服务安全文明承诺书10篇
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【精选】服务承诺书范文集锦10篇服务承诺书篇1为深入推进中国工商银行__分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:一、提升窗口服务质量。
加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。
在__城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。
为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。
积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。
客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。
发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;。
积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。
凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
承诺人:服务承诺书篇2您好!我是您的项目管家某某某,电话:______________________。
工作宗旨是:让您省时、省钱、更省心!我们实行的是一站式管家服务,公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果(合格书、报告书)即可。
以下是管家为您服务的流程,请过目:1.取图、送图上门服务→2.签订制式合同→3.图纸分专业发给各个审图专家→4.搜集各个专业的意见,发给设计院→5.准备合格书、报告书→6.将设计院回复交给专家复审→7.复审通过后,出具正式合格书、报告书。
一经接图,我们将第一时间与设计院取得联系,尽快完成您的项目任务!此外,提供的附加服务:1.工程前期的方案咨询,施工阶段的技术咨询。
2.配合您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。
(主要是提供资料与盖章)3.如果在审图过程中出现有争议的技术问题,我方会在半天内成立问题解决小组,与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。
服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
服务承诺书四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。
我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。
服务承诺书模板2 致:_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。
酒店服务承诺书(通用15篇)酒店服务篇1亲爱的消费者:大家好!本酒店承诺在20__年_节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。
定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:20__年__月__日酒店服务承诺书篇2尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。
同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。
抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。
合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。
努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:年月日酒店服务承诺书篇3为了加强车队管理,不断提高服务质量,构建安全舒适的用车条件,使车队服务工作适应酒店发展的各项需要,逐步向标准化、规范化发展,特作出以下承诺:1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,服务热情周到。
服务质量承诺书15篇______有限公司日期:20___年___月___日服务质量承诺书10为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下:一、立足本职,从我做起自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提醒服务,安全行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,在服务过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,避免漏乘。
三、安全生产、人人有责我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的'事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到具体的服务岗位中,落实到文明创建中,力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺,请社会各界和广大旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。
严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。
坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。
做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。
严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。
不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
承诺人:年月日服务承诺书篇2我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。
3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。
