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新旧物业公司交接管理流程一、背景介绍随着城市发展，不同物业公司的承接与交接成为一项重要的管理工作。
本文旨在探讨新旧物业公司之间的交接管理流程，以确保顺利过渡和良好的物业管理运营。
二、交接前准备工作在交接开始之前，新旧物业公司应进行充分的准备工作，包括以下几个方面：1. 文档准备：新旧物业公司需收集相关的法律文件、合同、协议等，以了解物业管理权益的转移情况。
2. 人员准备：新物业公司应组建专业的团队，负责整个交接过程中的各项工作，并与旧物业公司的管理人员进行沟通。
3. 系统准备：新物业公司应准备相关的物业管理系统，并确保其能够适应当前物业运营的需求。
三、交接过程1. 初步接触：新物业公司的管理人员与旧物业公司的代表进行初步接触，明确双方的交接目标和时间表。
2. 资产核对：新物业公司与旧物业公司共同对物业进行资产核对，包括房产证、设备清单、租户信息等重要数据的确认。
3. 合同转移：根据法律法规和协议约定，将物业合同、租赁合同等转移给新物业公司，并通知相关的居民和租户。
4. 维修保养：新物业公司与旧物业公司共同核对维修保养事宜，确保物业设施的正常运转，并制定相应的维护计划。
5. 财务交接：双方进行财务数据的交接，包括物业费用、水电费用等的核对与清算，并建立新的财务管理流程。
6. 人员培训：新物业公司对旧物业公司的员工进行培训，使其适应新的工作环境和管理要求。
7. 公共设施交接：新物业公司与旧物业公司共同核对公共设施的状况，确保其正常运作，并制定相应的维护计划。
8. 业主/租户沟通：新物业公司与业主/租户进行沟通，了解他们的需求和意见，并积极处理相关问题。
四、交接后管理交接完成后，新物业公司应做好相关管理工作，以确保物业运营的顺利进行：1. 维护物业设施：定期检查和维护物业设施，确保其正常运行。
2. 定期报告：定期向业主和租户提交物业管理情况的报告，包括维修保养、财务状况等内容。
3. 客户服务：建立良好的客户服务体系，及时回应业主和租户的问题和需求。
新旧物业公司交接流程
一、准备工作
在新旧物业公司交接的过程中，首先需要做好充分的准备工作。
新
物业公司需要了解旧物业公司的管理模式、规章制度、工作流程等情况，以便顺利过渡管理工作。
同时，旧物业公司也需要配合提供相关
资料和信息，确保交接工作的顺利进行。
二、召开会议
在确定交接时间后，新旧物业公司需要共同召开交接会议。
会议上
双方可以就具体的交接流程、责任划分、工作安排等内容进行协商和
沟通，确保双方对交接工作有清晰的认识和了解。
三、整理资料
在交接过程中，新物业公司需要对旧物业公司的资料进行整理和核对。
包括但不限于物业管理合同、业主信息、财务数据、设备清单等
资料，确保信息的完整性和准确性。
四、移交现场
在交接的最后阶段，新旧物业公司需要共同前往物业现场进行移交。
新物业公司需要对物业设施、设备、人员等情况进行全面了解和检查，确保在接管后能够顺利开展管理工作。
五、定期跟进
交接完成后，新物业公司需要定期跟进工作情况，与业主、员工进行沟通和交流，解决可能出现的问题和难点，确保物业管理工作的持续稳定和良好运行。
新旧物业公司接管流程物业管理是一个关键的环节，对于一个社区或小区的运作和居民生活质量起着非常重要的作用。
当一个物业公司接管另一个物业公司的管理工作时，需要进行一系列的流程和步骤，以确保业务的连续性和顺利过渡。
下面是一个新旧物业公司接管流程的详细介绍。
1.初始准备阶段：在接手之前，新物业公司需要进行一些准备工作。
首先，他们需要收集所有相关文件、合同和记录，以了解社区或小区的现状和管理情况。
这些文件可能包括管理合同、工作报告、财务报告等。
接着，他们需要评估物业的设施和建筑的状况，了解可能存在的问题和改进的机会。
此外，新物业公司还需要与居民、业主委员会或相关当局进行沟通，了解他们的期望和需求。
2.业务过渡规划：接管物业管理工作需要制定一个详细的业务过渡计划。
这个计划应该明确列出各个步骤、责任和时间表，以确保任务的顺利完成。
在制定计划时，新物业公司需要考虑到居民和业主的利益，并确保他们的生活和权益不受到影响。
3.人员安排和培训：在接管过程中，新物业公司需要确定人员安排和培训的计划。
他们可能需要重新分配现有员工的职责，或者引入新的员工来适应管理需求。
新物业公司还需要为员工提供必要的培训，以熟悉所需的工作流程和公司政策。
4.客户沟通和关系管理：新物业公司需要与居民、业主委员会和相关方进行沟通，并建立良好的关系。
这包括定期会议、宣传活动和业主投诉处理机制等。
新物业公司需要引入有效的沟通渠道，以便居民可以随时提出问题和反馈，并及时回应和解决。
5.运营管理实施：新物业公司需要全面了解物业管理的各个方面，并实施适当的运营管理措施。
这可能包括维修和保养、安全和安防、清洁和卫生、绿化和景观等。
新物业公司还需要建立合理的预算和财务管理体系，确保公司的经济可持续发展。
6.监督和评估：新物业公司需要建立有效的监督和评估机制，以确保物业管理工作的质量和效率。
