计算机维修的基本原则和步骤

一、填空题1、开机顺序：先外设后主机；关机顺序：先主机后外设。

二、简答题1、计算机故障的种类及产生原因计算机在使用过程中，由于人为因素、使用环境(包括温度、湿度、电源和清洁)、硬件本身质量不佳、计算机病毒等都会给计算机的正常运行带来很大的影响。

计算机故障主要分为硬件故障和软件故障两大类，在处理故障时，需要判断是软件故障还是硬件故障。

下面就引起计算机发生故障的各种原因进行分析。

（1）硬件本身质量不佳粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。

由此常常导致板卡上元件焊点的虚焊与脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。

（2）人为因素影响操作人员的使用不当，如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的 BIOS参数设置等均可导致硬件。

（3）温度影响计算机对工作环境温度有一定要求，温度不能太高也不能太低，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作，会造成电路器件散热不良甚至烧毁；温度过低，也会造成器件失效和机械部分运转不正常，而且磁盘驱动器的读写易出现错误。

计算机工作环境的较适宜的温度为10～30℃。

通常计算机机房应安装空调设备，以使计算机在规定的温度范围内正常工作。

（4）湿度的影响空气的湿度与温度有关，在绝对湿度不变的情况下，相对湿度随温度升高而降低，随温度降低而升高。

在相对湿度保持不变的情况下，温度越高，对设备的影响越大，这是因为水蒸气压力随温度开高而增大，水分子易于进入材料内部。

计算机工作环境的湿度也须控制在一定范围内，通常在40％～70％较为适宜。

湿度太高，容易造成漏电；湿度太低，又会造成静电荷的聚集，静电放电很容易导致存储器里的数据被抹除或电路芯片被烧毁。

（5）震动对计算机的影响计算机不能在经常震动的环境中工作，计算机磁盘驱动器中的磁头和磁盘在工作中的距离是非常精密的，稍为强烈的震动即会损坏磁头和磁盘，使设备不能正常、稳定地工作。

（6）粉尘对计算机的影响计算机设备中最怕灰尘的是磁盘存储器，若灰尘进入盘中，将会造成“读”、“写”错误，虽然看起来计算机的其它部件仍在正常运转，但已经失去意义。

前言关于金世纪金世纪是来自北京的权威教育机构，金世纪学校教育总部位于中国教育、政治、文化的中心首都北京。

学校目前在北京、河北、吉林、内蒙、辽宁、大连、贵州、黑龙江、河南、广东等地建立了百余家分校，1996年初经国家教育部门批准(京教社F91150)成立，是一所集计算机、外语、财会、文秘、企业管理、成人教育为一体的专业学校。

东莞金世纪是北京金世纪学校的直属分校，学校本着以人为本的服务理念，以“一切为学员着想，一切从学员利益出发，铸就阳光下最辉煌的事业”为办学宗旨。

良好的社会信誉及完善的就业体系赢得学员好评。

金世纪东莞分校经过一年的发展，学校已覆盖了全东坑，形成连锁教学，学校现在拥有全职教师30多名、外教多名，2000多平米的教学场所，拥有电脑450多台，并设有网络机房、模具机房、3D艺术机房、平面设计机房、办公文秘机房、理论课室10间；电化教室3间。

学校开设：电脑、英语、日语、会计、文秘、成人高考、网络函授等课程。

金世纪教育将以优异的教学质量、权威的认证考核、广泛的连锁体系，把我国的教育培训事业推向新的高度。

开设《计算机组装与维护》的目的及前景：《计算机组装与维护》是一门实践性很强的课目，也是计算机专业技术中的一门基础技术。

随着中国计算机行业的迅猛发展，现在电脑已经开始大规模向边远城镇和农村地区扩展，但是由于对硬件、软件知识了解的限制，导致很多客户选择电脑及其配件的时候，造成一定的盲目性，这时候就急需有专业人员为客户的装机配置提供有效方案，对电脑的售后提供服务。

