2017年工作总结及2018年工作计划

2017年工作总结及2018年工作安排---咸阳纺南城项目部2017年已悄然过去，在这年终岁末之际，我们怀着激动的心情总结过去，展望未来。

一年来，我项目部在公司领导的正确领导下，全体项目部成员以公司方针目标为中心，建立标准化项目部管理体系，切实推进施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻和执行，积极完成公司交给的各项工作任务。

充满希望的2018年已然来临，我们会更好的完成下一年度的生产任务。

认真总结经验，吸取教训，现将本年度工作总结如下：一、2017年开展的主要工作、取得的主要成绩1、围绕问题清单梳理专项工作暨主体管理活动方面所开展的工作围绕问题清单梳理所做的工作在工程质量管理上，项目部对各分包单位施工的分部分项工程严格按照施工图纸和国家规范要求施工和验收，对发现的问题不回避、不隐瞒积极要求处理，对未处理的不验收或签署意见。

项目部在质量管理方面制定了一套奖罚制度，这样使得大家有干劲并在质量上不走弯路，确保工程顺利交工验收和工程质保金的回收。

对出现的质量问题项目部积极进行深刻分析，协助制订整改和预防措施。

项目部在安全工作抓得紧、抓得严，对安全罚款力度大。

咸阳纺织城项目部是建设公司直管项目，也是两级公司的重点项目，项目部对安全高度重视。

项目部从成立之初就制定一套完整的管理体系，对违反管理制度的要求严格按照制度执行，项目部自开工以来至今，未发生一起伤亡事故，很好的保证了工程的顺利进行。

2、主体管理活动开展情况（1）围绕“扭掉四种坏习惯”、管理问题“自查自纠”所开展的工作，取得的进展及存在的问题；整治坏习惯务必彻底，必须对其危害认识到位、根源分析到位、整治措施落实到位。

首先，项目部要求广大职工要辨识出的每个安全生产坏习惯，要结合其已导致或可能导致的后果。

其次，要结合标准深刻分析坏习惯产生的根源。

同时，扭掉坏习惯的终极目标就是提高标准化的执行力，使措施标准化、行动标准化，提高自觉性，不留死角。

通过项目部的不懈努力坏习惯得到了彻底改善，职工的安全意识得到了显著提高。

2017年工作总结和2018年工作计划时间一晃而过，弹指之间，2017年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、2017年工作总结（一）主要工作指标完成情况1.市场工作：在公司朱总的支持下，杨经理的领导下，2017年累计签订合同额：4754.55万元。

2017年累计回款额：3094.38万元。

2.其它工作：参与到招投标工作中，负责部分标书制作，负责标书信息统计、购买标书、商务、技术离线投标文件的制作及价格上传上传任务，电能计量箱、电缆保护管中标合同额达1787.88万元。

3、团青工作：积极参与国电南瑞团总支布置的各项团青工作，累计组织团青活动10余次，丰富了我司青年团员工作之余的学习和生活。

（二）2017年主要工作完成情况1. 归口业务领域重点工作进展1.1参与跟踪并完成国网山东省电力公司2016年第二批电网物资协议库存招标采购电能计量箱（非金属）项目的合同履约工作，开票1551.46万元，现以回款929.91万元，执行协议库存比例120%。

1.2. 参与跟踪并完成国网山东省电力公司2016年第二批电网物资协议库存招标采购电缆保护管（MPP）项目的合同履约工作，开票441.8万元，现以回款339.82万元，执行协议库存比例101%。

1.3. 参与跟踪并完成国网山东电网2016年第二次配网线路材料协议库存招标采购电缆保护管（MPP）项目的合同履约工作，开票544.92万元，现以回款442.58万元，执行协议库存比例102%。

1.4. 参与跟踪并完成国网山东省电力公司2016年第二批电网物资协议库存招标采购电能计量箱（不锈钢）项目的合同履约工作，开票506.66万元，现以回款506.66万元，执行协议库存回款比例100%。

1.5. 参与跟踪并完成国网安徽省电力公司2016年第二批物资协议库存招标采购电能计量箱（非金属）项目的合同履约工作，开票52.1万元，执行协议库存比例115%。

2017年工作总结和2018年工作规划矸石山治理科排矸队2017.12.42017年工作总结和2018年工作规划（一）任务完成2017年工作总结：1、生产：全年1—11月共排矸45310车，克服各种客观因素，做到井下有重车就提升，随时准备，坚持一条原则：井底车场不留重车，确保生产开拓队组空车供给。

