西财《网络经济学》教学资料包 课后习题答案 第二章

第五章网络消费者行为分析一、思考题1．网络市场的基本特征包括哪些？（1）无店铺的经营方式（2）无存货的经营形式（3）无时间限制的全天候经营（4）无国界、无区域界限的经营范围（5）成本低廉的竞争策略（6）精简化的营销环节2．简述网络消费者需求的特征。

（1）消费个性回归（2）消费需求差异性（3）消费主动性增强（4）消费者选择理性化（5）追求消费过程的方便和享受（6）价格仍然是影响网络消费的重要因素（7）消费仍然具有层次性（8）消费需求超前性和可诱导性3．简述网络消费者的购买过程。

（1）唤起需求（2）收集信息（3）比较选择（4）购买决策（5）购后评价4．影响网络消费者行为的主要因素包括哪些？（1）产品价格因素（2）产品特征因素A考虑产品的新颖性B考虑产品的购买参与程度（3）商品挑选的便捷性A时间上的便捷性，可以不受时间的限制并节省时间B商品挑选范围的便捷性，可以足不出户，在很大范围内选择商品（4）商品购物时间（5）购物的安全性与可靠性二、案例分析答：1．（1）互联网技术正走向成熟，实现网络营销基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。

（2）各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出极大的热情，采取各种适合本国的措施。

（3）全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速形成。

（4）“电子空间商场”已成为高利润的投资方向2．（1）产品价格因素（2）产品特征因素A考虑产品的新颖性B考虑产品的购买参与程度（3）商品挑选的便捷性A时间上的便捷性，可以不受时间的限制并节省时间B商品挑选范围的便捷性，可以足不出户，在很大范围内选择商品（4）商品购物时间（5）购物的安全性与可靠性。

第一章1. 网络经济的内涵及特征表现在哪些方面？答：网络经济的内涵：从狭义上讲，网络经济是与计算机网络，特别是互联网有关的经济，是应用互联网技术进行投资并通过互联网销售产品和服务所获得的收入。

从广义上讲，网络经济是从经济的角度对未来社会的认识。

从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化是一种经济发展方式的变迁。

网络经济主要有以下几方面的特征：（1）网络经济是全球化经济。

（2）网络经济是直接经济。

（3）网络经济是创新性经济。

（4）网络经济是虚拟性经济。

2. 简述网络经济与传统经济的区别与融合。

答：网络经济与传统经济的区别在于：网络经济与传统经济的最大的区别就在于传统经济的价值主要体现在资源的稀缺上，“物以稀为贵”是对传统经济最好的描述，也就是说市场上的某类商品生产量太多时价格就会下跌进而影响销售。

传统经济是一个物质能量型经济。

而网络经济与传统经济正好相反，网络经济是信息、知识型经济，其交易遵循“应用越广价值越大”的原则，在网络环境中，参与的人数越多，其所体现出来的网络价值也就越高，某个网站的点击率越高，它所带来的其他效应也就越强大。

网络经济与传统经济的融合主要表现在以下几个方面：（1）网络经济促进传统经济理论的发展。

（2）传统经济是网络经济产生、发展的前提和基础。

（3）网络经济促进传统经济转型。

（4）网络经济能进一步促进传统经济的发展。

3. 简述广义网络产品的主要类型。

答：从网站建立目标的角度对广义的网络产品进行以下的归类，可分为产品主导型、企业主导型、资讯主导型网络产品。

（1）产品主导型网络产品：产品主导型的网络产品依托销售主导型网站，目的是直接销售实体产品。

（2）企业主导型网络产品：企业主导型网络产品依托宣传主导型网站，目的是展现企业整体形象。

这种类型的网络产品是通过电子版的企业进行网络营销。

（3）资讯主导型网络产品：资讯主导型网络产品依托服务主导型网站，目的是提供资讯。

网络资讯产品可以分为服务产品和信息产品。

第一章网络营销概述
一、思考题
1．分析网络营销的特点。

（1）跨时空
（2）多媒体
（3）成长性
（4）交互式
（5）人性化
（6）经济性
（7）技术性
（8）高效性
（9）整合性
（10）超前性
2．网络营销对传统营销的冲击有哪些？
（1）对营销战略的冲击
消弱规模经济和市场细分精细化
（2）对营销组合策略的冲击
A对标准化产品——个性化
B对定价策略——标准化或价格差缩小
c对广告策略——多样化
d对营销渠道——“一对一”
3．简述传统营销与网络营销的整合。

