时间型计费系统设计方案
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出租车计价器设计任务书1.设计目的与要求:设计出一个用于出租车的计价器。
准确地理解有关要求,独立完成系统设计,要求所设计的电路具有以下功能:(一)基本功能:(1)显示:可以显示单价、里程、总金额(2)停车计费功能:中途因故停车超过5分钟后每分钟按当时单价的50%收费(3)自动分时计费功能:白天和夜间应能自动更换单价(二)性能:里程误差小于2%(三)扩展功能:(1)可增加时钟功能(2)可增加数据掉电保护功能2.设计内容:(1)画出电路原理图,正确使用逻辑关系;(2)确定元器件及元件参数;(3)进行电路模拟仿真;(4)SCH文件生成与打印输出;(5)PCB文件生成与打印输出;3.编写设计报告:写出设计的全过程,附上有关资料和图纸,有心得体会。
目录1引言 (1)2出租车计价器设计要求及设计方案 (1)2.1 设计思路 (1)2.2 系统主要功能 (2)2.3 总体设计方案 (2)2.4 总体设计框图 (2)3 出租车计价系统的硬件设计 (3)3.1 振荡电路 (3)3.2 复位电路 (3)3.3 键盘接口电路 (3)3.4 显示电路 (4)3.5 单片机引脚说明 (4)3.6 LCD1602液晶显示简介 (6)4 出租车计价系统软件设计 (7)4.1 系统主程序 (7)4.2 里程计数子程序 (7)4.3 单价设置子程序 (8)5 总结与体会 (8)参考文献 (9)附录1 (9)附录2 (10)附录3……………………………………………………………………………基于51单片机原理出租车计价器的设计摘要:现在各大中城市出租车行业都已普及自动计价器,所以计价器技术的发展已成定局。
而部分小城市尚未普及,但随着城市建设日益加快,象征着城市面貌的出租车行业也将加速发展,计价器的普及也是毫无疑问的,所以未来汽车计价器的市场是十分有潜力的。
本设计以AT89S51 单片机为中心,利用信号发生器模拟代替霍尔传感器测距,实现对出租车计价统计,输出采用1602液晶显示屏。
计费系统方案计费系统方案引言计费系统是一种用于计算和记录用户消费的系统,广泛应用于各种服务行业,如电信、互联网、能源等。
一个稳定、高效的计费系统能够帮助企业准确计算用户消费金额,提供统计报表以及支持多种计费模式。
本文将介绍一个基于云计算技术的计费系统的方案。
1. 系统架构计费系统的架构需要满足高可用性、可伸缩性、安全性等要求。
一个典型的计费系统架构包含以下组件:- 用户管理:负责用户的注册、登录、权限管理等功能。
- 订单管理:负责管理用户的消费订单,包括创建、修改、删除等操作。
- 计费引擎:核心组件,负责计算用户的消费金额,支持多种计费模式,如按时间、按流量、按次数等。
- 财务管理:负责记录用户的消费金额和支付状态,提供报表和对账功能。
- 通知服务:负责发送计费通知给用户,如账单通知、余额不足通知等。
- 数据存储:用于存储用户信息、订单信息、计费规则等数据。
- 监控与告警:负责监控系统运行状态,并在发生异常时发送告警通知。
2. 技术选择在设计计费系统时,需要考虑系统的性能、可靠性和可扩展性。
常用的技术选择包括:- 数据存储:可以选择传统的关系型数据库(如MySQL)或者NoSQL数据库(如MongoDB、Redis)来存储用户信息、订单信息等数据。
- 计算引擎:可以选择使用编程语言(如Java、Python)来实现计费逻辑,也可以选择使用规则引擎(如Drools)来实现计费规则。
- 消息队列:可以选择使用消息队列(如Kafka、RabbitMQ)来实现订单异步处理和通知服务。
- 分布式存储:可以选择使用分布式文件系统(如Hadoop HDFS)来存储大量的订单数据和日志数据。
- 监控与告警:可以选择使用监控工具(如Prometheus、Grafana)来监控系统的运行状态,并及时发送告警通知。
3. 系统流程一个典型的计费系统的流程如下:1. 用户注册:用户通过注册功能进行注册,系统会保存用户的基本信息,如用户名、密码等。
解读中央空调系统能量计费的原理和优缺点
