《长城物业内部控制手册(二)——风险控制矩阵》
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风险控制矩阵风险控制矩阵是一种用于识别、评估和管理风险的工具。
它通过将潜在的风险因素与其可能的影响程度进行矩阵化,帮助组织确定哪些风险需要优先处理,并制定相应的风险应对策略。
下面是一个标准格式的风险控制矩阵,用于说明其结构和内容。
1. 风险分类在风险控制矩阵中,首先需要对风险进行分类。
通常,风险可以分为战略风险、操作风险、财务风险、合规风险等。
根据组织的具体情况,可以自定义风险分类。
2. 风险等级风险等级是评估风险严重程度的指标。
通常,风险等级可分为高、中、低三个等级。
高风险等级表示风险对组织的影响程度较大,需要立即采取措施进行应对;中风险等级表示风险对组织的影响程度一般,需要适当的应对措施;低风险等级表示风险对组织的影响程度较小,可以接受或通过其他措施进行控制。
3. 风险概率风险概率是指风险事件发生的可能性。
通常,风险概率可分为高、中、低三个等级。
高风险概率表示风险事件发生的可能性较大,需要采取相应的预防措施;中风险概率表示风险事件发生的可能性一般,需要适当的预防措施;低风险概率表示风险事件发生的可能性较小,可以接受或通过其他措施进行控制。
4. 风险影响风险影响是指风险事件发生后对组织的影响程度。
通常,风险影响可分为高、中、低三个等级。
高风险影响表示风险事件发生后对组织的影响程度较大,可能导致重大损失或影响组织的长期发展;中风险影响表示风险事件发生后对组织的影响程度一般,可能导致一定的损失或影响组织的短期发展;低风险影响表示风险事件发生后对组织的影响程度较小,可以接受或通过其他措施进行控制。
5. 风险控制措施风险控制措施是指组织为降低风险而采取的预防、应对措施。
根据风险的等级和概率、影响的程度,可以制定相应的风险控制措施。
例如,对于高风险等级、高风险概率、高风险影响的风险,可以采取更加紧急和有力的措施进行控制,如制定详细的应急预案、加强监控和审计等。
6. 风险责任人风险责任人是指对风险的管理和控制负有责任的人员。
风险控制矩阵模板风险控制矩阵是一种用于识别、评估和管理项目风险的工具。
它将可能发生的风险与其对项目目标的影响进行了分类和分级,以便项目团队能够优先处理高影响、高概率的风险。
本文为您提供了一个用户友好、易于理解的风险控制矩阵模板。
1. 风险分类首先,我们需要对风险进行分类。
常见的风险分类包括技术风险、市场风险、财务风险、法律合规风险等。
在模板中,我们将使用以下四个主要的风险分类:•技术风险•市场风险•财务风险•法律合规风险2. 风险等级接下来,我们将为每个分类定义不同的风险等级。
这些等级可以根据团队需求进行调整,但通常包括以下几个层次:•低:对项目目标影响较小,可以通过简单的措施进行控制。
•中:对项目目标有一定影响,需要采取适当的措施进行控制。
•高:对项目目标有重大影响,需要采取紧急和全面的措施进行控制。
3. 风险评估在风险评估阶段,我们将为每个风险定义概率和影响等级。
概率表示该风险发生的可能性,影响等级表示该风险发生后对项目目标的影响程度。
我们可以使用以下五个等级来衡量概率和影响:•低•较低•中等•较高•高4. 风险控制措施最后,我们需要为每个风险定义相应的风险控制措施。
这些措施应该是具体、可操作且有效的,旨在减轻或消除风险对项目目标的影响。
在模板中,我们将为每个风险等级提供一些示例性的措施。
风险控制矩阵模板下面是一个用户友好、易于理解的风险控制矩阵模板:风险分类风险等级概率影响等级风险控制措施技术风险低低低- 定期进行系统备份- 建立灾难恢复计划中较低中等- 进行定期的安全漏洞扫描- 建立监控和警报系统高较高高- 进行强化的安全审计- 建立紧急响应计划————–————–———-————–—————-市场风险低中等低- 进行市场调研和竞争分析- 制定合理的定价策略中较高中等- 加强与客户的沟通和关系管理- 提供差异化的产品或服务高- 高- 提前制定危机公关计划- 寻找新的市场机会或业务领域————–————–- ——–- ————- —————-财务风险- 低- 低- 低- 确保财务记录准确可靠-制定合理的预算和支出控制措施- 中- 较低- 中等- 加强现金流管理- 寻找新的资金来源- 高- 较高- 高- 寻找风险投资者或合作伙伴- 建立紧急资金储备————–————–- ——–- ————- —————-法律合规风险低低低- 确保遵守相关法律法规-建立合规培训计划中较低中等- 进行定期的合规审核- 更新隐私政策和条款高较高高- 寻求法律顾问的支持和建议- 加强内部合规监督结论以上是一个用户友好、易于理解的风险控制矩阵模板。