这可能包括定期巡视和检查、财务审计和绩效评估等。
监督和评估的结果可以用来及时发现问题并采取适当的纠正措施。
新旧物业公司交接管理流程新旧物业公司交接管理流程是确保交接过程顺利进行的重要环节。
在物业公司更换管理团队时，交接过程的顺利进行对确保业主权益和顺利过渡至新管理团队非常重要。
下面将介绍一个较为完整的新旧物业公司交接管理流程，用于参考。
1.前期准备阶段：a.确定交接时间：新旧物业公司确定正式的交接日期，以确保有足够的时间做好准备和协调。
b.确定参与人员：新旧物业公司共同确定参与交接的关键人员和各自的职责，例如项目经理、财务主管等。
c.请求资料准备：新物业公司向旧物业公司提出请求，要求提供包括物业管理手册、业主名单、财务报表等相关信息和文件。
d.新旧物业公司共同制定交接计划：包括详细的任务分工和时间节点。
2.交接前的准备工作：a.确定业主大会开展：新物业公司与旧物业公司合作，召集一次业主大会，向业主介绍新物业管理团队，解答可能产生的疑问。
b.熟悉现有情况：新物业公司应进一步了解旧物业公司的管理情况，包括现有问题、维修工程进行中的事项以及紧急情况处理，以便能够有效接手。
c.设定工作流程和制度：新物业公司根据业主需求和具体情况调整原有的工作流程和制度，制定新的工作流程和制度。
3.交接阶段：a.新旧双方开展联合工作：新旧物业公司的关键人员联合工作，进行实地勘察，熟悉物业设施、停车场、绿化带、安全系统等。
b.对账销账：新旧财务人员分别核对旧物业公司的财务数据，确保账目准确，并进行销账，以防止旧物业公司在交接后继续承担新物业的责任。
c.人员协调：新物业公司应与旧物业公司进行人员交接，包括物业管理人员、保洁人员等。
新物业公司应确保人员交接不会影响业主的日常生活和正常运营。
d.协商与确认：新旧物业公司应共同协商并确认一份交接协议，明确权益划分、交接标准、交接期限、后续服务等方面的内容。
e.备案与公告：新物业公司须在相关机构备案，并通过公告等方式向业主宣布交接事宜，以获取业主的支持和理解。
4.交接后的工作：a.业主服务改进：新物业公司应根据旧物业公司管理情况和业主需求，及时改进和完善服务，提高工作效率和满意度。
新旧物业公司交接管理流程新旧物业公司交接管理流程是一个非常重要的环节，涉及到业主的日常生活和物业服务的连续性。
我们在实际操作中，经常会发现交接过程中的一些问题，这不仅影响到业主的满意度，也对物业公司的形象造成一定影响。
因此，构建一个高效、细致的交接流程显得尤为重要。
一、交接准备阶段1.1 资料整理在交接的第一步，旧物业公司需要对所有的资料进行整理。
这些资料包括业主档案、物业管理合同、财务报表等。
比如，业主档案中包含的业主姓名、联系方式、房屋信息等，这些信息都需要准确无误。
此外，物业管理合同的条款也必须清晰明了，以便新物业公司了解自己的责任和义务。
1.2 工作交接会议接下来，旧物业公司和新物业公司应该召开工作交接会议。
这个会议非常关键，所有的关键人员都要参加。
会议上，可以把物业管理的现状、存在的问题以及业主的反馈一一说明。
通过这样的沟通，双方可以理清责任，避免未来的纠纷。
比如，旧物业可以告诉新物业，哪些业主比较敏感，或者有哪些问题需要优先解决，这些都是非常重要的信息。
二、交接实施阶段2.1 现场勘查交接过程中，现场勘查也是必不可少的一步。
新物业公司需要对小区的设施设备进行全面检查，比如电梯、监控、绿化等。
这个阶段，新物业需要记录下所有设备的运行状态，甚至拍照留存，以便日后进行维护和管理。
如果发现问题，应该及时与旧物业沟通，争取在交接时解决。
2.2 财务交接财务的交接同样重要。
这一环节涉及到物业的资金流动，包括各项费用的结算和账务的清理。
旧物业需要向新物业提供详细的财务报表，包括欠费名单、已收款项、支出记录等。
这些财务数据直接关系到新物业的后续管理。
如果不清晰，可能会造成业主对新物业的不信任，甚至引发投诉。
2.3 业主沟通最后，业主的沟通是交接中不可忽视的环节。
新物业公司应该主动与业主沟通，介绍新公司的服务理念、管理方式以及联系方式。
这时候，给业主一种安心的感觉很重要。
可以考虑组织一个业主见面会，解答他们的疑虑，并收集反馈意见。
住宅小区新旧物业公司于交接事宜1. 背景介绍住宅小区的物业公司交接是一个重要的过程，涉及到住户权益、服务质量以及社区管理等方面的问题。
本文将会详细介绍住宅小区新旧物业公司于交接事宜，包括交接流程、工作内容以及注意事项。
2. 新旧物业公司交接流程2.1 筹备阶段： - 与旧物业公司沟通，确认交接时间和具体流程。
- 确定新物业公司的相关人员，包括管理层、相关工作人员等。
2.2 信息交接： - 旧物业公司提供住户信息、合同信息等相关资料。
- 新物业公司核对旧物业公司提供的资料，确保准确性和完整性。
2.3 人员交接： - 旧物业公司提供相关工作人员的人事档案，并将工作职责进行明确划分。
- 新物业公司与旧物业公司的员工进行沟通和交接。
2.4 设备交接： - 旧物业公司提供相关的设备清单，并将设备状态进行记录。
- 新物业公司进行设备验收，并提出维修或更新需求。
