兴业银行实习心得体会
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兴业银行实习报告 (2)兴业银行实习报告 (2)精选4篇(一)实习单位:兴业银行实习时间:2021年5月-2021年8月实习部门:风险管理部实习报告:一、实习背景和目的在大学期间,我选择了金融专业,并对银行行业产生了浓厚的兴趣。
为了更深入了解银行的运作和风险管理方面的知识,我选择了兴业银行作为我的实习单位,并申请进入风险管理部门进行实习。
通过这次实习,我希望能够增加专业知识,熟悉银行的业务流程并提高我个人的能力。
二、实习内容和实施过程在风险管理部门的实习期间,我主要参与了以下工作:1. 风险评估和控制:学习和了解银行风险管理的基本理论和方法,参与风险评估报告的撰写和风险控制措施的制定。
2. 审查和监督:参与对各个部门的风险审查和监督工作,包括对贷款、投资和债务的审查和分析,确保业务符合风险管理政策和法规要求。
3. 数据分析和预测:利用银行的风险管理系统和数据分析工具,分析和预测风险事件的可能性和影响,并提出风险防范措施。
4. 决策支持:参与风险管理决策的讨论和分析,向上级汇报风险情况并提出建议。
实施过程中,我与风险管理部的同事们密切合作,并得到了他们的指导和帮助。
通过与他们的交流,我逐渐掌握了风险管理的基本知识和技能。
三、实习的收获和体会在兴业银行的实习过程中,我收获了以下几点经验和体会:1. 熟悉银行的内部运作:通过实际参与银行风险管理工作,我更深入地了解了银行的内部运作和各个部门之间的协作关系。
2. 掌握了风险管理的基本理论和方法:通过学习和实践,我掌握了风险管理的基本理论和方法,并能够将其运用到实际工作中。
3. 增强了沟通和团队合作能力:通过与风险管理部门的同事们密切合作,我学会了有效沟通和团队合作,提高了自己的团队合作能力。
4. 提高了问题解决能力:在实习期间,我经常面临各种风险管理问题,通过和同事们的讨论和分析,我学会了快速分析和解决问题的能力。
四、实习的不足和改进措施在本次实习中,我也存在一些不足之处,主要包括:1. 实践经验不足:由于是首次接触实际工作,我对一些复杂的风险管理工作还不够熟悉,需要更多的实践经验来提高。
一、前言时光荏苒,转眼间,我在兴业银行的实习生活已经画上了圆满的句号。
回首这段宝贵的实习经历,我感慨万分。
在此,我将对兴业银行实习的所见所闻、所思所感进行总结,以期为今后的学习和工作提供借鉴。
二、实习单位简介兴业银行成立于1988年,是一家以服务实体经济、服务客户发展为己任的股份制商业银行。
总部位于福建省福州市,注册资本39.99亿元。
兴业银行始终坚持以建设一流现代商业银行为目标,不断创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展。
三、实习内容与收获1. 实习内容在兴业银行的实习期间,我主要参与了以下工作:(1)协助客户经理办理业务,如贷款、存款、理财等;(2)参与客户关系维护,了解客户需求,为客户提供个性化服务;(3)协助团队进行市场调研,分析行业趋势;(4)参与团队培训,提高自身业务能力。
2. 实习收获(1)提升了业务能力。
在实习过程中,我学习了银行的基本业务知识,了解了各项业务操作流程,提高了自己的业务处理能力。
(2)增强了沟通能力。
在与客户、同事的交流中,我学会了如何与人沟通,如何表达自己的观点,提高了自己的沟通能力。
(3)培养了团队协作精神。
在团队工作中,我学会了如何与同事协作,共同完成工作任务,培养了团队协作精神。
(4)树立了职业素养。
在实习过程中,我遵循了银行的规章制度,严守职业道德,树立了良好的职业素养。
四、实习心得体会1. 实践是检验真理的唯一标准。
