淘宝店主6大致命销售误区及解决办法
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开淘宝的七大致命误区怎么开淘宝店?这是一个老话题。
但是却不是一个简单的问题。
许多小卖家,就是因为没有经验,而常常一把抓。
自己乱摸索的结果就是,你很容易就陷入了误区。
那么,一起来看看有哪些常见的误区吧。
淘宝卖家的7大致命误区1.只要把信誉搞上去就能赚钱了信誉虽然对店铺有一定的影响,但目前淘宝主要的扶持目标是1星到5钻的小卖家,信誉越高的,扶持力度就越小。
再加上现在信誉对淘宝搜索的排名影响已经减小了,以至于你在淘宝搜索时基本上看不到金冠卖家了。
点评:别再砸钱刷信誉了,还是多花点时间做好推广吧。
2.卖不出去是因为价格太高有很多小卖家每天总是在网上找同款,然后比价格,发现别人的价格比自己的低。
心想,难怪卖不出去,卖家肯定去价格低的那家了。
于是调低价格。
第二天还是卖不出去。
于是又去找同款,发现价格更低的,于是又调低价格。
就这样循环,最后都亏本了,还是发现有大把的人价格比我低。
怎么办?淘宝拼价格是没有出路的,是没有持续性的。
特别你是小卖家,有没有成本优势,根本拼不过别人,做好店铺差异化,做好客户体验,做好品质和服务才是未来的出路。
3.推广方式只要能做的全都做做淘宝的引流方式很多,有站内的,站外的。
花钱的,不花钱的。
一般小卖家都是选择一些免费的推广方式。
比如淘宝论坛发帖,微博发帖,百度,sns营销,淘宝客丶报活动等等。
很多人刚开始一个推广方式都不擅长,面对这么多引流渠道一个都不想放弃,于是一个一个去试。
往往就是一个方法两天后没有效果,然后就放弃了,换另一种方法,就这样试遍了所有方法,一个有效的都没有,然后就没有然后了。
就放弃了。
首先作为小卖家,你的精力,时间,财力,人力,物力都很有限。
你要有自知之明,自己能做多少,不要贪多。
选择最适合自己的那么一两种方法深挖。
刚开始可能没效果,因为你不够专业,没关系,等你慢慢积累经验,变得专业后效果自然是水到渠成。
4.刷单=销量高很多小卖家迷信折一点,就疯狂的找朋友或者平台X单。
淘宝店常见“七大致命”误区,望各位卖家速自查!教你如何开好网店的文章千千万,作为新手卖家们固然得在慢慢的摸索中掌握开店的基础知识,但在这之前得先知道哪些致命误区不能触碰!知道了哪些不能干,干了也白干的,才能撒开蹄子大干一场!具体都有哪些常见的致命误区呢,下面咱就盘点盘点:误区一:要是能把淘宝各项技术学会了,我也能在淘宝上呼风唤雨了所谓技术,大都是投机取巧成功者用来抬身价的玩意儿,咱新手卖家不应该整那些虚的,并且技术这玩意永远也学不完,盲目的学的越多,死得更快,那些所谓牛逼的不行的技术(啥一分钱卡首屏)等传到你我耳中之时,淘宝早出台了相关对策了,你还傻傻的去弄,被隐形降权了还不知道呢!到不如踏踏实实做好自己产品。
误区二:只要价格低我就能卖出去了很多卖家把价格设置得很低,希望通过低价能够引来流量,促成转化。
其实,这时候大家进入了一个误区,很多产品不是便宜别人就会买的。
廉价的产品一般客户质量也较差,忠诚度较低。
另外,利太薄导致无法进行推广,容易造成亏损或引流渠道局限性大的局面。
反过来想一想:本来利润二十,一天能卖三十个,赚六百;价格低了,利润五块,那你得卖一百二十个才能赚到六百,而且你买一百二十个的工作量比买三十个的工作量多得多了去了,其中利弊自己权衡吧,入淘的宗旨莫忘了:赚钱,不论做什么,都要记得:利益最大化。
