乔吉拉德的销售系统
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汽车销售大师乔吉拉德的故事世界著名推销大师乔吉拉德,他在15年中共销售13001辆(每次只卖一辆)汽车。
这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
乔?吉拉德49岁时便退休了。
那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人突破。
乔?吉拉德、也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔?吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场;然而,谁能想象得到,像这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竟然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔?吉拉德四个最重要的成功关键。
今年5月,在由新加坡成资集团策划、北京力蒙文化传播公司主办的“世界上最伟大的推销员”--乔?吉拉德之“如何自我销售,成为世界上最伟大的推销员”,将在北京、哈尔滨和广州举行。
这位73岁的老者演讲时极其投入,使人相信,他的成功决非偶然。
“有人问我,怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。
我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密,这世上没有秘密。
我用我的方式成功。
”乔?吉拉德说。
推销产品其实是推销自己在全世界,人们都问乔?吉拉德同样一个问题:你是怎样卖出东西的?生意的机会遍布每一个细节。
多年前他就养成一个习惯:只要碰到人,左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。
如果留下,你知道我是干什么的、卖什么的,必要时可以与我联系。
”所以,乔?吉拉德认为,推销的要点是,并非推销产品,而是推销自己。
“如果你给别人名片时想,这是很愚蠢很尴尬的事,那怎么能给出去呢?”他说,恰恰那些举动显得很愚蠢的人,正是那些成功和有钱的人。
世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀本篇日志因为威力太大,通常是都不敢公开的秘诀,如果你喜欢销售,那么你一定要看!随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
汽车推销之神—乔吉拉德的六大销售技巧
假如你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你觉得自己有能力做到吗?你可能会说,简直小菜一碟。
不过,要是让你每天推销出一辆汽车,你觉得自己能做到吗,可能很多人都会沉默不说话了。
一个连续15年,平均每天卖出6量车的汽车推销之神-乔吉拉德他是如何做到的呢,他的六大销售技巧你知道多少呢?
这些销售技巧,值得每一位职场销售学习,大道至简,这些都是职场销售的精华。
另外,我们在职场销售中普遍都会遇见以下几个问题:找不到客户群、见不到客户的面、见面不知道聊什么、搞不定客情关系、产品价格高无竞争力、客户无需求等等。
对于这些问题,大家不陌生吧,其实可以用阿里巴巴销售们常用的一种方法—“思玉马法”,它是关于销售口才训练、顶级销售思维、如何快速成交客户的,很多销售高手都在用的一种顶级销售法。
此外,职场新人去做销售,在公司要表现积极一点,主动多付出,跟自己的领导以及业绩优秀的同事搞好关系。
他们有着丰富的经验和资源,能让你少走很多弯路,快速成长起来。
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道一、引言汽车销售行业一直以来都是一个竞争激烈的领域,每个汽车销售商都希望成为行业的领军者。
然而,有一位汽车销售大王乔吉拉德,他以其独特的销售策略和出色的销售业绩,成为了行业的领军者。
乔吉拉德是如何取得如此辉煌的成就的呢?本文将通过分析乔吉拉德的成功之道,以期能为广大汽车销售从业者提供一些启示和借鉴。
二、乔吉拉德的成功经验1. 品牌定位乔吉拉德非常重视品牌定位,他清楚地知道自己所销售的汽车品牌的特点和优势,能够准确地把握住消费者的需求和喜好。
在销售过程中,他能够把产品的优势清晰地传达给客户,给客户留下了深刻的印象。
2. 专业知识乔吉拉德在汽车销售领域拥有丰富的专业知识,他能够准确地回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
这不仅增强了客户对他的信任,也为他赢得了更多的客户。
3. 沟通能力乔吉拉德的沟通能力非常强,他能够与客户建立良好的沟通和互动,倾听客户的需求和意见,并提供恰如其分的解决方案。
通过与客户的沟通,乔吉拉德能够更好地理解客户的需求,从而更好地为客户提供服务。
4. 销售技巧乔吉拉德拥有出色的销售技巧,他能够准确地把握客户的心理需求,灵活运用销售策略,使客户更愿意购买他所销售的产品。
