海尔营销观念

海尔营销观念的发展毫不夸张地说：海尔，是一个奇迹。

海尔，是中国改革开放大潮中一个成功的象征。

大家所熟知的海尔，已是一个国际知名品牌，很有希望冲进世界五百强大公司的行列；海尔拥有数不清的产品，在很多地区的市场上，海尔就是消费者心目中最佳的选择；目前的海尔，通过多次的扩张，仍保持较快的增长速度；海尔及海尔的领导人多次获得很高的荣誉，在国际市场上获得很高的评价。

现在让我们用数据和事实来提炼海尔的主题：1984年，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂，这个名称启用于1984年12月。

之所以从这一天开始我们的探索，是因为青岛电冰箱总厂的前身——青岛日用电器厂当时已是资本抵债，人心涣散，濒临破产倒闭。

到2000年12月31日，整整16年，海尔集团发生了天翻地覆的变化，有人惊呼“海尔神化”。

1984年青岛电冰箱总厂只生产一个型号的冰箱产品，目前海尔集团已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群，包括：电冰箱、电冰柜、洗衣机、空调机、电视机、计算机、手机、船用电冰箱、微波炉、真空包装机、磁控管、电磁炉、热水器、电风扇、吸尘器、降温机、煤气取暖器、空气净化器、洗碗机、电暖器、电饭锅、温热两用洗碗机、吸排油烟机、燃气灶、烤箱灶等大小家电产品。

集团公司发展到产品从研究、设计开发、制造、销售、维修服务的全程服务；集团公司除主营的电器电子产品外，业务延伸到国内商业批发、零售、进出口业务、家用电器和家用电子产品技术咨询服务、教育、房地产开发、医药等行业。

特别是在2000年，海尔提出了全面电子商务的计划，并开始整合物流，“一流三网同步模式”唤醒了中国家电产业。

1984年，青岛电冰箱总厂引进德国利勃海尔(Liebherr)的电冰箱制造技术和设备，争取到轻工部确定的中国电冰箱最后一个定点厂，刚刚蹒跚起步．在学习和消化人家的东西；目前海尔集团真正实现了跨国经营，在国外设计、国外生产、国外销售，实现三个1／3，即“国内生产国内销售占1／3；国内生产海外销售占1／3；海外建厂生产海外销售占1／3；截至2000年底，海尔已在美国洛杉矶、硅谷，法国里昂，荷兰阿姆斯特丹，加拿大蒙特利尔，日本东京(1994年正式成立首家海外产品设计分部)设立了六个产品设计分部，在韩国汉城，澳大利亚悉尼，日本东京，美国洛杉矶、硅谷，荷兰阿姆斯特丹，奥地利维也纳，加拿大蒙特利尔，中国台湾、香港设立了10个信息中心。

海尔的营销策略分析一、海尔的品牌营销海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。

从家电的长线产品考虑，海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹，叫做产品总商标；结合各产品特点，策划确定出产品主题词，以该主题词为中心，根据品种、型号扩充，演绎出一系列行销商标，如冰箱的王子系列，分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出，最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力，大大降低了广告宣传中的传播成本。

1．海尔的品牌产品组合策略。

(1)单一品牌战略。

海尔单一品牌战略的具体内容有：1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。

在海尔企业，冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等，所有的产品都使用海尔的品牌，形成一个蔚为壮观的品牌大家族。

2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业／品牌同名战略，而实施企业／品牌同名战略有利于减少传播费用，在宣传企业的同时宣传了品牌，在宣传品牌的同时又宣传了企业，这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。

比如，海尔砸冰箱的事件是一种企业行为，但是带给消费者的印象不汉是企业对产品质量的重视，更直接提升了海尔品牌的美誉度。

如果品牌名和企业名不同，是无法达到这种效果的。

(2)品牌延伸战略。

品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产(续致信网上一页内容)品延伸到新业务或产品上，多项业务或产品共享同一品牌。

海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和电脑产品上都进行了品种延伸。

在冰箱上，海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔-双王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海尔-金王子”等品种；在空调上，海尔推出了“海尔-小超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔-小英才”窗机等品种；在洗衣机上，海尔推出了“海尔-神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品种；在电脑上，海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游龙”等品种。