误区三:希望店铺选择多,什么鬼都有!淘宝为啥要细分类目,就是为了让卖家们专注于一类产品,提高消费者的购物体验。
许多小卖家喜欢在店铺中上架不同类目的产品,买男装,又顺带有卖帽子,还有皮带、饰品什么鬼的,虽说初衷可能是好的,关联销售,但是这会让系统不知如何匹配流量你,希望看到这里的你开始注意了,尽量选择一个类目的产品进行出售。
尽量选择一个类目的产品进行出售误区四:求人不如求己,不给老子配流量,老子自己“引流”店铺链接满大街乱发,管你大妈还是大叔,如今千人千面,这样引来的与你店铺标签不符的人群,会导致你流量越来越不精准,也带不来成交。
淘宝的“六大不要”开网店,和实体店一样有淡旺季之分,淡季时没有流量,没有人气,没有销量该怎么办?其实,在淘宝开店,有机遇也有误区的,如果想要避开这些误区,那就可以少走一些弯路了,就算是淡季也可以找到出路,下面小编和大家说说淘宝的六大不要”千万别中枪哦。
1)大量上架产品很多店家在拿到产品时,就马上把手上的产品都全部上架了,不管是50件还是100件。
其实这样一个错误来的,淘宝对于新店会有加权的扶持,需要在百分之五十以上才会对店铺扶持加权的,就是说店铺里面的产品需要有一半是突破零销量的。
产品大量上架时,也违反了淘宝官方的扶持规则,没有了网店关于动销率的控制。
各位店家可以看下同行,热销的产品其实就是几款而已,所以,不要因为大量发布产品而失去了官方的扶持。
2)集中上架产品有很多店家都喜欢在同一时间点上架产品的,然后等顾客来购买。
但是这样可以等到顾客吗?如果产品同一时间上架的的,就会失去官方的另一项扶持:产品官方的另一项扶持。
产品快要下架的当天,会提高类目和搜索排名,曝光率也会有所提高。
如果产品同一时间下架的话,就会跟自己的产品进行竞争了,所以最好是分批上架产品,拉长上架时间。
而且同一时间上下架的产品,不可以竞争同一个长尾词,否则也会造成店铺内自我竞争的,两个产品都不能获得排名的。
3)复制别人产品的标题可能很多店家都有过这样的想法,这个产品和自己的产品相似,销量又高,我直接复制他的产品标题不就可以借用它的影响力来提高产品销量了吗?其实这样的想法是错误的,虽然对方是一个有质量的标题,但是淘宝官方是不会在首页同一个页面上推荐两个相似的产品的,你的产品权重低于热销的产品,就会导致流失自然流量了,没有搜索流量,你的产品就没有销量。
对于那些中小店家来说,自然搜索流量是最重要的渠道,标题优化就是核心。
4)货源选择不慎重在淘宝开店,门槛虽然低,但是低不代表着容易做,在淘宝开店不可以盲目,不可以看别人某款产品销量高,就认为市场好做。
五大网店运营误区及应对策略一、背景介绍如今,电子商务发展迅猛,越来越多的人选择在网店上开展经营。
然而,许多电商初创者在运营过程中会遇到各种困难和误区。
本文将针对五大网店运营误区进行介绍,并提供相应的应对策略。
二、第一大误区:忽视商品定位网店运营的关键在于为目标客户提供符合他们需求的产品。
然而,许多电商初创者忽视了商品定位的重要性。
他们只顾着追求热门商品或大众市场,而忽略了自身定位和竞争优势。
解决策略:首先,要进行市场调研,了解目标客户的需求和喜好;其次,要明确自己的产品特点,找准自身定位,针对性地选择适合的商品;最后,建立完善的供应链体系,确保能够及时提供高质量的产品。
三、第二大误区:不重视用户体验用户体验是电商运营的核心之一。
然而,许多网店运营者往往将过多关注于促销和销售数字,而忽视了用户体验的重要性。