严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
承诺单位:__x服务承诺书篇3尊敬的居民:为了响应__市政府的号召,贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》,至20__年达到人人享有家庭医生的目标,我中心按区域范围、分片包干的办法,为辖区居民配备家庭医生,为了提供医疗卫生保健服务如下:1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案;2、运用适宜的中西医药及技术,进行一般常见病、多发病的诊疗,以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗;3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务;4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
服务的承诺书(15篇)服务的承诺书为师生提供可口的饭菜是我们的.职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺:1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。
自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人20xx年1月1日服务的承诺书2赣州市运管处:在道路旅客运输经营过程中,本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺:一:严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,如有违反上述法律,法规,自觉接受行业管理部门的处理。
二:诚信经营,优质服务,不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客,按规定的客运站点停靠,按规定的'线路行驶经营。
三:按规定悬挂线路标识牌,车厢张贴投诉电话,监督电话,车辆正常运行时间表,准点发班,准时到达,确保乘客乘车快捷,做好车辆技术维护保养,保护车容整洁,保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生,确保乘客乘车环境。
四:途中因故障无法继续行驶时,积极采取措施组织旅客换乘。
五:严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六:自觉服从交通运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查。
七:在紧急情况下,听从调度,按时完成外事,抢险救灾等紧急运输任务。
承诺企业:年月日服务的承诺书3xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起,从群众最希望办的事情做起,公开向社会承诺办好十件实事,并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。
质量和服务承诺书(精选10篇)质量和服务承诺书第1篇为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。
运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。
二、教师承诺:1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。
3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。
4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺:1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。
2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。
3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。
4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。
6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。
四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。
质量和服务承诺书第2篇为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,切实保证产品质量和服务质量,维护消费者的合法权益,为社会提供更好的产品和服务,本企业向社会郑重承诺:一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。
文明行动承诺书10篇在当下社会,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
那么,怎么去写承诺书呢?下面是整理的文明行动承诺书,希望能够帮助到大家。
文明行动承诺书1为维护消费者合法权益,引导消费者文明用餐,树立餐饮服务业良好形象,我郑重承诺:一、遵纪守法。
严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规,认真执行餐饮服务行业有关规范,积极维护消费者合法权益。
二、诚信服务。
牢固树立安全第一、诚信经营的理念,不制定霸王条款,不误导超量点餐,主动提供免费打包餐盒,主动提醒消费者不酒后驾车。
坚决不使用地沟油、假冒伪劣食品,不滥用食品添加剂,积极为消费者提供优质服务。
三、优化环境。
树立绿色环保经营理念,保持餐饮店内外环境卫生整洁,避免使用一次性餐具,加强消毒管理,创造低碳环保的就餐环境。
四、加强管理。
完善各项经营与管理制度,自觉接受社会监督,实行透明消费,不欺诈,不宰客,树立餐饮企业良好形象。
承诺单位_________20xx年月日文明行动承诺书2为大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,抵制“舌尖上的浪费”,营造良好的社会风气,彰显小餐桌,大文明,我们郑重承诺:一、倡导绿色消费。
不误导顾客超量点餐,鼓励按需点餐,节俭养德,争做“文明用餐、节俭惜福”的传承者、实践者、监督者,大力倡导“好吃不浪费,饭后请打包”。
二、打造放心环境。
做到环境整洁,清洁消毒制度健全,落实到位。