2.5 办公空间交接： - 旧物业公司提供办公空间清单，包括桌椅、电脑等设备。
- 新物业公司核对办公空间清单，并进行验收。
2.6 资金交接： - 旧物业公司提供相关的财务资料，包括账目清单、收支明细等。
- 新物业公司进行资金核对，并建立新的财务账户。
2.7 合同交接： - 旧物业公司提供物业合同、服务合同等相关文件。
- 新物业公司对合同进行审核，并与住户进行签约。
3. 新旧物业公司工作内容交接3.1 保洁工作： - 旧物业公司交接保洁工作的具体内容、保洁人员信息等。
- 新物业公司安排保洁工作并进行督导。
3.2 环境维护： - 旧物业公司交接环境维护工作的具体内容，包括绿化、道路维修等。
- 新物业公司制定环境维护计划，并进行工作调度。
3.3 安全管理： - 旧物业公司交接安全管理工作的具体措施，包括物业防范、安全巡查等。
- 新物业公司建立安全管理制度，并进行培训和推行。
3.4 技术维修： - 旧物业公司交接技术维修工作的相关信息，包括维修人员、维修设备等。
新老物业交接流程及要点新老物业交接是指物业管理公司交接管理某一物业项目的过程。
以下是一般的新老物业交接流程及要点：1. 了解物业状况：新物业管理公司首先要了解该物业的状况，包括：- 物业的基本信息，如建筑物结构、建筑面积、业主数量等。
- 物业的设施设备状况，如电梯、消防设备、供水供电等。
- 物业的运营情况，如租赁收入、物业费收缴情况等。
- 物业的维护情况，如保洁、保安等。
2. 文件准备：新物业管理公司需要准备相关文件，包括：- 物业管理合同：与业主或物业业委会签订的物业管理合同。
- 相关证件：如物业使用证、消防合格证等。
3. 立项会议：新老物业管理公司可以组织立项会议，确定交接具体事宜，包括：- 交接时间：确定具体的交接时间和地点。
- 交接人员：确定参与交接过程的人员，包括新老物业管理公司的相关人员、业主代表等。
- 交接内容：确定具体需要交接的内容，如物业档案、设备维护记录等。
- 交接要求：确定交接的要求，如交接文件的格式、交接过程的顺序等。
4. 实施交接：具体的交接工作包括：- 档案交接：将物业档案按照规定的格式整理好，并进行交接确认。
- 设备交接：将设备维护记录整理好，确认设备的数量、状况等。
- 人员交接：了解原有物业管理人员的情况，交接工作期间可以与他们进行沟通，了解工作细节。
5. 交接评估：新物业管理公司可以对交接情况进行评估，包括： - 物业情况评估：对物业的设施设备、运营状况进行评估，制定改进方案。
- 人员情况评估：对原有物业管理人员的工作能力、态度进行评估，确定是否进行调整。
6. 建立沟通渠道：新物业管理公司与业主或物业业委会建立良好的沟通渠道，确保信息的畅通。
在新老物业交接的过程中，注意以下要点：- 保持沟通：新老物业管理公司之间要保持良好的沟通，及时解决问题。
- 保护业主权益：新物业管理公司要尊重业主的权益，确保业主的利益不受损害。
- 做好交接记录：进行交接过程中要记录重要的信息和事项，便于以后查阅。
物业交接流程和方案物业交接是指在物业管理服务合同到期或解除时，由原物业管理服务公司将物业管理服务交接给新的物业管理服务公司的过程。
物业交接是一个非常重要的环节，它关系到业主的利益和物业管理服务的连续性。
因此，物业交接流程和方案的制定非常重要。
一、物业交接流程1.准备工作在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行充分的准备工作。
原物业管理服务公司应该将物业管理服务的相关资料整理好，包括物业管理服务合同、物业管理服务手册、物业管理服务费用清单、物业管理服务的工作计划和工作记录等。
新的物业管理服务公司应该了解物业的基本情况，包括物业的面积、建筑结构、设施设备、业主的需求等。
2.交接会议在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该召开交接会议，明确物业交接的具体事项和流程。
交接会议应该包括以下内容：（1）物业管理服务的范围和内容；（2）物业管理服务的工作计划和工作记录；（3）物业管理服务的费用清单和收费标准；（4）物业管理服务的工作人员和管理制度；（5）物业管理服务的应急预案和安全措施；（6）物业管理服务的投诉处理和业主服务。
3.物业交接在交接会议结束后，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行物业交接。
物业交接应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料交接；（2）物业管理服务的设施设备交接；（3）物业管理服务的工作人员交接；（4）物业管理服务的业主服务交接。
4.交接验收在物业交接完成后，新的物业管理服务公司应该进行交接验收。
交接验收应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料验收；（2）物业管理服务的设施设备验收；（3）物业管理服务的工作人员验收；（4）物业管理服务的业主服务验收。
