韩国化妆品新店经营策略
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韩国店铺运营方案一、市场调研分析在进行韩国店铺运营前,首先需要进行市场调研分析,了解韩国市场的特点、消费者的需求以及竞争对手的情况。
通过市场调研数据,可以更好地把握市场趋势,找准目标消费群体,并制定相应的运营策略。
1. 市场特点韩国是一个经济发达、消费水平较高的国家,拥有庞大的消费群体。
韩国的时尚、娱乐产业发达,消费者对于品牌、品质有着较高的追求。
因此,韩国店铺需要在产品品质、品牌形象等方面下功夫,以吸引消费者的注意。
另外,韩国的年轻一代消费者对于新潮、个性化的产品更感兴趣,因此店铺需要不断创新,推出符合潮流的产品,吸引年轻群体的目光。
2. 消费者需求通过市场调研,可以了解韩国消费者的需求。
以服装店为例,韩国消费者对于服装的品质、款式、潮流度等有较高的要求。
另外,韩国消费者也注重服务体验,对于店铺的环境、服务态度等有较高的要求。
因此,店铺需要在产品品质、款式多样性以及服务体验等方面做好准备。
3. 竞争对手情况了解竞争对手情况是进行韩国店铺运营的重要步骤。
通过分析竞争对手的产品、定位、营销方式等,可以更好地找到自己的市场定位,避免与竞争对手产生直接竞争,同时也可以借鉴竞争对手的优点,提升自己的竞争力。
二、品牌定位与产品策略1. 品牌定位在韩国打造自己的品牌形象非常重要。
品牌是店铺的核心竞争力之一,因此需要进行明确的品牌定位。
品牌形象可以通过logo、产品设计、店铺内部环境等展现出来。
在品牌定位时,需要结合市场需求、消费者口味,形成独特的品牌形象,以吸引消费者的关注。
2. 产品策略产品是店铺的核心,因此产品策略非常重要。
在韩国店铺运营中,需要根据市场需求和消费者口味,结合自身的品牌形象,推出符合市场需求的产品。
例如,对于服装店铺,可以推出符合潮流的服装款式,注重品质和设计感;对于美妆店铺,可以推出符合韩国消费者需求的彩妆、护肤品等产品。
三、销售渠道与营销策略1. 销售渠道在韩国店铺运营中,选择合适的销售渠道非常重要。
oliveyoung 营销策略
Oliveyoung是一家韩国的化妆品零售商,其营销策略主要包括以下几个方面:
1. 多元化产品线:Oliveyoung的产品线非常多元化,包括化妆品、护肤品、洗浴用品、健康食品等。
其产品涵盖了不同年龄层、不同需求的消费者,能够满足不同人群的需求。
2. 专业化服务:Oliveyoung为顾客提供专业的皮肤分析和化妆品咨询服务,为消费者提供个性化的护肤方案和产品推荐。
3. 数字化营销:Oliveyoung充分利用数字化渠道,包括社交媒体、电商平台等,与消费者进行互动,推广产品和品牌。
此外,Oliveyoung也在其官方网站上提供在线购物、线上预约等服务,方便消费者。
4. 品牌合作:Oliveyoung与知名品牌合作,推出联名产品和限量版产品,吸引了众多粉丝的关注。
此外,Oliveyoung也与韩国明星合作推广品牌,提高品牌曝光度。
5. 促销活动:Oliveyoung定期开展促销活动,推出优惠券、礼品等福利,吸引消费者购买产品。
在节假日等特定时间,Oliveyoung 也会推出相关主题活动,增加品牌影响力。
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化妆品专营店营销策划方案化妆品专营店营销策划方案「篇一」一、经营范围韩式化妆品销售。
二、经营模式可招代理、销售。