物业公司财务管理内部控制流程(一)作者:王士民王延岩来源:《财会信报》2017年第27期本流程规定了物业公司现金与银行存款、票据、成本与税费、收入与应收款、财务报告管理等工作流程,旨在降低公司财务管理工作中存在的风险。
会计核算管理(一)概述本部分规定了物业公司会计核算的原则、方法,具体包括:制证、过账、结账、原始凭证等会计基础规范;资产核算规则、清算等细分会计核算;会计电算化规范以及会计档案管理程序等。
本部分涉及的制度包括《财务管理与会计核算制度》。
(二)风险控制矩阵1.会计核算规范风险事项描述:会计核算规范不完整,未按照国家有关会计准则、本单位企业会计手册要求开展会计工作,可能导致会计信息不准确、不完整。
风险控制措施:会计核算必须遵照真实性的原则,以实际发生的经济业务为依据,如实反映财务状况和经营成果。
风险控制痕迹:账务处理相关会计凭证。
2.会计岗位设置风险事项描述:会计核算中存在不相容岗位,比如,记账凭证的制证与审核系同一人,可能使得核算错误未被发现。
风险控制措施:会计机构内部应建立稽核制度,会计工作岗位可以一人一岗、一人多岗或一岗多人,但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管、收入、费用、债权、债务账目的登记工作。
风险控制痕迹:会计机构岗位设置及稽核管理规章。
3.会计基础管理风险事项描述:公司会计基础管理存在不足,原始凭证不足以支持会计数据,可能影响会计报告的真实准确。
风险控制措施:会计原始凭证和自制凭证必须真实、有效、合法、合规,会计凭证必须附足附件(原始凭证或自制凭证)并注明附件数,所附原始凭证必须足以支持会计凭证所反映的会计数据且必须加盖“付讫”章。
风险控制痕迹:会计凭证及相关附件。
4.会计处理检查风险事项描述:期末结账前未对账务处理等进行核对、检查,可能导致生成的总分类账、财务报告不正确。
风险控制措施:期末结账前对账务处理、重大会计政策和会计估计、合并范围、账项调整等进行核对、检查,保证所生成总分类账、财务报告真实准确。
风险控制矩阵引言概述:风险控制是企业管理中不可或缺的一部分,它旨在识别、评估和应对潜在的风险,以保护企业的利益和资产。
风险控制矩阵是一种常用的工具,用于帮助企业管理者系统地分析和处理风险。
本文将详细介绍风险控制矩阵的定义、构成要素、应用场景、优势以及实施步骤。
一、风险控制矩阵的定义1.1 风险控制矩阵是什么?风险控制矩阵是一种图形化工具,用于显示和评估风险的概率和影响程度。
它通常以矩阵的形式呈现,横轴表示风险的概率,纵轴表示风险的影响程度。
通过将风险按照概率和影响程度分类,可以帮助企业管理者更好地了解和处理风险。
1.2 风险控制矩阵的构成要素风险控制矩阵由以下要素构成:- 风险事件:描述可能发生的风险事件或情景。
- 风险概率:表示风险事件发生的可能性。
- 风险影响:表示风险事件对企业的影响程度。
- 风险等级:根据风险概率和影响程度的组合,确定风险的等级,如高、中、低。
- 风险应对措施:根据风险等级,制定相应的风险应对措施,以减轻或消除风险。
1.3 风险控制矩阵的应用场景风险控制矩阵可以应用于各个行业和领域,帮助企业管理者更好地管理风险,保护企业的利益和资产。
它常见的应用场景包括但不限于:- 项目管理:用于识别和评估项目中的风险,并制定相应的风险应对策略。
- 供应链管理:用于评估供应链中的潜在风险,并采取相应的措施以确保供应链的稳定性。
- 金融领域:用于评估投资组合中的风险,并制定相应的投资策略。
二、风险控制矩阵的优势2.1 系统化的风险管理风险控制矩阵提供了一种系统化的方法来管理风险。
通过将风险按照概率和影响程度分类,企业管理者可以更好地了解和评估风险,并采取相应的措施进行控制。