（1）实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。

（2）顾客角度
（3）产品角度
（4）营销组合角度
4．如何理解关系营销理论？
关系营销理论是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、
政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

关系营销理论核心是保持顾客的忠诚，进而使企业拥有稳定的客户资源。

二、案例分析
答：
1．网络营销具有区别于传统营销独特的特点：（1）跨时空（2）多媒体（3）成长性（4）交互式（5）人性化（6）经济性（7）技术性（8）高效性（9）整合性（10）超前性
2．（1）网络营销对传统营销的冲击具体表现在：A对营销战略的冲击；B对营销组合策略的冲击。

（2）传统营销与网络营销的整合具体表现在：A实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动；B顾客角度；C产品角度；D营销组合角度。

网络经济学课后答案网络经济学课后答案章一：网络经济：是对目前在世界范围内新兴的经济形态的一个描述。

网络经济是数字经济，是与电子商务紧密相连的网络产业，研究对象是新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业。

网络经济学(Network Economics) 与传统经济学有密切联系，它以经济学为理论基础，又是经济学的特殊分支。

是经济学理论在新的经济形态下的应用和发展。

新经济是一种方向性的趋势预测，体现人们对未来经济走向的初步判断和向往。

百度（由新技术革命引起的经济增长方式、经济结构以及经济运行规则的变化。

）知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，这种经济的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。

网络产业经济学：属于应用微观经济学或产业组织理论研究中具有网络结构的基础设施产业的经济学，电子商务经济学是对电子商务市场进行的微观经济分析,并对电子商务发展的战略前景作出了预测。

一、网络经济与知识经济的区别：知识经济强调经济的知识内涵和数字形式；网络经济突出经济运行的基本组织形式。

网络经济的分析对象不是经济体的某个部分，而是整个经济体系。

从网络的视角透视整个经济体。

①知识经济的灵魂是知识创新, 科学技术研究开发日益成为知识经济的重要基础②信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位③服务产业在知识经济中扮演了主要角色④教育是发展知识经济的基础, 人的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。

1、信息技术等高科技的进步和因特网的繁荣是网络经济的基础,基础数据与信息的收集和整理是网络经济的宝贵财富2、网络经济的发展需要与资本市场相结合, 需要资本市场的支持,3、网络经济中人才是关键, 谁拥有高素质的知识型、创造性人才, 谁就能抢占发展的制高点4、网络经济运行的特点是虚实结合, 其基础仍然是现实经济5、网络经济的发展有赖于市场信用体系的建立章二：协同价值:当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模网络：是由互补的节点和链构成的。

第四章网络市场调查一、思考题1．简述网络市场调查的概念与基本特征。

网络市场调查是指以网络技术为基础，针对特定营销环境而言，有系统、有计划、有组织地收集、整理、分析有关产品与劳务等市场数据信息，客观地测定、评价及发现各种事实，获得市场经营资料。

网络市场调查的特征：（1）及时性和共享性（2）便捷性和节俭性（3）交互性和充分性（4）可靠性和客观性（5）可检验性和可控制性（6）无时空、地域限制2．网络市场调查的内容有哪些？（1）市场需求调查（2）消费者购买行为研究（3）竞争对手调查（4）营销因素研究3．简述网络市场调查的一般步骤。

