下载文档原格式
文明礼仪宣誓词：我们庄严宣誓：从我做起，从现在做起，从小事做起，讲文明，树新风，坚决向不文明言行告别。
诚实守信，遵纪守法，尊敬师长，孝敬父母，团结友爱，言语文明，健康上网，讲究卫生，爱护公物，衣着得体，举止大方。
我们顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；我们有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
我们得体的校服和发型，是我们青春、阳光的展现，让我们用自己的责任感和爱心，一起来创造文明、和谐的校园环境，做合格的学生，做优秀公民。
宣誓人：同学们，让我们以实际行动点燃好习惯的心灵之灯吧！让我们签上自己的名字，守校规，不迟到，上课专心最重要。
勤学习，心态好，踏踏实实才是好。
见到老师要问好，同学之间多帮忙。
学习争先虽重要，文明礼貌也紧要。
举止礼貌，言行得当，不说脏话，爱护财产，珍惜水电，保持安静，注意形象很重要。
过马路，多瞧瞧，别让自己出事了。
讲文明，懂礼貌，树立新风我做到！文明礼仪伴我行”启动仪式学生宣誓词请大家举起右拳宣誓：我决定积极参加本次活动，从现在做起，从我做起，从身边的小事做起，尊敬老师、孝敬父母、诚实守信、待人有礼貌，爱护校园环境，遵守公共秩序。
告别不良行为，创建文明校园，养成文明习惯，展示文明风采，争做文明学生。
文明礼仪标兵宣誓词我是礼仪标兵，彰显礼仪文明。
在家孝敬父母，在校尊敬师长。
遵守社会公德，处处礼貌待人。
精诚团结互助，交往友好真诚。
勇于超越自我，自尊自信笃行。
大家携手共进，树立一代新风树文明形象，展礼仪风采，做名校学生！知荣明耻，文明守法，明礼守纪，诚实守信。
做小事，管小节，拘小礼。
做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明”，做一个“身心健康、人格高尚、情趣高雅、发展和谐”的名校学生我决定积极参加本次活动，从现在做起，从我做起，从身边的小事做起，尊敬老师、孝敬父母、诚实守信、待人有礼貌，爱护校园环境，遵守公共秩序。
告别不良行为，创建文明校园，养成文明习惯，展示文明风采，争做文明学生。
举止细节决定成败一个人的举止关系到形象，影响到与人交流的效果，决定这办事的成败。
所以，一定要注意交往的细节。
如果是女士，那么你需要注意以下细节问题：1）职业女性头发应洁净、清爽，不要过量使用发胶或使用劣质发胶，否则发丝会生硬、黏滞、悬挂粉屑。
发型应简洁干练，勿复杂、夸张.果是女士，那么你需要注意以下细节问题2）职业女性发型，岗位不同时要求有所不同，但有一点是一致的，发丝无遮挡视线。
3）内衣不外露。
内衣不能随便露在外衣之外，内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。
4）穿职业套裙时，应搭配肉色无花纹丝袜。
此种丝袜具有很好的美腿效果，是职业女性显得庄重、文雅。
5）冬天穿靴子配短裤或裙子时，应搭配长筒厚袜，不要搭配九分袜裤+断厚袜，除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下靴子。
6）穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时，应当光脚，不穿袜子。
此时若想美腿部皮肤，可使用粉底和遮瑕膏。
7）鞋子要擦干净，后跟已磨损的，赶快拿去修理。
8）保持体味纯净，各种化妆品应无香味或使用统一香型。
香水味道应淡雅。
10）指甲油不用则已，要用则要时刻保持完美，不可出现剥落、残缺。
如遇特殊情况，如指甲油剥落无原色可补，或目前的颜色与衣服、场合不搭配时，可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去，再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶解掉。
最后再涂上一层透明油，自然晾干即可。
如果是一位男士，那么你应该注意以下细节：1）应该注意的细节：（1）手指要干净，指甲要修剪整齐。
（2）即使不吸烟，也要随身携带打火机，以便在周围的女士吸烟时为其点烟。
（3）衬衫要每天换，保持领口和袖口的瓶和清洁。