解决策略:首先,要关注网店的界面设计,确保页面简洁清晰,方便用户浏览和操作;其次,要提供详细准确的商品信息、图片和评论,提升用户的购物体验;最后,及时回应用户的咨询和投诉,真正关心用户的需求,建立良好的客户关系。
四、第三大误区:缺乏有效的推广策略网店运营需要通过各种渠道吸引目标客户。
然而,许多电商初创者在推广方面存在一定的困惑,不知道选择何种方式进行推广。
解决策略:首先,要明确目标客户群体并选择合适的推广渠道,如搜索引擎、社交媒体、电商平台等;其次,可以通过撰写优质的内容、参加行业展会等方式提升品牌知名度;最后,可以与行业内有影响力的人物或机构合作,增加曝光度。
五、第四大误区:不注重售后服务良好的售后服务能够提升客户满意度和口碑,然而,许多网店运营者在售后服务方面存在着疏漏。
解决策略:建立完善的售后服务体系,及时回应客户的问题和投诉,提供解决方案;同时,积极主动与客户保持沟通,并及时跟进售后问题的处理,让客户感受到真诚关怀。
六、第五大误区:忽视数据分析数据分析是网店运营的重要手段,可以为决策提供依据。
保证商品的质量,拥有商品的卖点,外加热情的服务,让每位上帝高兴而来,满意而去,这是我们发展的底线。
首先,看到我的心级,您不要觉得上当了,心想:只有四颗心也敢写这种帖子,看了之后,会有效果吗??口合口合我自己的生意的确还不够旺,但是我已经很满意,(why? 答案在下面)我向您保证,做到下面每一条,升心绝对没有问题!!有问题你来旺我!!最近看到很多卖家抱怨自己生意不好,一个星期也卖不出一件,半个月一颗心心都没有,店铺浏览量一天也只有二三十,ip地址竟然不到5个,作为卖家的您是不是也在为这些而烦恼呢?!先不废话,切入正题:新手卖家经营误区一没有生意最明显的原因就是您的宝贝不够好!!不仅不好,在我看来都是“垃圾”(别介意,我说话追求形象)我看到很多新卖家卖自己的闲置品,卖首饰,卖化妆品,卖毛绒玩具,卖衣服………………,淘宝卖家千万多,卖什么都可以。
但是,要命的是您卖闲置品,卖得都是连自己都不想要的东西,买家又怎么会想要???好不容易手里有了一套两套高级化妆品,卖得也都是天价!试问您怎么会有生意?!卖首饰化妆品衣服……如果想有生意,前提是您的货要多要全!!!这条是关键,我买这些东西,小店小铺从来不光顾,即使价格再便宜,我也不要,因为我喜欢一家店铺里能有很多宝贝供我选择,让我一次买个够,这样的店铺只有钻石卖家才有。
所以开店时,你卖这些宝贝时要有货源,店里备足现货。
否则,您就改行卖点别的吧卖闲置品可以“变废为宝”,以物换银子,这是我开店的宗旨!我自己卖得就都是闲置品,但是我这些闲置品全部都是实体店留下来的,因此宝贝价值本身就高。
开店第一天就有生意,那个顾客是我店铺的第一个浏览者,看了几页之后他就立即拍下我的一只钱包,发来简短的旺旺信息问我是不是真皮的,我回复保证之后,就毫不犹豫地付了款!!两个星期我就升了两颗星。
其中所有的北京买家都是见面交易,没有好评。
(因为信用不高,北京的买家还是觉得见面交易保险,这点我能理解。
电商运营常见的五大误区需要避免电子商务的快速发展,使得越来越多的企业选择了线上销售渠道。
然而,许多初创企业在电商运营中常犯一些常见的误区,这些误区可能导致运营的失败或低效。
本文将介绍电商运营中常见的五大误区,并提出相应的解决方案,以避免这些问题的发生。
一、低估市场竞争很多创业者在进入电商领域时,没有充分了解市场竞争情况,导致产品或服务的定位不准确。