（1）明确问题与确定调查目标（2）确定调查对象（3）制订调查计划（4）信息收集（5）信息处理（6）撰写调查报告（7）答谢被调查者4．网上直接市场调查的方法有哪些？根据调查的方法进行分类（1）网络问卷调查法（2）网络观察法（3）专题讨论法根据网络调查所采用的技术标准进行分类（1）站点法（2）电子邮件法（3）随机IP法（4）视讯会议法5．网上间接市场调查的方法有哪些？（1）利用搜索引擎收集资料（2）利用公告栏收集资料（3）利用新闻组收集资料（4）利用E-mail收集资料6．简述网络市场调查问卷的设计的基本原则。

（1）目的性原则（2）可接受性原则（3）简明性原则（4）匹配性原则（5）问题数量的合理性原则（6）逻辑性、规范性原则7．撰写调查报告的基本内容有哪些？（1）对网络市场调查目的及所要解决的问题的说明（2）介绍网络市场调查的背景资料（3）网络市场调查方法的介绍（4）数据统计与分析（5）提出论点（6）解决问题的建议、方法和步骤（7）预测可能遇到的风险，并提出对策二、案例分析答：（1）创新应用核心技术；顺应网络环境的变化；创新服务客户体验；创新开拓国际市场。

（2）问题顺序安排要合理；遵循网上行为规范和文化准则；问题不应具有诱导性。

《网络经济学》课程第1-3章自我学习复习题教材：《网络经济学》胡春主编清华大学出版社北京交通大学出版社第一章网络经济、数字产品及其供给一名称解释1.数字产品答：数字产品是被数字化的信息产品，信息内容基于数字格式的交换物。

2.数字化产品答：数字化产品（digitalized product）是指包含有数字化格式的交换物，包括所有被数字化的商品或服务。

数字化产品包括有形数字产品和形数字产品。

3.网络外部性答：1.根据梅特卡夫法则和正反馈现象性质，产品供应量大，产品对消费者的吸引力就大，产品的价值也就大，价格就可以较高。

相反，消费者对低市场规模的产品只愿意出较低的价格。

当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。

2.网络效应的雏形是网络价值，其产生的根本原因在于网络自身的系统性、网络内部信息流的交互性和网络基础设施长期垄断性当市场参与者不能把网络效应内化(Internalization)，网络效应就可以被称为网络外部性。

4.摩尔定律答：.摩尔定律：指计算机硅芯片的功能每18个月翻一番，而价格以减半数下降；它揭示了信息技术产业快速增长的发动机和持续变革的根源。

5.正反馈机制答：指在信息活动中由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势一旦出现，就会不断加剧而自行强化，出现滚动的累积效果。

强者恒强，富者愈富。

6.负反馈机制答：指在信息活动中由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，劣势一旦出现，就会不断加剧而自行强化，出现滚动的累积效果。

弱者恒弱，贫者愈贫。

7.临界点答：临界点指的是数字产品经过一个长的引入期后，到达的一个产品数量点，超过这个点会导致强者愈强，弱者愈弱。

8.临界容量答：临界容量指的是数字产品经过一个长的引入期后，到达的一个产品数量值，超过这个值会导致强者愈强，弱者愈弱的状况，这个值就是临界容量。

9.赢家通吃答指在信息活动中由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势一旦出现，就会不断加剧而自行强化，出现滚动的累积效果。

第一章网上支付与结算概述一、思考练习1. 网上支付的过程：网上支付与结算的过程涉及客户、商家、银行或其他金融机构、商务认证管理部门之间的安全商务互动，因此支撑网上支付的体系是集购物流程、支付与结算工具、安全技术、认证体系、信用体系，以及现在的金融体系为一体的综合性大系统。

网上支付的特点：⑴用信息流代替现金流⑵基于因特网的开放平台⑶较高的安全性和一致性⑷是方便、快捷、可靠、高效的支付方式2. 网上结算主要的结算方式：电子支票、电子汇票电子收据、电子货币（即电子现金、电子钱包、电子信用卡）以及数据通信网。