（4）腰间不悬挂手机、钥匙等物品（5）在与女士相处时，每个能照顾女士的细节都不要放过，并且形成习惯。
（6）吃饭时不要发出声音。
（7）频繁使用礼貌用语，并使之成为习惯。
（8）学会享受孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
（9）喜怒不形于色，在任何情况下都能够保持沉默。
礼仪之道——精选推荐在社交场合中，恰当的礼仪举止是展示个人修养与素质的重要方式。
无论是职场交往还是日常社交，遵循一定的礼仪规范是十分必要的。
本文将为大家精选介绍一些关于礼仪的重要原则与实践技巧，希望对大家在社交中更好地展现自己有所帮助。
1. 尊重他人礼仪的核心价值是尊重他人。
无论是面对领导、同事、朋友还是陌生人，都要保持基本的尊重态度。
在交往中，言谈举止要善于倾听，尊重对方的意见，不轻易打断他人发言，避免争论与争执。
在社交场合中，应当注重细节，如礼貌地问候、微笑、行礼等，展现出对他人的关心与尊重。
2. 注意仪容仪表仪容仪表是礼仪的外部展示，它直接影响到他人对你的第一印象。
保持整洁的仪容和得体的穿着是遵循基本礼仪的重要方面。
在职场中，要注意合适的着装，不论是正式场合还是休闲聚会，都应穿着得体。
同时，个人卫生和仪表也需要特别关注，如保持发型整洁，修剪指甲，注意口气等。
良好的仪容仪表可以体现个人的自律与品味，让他人对你产生良好的印象。
3. 行为得体在日常交往中，应当保持得体的行为举止。
比如，在餐桌上要注意餐桌礼仪，遵守用餐规则，如不夹取食物直接用手接触食物。
面对长辈或上级时，要注意保持适当的尊敬，如起身迎接、行大礼等。
此外，在公共场所要遵守秩序，如遵守交通规则、排队等待等。
通过行为举止的恰当规范，我们能够展示自己的修养和教养，获得他人的认同。
4. 沟通技巧良好的沟通技巧是社交中不可或缺的一部分。
要注重言辞的用词和语速，尽量避免词不达意或冒犯他人的情况发生。
同时，要善于倾听他人，给予对方充足的表达机会，不要打断他人的发言。
通过积极的沟通，我们能够建立良好的人际关系，并且更好地理解他人的需求与想法。
总结：礼仪之道是社交交往的基本规范，它反映了一个人的修养与素质。
通过尊重他人，注意仪容仪表，行为得体以及良好的沟通技巧，我们能够更好地展现自己，建立良好的人际关系，有效地融入到社交场合中。
因此，我们每个人都应当时刻牢记礼仪之道，不断提升自己的修养与素质，以更好地面对社交与人际关系的各种挑战。
文明礼仪宣传标语讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
万众一心抗非典，众志成城保畅通。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！让我们的素质及文明展现在一言一行中！文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
好少年=文明+价值+爱心+力量1礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
文明是快乐的源泉。
让我们的心灵像花一样美丽。
关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
学校是学习之所，文明是成功之本。
让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！让我们告别不文明的行为。
文明是彼此沟通的桥梁。
手边留情花似锦，脚下留情草如茵！树新风争创八荣除旧恶杜绝八耻八荣八耻要牢记，八荣八耻要明晰。
爱国爱校爱集体，为了祖国齐努力。
做人不能顾自己，服务他人记心里。
好逸恶劳是耻辱，参加劳动要积极。
勤俭节约不能忘，铺张浪费要摒弃。
尊老爱幼是美德，团结友爱创美誉。
诚实守信最重要，做人诚信要牢记。
克服困难争上游，崇尚科学数第一。
自觉遵纪又守法，不要违规又违纪。
2知晓荣辱会做事，争做文明小卫士。
讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
礼仪文化好词好句摘抄大全以下是一些关于礼仪文化的好词好句摘抄：
好词：
1.谦逊有礼：表示谦虚、恭敬、有礼貌的态度。