而且就目前电脑维修行业来看，大部份硬件维修技术人员仅对硬件的芯片级维修技术比较精通，应对电脑客户的软件故障、配件升级、网络设置方面服务能力就略显不足。

为了提升电脑技术人员整体综合服务能力，我们开设了《计算机组装与维护》课程。

实习目的：1、熟练掌握单机硬件的组装；2、独立完成PC的故障处理；3、熟悉电脑各硬件的功能及参数；4、熟悉BIOS的设置、硬盘分区与格式化；5、熟练掌握系统的安装、GHOST软件的备份还原；计算机组装维护教程第1章计算机概述 (4)第2章计算机硬件设备介绍 (6)第3章BIOS设置 (10)第4章计算机保养与故障处理 (12)第5章硬盘分区工具DM (15)第6章PQ分区魔法师 (20)第7章系统备份还原工具GHOST (23)第8章驱动程序和软件的安装 (29)第9章系统优化和防为墙安全 (31)第10章计算机网络概述 (34)第11章网络设备及网线制作 (36)第1章计算机概述计算机（Computer）是一种能够按照事先存储的程序，自动、高速地进行大量数值计算和各种信息处理的现代化智能电子设备。

电脑常见故障及其维修知识电脑常见故障及维修（一）14.1学习概述上一章要紧介绍了一些电脑的简单的保护常识，本章将在上一章的基础上着重介绍电脑的主板、CPU、内存与电源故障分析与保护。

学习目的：●能对电脑保护的基本思路灵活应用；●能够从主板、CPU、内存的常见故障分析中总结出一些有效的保护方法。

本章要点：●电脑检修步骤；●主板、CPU、内存故障分析与保护；●电源故障分析与保护。

14.2工作应用实例——电脑不能被点亮的原因在计算机中，黑屏是一种比较严重也较容易发生的故障（这里所说的黑屏，是指开启计算机电源后，不能启动计算机系统与点亮显示器这一类故障，不包含单纯的显示器损坏）。

产生黑屏故障的原因较多，如：主板BIOS芯片损坏或者接触不良、电源损坏、内存条损坏、CPU损坏或者接触不良、超频过度等等均有可能引发开机黑屏。

显示器黑屏说明计算机可能存在较为严重的硬件故障。

故障现象一：一台MMX166 CPU/T2P4主板/32M内存/3.2G硬盘的兼容电脑，操作系统为PWIN98。

开机时电源指示灯亮，电源风扇也正常转动，但计算机并没有启动，也没有出现开机自检画面。

故障分析处理：据该机使用者称，最后一次使用该机的时间是4月26日，他运行Word时出现了白字蓝屏故障，关掉电源后再次启动便出现上述现象。

听说4月26日这个日子，估计是CIH破坏了这台电脑的主板BIOS芯片与硬盘，唯一的解决办法是重写BIOS。

处理：1. 把该机主板上的BIOS芯片拔下，插上另外一块正常的T2P4 主板的BOIS芯片,然后启动电脑。

如今只能从软盘上启动，该启动盘上应包含该种型号主板的BIOS升级程序（BIOS升级程序在主板驱动盘上能够找到），比如Aword的BIOS升级程序是Awdflash.exe。

2. 运行Awdflash.exe ，按照要求备份一个BIOS文件，备份完成后用损坏了的BIOS 芯片替下正常的，然后继续进行Awdflash.exe的下一步骤——将刚才备份的BIOS文件写回损坏的芯片中，刷新BIOS的过程只需要几秒钟时间。

10.1.3 电脑整机与主板故障诊断经验介绍1.不开机或开机后喇叭无报警、屏幕无显示故障故障现象与故障诊断要点：当电脑出现以上故障时要从以下几方面着手：（一）判断是主机还是显示部分的故障当遇电脑不开机或开机后喇叭无警报、屏幕无显示的故障时，维修人员要根据先简后难压缩故障、即由整体到局部，再由局部到故障元器件的原则，利用原理分析法综合判断可能出现的故障范围，有针对性地逐步缩小故障范围，具体要做到：当按动主机电源开关时，要“一看小键盘上端的三个指示灯是否同时闪亮一下；二听或有用手感触主机电源风扇是否转动；三用手按小键盘上的Num LOCK键，看与此相对应的指示灯是否点亮，若能亮，可基本判断主机没有问题，而问题是在显示部分的故障”。

