律师事务所前台工作内容
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法律事务前台工作总结内容总结简要在法律事务前台的岗位上一晃眼已经度过了数个春秋,回首过往,每一段工作经历都如同波澜不惊的湖面上荡漾开来的涟漪,留下了深刻的印记。
作为公司的法律事务前台,我的工作性质和要求都充满了挑战和多样性。
作为公司的门面,法律事务前台是我工作的第一线。
这里是我与外界沟通的桥梁,是我展现专业素养和公司形象的舞台。
我在这里接收和处理来自各方的法律咨询,包括但不限于合同审查、知识产权保护、法律风险评估等。
每一项工作都是对我专业知识的考验,也是对我服务意识的磨练。
我在前台工作期间处理的众多案例中,有一例印象尤为深刻。
一位客户因为合同纠纷而焦急万分,慕名来到公司寻求法律帮助。
我在详细了解情况后,迅速进行了合同文本的审查,发现其中隐藏着不利于客户的条款。
我及时向客户提出了风险预警,并给出了专业的修改建议。
最终,在我和团队的努力下,客户成功地避免了可能遭受的损失。
这个案例不仅让我体会到了法律事务工作的成就感,也更加坚定了我为人民服务的信念。
数据分析是我工作中不可或缺的一部分。
通过对咨询案件的类型、频率、解决结果等数据的整理和分析,我能够为公司有针对性的法律服务建议。
例如,我发现合同纠纷案件占到了咨询总数的百分之五十,于是我向公司建议加强合同审查的培训和流程优化。
这些建议得到了公司的认可并得以实施,有效地降低了公司的法律风险。
实施策略是我工作中的另一大挑战。
如何将理论知识转化为实际操作,如何在多变的法律环境中制定并执行有效的策略,是不断学习和探索的方向。
通过参加各种培训和实践,逐渐形成了一套适合自己的工作方法。
比如,在面对复杂案件时,我会首先梳理案件的关键点,然后结合相关法律法规,制定出一步到位的解决方案。
这种方法不仅提高了工作效率,也使我在处理案件时更加得心应手。
总的来说,法律事务前台工作是一项既需要专业知识,又需要服务意识和创新精神的工作。
我在这个岗位上不断地学习、成长、创新,为的就是能更好地服务公司,服务社会,服务人民。
一、总则第一条为规范律师所前台日常管理工作,提高工作效率,保障律师所的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于律师所前台工作人员,以及其他协助前台工作的人员。
第三条前台工作人员应严格遵守国家法律法规、律师职业道德规范及本所规章制度,树立良好的职业形象。
二、人员配置与职责第四条前台工作人员应具备以下条件:1. 具有良好的道德品质,遵纪守法;2. 具有较强的沟通协调能力和服务意识;3. 具备一定的法律知识,了解律师所业务流程;4. 具有较强的计算机操作能力,熟练使用办公软件。
第五条前台工作人员的主要职责:1. 接待来访人员,提供热情、周到的服务;2. 接听电话,转接内部或外部电话;3. 负责律师所内部文件、资料的管理与分发;4. 协助律师处理日常事务,如预约会见、查询案件信息等;5. 负责律师所的卫生、安全工作;6. 参与律师所的会议、培训等活动;7. 完成领导交办的其他工作。
三、工作流程第六条接待来访人员1. 保持微笑,热情迎接来访人员;2. 向来访人员询问来访目的,了解需求;3. 根据来访人员需求,引导至相应律师或部门;4. 记录来访人员的基本信息,如姓名、联系方式等;5. 为来访人员提供相关资料或指引。
第七条接听电话1. 保持电话接听畅通,礼貌用语;2. 询问来电者身份,了解来电目的;3. 根据来电者需求,转接至相应律师或部门;4. 记录来电者信息,如姓名、联系方式等;5. 对来电者表示感谢,并告知相关事项。
第八条文件、资料管理1. 对律师所内部文件、资料进行分类、归档;2. 严格执行文件、资料的借阅、归还手续;3. 定期检查文件、资料保管情况,确保完整无缺;4. 对遗失、损坏的文件、资料,及时报告领导。