当中央空调系统纳入商业营运体系之后,“如何计费”就成了经营者考虑的首要问题。
中央空调系统计费方式主要有时间型计费、能量型计费和时间型能量型综合计费三种方式,这三种方式在不同情况下,都存在一定的优势和弊端,下面着重为您谈谈能量计费方式,分析中央空调能量计费原理和优缺点。
能量型中央空调计费原理:
在每个需要独立计费都中央空调系统进、回水管道上各安装一支配对的高精度温度传感器,并在回水管道上安装一台电磁流量计,用流量计计量流经的冷冻水流量的大小,用进水、回水的温差来计算能量的损耗,同时将温度信号和流量信号接入能量积算仪,监控系统根据能量积算仪进行精确计费。
能量型中央空调优缺点:
优点:这种通过流量、温度的瞬间变化计算精准、方式透明,容易为用户所接受。
实现“谁使用谁付费,用多少交多少”原则。
缺点:系统复杂设备成本高,传感器防干扰工艺有待完善、系统施工要求和成本也更高。
因此,能量计费中央空调比较适合高档小区、公寓型家庭用户。
而大型建筑、大型社区或商铺、写字楼等,普及程度不大。
广东省IC卡公用付费电话省级管理系统方案建议书广东省邮电科学技术研究院广东省邮电公用电话有限公司1998年7月目录1. 概述................................................... 错误!未定义书签。
.卡式公用付费电话管理系统总体结构....................... 错误!未定义书签。
.广东省卡式公用付费电话管理系统现状 ................... 错误!未定义书签。
地区级管理系统 ....................................... 错误!未定义书签。
省级管理系统 ......................................... 错误!未定义书签。
存在问题 ............................................. 错误!未定义书签。
解决方案 ............................................. 错误!未定义书签。
2. 需求分析............................................... 错误!未定义书签。
3. 数据采集与分发......................................... 错误!未定义书签。
.网络流量计算........................................... 错误!未定义书签。
.数据采集与分发方式..................................... 错误!未定义书签。
通信协议 ............................................. 错误!未定义书签。
呼叫方式 ............................................. 错误!未定义书签。
目录系统功能与结构 (2)XXX酒店停车场管理系统需求分析: (2)本方案设计依据: (3)一、系统设计方案总则 (3)1、系统功能概述 (3)2、系统基本功能及特点 (5)3、设计目标及原则 (5)4、管理体制 (6)5、收费体制及标准 (6)二、系统的构成与设计 (8)1、系统拓朴结构 (8)2、网络拓扑图 (9)3、系统工作流程 (9)三、系统主要设备简介 (15)四、一进一出停车场系统图 (22)五、不锈钢岗亭 (22)停车场管理系统软件 (23)一、出入管理 (24)二、联机通讯 (25)三、ID卡管理 (27)四、查询管理 (29)五、报表打印 (32)六、辅助管理 (32)工程实施及售后服务 (36)一、施工人员组成(乙方): (36)二、工程执行流程图: (36)三、培训计划: (36)四、维护服务 (36)五、维修服务 (37)六、以下情况不属保修范围 (37)七、更新改进服务 (37)八、建立用户档案,完善产品质量 (37)质量保证方案 (39)一、质量保证任务范围 (39)二、质量保证执行方式 (39)三、质量保证管理方法 (39)系统功能与结构X X X酒店停车场管理系统需求分析:本系统为地下停车场为二进一出停车场管理系统。