在实习过程中,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提高自己的能力。
2. 严谨的工作态度是成功的关键。
在银行工作,严谨的工作态度至关重要。
只有对待工作认真负责,才能确保业务顺利进行。
3. 团队协作精神不可或缺。
在团队中,每个人都扮演着不同的角色,只有团结协作,才能共同完成任务。
4. 不断学习,提高自己。
银行业务更新迅速,只有不断学习,才能跟上时代步伐,提高自己的业务水平。
五、总结总之,在兴业银行的实习经历让我受益匪浅。
2024年兴业银行毕业实习总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间我已经在兴业银行度过了为期三个月的毕业实习。
在这段时间里,我深刻感受到了兴业银行这个大家庭的温暖与关爱,也得到了很多宝贵的学习和成长机会。
在实习的过程中,我经历了许多挑战和收获,同时也深切地体会到了作为一名银行实习生的责任和使命。
以下是我对这次实习的总结。
首先,我通过实习进一步认识了兴业银行作为一家大型金融机构的运营和业务。
在实习的过程中,我所在的部门主要负责贷款审批和风险评估工作。
通过与同事的合作和领导的指导,我了解到了银行内部的贷款流程以及相关的法律法规和风险控制措施。
我深入学习了不同类型的贷款产品,包括个人贷款、企业贷款等,了解了贷款审批的标准和流程。
同时,我也学习了如何进行风险评估和资信分析,为银行提供具有参考价值的决策依据。
通过这些实践,我对银行业务有了更加全面和深入的认识,也提高了自己的专业素养和能力。
其次,实习过程中,我切实感受到了团队合作的重要性。
在兴业银行,团队合作是我们工作的基石。
在部门内,大家互相帮助,相互配合,共同完成任务。
在实习的过程中,我虚心向同事请教,倾听他们的意见和建议,不断提高自己的能力。
同时,我也积极参与团队活动和讨论,与同事们一起探讨问题、解决难题。
通过团队合作,我不仅学习到了更多的知识和技能,也培养了自己的沟通和协调能力。
我相信,在未来的工作中,团队合作将成为我成功的基础。
再次,实习期间,我也认识到作为一名银行实习生的责任和使命。
银行作为金融行业的重要组成部分,肩负着为客户提供金融服务、促进经济发展的重任。
作为实习生,我需要认真对待每一项工作,保证工作质量和效率。
我不仅要对自己的工作负责,还要积极学习和成长,提高自己的能力和素质,为银行的发展做出贡献。
同时,我也要时刻保持警惕,遵守银行的规章制度和法律法规,时刻保持职业操守和道德品质。
通过实习的经历,我更加明白了自己作为一名金融从业者的责任和使命,也更加坚定了自己在金融行业发展的决心。
兴业银行毕业实习总结自从进入大学以来,实习一直是我提升自己、锻炼自己的重要途径之一。
对于一个金融专业的学生来说,在兴业银行进行毕业实习是一次难得的机会。
整个实习期间,我在兴业银行的金融业务部门工作,通过与同事的紧密合作和实践经验的积累,我不仅提高了自己的专业能力,还学会了如何与他人合作、沟通和协调。
下面是我对兴业银行毕业实习的总结与反思。
一、实习背景和目标在实习开始之前,我对兴业银行有着很高的期望。
首先,兴业银行作为一家国内知名银行,具有较强的实力和声誉,我希望通过实习能够深入了解金融行业的运作机制,拓展自己的专业知识和技能。
其次,我希望通过实践经验来提升自己的综合素质,锻炼自己的团队合作能力和沟通能力。
最后,我希望通过实习为将来顺利就业打下基础,为自己的职业发展做好准备。
二、实习工作内容和收获在兴业银行实习期间,我主要参与了信贷业务的工作。
我负责参与信贷审批流程中的资料收集和整理工作,分析客户的信用状况和还款能力,制定相应的信贷方案。
同时,我还参与了一些信贷项目的现场踏勘和风险评估工作。
通过这些工作,我对信贷业务的流程和操作有了更深入的了解,提高了自己的分析和决策能力。