海尔集团营销策略的研究与分析，不少于1000字海尔集团作为一家全球知名的家电制造商，在营销领域有着自己的独特之处。

本文将从海尔集团的品牌定位、产品策略、渠道营销以及数字营销等方面，对其营销策略进行研究和分析。

一、品牌定位海尔集团的品牌定位始终坚持高端定位，主张“高端品质，领先科技”的理念。

这一定位不仅体现在产品的质量和技术领先性上，还反映在设计与品味上。

海尔集团推出的产品在颜值与质感方面均非常出色，使其在消费者心中树立了高端品牌的形象。

二、产品策略海尔集团在产品策略上强调以市场需求为导向，注重创新、注重品质。

该集团生产的家电产品不仅功能齐全、性能出色，而且在外观设计上也讲究时尚感和质感。

近年来，海尔集团还将智能化、互联化的家电产品推向市场，通过技术的不断提升，提高了产品的附加值和竞争力。

三、渠道营销海尔集团的渠道营销主要有三个方面：线上零售、线下连锁和直营店。

在线上零售领域，海尔集团早早开始布局，并成为京东、天猫等平台上的重要合作伙伴之一；在线下连锁上，海尔集团与各大家电连锁合作，建立了销售渠道；海尔集团还在一线城市建立了多家直营店，通过直接面向消费者，增强了品牌形象。

四、数字营销数字营销已经成为海尔集团的一种重要推广方式。

海尔集团对于官网、社交媒体、电商平台等数字化媒介非常重视，通过这些平台，海尔集团建立了庞大的消费者连接网络。

海尔集团通过社交媒体以及其他渠道推动自身品牌知名度，通过数据分析和市场研究，进一步优化产品策略和营销策略，保持领先地位。

综上，海尔集团的营销策略非常全面，具有针对性和前瞻性。

不断推进品牌建设和产品发展，构筑多元化的消费者连接网络。

海尔集团的这些策略使其在行业内处于领先地位，为海尔集团的可持续发展提供了强有力的支持。

海尔集团的十个经营理念（精选五篇）第一篇：海尔集团的十个经营理念海尔集团的十个经营理念按：海尔从一个亏损的集体所有制小厂发展威为具有世界先进水平的集团公司，曾被外界誉为“中国企业界的长征”。

集体经济的企业家和管理者应深入了解海尔。

今年6月天津市集体经济联合会组织85人代表团赴海尔学习考察。

大家感到，海尔是中国的骄傲，是集体经济的希望，海尔的经验太丰富了。

联系实际学海尔，又感到中小企业一般没有能力到美国和欧洲建海尔，没有资金建工业园，没有人才搞高科技，没有实力搞现代物流……看来，中小企业和集体经济学海尔，更重要是学思想、学理念、学方法、学精神。

海尔的昨天可能是我们今天奋斗的目标，海尔的今天可能是我们明天奋斗的目标。

初学海尔，由浅入深，十个经营理念介绍如下：一、海尔发展的关键是有一个好的思路1984年海尔产值348万元，年亏损147万，受命于危难之即的张瑞敏是第四任厂长，没有钱到处借，职工积极性调动不起来，规章制度不健全，迟到早退现象严重，有的职工甚至在车间里大小便……海尔从生产冰箱开始，实行名牌战略，狠抓质量，抓质量先抓管理，抓管理先抓人的管理，抓人的管理从转变理念入手。

