电子商务法期末案例分析题 (1)

第1篇一、案例背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐成为我国经济发展的重要引擎。

然而，在电子商务迅猛发展的同时，各类法律问题也日益凸显。

本案例涉及电子商务中的知识产权侵权、合同纠纷以及消费者权益保护等方面。

二、案例描述甲公司是一家从事服装销售的电子商务企业，其官方网站及各大电商平台均有销售。

乙公司是一家从事服装设计的企业，拥有多件注册商标。

丙公司未经乙公司许可，在其官方网站及各大电商平台销售与乙公司注册商标相似的服装，导致消费者误认。

乙公司发现后，向甲公司发送律师函，要求甲公司停止侵权行为，并赔偿损失。

甲公司收到律师函后，与乙公司进行协商，但双方未能达成一致。

乙公司遂将甲公司及丙公司诉至法院。

三、争议焦点1. 甲公司是否构成侵权？2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？3. 乙公司的损失如何计算？四、案例分析1. 甲公司是否构成侵权？根据《中华人民共和国商标法》第五十二条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。

本案中，丙公司在其官方网站及各大电商平台销售的服装与乙公司注册商标相似，容易导致消费者误认，构成侵权。

甲公司作为丙公司的销售平台，未尽到合理审查义务，也构成侵权。

2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，因网络侵权行为给他人造成损害的，网络服务提供者应当承担相应的责任。

本案中，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，导致侵权行为发生，应当承担赔偿责任。

3. 乙公司的损失如何计算？根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条规定，侵权行为给他人造成损害的，应当赔偿损失。

本案中，乙公司的损失包括：（1）直接经济损失：因侵权行为导致的销售额减少；（2）间接经济损失：因侵权行为导致的市场份额减少；（3）合理维权费用：包括律师费、诉讼费等。

具体损失数额，需由法院根据证据进行认定。

五、判决结果法院经审理认为，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，构成侵权，应当承担赔偿责任。

电子商务案例分析试题1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是（）A.中国化工网B.淘宝网(正确答案)C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是（）A.企业B.政府(正确答案)C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是（）A.以静制动B.动静结合C.与时俱进(正确答案)D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于（）A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型(正确答案)5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是（）A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网(正确答案)6.沃尔玛B2B交易网的模式属于（）A.信息平台型B.核心企业型(正确答案)C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是（）A.企业与企业B.企业与个人(正确答案)C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于（）A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者(正确答案)9.旅游行业上下游信息的整合者是（）A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴(正确答案)D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是（）A.英式拍卖(正确答案)B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。

[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案2．C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。

[填空题] 空1答案：请设置答案3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。

[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案空6答案：请设置答案4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。

第1篇一、案情简介2020年6月，某市居民李女士在一家知名电子商务平台上购买了一款化妆品。

支付过程中，李女士使用了该平台的在线支付功能，通过绑定自己的银行卡完成交易。

然而，李女士在收到商品后，发现产品与描述不符，且收到的是假冒伪劣产品。

在联系卖家无果后，李女士尝试联系平台客服进行维权，但客服以各种理由推脱，拒绝处理此事。

李女士随后向当地消费者协会投诉，并收集了相关证据。

经调查，消费者协会发现该电子商务平台存在大量类似案件，涉及消费者权益保护的问题严重。

消费者协会遂将此事报告给当地工商管理部门，并协助李女士收集证据，准备提起诉讼。

二、争议焦点本案争议焦点主要集中在以下几个方面：1. 电子商务支付平台的法律责任；2. 网络支付欺诈行为的法律责任；3. 消费者权益保护的法律责任。

三、法律分析1. 电子商务支付平台的法律责任根据《中华人民共和国电子商务法》第四十一条规定：“电子商务经营者应当采取有效措施，保障消费者个人信息安全，防止消费者个人信息泄露、篡改、损毁、丢失。