2.2 易于理解和使用风险控制矩阵以直观的图形形式展示风险的概率和影响程度,使得企业管理者可以快速理解和使用。
它可以帮助管理者更好地沟通和共享风险信息,以便更好地制定风险管理策略。
2.3 有效的决策支持工具风险控制矩阵可以帮助企业管理者做出更明智的决策。
01风险控制矩阵_公司层面_治理架构风险控制矩阵是一种用于分析和管理风险的工具,通过可视化表示与风险相关的信息,有助于企业在治理架构层面进行风险管控。
本文将会详细介绍风险控制矩阵在公司层面的应用和相关要点。
在公司层面,治理架构是指企业内部用于管理和监督企业运营的一套体制和机制。
它包括公司的法律结构、行政机构、决策程序以及内部控制等方面。
在治理架构中,风险控制成为一个非常重要的环节。
风险控制矩阵可以帮助公司在治理架构层面对风险进行全面的分析和管理。
使用风险控制矩阵时,公司需要首先确定可能面临的风险类别,例如战略风险、市场风险、操作风险等。
然后,对每个风险类别进行详细的描述,包括风险发生的原因、潜在影响、控制措施等。
最后,将这些信息整理成一个矩阵,用来展示不同风险类别之间的关系和重要性。
风险控制矩阵通过将风险按照概率和影响的大小进行分类,可以帮助公司确定哪些风险是最重要的,从而优先制定相应的控制措施。
通过风险控制矩阵,公司可以更好地理解风险的本质和影响,并制定相应的治理策略。
在使用风险控制矩阵时,公司需要注意以下几个要点:第一,确定适用的风险类别。
不同的公司可能面临不同的风险,并且重要性也会有所不同。
因此,在使用风险控制矩阵之前,公司需要根据自身的情况确定适用的风险类别,以确保矩阵的有效性和实用性。
第二,明确风险的概率和影响的度量标准。
在进行风险评估时,公司需要给出明确的概率和影响的度量标准。
这可以使风险评估结果更加科学和客观,并有助于进行比较和分析。
第三,定义控制措施和责任。
风险控制矩阵不仅仅是一个展示风险的工具,还需要指导实际的风险管理活动。
因此,在使用风险控制矩阵时,公司需要明确制定相应的控制措施,并分配责任人。
第四,建立风险监控和报告机制。
使用风险控制矩阵可以帮助公司更好地管理风险,但对风险的监控和报告也非常重要。
因此,在使用风险控制矩阵时,公司需要建立相应的风险监控和报告机制,以便及时发现和应对风险。
物业公司风控与监督内控流程(一)作者:王士民王延岩来源:《财会信报》2017年第51期本流程规定了物业公司风险内控管理、重大事项决策管理、投诉举报管理等工作的流程,旨在规范公司内部监督的具体流程,避免或降低公司在内部监督工作中存在的风险。
风险评估管理(一)概述本部分规定了物业公司风险的识别与评估、风险控制措施的确立、剩余风险的认定、风险数据库的建立与管理、风险管控效果的评价等工作的程序,旨在规范风险评估工作,相关制度包括《内部控制管理办法》。
(二)风险控制矩阵1.风险管理规范风险事项描述:公司未制定风险管理规范,未能对公司内外部风险进行有效识别,或者缺乏风险应对机制,可能导致无法及时发现和处理各类经营风险,给公司带来重大损失。
风险控制措施:物业公司应当根据财政部《内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》以及上级集团关于内部控制风险管理的规定,结合公司实际情况,制定《内部控制管理办法》,以规范公司内部控制设计及运行情况的全面评价工作,促进管理水平的提升。
风险控制痕迹:《内部控制管理办法》文本。
2.风险识别与评估风险事项描述:公司未对所面临的内部和外部风险进行识别和评估,可能导致管理层因风险分析失效而作出错误的风险应对策略,无法及时降低各类风险尤其是重大风险。
风险控制措施:公司应明确内控评价标准、内控设计和运行有效性确认程序、内控缺陷确认标准、内控评价计划(方案)的制定与审批、年度评价的组织与实施、评价报告的认定与评级结果的考核;同时,公司应在全面评析运营架构的基础上,以重大风险应对为导向,确定需要重点评价的业务管理活动、重要流程环节以及高风险领域。
风险控制痕迹:公司风险识别与评估手册。
3.内控机制运行评价风险事项描述:公司未能定期开展内控运行评价,可能导致风险应对措施失效(不准确、不合理、滞后),给公司造成损失。