三、现存在问题1.目标人群未准确选定。
2.销售模式成功未建立。
3.代理模式成功未建立。
4.无法有效短时间内打开市场。
5.竞争较大。
6.市场较为混乱。
7.发展空间较小。
8.市场发展及稳固。
针对上述问题,制定以下改善现目前发展现状的一系列改革计划。
四、具体实施方案(第一阶段)1.锁定目标人群条件:一级代理(或顾客)相貌较为姣好、穿着较为时尚、经济条件较为优越、有创业精神,善于坚持等优秀精神朋友圈较为广。
二级代理(或顾客)经济条件贫困,具有拼搏精神,坚持、朋友圈一般。
三级代理(或顾客)关系网较为广、可无坚持、经济条件较好。
四级代理(或顾客)无坚持、经济条件一般、朋友圈一般。
2.销售模式(图例一)3.操作流程(一)每个销售人员的选择参照目标人群进行选择。
(二)销售人员晋升规定4.销售提成5.任务完成提成奖金发放下发如不能完成任务将如下提成:(1).完成<100%可拿90%业绩。
(2).完成≥90%可拿80%业绩。
(3).完成≥80%可拿60%业绩。
(4).完成≥70%可能50%业绩。
完成任务给予以一定奖金。
6.代理模式(1)代理进货优惠及条件(2)代理奖金1.如有代理招到新代理奖励现金100元,不设上限。
(3)代理须知1.如不能满足进货量取消现等级代理资格,向下降级。
2.出现有害公司利益的代理商取消代理资格,并赔偿公司损失。
追究其法律责任。
3.如价格需要更改须向公司汇报,公司同意下才可调整价格。
4.每位代理招的新代理须向公司提交资料,公司同意后方可代理。
6.建立详细的会员资料1.每个VIP会员详细填写姓名性别电话地址职业生日不喜爱食物。
2.我们将在每个会员生日当天会送上精美礼物,生日当天消费8折优惠。
3.每个会员将有个体档案,她每次购买类型,数量,购买周期,是公司还是个人。
4.会员资料不得经任何途径传播,盗窃,售卖。
韩国化妆品品牌策划韩国化妆品品牌策划是一个需要细致考虑的过程,需要从多个方面进行思考和规划。
以下是一个逐步思考的过程,帮助你进行韩国化妆品品牌策划。
第一步:市场调研在开始策划之前,了解市场情况是非常重要的。
通过市场调研,你可以了解目标消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况。
你可以通过线上和线下的渠道进行调研,例如通过社交媒体、消费者访谈、统计数据等来获取相关信息。
第二步:目标定位在进行品牌策划之前,需要明确你的目标消费者是谁。
这有助于你更好地了解他们的需求和偏好,并针对性地进行策划。
例如,你可以将目标消费者定位为年轻女性,或者专注于某个特定的消费群体,如敏感肌肤的人群等。
第三步:品牌定位品牌定位是非常重要的一步,它决定了你的品牌在消费者心中的位置。
你可以通过以下几个方面来进行品牌定位:产品特点、品牌形象、定价策略、品牌故事等。
韩国化妆品品牌在全球范围内有着独特的形象,例如强调天然成分、温和无刺激等,你可以从这些特点中找到适合自己的品牌定位。
第四步:产品研发有了品牌定位之后,你需要进行产品研发。
韩国化妆品以其高品质和创新性而闻名,你可以在产品研发方面注重这些特点。
例如,你可以引入韩国的美白产品、保湿产品或其他有特色的产品。
同时,要确保产品质量过关,符合相关法规和标准。
第五步:销售渠道选择适合的销售渠道对于品牌的成功至关重要。
你可以选择线上销售渠道,例如自有官网、电商平台等,也可以选择线下销售渠道,如专柜、实体店等。
在选择销售渠道时,要考虑目标消费者的购买习惯和偏好。
