次实习我不但学到了饭店相关理论,也学到了如何更好地服务顾客,更加深了个人文化休养,为以后工作奠定基础,有利于回校后对专业课程的更好学习。
在这半年的时间里,结合学校所学知识,在老师指导和饭店领导的前提下,我慢慢掌握了饭店基本运营程序与规范,切身感受到了饭店的宾至如归的服务理念,和饭店业现在发展的有关问题。
在每日紧张而又充实的工作下,半年的时间如白驹过隙,其中充满了有酸甜苦乐,现在我将本人在实习期间的心得报告如下。
二、实习饭店概况2.1实习单位概况北京海航大厦万豪酒店(Marriott Beijing Northeast)位于北京市朝阳区霄云路甲26号,毗邻第叁使馆区,距中央商务公里,距首都国际机场仅20分钟车程。
酒店位置优越、交通畅达、环境怡人。
酒店是一家国际标准的5星级绿色环保商务酒店,酒店楼体共28层,拥有321间豪华客房及商务套房,并设有大型宴会厅及各类会议设施,中餐厅、西餐厅、浪漫酒吧、异域特色餐厅、健身中心、游泳馆、spa 馆、星巴克咖啡厅、行政走廊等一应俱全,是现代商务、会议、旅游下榻及会客的理想之所。
海航大厦万豪酒店建成营业于20XX年3月1日,由中国知名的企业 - 海航集团投资兴建,北京科航投资有限公司具体承建,并由著名的万豪酒店集团负责运营管理。
实习部门概况我被分配到的岗位是餐饮部万豪咖啡厅,也就是西餐厅,咖啡厅分前面服务客人的餐厅和主要为驻店客人服务的送餐部,我的服务区为餐厅。
酒店西餐厅实习心得(优秀模板8篇)酒店西餐厅实习心得第1篇酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。
三、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。
在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
酒店西餐厅实习心得第2篇在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活第二部分:实践篇下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。
西餐厅实习报告4篇本文是关于西餐厅实习报告4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
实践单位: xx西餐服务有限公司实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) ,第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。
在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。
社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在西安尊品牛排西餐厅有实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
第一部分:感言篇在尊品的一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) ,第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在尊品实习最刻骨铭心的是尊品员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么汤克的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。
在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!!!第二部分:实践篇下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。
假期一开始便在整个古城西安兜转,却发现没有一样是大学生能干的。
后来买了份招聘类的报纸,应聘的时候发现有点类似传销,立马就走人了。
不经意间路过了尊品牛排餐厅,也就是我后来认真工作的地方,门口有个招聘启事,其中“兼职”两深深吸引了我。
进去以后,更是被其美观整洁而又幽雅的环境所打动。
当时想即使让我在那里当清洁工也愿意,于是留了份个人资料,开开心心的走了。
7月19日下午培训,正是没回家的同学们发传单的好日子,干一天据说是40元钱,我毅然放弃了名额选择了尊品。
和我一同入尊品牛排的新员工还有另外两个,一个叫陈水,一个叫李容榕。
培训我们的是店领班董岚,她讲了尊品牛排餐厅的历史发展,文化氛围,未来的追求以及餐厅的管理原则,员工守则,奖惩及福利等等,使我对尊品更为向往。
员工守则概括为六个:“美真准,优高快”,即美观整洁的环境,真诚友善的接待,准确无误的供餐,优良维护的设施,高质稳定的产品,快捷迅速的服务。
尊品的管理原则与一般的酒店大同小异:以客为尊,相互信任,认同鼓励┄┄岚姐还讲了产品及卫生知识,讲到“台塑小牛排”,“顶级菲力”,“特质牛排套餐”,“意大利肉酱面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能马上尝遍所有的菜,在这样的餐厅吃饭确实是种享受。
餐厅名叫做“尊品牛排zunping beefsteak”,餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。
不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。
刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。
不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。
有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。