2、安全：安全生产是全队各项工作的首要任务，按照上级的安排部署，加强学习搞好“三基”建设，继续深化“准军事化管理”和“手指口述”工作制度，做到现场安全生产确认，贯彻执行“干部上讲台，培训到现场”，狠抓“习惯性违章”，加强了现场管理，坚决执行有隐患不生产，职工精神状态不好不上岗。

全年安全运行良好，职工安全意识明显提高。

3、经营： 1—11月份材料费实际支出109499元。

配件费用实际发生512031元。

4、治安：全年没有违法乱纪刑事案件，没有打架斗殴和上访投诉现象，确保了一方平安、和谐。

（二）重点工程1、在今年9月，利用两天时间重新做了2.5米绞车房主、副滚筒的钢丝绳钩头，并做了探伤检测，极大地消除了其重要安全隐患。

2、与今年11月26日、27日两天更换了新钢丝绳，并做了检测。

3、雨季降雨频繁、雨量大，存在不安全隐患，队里组织职工对排洪涵洞进行了清理，防止井口出现倒灌的情况，确保井口安全。

4、增加了绞车房四周、施工场地及办公区的绿化面积。

5、利用工余时间对爬车机房屋顶进行了加固，消除了垮落的危险隐患。

6、更换跌落保险、避雷器及高压电电杆避雷器架子。

7、对罐笼房的漏斗进行加固，对闸门进行了更换。

8、矸石斜坡845米双轨多年来一直处于不稳定状态，遇到下雨或不正常天气，轨道就会弯曲变形或下沉。

为此利用工余时间，进行了全面的调整、调平、调直轨道共1800多米，更换轨道40米、枕木50根，填碴120立方。

9、矿车修理：全年检修矿车轮对140对其中更换矿车轮对80对，更换碰头220个，锁扣销子410个，焊锁扣圈130个，矿车整形51台，为提高和保证矿车安全运行做了大量的工作。

2017年工作总结及2018年工作计划范文一、本年度工作总结2017年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是xx年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二，部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

XXX2017年工作总结和2018年工作计划1WORD版本下载可编辑XXX2017年工作总结和2018年工作计划2017年是深入贯彻落实党的全会精神、全面深化改革的攻坚之年，也是完成“十三五”规划的收官之年。

为深入贯彻落实科学发展观和精神，公司按照XXX区“XXX工程”工作要求，在区党委、政府的正确领导下，项目工程建设取得了阶段性成绩。

现将公司2017年的工作总结和2018工作计划做如下汇报：一、2017年工作总结（一）党风廉政建设工作情况1、积极开展党风廉政建设专项活动,加强廉洁自律，狠刹不正之风。

公司2017年3月份分别参加了XX区组织的自治区十二届第三次廉政会议及XX市第三届第三次廉政工作电视电话会议，会后公司立即认真组织传达研究。

根据会议精神及相关工作要求，结合公司实际情况，公司积极开展党风廉政建设工作，把厉行勤俭节约、反对铺张浪费与贯彻落实上级廉政工作会议精神结合起来，积极开展党风廉政建设专项活动，在全公司范围内进行自查自纠，严禁公款吃请、公车私用；严禁员工收受礼品、礼金和各种有价证券、支付2凭证；严禁用公款大吃大喝、旅游及参与各类高消耗文娱活动，坚决刹住铺张浪费之风。

2、完善制度，加强监管，惩防并举。

为加强对项目管理过程中查摆出的问题进行监管，公司完善了相关制度，并严格要求各项目建设必须按照程序进行，尽量避免先上马后补手续的情况发生。

公司领导及项目部负责人严格监控项目建设的各个环节，加强管理，避免出现规避监管，发生失职渎职行为。

一旦发现失职渎职或贪腐问题立即处理，严惩不贷，决不姑息。

3、严格资金使用管理，禁止滥用职权。

公司建设项目多，资金使用量大，必须依法依规严格执行资金使用的报批规定，严禁滥用职权擅自违规使用资金或私设小金库。

切实落实好“坚持依法行政、廉洁从政、勤政为民、放好权、管住钱、抓落实、惩贪腐”廉政工作会议精神。

4、领导班子开展廉政纪律主题教育自学活动，加强自身修养，从我做起，以身作则。

2017年度工作总结时光总是在不停息的流逝着，转眼间2017年已经结束，我已在公司工作到了第8个年头；回顾这一年的各项工作，有收获也有失去，有成功也有不足。

下面就本年的工作情况总结如下：一、培训工作方面1、继续深入开展新员工入职的制度培训（其中包括：考勤制度、请休假制度，辞工管理制度、着装管理制度、奖惩制度、厂区管理规定、宿舍管理规定、厂牌管理规定、员工用餐制度、厂区进出管理规定、车辆停放管理规定等）和安全培训，继续加大推进企业文化的宣传，让新员工进可能尽早适应新环境的生活，并尽可能对公司的管理和文化产生认同感。