（二）判断是显卡、数据线还是显示器的故障接下来以显示部分有故障为例，判断是显卡还是数据线或显示器的故障。

总结维修经验我们知道，一般说来，当显示器未接收到信号时，指示灯显示为橘黄色，而如显示器已接收到信号时，指示灯显示为绿色。

据此，当电脑启动时维修人员要迅速观看显示器指示灯的指示状态是否由橘黄色变为绿色。

如电脑启动时指示灯状态一直为橘黄色，就应该首先检查显卡与数据线的问题。

如在电脑启动时指示灯状态已由橘黄色变为绿色，可基本断定显卡与数据线没有问题，而此时应首先检查显示器的各种旋钮是否开启，如开关正常，就可基本断定显示器有故障了。

（三）判断是主机电源还是主板的故障如若通过上边的检修步骤而确定为主机的故障后，接下来我们再来检修判断是主机电源还是主板的故障。

将给主板供电的电源插头从主板上拔下来，用导线将第14针脚（一般为绿线）与地线短接（黑线），看电源风扇的转动是否正常，有条件的可用万用表检测各脚电压是否正常，如检测电源正常，那么，故障就可以压缩到属于主板了。

（四）判断是主板开机及复位按键还是主板开机电路的故障当基本判断属于主板故障后，接下来我们再来判断究竟是主板开机按键还是主板开机电路的故障。

计算机硬件维护原则与方法问题计算机硬件维护是保证计算机正常运行的重要环节，它的原则与方法直接影响到计算机的性能和寿命。

下面将介绍计算机硬件维护的原则与方法。

一、原则：1. 定期维护：定期维护是计算机硬件维护的基本原则。

定期进行系统、软件、硬件的检查与维护，可以最大程度地保证计算机的正常运行和延长其使用寿命。

2. 预防为主：重视预防工作，及时发现和解决问题。

积极配备防护设备，如防电压浪涌器、稳压器、UPS等，避免计算机硬件受到电压过高、过低或电源突然中断等外部因素的损坏；定期清理灰尘，防止灰尘过多造成散热不良；合理安装散热器、风扇等散热设备，保证硬件在正常温度下工作。

3. 尽量维修：当硬件出现故障时，尽量选择维修而不是更换，以降低成本。

尤其是对于一些高性能的显卡、CPU等硬件，维修比更换更具经济性。

4. 保持记录：每次维护都应记录相关信息，包括维护日期、维护项目、维护结果等。

这样可以为今后的维护提供参考，更好地了解计算机的状态，并及时发现问题。

二、方法：1. 清理硬件：定期清理计算机内外部的灰尘，可以减少散热不畅、风扇噪音过大等问题。

清理时应先断电，并使用专业工具（如风扇刷）清除硬件上的灰尘。

2. 定期检查：定期检查计算机硬件的运行状态，包括主板、硬盘、内存、显卡等，查看是否有物理损坏或插件松动等问题。

还可以通过硬件检测软件来检查硬件的健康状况。

3. 更新驱动程序：计算机硬件的驱动程序需要定期更新，以保证硬件的兼容性和稳定性。

可以通过设备管理器来查看硬件的驱动程序情况，并进行升级和安装。

4. 预防电压过高或过低：计算机硬件对电压的要求非常高，如果电压过高或过低都可能对硬件造成损害。

可以安装防电压浪涌器或稳压器来保护计算机免受电压突变的影响。

5. 软硬件协同工作：在进行硬件维护过程中，需要注意与软件的协同工作。

尤其是在更新驱动程序或更换硬件时，需要注意相关软件的兼容性和配置。

计算机硬件维护的原则是定期维护、预防为主、尽量维修、保持记录，方法包括清理硬件、定期检查、更新驱动程序、预防电压过高或过低、软硬件协同工作等。