提供专用公筷、公勺,保证餐具卫生,规范处理餐厨垃圾。
保证使用放心菜、放心油、放心原料,不使用地沟油和变质食品。
三、引导文明用餐。
提醒顾客自觉遵守公共道德规范,用餐时礼让他人,不肆意喧哗,注意他人的用餐感受;讲究卫生,摒弃不良饮食陋习;提示顾客“开车不饮酒,酒后不驾车”。
四、提升服务水平。
遵守行业规范,真诚服务顾客,尊重合法权益,做到诚信经营,童叟无欺,不断提升餐饮行业服务质量和文化品位。
服务承诺书范文集锦10篇服务承诺书篇1作为一名共产党员,我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召,积极投身创先争优活动,在推进学校教育教学改革中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:1.自觉加强学习,积极进取。
认真学习政治理论,不断提高党性修养,更新知识,更新观念,认真贯彻党的路线方针政策。
2.切实转变作风,认真履行职责。
认真钻研业务,加强岗位能力锻炼,不断提高履行岗位职责的能力。
3.爱岗敬业,开拓创新。
树立岗位奉献精神,认真履行工作职责,热爱本职,爱岗敬业,多做贡献,开拓创新。
4.带头服务群众。
牢固树立宗旨意识,全心全意为民服务。
5.带头遵章守纪。
自觉接受群众监督,以身作则,清正廉洁,不断增强自身拒腐能力。
淡泊名利,自重自醒,自警自励。
6.讲大局、讲团结,以身作则,言行一致,克己奉公。
7.热情服务群众,为广大学生、家长和社会群众服好务,尽好责。
以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺,请大家予以监督。
服务承诺书篇2亲爱的各运营商:大家好!我公司向各运营商提供本地化服务,全面完成__年通信工程建设设计项目工程设计工作,现承诺:1、对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应。
对于一般性问题,24小时内给出解决方案。
对于重大问题,及时配合招标方尽快解决。
对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
2、提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以__通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
3、在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
4、我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
安全服务承诺书安全服务承诺书(精选9篇)在现在的社会生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。
你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编为大家整理的安全服务承诺书(精选9篇),希望对大家有所帮助。
安全服务承诺书1为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:1、严格遵守教育部防溺水“六不准”:不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
2、不带火源到学校,不玩打火机、火柴、烟花爆竹,不在寝室、教室等地方用火,不在野外烧火。
点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。
3、不吃无证摊贩的食品,不买“三无”食品,不吃过期变质的食物,不喝生水。
不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园,养成良好的饮食习惯。
4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。
上、下楼梯一律靠右,不在教室、寝室等非活动区域拥挤、推搡、追打。
5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识,并在老师的指导下有序进行。
有特异体质或特定疾病,不宜参加某些教育教学活动,及时向学校说明情况。
6、不私拉乱接电线,不随意拆卸、安装电源线路、插座等,不用尖锐物品扎、刺电线,不在寝室、教室内使用为MP3、手机等充电,不使用烤火炉、“热得快”等电器。
7、上学、放学途中遵守交通规则,未满12岁不骑自行车上路,不骑摩托车,不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。
8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度,并按时离校、返校。
放假期间不在学校逗留、玩耍。
9、不进入基建施工现场。
不携带、私藏有危险性的刀具、器械,外出活动、校内劳动等注意安全,听从安排,不擅自行动。
实验课上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验,严守操作规则。
10、不拉帮结派、打架斗殴,与社会青年来往。
发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。
服务安全责任承诺书(13篇)服务安全责任承诺书(通用13篇)服务安全责任承诺书篇1维修人员:________________身份证号码:________________维修人员:________________身份证号码:________________鉴于其个人利用其专业特长及班后时间为__科技服务有限公司进行空调维修服务,为了落实安全生产责任制,防止安全事故发生,做好兼职空调维修的安全管理工作,特签订本《空调维修作业安全责任承诺书》,承诺做到以下:1、为__科技服务有限公司聘用的员工,其工作内容中没有高空维修空调的职责。
2、__科技服务有限公司要求必须在工作时间以外才能进行其兼职空调维修服务,上述兼职空调维修服务是`班后兼职工作,双方均对此要求清楚了解,不存在任何异议。
3、在兼职空调维修作业过程中,要做严格好安全防护措施并自行承担相关的安全责任。
4、在兼职空调维修作业过程中,对于作业时发现的安全隐患,须自行及时采取措施予以消除。
5、在兼职空调维修作业过程中,禁止酗酒、疲劳作业等违规作业行为。
6、负责兼职空调维修作业的全部安全工作措施,如果在维修施工过程中发生安全事故,其责任由自行全部承担。
特此承诺。
承诺人:20__年__月__日服务安全责任承诺书篇2一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相干法律、法规、标准,配备食品安全管理职员,建立健全食品安全管理制度,严格执行餐饮服务岗位操纵规范,牢固建立安全第一、诚信经营的理念。