在实习过程中,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的综合素质。
首先,通过与同事的合作,我学会了如何与他人协作、沟通和协调。
在团队合作中,我能够及时与同事共享信息和交流意见,明确目标和任务,有效地解决问题。
其次,通过与客户的接触,我提高了自己的沟通能力和服务意识。
在面对客户的时候,我能够主动倾听和了解客户需求,给予客户专业的建议和服务。
最后,通过实习经验,我对金融行业的工作环境和要求有了更全面的认识,为将来的职业发展做好准备。
三、实习过程中的问题和解决方法在实习期间,我遇到了一些问题,但通过合理的解决方法,我成功地克服了这些困难。
首先,由于我对信贷业务的了解不够深入,导致我对一些复杂的信贷项目缺乏应对能力。
为了解决这个问题,我主动请教同事,向他们学习经验和技巧,并认真阅读相关的专业书籍和资料,提高自己的信贷业务水平。
2024年10月下旬兴业银行实习报告 (2)2024年10月下旬兴业银行实习报告 (2)精选2篇(一)致:兴业银行实习报告部门报告日期:2024年10月下旬尊敬的实习报告部门:我怀着无比荣幸的心情,向您呈上本次实习的报告。
我是一名兴业银行实习生,在2024年10月初加入了贵行的实习项目。
在这段时间里,我有幸参与了各种实际项目,并且深刻体验了兴业银行的企业文化和专业素养。
首先,我要感谢贵行为我提供了一个如此宝贵的实习机会。
在这段时间里,我得到了丰富的实践经验,并且学到了许多有关银行业务以及金融市场的知识。
贵行为我们实习生提供了很好的培训和指导,让我们能够更好地了解和适应银行业务的运作。
我也要特别感谢我的导师,他在整个实习过程中都给予了我很大的帮助和支持。
在实习期间,我主要参与了兴业银行的风险管理项目。
这个项目让我对银行风险管理的流程和方法有了更深入的了解。
我通过参与各项风险评估工作,了解了风险管理的重要性以及如何在面对不同风险时采取相应的措施。
我也参与了一些跨部门的合作项目,与不同岗位的员工合作,进一步提高了我的团队合作能力和沟通能力。
此外,在实习期间,我也参与了一些客户服务的工作,例如接待客户、处理投诉等。
通过这些工作,我不仅提高了我的沟通和人际交往能力,还学会了如何解决各种问题和处理复杂情况。
总体来说,我在兴业银行的实习经历是非常宝贵和难忘的。
我深深感受到了兴业银行作为一家知名银行的实力和影响力,也真切体验到了作为一名银行员工的责任和使命感。
我相信这次实习对于我未来的发展和职业规划会有着重要的影响。
最后,再次感谢贵行给予我的实习机会,并感谢每一位在此期间给予我支持和帮助的人。
我将继续努力学习和提高自己,为兴业银行的发展做出贡献。
此致敬礼xxx2024年10月下旬兴业银行实习报告 (2)精选2篇(二)兴业银行实习报告2024年10月下旬,我在兴业银行进行了为期两个月的实习。
在这段时间里,我有幸参与了兴业银行的日常运营和各项业务。
一、实习背景今年暑假,我有幸进入兴业银行水果湖支行进行了为期20天的实习。
这次实习是我从校园走向社会的一个重要转折点,也是我理论联系实际、提升自身能力的一次宝贵机会。
在实习期间,我深入了解了银行的运作流程,掌握了银行业务的基本知识,同时也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
二、实习内容1. 大堂工作在大堂实习期间,我主要负责以下工作:(1)告知客户基本的收费标准;(2)营业中分流客户,确保大堂秩序井然;(3)买卖基金、外汇结汇等业务;(4)介绍兴业银行的理财产品;(5)办理信用卡等业务。
2. 证券公司工作在证券公司实习期间,我主要进行了以下工作:(1)办理开户、第三方存款等业务;(2)办理柜台交易;(3)帮助客户分析股市的基本行情。