电子商务经营者应当对消费者支付信息采取必要的安全措施，确保支付信息的安全。

”在本案中，电子商务支付平台未能有效保障消费者支付信息的安全，导致消费者支付信息被非法获取和利用，侵犯了消费者的合法权益。

因此，电子商务支付平台应承担相应的法律责任。

2. 网络支付欺诈行为的法律责任根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

”在本案中，卖家通过虚假宣传、欺诈手段，骗取消费者支付货款，其行为构成诈骗罪。

同时，卖家利用网络支付平台进行欺诈，侵犯了消费者合法权益，应承担相应的法律责任。

3. 消费者权益保护的法律责任根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

电子商务商法律法规案例分析题文档一：正文：电子商务商法律法规案例分析题1. 引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围2. 电子商务的法律法规概述2.1 电子商务的定义2.2 相关法律法规介绍3. 电子商务合同案例分析3.1 合同的要素和形式3.2 电子商务合同的特点3.3 案例分析4. 电子商务消费者权益保护案例分析4.1 消费者权益保护的法律依据4.2 电子商务中的消费者权益保护措施4.3 案例分析5. 电子商务知识产权案例分析5.1 知识产权的保护范围和途径5.2 电子商务中的知识产权保护问题5.3 案例分析6. 电子商务网络安全案例分析6.1 网络安全的法律框架和要求6.2 电子商务中的网络安全问题6.3 案例分析7. 结论7.1 主要观点总结7.2 对未来的展望附件：1. 相关法律法规全文2. 案例详情及分析数据法律名词及注释：1. 电子商务：指通过互联网、无线电波、电视广播、电信等信息技术手段，对商品、服务等进行交易、支付、物流等一系列商务活动的总称。

2. 消费者权益保护：指国家为保护消费者的合法权益，为消费者提供法律保护和法律救济的制度和措施。

3. 知识产权：指人们独立创造、拥有的智力成果在法律上所享有的专属权利，包括著作权、专利权、商标权等。

4. 网络安全：指通过技术手段保护计算机网络系统中的信息和网络资产不受非法侵害和破坏的能力和水平。

文档二：正文：电子商务商法律法规案例分析题1. 引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围2. 电子商务的法律法规概述2.1 电子商务的定义和特点2.2 相关法律法规和政策3. 电子商务平台运营案例分析3.1 平台运营的法律责任和规范要求 3.2 电子商务平台的监管模式和机制3.3 案例分析4. 电子商务支付安全案例分析4.1 支付安全的法律要求和规定4.2 电子商务支付方式的特点和风险4.3 案例分析5. 电子商务网络营销案例分析5.1 网络营销的法律限制和要求5.2 电子商务中的虚假宣传和广告问题5.3 案例分析6. 电子商务数据保护案例分析6.1 数据保护的法律要求和原则6.2 电子商务中的个人信息保护问题6.3 案例分析7. 结论7.1 主要观点总结7.2 对未来发展的建议附件：1. 相关法律法规全文2. 案例详情及分析数据法律名词及注释：1. 电子商务：指利用互联网和计算机网络技术，开展商品交易和服务的商务活动。

第1篇一、案例背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，我国电子商务市场规模逐年扩大。

然而，在电商行业的繁荣背后，也暴露出了一系列法律问题。

本文将以某电商平台上假冒商品纠纷案为例，分析电商法律问题，并提出相关建议。

二、案例简介2018年，消费者王某在某知名电商平台购买了一款品牌手机壳，收货后发现手机壳与商品描述不符，存在质量问题。

经过一番调查，王某发现该手机壳并非正品，而是假冒伪劣商品。

王某遂向电商平台投诉，要求退赔。

电商平台在核实情况后，认定卖家存在销售假冒商品的行为，但拒绝承担全部责任。

王某无奈之下，将卖家和电商平台诉至法院。

三、案例分析（一）案件焦点本案的焦点在于：1. 卖家是否构成销售假冒商品的行为；2. 电商平台是否应当承担相应的法律责任。

（二）法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照本法规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款等责任。