2.彬彬有礼：形容文雅有礼貌的样子。
3.恭默守静：保持沉默，不随便发言。
4.泱泱大风：形容文明道德之风盛行。
5.鞠躬尽瘁：形容小心谨慎，不辞劳苦，尽心尽力。
6.以礼相待：用礼貌对待他人。
7.温文尔雅：形容文雅有礼貌的样子。
8.谨小慎微：形容对事情非常小心谨慎。
9.崇德尚礼：崇尚道德和礼仪规范。
10.知书达理：形容有文化、懂礼仪、有教养。
好句：
1.礼仪之邦，重道之国。
2.礼仪之行，始于心而见于行。
3.人无礼则不生，事无礼则不成。
4.德成而教尊，教尊而身正。
5.君子不失色于人，不失口于人。
6.敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。
7.恭敬之心，礼也；是非之心，智也。
8.仁者爱人，义者知礼。
9.恭俭谦约，所以自守；亲仁友直，所以择交。
10.礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。
⼤礼不辞⼩让，细节决定成败⽼⼦说：“天下⼤事必作于细，天下难事必作于易”。
意思是：作⼤事必须从⼩事开始，天下的难事，必定从容易的作起。
古⼈说得好：“泰⼭不拒细壤，故能成其⾼；江海不择细流，故能就其深。
”所以，⼤礼不辞⼩让，细节决定成败。
伦敦⼤学有⼀门最受欢迎课程——《管理课》。
六西格玛理论是众多学习最感兴趣的课题之⼀，它是改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的⼤幅降低。
新风市场亦是如此，客户也渴求“零缺陷”的新风机。
产品细节好的东西使⽤⽅便，寿命也长，⽐如奔驰汽车、苹果⼿机、GUCCI 等，买到⼿了都想炫⼀下，“你看这细节做得就是好……”现在的产品，只敢跟同⾏⽐，不敢跟奔驰、苹果、GUCCI⽐，差太多了。
有差距，就要努⼒赶！⽣产设备要⼀流。
⽐如：钣⾦⼯艺，你得有好的设备，折弯也不能赖，还有其它设备，艾新风都是买的好的。
⼈才要⼀流！有了好设备还要请好师傅，请⽜⼈！总之，最专业的⼈做最专业的事，好设备也得配好⼈！追求细节，发现⽤户的痛点。
艾新风亦从⽤户痛点着⼿，先后调研了上万份⽤户，从客户的"牢骚话"中总结了产品升级的经验。
从钣⾦加⼯到成品组装，艾新风精确到0.1毫⽶的制作细节。
细节是平凡的，也是不⾜为奇的，⼀句话，⼀个动作，⼀个念想……细节像沙砾⼀样微不⾜道，很容易被忽视，但却不可轻视它，它可能成就你⼀⽣的辉煌，也能毁掉你⼀世的英明。
确定⽬标，⽴即⾏动，永不放弃，直到成功！这是我们的⼝号，也是我们的⾏为规范，既然决定做新风系统，就⼀定要把这件事做好，做精，对得起我们的客户，也对得起我们的良⼼！艾新风，努⼒做到最好！爱家，艾新风！。
有关礼仪成语礼仪的成语：1、彬彬有礼[bīn bīn yǒu lǐ]彬彬:本义既文艺又高雅，再高雅。
形容举止优雅，有礼貌。
2、牵经引礼[qiān jīng yǐn lǐ]指援引经典。
3、相敬如宾[xiāng jìng rú bīn]《左传·僖公三十三年》：“臼季（人名）使，过冀，见冀缺（人名）耨，其妻馌之，敬，相待如宾。
” 形容夫妻互相尊敬，像对待宾客一样。
4、爱礼存羊[ài lǐ cún yáng]由于爱惜古礼，不忍使它废弛，因而保留古礼所需要的祭羊。
比喻为维护根本而保留有关仪节。
5、先礼后兵[xiān lǐ hòu bīng]和对方谈判时，先讲道理；如果不行，就采取强硬措施。
Bing: Force，这里指的是强硬的措施。
扩展资料：人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。
这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典等等。
参考资料：百度百科-礼仪2.形容礼仪的成语当以方形步伐行走时，步伐的首尾配合。
意思是自己的行为符合礼仪。
双手、双膝和头部一起趴在地上。
这是佛教中最恭敬的仪式。
比喻到极致。
心到神知旧时指只诚心敬神，就用不到烦琐的礼仪。
比喻对人表示钦佩，不必有什么虚文浮礼。
必也正名指必须按照正统伦理观念和礼仪关系来端正纲纪名分。
赐茅授土封建社会帝王分封诸侯的一种礼仪。
帝王以五色土为太社，分封诸侯时，各授以他们相应的某方某色土，如东方青。