二、物业交接方案1.物业管理服务的范围和内容物业管理服务的范围和内容应该明确，包括物业的日常维护、设施设备的保养、安全管理、环境卫生、业主服务等。
2.物业管理服务的工作计划和工作记录物业管理服务的工作计划和工作记录应该详细，包括每日、每周、每月、每季度、每年的工作计划和工作记录。
物业管理交接流程和方案一、引言物业管理交接是指在物业管理工作需要更换管理公司或者交接给新的物业管理团队时，原物业管理公司或者团队需要将相关的工作和资料交接给新的管理团队的过程。
物业管理交接十分重要，直接关系到物业管理工作的连续性和稳定性。
因此，建立完善的物业管理交接流程和方案，对于保障物业管理工作的顺畅进行具有重要的意义。
本文将重点讨论物业管理交接的流程和方案，以期能够为相关人员提供有关物业管理交接的指导和借鉴。
二、物业管理交接流程和方案物业管理交接的过程主要包括以下几个阶段：准备阶段、信息收集阶段、信息整理和清理阶段、交接文件编制阶段、交接会议阶段、交割阶段、后续跟踪阶段等。
在这些阶段中涉及到的具体工作如下：1、准备阶段（1）检查备案和资料原物业管理公司或者团队需要对相关的文件和资料进行检查备案，确保可以随时取用和查阅。
同时需要将所有的相关资料整理归档，为后续的交接做好准备。
（2）整理工作流程整理物业管理工作的流程，并标注工作的重点和工作的时间节点，以便于后续的交接工作能够有条不紊的进行。
2、信息收集阶段（1）收集相关资料原物业管理公司或者团队需要收集和整理与物业管理相关的资料和文件，包括合同、人员档案、工作台账、设备清单、维修记录、投诉记录、费用清单等。
（2）收集相关信息同时，原物业管理公司或者团队还需要收集相关的信息，包括物业设施的基本情况、用户的投诉意见和建议、设备的维护保养情况等。
3、信息整理和清理阶段（1）整理资料并清理无效信息对于收集到的文件和资料进行整理，清理冗余和无效的信息，并确保资料的完整性和准确性。
（2）分类归档对整理好的文件和资料进行分类归档，并按照一定的规范进行编号和标记，以便于后续的查找和使用。
4、交接文件编制阶段（1）撰写交接文件原物业管理公司或者团队需要按照已经整理好的资料和信息，编制交接文件，并在文件中注明相关的信息和注意事项。
（2）文件审核交接文件的编制完成后需要进行文件的审核，确保文件的准确性和完整性。
新旧物业企业交接管理方案经过流程交接管理方案是指在物业企业变更或交接的过程中，进行相关工作的一系列安排和流程。
以下是一个可行的新旧物业企业交接管理方案经过流程的示例：
第一步：筹备与准备
1.1筹备阶段
新物业企业应向旧物业企业发出交接请求，并在双方达成一致后正式开始交接准备工作。
1.2信息收集与整理
1.3系统准备
新物业企业需要对现有的系统进行评估和准备，确保其可以满足后续的管理需求。
同时，还需要制定一个详细的工作计划和时间表，以确保整个交接过程的顺利进行。
第二步：交接前准备
2.1人员准备
新物业企业应组织相关部门和人员，对交接事项进行了解和培训，并明确各自的职责和任务。
2.2现场勘察与巡视
第三步：交接过程
3.1资产交割
在资产方面，新旧物业企业应共同进行资产清查和验收，并确保准确无误地进行资产交割。
3.2合同变更与转移
3.3政策法规遵循
新物业企业应深入了解并熟悉相关政策法规，确保在交接过程中的各项工作符合法律法规的要求。
第四步：交接后续管理
4.1交接文档的整理与归档
4.2管理流程的优化与改进
新物业企业应根据实际情况，对物业管理流程进行优化和改进，提升管理效率和服务质量。
第五步：交接评估
通过以上流程，可以有效地实现新旧物业企业交接管理的顺利进行。
然而，请注意，这只是一个示例性的流程安排，在实际的交接过程中，还需要根据具体情况进行调整和补充。
.物业小区接管流程（交接清单必备）一、成立接管小组组长：A 全面负责组员：B 负责设备运营C 负责客户服务D 负责保安消防E 负责环境绿化F 负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。
原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物1 /24.业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
(一)资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1、物业规划图;2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);3、建筑施工图;4、工程验收的各种签证、记录、证明;5、房地产权属关系的有关资料;6、机电设备使用说明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;10、水、电、气表校验报告;11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。
(二)物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