第六步:市场推广市场推广是将你的品牌和产品宣传给消费者的重要方式。
你可以通过多种渠道进行市场推广,例如社交媒体、广告、公关活动等。
在市场推广中,要注意与目标消费者的沟通和互动,提供有价值的内容和活动,吸引消费者的注意力。
第七步:品牌保护在策划好品牌之后,要注意品牌的保护。
这包括保护品牌形象、知识产权保护、防止假冒伪劣产品等。
你可以注册商标、申请专利等方式进行品牌保护。
一、方案背景随着消费者对个人护理和美容需求的不断增长,化妆品市场呈现出繁荣态势。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升品牌形象,扩大市场份额,特制定本化妆品店面销售方案。
二、销售目标1. 提高店面销售额,实现年度销售目标。
2. 提升顾客满意度,增强顾客忠诚度。
3. 提高店面员工销售技巧和综合素质。
4. 打造品牌形象,提高品牌知名度。
三、销售策略1. 产品策略(1)精选优质化妆品品牌,确保产品质量和口碑。
(2)根据季节和节日推出新品,满足消费者需求。
(3)定期进行产品更新,保持店面产品的新鲜度。
2. 价格策略(1)实行会员制度,会员享受优惠价格。
(2)开展限时折扣、满减等活动,吸引消费者购买。
(3)针对不同消费群体,制定差异化的价格策略。
3. 促销策略(1)节假日促销:在重要节假日开展大型促销活动,如“双11”、“双12”、“春节”等。
(2)新品上市促销:新品上市时,举办新品发布会、试用品体验等活动。
(3)会员专享活动:为会员提供专属优惠,如生日礼物、积分兑换等。
4. 服务策略(1)提供专业的美容咨询服务,为顾客提供个性化护肤方案。
(2)设立顾客休息区,提供舒适的购物环境。
(3)提供免费化妆服务,帮助顾客选择适合自己的化妆品。
(4)建立完善的售后服务体系,解决顾客在使用过程中的问题。
四、销售执行1. 店面布局(1)合理规划店面布局,确保产品展示区域、试妆区、休息区等功能分区明确。
(2)设置展示柜,突出新品和热销产品。
(3)保持店面整洁、明亮,营造舒适的购物氛围。
2. 员工培训(1)定期组织员工进行销售技巧、产品知识、服务意识等方面的培训。
(2)选拔优秀员工担任销售顾问,提升店面整体销售水平。
(3)鼓励员工参加行业竞赛,提高员工综合素质。
3. 营销活动(1)制定年度营销计划,明确各阶段营销目标。
(2)与合作商家开展联合促销活动,扩大品牌影响力。
(3)利用社交媒体、线上线下渠道进行宣传推广。
五、效果评估1. 定期对销售数据进行分析,评估销售策略的有效性。
“韩国化妆品”专卖店创业计划书目录一、韩国熊津化妆品项目的描述 (1)二、专卖店经营的产品结构和服务介绍 (1)(一)专卖店经营的产品结构 (2)(二)因季节变化重点销售不同产品 (5)(三)专卖店提供的服务 (6)三、熊津化妆品的市场与竞争分析 (7)四、韩国熊津化妆品店的经营战略 (8)五、熊津化妆品店的运营计划 (8)六、熊津化妆品店的组织结构。
(9)七、熊津化妆品店的财务于预算 (10)八、熊津化妆品店的风险与总结 (10)(二)风险对策 (11)(三)总结 (11)一、韩国熊津化妆品项目的描述近年来,随着物质生活水平的提高和消费观念的改变,化妆品市场也发生着变化。
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。
随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。