二、严格执行从业职员健康管理制度,定期做好从业职员健康检查和食品安全知识培训教育,监视从业职员保持良好的个人卫生。
三、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。
四、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,建立食品进货查验记录制度,不采购和使用标识不规范、来源不明的食品及食品添加剂,不采购和使用食品添加剂之外的任何可能危害人体健康的物资。
服务承诺书范文10篇等可直接进行维修。
7对较复杂的问题需制定详细的维修服务计划由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。
8由设计部给出维修方案设计图纸材料部采购所需材料生产部进行生产加工。
质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
9维修材料运至现场后该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
10工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修并控制维修质量。
11维修结束后将损坏原因、补救措施、完成修理情况以书面形式提交业主。
同时移交顾客检查验收并在验收单上签字。
由售后服务部将验收单存档。
13各部门职责1、售后服务部职责1.1、定期组织对顾客的走访调查填写业主回访录处理顾客的反馈意见。
1.2、及时发现业主使用过程中出现的问题并向公司相应部门反映制定解决方案及维修服务实施计划。
1.3、组织实施售后服务工作。
2、市场部职责定期回访老客户收集顾客质量反馈信息并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。
3、质监部职责负责售后服务过程的质量检查和监督工作。
4、相关部门职责设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划及时提供设计图纸和维修所需材料。
二断桥铝合金窗的维护与管理1装饰面的维护断桥铝合金窗的耐撞击能力较差因而对于室内无窗台墙体时应设置不低于900㎜高的防护栏杆一般情况下应在铝合金窗外部靠近窗设置防护栏杆或设置绿化带与行人道路的隔离。
断桥铝合金窗装饰面须定期进行清洗具体内容下面令有详述。
铝型材玻璃等铝合金窗装饰材料的装饰面均不能用尖利的'金属进行刮削。
如有强碱等强腐蚀性的物质沾在铝合金窗材料的装饰面上应立即用柔软的棉布擦拭干净并用清水冲洗。
2其它部分的维护与管理在人员离开时可开启部分应处于关闭状态在出现恶劣天气如强风暴雨等之前应仔细检查可开启部分的关闭情况可活动部分要经常涂润滑油保持灵活避免锈蚀在使用的进程中铝合金窗的任何部位均不能有积水的现象不得任意拆除或破坏铝合金窗的附属系统在进行室内装饰施工或从事其它活动时要注意不能浸湿防火棉保温棉。
服务安全文明承诺书服务安全文明承诺书是指由服务提供者对其所提供的服务进行承诺,保证其安全、稳定、免受攻击、侵犯用户隐私和数据安全等问题,并提供相应的解决方案和技术支持,为用户提供更加安全、放心的服务。
一、服务安全的重要性随着互联网技术的不断发展,越来越多的服务向线上转移。
这些服务涵盖了各个领域和行业,比如金融、社交、医疗、教育、企业等,而这些服务的安全问题越来越受到重视。
因此,服务安全已成为互联网时代人们越来越关注的问题之一,具体表现为:1. 防止黑客入侵,保护用户隐私。
2. 避免数据泄露,保障用户信息安全。
3. 提高服务稳定性,避免服务中断,用户无法正常使用。
4. 确保服务的可用性,确保用户的权益得到有效保障。
二、服务安全文明承诺书的内容服务安全文明承诺书的内容应包括以下几个方面:1. 安全性承诺:承诺服务提供者将维护服务系统的安全和稳定,采取必要的安全措施,保障用户的信息安全,以防止不法分子的攻击和侵入。
2. 数据安全承诺:承诺服务提供者将加强数据的保密性,采取必要的技术手段,防止数据泄露,保护用户的数据隐私和权益。
3. 合规性承诺:承诺服务提供者将遵守相关法律法规,确保服务符合政策要求,且服务操作合规,如不得为违法违规操作提供便利条件。
4. 故障排除承诺:承诺服务提供者将设立技术服务部门,为用户提供支持和服务,当服务出现故障时,及时响应用户请求,并进行修复。
5. 免责声明:服务提供者对以下情况不承担任何责任:自然灾害或其他不可抗力因素导致服务中断;用户故意、过失操作导致服务出问题;其他未经服务提供者预见且无法控制的情况。
三、服务安全文明承诺书的意义1. 明确服务提供者的责任:承诺书将服务提供者的职责和义务明确化,保障用户的合法权益,增强用户信任和满意度。
2. 提高服务水平:服务提供者在签署承诺书后,会更加重视对服务的安全和稳定性,采取更为全面的安全措施,提升服务质量,提高用户使用体验。
3. 切实保护用户隐私:签署承诺书可以使服务提供者加强数据保密措施,避免数据泄露和侵权事件的发生,保护用户的隐私,提高用户信任。
服务承诺书范文简短(通用10篇)服务承诺书范文简短第1篇致:______有限公司关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______有限公司授权代表:___年___月___日服务承诺书范文简短第2篇1、我方承诺:我公司积极配合发包方,做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。
3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面交涉和组织实施。
4、我方承诺:安全、文明施工,保持施工现场的清洁。
遵守服务规范承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们的服务。
我们深知优质服务的重要性,为了更好地满足您的需求,保护您的权益,我们郑重地向您承诺遵守以下服务规范,并将持续不断地提供更好的服务。
1. 诚信经营:我们将诚实守信,以公平、公正的态度对待每一位用户。
我们承诺不以任何手段欺诈用户,不故意产生虚假宣传,不随意提高服务价格,确保您享受到公平公正的服务。
2. 保护隐私:我们将严格遵守相关法律法规,保护您的个人隐私。
除非得到您的明确授权或法律法规另有规定,我们不会公开、泄露您的个人信息,不会滥用您的个人资料。
3. 保证服务质量:我们将竭尽全力提供优质的服务,确保服务的高效和准确性。
我们承诺不故意延误服务时间,不随意更改服务内容,如果因我们的原因造成您的利益损失,我们将承担相应的责任。
4. 快速响应:我们将尽快响应您的需求和问题,确保及时解决您遇到的问题。