三、实习心得体会1. 理论与实践相结合通过这次实习,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在课堂上学习的理论知识,在实际工作中得到了很好的应用,使我对银行业务有了更深入的了解。
2. 沟通能力与团队协作在实习过程中,我需要与客户、同事进行沟通,这使我意识到沟通能力的重要性。
同时,在团队协作中,我学会了如何与同事共同完成任务,提高了自己的团队协作能力。
3. 职业素养的提升在兴业银行的实习过程中,我逐渐养成了良好的职业素养,如:遵守规章制度、严谨的工作态度、主动承担责任等。
四、对兴业银行的了解1. 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,拥有良好的口碑和品牌形象。
2. 兴业银行始终坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,为客户提供优质、高效的金融服务。
3. 兴业银行注重员工培养,为员工提供良好的发展平台。
总之,这次实习让我受益匪浅。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为我国金融事业贡献自己的力量。
同时,我衷心感谢兴业银行给我提供这次宝贵的实习机会,让我在实践中成长。
兴业银行实习总结实习总结(一)周三到公司,得到同事们的热情接待,倍感亲切,对即将开始的两个月的实习充满期待又有些许紧张。
还没来时自己就做好了一个总体的实习目标一、熟悉银行业基本知识,包括经营管理模式、具体业务等;二、职业修素养的锻炼,让自己学会接人处事,实现从学生到职业人的转变;三、人脉资源的拓展,学会诚以待人,所谓“服务源自真诚”;四、认识自己,发现自己,通过实践体验了解自己到底适合做什么、喜欢做什么,优势及缺点在哪里。
刚来感觉很迷茫,不懂从什么地方开始做起,欣哥让我自己努力学习,不懂就多问,一项一项业务地学习,我们行主要业务除存取款开户转账业务外有理财产品、贷款业务、信用卡、pos机、代发工资、第三方存管等零售业务,嗯,踏踏实实得来。
王姐告诉我不要急着全部弄懂这些,还是要从熟悉大堂工作开始,不然以后就是带我出去跑业务很多东西我也搞不懂。
大堂有很多实习生,他们先来一个星期,大部分都很熟悉了,怎么填单、各项费用的收取额度、办信用卡基本条件、买理财产品基本程序等等,我们刚来,又没做培训,没做系统梳理的确感觉很混乱,客户问的问题都回答不上来,再加上人生地不熟、语言不通、住的房子没找到,忽的有点失落感,但马上我就调整心态,不能消极,要迎难而上,给自己也给咱湖大争口气,丫的我一个湖大的学生来这要表现出湖大应有的水平,不能给湖大丢脸。
晚上1回去洗漱完有时间就看业务书,正常上班时间由于实习生太多了,有点混乱(一个客户来,一堆人围上去问“您好请问您办什么业务?”搞的像买保险似的),而中午大家去休息时人少些,我觉得更能学到点东西,客户来了全程看同事怎么接待、办事程序,自己在旁边学,所以这几天中午一直没休息(但到下午就精神状态不太好了,因为住的地方没安定下来更是感觉心累啊)。
有时候觉得我们有些同事服务意识还是不够,最近有两件事给我印象很深。
第一件,银行旁边一小区的冯先生家里的网银总是用不了,他自己是做销售的经常要汇款转账什么的,每次都来用银行的电脑很麻烦,同事让他打95561客服电话他说他打过了还是搞不定,他要让我们去帮忙弄下但同事不是很乐意,他看我很上心一定要我去尝试下,我就直接做他车到他家了(就在后面很近),各种尝试,打了客服电话根据提示操作,什么直接输入地址、修改网络安全等级甚至换浏览器等忙活了半个小时还是不行,我说我下次再找个同事来帮忙解决问题,虽然我没能帮上忙,但我很诚心帮忙解决问题,客户也非常感激,下周再上门去帮他解决问题他一定会对咱兴业银行印象特别好,这样我们就多了一个忠实的客户了。
