国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务4参考答案一、单项选择题1、下列属于社交会议的是（）A. 董事会B. 团代会C. 联欢会D. 展览会2、服务者的任务是（）。

A. 在活动现场负责迎来送往。

B. 为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。

C. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。

D. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。

3、（）决定影响力。

A. 知名度B. 时效性C. 传播力D. 透明度4、（）为了使发言人在现场正式回答提问时表现自如、不慌不忙，事先可对有可能被提问的主要问题进行预测，并就此预备好针锋相对的答案，以使发言人心中有数，必要时予以参考。

A. 辅助材料B. 宣传提纲C. 问答提纲D. 发言提纲5、（）的优点是受众广泛、真实感强、传播迅速。

A. 报纸B. 广播C. 杂志D. 电视6、对商界而言，（）特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图标、影像资料供人参观了解的形式，所组织的宣传性聚会。

A. 酒会B. 展览会C. 记者发布会D. 媒体见面会7、（）通常指某一单位或某一个人拿出自己的钱财、物品，来对其他单位或个人进行帮助和支持。

A. 帮忙B. 扶持C. 介绍D. 赞助8、在跨文化交际时需要慎用的寒暄型问候是（）A. 吃了没有B. 上午好C. 大家好D. 您好9、主动向别人介绍自己，称作（），应邀向别人介绍自己，则称作（）：A. 主动型自我介绍、被动型自我介绍B. 被动型自我介绍、主动型自我介绍C. 以上都不是D. 介绍自己、介绍他人10、（）为了方便新闻界人士在进行宣传报道时抓住重点、资讯翔实，主办单位可事先精心准备好一份以有关数据、图片资料为主的宣传提纲，并且认真打印出来，在新闻发布会上提供给每一位外来的与会者。

A. 问答提纲B. 辅助材料C. 发言提纲D. 宣传提纲二、多项选择题11、商务工作向来以（）而著称，假如不注重个人形象，会直接有损于其所在单位的整体形象。

题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。

选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。

选择一项：对正确的答案是“错”。

题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。

题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。

选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。

选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。

选择一项：对正确的答案是“错”。

题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。

选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。

国开电大(甘肃)商务礼仪概论形考任务1-4答案形考任务1单选题(请选出一个正确答案，共10个小题，每小题1分，共10分)题目1男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于( ) 种。

选择一项：A. 4B. 3C. 5D. 2题目2商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿( )套的西装套装为好。

选择一项：A. 一件B. 两件C. 四件D. 三件题目3日式西装的上衣呈( )型。

选择一项：A. YB. VC. HD. U题目4在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为( )。

选择一项：A. 系上面第一粒B. 全部敞开C. 系下面第一粒D. 两粒都系题目5穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。

与西装配套的鞋子，只能选择( )。

选择一项：A. 皮鞋B. 球鞋C. 旅游鞋D. 布鞋题目6最标准的公文包，应该是( ) 的。

选择一项：A. 挎式B. 手提式C. 背式D. 箱式题目7“X”型版型套裙的主要特点是( )。

选择一项：A. 上衣为松身式，裙子为紧身式B. 上身为紧身式，裙子多为宽松式C. 上衣多为紧身式，裙子则大多为喇叭式D. 上衣为宽松式，裙子为筒式题目8在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照( )原则。

选择一项：A. 四色B. 两色C. 五色D.三色题目9以下哪个选项不是化妆的目的()。

选择一项：A. 可以使身心愉悦，振奋精神B. 化妆仅仅是个人的爱好C. 为了对自己容貌上的某些缺陷得到弥补D. 使自己更加美丽，更加光彩照人题目10在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上( )为限。

选择一项：A. 15 厘米B. 12厘米C. 18厘米D. 10厘米判断题(请判断下列说法正确与否，共5小题，每小题0.5分，共2.5分)题目11一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。

选择一项：对错题目12女式西装其实最早是由男式西装演变而来的。

选择一项：对错题目13双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。

国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方()而坐。

A.居左B.居中C.靠前D.居右2.红色绸缎，即剪彩仪式中的“彩”。

()A.正确B.错误3.电话通话过程中，以下说法正确的有()。

A.为了尊重对方，不边看资料边打电话B.不要同时与其他人闲聊C.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话4.以下对于座次的描述不正确的是()。

A.后排高于前排B.中央高于两侧C.两侧高于中央D.内侧高于外侧5.一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。

短则一刻钟即可，长则至多不宜超过()。

A.三十分钟B.二十分钟C.一小时D.四十分钟6.在选择举行新闻发布会的时间时，还需要注意以下细节问题()。

A.要避开与新闻界的宣传报道重点撞车B.要避开其他单位的新闻发布会C.要避开节日与假日D.要避开本地的重大社会活动7.一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。

()A.正确B.错误8.根据展期的不同，可以把展览会分为 ()。

A.定期性展览会B.综合型展览会C.临时性展览会D.长期性展览会9.同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会属于()。

A.单一型展览会B.综合型展览会C.小型展览会D.大型展览会10.男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于()种。

A.4B.3C.5D.2第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：ACD9.参考答案：B10.参考答案：B。