第九条协助律师处理日常事务1. 负责律师的日程安排,提醒律师按时参加会见、庭审等活动;2. 协助律师查询案件信息,提供相关资料;3. 负责律师的文件、资料整理、归档;4. 参与律师的会务、培训等活动。
律师事务所组织结构及管理岗位职责说明书律师事务所组织架构简图如下:合伙人大会监事会律师事务所管委会行政部门、财务管理部门、人事培训部门、业务开拓部门、客户服务部门、宣传策划部门律师事务所管委会主任岗位说明书岗位名称:律师事务所管委会主任岗位编号:MM-001直属上级:律师事务所管委会所属部门:律师事务所管委会对外称谓:律师事务所主任岗位目的:全面负责律师事务所的内部及外部管理,保证律师事务所的持续稳定发展。
工作内容:1.召集律师事务所合伙人大会,负责执行和落实合伙人会议决议;2.对律师事务所合伙人大会决策提供合理化建议;3.召集律师事务所管委会日常会议及紧急会议;4.召集律师事务所全所大会;5.全面监督、指导和帮助律师事务所各部门的工作计划执行情况,对未严格履职的部门负责人提出建议和批评,对不履职、履职失误及未完成部门工作计划的部门负责人建议合伙人大会撤销其职务并推荐继任部门负责人人选;6.年初汇总律师事务所管委会各部门的年度工作计划,并制定律师事务所管委会的年度工作计划及发展目标提交律师事务所合伙人会议审议;7.年初制定当年度预算报告并提交律师事务所合伙人大会进行审议,按照大会授权执行年度预算报告;8.全面掌握律师事务所的运营状况,负责律师事务所管委会年度工作计划的实施;9.年终根据律师事务所年度经营情况,汇总律师事务所年度决算报告并提交律师事务所监事会审议;10.向律师事务所合伙人大会提交经监事会审议通过的决算报告进行审议;11.撰写律师事务所当年度年终总结并提交合伙人大会进行审议;12.拟订、修订律师事务所所有关管理制度文件及通知的起草和下发;13.全面负责律师事务所对外公共关系和重大事件的协调管理;14.执行合伙人大会指派的其他工作。
工作职责:1.对律师事务所合伙人大会负责;2.对律师事务所管委会集体负责;3.负责律师事务所合伙人大会指派的工作及管委会执行的工作的贯彻和落实;4.接受律师事务所监事会的监督和审计。
前台工作职责一、负责接受外部来文、来函、来电、报刊、杂志、快件、包裹等,并及时转发、摆放、通知到位。
二、负责本所职员寄发信函与快件,并留存有关原始凭证(需建电子档),有关费用由相关人员事先预付,多退少补。
三、负责接待外来人员,需先电话征询取得同意接待的意见,方可打开门禁卡,让外来人员进入办公区对口接待。
多批次重叠的,要分批次进入,不得重叠进入办公区滞留。
四、负责本所大厅大屏的编制与播放,上班时间一律同步打开屏,下班同步关停大屏。
对于重大的活动及时创制与更新欢迎词。
五、负责领导参观本所的接待工作。
负责拍制领导参观本所以及本所重大活动的照片。
负责会议室投影操作,负责会议室饮水、纸杯的提供,满足会议与接待的需要。
六、负责会议室与图书阅览室的物业管理,保证有关办公桌椅、器材、图书、杂志不缺少,负责各类图书的捐赠者批注、各类杂志的装订成册工作。
七、负责本所宣传资料的保管与发放,并负责本所名片的统一印制与发放。
八、负责律师办案各种空白表式的提供(成套),满足律师办案的需要。
九、协助案管中心主任完成有关挡案、年鉴的装订与管理。
十、负责本所前台电话、前台收款刷卡机、前台大厅空调、前台门禁、前台大门指纹锁的使用与管理。
负责门禁卡的更换。
十一、负责本所电话通讯录的编制,并及时更新公布。
十二、负责本所微信公众号、网站的上传与更新。
十三、负责广播电台的播放,其中大直广播电台每周天播放不少于五次,其他正常播放背景音乐,注意音量,以不影响律师办公为宜。
十四、负责冰箱内物品的采购与备齐,负责有关节日福利物品的采购与发放到位。
十五、提醒外来人员不得在禁烟区吸烟,不得随地吐痰、不得抛洒杂物与液体。
十六、负责检查与考核外包保洁工的保洁次数与质量,并负责保洁工器具、清洗液(剂)、空气清新剂、消毒液(丸)、纸张等保洁物品的采购与提供。