实习总结(一)周三到公司,取得同事们的热情接待,倍感亲切,对即将开始的两个月的实习充满期待又有些许紧张。
还没来时自己就做好了一个整体的实习目标:一、熟悉银行业大体知识,包括经营治理模式、具体业务等;二、职业修素养的锻炼,让自己学会接人处事,实现从学生到职业人的转变;三、人脉资源的拓展,学会诚以待人,所谓“效劳源自真诚”;四、熟悉自己,发觉自己,通过实践体验了解自己到底适合做什么、喜爱做什么,优势及缺点在哪里。
刚来感觉很迷茫,不懂从什么地址开始做起,欣哥让我自己尽力学习,不懂就多问,一项一项业务地学习,咱们行要紧业务除存取款开户转账业务外有理财产品、贷款业务、信誉卡、pos机、代发工资、第三方存管等零售业务,嗯,踏踏实实得来。
王姐告知我不要急着全数弄懂这些,仍是要从熟悉大堂工作开始,不然以后确实是带我出去跑业务很多东西我也弄不懂。
大堂有很多实习生,他们先来一个礼拜,大部份都很熟悉了,怎么填单、各项费用的收取额度、办信誉卡大体条件、买理财产品大体程序等等,咱们刚来,又没做培训,没做系统梳理的确感觉很混乱,客户问的问题都回答不上来,再加上人一辈子地不熟、语言不通、住的屋子没找到,忽的有点失落感,但马上我就调整心态,不能消极,要迎难而上,给自己也给咱湖大争口气,丫的我一个湖大的学生来这要表现出湖大应有的水平,不能给湖大丢脸。
晚上归去洗漱完有时刻就看业务书,正常上班时刻由于实习生太多了,有点混乱(一个客户来,一堆人围上去问“您好请问您办什么业务?”弄的像买保险似的),而中午大伙儿去休息时人少些,我感觉更能学到点东西,客户来了全程看同事怎么接待、办事程序,自己在隔壁学,因此这几天中午一直没休息(但到下午就精神状态不太好了,因为住的地址没安宁下来更是感觉心累啊)。
有时候感觉咱们有些同事效劳意识仍是不够,最近有两件事给我印象很深。
第一件,银行隔壁一小区的冯先生家里的网银老是用不了,他自己是做销售的常常要汇款转账什么的,每次都来用银行的电脑很麻烦,同事让他打95561客服他说他打过了仍是弄不定,他要让咱们去帮忙弄下但同事不是很乐意,他看我很上心必然要我去尝试下,我就直接做他车到他家了(就在后面很近),各类尝试,打了客服依照提示操作,什么直接输入地址、修改网络平安品级乃至换阅读器等忙活了半个小时仍是不行,我说我下次再找个同事来帮忙解决问题,尽管我没能帮上忙,但我很诚恳帮忙解决问题,客户也超级感激,下周再上门去帮他解决问题他必然会对咱兴业银行印象专门好,如此咱们就多了一个忠实的客户了。
兴业银行职员试用期工作总结范文5篇篇1================一、背景概述在过去三个月的试用期中,我作为兴业银行的一名新员工,全身心投入到工作中,努力适应新的工作环境和岗位要求。
本报告旨在全面回顾和总结这段时间的工作成果,展望未来的发展方向,同时找出自身的不足和需要改进的地方。
二、工作内容及成果1. 客户服务与业务开展在试用期间,我主要负责客户服务及日常业务开展。
针对客户需求,我积极沟通,提供满意的解决方案。
通过线上线下的方式,成功拓展新客户,同时维护老客户的关系。
在三个月的时间里,成功完成了多项业务指标,客户满意度得到了显著提升。
2. 产品研究与市场分析我还积极参与了银行新产品的市场调研与分析工作。
通过与同行比较和深入分析客户需求,提出了一系列有见地的建议。
这些建议被上级采纳后,对银行产品的优化起到了积极的推动作用。
3. 风险管理及内部控制作为银行职员,我深知风险管理的重要性。
在试用期间,我参与了多项风险管理制度的培训和实际操作,确保自己在工作中始终遵循银行的风险管理政策。
同时,我还积极参与了内部控制的完善工作,确保银行业务的合规性和安全性。
4. 团队协作与沟通能力在团队中,我始终保持良好的沟通与合作态度。