5. 服务意识乔吉拉德始终坚持以客户为中心的服务理念,他能够为客户提供贴心、周到的服务,使客户对他的服务印象深刻,从而赢得了客户的信赖和好评。
6. 团队合作乔吉拉德非常重视团队合作,他能够与团队成员积极合作,共同为客户提供更好的服务。
他擅长团队管理和团队激励,使团队成员能够更好地发挥能力,共同实现销售目标。
三、乔吉拉德的成功之道对汽车销售行业的启示1. 重视品牌定位汽车销售商需要深入了解所销售的汽车品牌的特点和优势,在销售过程中准确地传达给客户,从而增强客户的信任和好感。
2. 增强专业知识汽车销售人员需要不断提升自己的专业知识水平,能够准确回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
乔吉拉德的销售250定律乔吉拉德的250定律,这是指每个顾客其实他都可以影响身边的大约250个人,他的邻居、同事、朋友、亲戚。
所以,当你让一个人很不满意的时候,最后很有可能会又250个人对你产生恶意。
同理,当你让一个人很满意的时候,你也会让很多人对你有好感。
我们常说销售的要做的首先是推销自己,而不是先推销产品。
很多人有疑惑,为什么呢?乔吉拉德大家都知道,他有一个疯狂递名片的习惯,无论是吃饭,坐飞机,演讲、打球等等,他都可以找到机会递出,甚至洒出自己的名片。
大家有没有想过他为什么这么做呢?大家都明白产品同质化的今天,想要依靠产品的优势来打出出奇制胜的一招,已经很难了。
而且现在,即便是所谓令人可以信任的大品牌,也不是一家两家了吧。
那么为什么有的人可以卖出产品,而有的人却失败呢?其中很大的一个原因,就在于对自己的展示不够。
那么我们应该怎么去做呢?1、首先你要记住让自己保持微笑。
我前面的文章论述过,微笑不仅仅是一种礼仪,他还可以拉近我们人和人的心理距离。
而且自古,微笑也是一种善意的传递,微笑还可以消除你的一些自卑,给你一些勇气,无论多难,当你笑起来,你就会感觉好很多。
2、找寻更多的潜在客户。
就是乔吉拉德的递名片,只有让更多人认识你,知道你,你的机会才会更多。
当他们认识了你,并且有了需求的时候,他们想到的更多会是你,你的机会是不是应该比那些陌生的人多一些。
3、真诚的待人,开头的介绍说过了,靠欺诈的销售,或许一次两次可以成功,可是之后呢?真诚的待人,累积回头的常客,才是堂堂正正的路。
销售的挑战很多,人和人的交际也不是轻松简单的,学着展示自己,或许乔吉拉德的250定律对你会有些借鉴。
“世界上最伟大的推销员”——乔·吉拉德,他的销售秘籍是什么?乔·吉拉德被誉为“世界上最伟大的推销员”,也是销售领域知名度最高的大师,做销售的几乎无人不知乔·吉拉德,乔·吉拉德曾连续12年占据着吉尼斯世界记录中销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售记录:连续12年平均每天销售6辆汽车,至今依然没有人能打破!此外,乔·吉拉德还是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业销售精英传授他的珍贵经验,他的销售事迹激励着一代又一代销售人。
乔·吉拉德是销售行业的楷模,是每一个做销售的榜样。
他的销售充满着个人的智慧和策略。
一、圈子定律:不得罪一个顾客每一个背后都有自己的圈子,人数多达250人左右,比如同事、邻居、亲戚、朋友等等。
所以我们做销售,不要得罪一个人。
因为得罪一个人,就是得罪了和他有联系的一圈人。
二、建立顾客档案:更多的了解顾客乔说:“不论你推销的事任何东西,最有效的办法就是让顾客相信---真心相信---你喜欢他,关心他。
”让顾客对你有好感,相信你,会增加你成功的几率。
了解客户信息,会让你更好的了解客户需求,帮你与客户建立良好的关系。
任何信息都有可能帮你接近客户,有了良好的开始,结局也不会让你失望的。
交易就会成为顺理成章的事情。
销售大师--乔吉拉德三、名片开路:向每一个人推销乔会向每一个人发自己的名片,这样当人想买车的时候就会想起他。
我们也应该让乔学习,向每一个人介绍我们的产品,潜移默化中,让自己和自己的产品深入人心,现在不需广发名片,我们可以用云速数据挖掘。
四、猎鹰计划:让顾客帮助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。
让你的客户帮你介绍生意成功率会更大。
中国有句老话是“金杯银杯不如老百姓的口碑”,这个理论适合于各个行业。
五、味觉记忆法:让产品吸引顾客食品行业常用的一种促销手段是品尝。
我们常常在超市会遇到促销员说某某东西,免费试吃。
乔·吉拉德总结的推销7种武器乔·吉拉德(JoeGirard)连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一的宝座,至今无人能破由他保持的连续12年平均每天销售6辆车的销售纪录。
乔1928年出生于美国一个贫困的移民家庭,为了生计他9岁就开始擦皮鞋、做报童,遭受父亲的辱骂和邻里的歧视,但母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。
乔先后做过40余种工作,破产之后负债累累也没有灰心。
历经磨难他发现,人必须热爱自己,热爱自己的职业。
只有你才能左右自己的生活,要燃起熊熊的信念之火,勇敢尝试就会爆发出令自己吃惊的能量。
