第四章市场营销环境分析

第四章市场营销环境分析一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P72C（0704）7．对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是（）A．市场挑战 B．市场机遇 C．市场营销机会 D．环境威胁P73A（1404）9.岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。

岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73A(1307)24．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是( )A．高机会和低威胁的业务B．高机会和高威胁的业务C．低机会和低威胁的业务D．低机会和高威胁的业务P73B（1204）8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于( ) A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73B（2005）10．某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务P73C（1207）26．低机会和低威胁的业务属于A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务P73C（0907）12.低机会和低威胁的业务属于（）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73D（2004）9．成熟业务具有的特征是（）A．机会水平高，威胁水平低 B．机会水平低，威胁水平高C．机会水平高，威胁水平高D．机会水平低，威胁小平低P73B（1204）9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )A.避免B.反抗C.减轻D.转移P74B（0804）9．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。

市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部环境因素。

了解和分析市场营销环境对企业制定营销策略和决策具有重要意义。

本文将从宏观和微观两个层面对市场营销环境进行分析。

一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销活动中最重要的宏观环境因素之一。

企业需要关注国家和全球经济形势，包括国内生产总值、通货膨胀率、利率水平等因素，以便及时调整营销策略。

1.2 政治环境政治环境对市场营销活动也有重要影响。

政策法规的变化、政府政策的支持都会影响企业的市场开辟和竞争力。

因此，企业需要密切关注政治环境的变化，及时调整策略。

1.3 社会文化环境社会文化环境是市场营销活动中不可忽视的因素。

消费者的生活方式、价值观念、文化背景都会影响他们的购买行为。

企业需要了解目标市场的文化特点，以制定符合当地文化的营销策略。

二、微观环境分析2.1 竞争环境竞争环境是企业面临的最直接的市场环境。

企业需要了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，以便制定有效的竞争策略。

2.2 顾客环境顾客是市场营销活动的核心。

了解顾客的需求、偏好、购买行为等信息对企业的市场定位和产品定位至关重要。

企业需要通过市场调研等手段深入了解顾客，以提供更好的产品和服务。

2.3 分销渠道环境分销渠道是企业与顾客之间的桥梁。

选择合适的分销渠道可以匡助企业更好地接触到目标顾客群体，提高销售效率。

企业需要评估不同分销渠道的优劣势，选择最适合自己的分销策略。

三、SWOT分析3.1 优势企业的优势包括自身的资源、技术、品牌优势等。

通过分析企业的优势，可以更好地利用自身优势来应对市场竞争。

3.2 劣势企业的劣势可能包括产品质量、品牌知名度不高等方面。

了解企业的劣势可以匡助企业找到改进的方向，提高竞争力。

3.3 机会市场中存在着各种机会，包括新产品推出、新市场开辟等。

企业需要及时抓住机会，以实现自身的发展目标。

四、PEST分析4.1 政治因素政治因素包括政府政策、法规等对企业市场营销活动的影响。

市场营销环境分析第一篇：市场营销环境分析第四章市场营销环境分析（不考名词解释和简答了解一下）一、名词解释1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

2、环境威胁：是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。

3、市场营销机会：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。

4、市场营销微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。

5、公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

6、市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。

7、可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

8、可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。

二、简答题1、进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入？答：进行经济环境分析时，还要区别货币收入和实际收入，因为实际收入会影响实际购买力，假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，消费者的实际收入便增加；相反，如果物价上涨，消费者的实际收入便减少。

即使消费者的货币收入随着物价上涨而增加，但是，如果通货膨胀率超过了货币收入增长率，消费者的实际收入也会减少。

2、面对市场威胁，企业可采取哪些措施？答：企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：（1）反抗。

即试图限制和扭转不利因素的发展。

（2）减轻。

即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。

（3）转移。

学习目的●掌握旅游市场营销环境的构成●熟悉影响旅游市场营销宏观、微观环境因素的分析基本内容旅游市场营销环境旅游市场营销微观环境分析●购买者●中间商●竞争者●公众旅游市场营销宏观环境分析●政治法律因素●文化因素●社会因素●经济因素●人口、地理因素●技术环境因素机会一风险分析●机会与风险市场机会的识别与评估、风险的衡量与控制●机会一风险分析SWOT模型分析、机会一风险方格复习思考题案例分析●“肯德鸡"如何打入中国第一节旅游市场营销环境旅游市场营销环境可以从不同的角度定义。