积极参与团队讨论,与同事共同解决问题。
通过团队协作,我不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
三、遇到的问题及解决方案1. 对银行业务不熟悉作为新员工,刚开始对银行业务不熟悉是一个很大的挑战。
为了解决这个问题,我积极向有经验的同事学习,阅读相关文件和资料,同时不断实践。
2. 工作压力较大银行业务繁忙,工作压力较大。
为了应对这一挑战,我积极调整工作状态,保持良好的心态,同时注重工作与生活的平衡。
四、自我评估与未来展望在试用期间,我认真履行职责,努力适应新的工作环境。
在业务能力、风险管理、团队协作等方面都有了很大的提升。
但也意识到自己在某些方面还存在不足,需要继续努力。
未来,我将继续提升自己的业务能力,加强风险管理,增强团队协作能力,为兴业银行的发展做出更大的贡献。
金融学院兴业银行实习工作总结金融学院兴业银行实习工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。
总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的金融学院兴业银行实习工作总结,欢迎大家分享。
今年暑假,李建南,董美林等7名学生非常荣幸地进入兴业银行水果户支行进行了为期20天的实习。
实践出真知,作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。
走向社会,参加实践,可以帮助她们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
参加社会实践,对她们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对她们的事业心、社会责任感也有一定的帮助,因此这次实习对她们每个人来说都有着重大意义。
一.实习所学在大堂的主要工作(1)告知客户基本的收费标准(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)买卖基金(5)外汇结汇(6)介绍兴业的理财产品(7)办理信用卡在证券公司的主要工作(1)办理开户(2)办理第三方存款(3)办理柜台交易(4)帮助客户分析股市的基本行情二对工作的一些心得体会:通过座谈会的形式,学生们把一些心得体会都阐述了一遍,都学到了很多。
1.注重礼仪。
银行给人的印象,首先要看大堂,整洁干净,工作人员则要注意细节,着装,言行都会是客户考察银行的重点,所以给客户以好的印象是很重要的。
2.要替客户保密。
办业务时我们会了解到客户的很多私人资料,这些都不能随便说出去,在帮客户办理业务时,需要输入密码时应该回避。
3.答应客户的事情一定要做到。
做不到的事情不要随便答应别人,答应了就一定要做,比如客户打电话询问,你不清楚这个业务,但答应他帮他问了再回过去电话,这个电话一定记得要回,这样客户才有被重视的感觉,否则极易遭到投诉。
4.要时刻以饱满的精神面对客户。
兴业银行实习心得体会
我所实习的单位是兴业银行蔡锷支行,该行位于长沙市蔡锷路,银行里面的职员大致有以下几种职务:客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理、柜台职员。
9月21日在我班实习小组正式进入银行实习之前我们通过一个小型的招聘,应征自己想要进的岗位,我选择的是产品经理(产品经理的本质跟销售员有点类似),当晚我们即刻进行了岗前的培训,大致了解了工作的内容。
作为兴业银行的产品经理,我的职责就是负责到长沙各大批发市场去推销名为“兴业通”的刷卡机,该机子的目标客户是做批发生意的商户,它的功能有刷卡、转账、交手机费等,它的安装都是免费的,只需要在客户的兴业银行账户上冻结500块钱就可以了,每次刷卡收取的费率是千分之五,根据卡上的存款的多少还有不同的优惠。