每天入睡前,他会集中精力反思,总结今天并规划好明天的工作。
以下是乔·吉拉德总结的推销7种武器:第一种武器是250定律,无论如何不要得罪任何一个顾客。
每位顾客背后都站着250个人,这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。
乔每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制自己的情绪,不因顾客的刁难,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
第二种武器是名片满天飞,向每一个人推销。
乔到处发名片,每次至少两张,餐馆付帐时把名片夹在帐单中,运动会时将名片大把大把地抛向空中。
因为不同寻常所以更加引人注目,只要有一张落入想买车的人手中,所赚的佣金就会超过成本。
乔认为,每个推销员都必须让人知道他销售什么商品,这样才会得到更多的机会。
第三种武器是建立顾客档案,了解更多的顾客信息。
要赢得顾客喜欢就必须了解顾客,搜集顾客的各种资料。
最初他仅靠一部电话和一支笔,抓住机会记录对方的职业、嗜-全球品牌网-好、买车需求等信息。
后来他建立了顾客的卡片档案,记下顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、文化背景等等信息。
有了这些材料,就会知道他们喜欢什么,可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……心情舒畅之后顾客从不会让人失望。
第四种武器是猎犬计划,将顾客变成下线。
在生意成交之后,他就把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。
【成功学】乔.吉拉德的七大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔.吉拉德就是个全盘的失败者,他罹患相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,上开过赌场。
然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他就是怎样努力做到的呢?虚心学习、不懈努力执著、著重服务与真挚互动就是乔.吉拉德四个最重要的顺利关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德,将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家,创造您傲人的成功!乔.吉拉德七大销售秘诀乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不触怒一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里看见50个人,其中只要存有两个顾客对他的态度深感不开心,至了年底,由于连锁影响就可能将存有5000个人不愿和这个推销员关系密切,他们晓得一件事:不要跟这位推销员经商。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的兜售生涯中,他每天都将250定律牢记在心,下定营生至上的态度,时刻掌控着自己的情绪,不因顾客的责骂,或是不讨厌对方,或是自己心绪不尽如人意等原因而顾忌顾客。
乔吉拉德的销售技巧学习感悟乔吉拉德的销售技巧学习感悟乔吉拉德的销售技巧和感悟销售技巧:乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
乔吉拉德的推销故事及销售技巧乔吉拉德的推销故事今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔-吉拉德的故事及名言。
正是这种许许多多细小行为,为吉拉德发明了空前的效益,使他的营销取得了辉煌的成功。
乔-吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟,他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童,然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。
35岁以前,他只能算个全盘的失败者,患有严重的口吃,换过40个工作仍然一事无成,再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到,这样一个不被看好,而且背了一身债务几乎走投无路的人,竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为"世界上最伟大的推销员";。
他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为"能向任何人推销出任何产品";的传奇人物。
乔-吉拉德的成功自然有他独特的办法!成功人士的办法是我们成长的最正确参照物!下面把乔-吉拉德"销售名言";串起来总结如下,供大家参考。