我们承诺提供在线客服、电话客服等多种渠道,为您提供便利。
5. 提供帮助:我们将竭尽全力协助您解决遇到的问题,提供专业和科学的建议和支持。
无论您对服务的哪个环节有疑问或者建议,我们都将用心倾听并改进。
6. 依法经营:我们将严格遵守相关法律法规,履行企业社会责任,为您提供合法、安全、可靠的服务。
我们承诺不从事任何违法违规的行为,不提供违法违规的产品和服务。
7. 反馈处理:我们将认真对待您宝贵的反馈意见,积极改进我们的服务。
我们承诺及时回复您的问题和投诉,并采取有效措施解决相关问题,确保您的合法权益得到保障。
在您享受我们的服务的同时,我们也期待您的合作和理解。
如果您发现我们在提供服务过程中有任何不符合上述承诺的行为,请您及时向我们反馈,我们将立即采取措施进行处理。
最后,我们诚挚感谢您对我们的信任和支持,我们会一如既往地坚守承诺,为您提供优质的服务,创造更好的用户体验。
附:日期: _________签名: _________。
服务安全文明承诺书10篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于服务承诺书10篇服务承诺书篇1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。
1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。
保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。
2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。
质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。
3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。
4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。
同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。
7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。
承诺单位:xxx服务承诺书篇2一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
服务安全文明承诺书10篇服务安全文明承诺书1为了顺利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务,特承诺如下:第一条施工现场应围挡整齐,沿街及重要部位须按建设单位要求设置,并保证安全美观,施工标语内容须征得建设单位认可;现场布局合理整洁,无杂草、积水、异味,场内道路必须保证畅通;各种材料应堆放整齐,施工垃圾须定点堆放,及时清运,严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。
第二条施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制,严格按照北京市有关规定执行,避免扰民;施工现场必须设置专用厕所,并有专人管理,严禁随意大小便;生活、生产废水及施工废水未处理合格,不得排入学校下水道;不得破坏校园里的树木、绿地;土方外运过程,严格按程序操作,不得在校内外遗洒,同时应有避免扬尘的措施。
第三条外地施工人员必须办理相关证件,禁止非施工单位人员在工地留宿,施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品;禁止施工人员在非施工区随意走动,严禁和学生、教职工发生冲突。
第四条施工车辆进出丰台八中时注意校园交通安全,必须缓速行驶,大型机械进出场应提前和建设单位协商,避开校园交通高峰期,必须封路施工时,须征得建设单位同意,并在路口设置明显的提示标志。
第五条施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》,固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标志,严禁非专业人员接拆电线,防止发生触电事故,严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。
第六条现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理,应有明显的警示标志,严禁挪用,保证消防道路畅通;施工现场严禁吸烟,剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。
第七条现场施工人员须统一着装、佩带胸卡,严禁闲杂人员进入施工现场;进入施工现场必须佩带安全帽(红色为业主专用颜色),高空作业必须系好安全带,严禁工人酒后上岗,严禁攀爬脚手架,高处作业严禁向下抛掷物品。
第八条脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案,各种施工机械的合格证、检测证及安全防护装置齐全,杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九条工人食堂必须干净整洁,无蝇无鼠,操作人员证件齐全,认真执行食品卫生安全的有关规定,严防工人食物中毒;施工人员宿舍要求卫生整洁,严禁随意拉扯电线,冬季取暖严防工人煤气中毒。
第十条施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员,定期检查,发现问题及时整改;对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合,认真履行。
以上条款如有违反,我单位甘愿接受工程项目部对本单位的任何处罚,并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。
承诺单位:单位负责人(签字):日期:服务安全文明承诺书2工程项目名称:__总包单位:(以下简称甲方)施工单位:(以下简称乙方)工程地点:_____________为落实安全管理措施,确保该项目安全顺序实施,乙方就工程项目进场施工期间作出如下承诺:(一)开工前必须对所属人员进行安全注意事项、措施交底的安全教育,不安排未经安全教育人员进入作业场所。
(二)教育己方施工人员严格遵守甲方安全保卫规章制度和施工的各项流程规范,自觉服从甲方的工程管理负责人和保卫人员现场的安全管理工作;(三)严格遵守安全生产规章制度,自觉接受甲方单位的安全监督、管理和指导,做好安全、文明施工作业。