他们可能低估了同行业的竞争对手,没有深入了解他们的产品特点和市场份额。
这样,在制定营销策略时就无法针对性地推出产品,从而错失了市场机会。
解决方案:在进入电商市场之前,应该进行充分的市场调研和竞争分析。
了解目标市场的需求和竞争对手的优势,并根据市场定位选择适当的产品或服务特点。
同时,不断优化产品,提高用户体验,与竞争对手有所区别,提高市场竞争力。
二、忽视用户体验在电商运营中,忽视用户体验是一个严重的问题。
很多企业只关注产品本身的研发和销售,而忽略了用户在购买和使用过程中的体验。
这种忽视会导致用户对产品或服务不满意,影响用户的再次购买意愿和口碑传播。
解决方案:注重用户体验应该贯穿整个电商运营过程。
从用户访问网站到下单、支付、配送和售后服务的全过程,都要关注用户的需求和感受。
提供简单、快速、安全、便捷的购物体验,优化网站的界面设计和功能,提高用户的满意度。
三、不合理定价策略定价是电商运营中的一个重要环节,但很多企业在定价时常常犯一些错误。
有的企业为了抢夺市场份额,价格设置得过低,导致利润空间不足;有的企业为了追求高利润,价格设置得过高,导致产品销量下降。
这些都会影响企业的发展。
解决方案:在制定定价策略时,应该综合考虑多个因素,包括成本、市场需求、产品竞争力等。
通过分析市场竞争对手的定价策略,合理确定产品的价格范围,并根据市场反馈和销售数据进行动态调整。
同时,要提供其他增值服务或附加产品,以提高整体利润。
四、忽视数据分析数据分析是电商运营中必不可少的一环,但有些企业却忽视了这一点。
网店推广技巧淘宝店主销售误区及解决办法1、产品前几年销量一直居于榜首或者较为可观,信誉度尽管专门高,产品质量未变,但近一到两年突然销量再不提高甚至下降,又找不到任何缘故。
2、想推广自身的淘宝商城,又支付不起巨额的淘宝广告费用或者不想仅限于在淘宝上推广,又不敢轻易尝试其他的推广方式,销量一直左右摇摆,有种靠天吃饭的感受。
3、同类别产品同质化严峻,有些商家产品价格极低但产品质量却莨莠不齐,导致网民对同类产品寒噤若寒蝉,销量自然下降。
4、店主大多出身传统行业,不太了解电子商务,只限于在淘宝销售产品,对淘宝依靠过深,专门难拓展新的销售渠道。
5、为了节约成本,盲目跟从下三路的推广方式,例如:加生疏网友进群发广告、加生疏好友时发广告、挂木马、群发垃圾邮件。
但成效却专门之差。
6、想推广产品或提高销量,花了许多冤枉钱,却没有任何起色和改观。
本人不是专门研究淘宝推广的服务商,更不是什么淘宝策划大师。
只是凭借十年的品牌运营体会和7年的电子商务运营体会,因此下面针对上述情形,向大伙儿综述一下缘故及解决方式。
前几年前淘宝的店主相对较少,大伙儿对信誉度的认可度较高,产品的重叠性低,因此,商品相对较为好卖。
现在淘宝作为国内C2C的典范加上B2C的商城转型,在中国电子商务切实有着庞大的阻碍力和履盖力,且淘宝的购买用户差不多超过1亿。
因为中国真正有购买能力、明白得网上购买的网民,也顶多在1亿人左右。
但它的商户号称差不多数百万,同类别产品同质化竞争相当严峻。
而且淘宝上的店主来源复杂,有厂商,有经销商,有代理商,甚至有假货商。
因此,产品的价格质量经常是五花八门,让网民经常不敢轻易购买过于昂贵的商品。
要在如此复杂的情形下,仅靠老顾客的捧场和自己在淘宝上的产品标题上下的功夫,自然不可能实现店主预想的销售收入。