名片是成功的开始乔-吉拉德有一个习惯:只要碰到一个人,他马上会把名片递过去,不论是在街上还是在商店。
他认为生意的时机遍布于每一个细节。
"给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。
如果留下,你知道我是干什么的、卖什么的,细节全部掌握。
";乔-吉拉德认为,推销要点不是推销产品,而是推销自己。
"如果你给别人名片时想,这是很愚蠢很为难的事,那怎么能给出去呢?";他说,恰恰相反,那些举动显得很愚蠢的人,正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片,到处留下他的味道、他的痕迹,人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人多一点点,同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多,所以大家肯定要看看这个人是做什么的,分享他成功的喜悦。
人们在谈论他,想认识他,根据名片来买他的东西,经年累月,他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的时机来推广自己。
销售大师乔吉拉德“NEADS模式”,内向者致胜法宝!如何跟陌生人如何沟通搭讪?如何开场白,留下最好印象?如何从陌生关系,步步为营,实现销售?开场留下好印象是非常重要的,外向者也许能轻松掌握,内向者就难了,也许内向者多了份自闭害羞,如何解决呢,这里跟大家分享世界销售大师乔.吉拉德的“NEADS”销售法,值得每个人学习,原来聊天是有套路的。
【品牌内容官】发表了几十篇关于内外向和销售技能的热文,欢迎关注阅读。
一、什么是NEADSN就是现在状况,E就是享受和喜欢,A代表意愿,D是决策者,S为解决方案。
二、案例分析一家人来汽车4S店,看看销售人员如何从陌生关系开始,运用NEADS展开攻势,并一举拿下!第一步:N--现在状况销售:小姐,您好,欢迎光临,您好有气质,冒昧问下,不知您从事什么工作?客户:我做化妆师。
销售:难怪呢,这过去一直是我的梦想,后期要向您请教呢!点评:了解客户的职业、习惯等基本情况第二步:E---享受和喜欢销售:您做这行业估计有好几年了吧,身边朋友结婚我会找你的,对了,当初你为什么选择化妆师呢?客户:我是一个追求完美的人,从小就喜欢打扮自己,我妈妈也是,小时候经常教我打扮,所以绽放女人美就成了我的梦想了。
点评:了解基本状况之后,展开兴趣爱好,找到共鸣,拉近距离。
第三步:A---意愿销售:现在主播、网红、模特崛起,化妆师需求量非常大,你平时估计都忙不过来了,也很累吧?客户:太忙了,太累了,有的活都推掉了!点评:逐步挖掘需求,比如他说您应该很累吧,所以时间对于客户来说很重要。
第四步:D---决策者销售:累并快乐着,我是蛮羡慕的,我觉得凭您的气质、职业和快节奏,应该选有3点您可以考虑•颜值高:车的颜值代表了化妆师颜值•动力好:提速快,路上秒杀蜗牛车,只让别人追随您!•车身小:再小的车位,也有的您的容身之地!想想您若半天停不了车,客户还等着,都急死了!客户:高颜值、大动力和小车身,很不错,确实有一次,有位顾客确实等着急了,嗯,很不错,你蛮理解我的,带我去看看哪个车适合我!点评:找准决策者(化妆师),提出决策者所需要的高颜值、大动力和小车身的需求!决策者和需求一定要匹配。
乔吉拉德式的销售方法乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有50 00个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
如何累积基数?在于各种沟通方式的使用:电话、电邮、网络、派发自己的名片、邮寄公司的宣传单张。
其中网络又是特别方便的一种工具。
通过网络,既不会给客户造成"硬迫推销'的恶劣印象,同时,当客户通过网络来主动联系你时,成交率也就相应提高了。
同时要注意的是公司宣传资料、自己名片的外观清洁、美丽程度将会给客户留下深刻的印象。
如果我们从一家公司收到的宣传资料是几张黑白打印的A4纸,上面随便写着一些大街上都有的东西,感受是怎样的?这极可能是家皮包公司,起码公司实力不强。
当然还要注意你把资料送给客户的时候,最好是在客户心情好的时候,这样才能建立正向的神经链,并想方设法将资料与客户的情绪关联起来,这样当客户回忆当时的情形的时候,会有好好心情,成交的概率自然就会高了。
善待公司的宣传物资,巧妙地使用它们,就像战士爱护武器一样,就像美女爱护外形一样,将会为你的工作增添不少便利。
乔吉拉德的观点:250定律:在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
乔说得好:"你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
'真情片刻:Im a idler, Im a rich idler(我是个混混,我是个富有的混混。
)乔吉拉德的生平故事说:乔吉拉德在三十五岁前一事无成。
他的家庭生活并不幸福。
他在演讲中并没有回避这一点。
多次主动提及,成为他传奇中的一部分。
他躺在讲台上,无限感慨地提到自己的父母。
他说看到父母在天国,他妈妈同爸爸说:"你看,吉乔是个好小孩,他不是个混混。