(四)所有现场出入的施工人员须佩戴由甲方保卫部门核发的临时出入证,并接受甲方管理人员的监督检查;(五)执行施工时间计划安排,如在非计划时间(甲方的非正常工作时间)施工,应提前向甲方工程项目负责人申请批准后报甲方保卫部核批备案。
而除特殊情况经批准外,所有施工人员在每天的19:00时前离场;(六)不在施工现场从事任何形式的商业活动;(七)自觉保护施工现场的财物以及消防、电器、网络、办公、装饰等设备设施的完好无损;(八)经甲方同意并按相关安全规范敷设的施工用临电、临水、动火,并根据规范要求配备漏电防护、防火以及其他必须预防而设置的安全设施,不私搭乱拉电线;(九)对复杂的和危险性较大的工程项目,应制订单独的安全技术措施,经甲方单位审查合格后贯彻实施。
(十)不安排未经有关部门培训、考核的无证人员从事特殊工种作业。
(十一)高空作业时下方或作业平台必须进行安全防护﹐并专人监护。
人员必须正确佩戴安全带﹑安全帽﹐作业脚手架或梯子必须安全可靠并有防倾倒措施(十二)保持施工现场整洁,不随处乱堆放施工用杂物,妥善放置施工用易燃材料,(十三)不在施工现场大声喧哗、吵闹、起哄、打架斗殴等;(十四)不在施工现场内吸烟、酗酒、和影响他人的不文明举止行为;(十五)不在施工现场留宿,如遇特殊情况,必须经甲方同意;(十六)如因我方原因导致的安全事故,由我方全部承担其一切后果;(十七)以上的承诺,如有违反,所发生的相关费用我方同意在工程决算时予以扣除。
单位名称:服务安全文明承诺书3我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。
3.安全文明施工目标。
施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。
严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
承诺日期:年月日服务安全文明承诺书4武汉燃气热力集团公司:我公司依法承揽安山天然气门前绿化工程,为保证工程施工质量,特作如下承诺:1.依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程,不转包或着违法分包工程。
2.建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
依法将建筑工程分包给其他单位,对其分包工程的质量承担连带责任。
3.按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4.按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5.建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6.对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。
并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7.建立健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。
8.依法履行建筑工程质量保修义务。
武汉安居兴业建设有限公司年月日服务安全文明承诺书5为确保安山天然气门前绿化工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。
其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。
并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
施工单位:武汉普安堂建筑工程有限公司日期:年月日服务安全文明承诺书6为进一步加强邮政行业安全管理,防止快递服务安全事故的发生,贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定,本企业承诺做好如下安全工作:第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全管理的第一责任人,对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案,建立安全管理网络,层层分解安全责任,实施安全管理工作责任制,安全责任落实到人,并在经营场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训,认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定,并做好台帐记录。
对新进员工,先培训教育,后上岗。
保证从业人员具备安全知识,熟悉有关安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施,配备必要的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次,发现隐患及时消除,并及时上报隐患整改治理情况。
第六条按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度,本企业员工收寄快件时,应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类,确认系国家规定的非禁寄物品后,方可收寄;对用户拒绝验视的,做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管,防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件,将根据事件的危害程度,启动相关应急预案,先行做好处置工作,最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害,并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相应的行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺单位:(盖章)法人代表:(签字)承诺日期:二○xx年四月日服务安全文明承诺书7致:本公司已与贵司签订《》合同,我司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2、我司严格贯彻执行国家和本市颁发的有关安全生产的法律、法规,严格按照中华人民共和国建设部建标(99)79号“关于发布行业标准《建筑施工安全检查标准》的通知”(编号jgj59–99)的要求加强内部安全管理,落实各项安全防护措施,确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故。