而且大量垂直性、时尚类B2C商城、团购网站的爆发,都对网购用户有着庞大的吸引力,以及各大型B2C商城不惜血本的前期让利,免运费等手段,都不是淘宝的个体商户有能力去对抗的。
河南人才求职,企业招聘首选网站电商卖家易犯的8个错误1、假定你知道你的顾客需要什么这是非常容易掉入的陷阱,让你认为你自己了解你的顾客需要什么,无论他们有没有在搜索栏里输入。
在产品选择以及你的店铺外观的设计上面,这个说法尤其正确。
而尤其危险的是,仅仅是因为你或者是你的设计者的爱好来更改设计。
如果你有足够的流量,询问你的顾客他们对你的店铺的设计的想法,引导他们进行a/b选择。
通过在线聊天,非正式的投票,或者是与打电话来表达他们的看法的顾客聊天的调查来得到你的顾客的反馈。
你可询问以下方面的问题:产品,客户服务,你的店铺,或者是你的价格。
询问吧,你很有可能被你得到的回答惊讶到。
2、依靠促销活动来驱动收益随着竞争日益激烈或者是收益开始下降,卖家经常使用促销活动来保持收益。
这是一个很好的短期措施,但是,这不是一个良性的长期手段;你需要一个不是依靠打折和免邮而建立的用户体验,相反的,你应当通过售卖令人赞赏的产品,并且提供丰富的客户服务以及可感知的价值来得到用户体验。
在一个易于管理和有趣的店里建立一个固有品牌也是非常重要的。
3、忽视移动设备有许多小卖家认为移动设备购物不会影响他们。
他们是十分的错误。
消费者喜欢在平板上面购物,以及阅读邮件,并且喜欢在智能手机上面进行搜索。
他们热爱移动设备APP的简洁易用。
从大型电脑到移动设备的转变已经开始。
如果你不提供一个移动设备友好的体验,你的收益将会大幅度减小。
对于一些卖家来说,这也许意味着寻找一个外部分支持者来帮忙建立和稳固一个移动店铺;对于其他的来说,这则也许意味着重新设计你的店铺,让他变得更加对移动设备友好。
改变平台对于大型的或者是小型的店铺来说是最好的选择。
如果你还没有考虑多找几个平台,现在开始!4、忽略你的竞争对手电子商务运用自动软件来监测与竞争对手的价格比拼的趋势越来越高。
但是这对于许多卖家来说都是杀伤力十足的。
了解你的竞争对手非常的重要。
你要了解他们的产品以及价格策略,并且要定期的监测他们这些表现。
新店刚开张,需要避开7个陷阱作者:电商逸飞来源:《销售与市场·渠道版》2017年第10期1.不做新品优化,失去了应有的加权只要你是一个没有问题的店铺,你上新的商品,是得到新品的搜索加权的。
那么,淘宝怎么认定你是新品呢?同款数量的多少、相似款数量的多少。
如何判断是否是新款?标题、首图、详情页、重要属性。
所以,你一定要在这四点上做努力,让你自己跟别人不一样。
2.忽视类目属性的填写淘宝的规定是,标注红星的,是必须要填写的,没有标注的可以不填写。
但在无线时代,通过个性化搜索权重去匹配流量是一件非常重要的事。
而对于新店来讲,因为没有消费行为、收藏行为、加购行为、浏览行为等的积累,所以产品标签最关键的就是通过属性来实现的。
如果错填或者漏填,很有可能对你个性化搜索加权的影响是致命的。
3 .着急引流却导致店铺标签混乱宝贝上架后,肯定要想着赶紧有生意啊!但是免费的自然搜索流量没有啊!于是就开始想各种办法,甚至是歪门邪道。
好一些的会想什么站外引流,往各种群里发。
但引来的流量可能不对!你产品是有特定消费人群的,而这些流量进来后,会在很大程度上去影响你的店铺标签。
标签乱了,该进来的流量进不来,进来的流量又转化不了。
4.没有计划安排,随意上架大多数新手刚开店的时候,是没有规划的,就把自己能上新的宝贝,一股脑地全都上去了。