海尔形成了在经营、管理、技术、人才、服务等方面核心竞争能力，形成了超速增长的动力体系，创出了令世人嘱目的管理和发展模式。

张瑞敏说：一个企业生存发展的关键在于有一个发展思路，如果没有一个发展思路，在激烈的市场竞争中很难有所发展。

企业没有一个好的思路，也就没有出路，企业就会走向衰败。

我感到所有企业缺少的不是日常管理，缺少的是预见性和思路，即总经理发现问题的能力，能够抓住机会进行战略经营。

二、海尔的质量意识张瑞敏说：没有质量；就没有海尔的今天。

如果当时不抓质量，海尔就不会存在到今天。

抓质量管理就是搞好人的管理和“三全”管理，要从抓观念转变开始。

海尔提出：“有缺陷的产品就是废品”，海尔产品不搞一等品、二等品、三等品和等外品，他们认为让有缺陷的产品出厂，这个产品不可能有竞争力，而且也是对用户不负责任。

海尔营销策略意义分析海尔作为一家知名的家电制造企业，在市场中采用的营销策略具有重要的意义。

下面将分析海尔营销策略的意义。

首先，海尔的营销策略能够提高品牌知名度和影响力。

海尔通过大规模的广告宣传、赞助体育赛事、与明星签约等方式，将自己的品牌传递给更多的消费者。

这种品牌宣传能够让消费者对海尔产生认知，提高其在消费者心中的形象和信任度，进而增加消费者对海尔产品的购买意愿。

其次，海尔的营销策略能够满足消费者多样化的需求。

海尔通过精细化的市场调研，了解消费者的需求和偏好，并将这些信息用于产品开发和营销活动中。

比如，海尔针对不同消费群体推出了多个系列的产品，如高端系列、经济实惠系列等，以满足不同消费者的需求。

这样的营销策略能够为消费者提供更多元化的选择，增加品牌的竞争力。

再次，海尔的营销策略能够提供全方位的服务体验。

海尔注重提供优质的售前、售中和售后服务，通过建立强大的服务网络，为消费者提供安装、维修、保养等全方位的支持。

这种服务体验能够增强消费者对海尔品牌的信任和忠诚度，形成品牌口碑，进而吸引更多消费者选择海尔产品。

最后，海尔的营销策略能够推动产业升级和创新发展。

海尔致力于通过技术创新和产品升级来提高产品质量和竞争力。

通过营销策略的实施，海尔能够将自己的创新成果和升级产品有效地传递给消费者，并得到市场的认可和回应。

这种推动效果不仅对海尔企业本身有利，还能为整个家电行业的发展做出积极贡献。

综上所述，海尔营销策略的意义在于提高品牌知名度和影响力、满足消费者多样化的需求、提供全方位的服务体验，以及推动产业升级和创新发展。

这些意义共同促进了海尔企业的发展和市场竞争力的提升。

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、引言海尔集团是一家全球领先的家电制造商和服务提供商，致力于为全球消费者提供高品质、高性能的家电产品。

海尔的企业文化和品牌文化是其成功的重要因素之一。

本文将详细介绍海尔的企业文化和品牌文化，包括其核心价值观、文化特点、品牌理念等。

二、海尔的企业文化1. 核心价值观海尔的核心价值观是“创造用户价值、实现员工梦想、成为社会责任担当者”。

这一价值观体现了海尔对用户、员工和社会的关注和承诺。

2. 文化特点（1）创新文化：海尔鼓励员工不断创新，提倡敢于尝试、勇于突破的精神，为企业带来持续的竞争优势。

（2）开放文化：海尔倡导开放的沟通和合作，鼓励员工分享想法和经验，构建一个积极向上、充满活力的工作环境。

（3）执行文化：海尔注重执行力，强调高效、高质的工作执行能力，追求卓越的业绩和结果。

3. 文化建设（1）培养员工创新能力：海尔通过组织创新培训、激励创新行为等方式，培养员工的创新能力和创业精神。

（2）建立开放的沟通机制：海尔建立了多种沟通渠道，包括内部社交平台、员工意见征集系统等，鼓励员工积极参与沟通和交流。

（3）营造执行力文化：海尔注重制定明确的目标和绩效考核体系，通过激励机制和培训计划，提高员工的执行力。

三、海尔的品牌文化1. 品牌理念海尔的品牌理念是“创新驱动，智慧引领”。

海尔致力于通过创新和智能技术，为消费者提供更智能、更便捷的家电产品和解决方案。

2. 品牌特点（1）科技引领：海尔将科技创新作为品牌发展的核心驱动力，不断引领行业的发展趋势。

（2）用户体验：海尔注重用户体验，通过用户研究和产品设计，提供符合消费者需求的产品和服务。

（3）品质保证：海尔严格控制产品质量，确保产品的可靠性和耐用性，树立了良好的品牌形象。

3. 品牌建设（1）创新产品开发：海尔投入大量资源用于产品研发，不断推出具有创新技术和功能的产品，满足消费者的需求。

（2）品牌营销策略：海尔通过广告宣传、赞助活动等方式，提升品牌知名度和美誉度，树立品牌形象。

浅谈海尔的营销策略关键词：海尔发展、海尔的4P分析、摘要：海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

2007年，海尔品牌价值高达786亿元，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

正文：一、海尔的发展海尔集团是我国著名的企业，1984年创立于青岛，它也是世界白色家电第一品牌。

截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，品牌价值812亿元。

并且，有幸成为2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。

从它的发展分析能给我们国有企业带了经验和教训。

首先，国际化竞争加剧使得海尔需要变革。

中国家电市场是一个竞争异常激烈的市场，大量外资的进入加剧了本已白热化的竞争，激烈竞争导致利润下降，国内家电市场品牌集中度越来越高。

一方面，世界知名家电企业纷纷将进入中国作为重要的战略部署，国内市场竞争的激烈程度迅速升级。

中国企业必须在价格、质量、成本等方面均有突出表现才能赢得市场竞争。

其次，中国家电制造业已成为微利行业，需要海尔通过组织创新，挖掘创造新的价值。

中国家电业大而不强，其主要原因是家电行业的利润越来越微薄。

当前，国际家电行业的发展呈现出几个特点：首先是重心发生了转移，发达国家或地区的企业按照区域比较优势的原则，通过跨国界的直接投资和国际贸易等方式，把部分产业的生产、销售甚至研发转移到发展中国家和地区，中国和东南亚国家正成为家电产业转移的主要承接地；其次是品牌竞争更加激烈，世界产量大多集中在少数几个品牌之中，便随着收购兼并等现象，在世界重心转移过程中，家电行业开始变得越来越集中，经过长时间的发展和淘汰，目前全球的家电业格局已经形成：在13个世界知名的家电品牌中，日本6个，韩国2个，欧洲2个，美国3个。