十七、协助案管中心主任负责全所的安全与消防,下班检查门窗是否关好,空调、电脑等是否关闭,确保办公场所的安全。
一、前言作为一名律师前台,我深知自身工作的重要性。
前台是律师事务所以及客户接触的第一窗口,因此,我需要具备良好的职业素养、专业知识和高效的工作能力。
为了更好地服务于我所,提高工作效率,特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提升个人综合素质,成为一名优秀的律师前台。
2. 为客户提供优质的服务,提高客户满意度。
3. 确保事务所以及客户的合法权益得到充分保障。
4. 加强与同事之间的沟通与协作,共同提升团队整体水平。
三、具体工作计划1. 工作态度与职业素养(1)树立良好的职业形象,着装整洁,举止得体。
(2)保持微笑,热情接待每一位客户。
(3)遵守职业道德,严守保密原则。
2. 业务知识(1)深入学习我国法律法规,提高自己的法律素养。
(2)了解各类案件类型,掌握相关业务流程。
(3)熟悉事务所业务范围,为客户提供专业建议。
3. 工作效率(1)提高办公软件操作技能,熟练运用各类办公软件。
(2)优化工作流程,提高工作效率。
(3)合理分配工作时间,确保按时完成任务。
4. 客户服务(1)认真倾听客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
(2)主动了解客户需求,及时解决客户问题。
(3)定期回访客户,了解客户满意度,持续改进服务质量。
5. 团队协作(1)加强与同事之间的沟通与协作,共同完成工作任务。
(2)分享工作经验,共同提高业务水平。
(3)积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
6. 持续学习(1)参加各类培训课程,提升自己的专业素养。
(2)关注行业动态,了解法律法规最新变化。
(3)学习先进的管理理念,提高自己的管理能力。
四、总结作为一名律师前台,我将始终坚持以上工作计划,努力提升自己的综合素质,为客户提供优质的服务,为事务所的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中,我会不断总结经验,改进不足,努力成为一名优秀的律师前台。
律所前台季度工作总结
律所前台作为律所的门面和窗口,承担着重要的工作任务,为律所的正常运转和客户服务提供了重要支持。
在过去的季度里,律所前台团队在各项工作中取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。
现在,让我们来总结一下律所前台季度工作的情况。
首先,律所前台在客户接待和咨询服务方面取得了显著进展。
我们加强了对客户的接待培训,提高了服务质量和效率,得到了客户的一致好评。
同时,我们也不断完善前台咨询和解答流程,确保客户能够得到准确、及时的信息。
其次,律所前台在协助律师团队和其他部门的协作方面也取得了一定的成绩。
我们与律师团队密切合作,及时为他们提供文件、资料等支持,确保案件的顺利进行。
同时,我们也与其他部门保持良好的沟通和协作,共同推动律所的各项工作。
然而,律所前台在季度工作中也面临了一些挑战。
首先是工作压力较大,客户咨询和接待工作量逐渐增加,需要我们不断提高自身的工作效率和应对能力。
其次是客户服务质量的提升,我们需要不断学习和提升自身的专业知识和服务意识,以更好地满足客户的需求。
总的来说,律所前台在过去的季度里取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。
我们将继续努力,不断提升自身的工作能力和服务水平,为律所的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我们能够取得更好的成绩,为律所前台工作再创佳绩。