3. 我国网上支付与结算的现状：近年来，随着我国一些城市和行业部门在网上建立起电子商城以及电子购物中心等网上购物站点，我国消费者和商家的网上购物与网上交易活动也相继开展，这些网上商贸活动的逐步开展对发展网上支付与结算业务并促进其迅速发展起到了重要的需求牵引作用。

与此同时，一系列面向网上支付与结算的技术成果得到使用，面向网上支付环境的交易安全认证措施也陆续出台并在实践中接受检验。

在我国，招商银行、中国银行首先开通了网上支付业务，其他主要银行也在跟进。

目前，网上支付的最大障碍是国内的银行卡体系各自为政，难以联合。

中国银行上海分行与交通银行上海分行签订了合同，互相代理对方的信用卡业务，是国内银行卡向理想的方向迈进的一个信号，因为随着网络经济的发展，要么互联网公司接纳多家银行卡，要么多家银行卡可以统一结算。

随着人们观念的改变和信息技术的发展，更多的人将愿意通过轻点鼠标，感受网上支付的魅力与便捷。

4. 我国网上支付与结算面临的问题：⑴整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高⑵银行的业务能力有限⑶网上支付与结算的安全问题⑷法律法规的不健全二、案例分析答：我国网上支付请结合我国网上支付与现状的特点理解作答。

网络经济学第三版第二章课后答案Chapter1网络经济学概论1．网络经济与传统经济的关系如何？关于网络经济与传统经济的关系，我国著名经济学家乌家培形象化的比喻为“水泥”加“鼠标”的互动关系。

也就是说，网络经济不可能完全替代传统经济，网络经济的发展需要传统经济的物质支持、人才支持和市场支持，传统经济的革新则需要以信息技术为核心的网络经济和电子商务的促进和带动。

2网络经济下的市场表现出哪些特征？与传统经济相比，网络经济表现出大量的全新的市场特性：市场瞬息万变、不可捉摸；市场规模以几何级数的速度增长；“只有第一，没有第二”，赢家就会通吃；市场流通渠道无限透明；竞争与垄断同时加剧，协同竞争与创新竞争将成为竞争的主要形式等等。

3．网络经济学的研究对象是什么？研究对象：网络经济学是一门新兴的经济学分支，其主要研究在网络经济下资源的有效配置和充分利用问题，以及网络经济发展中遇到的种种现实经济问题。

4．试述网络经济从哪些方面正在改变着世界经济的运作方式？网络经济对世界经济的影响是全方位的：（1）网络经济的发展加快了经济全球化进程，改变了人类的生产、流通、分配、消费方式，出现了虚拟企业、网络市场、电子商务、网络消费等新的经济现象。

（2）网络经济使产业结构向高级化、劳动结构向知识密集化方向转变。

（3）商务活动集信息流、资金流、物流于一体，其中信息流起主导作用。

（4）经济网络化、全球化导致经济发展的高度开放，从而要求主权国家增强政策的调控能力，善于在不可避免的外部冲击下来实现自己的社会经济目标。

（5）竞争与合作并重、注重速度、讲求创新。

传统工业社会的竞争是一种盲目的对抗性竞争。

（6）网络经济促使企业变革战略思想、管理理念、运行方式、组织结构，以提升其竞争力。

（7）网络经济促使金融与贸易的一系列变化。

Chapter2网络经济下的产品和需求1、网络经济是否会颠覆经济运行的基本规律？参考答案：网络经济不会颠覆经济运行的基本规律，网络经济仍然要以强大的实物经济作为基础。

网络经济学-附件2—答案解析附件2:网络经济学课程模拟试卷考试时间：90分钟一、名词解释题（共5小题，每小题5分，共25分）1. 数字化答案：用少量、简单的基本符号，选用一定的组合规则，用以表示大量复杂多样的信息。