其中在出口处设有岗亭和管理电脑,从而达到在出口收费的管理。
本车场为ID卡系统,此系统为该公寓停车场管理系统,分为临时访客使用和固定业主或月卡使用.此系统的ID卡还可在该公寓门禁管理系统中使用.在方便业主进出停车场的前提下,尽可能的保证场内车辆的安全性,合理的规范临时车辆的停放,方便及时的查询固定车辆的进出场记录,为了满足上述基本需求,本系统采用了:1、识别卡采用ID卡:分别用于固定业主车卡,读卡后有系统确认此卡的合法身份后,直接出场;临时车卡:由放置于岗亭内的临时卡计费器先进行授权发行,然后放置于入口机箱内的临时卡出卡机内,临时泊车用户进场时可以直接从入口出卡机内取一张临时卡,出卡同时完成读卡并记录临时车辆相关信息,出场时由于不进行计费,只要把ID卡交与出口值班员,临时卡计费器读入ID卡相关信息,判断为场内合法卡后,可有值班员放行出场。
毕业设计选题要求●物理学专业:由学生结合实习单位物理教学热点、难点和教材等问题,与指导教师一道进行商定。
●电子信息类专业:测控技术与仪器、电子信息科学与技术专业选题要求如下:一、选题原则1.毕业设计题目应满足本专业培养目标的基本要求。
体现专业基础理论、基本知识和基本技能的容,使学生得到全面、综合的训练。
毕业设计容必须符合本专业的培养目标,尽量涵盖本专业的主干课程(3门及以上)或专业研究方向,从而有利于学生综合、巩固和吸收四年来所学的知识,达到灵活运用所学知识的目的。
并在一定程度上符合学科的发展趋势。
符合工程技术应用型人才的培养要求,提倡学生自己选择电子类产品设计开发的题目。
2.毕业设计题目应与生产、科研和教学相结合,具有一定的理论意义和实际应用价值。
提倡老师和学生结合本专业的情况,选择与生产过程有关的技术革新、技术改造的题目,包括电子技术、控制系统、检测等设计容。
鼓励教师学生将新技术、新工艺、新方法应用于生产实际中的题目。
选择与学生就业相结合的课题,鼓励学生自定毕业设计题目。
提倡不同专业(学科)互相结合,扩大专业面,开阔学生眼界,实现学科之间的互相渗透。
在满足教学基本要求的前提下,尽可能地结合生产、科研和实验室建设的实际任务。
3.毕业设计题目难易程度应适中、工作量要适当。
既要满足教学基本要求,又要培养学生综合运用所学知识分析解决实际问题的能力,同时留有创造发挥的余地。
学生在指导教师的指导下经过努力能够在规定的设计期限完成任务。
对于结合生产和科研实际的较为复杂的题目,要求取得阶段性成果。
4.毕业设计题目体现因材施教原则。
对理论知识和基本技能掌握不足的学生应安排以基本工程技术训练为主的课题,对于成绩优秀的学生安排具有一定难度的综合性课题,达到因材施教的目的。
5.充分调查市场需求,防止闭门造车,劳而无功。
要求学生选题尽量与企业生产实际接轨。
二、选题类型1.工程设计型:包括提出新建工程的设计方案;提出对现有工程实际的扩建方案;提出对现有工程实际的改进方案。
摘要本设计以STM32F103ZE为控制核心处理器,实现了矩阵键盘输入、五方向控制手柄信息输入、中文LCD显示、8位数码管显示屏显示;并具有电机速度测量、双屏显示、立体声音频等功能;完成了题目中所有的基本要求和发挥要求,并具有出租车速度测量与控制、支持休眠节能等鲜明的特色。
系统采用STM32F103ZE-EK开发板为核心控制器,完成了简易出租车计价器的各项功能要求。
我们实现了8位数码管的显示行车里程数(000.0),实时显示金额数(000.0),单程与往返分别由“单程” 按键和“往返” 按键设定。
行车里程可用一个按键模拟每按一次键,行车里程加0.1公里。
按“暂停” 键,计价器可暂停计价,反复按“查询”键,计价器能依次显示总等待时间,里程数和金额数。
除基本功能外,实现电机的调速和测速,并据此计算的价格误差小于10%,同时实现了LCD和LED双显示屏。
此外,我们利用开发板上优良的语音播放功能,增加收银机的语音播放特色。