”2. 《中华人民共和国电子商务法》第三十七条规定：“电子商务经营者应当对其销售的商品质量承担保证责任。

电子商务经营者销售的商品存在缺陷，造成消费者或者其他受害人人身、财产损害的，应当依法承担赔偿责任。

”3. 《中华人民共和国侵权责任法》第三十八条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

”（三）案例分析1. 卖家是否构成销售假冒商品的行为根据消费者提供的证据，手机壳与商品描述不符，存在质量问题，且经调查确认并非正品。

因此，卖家构成销售假冒商品的行为。

2. 电商平台是否应当承担相应的法律责任根据《中华人民共和国电子商务法》第三十七条的规定，电商平台应当对其销售的商品质量承担保证责任。

本案中，电商平台在收到消费者投诉后，未及时采取措施制止卖家销售假冒商品，且在核实情况后，仍拒绝承担全部责任。

因此，电商平台应当承担相应的法律责任。

第1篇一、案例分析题1. 案例背景：某电商平台，消费者李某在平台上购买了一款化妆品，收到商品后发现与商品描述不符，存在质量问题。

李某与商家沟通无果，遂向平台客服投诉。

问题：（1）李某的权益受到侵害，他可以采取哪些途径维护自己的合法权益？（2）平台客服在处理李某投诉过程中，应遵循哪些原则？（3）商家在销售过程中，应如何避免类似问题发生？2. 案例背景：某电商平台，消费者王某在平台上购买了一款手机，收到商品后发现手机存在屏幕裂纹，且商家承诺的“七天无理由退货”服务无法实现。

王某与商家沟通无果，遂向平台客服投诉。

问题：（1）王某的权益受到侵害，他可以采取哪些途径维护自己的合法权益？（2）平台客服在处理王某投诉过程中，应遵循哪些原则？（3）商家在销售过程中，应如何确保商品质量及售后服务？3. 案例背景：某电商平台，消费者张某在平台上购买了一款运动鞋，收到商品后发现鞋底存在问题，影响穿着。

张某与商家沟通无果，遂向平台客服投诉。

问题：（1）张某的权益受到侵害，他可以采取哪些途径维护自己的合法权益？（2）平台客服在处理张某投诉过程中，应遵循哪些原则？（3）商家在销售过程中，应如何确保商品质量及售后服务？4. 案例背景：某电商平台，消费者赵某在平台上购买了一款服装，收到商品后发现颜色与商品描述不符。

赵某与商家沟通无果，遂向平台客服投诉。

问题：（1）赵某的权益受到侵害，他可以采取哪些途径维护自己的合法权益？（2）平台客服在处理赵某投诉过程中，应遵循哪些原则？（3）商家在销售过程中，应如何避免商品描述与实物不符的问题？5. 案例背景：某电商平台，消费者钱某在平台上购买了一款电子产品，收到商品后发现存在质量问题。

钱某与商家沟通无果，遂向平台客服投诉。

问题：（1）钱某的权益受到侵害，他可以采取哪些途径维护自己的合法权益？（2）平台客服在处理钱某投诉过程中，应遵循哪些原则？（3）商家在销售过程中，应如何确保商品质量及售后服务？二、案例分析题6. 案例背景：某电商平台，消费者孙某在平台上购买了一款食品，收到商品后发现食品过期。

1. 下列各项中，属于经济法律关系客体的是（）A、阳光B、自然灾害2.3. C、智力成果D、某研究院根据《个人独资企业法》的规定, 卜•列人员屮，可以投资设立个人独资企业的是（)oA＞政府公务员C、商业银行信贷员B、D、公安局民警国有企业工人合伙人（）享有合伙事务的执行权。

A、按出资多少B、按选举票数的多少D、轮流A、全部国有资产全部公司资产2013/2014学年第一学期期末考试《电子商务法律》试卷班级：姓名：学号：成绩:单项选择题（15X2,）C、平等4.公司以其（）依法自主经营，自负盈亏。

C、部分股东资产D、公司债券5.根据我国《公司法》的规定，下列各项小，属于有限责任公司董事会行使的职权是（）。

A、决定减少注册资木B、聘任或解聘公司经理6.股份冇限公司最高权力机构是（） A 、股东大会 B 、总经理 C 、董事会D 、监事会7.股份冇限公司的最低注册资本为（）A 、 100B 、 200C 、 300D 、 5008.下列（）项不属于股份有限公司组织机构屮的“三会”。