一方面,产品太多,你很难有精力照顾到全部的商品,大量商品滞销,导致滞销率太高。
另一方面,你一次性地把商品都上完了,后续再上新就比较困难。
这样会让搜索引擎认为你不活跃,或者是后继乏力,这样就不愿意给你扶植了。
5.持续不断地修改优化宝贝这是很多的新手卖家非常容易犯的错误,只要发现自己的订单或者流量出问题了,就开始怀疑了,那怎么办呢?改!于是,重新编辑宝贝的标题、首图、详情页等等。
结果不但没有效果,很多时候反而是反作用,原本有的一点点的搜索权重都没了。
一定要注意,你的每一次优化行为都有可能意味着搜索引擎对你宝贝的重新收录,有时候你的过大的改动或者不恰当的改动,甚至都可能让你降权。
销售中的十大话术误区及对策销售是商业领域中至关重要的一环,成功的销售策略可以直接决定一个企业的业绩。
然而,在销售过程中,很多销售人员存在一些常见的话术误区,这些误区可能会影响他们与潜在客户的沟通,降低销售效果。
本文将介绍销售中的十大话术误区,并提供一些对策,帮助销售人员更好地应对这些挑战。
第一大误区:只关注产品特性而忽视客户需求很多销售人员过于关注产品自身的特点和功能,却忽略了客户的真正需求。
这种销售方式容易使客户感到无法被理解和满足,从而影响销售结果。
因此,销售人员应该在了解产品特性的基础上,注重与客户的有效沟通,了解他们的需求和痛点,提供个性化的解决方案。
对策:了解客户需求,提供定制化解决方案。
与客户进行深入的需求分析,发现他们的痛点和关注点,并让客户意识到你的产品或服务能够解决他们的痛点,从而加强销售效果。
第二大误区:过于依赖模板化的销售脚本一些销售人员过于依赖标准化的销售脚本或说辞,这种机械化的销售方式容易使客户感到被忽视和对待不重要。
现代消费者更倾向于与有独特个性和创造力的销售人员进行沟通和交流。
对策:个性化沟通,灵活运用销售话术。
销售人员应灵活运用销售话术,根据客户的要求和互动情况进行调整,并注重与客户建立真实、有意义的连接,树立良好的信任和关系。
第三大误区:过于依赖价格和折扣有些销售人员倾向于以价格和折扣为主要销售策略,这种做法可能会导致产品或服务的低估和品牌形象的不良影响。
对策:强调产品或服务的价值和独特性。
销售人员应该将重点放在产品或服务的价值和独特性上,强调解决客户问题和带来的效益,从而使客户认识到相对于价格而言,产品或服务的价值更重要。
第四大误区:过分追求销售目标而忽视客户体验一些销售人员过于追求销售目标,忽视客户的体验和满意度。
这种短视的销售方式可能会导致客户的流失和声誉的受损。
对策:关注客户体验和长期关系。
销售人员应该注重客户的体验和满意度,提供专业的售前咨询和售后支持,积极与客户保持联系,并努力建立长期的合作伙伴关系。
淘宝店主6大致命销售误区及解决办法
近期在为众多企业提供营销和策划咨询和服务时发现,众多淘宝店主和中小型电商企业主都有着惊人一致的几个严重问题。
那就是:
1、产品前几年销量一直居于榜首或者较为可观,信誉度虽然很高,产品质量未变,但近一到两年突然销量再不提高甚至下降,又找不到任何原因。
2、想推广自身的淘宝商城,又支付不起巨额的淘宝广告费用或者不想仅限于在淘宝上推广,又不敢轻易尝试其他的推广方式,销量一直左右摇摆,有种靠天吃饭的感觉。
3、同类别产品同质化严重,有些商家产品价格极低但产品质量却莨莠不齐,导致网民对同类产品寒噤若寒蝉,销量自然下降。