关键词:STM32F103ZE 出租车计价 LCD中文显示 LED数码显示矩阵键盘目录摘要 (i)第1章前言 (3)1.1、研究背景 (3)1.2、研究目的与意义 (4)第2章整体设计方案 (5)第3章模块的选型 (7)3.1、控制器模块选型 (7)3.2、键盘模块方案选择 (7)3.3、液晶模块方案选择 (7)3.4、存储模块方案选择 (8)第4章硬件电路设计 (9)4.1、液晶显示设计 (9)4.2、LED显示设计 (10)4.3、键盘输入设计 (11)4.4、存储模块接口电路设计 (11)4.5、速度控制与测量接口电路设计 (12)第5章系统软件设计 (14)5.1、主程序流程: (14)5.2、键盘输入流程 (15)5.3、计价程序流程 (15)5.4、日历时钟程序流程 (16)第6章理论分析与计算 (17)6.1、出租车计价规则: (17)6.2、电机调速模块的设计和测速计算: (17)第7章编写程序 (18)7.1、主程序 (18)7.2、出租车计价程序(部分): (21)7.3、计时部分主要程序: (22)第8章测试 (24)8.1、显示系统测试 (24)8.2、电机转数测试 (24)8.3、分析 (24)第9章总结 (25)参考文献............................................ 错误!未定义书签。
CDIO一级项目调研报告项目名称校园一卡通设计与集成学生姓名李伟学生学号110210206专业班级计算机1102指导教师二○一三年一月十六日计算机科学与技术系校园一卡通系统设计方案指导思想在实施校园一卡通时,严格按照如下的指导思想:在统一领导、统一规划、统一标准、统一管理、统一数据库、统一开发平台、统一门户的基础上,以数字化校园信息资源建设及应用为核心,以数字化学习及教务管理为重点,实现数据集中、设备集中、应用集中、并具有新的概念特征、工程特征、文化特征、做到系统稳定、概念超前、技术超前。
具体目标校园一卡通项目的具体目标如下:1、充分利用校园网和一卡通专网、作为校园一卡通系统的通讯平台,采用校园公网、建立跨多学校的“校园一卡通”网络平台,同时要提供安全的通道实现“校园一卡通”数据与数字化校园数据的相关数据的同步。
2、银行专用网络,与当地银行的互连采用DDN专线接入的方式,为校园一卡通的金融消费系统提供与银行安全的数据链路层该问。
3、建设分级的管理中心平台:校园一卡通管理中心平台:为校园一卡通系统提供良好的运行环境,负责校园一卡通运作的管理与维护。
银校平台:实现银行与校园一卡通及商户间的财务结算,为学校财务管理提供更加科学、有效、安全、便捷的理财服务。
4、建设校园一卡通核心应用平台,充分考虑数字化校园的建设,实现与数字化校园的数据共享、统一身份认证、统一信息门户、统一规划、分部实施的整个建设目标。
5、着眼未来的安全考虑,建立的一卡通平台还要支持CPU卡。
校园一卡通建设的意义和作用1 对于学校:增收节支、堵塞漏洞,可以创造直接经济效益;整合资源、信息共享,提升管理与服务水平,带来可观的间接经济效益;统一学校形象、提升学校品牌,带来长远的社会效益。
校园一卡通还是解决各个高校在扩大招生、院校合并、新校区建设等过程中的对管理和信息共享迫切需求的有效途径。
2 对于师生员工:在学习、工作、生活上提供了方便、快捷、安全的服务:集多种证件和多种钱包于一卡,方便简单;提供安全验证,免除了携带现金的不安全因素。
时间型集中空调分户计量收费系统设计方案一、设计背景从20年前空调计费行业开始在中国起步到近七年的快速发展,目前国内关于空调计费的方法主要有以下几种:1.能量计量能量计量是从供暖计量延伸而来,它主要是直接计量用户所消耗的能量,主要原理就是能量=流量乘以温差.因此,能量计量除了空调水系统的水利平衡影响其计量精度外,还与流量计的选型、水质的好坏以及温度计的配对精度等有关。
能量计量存在以下主要缺陷:⑴流量计的堵塞问题这是普通流量计所面临的一个主要问题,它与流量计本身的质量和性能并无根本关联,主要是受水质的影响。
目前一般的空调计费厂家从成本角度考虑,通常是选用机械式转子流量计,但这种流量计无论是进口还是国产,在实际运行当中并不理想。