风险控制措施:人力资源部每年牵头组织开展一次内控评价活动,对公司内部控制的有效性进行全面分析评价,形成评价结论并出具评价报告;公司党政联席会议对评价过程和系统方法进行监督检查。
风险控制矩阵模板本模板旨在为企业或组织提供一个全面的风险控制框架,以便有效地识别、评估和管理各类风险。
以下是一个包含21个关键要素的风险控制矩阵模板:1. 风险识别:识别可能对组织战略、财务、运营和合规目标产生负面影响的事项。
2. 风险评估:评估已识别的风险,包括风险发生的概率、影响程度以及可能导致的潜在损失。
3. 风险应对计划:制定针对已评估的风险的应对措施,包括规避、转移、减轻或接受风险。
4. 风险监控:持续监控已实施的风险应对措施,确保其有效性和适应性。
5. 风险报告:向管理层和相关利益方提供有关风险状况和控制的报告,以确保透明度和沟通。
6. 风险评估与改进:定期对风险控制过程进行评估,并根据实际情况进行调整和改进。
7. 风险管理制度:制定明确的风险管理政策和程序,确保风险管理活动的规范化和标准化。
8. 风险管理培训:为员工提供风险管理培训,提高其对风险的意识和应对能力。
9. 风险管理文化:培养组织文化中的风险管理意识,确保各级员工都能积极参与风险管理活动。
10. 风险管理框架:建立一个全面的风险管理框架,明确各部门的职责和协作方式。
11. 风险管理流程:制定清晰的风险管理流程,包括风险识别、评估、应对到监控和报告的整个过程。
12. 风险管理指标:设定用于衡量风险状况的关键绩效指标(KPI),以便评估风险管理的效果。
13. 风险管理报告:定期生成风险管理报告,以展示风险状况、应对措施和绩效指标的最新数据。
14. 风险管理策略:制定针对不同风险的应对策略,包括预防性、减轻、转移和应对策略。
15. 风险管理团队:建立一个专门的风险管理团队,负责组织的风险管理活动。
16. 风险数据库:建立一个集中式风险数据库,以便存储和管理组织的风险信息。
17. 风险分类与定义:对识别的风险进行分类,并为每个类别提供明确的风险定义和属性。
18. 风险管理手册:编制一份详细的风险管理手册,包括风险管理流程、政策和最佳实践的指南。
长 城 物 业 集 团 股 份 有 限 公 司 内部控制手册(二)
风险控制矩阵
审计监察部(编)
HR-ER-CO-04规范员工晋升、调动、降职
流程,完善员工晋升通道,
保证公司用人符合公司发展
需要
HR-ER-RI-
04
员工异动管理风险:员工
异动管理失效,会造成公
司员工任用异常,对公司
运营造成影响,对员工的
留用、工作积极性造成影
响,严重会产生劳动纠纷。
HR-ER-CA-04员工异动管理要求
1、员工的晋升、异动、降
职有规范的审批流程与要限。
2、规定各级职位的晋升资
格和要求;
3、明确各级职位的异动流
程、权限和责任人;
4、重点岗位(各级经营单
元责任人、财务管理人员)
进行财务审计、工作绩效审
计,主要控制相应岗位人员
工作绩效和经营结果, 防
止公司经营问题。
按需不定
期
控制环境集团各级
人力资源
部门、
集团各级
单位
人力发展
经理
《员工异
动管理要
求》、《
双向选择
确认表》
HR-ER-CO-05规范离职流程,防止劳动纠
纷、公司利益损失,以及给
公司造成不良影响和形成公
关事件。
HR-ER-RI-
05
员工离职管理风险:员工
离职管理失效,会造成员
工劳动纠分、公司信息或
利益损失,或员工的利益
受损。
HR-ER-CA-05员工离职管理要求
1、公司规定不同情况的员
工离职的办理流程和要求,
主要控制员工离职手续办理
符合规范。
2、员工离职前需进行工作
交接,主要控制员工离职不
发生公司利益损失,工作衔
接正常,工作知识传递。
3、重点岗位(各级经营单
元责任人、财务管理人员)
进行财务审计、工作绩效审
计,主要控制相应岗位人员
工作绩效和经营结果, 防
止公司经营问题。
按需不定
期
控制环境各级人力
资源部门
人力发展
经理、
薪酬绩效
经理
《员工离
职管理要
求》、《
辞职书》
HR-ER-CO-06妥善处理劳动纠纷,维护公
司名誉和利益,降低危机事
故所带来的不良影响。
HR-ER-RI-
06
劳动纠纷处理风险:劳动
纠纷处理失效,会造成公
司名誉与利益损失。
HR-ER-CA-06劳资纠纷处理流程
1、规定公司劳动纠纷处理