在学习了工作内容之后,我们随实习单位的指导老师蒋慧旎开始了我们的产品经理的艰难历程。
由于对业务不是特别的熟悉,前几次都是指导老师带领我们去各个市场去上门推销,我们一边熟悉业务一边学习工作的小技巧。
有幸的,那天跟着指导老师出去跑业务,签成了一单业务,了解到办理“兴业通”需要的材料有店主的身份证、营业执照、税务登记证等。
有了这次经历,我觉得自己完全掌握了整个业务的流程,而且也信心满满。
在以后的日子里,我们都是两人一组去各批发市场跑业务,在长沙,我们去过的市场有高桥大市尝三湘大市尝红星建材市尝东岸市尝定王台等。
几乎跑遍了所有的市场,一次又一次努力跟客户沟通推销我公司的产品——“兴业通”,不过都没有想象中的顺畅,每次都会遇到不一样的困难:有些店子的老板根本不理人,还有非常犹豫的拿不定注意的老板,有些态度非常友善但是没有要装“兴业通”的意向。
总之,我们在工作的时候总是连连碰壁,不过碰壁的次数多了也就拥有了一颗平常心,无论是面对什么样的店老板,我总是能够保持微笑,态度和善,耐心沟通。
最让我印象深刻的是终于有一天,我和实习小组的另一位同学说服了一个店主安装一台“兴业通”,当时我非常非常开心,觉得所有的辛苦都是值得的,在和老板签合约的时候,我的心怦怦跳,生怕他忽然反悔了。
不过在我和同学尽力劝说之下,店老板很是配合,把办理“兴业通”所需要的身份证复印件、营业执照复印件、税务登记证的复印件都给了我们。
终于在阳光灿烂的一天上午,我们的业绩有了起色。
但是后面发生的事情是谁都没有想到的,那天下午我们兴高采烈的回银行去办理手续,可就在替店主办账户的时候出了点技术上的问题,柜台的李姐在输入店主的身份证号进电脑的时候,竟然不能够显示他的任何资料。
这简直就是晴天霹雳,如果办不了账户这单到手的业务就泡汤了。
之后,我
们又尽力和老板多次沟通,但是老板嫌麻烦就再不肯办理了,我的心都凉了半截。
不过,我还是一如既往的努力工作。
到市场跑业务是我们的主要工作内容,除此之外,我也帮助兴业银行整理了许多的宣传资料。
有时候也被排班到麦德龙超市去搞刷兴业银行信用卡送礼品的活动,我到超市主要是负责发宣传资料并告诉过往的消费者兴业银行搞活动。
虽然这些工作相对于跑业务来讲缺乏灵活性,而且也非常辛苦,但是一切的辛苦都是值得的,我亦终于体会到发传单的不容易,尤其是在面对别人的不理睬和不理解的时候需要的是我们有更强的心理准备,不要轻易灰心丧气。
在实习这段日子我也发现了不少的问题:书本上的知识确实是要运用到实践当中才能够受到检验,而实际发生的许多事情是书本上没有写到的这就需要我们开动脑筋运用自己的智慧去解决问题,并且要让身边的人信服。
在实习的这段日子里,我发现长沙的各大批发市场安装刷卡机子的比例不高,也就是说店主对“兴业通”的需求并不高,而他们有他们的做事方式,而且他们认为是更有效率的,有的直接是现金交易,有的则通过电汇来交付货款,有些店主觉得刷卡麻烦,甚至有些店主说刷卡更加现实。
他们不想改变自己的这种做事方法,根据我这段时间的经验。
我觉得一个市场的消费习惯是很难改变的,他们的路径已经基本锁定,要想有实质性的改变,恐怕要花上很长的一段时间,要想在短时间
内有翻天覆地的变化是非常困难的。
四十天的实习时间一转眼就过去了,回顾过往的点点滴滴,我感受颇多,这段时间很充实,终于感觉到学习的意义所在,我觉得学习最重要的是能够指导我们的工作,工作的意义在于能够充实我们的生活。
虽然在工作中会碰到意想不到的困难,但是只要我们不放弃,努力坚持就肯定会雨过天晴。
工作中还有一点非常的重要,就是保持一颗平常的心态,不以物喜不以己悲,这样才能够更好地参与工作,更加理性地解决问题。
这次的实习工作很充实很开心,最后再感谢实习单位的指导老师、同事、负责人,实习小组的所有成员。