一般来说物业接管验收包括以下内容:1、主体结构验收。
地基沉降不应超过国标规定的变形值,2 / 24 .不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。
2、屋面及楼地面。
屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。
3、装修。
应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象。
4、电气。
电气线路应安装平直、牢固,过墙有导管;照明器具必须安装牢固,接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定;此外各类记录及图纸资料应齐全。
5、水卫、消防、燃气。
上、下水管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定,并有消防部门检验合格证;采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有专门的检验合格证;燃气管道应无泄漏。
此外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。
6、附属工程及其他。
室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应的市政、公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求。
3 / 24.7、工程、保安、环卫、客服、财务各组使用的工具及使用说明。
8、工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保电话号码。
交接双方应当制作物业查验记录。
物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。
查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
原物业公司应将预收的物业管理服务费、代管的各种能源费、押金、共用设施设备的专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备的经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。
除了钱以外，原物业公司应将属于全体业主共有的物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。
(三)核实原始资料在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。
(四)用户情况调查用户是物业管理机构的服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户的特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针4 / 24对性地提供一系列综合服务项目。
(五)建立档案物业管理中的资料档案,是便于物业管理企业日后管理的一项重要工作。
管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。
资料档案的内容主要有:1.物业开发可行性研究报告;2.物业开发建设时的有关图纸、记录等资料;3.物业管理方案及物业管理招标投标时的有关资料;4.历年物业管理工作报告和财务报告;5.房地产权属关系的有关资料;6.物业用户的有关资料。
三、交接时间四、交接注意事项交接前的准备工作：物业费、停车费等费用。
物业向业主所收取的物业费、停车费及水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
各类能源费。
前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
各类遗留问题。
车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免5 / 24接手之后，造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
例如：个别业主减免物业费等情况。
工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
其他准备工作：物业用房的确定，各工作岗位人员的准备是否到位的情况，办公用品、员工工服等各类物资准备情况，工程、保洁的工具到位情况，正常办公所需的各类表格等文件，垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑。
保障交接当日的物业服务正常的开展，其他准备工作交接当天工作注意事项：一、物业承接查验按照下列程序进行：1、确定物业承接查验方案；2、移交有关图纸资料；3、查验共用部位、共用设施设备；4、解决查验发现的问题；5、确认现场查验结果；6、签订物业承接查验协议；7、办理物业交接手续。