4、店主大多出身传统行业,不太了解电子商务,只限于在淘宝销售产品,对淘宝依赖过深,很难拓展新的销售渠道。
5、为了节约成本,盲目跟从下三路的推广方式,例如:加陌生网友进群发广告、加陌生好友时发广告、挂木马、群发垃圾邮件。
但效果却非常之差。
6、想推广产品或提高销量,花了不少冤枉钱,却没有任何起色和改观。
本人不是专门研究淘宝推广的服务商,更不是什么淘宝策划大师。
只是凭借十年的品牌运营经验和7年的电子商务运营经验,所以下面针对上述情况,向大家综述一下原因及解决方式。
前几年前淘宝的店主相对较少,大家对信誉度的认可度较高,产品的重叠性低,所以,商品相对较为好卖。
如今淘宝作为国内C2C的典范加上B2C的商城转型,在中国电子商务切实有着巨大的影响力和履盖力,且淘宝的购买用户已经超过1亿。
因为中国真正有购买能力、懂得网上购买的网民,也顶多在1亿人左右。
但它的商户号称已经数百万,同类别产品同质化竞争相当严重。
而且淘宝上的店主来源复杂,有厂商,有经销商,有代理商,甚至有假货商。
所以,产品的价格质量经常是五花八门,让网民经常不敢轻易购买过于昂贵的商品。
要在如此复杂的情况下,仅靠老顾客的捧场和自己在淘宝上的产品标题上下的功夫,自然不可能实现店主预想的销售收入。
而且大量垂直性、时尚类B2C商城、团购网站的爆发,都对网购用户有着巨大的吸引力,以及各大型B2C商城不惜血本的前期让利,免运费等手段,都不是淘宝的个体商户有能力去对抗的。
所以,上述问题的根本原因其实非常简单。
就是,中小型的网店店主过于注重了前期或眼下的直接收益,忘记了网店品牌的树立和维护。
不论是在C2C平台
下或者在淘宝B2C商城下,网民在面对店主的时候,仍然是在对品牌进行选择。
不树立踏实、个性、贴切的品牌形象,只靠个人的服务和产品的价格来吸引网民,又能走多远呢?举个例子,当某店主09年卖的袜子2块钱一双,是网上最便宜的。
可是10年的时候,某莨莠不齐的袜子直接在淘宝销售1。
5元一双,产品图片又一模一样。
再忠诚的网民,也会毫不犹豫的选择厂家的产品,而忽略了你的存在。
此时,即使你的信誉再高,又有何用呢?
再比如,谁都不可能24小时淘宝在线,如果网民没有消费忠诚度和品牌忠诚度,仅仅是为了某个产品无意前来,发现店主不在,他只会转身离去,而完全不会记得,曾有来过这个店内。
当然,他有可能将这个店加入收藏夹,但这又会真有意义吗?
综上所述,建议如下:
1、梳理自身网店产品线,确定品牌方向和品牌名称,并且要符带品牌内涵的注册,深刻且有高度。
除淘宝外,要有规范的各大网站的品牌形象推广。
2、宣传渠道要正规化,可以采取加QQ群、加淘宝群的方式,但一定要征得网民同意,这一点致关重要却又常被忽视。
组建群之后,一定要有经常的促销或者赠送,来打动和活跃网民。
3、产品线的扩张或者缩小,要紧紧围绕品牌定位,不建议卖服装的网店突然增设卖水杯的产品。
4、各类中小型B2C商城、团购网并不是竞争对手,他们和淘宝一样只是一种电商渠道。
只要自身品牌达到高度,产品确实有竞争力,完全可以与他们充分合作。
销量同样可观。
5、淘宝网民众多,其广告费也自然高的惊人,这是绝大多数小店主都承担不起的。
想小范围宣传推广,可以咨询正规的策划公司、广告公司,开展产品易宣传等形式,切忌使用“下三路”宣传方式,害人害己。
6、产品的种类一定要保持更新或超越,在服务态度上容不得半点缩水。
此类情况犹为严重,由于销量提升,发货时间提升,回答问题不耐烦等现象。
在几周后就会在销售收入上体现出严重的直接反馈。