在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业争力等方面。
一张普通的3寸免冠照片,一般的拍摄在10元左右,但只要略施粉黛加身套装照成求职照后,费用即涨到100元左右,而且还趋之若骛。
当上班白领的化妆包正在瘦身的时候,大学生背包中正在不断的增加着各种瓶瓶罐罐,成为各种化妆品的新兴消费力量。
对于低年级的大学生而言,无论是出于对时尚、表现自我的热爱,或者因为各种交际、派对、晚会等校园生活的需要,还是祛痘,美白等成长过程中的现实需求,都逐渐开始使用各种化妆品,同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好,是各种化妆品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。
化妆品不仅仅适合女大学生,而且也适合男大学生,也不仅仅适合学生当然也适合老师,本人曾经在江苏新沂的韩国熊津化妆品店里工作过,对韩国熊津化妆品非常有信心,看着生意那么好,心里也想试试当老板的感受,我已联系江苏新沂市韩国熊津化妆品经理,她愿意帮助我实现梦想,免费为我发货,并派专业人士来辅导我的创业。
韩妆代购网店策划书3篇篇一《韩妆代购网店策划书》一、项目概述二、市场分析1. 市场需求:韩妆在国内拥有庞大的消费群体,消费者对韩妆的需求持续增长。
2. 竞争情况:目前已有不少韩妆代购网店,但仍有机会通过优质的服务和产品脱颖而出。
三、产品与服务1. 产品:涵盖各类韩国知名品牌的化妆品,包括护肤品、彩妆等。
2. 服务:确保产品正品,提供质量保证。
快速的物流配送服务。
专业的美妆咨询和建议。
四、网店建设1. 选择合适的电商平台,搭建简洁、美观的网店界面。
2. 优化产品展示,详细介绍产品特点和功效。
五、采购与供应链1. 与可靠的韩国供应商建立合作关系,确保稳定的货源。
2. 严格把控采购环节,保证产品质量。
六、营销策略1. 社交媒体推广:利用微博、等平台进行宣传。
2. 优惠活动:定期推出折扣、满减等优惠。
3. 与美妆博主合作:进行产品推广。
七、运营管理1. 库存管理:实时监控库存,确保及时补货。
2. 客户服务:及时处理客户咨询和投诉,提高客户满意度。
3. 数据分析:分析销售数据,优化产品和营销策略。
八、财务预算1. 启动资金:包括采购成本、网店建设费用等。
2. 运营成本:人员工资、物流费用等。
3. 盈利预测:根据预期销售额和成本进行盈利分析。
九、风险评估与应对1. 政策风险:关注相关政策变化,及时调整经营策略。
2. 市场风险:密切关注市场动态,灵活调整产品和价格。
十、发展规划1. 短期目标:提高网店知名度,积累客户群体。
2. 中期目标:扩大产品种类,提升销售额。
3. 长期目标:打造知名韩妆品牌,拓展线下业务。
篇二《韩妆代购网店策划书》一、项目概述随着人们对美的追求不断提高,韩国化妆品以其独特的品质和流行趋势受到了广大消费者的喜爱。
本策划旨在打造一个专业的韩妆代购网店,为消费者提供优质、正宗的韩国化妆品,满足他们的美妆需求。
二、市场分析1. 需求分析:韩妆在国内市场具有较高的人气,消费者对韩妆的需求持续增长。