礼，就是一个人的礼仪。
容止是内在的显现。
亲情，亲情；外貌和外貌。
外貌和感情都是内外互为表里的。
礼仪之邦礼仪：礼节和仪式；邦：国家。
指讲究礼节和仪式的国家。
职场礼仪很讲究细节决定成败职场礼仪对于一个人的职业发展来说非常重要。
无论是面试、工作交往还是与同事、领导的互动，细节决定了一个人在职场中的成败。
以下是关于职场礼仪的一些重要细节。
首先是仪容仪表。
一个人的仪表给他人的第一印象非常重要。
在职场上，一个整洁、得体的打扮不仅能展示一个人的形象，还能考验一个人的个人修养。
要注意穿着得体，避免过于暴露或夸张的打扮。
另外，要保持整洁干净的外貌，包括发型、指甲、嘴巴和衣物。
此外，要注意身体姿势和肢体语言，在与他人交流时保持端庄和自信。
其次是言谈举止。
在职场上，一个人的言谈举止是展示自己职业素养和沟通能力的重要因素。
要学会尊重他人，在与他人交流时要注意用语得体，避免使用粗鲁、冒犯、歧视性和不当的言辞。
此外，要尽量保持沉稳和冷静，不要过分情绪化或急躁。
在与他人交谈时，要注意聆听对方的观点，并尽量避免打断对方。
还要避免过分夸张或太过开玩笑，保持得体和专业。
再次是电子礼仪。
在现代职场中，电子邮件、即时通讯和社交媒体已经成为了日常沟通的重要方式。
一个人在电子沟通中的表现也能够展现他的职业素养。
要注意在电子邮件中使用礼貌和正式的语言，避免使用缩写、俚语或口头禅。
在即时通讯中，要及时回复信息，并用清晰简洁的语言进行交流。
另外，在社交媒体中，要注意自己的言论和行为，避免发布不适当的内容，确保自己在互联网上的形象良好。
最后是会议礼仪。
在职场中，参加会议是常见的工作场合。
要学会在会议中表现得专业和有礼貌。
要提前准备并熟悉会议的议程和主题，以便能够积极参与讨论。
在会议期间，要注意遵守会议规则，尊重他人发言和想法。
还要避免插科打诨和干扰会议进行的行为。
在会议结束后，可以对主持人和参会人员表示感谢，并尽量避免提前离开会议现场。
总之，职场礼仪的细节决定了一个人在职业发展中的成败。
仪容仪表、言谈举止、电子礼仪和会议礼仪都是关键的细节，需要我们时刻注意和改进。
只有注意这些细节，才能在职场上建立良好的形象，提升自己的职业素养，进而取得成功。
职场让你受益的9个小细节职场中不起眼的小细节往往是决定成败的关键。
培养以下9个好习惯，不仅能让你在职场中获得更快的成长，而且对你的个人发展也是终生受益的。
细节决定成败的职场命题，最集中的表现就是职场习惯。
无怪乎，人们常说，播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。
一个职场好习惯，拥有让你成长得更快的强大力量。
1、把自己的时间调快五分钟关键词：守时把手表、手机、电脑、挂钟……你身边一切的计时器的指针往前轻轻拨动五分钟。
于是，你发现，早上上班不再顶着一头乱发气急败坏地冲向打卡机，再也不会出现拉开会议室的门发现领导已经端坐在里面等你的尴尬，去拜访客户再也不用一边赶路一边整理领带或是补妆……一天依然是24小时，工作量依然，但你会发现因为这五分钟，自己的工作和心境却从容、自信了很多，表现更加出色。
2、使用to-do list关键词：高效职场中“忙”声一片，再看看众多职场人的办公桌、电脑桌面，也是堆满文件、报表，一片繁忙景象。
多头绪的工作，临时任务，总让人感到疲于奔命，却又收效甚微。
其实，你真正需要的不是向领导抱怨工作量太大，也不是挤出休息时间忙工作，你需要的只是头一天或当天花五分钟，写一张to-do list，按轻重缓急列出工作任务，设置好提醒，就能让你的工作一环接一环，有条不紊。
时间管理专家mark forster还给出了改进to-do list的几条建议，例如：将to-do list写在纸上而不是放在电脑上;只写下那些你真正有时间去完成的工作，而且预留应付各种意外情况的时间;不要将新想法直接写到to-do list中，单独列个“日后可能做”的列表;保持每个项目都是可具体执行的行动，最好不要写“完成xx项目的报告”，而是写“完成xx项目报告的提纲”等等。
3、早中晚静思十分钟关键词：成长古人说，一日三省吾身。
这一人生大智慧在职场中同样受用。