因为空调水系统通常是一个封闭循环系统,水质质量较差,容易堵塞流量计的转子运转,影响计量精度甚至堵死流量计的运行。
目前针对这个问题,国内厂家通常采用的解决方法是加过滤网,先不论过滤网能不能彻底解决这个问题,就是整个水系统增加了众多过滤网后,势必增加了水阻,这就要求增加水泵功率,造成投资成本增加。
同时,为了保持流量计的正常运行,还需要经常清洗管道,大大增加了日常的维护量,给物业公司造成了很大的困扰。
更主要的是,一旦出现故障,需要停机维护,而维修时,需要从管道上拆装,麻烦不说,还可能破坏装修,影响了整个中央空调系统的正常运行,给物业公司的管理带来相当的不便,运行成本也大幅增加。
而绝大部分能量型计费系统的问题都出于此。
而如果采用非机械式流量计,其几千到几万的设备成本也让许多公司望而却步,因此能量型计费要想发展,这个问题时首先要解决的问题。
⑵流量计的检定工作作为一套计量产品,其计量精度直接涉及到用户的切身利益,因此国家计量局早就明文规定流量计必须每4年强行检定一次。
而热能表的检定方法主要有整体检定和分体检定两种,无论哪种方法都无法现场检定,这样一旦用户提出流量计的计量精度提出疑问,将会对物业公司的管理造成很大的困扰,从而造成收费纠纷。
而热能表恰恰是来解决收费纠纷问题的,而不是来制造纠纷的。
所以,也有很多类似的项目因为用户的异议而最后不得不放弃计量收费,造成很大的损失。
⑶温度传感器的精度问题对于温度的测量,由于空调水的实际温差通常只有2.5-3.5℃,如果温度测量误差为0.3℃,就会带来10%的能量测量误差(供暖温差为20℃左右,0.5℃测量温差所产生的能量误差仅为2.5%),这就是能量表进行空调计量最难以克服的问题之一,在某些能量计量的实际项目中,相似单位的数据差异可达到4-5倍,导致用户最终拒绝交费,给物管带来直接经济损失。
2.电计量目前有部分早期建成的项目是用电表来进行计费的,这种计量方法虽然应用不广,但它是在认识到能量计费不足的情况下,从另外一种思路来探讨计量方式的一种有益探索。
这种方式主要存在以下不足:⑴由于风机盘管的制冷量根据不同的风量和不同大小的盘管的用电量是不成线性的关系,所以同样制冷时,按照电费来计量是不科学的;⑵当用户只吹风而不制冷时,其用电量是一样的,但却没耗冷,这样收费还是一样的,这就更加不合理了。
3.水表计量目前也有部分早期建成的项目是只用水表来计费的,这些项目之所以只采用水表计费而不配套温度传感器,就是意识到温度传感的精度问题可能会产生收费公平性的质疑,但这种方法虽照顾了公平性,却忽略了水表的缺陷和收费的合理性。
通过这些年的运行,早已暴露出它的弱点和不足之处。
由于单价一定之后,根据用水量来收费,除了前面所述的有关水表的缺点外,还存在用户的异议,如果只开水泵而不开制冷机的情况怎么办?4.时间计量时间计量虽然起步较晚,但它是在综合了以上各种计量方法的优缺点后,提出的一个全新的计量概念。
首先它从自控的角度出发避免了各种外力因素对计量精度的影响,其次它从技术的可行性和实际的可操作性出发,解决了容易引起收费纠纷的计量合理性和公平性。
时间计量主要是通过采集风机盘管高中低三档的运行时间,在综合考虑各种型号风机盘管和风机盘管各档位之间制冷量的系数关系,用当量时间来表示用户所耗用的热交换量。
这种计量方法主要是通过RS485通讯,纯电路连接,即可以相对精确的计量用户的使用量,又可以避免各种外力因素所造成的系统不稳定性。
应该来说是目前众多计量方法中比较理想的一种计量方法。
当然,也有不少人对此计量方法提出异议,异议主要是集中在该计量方法的原理主要是建立在理论数据的基础上。
因为该计量方法的原理主要是:功=功率乘以时间,而这个功率主要是指风机盘管的额定功率,而实际功率和额定功率往往存在一定的差异,此差异在15%--25%左右,所以该计量方法准确性值得怀疑。
对于这个问题,我们应该分两个方面来看:首先,从绝对精准的角度来看,的确时间计量存在这个问题。
但我们再反过来思考一下,这15%--25%的计量误差是建立在大家公平一致的基础上的,也就是说,当你开25度,另一户开28度,它们之间可能存在计量的差异,但反过来,从概率学的角度,可能某一天这一户开28度,另一户也有开25度的可能,也就是说,将时间放长来看,大家承担这种差异性的几率是相等,整个楼的用户基本都是建立在同等基础上的。