米娜韩国化妆品公司营销策略规划书姓名:MotherWang学号:XXXXXXXX班级:YYYYYYYY目录第一章产品策略 (1)第二章价格策略 (1)第三章渠道策略 (2)3.1图片推广 (2)3.2微博推广 (2)3.3 人人推广 (3)3.4 百度推广 (3)3.5 腾讯推广 (3)3.6 博客推广 (4)3.7 邮件推广 (4)第四章促销策略 (4)4.1 销售促进 (4)4.2 定量促销 (5)4.3 买赠促销 (5)4.4 会员制度 (5)4.4 其他促销 (5)第五章其他策略 (6)5.1.包装策略 (6)5.2.装修策略 (6)米娜韩国化妆品网店以韩国正品代购为主打,吸引广大时尚美丽的年轻消费者,产品结构种类丰富多样,有高、低、多种档次产品满足各个消费群体的需求,并且我们将对店内产品进行系统的分类,使顾客轻松方便的检索到自己需要的产品,例如可以按照产品功能功效分类(例如洁面、保湿、美白遮瑕)、按照适合肤质分类(例如干性皮肤、敏感性皮肤、混合型皮肤)、按照品牌分类(例如兰芝、爱丽小屋、whoo后等,根据消费者对化妆品不同层面的心理和精神需求,使产品能让消费者获得更高层次的情感体验和生活品质,并积极满足消费者的个性化需求。
第二章价格策略米娜韩国化妆品店是以韩国化妆品代购为主,考虑到代购的运费成本,所以在定价方面主要是中等偏上,以区别于国内的化妆品产品。
其次,对于不同的产品实行不同的价格策略,对于一些同质性很强、走量的化妆品例如化妆棉、口红可列为普通化妆品,这类产品的定价属于例如较低的产品,采用竞争导向法,跟随市场定价是最合理的,必要时辅以加量不加价策略,从而诱惑消费者的购买,当然也不能价格太低,否则消费者会对因价低质低而不敢放心购买;对于看重化妆品品牌及价值的中高消费人群实施差异化的产品,采取声望定价,以良好的品牌星星吸引顾客。
灵活运用折扣策略也是必要的,通过折扣或包邮方式促进消费者积极购买。
韩国化妆品专营店的经营模式[导读]去韩国旅行的朋友,想必没有人会错过明洞(首尔最富盛名的购物区)。
而所有去过明洞的人,一定会对韩国的化妆品专营店留下深刻的印象。
满街都是琳琅满目的化妆品专营店,去韩国旅行的朋友,想必没有人会错过明洞(首尔最富盛名的购物区)。
而所有去过明洞的人,一定会对韩国的化妆品专营店留下深刻的印象。
满街都是琳琅满目的化妆品专营店,各自的装修又都极具有特色,里面的商品更是丰富多变,你能想到的任何护理产品,从头到脚都有对应的选择。
总体而言,这些化妆品专营店大致分为以下3种类型:A.低价的化妆品专营店这种类型的化妆品专营店在明洞购物区占据着主导地位,如爱丽小屋、THE FACE SHOP、Innisfree等等。
这类店铺的特点是品牌绝对唯一性。
但是,无论哪个品牌的品类的丰富程度,都远远高过那些在百货店扎堆销售的品牌。
因为整间店铺只销售一个品牌的产品,所以在店铺装修及陈列方面都极具特色,甚至在服务人员的装扮及服务方面也都各自表现出明显的特色。
在这类店铺,常常会见到成群结队的小姑娘(包括海外游客)提着小篮子排队购物付款的场景。
最大区分:这类店铺区别于其他类型专营店的根本之处在于低价策略。
店铺地址:选址均在最繁华街区,人流量是决定这类店铺销量的根本因素。
服务特点:服务人员大多年轻活泼、服务主动,但专业技能要求一般。
B.化妆品集团公司的专门店这类店铺中最有名是韩国爱茉莉旗下的“爱丽儿”专门店。
爱茉莉作为韩国本土最大的化妆品公司,占有韩国化妆品市场40%的销售额,旗下品牌众多,所以有能力在市场上开创这类模式的店铺。
在“爱丽儿” 专门店内销售的所有化妆品,全部来自爱茉莉公司旗下的品牌。
值得注意的是,这类型店铺在韩国并非天生而成。
确切地说,这类店铺大多都是从普通的专营店转换过来的。
现实情况通常是这样的:最初,在店主经营的店铺里什么品牌都有卖,但店主慢慢地发现爱茉莉旗下品牌的产品份额最大。