A 、董事会 B.理事会 C 、监事会 I ）、股东会9.破产案件应当由（）人民法院管辖。

A^债权人所在地B 、当事人协议C 、管理人所在地D 、债务人所在地A 、承诺D 、要约A 、同时履行抗辩权B 、先履行抗辩权C 、后履行抗辩权I ）、不安抗辩权12.中国人民银行在（ ）的领导下制定和执行货币政策，防范和化解金融A 、全国人民代表大会 B.国务院 D 、国家・对要约积极答复的结果是（10B 、耍约邀请 C 、新要约11.双务合同的后履行义务人针对先履行义务人的先期违约的抗辩，称之为风险，维护金融稳定，并以此促进经济增长。

C 、财政部13. 工作时间是劳动者根据国家规定，在一昼夜Z 内或者一周Z 内用于完成木职工作的时间。

标准工作FI/标准工作周为每FI/每周工作（）小时。

A 、 8； 48 B 、 9； 45 C 、 8； 40D 、 9； 5414.国家对产品质量的监督检查的主要方式是（）A、普查B、定期检杳C、强制定期检查D、抽查15.我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一•项权利是（）A、安全权B、知悉权C、请求权自由选择权二、填空题（10X2，）1.经济法律关系的构成要索有主体、______ 、客体。

案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。

目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。

经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

结合以上介绍，试阐述淘宝网的商业模式，分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。

答：商业模式：①略目标：真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台，致力于全球最大的个人交易网站。

②②目标客户：是所有对网上交易感兴趣的人群。

如学生、上班族等。

③收入和利润来源：佣金和广告推广费。

优势：①本土化优势，中国网民人数的递增，消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验，服务优势明显。

不足：②货当正品卖，假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。

2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。

截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。

在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

目前，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。

(1)结合以上材料，试阐述网络直销的定义。

答：网络直销模式，属于直销的一种，是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。

(2)戴尔公司采用网络直销模式，从而占据市场份额。

结合网络直销模式的特点，分析戴尔公司的优势之处。

答：网络直销模式的优势：①能够提供便捷高质量的服务；②具有高效的渠道；③信息反馈能力强；④有利于成本的节约；⑤有利于促进市场运作的规范性。

3、Groupon是一个团购网站，是美国近半年来比较流行的新模式之一。

电子商务.法经典案例分析电子商务法经典案例分析1. 摘要电子商务（Electronic Commerce，简称ecommerce）在过去几十年中得到了急剧发展，并且成为了全球商业活动的主要形式之一。

随着电子商务的兴起，相关的法律和法规也不断出台和完善，以保障商家和消费者的权益，维护市场的公平竞争环境。

本文将对电子商务法相关的经典案例进行分析，探讨电子商务领域的法律问题，以及解决这些问题的方法和思路。

2. 案例一：《亚马逊诉中通快递合同纠纷案》2.1 案例背景亚马逊是全球领先的电子商务平台，为卖家和买家提供了一个在线交易的平台。

中通快递则是中国领先的物流服务提供商。

此案是因为中通快递在配送亚马逊的商品时出现问题，亚马逊对此提起诉讼。

2.2 案件争议亚马逊认为，根据双方签订的合同，中通快递应当按时、按约定的方式配送商品。

然而在实际配送中，中通快递未能按时配送，导致亚马逊的买家无法按时收到商品，给亚马逊的声誉和业务造成了损害。

亚马逊要求中通快递承担相应的赔偿责任。

2.3 法律问题及解决思路在这个案例中，涉及到的法律问题主要有以下几个方面：合同履行：双方是否按照合同约定履行了自己的义务？违约责任：中通快递存在违约行为，应该承担怎样的赔偿责任？证据认定：亚马逊需要提供充分的证据来证明中通快递的违约行为。

解决这些问题的思路可以包括以下几点：审查合同条款：通过仔细审查合同条款，确定双方的权利和义务，以及违约责任的约定。

收集证据：亚马逊可以通过收集相关的物流信息、客户投诉、商品配送记录等证据，证明中通快递的违约行为。

调解和协商：双方可以通过调解和协商的方式，寻求解决问题的合理方案。

如果无法达成一致，可以诉诸法律途径。

3. 案例二：《Uber诉滴滴合同纠纷案》3.1 案例背景Uber和滴滴出行是两个全球领先的网约车平台，在全球范围内提供便捷的出行服务。

此案是因为Uber指控滴滴出行侵犯其商业机密和知识产权，侵权行为严重的合同纠纷案件。