律师事务所工作岗位职责标准版(3篇)1.律师事务所工作岗位职责标准版篇11.在本所主任的领导下,履行律师职责,依照“以事实为根据,以法律为准绳”的'原则,忠实于社会主义事业和人民利益,全面开展律师业务,维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施。
2.严格遵守《律师法》等法律法规,遵守司法行政机关、行业协会制定的有关规定,遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师办案程序。
3.坚持收结案登记和重大疑难案件集体讨论原则,保证办案质量。
4.积极开拓律师新业务、新项目,探索提供法律服务的新途径,做好诉讼、仲裁、非诉讼代理、法律顾问、法律咨询、代书等律师业务。
5.遵守所内各项规章制度,接受本所的工作监督及行为规范检查。
6.积极参加各种政治学习和业务学习,不断提高自身的政治素质和业务素质,严格遵守《律师职业道德和执业纪律规范》,培养高尚情操,提供高素质的法律服务。
7.不得私自向当事人支取任何费用,不得非法代有关机关或人员向当事人支取费用。
8.努力完成法律援助任务。
9.协助本所主任总结律师工作经验。
10.完成本所主任交办的其他工作任务。
2.律师事务所工作岗位职责标准版篇21.承办同级政府交办的法律事务,为公职律师提供出庭或从事其他法律事务时所需的`律师函、介绍信等有关文书,并做好有关收结案登记、业务归档、统计、印章管理等事务性工作。
2.指导、协调各政府部门公职律师的法律业务,特别是为涉及政府和社会公众重大利益的法律纠纷提供专项法律服务,或组织专家论证。
3.协助同级法律援助机构承担部分法律援助案件。
4.组织公职律师进行业务培训,总结、交流工作经验,提高执业素质。
5.负责公职律师职业道德和执业纪律的教育、检査和监督。
6.开展各部门公职律师的合作与交流,维护其合法权益等。
3.律师事务所工作岗位职责标准版篇31、全面负责律所财务工作,并根据需要逐步制定相应的规章、制度及办法;2、依照《会计法》和本所财务管理制度的规定,主管财务记账、核算、编制会计报表和财务分析报表;3、负责具体编制年度收入支出预算、年度决算和年终盈利分配方案;4、负责事务所律师收入及支付的`管理工作,主要包括:收案费用管理、律师酬金及其他费用的支付、合伙人收益分配方案的制定等 ;5、负责本所固定资产的财务建帐、折旧工作;6、办理工作人员的养老保险、医疗保险等各种社会统筹费的计缴工作;7、办理税务、律协会费等各种规费的计缴工作等等。
律师事务所岗位职责律师事务所岗位职责11、帮助编制公司各项财务报表、财务计划、编制财务预算;2、核算、检查每月的'工资、提成、奖金发放表;3、负责审核财务收支,对资金收付和费用报销办理审核手续;4、协调与税务、工商、银行等政府部门的关系,娴熟办理缴税、退税、开票、对账、年审等相关工作;5、认真执行公司财务制度及财务流程;6、负责律所帐目的核算工作、负责发票的开具工作,定期统计核对。
7、按时完成领导交办的其他工作。
律师事务所岗位职责2职责描述:1、负责律所债权事业部工作;2、负责公司在当地业务的法务工作;3、全职,帮助业务部门开展工作;4、完成领导交办工作;任职要求:1、有债权律师从业经验;2、有律师执业资格证书;3、熟识当地司法人脉;4、人品端正,诚信,重承诺,能成单工作压力;律师事务所岗位职责31、全面负责律所财务工作,并依据需要逐步制定相应的规章、制度及方法;2、按照《会计法》和本所财务管理制度的'规定,主管财务记账、核算、编制会计报表和财务分析报表;3、负责详细编制年度收入支出预算、年度决算和年终盈利分配方案;4、负责事务所律师收入及支付的管理工作,主要包括:收案费用管理、律师酬金及其他费用的支付、合伙人收益分配方案的制定等;5、负责本所固定资产的财务建帐、折旧工作;6、办理工作人员的养老保险、医疗保险等各种社会统筹费的计缴工作;7、办理税务、律协会费等各种规费的计缴工作等等。