二、现场查验前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：6 / 24.1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；5、承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：1、共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；2、共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；3、共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以7 / 24.及物业服务用房等。
四、水、电表进行抄底记录电表的表底进行抄底记将公共区域所有的涉及物业的水表、录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
物业费、停车费。
两费用均以交接时点为据，之后的各项费该物业必如有业主所欠前任物业费用，用由新任物业开始计收，须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。
供电局及燃气公司办理相应的用户变更名对自来水公司、六、称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
七、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。
八、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接，即由秩序部安排好各岗位人员在交接当可考虑先进行保安的交接，天陆续接下各个岗位，随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接，均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接，交接完毕要双方对应交接部门均有负责人，由第三方进行监督，有三方签字确认的交接资料容内移交1.物业资料（1）物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。
8 / 24.）业主资料包括：（2）业主入住资料，包括入住通知书、入住登记表、身份证1 复印件、相片；）房屋装修资料，包括装修申请表、装修验收表、装修图2纸、消防审批、验收报告、违章记录；）管理资料：各类值班记录、设备维修记录、水质化验3 （报告等各类服务质量的原始记录。
）财务资料包括：估定资产清单、收支账目表、债权债（4务移交清单、水电抄表记录、其他需移交的各类凭证表格清单。
5）合同协议书，之对内对外签订的合同、协议原件。
（）人事档案资料，之双方统一移交留用的在职人员的人6 （事档培训、考试记录。
）其他组要移交的资料。
（7数量逐一资料移交应按资料分类列出目录，根据目录名称、清点是否相符完好，移交后双方在目录清单上盖章签名。
2.物业共用部位及公共设施设备管理工作的交接）物业共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空1 （调、给排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等；）共用配套设施，包括环境卫生设施（垃圾桶、箱、车2（等）、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施（值班室、岗（会所、、车辆道闸、亭、监控设施、消防配件等）文娱活动设施9 / 24.游泳池、各类球场等）；）物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、（3食堂（包括设施）、仓库。
移交单位应协助会所等需要经营许可证和资质的，停车场、办理变更手续。
人、财、物的移交或交接 3.）人员。
在进行物业管理移交时，有可能会有原物业管1 （承接物业的管理企业应理机构在本项目任职人员的移交或交接，与移交方进行友好协商，双方达成共识。
）财务。
移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移（2交准备工作。
移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。
）物资财产。
包括建设单位提供和以物业服务费购置的3 （物资财产等，主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软. 件等新旧物业交接的几个难点问题时间长，造成小区管新旧物业交接时矛盾重重，交接过程复杂，业主断水、断电或者小区垃圾满地，甚至会发生暴力流理混乱，《物业管理条例》虽然规定小区过半数的业主同意，其血事件。