海尔――多元化、全方位的深度营销由世界品牌实验室（World Brand Lab）独家编制的2005年度“世界品牌500强”排行榜日前揭晓，海尔以排名第89位的突出表现，再一次引起全世界的瞩目。

海尔几乎成了中国名牌产品的代名词。

在中国诸多的企业当中，海尔为何会一枝独秀，而不断吸引世人的眼球，其实，这一切均与海尔的全方位的深度营销息息相关。

海尔不仅独创了具有中国特色且符合中国国情的OEC（日事日毕，日清日高）、SST（索酬、索赔、跳闸）的管理模式，而且还通过“三位一体（设计、营销、生产本土化）”的市场策略，集中企业优势，更好地参与市场竞争。

在此基础上，海尔还把深度营销延伸到多元化、全方位服务的层面：1998年，海尔开创性地提出星级式一条龙服务：其核心内容是从产品的设计、制造到购买，从上门设计到上门安装，从产品使用到回访服务，不断满足用户新的要求，并通过具体措施使开发、制造、售前、售中、售后、回访6个环节的服务制度化、规范化；1999年海尔专业服务网络通过ISO9000国际质量体系认证；2000年星级服务进驻社区；2001年海尔的无尘安装；2003年海尔推出了全程管家365.海尔通过个性化的深度营销，提升了产品的核心价值，拉开了与竞争对手的市场距离，从而使海尔坚持打“价值战”而不打“价格战”，使自己的营销模式不断走向升级，从而具有了新的品牌内涵。

案例分析：海尔为什么能够成为中国家电业的领头羊，从而挤身于世界家电业的十强呢？原因是，海尔在不断强化产品质量的同时，不断推出新的营销内容，把深度营销提到了企业营销战略的高度上来，这就是海尔走的更快、更远的根本原因。

通过“三位一体”，海尔获得了区位优势与成本优势，而通过OEC、SST管理模式及深度营销，实现了营销与管理的全程控制以及用户与厂家的面对面的互动沟通，提高了二次购买频率，并通过口碑相传的传播效果，树立了良好的美誉度、信誉度，并以此作为参与竞争的“有利武器”，避开了价格战的误区，从而实现了企业与品牌的同步升级和良性发展。

市场营销与策划15 课题二 树立现代市场营销观念 技能目标知识目标 建议学时 树立营销观念（1）理解什么是营销观念 （2）了解营销观念的演变过程 2 把握现代营销观念发展（1）掌握现代市场营销观念的发展趋势 （2）了解新旧市场营销观念的区别 4第一部分 案例与讨论案例1：海尔的营销观念一、产品观念典型事件：大铁锤砸电冰箱到产品零缺陷。

时间：1985年。

意义：意识的觉醒和产品观念的确立，为创立名牌打下基础。

1985年，一位用户来信后映，电冰箱厂生产的“瑞雪”牌电冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现库存中不合格的电冰箱有76台。

张瑞敏召开全厂人员的现场会，确认了每台不合格电冰箱的生产人员后，提出一把重磅大锤，由事故责任人当着全厂职工的面，将76台不合格的电冰箱砸毁。

砸电冰箱事件在内部震醒了全体职工，开始建立“零缺陷”质量标准。

厂里引进德国的生产线，也引进了ISO-9000质量体系标准，在1985年生产了海尔第一代四星级电冰箱，开始走上创立名牌之路。

二、推销观念典型事件：“琴岛-利勃海尔”北京打擂。

时间：1988年。

意义：塑造独特差异，占有顾客品牌认知。

1988年“琴岛-利勃海尔”电冰箱第一次送到北京展销。

在现场，消费者要求把“琴岛-利勃海尔”电冰箱、日本冰箱和其他几个牌子的国产冰箱都通上电，当场打擂台赛。

结果，“琴岛-利勃海尔”各项指标遥遥领先，把其他产品都比了下去。

同是在1988年，全国电冰箱国优评比中“琴岛-利勃海尔”在全国100多家电冰箱厂中以总分第一的成绩取得金牌。

此后几年，海尔年年评奖，年年参加国际招标，到1990年获得中国家电唯一驰名商标，一个名牌诞生了。