通常人们把旅游企业外部与市场经营有关的环境因素，当作旅游企业的市场营销环境.但是从旅游企业经营者的角度看,旅游市场营销的成功取决于两方面的因素,其一是旅游企业的营销组合,其二是企业的营销环境.前者是企业完全有可能控制的；后者则超越了企业的可控范围，其中有些是企业可以影响的,有些则既不可控制,又不可影响。

由此，可以认为旅游市场营销环境是包括旅游企业外部与市场经营有关的环境因素和内部营销因素的总和.它有三个层次（见图4—1）.从图4-1中可以看出，中心是旅游企业营销组合。

次外层营销环境是企业或行业的环境，也称为旅游市场营销微观环境。

外层是外部环境，也称为旅游市场营销宏观环境.旅游市场营销微观环境由与旅游企业营销活动有关的组织和个人构成，包括购买者、中间商、竞争者、社会公众等，这些组织和个人的行为对旅游企业营销能力的有效发挥可产生直接影响.宏观环境由对微观环境产生重要影响的六大社会力量，包括政治法律因素、文化因素、经济因素、人口因素、技术因素、社会因素构成。

分析市场环境可以帮助我们了解市场营销的机会和风险，进而适应市场环境，发掘市场机会，开拓新的市场.在旅游企业营销战略及营销计划的制定中,营销环境分析是必不可少的一步.本章主要研究旅游市场营销环境的不可控因素,即宏观和微观环境的发展变化对市场营销的影响，而对企业内部可控因素的分析，将在本书其他有关产品、价格、渠道、促销等章节中阐述。

市场营销中的市场营销环境分析市场营销环境分析在制定营销策略和决策过程中起着至关重要的作用。

对市场环境进行准确分析可以帮助企业了解市场状况、抓住机遇、应对挑战，从而制定出更加针对性的营销策略。

本文将从宏观环境和微观环境两个方面对市场营销环境进行分析。

一、宏观环境分析1.政治环境政治环境是指政府对市场经济发展的态度和行为。

政府的政策、法规以及政治形势的变化都会对市场营销产生一定的影响。

企业需要密切关注政府的政策调整和法规变化，以便及时调整自己的营销策略。

2.经济环境经济环境是指市场中货币流通、财富分配和经济发展水平等因素。

通货膨胀率、GDP增速、就业率等宏观经济指标都会对市场营销产生直接或间接的影响。

企业需要了解经济环境的基本状况，以便制定适应市场的定价策略和销售策略。

3.社会文化环境社会文化环境是指市场中人群的价值观、生活方式和消费习惯等因素。

不同的社会文化环境对产品需求和消费行为产生深远影响。

企业需要了解目标市场的文化差异，适应消费者的需求和偏好，以提供更加满足市场需求的产品或服务。

4.技术环境技术环境是指科技进步对市场营销产生的影响。

新的技术革新不仅改变了产品的生产方式和品质，也改变了市场营销的模式和手段。

企业要紧跟时代潮流，利用新技术提高生产效率和营销效果。

二、微观环境分析1.竞争对手分析竞争对手分析是指对市场中直接竞争对手的情况进行分析。

包括竞争对手的规模、市场份额、产品特色、竞争策略等因素。

通过对竞争对手进行深入分析，企业可以发现自身的优势和劣势，并针对性地制定相应的竞争策略。

2.顾客分析顾客分析是指对目标市场中潜在顾客或现有顾客进行分析，了解他们的需求、购买力以及购买行为等。

企业需要通过市场调研、数据分析等手段对顾客进行细致观察，以便为他们提供更加个性化的产品和服务。

3.供应商和分销渠道分析供应商和分销渠道分析是指对企业的供应商和分销渠道进行评估，了解他们的可靠性、稳定性和效率等因素。

第四章市场营销环境分析【学习目的和要求】在现代市场经济条件下，企业必须建立适当的系统，采取有效的措施，经常监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化，并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策，使其经营管理与其市场营销环境的发展变化相适应。

在学习本章时，要注意了解市场营销环境对市场营销管理的重要影响作用，理解微观环境与宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，熟悉企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。