另外，对踏实和有潜力的员工进行了初步的员工职业规划，让员工在企业工作有干劲能看到成功的希望。

本年度，共开展新进员工的入职培训672人次。

2、因为2017年度公司业务量骤增，公司生产规模扩大较快，新上任的班组长较多，这就对新上任班组长得工作能力提出更加严峻的考验，而培训能较为系统和完善的增长班组长的业务技能和班组管理工作。

所以适时开展班组长的培训工作，进行班组长的管理培训和管理咨询工作。

本年度，共对班组长进行87人次，培训课程包括：《班组长的实战》、《班组文化建设》、《班组安全建设》、《如何打造有实力的班组团队》、《如何管理刺头员工》等。

3、继续加大安全生产培训教育工作，因为上半年公司出现了安全事故。

这引起了公司高层管理的重视，所以2017年下半年狠抓安全生产培训。

共编写了《消防培训教程》、《安全生产培训教程》、《安全生产事故案例》、《消防演习预案》、《安全生产事故预案》、《消防安全条例教程》、《安全生产法宣讲教程等》；开展安全生产管理培训36课次总522人次。

到广汉分厂开展消防安全培训和消防演习3小时。

4、企业文化建设推广方面，2017年度共张贴悬挂各类文化宣传画（牌）96张（包括争取到的免费牌64张。

安全管理宣传方面36张，制度管理34张，宣传架两只。

二、招聘工作1、在席卷全球的金融危机阴影还未完全退去的时候，欧债危机进一步腐蚀这经济建设的成果，再加上我国的用工荒已经从沿海蔓延到内地每一个角落，企业的原材料成本不断上涨，而PPI一直处于低位。

2017年工作总结及2018年工作计划一、引言在2017年，我们经历了各种挑战和机遇，全力以赴，取得了一定的成绩。

回顾过去，我们必须承认成功与失败同样有价值。

在这份文档中，我将对2017年的工作进行总结，并制定我们未来一年的工作计划。

二、2017年工作总结2017年对我们来说是充满挑战的一年，但也是收获颇丰的一年。

以下是我们在过去一年中取得的一些重要成就：1. 销售增长：我很高兴地宣布，我们今年的销售额实现了大幅增长，超过了去年的目标。

这主要得益于我们团队的合作努力、市场营销策略的改进以及客户满意度的提高。

2. 产品创新：在过去一年中，我们推出了一款新产品，该产品在市场上取得了巨大成功。

我们团队经过不断努力与创新，加强了产品开发与改进，为客户提供了更好的解决方案。

3. 客户满意度提升：我们对客户的关注程度得到了显著提高，并且采取措施改善客户服务。

通过定期进行客户满意度调查以及增加与客户的互动，我们成功地提升了客户满意度并保持了客户的忠诚度。

4. 团队合作：我们团队在过去一年中展示出了卓越的合作能力。

相互之间的支持与鼓励让我们能够共同克服各种困难，并实现了我们所设定的目标。

三、2018年工作计划基于2017年的工作总结，我们制定了以下2018年的工作计划：1. 销售目标：我们将进一步提高销售目标，并制定具体的销售计划。

通过市场调研和分析，我们将为我们的产品和服务设置更加清晰的目标，以实现更高的销售额。

2. 产品创新与升级：我们将进一步改进我们的产品，并推出新的产品以满足市场的需求。

我们将继续与客户紧密合作，收集意见和反馈，并将其转化为有价值的创新与改进。

3. 客户关系管理：加强与客户的沟通与关系管理是我们2018年的重点工作之一。

我们将通过定期会议、电话沟通和现场拜访等方式，与客户保持密切联系，并及时回应客户的需求和反馈，以提高客户满意度。

4. 员工培训与发展：我们将继续加强员工的培训与发展计划，提供专业技能和领导力培训，以帮助员工提高综合素质和工作能力。

2017年工作总结及2018年工作计划☐xxx花开花谢岁月变迁，寒来暑往四季轮转，又是天寒地坼的季节，又是辞旧迎新的时刻。

三百多个日夜，只在回头的刹那间，一年来充实的奔波和忙碌，是时候停下来总结一下了，在狗年到来之前，回望历程，总结得失，放下疲惫，用一份更加轻灵而坚定的心情，迎接美好的2018年。