的职责、流程、资料准备要
求;
2、投资风控部进入仲裁/起
诉等法律程序,并由公共关
系部善后处理所带来的危机
事件影响。
按需不定
期
控制环境各级人力
资源部门
、
投资风控
部
法务经理
、人力发
展经理、
《劳资纠
纷管理程
序》
HR-C&B-CO-03确保员工及时获
得劳动报酬。
HR-C&B-RI-
03
员工薪酬支付风险:薪酬
支付时间滞后,影响员工
情绪,容易产生劳动纠纷。
HR-C&B-CA-03员工薪酬支付
1、每月六日前,用人单位应当将本单位
员工的上月考勤表报送到人力资源部门,
员工月考勤表应由用人单位责任人签字确
认。
2、人力资源部门依据公司相关规定制定
员工月度薪酬发放表,并于每月十日前传
送到财务管理部门,员工月度薪酬发放表
应由人力资源部门责任人签字确认。
3、财务管理部门对员工月度薪酬发放表
进行复审并报集团公司(成员企业)总裁
(总经理)批准后,在每月十五日前,将
员工月度薪酬存入员工本人银行账户。
每月控制活
动
集团人
力资源
部门
薪酬绩效
经理
《薪酬
发放管
理要求
》
HR-C&B-CO-04规范薪酬纪律,
保障员工薪酬保
密。
HR-C&B-RI-
04
薪酬管理纪律风险:薪酬
信息泄露,导致员工间容
易产生攀比,产生负面情
绪。
HR-C&B-CA-04薪酬管理纪律
1、除公务需要外,员工只可以掌握自己
的薪酬数据。
2、各级单位的经营责任人,可掌握其本
人及其下属的薪酬数据。
3、各级薪酬管理人员因职务需要,可了
解权限范围内其他员工薪酬数据。
4、有下列情形之一,公司将扣除其当月
基本薪酬的50%(但不低于当地政府公布
的最低工资标准),并予以降薪。
同时可
根据情节轻重取消其当年全部绩效薪酬,
直至解除劳动合同关系:别人询问时,擅
自告知自己或他人薪酬数据的;超越自己
权限,擅自查阅员工薪酬数据的;未经公
司批准,擅自泄露本人或他人薪酬数据
的;未按公司审批程序批准,擅自突破公
司下达的薪酬预算总额的;未按规定程序
批准,擅自调整员工的工资水平的;不执
行公司有关薪酬政策的;未按规定调薪流
程进行相关工作的;通过账务处理超发薪
酬的;虚假报送薪酬报表数据的。
每日控制活
动
集团各
级单位
各级单位
责任人
《薪酬
纪律管
理要求
》
二、福利管理控制活
动
TR-FS-CO-05规范融资行为,
科学组织融资工
作,确保融资工
作行为按规定程
序和适当授权进
行。
确保融资处理恰
当,符合融资业
务准则要求确保
实现预期融资目
标。
TR-FS-RI-05在融资方案审批后,授信业务
的执行是否符合融资方案要求。
TR-FS-CA-05融资方案执行
融资资金到位后应按照资金使用计划使
用该项资金,不得随意改变资金用途,集
团资金管理经理负责每月对资金使用情况
的监督,合理调度资金,优化资金的运
用,提高资金的使用效率
财务管理部门资金管理经理根据筹资合
同或协议的条款,在归还本金、缴纳利息
的规定时间前计算出应归还或缴纳的数额
并提出申请,集团财务管理部总经理应依
据公司经营状况、现金流量等因素,事先
合理安排借款的偿还期以及归还借款的资
金来源
按需
不定
期
信息
与沟
通
财务管
理部
财务总监、
财务管理部经
理
融资报
告
TR-FS-CO-06有效开展融资整
改跟进工作,确
保实现融资目的。
TR-FS-RI-06融资风险评估:融资业务和企业
资金业务是否契合。
TR-FS-CA-06融资风险评价
财务管理部门应定期对公司的融资风险进
行评价,并出具融资风险评估报告。
每季度,集团财务管理部门根基企业实际
运营情况,在融资风险的评价的基础上,
调整筹资方案
按需
不定
期
控制
活动
财务管
理部
财务总监 、
财务管理部经
理
融资风
险评估
报
TR-FS-CO-07规范融资资料管
理工作,确保融
资资料完整。
TR-FS-RI-07融资资料管理风险:融资人员档
案管理意识不强,导致融资资
料缺失,影响融资质量。
TR-FS-CA-07融资项目立卷归档
融资项目结束后10个工作日内,融资人员
应对融资资料进行整理、装订、编号,形
成融资业务档案。
融资档案包括融资计划
、融资方案、融资风险评估报及附件。
每年控制
活动
财务管
理部
财务总监、
财务管理部经
理
档案资
料清单。