律师事务所岗位职责41、负责本所的账务处理,整理、打印、装订凭证;2、负责各部门台账到审核3、帮助财会文件的.准备、归档和保管;4、帮助会计主管完成日常事务性工作,帮助处理帐务及报税;5、负责律所律师年检工作;6、完成领导交办的其他工作任务。
律师事务所岗位职责5岗位描述:1、负责律所发展规划的实施;2、负责律所内部管理制度的制定与落实;3、负责律所的业务拓展和工程实施;4、负责律所与伙伴单位的协同与合作,并协调其他合伙人共同推动律所发展;5、主导律所的日常管理工作。
一、前言律所前台作为律所的对外窗口,承担着接待来访客户、处理日常事务、维护律所形象等职责。
为提高工作效率,提升服务质量,特制定以下律所前台工作规划。
二、工作目标1. 提升服务质量,为客户提供优质、高效的服务。
2. 规范前台工作流程,提高工作效率。
3. 加强与同事间的沟通与协作,共同维护律所形象。
三、工作内容1. 接待来访客户(1)热情接待来访客户,引导客户至相应律师办公室。
(2)为客户提供所需资料,协助律师完成接待工作。
(3)妥善处理客户投诉,及时向领导汇报。
2. 处理日常事务(1)负责律所内部文件的收发、登记、传阅等工作。
(2)负责律所办公用品的管理和采购。
(3)负责律所内部电话的接听、转接和记录。
(4)负责律所会议的组织与安排。
(5)负责律所档案的管理和整理。
3. 维护律所形象(1)保持前台环境整洁、有序,为来访客户提供舒适的等候环境。
(2)穿着得体,仪容仪表规范,展现律所专业形象。
(3)与同事保持良好沟通,共同维护律所形象。
四、工作措施1. 加强学习,提高自身业务水平(1)定期参加前台培训,学习相关法律法规和业务知识。
(2)关注行业动态,了解律所发展方向,提高服务质量。
2. 规范工作流程,提高工作效率(1)制定前台工作手册,明确工作职责和流程。
(2)利用信息化手段,提高工作效率。
3. 加强团队协作,共同维护律所形象(1)定期召开前台工作例会,沟通交流,解决问题。
(2)鼓励同事间互相学习,共同进步。
五、工作计划1. 第一季度:加强自身业务学习,提高服务质量;规范工作流程,提高工作效率。
2. 第二季度:关注行业动态,了解律所发展方向;加强与同事间的沟通与协作。
3. 第三季度:开展前台工作评比活动,激发团队活力;加强档案管理,提高工作效率。
4. 第四季度:总结全年工作,查找不足,为下一年的工作打下基础。
六、总结律所前台工作规划旨在提高服务质量,提升工作效率,共同维护律所形象。
通过以上规划的实施,相信我们能够为客户提供更加优质、高效的服务,为律所的发展贡献力量。
律师事务所岗位职责(通用13篇)律师事务所篇1一、工作职责:1、开展与《合同法》相关的法律研究,为海外事业部及其他各组织层级提供合同签订咨询和建议;2、负责为海外事业部起草各类型的合同、协议;3、对海外事业部各类合同的合规性及法律风险进行审核;4、参与海外合同的谈判等重大经营活动和相关法律文件的起草和修订;5、协同相关业务部门制定并完善公司各类。
一、工作职责:1、开展与《合同法》相关的法律研究,为海外事业部及其他各组织层级提供合同签订咨询和建议;2、负责为海外事业部起草各类型的合同、协议;3、对海外事业部各类合同的合规性及法律风险进行审核;4、参与海外合同的谈判等重大经营活动和相关法律文件的起草和修订;5、协同相关业务部门制定并完善公司各类合同范本。
律师事务所岗位职责篇2职责描述:1、负责律所债权事业部工作;2、负责公司在当地业务的法务工作;3、全职,协助业务部门开展工作;4、完成领导交办工作;任职要求:1、有债权律师从业经验;2、有律师执业资格证书;3、熟悉当地司法人脉;4、人品端正,诚信,重承诺,能成单工作压力;律师事务所岗位职责篇3一、主任岗位职责:负责律师事务所全面工作。
负责召集合伙人会议并负责执行合伙人会议的决议,管理律师事务所日常事务。