表现为“两化”：标准化、个性化，“两性”：安全性、增值性。

解析：答出主要信息即给分，完整得满分。

二、简答题（共5小题，每小题10分，共50分）1. 什么是网络外部性？网络外部性是如何分类的？答案：网络外部性的定义:在正的外部性的作用下，由于用户数量的增加，原有的用户免费得到了产品中的所蕴涵的新增价值而无需为这部分价值提供相应的补偿。

网络外部性的分类:直接网络外部性，是“通过消费相同产品的市场主体的数量所导致的直接物理效果”而产生的外部性；间接网络外部性，随着某一产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多、价格降低而产生的价值。

按方向分为正负网络外部性。

解析：答出主要信息即给分，完整得满分。

三、论述题（共1小题，每小题25分，共25分）1、结合实例来说明市场主导者、新进入者该如何对标准进行运营管理？标准的形成有两种：市场性标准和非市场性标准。

解释其意思。

市场主导者对标准的运营策略是：提高警惕、扩大互补产品的供应、保持扩大安装基础；可采取的竞争策略有：限制性标准策略、开放性标准策略、混合性标准策略。

需解释说明每种策略并举例。

新进入者对标准的运营策略：市场尚无标准时采用先发制人、预期管理，市场已有标准时采用标准模仿兼容联盟、渗透定价策略。

需解释说明每种策略并举例。

解析：答出主要信息即给分，阐述要完整，并且结合实际举例来说明得满分。

《网络经济学》（第1-3章自我学习复习题）《网络经济学》课程第1-3章自我学习复习题教材：《网络经济学》胡春主编清华大学出版社北京交通大学出版社第一章网络经济、数字产品及其供给一名称解释数字产品数字化产品网络外部性摩尔定律正反馈机制负反馈机制临界点临界容量赢家通吃转移成本锁定路径依赖安装基础二简答题1 网络经济的涵义。

2 数字产品的物理特征如何。

3数字产品的三大规律是什么。

4 数字产品的成本结构有哪些特点。

5数字产品的经济特征是什么。

6 数字产品的供给曲线如何，如何理解其经济内涵。

7 分析网络经济正反馈中的市场均衡（图示分析），说明为什么网络经济下不是价格影响供求，而是供求对价格产生更大影响。

8 图示说明某种数字产品的正反馈发展过程。

9 分析网络经济的正反馈效应对产品市场、网络企业、政府行为等产生的影响。

10从宏观、中观、微观角度分析网络经济的内涵。

11网络经济给当今社会经济系统带来哪些方面的变化。

12 网络经济的4个方面特点及其表现出的7个规律是什么。

第二章数字产品的需求一名词解释梅特卡夫法则（定律）外部性网络外部性（或网络效应）直接网络外部性间接网络外部性互补产品软件—硬件范式二简答题1 网络外部性的特征.2网络外部性的分类。

3 数字产品的价值如何构成。

4 数字产品在网络外部性影响下的需求曲线如何。

5 数字产品的需求函数及需求曲线图示如何（理解其经济含义）。

第三章网络企业的市场竞争策略一名词解释价格歧视个性化定价版本定价策略二部制定价捆绑定价策略锁定策略免费策略标准竞争策略二简答题1 数字产品如何跨越临界点。

2 数字产品企业对消费者锁定有何意义（或作用）。

3 数字产品企业对消费者锁定的策略有哪些。

4 数字产品企业怎样利用安装基础。

5 标准竞争中数字产品企业采用技术的开放战略有何优势（或作用）；采用技术的控制战略又有何优势（或作用）；如何对技术开放或控制战略进行选择。

6 标准竞争战略的类型有哪些。

第二章 市场供求一、思考题1.需求规律的内容是什么？在影响需求的其他因素既定的条件下，商品的需求量与其价格之间存在着的反向的依存关系：即商品价格上升，需求减少；商品价格下降，需求量增加。