第一节’市场营销环境市场营销环境及其发展趋势(一)市场营销环境与相关环境。

市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

①它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境(如图4-1 所示)。

每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响，相互作用，我们将这部分环境称为相关环境。

企业的相关环境总是处于不断变化的状态之中。

在一定时期内，经营比较成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。

企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节能力。

适应性强的企业总是随时关注环境的发展变化，通过事先制定的计划来控制变化，以保证现行战略对环境变化的适应。

．图4—1市场营销环境的构成(二)环境威胁与市场营销机会。

环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。

所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。

企业市场营销经理应善于识别所面临的威胁，并按其严重性和出现的可能性进行分类，然后，为那些严重性和可能性都大的威胁制定应变计划。

所谓市场营销机会，是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。

这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类。

企业在每一特定机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。

市场营销策划的环境分析市场营销策划的环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析1. 宏观环境分析：1.1 政治环境：政府政策和法律法规对市场营销活动产生直接影响。

政府的宏观调控政策、税收政策、贸易政策等因素都会对企业的市场营销策划产生影响。

1.2 经济环境：包括宏观经济环境和行业经济环境。

宏观经济环境指的是整个国家或地区的经济发展水平，例如国内生产总值、消费水平、物价水平等；行业经济环境指的是某个具体行业的市场规模、增长率、竞争程度等。

1.3 社会文化环境：社会文化因素对市场营销活动具有重要的影响。

包括人口结构、消费习惯、价值观念等方面的变化。

不同的地域、不同的文化背景对于产品与服务的需求有差异。

1.4 科技环境：科技的进步和创新对市场营销活动产生了深远的影响。

新兴科技的应用可以为企业提供更有效的市场营销手段和工具，同时也会带来新的竞争压力。

2. 微观环境分析：2.1 顾客分析：了解目标顾客的特征、需求和购买行为，以及他们与产品或品牌的关系，从而制定更精准的市场营销策略。

2.2 竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、推广手段等进行分析，了解其优势和劣势，从而制定有针对性的市场营销策略。

2.3 渠道分析：分析销售渠道的优势和缺点，确定最适合的渠道策略，确保产品能够顺利地流通到目标市场。

2.4 供应链分析：分析供应链的效率和可靠性，从而确保产品供应和销售环节的顺畅，提高运营效率和产品质量。

通过对市场营销环境的分析，企业可以更好地了解市场的需求与竞争情况，找到适合自身发展的定位和策略，以此来指导市场营销活动的规划和执行，提高企业的竞争力和市场份额。

继续写相关内容，1500字：3. 宏观环境分析的深入探讨：3.1 政治环境的影响：政府的政策和法规对市场营销活动产生直接影响。

例如，某些地区可能限制外国企业的进入，或对某些行业实施行业准入门槛，这些政策将直接影响企业的市场营销策划。

此外，政府的宏观调控政策、税收政策、贸易政策等因素也会对企业的市场营销策划产生影响。

第四章市场营销环境分析第一节市场营销环境一、市场营销环境及其发展趋势1、市场营销环境的涵义是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

2、它可分为宏观环境和微观环境。

3、环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。

4、分析市场营销环境的方法。

企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来加以分析、评价。

环境威胁矩阵的纵坐标是“出现威胁的概率”；横坐标是“潜在严重性”，表示盈利减少程度。

市场机会矩阵的纵坐标是“成功的概率”；横坐标是“潜在吸引力”，表示潜在盈利能力。

5、理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务的涵义。

用用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现以下四种不同的结果：1）理想业务，即高机会和低威胁的业务。

2）冒险业务，即高机会和高威胁的业务。

3）成熟业务。

即低机会和低威胁的业务。

4）困难业务，即低机会和高威胁的业务。

二、企业对机会和威胁的反应(一) 对机会的反应。

对企业所面临的市场机会，必须慎重地评价其质量。

(二) 对威胁的反应。

企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：1、反抗。

即试图限制或扭转不利因素的发展。

2、减轻。

且通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。

3、转移。

即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。

第二节市场营销微观环境微观环境的涵义：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力一、企业企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。

二、市场营销中介1、供应商的涵义向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。

2、商人中间商：从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等。

3、代理中间商的涵义：协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、制造商代表等。