二、专职律师岗位职责:应当根据国家有关法律、法规以及律师职业道德和执业纪律,开展相关的法律事务:1 、担任民事案件代理人或刑事案件辩护人、代理人参加诉讼;2 、办理非诉讼法律事务,参加经济项目的谈判;3 、担任机关、大中型企事业、单位团体的法律顾问;4、研究、解决律师业务活动中遇到的疑难问题;5、指导律师助理的业务工作。
三、律师助理岗位职责:应当根据国家有关法律、法规以及律师职业道德和执业纪律,协助执业律师开展相关的法律事务:(一)收发、整理和保管文件档案资料;(二)处理有关法律问题的来信、来访,解答简单的法律询问。
协助律师整理、起草相关文书材料;(三)协助律师调查取证,抄写文书、摘录案卷材料等;(四)在得到律师所指派和当事人授权情况下,可以协助律师接收、送达有关诉讼文书;(五)办理律师事务所或律师交办的其他辅助性法律事务。
律师事务所前台工作内
容
Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
前台工作内容
1.每天上下班负责开灯、电子屏、早上开窗通风10分钟后开空
调,整理大厅环境。
2.打开电脑准确记录律师考勤,8点半以前上班记考勤2分。
(认真负责地做好律师和内务部员工的考勤记录,在每个月的第一个星期五会议上,公布上个月的考勤排名情况。
)
3.查看网络咨询板块。
(网站后台——咨询管理——如有咨询,通过平台将问题发送给值班律师回复——将律师回复的问题发送给梁副主任审核——审核通过后方可回复到网站上)
4.对来所律师进行仪容仪表的提醒工作。
5.将前期报纸储存起来,当天报纸整齐上到报架,当天的信件快递
及时转交。
6.接待当事人。
(1)接待来访当事人要热情接待,若在大厅等候要送上茶水。
(2)来访者指明要求会见律师的,简要问明来访者身份后,引导当事人到被访律师办公室;如被访律师外出的,告知来访者,并询问是否需要电话联系或等待。
(3)当事人仅要求寻求律师帮助的,通知值班律师接待。
(4)来访者需要咨询陈主任的情况:
简要问明来访者身份后,电话联系陈主任,征得同意后引导来访者到主任办公室。
若陈主任外出,如需安排其他律师接待,则要求接待律师做好记录,并及时向陈主任汇报。
7.接待上门推销的业务员,不允许到律师办公室推销。
简单了解所
推销的产品,如有需要的可留下联系方式,如不需要可委婉拒绝。
8.及时接听电话,对找律师、工作人员的电话要快速转到相关人员
的分机;来电留言的要及时转告
9.每天下午下班前,将当天的《三峡晚报》送到陈主任办公室。
下午上班时间为本所材料打印时间,在机要室工作繁忙时,应主动协助高助理做好文件整理、打字复印工作。
10.注意大厅饮用水情况,不足时及时上水,备用水不够提前订送并
做好记录。
11.保管好前台的办公用品(打码机、印章、订书机)。
做好律师文
书领用记录。
并做好卷宗审核,做好记录。
(注意查归档、交费没有)
12.做好文件收发记录。
(1)海事局合同,收到后做好登记并及时送交陈主任批阅,修改完后及时给海事局打电话来取合同;
(2)当事人需转交给律师材料时,做好登记并及时转交。
13.值班安排。
(1)每周五下班前提醒下一周值班律师,周一早上换好律师值班牌;
(2)每月最后一天提醒下月值班主任;
(3)如遇12348值班时,每天提醒第二天值班律师。
15.接到12348法律援助中心通知拿法律案件材料,及时拿回后交给
颜副主任根据排序情况安排一位律师承办,并做好记录。
16.周五会议前做好准备工作,提前五分钟通知律师开会。
(检查封面上的信息是否填妥,再根据卷宗目录核对是否缺材料,需要当事人、律师签字的地方是否签字。
)
18.每天下午下班前,将当天的《三峡晚报》送到陈主任办公室。
19.下班负责关闭公共区域的灯、电子屏、空调。
20.如遇主值班,早上打扫陈主任办公室卫生,泡好茶水。
中午接待当事人并做好记录。
下班时如有留所人员要做好记录,检查每位律师办公室的灯、电脑、空调、门是否关好,未关的及时关好并做好记录,确认工作完成后再离所。
21.如遇副值班,中午提前15分钟给陈主任打好饭。
协助主值班做好值班工作。