趁清晨赖床的时候，想想昨天的失误、今天的要事;午餐后，找个安静的角落闭目养神，想想今天工作中碰到的难题和难缠的客户，检查一下自己这方的问题出在哪里;晚上睡觉前，提前几分钟关掉电视，总结总结自己今天的收获，问问自己是不是还可以做得更好。
仪表，决定个人成败美国成功学家拿破仑-希尔说：“一个人能否成功，关键在于他的心态。
”成功人士都有一种积极的心态，而仪表正是这种积极心态的外在表现。
仪表指人的外表，包括人的仪容、姿态、服饰、风度等。
优雅得体的仪表能够增强人的自信，从而以奋发、进取、乐观的心态，去面对现实，处理人生所遇到的各种问题，这样就会受到社会各界人士的青睐。
1960年9月，尼克松和肯尼迪二人举行竞选总统的第一次辩论。
当时两个人的声望与才华不相上下。
据大多数评论员估计。
尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。
然而，事实却出人意料，肯尼迪最终获胜。
这是何因呢?因为尼克松没有听从电视导演的劝告，再加上他精神疲惫，委靡不振，面部化妆又用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子，最终导致竞选失败。
而肯尼迪竞选之前做了大量的准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。
结果，当他出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲论辩谈吐自如，最终成功夺取桂冠。
由此可见，仪表的差异对比，能决定一个人事业的成败。
个人交际、个人事业的成功与否，自身的仪表起着举足轻重的作用。
就拿应聘求职来说，现代企业招聘人员时，非常注重面试这一个环节，应聘者的个人仪表是面试的首要问题。
因为公司或企业的员工直接与社会、与消费者接触，他们的个人形象在社会上就是企业或公司的窗口形象。
日本著名企业家松下幸之助一次到银座的一家理发室去理发。
由于过度的操劳与奔波。
他带着一副疲惫的样子，衣冠不整地来到理发室。
理发师看到他的形象后，语重心长地对他说：“你对自己的容貌修饰丝毫不重视，就如同将你的产品弄脏似的。
作为公司的代表，你不注意形象，产品能够打开销路吗?”一句话将松下幸之助问得哑口无言。
他将理发师的劝告牢记在心，从此后对自己的仪表十分重视。
从这个故事中我们可以看出：仪表首先能引起交往对象的特别关注，仪表礼仪通过修饰来展示，并影响到对方对自己的整体评价，其实际意义是非常重要的。
班规：
细节决定成败，习惯成就未来
1早上来到学校，见到任何教师都要礼貌真诚的问好；放学说再见。
2早上来到教室的第一件事，把储藏室和书包今天上午所需的书全部拿出来，放在自己书洞里。
下午放学把凳子放到桌子上，方便第二天值日生打扫卫生
3来到学校后，自觉交作业，小组长作好记录课代表清点数量，并将作业完成情况及时告诉老师；放下作业后，认真看评语，查漏补缺。
4上课前两分钟，把下节课所需用书，笔记本，不同颜色笔放到桌子上，安静的等待老师上课。
5上课遵守纪律，积极回答问题，尊重各任课教师，等老师说下课之后，在收拾书本。
6把每天所布置作业和重要事件认真记录到一个本上，回家完成作业后认真核对一下，努力克服遗忘现象。
7每天穿戴干净整齐，集体出行，有组织，有纪律。
细节决定成败的好词和好句子细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。
下面是小编为大家整理的细节与成败的好词以及好句，希望大家喜欢。
细节决定成败的好词：不耻下问、不以为然、春华秋实、欲盖弥彰、人琴俱亡、投鼠忌器、歧路亡羊、金风玉露、落花流水、春风化雨、心如刀割、锱铢必较、一叶障目、来历不明、名副其实、中流砥柱、绕梁三日、安步当车、放荡不羁、天衣无缝、自相矛盾、神机妙算、沧海一粟、冲锋陷阵、龙虎风云、言简意赅、九死一生、铁树开花、画龙点睛、风雨无阻细节决定成败的细节决定成败的好句：1) 是细节之子。
2) 成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
3) 不放过任何细节。
4) 并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位。
5) 把小事做细，把细事做透。