所以,时间计量是一种相对精确。
这就是时间计费从开发角度来看一个创新的地方,提出了相对公平的概念,避免陷入为追求绝对精确而使研发生产成本不断拉高,影响了空调计费的推广。
而这种相对精确可以达到98%。
其次,从应用角度来看,空调计费的首要目的是收费。
而收费最主要的是公平性和合理性。
时间计费是建立在公平的基础上,而收费方法则体现了合理性。
用大家通俗易懂的当量时间来收费更容易。
而且,投资成本低,不用维护,这也是时间计费能够快速发展的主要因素。
与其它计费方法相比,在技术上时间型计费系统具有以下几点优势:⑴时间型计量系统不与水系统发生关系由于为全电子系统,所有连接均为电气连接,故不和空调水系统发生联系,安装、调试和维护都十分方便,通常一个普通电工均有能力进行不停机维修和更换,不会影响到空调机组的运行和其他用户的正常使用。
⑵时间计量表面上看是计量用户使用空调的当量时间,而本质上,其计量的还是用户所使用的有效制冷量。
时间型计量是计量每个末端的有效制冷时间,把用户在有效制冷时间内的制冷量用时间方式间接的表示出来。
由于有效制冷时间与制冷量是一个线性的关系,所以从本质上讲,时间型计量与能量型计量的目标是一致的。
而用户对用量的感觉更直观,反观能量计量,运行的快慢和结果数据用户无法直接感受。
⑶使用寿命长由于转子式流量计容易堵塞,所以通常需要进行定期或不定期的系统维护,在保证精度的情况下,其使用寿命相对较短;而时间计量是一套电子化产品,外界干扰影响小,通常整个系统与电子产品的寿命是一致的,在保证精度的情况下能轻易达到10年至20年。
⑷直接计量到每个末端,不受户型结构及功能变化的影响由于时间型计量产品是直接计量到每个风机盘管的末端,因此不管房间结构及用户如何改变,都不用改变整个计费系统,只需改变电脑上的用户设定及可。
除了技术上的优势,在推广应用上来说,时间型计费系统具有模块化设计、安装方便、成本低廉、维护简易、收费合理等优势。
从时间型计费系统推广的历程来看,都证明了时间型计费系统的实用性。
二、时间型计费系统简介1. 系统原理图2. 主要部件⑴C02B型采样器C02B采样器是一种主要针对中央空调末端风机盘管系统的计费装臵,其主要特点如下:◆接线采用接插件,方便安装和维护◆掉电自动保存数据◆适用于温控器或三速开关,三线或两线电动阀门C02B型采样器的原理如下图所示:采样器通过检测电磁阀开关状态和风机运行状态,将风机盘管的制冷或供暖运行时间分档进行累计和保存;同时具有控制功能,可以远程关闭阀门,停止其使用空调。
⑵G04P管理器G04P管理器是专门对采样器进行分组管理的装臵,其特点是:◆分组管理各采样器,提高通讯带载能力,确保系统通讯稳定,方便维修◆通讯端口采用光电隔离,提高可靠性◆装臵采用金属外壳,带锁保护,安全性高◆装臵内部有漏电断路器,自动过流保护⑶J02计费仪作为系统的核心设备,负责整个计量系统的数据传输和控制,其主要特点是:◆计费指令的下达、采集数据的上传,都必须通过其完成。
◆具备联动功能。
对于时间型计费系统来说,计费仪应具备与空调系统联动的功能。
当空调系统冷冻水泵开启时计费仪检测到此信号,向下面的采样器发出开始计费指令,采样器开始计费。
否则发出停止计费指令,采样器停止计费。
3. 中央控制器系统采用采用一台计算机作为中央控制器,通过专用软件对用户情况进行管理。
软件特点:◆控制功能通过批量操作,轻松实现参数的设臵和修改,以及远程集中控制。
◆系统监控实时全面监控用户情况,具备完善的日志查询功能,对故障自动报警。
◆计费管理根据抄表数据及收费项目的设臵,计算用户的空调使用费,并输出计费单。
◆集中抄表实现对计费终端的远程抄表,自动对抄表数据进行计算和统计。
◆扩展功能系统采用开放式数据库,方便集成。
◆查询功能可以方便、快捷的查询系统各末端的用量及历史运行状态。
◆分时段计费能够根据实情,分时段、按不同系数自动抄表和计算中央空调费用。
◆管理功能‘统计空调使用率、绘制使用曲线,状态检查界面动态监测界面三、设备清单11 / 11。