2.什么是替代效应和收入效应？（1）收入效应。

当一种商品价格下降时，从财富存量角度衡量的消费者收入会相应增加的效应。

由于消费者收入是影响商品需求的因素之一，因此，收入增加会导致对该种商品的消费量相应增加，这就是收入效应。

（2）替代效应。

当一种商品的价格下降时，这种商品相对于其替代品而言，就变得相对便宜，那么消费者就会增加对这种商品的消费，从而减少对其替代品的消费，这就是替代效应。

3.需求变动与需求量变动的区别是什么？（1）需求量变动需求量的变动是指在其他条件不变的前提下，由于商品价格变化所引起的消费者愿意并有能力购买的商品数量的变化。

这种需求量的变化在需求曲线上表现为沿着需求曲线的点移动，如图2-4所示。

当价格由P 0升到P 1时，需求量由Q 0下降到Q 1，它在需求曲线上的对应点由B 点运动到A 点；当价格由P 0下降到P 2时，它在需求曲线上的对应点由B 向右下方运动到C ，此时，需求量增加到Q 2。

可以看出，不论价格怎样变动，需求曲线的变化始终离不开D 这条需求曲线。

图2-4 需求量的变动（2）需求变动需求的变动是指在价格不变的前提下，由于其他因素（如消费者收入、相关商品的价格PQ 0 Q 2 Q 1 P 2 P 1P 0Q等）发生变化而引起的整个供求关系的变化。

在需求曲线图上，表现为需求曲线的位移，即形成新的需求曲线。

这意味着消费者在每一价格水平下所愿意并且有能力购买的商品数量都与原来不同，如图2-5所示。

D0为原需求曲线，D1、D2为变化后的需求曲线。

在原假设条件下，价格为P0，需求量为Q0，需求曲线为D0。

现假定消费者的收入增加，其购买力随之上升。

当价格仍为P0时，需求量就由Q0增加到Q2。

与此类似，在每一价格点上都会发生这种变化，从而使需求曲线向右上方平行移动，即由D0移到D2。

第一章单元测试1、判断题：在网络经济时代，注意力虽然已成为一种可以带来经济利益的资源之后，但其本身并代表财富财富。

选项：A:对B:错答案: 【错】2、判断题：知识经济的突出特点就是强调了知识作为经济资源、经济商品在整个社会资源配置和经济发展中的决定性地位。

选项：A:对B:错答案: 【对】3、单选题：在数字化时代，（）已经成为一个影响网络经济未来发展的重要问题。

选项：A:利润B:成本C:销售D:版权答案: 【版权】4、单选题：（）突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征（Networks）。

选项：A:农业经济B:工业经济C:网络经济D:后工业经济答案: 【网络经济】5、多选题：下列说法正确的有（）。

选项：A:如果无法成为标准，供应商将退而求其次，试图将自己的产品实现与标准的兼容B:如果是一个尚未确定标准的市场，各家公司的竞争目的就不仅仅是市场份额，更重要的是夺取市场的统治地位，成为市场的实际标准，在这种情况下，可能出现“赢者通吃”的局面。

C:在网络经济中，标准是一个产品能否获得成功的重要决定因素D:安装基础越大，说明该产品成为标准的可能性越大E:如果市场内存在一个共同的真正开放的标准，可能导致较低的产品差别化程度，使厂商之间的竞争更为剧烈，降低产业利润，市场将更多地体现为垄断竞争的格局答案: 【如果无法成为标准，供应商将退而求其次，试图将自己的产品实现与标准的兼容;如果是一个尚未确定标准的市场，各家公司的竞争目的就不仅仅是市场份额，更重要的是夺取市场的统治地位，成为市场的实际标准，在这种情况下，可能出现“赢者通吃”的局面。

;在网络经济中，标准是一个产品能否获得成功的重要决定因素;安装基础越大，说明该产品成为标准的可能性越大;如果市场内存在一个共同的真正开放的标准，可能导致较低的产品差别化程度，使厂商之间的竞争更为剧烈，降低产业利润，市场将更多地体现为垄断竞争的格局】6、单选题：传统经济学中所讨论的收益递减和递增的规律都是建立在（）基础上的。