6) 并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位。
7) 大事皆由小事累积而成，没有小事的积累，也难成大事。
8) 细节决定成败。
9) 有条理、有秩序的人，即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。
10) 实际情况往往是这样的：想法是好的，但却没有人愿意和能够把每一件小事做透。
11) 没有条理、做事没有秩序的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。
12) 任何事情，只有做到100%才是合格，99分都是不合格。
13) 什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
14) 没有条理做事没有秩序的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。
15) 我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能下去，他们缺乏对细节的深层关注。
16) 天下大事，必做于细。
17) 世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，而素养则来源于日常生活一点一滴的细节的积累，这种积累是一种功夫。
18) 世界上到处都是散漫粗心的人，只有那善始善终者是供不应求的。
19) 使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
礼仪之道：细节决定成败
可能是做研发时穿牛仔裤、球鞋的习惯成了自然，很多技术出身的人士都有些不
修边幅、不拘小节。
但礼仪专家的研究成果和众多职场成功人士的经验都证明：外表、言谈和行为举止是建立良好人际关系的重要因素，而人际交往能力则是影响职业人士
晋升和职业发展速度的重要因素之一，据我所知，许多知名大企业已将商务礼仪标准化、制度化了，甚至列为新员工的常规入职培训课程之一。
it员工、甚至cio理应重
视和关注礼仪问题。
cio及it员工涉及的商务礼仪问题依工作场合和交往对象不同大体上可以分为企
业内部同事和公司外的商业交往对象、国人与老外；场合包括公司内外、国内国外、
上下班；情景包括打电话、收发电子邮件、开会、乘车、商务宴请、接待与拜访、商
业礼物赠送与收受和出差等等。
公司制度也许为了适用于不同岗位、层级的全体员工或体现人文关怀，在着装及
仪容仪表方面规定得比较粗、细节界定不够明确，贯彻落实容易走样，cio就需要根据it行业及员工工作特点，在遵守公司制度基础上加以细化，便于贯彻执行公司制度、
体现公司文化和对外展示公司品牌形象，从而在遵守制度和照顾员工个性方面找到平
衡点。
例如，公司规定“出席各类正式、重要活动或接见客户时需着正装”，但是每
个员工对“正装”、“正式、重要活动”的理解可能存在不小差异，男女生的标准也
不一样，cio就需要对此做出明确界定。
年轻it员工对周一到周四不能穿着牛仔装及过于休闲的服装、运动鞋的规定不见
得喜欢、但可以理解，他们一般比较在意周五穿着能否适当放宽要求，尤其是天性爱
漂亮的女生，这方面的制度或惯例其实也是企业文化的一种体现。
今年一位80后应届
生对着装的不同意见也促使我改变了原来的内部规定：实习期、见习期的新员工与老
员工要求不同，普通员工和管理人员区别对待，这样就比较人性化。
我曾经因陪领导出席重要宴会着装不得体而处境尴尬，也曾亲眼目睹同行女同事
因为出差着装不妥、携带过于花哨的休闲包被领导批评而在一旁如坐针毡；第一次陪
领导出差，还曾因未同车同行，在路上接到已先到机场的领导打电话问：“你在哪里啊？”而暗自叫苦：未能比领导早到机场等候啊！
开会、会面谈话、打电话或回复发送电子邮件时，如果肢体语言不佳、语气不妥
或措辞不当、表达方式不合时宜，也许对方就会感觉不爽，轻者影响沟通效果、给人
留下不好的印象，重则影响生意或部门、公司形象。
我曾经听公司业务部门老总说因
某供应商老板粗俗不堪等原因影响某单生意成交，更听陪同国外客户到工厂的业务员
说过，老外看到工人在不合适的地点抽烟、卫生不佳等就觉得该企业管理不善，怕影
响订单质量和交货期而取消了订单。