而恰逢爱茉莉也在寻求销售渠道的突破口,所以经过几轮变更之后,我们在市场上才得以见到目前这类发展已经相当成熟的店铺模式。
1、服务质量在经营化妆品店的过程中,我们可能会遇到很多问题,包括化妆品店的选址、资金的运转、以及店内的化妆品品牌选择等问题,但是在这些问题中,我认为最棘手的要数店员服务质量建立问题。
随着化妆品行业的发展,经营化妆品店就是一个很好的经商选择,但是在经营的过程中,我们这些经营者会遇到各种各样的问题,成功的应对这些问题并找到正确的解决方法,是化妆品店得以生存的保障,也是使化妆品店成为行业翘楚的基础。
化妆品店是属于服务行业,俗话说的好,顾客就是上帝,好的服务质量是制胜的关键,让顾客感受到我们是站在她们的角度上来解决她们的问题,而不是单纯的为了销售化妆品实现盈利,让顾客真正的感受的家的温暖,使店员与顾客成为朋友,这是最好的客户服务,也是化妆品店经营成功的关键要素之一。
1、店员的情绪有时候还会受到自己私人问题的影响,因为家庭或者是恋爱等影响情绪,并且把生活中的情绪带到工作中,影响自己服务顾客的质量。
2、这12个店员在服务的过程中,有部分店员会用有色眼光看待顾客,根据顾客的穿着或者是外貌、讲话等来区别对待顾客,对于感觉好的顾客,笑颜相迎,但是对于一般的顾客,服务态度明显存在问题。
3、当初化妆品店刚建立的时候,我雇佣了12个女孩做销售店员,可是在经营的过程中,我发现这12个女孩在搞小团体主义,因为在店中,店员的工资模式是:基本工资+提成,当顾客来到店中的时候,店员为了提高工资总是有些哄抢而来的感觉,而且老是性格合拍的组成一体,完全没有建立合作的集体意识,由于团体气氛的缺乏,人际压力造成员工背负沉重的精神压力,对顾客的服务质量下降。
对于这些关于店员服务质量上的问题,我经过深思和吸取别人经验,主要以以下方法解决:1、每一周,都选择在周末下午与这12个女孩聊天交流,让每个人讲讲自己在销售过程中遇到的问题,我们其他人帮她一起解决问题,并且让这12个女孩熟悉对方,让她们互相了解其他人的优点和缺点,在销售的过程中,学习他人的长处,并且学会宽容的对待别人的缺点。
一些必须注意的事项
投资创业者在寻找化妆品品牌加盟的时候,一定要有长远的眼光,不要一味地寻找低门槛的企业,应当从综合的因素来考量。
目前化妆品市场鱼龙混杂,投资者加盟化妆品行业,在选择品牌的时候,一定要擦亮双眼,认真分析,理性决策。
卉舍小编整合多年来的市场经验,在这里给大家做一个归纳,化妆品加盟中一些必须注意的事项:
首先要考察加盟品牌的可靠性。
目前,国内市场上的品牌主要有国内品牌、国外品牌和引进的国外品牌三种。
国内品牌虽然一般都只有几年发展历史,投资者要选择这些品牌,最主要的是实地考察这些企业的综合实力。
国外品牌在国际上有目共睹,经验丰富,值得投资者信任。
但是值得提醒的是,有些国外品牌在本国可能不是从事汽车后市场连锁服务,其连锁经营能力需投资者考证。
上海投资专家表示投资国内连锁品牌更在生命力。
其次考察目标的长远性。
加盟什么化妆品最好?有些连锁品牌缺少长远的发展计划,由于这些企业自身实力有限,就圈钱圈地,以补充自己的实力。
这些企业缺少企业文化和长远战略,容易在发展过程中变形。
这些企业的主要特点是特别关注短期利益,加盟门槛低,对加盟者要求低,对品牌鼓吹得比较离谱。
然后考察承诺的现实性。
加盟什么化妆品最好?许多连锁机构在发展加盟者时都对加盟者承诺了许多丰厚的待遇。
一个好的品牌都是由资金、技术、产品、经验等诸多因素来支撑的,没有实力的企业,自己生存都存在问题,又如何保证加盟者利益?