一、2017年工作总结1、营销工作：2017年，项目的总体营销目标是尾盘消化和交房期客户维护。

尾盘消化方面，根据项目货量和营销节奏，借助良好的市场环境，借力营销，2017年全年项目基本上没有大规模、大体量的宣传动作，只在重点渠道进行定向推广。

总的营销思路是抓重点，在必要的时候做对应的推广，在销售上利用客户裙带关系，做足老带新；在推广上先后以机床二厂路扩建、新能源供暖为主题，大篇幅、多批次地报道，以生动现实的事例赢得客户的信赖，以最小的投入实现营销动作的利益最大化。

下半年，项目逐渐具备交房条件，孩子上学业主及部分刚需业主先后申请交房，随着供暖和幼儿园问题的出现，维护客户关系和专题攻关成为营销的重中之重，营销工作转变到引导、说服客户，稳定客户情绪上来，一方面采取措施维护现场及北区业主的正常秩序，另一方面进行线上公关，介绍、解释新能源与幼儿园优势，维护项目形象。

2、策划工作：2017年策划工作的重点有年初的二期业主活动方案、妇女节活动方案、五一节活动方案、两区商铺价格方案、车位调研方案及地下室变更方案、中介二手房合作等。

整体来讲，全年的策划工作极为繁杂，但主旨都是围绕“尾盘”二字展开，年初的业主活动方案如此，五一节活动如此，商铺、车位、地下室的各种工作也是如此。

策划工作的目的便是将前期遗留的难点和问题一一解决。

从2014年的高调开端，到2017年的完美收官，xxxxx项目经历了一个华丽的历程，终于在2017年渐渐到了尾声，在这一年里，“守成”是最大的要点，“善始善终”是最大的秘诀，三百多个日夜一路走来，我们终于迎来了今天的圆满时刻。

2017年工作总结及2018年工作计划尊敬的领导您好时光飞逝，转眼之间已经到了一年的结尾了.今年英方订单没有预期的满负荷,对我们生产一线造成了很大影响。

直接导致的结果是人员不稳定。

对于今年生产线出现的问题情况，现做出总结汇报。

汇报如下：一、生产方面今年上半年的产能没有满负荷，所以我们穿插着内贸职业装,来填充我们生产空缺。

确实没有订单时安排员工学习技能知识,因订单的生产量不足,所以没有完成公司交付给我们的生产任务。

生产任务完成情况见图表：（九月份受内贸职业装影响）自8月份精益生产的推进，生产线内人人参与，领导大力支持。

大幅度减少了员工的搬运浪费与动作浪费，找出了我们自身存在的问题，并稳定了我们生产产能.二、人员方面由于上半年的英方订单亏损，使其生产线内订单不足，线内员工没有挣到理想的工资水平，加上今年招工形势严峻，入职人员极少。

出现在岗员工波动，在岗人数不断下降。

图表为2017年员工在岗与产能情况：我们管理人员第一时间深入了解离职的真实原因,并做出及时调整。

使其员工达到理想要求，能够继续留下来工作.虽然我们的人员在减少,但是我们执行规定的学习计划,使我们员工工作效率在不断提升。

组织宣传员工以工代工的方式,吸取好的员工加入我们的团队。

今年的招工工作十分不理想.我们组织管理人员通过网络招聘的方式进行招工。

遇到的问题是（黑名单人员较多，不能够解除黑名单，导致网络招聘的人员无法进去公司.）三、人员技能方面根据今年的生产线现状，我们做出了人员培养计划,(半年之内每位员工达到学会上下工序，并能熟练掌握工艺标准，胜任50％的工序产能。

）鼓励我们生产线上的员工学习多种工艺款式与工艺技能，但少数人员没有学习到位,致使生产线内出现瓶颈后，没有高效的利用现有资源，生产不够平稳。

四、质量方面我们要求全线人员心中要牢记质量的重要性，我们每个人的命运都是和工厂息息相关。

所以没有过硬的质量口碑，就没有客户的良好信任，一旦失去客户信任，那么就等于工厂的倒闭。