最后考察费用的合理性。
对于投资者来说,节约成本当然是必要的,但是在选择加盟商的时候也不是加盟费越低就越好,最关键的是加盟者要充分考虑该连锁品牌提供的服务是否能够保证自己的需求和发展目标得以实现。
新开化妆品店经营方法
考察完成,就准备开店了.每个投资开店的人需要自己的亲身实践才能摸索出一套最适合自己的经营方式来,下面卉舍小编给大家介绍一些常规的化妆品店经营方法。
一、现场成为会员体验尊荣
现在很多化妆品店都会免费为顾客办理会员卡,我们不妨也消防这种方式。
当然具体的会员卡制度需要店主自己来设定。
例如购物满300元,成为金卡会员,获赠精美礼品一份和品牌化妆品一支;购物满600元,成为钻石卡会员,获赠精美礼品一份和品牌化妆品一套。
二、与其他不同类型的店铺合作,做联手的促销。
例如在A店购满商品满一定的价格,获赠化妆品店送出的试用装,并享受额外九折;购满X元,获赠送出化妆品店某品牌化妆品一支,并享受额外八折;在B店买指定款式服装赠化妆品店送出试用装,享受额外八八折;而顾客在化妆品店里消费多少元可以获得其他店铺里的赠品。
因此,加强化妆品店与其它相关店铺的关系。
利用他店的人气扩大自己的知名度。
但是这里也值得注意的是,不能与太多店合作,不然会很乱,然后是令到其它店失去热情。
所以要精选,要有共识,要有同样的热情。
当然还有其他经营的方式。
韩国化妆品店的管理方式
韩国化妆品加盟店管理或频或缓,或重或轻,完全是根据管理对象确定的,而不是根据管理者本人的性格和喜好。
在管理中,与其说管理对象要适应管理者,不如说管理者要采用适合管理对象的方式才能起到真正的成效。
经营化妆品店,管理是一个大问题,如何能做到既严格要求,又让员工们能心悦诚服,这是一项学问,也可以说是一项经验。
要做到让每一名员工接受,就要采取不同的管理方式。
首先,女人和男人不同,女人都是脸面比较小,所以劝说她们也好,批评她们也好,一定要顾及到她们的面子,很多时候,一句看似并不过分的话,在一些女员工听起来,都是难以接受的。
其次,不同的人阅历不同,与她们交谈要注意语气和方式。
有些人很有知识,学历很高,那么对她们就一定不要讲粗话,谈话方式也要尽量委婉,态度最好平和一点,这样她们才容易接受。
有些人来自乡下,没什么学历,也没什么心计,懂得吃苦耐劳,她们的很多过错其实都是无心的,与她们谈话要语重心长,细致
耐心地讲清道理,然后明确要求。
另外,不同的人性格也不尽相同,对内向的人要说她所想,对外向的人也要注意倾听。
诚然,对于受批评者,心里总是难于接受,明白了这一点,管理者就懂得选择那些易于接受的方式去进行沟通,往往能够事半功倍。
还有一点,作为管理的另一种形式,就是工作安排上,也要让不同的人都能尽其所能。
吃苦耐劳的人可以安排去做营业员,知识丰富、举止文雅的人可以让她去做导购员,举止稳重、行事谨慎的人可以去做收银员,长得漂亮的人大可以做一些接待和客户管理工作。
撒网式回短信送试用品
经营化妆品店,活动促销是少不了的,但是要做好活动促销可就不是那么简单,那么就必需从新颖独特出发。
化妆品加盟店开起来已经半年了,但是,销售额度一直平平,难以达到我的期望。
因此,我召集所有促销人员开会,向他们讨教促销之道。
她们给出的方法很多,但是,一个方法让我觉得很新颖,而且,容易实行,还很容易得到更多的客户,这个办法就是,撒网式短信发送,回复短信的,可以凭借短信信息,来领取一份免费试用的产品,借机,我们可以顺便让她们留下姓名和联系号码,让她们成为我们化妆品店的会员。
我们准备了充足的试用产品,开始实施。
想不到效果还真不错,回复短信的人不少,来我们店里领取产品的客户,不仅成为了我们的会员,而且,其中一些,同时还购买了我们其他的一些产品。
那一个月,店里人头涌涌,造成了销售火爆的局面。
一些并没有参与短信回复的正在逛街的客人,也被人流带动,进入我们的店,我们的销售额度不断攀升,几度出现脱销的情况,幸亏补货补得及时。
月底统计发现,及时刨除免费试用的份额,这个月的销售额,也是之前三个月的总和,效果好得真是让我吃惊。
而且,这个过程,还增加了很多的会员。
让很多人成为我们的回头客,真是一举几得。
这场促销热浪,让我们接下来的几个月的销售,都达到理想的位置,真是让人想不到啊。
三个月后,我们再给这些试用的客户发短信,询问她们试用的效果,并且,再次承诺,回复短信,可以试用另一个产品。
这次回复短信的客户比例要比之前的要高。
来领取试用装的也不少,我们很轻易地又造成另一个销售热浪。
并且,经过这一次的短信送产品后,让更多的客户,成为我们的固有客户,效果真的相当明显。
来源:
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