国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案（已按字母顺序排列）A1.按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。

（×）2.澳大利亚人的饮食与美国较相似。

（×）B1.拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。

（×）2.拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。

（√）3.别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字。

（√）4.病人和家属要尊重和信任医生。

（√）5.博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写。

（×）6.不能用勺子敲打餐具发出响。

（√）C1.参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好。

（×）2.餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口。

（×）3.藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”。

（×）4.藏族有献哈达的习惯。

（√）5.乘飞机时，不管有多少行李一定要要随机托运，这样才安全。

（×）6.乘客在飞机起飞后可以打开手机。

（×）7.乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。

（×）8.乘坐火车必须携带身份证。

（√）9.乘坐轿车，座位不分上下尊卑。

（×）10.吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿。

（×）11.出席酒会必须准时到达。

（×）12.初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。

最长的拜访，通常也不宜超过两小时。

（√）13.传染病患者就医时要戴口罩。

（√）D1.搭乘飞机不得使用移动电话。

（√）2.搭乘飞机可以随便使用香水。

（×）3.搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行”。

（√）4.打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人。

（×）5.打电话也能看出一个人的素养。

（√）6.大部分藏族人饮酒和吸烟。

（√）7.待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。

（√）8.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

2021年国开电大《商务礼仪概论》形考任务1答案题目为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题形考任务1双方通电话，应由谁挂断电话：（）正确答案是：主叫先挂电话关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）正确答案是：先伸手者为地位低者在会客时或拜访客户时，手机不能：（）正确答案是：不大声讲电话在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指：（）正确答案是：平常22:00-6:00这个时段商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）正确答案是：同质同色电话通话过程中，以下说法正确的有（）正确答案是：为了尊重对方，不边看资料边打电话商务礼仪的3A原则不包括是（）正确答案是：注视对方14.对于座次的描述正确的有（）正确答案是：后排高于前排15.下列哪些不属于职场六忌（）正确答案是：过分端庄下列关于语言礼仪不正确的有（）正确答案是：语言可以随意以下不属于电话形象要素的有（）正确答案是：.非公务性问题握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手正确答案是：“对”。

一般会客都采用并列式正确答案是：“对”。

在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起正确答案是：“对”。

一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同，遵守国际惯例，而国际惯例都是以右为上。

正确答案是：“对”。

介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。

正确答案是：“对”。

喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒正确答案是：“对”。

下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。

正确答案是：“对”。

关于握手的礼仪，应做到不要戴帽子，不要戴手套握手正确答案是：“对”。

问候称呼不包括.称行政职务。

正确答案是：“对”。

国开（河北）02108《商务礼仪概论》形考任务四复习资料答
案
商务礼仪概论-形考任务四作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】化妆的最高境界是“妆成有却无”。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】男士小手指可以适当留点不太长的指甲。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】眼妆是化妆的重点。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。

对
错
正确的答案是“对”。

国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业1-4参考答案形考作业1（√）1、女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋。

（╳）2、作为一位职业女性，“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化妆中也合适。

（√）3、西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子1-2公分。

（╳）4、在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。

5、“到什么山上唱什么歌”说明了商务礼仪具有（）。

A. 针对性B. 制度性C. 对象性D. 规范性（╳）6、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

（√）7、商务交往中，最大的禁忌是言而无信。

8、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

A. 系上面第一粒B. 全部敞开C. 系下面一粒D. 两粒都系（√）9、男子选择服装主要是看质地做工，女士选择服装主要是看颜色款式。

10、商务交往中可送的礼品有( )。

A. 药品营养品B. 纪念品C. 私人物品D. 价格昂贵的礼品11、选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A. B 三色B. D 没有限制C. C 五色D. A 两色12、与西装最配套的鞋子是（）。

A. 猪皮鞋B. 牛皮鞋C. 驼鸟皮鞋D. 羊皮鞋（√）13、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则14、仪表对人们形象规划的作用不包括（）。

A. 自我标识B. 包装外表形象C. 修饰弥补D. 表明审美情趣（╳）15、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

（错，是“三色原则”）（√）16、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

（╳）17、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。

（╳）18、与他人交谈时，应将头部仰靠在椅背上。

19、商务礼仪的首要原则是( )。

A. 尊重为本B. 友善为本C. 招待为本D. 规范为本（√）20、商务通话应注意举止形态。

（╳）21、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。

国家开放大学（广东）《国际礼仪概论》形考任务1-4参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务形考任务11.（）言：“礼者，敬人也。

”A.管子B.孔子C.孟子D.庄子2.中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（）礼。

A.嘉嘉B.宾C.凶D.吉3.中国古代在小孩“周岁”时行（）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。

A.三朝三朝B.抓周C.换索D.认舅4.中国古代在小孩“百日”时行（）礼。

A.命名B.剃胎发C.三朝D.满月5.成年礼也叫（）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。

A.命名B.认舅C.加冠D.燕6.（）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。

A.祭门B.傩仪C.祭井D.五祀7.男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）A.两种B.三种C.四种D.五种8.职场活动中，男士可穿下列何种西服？（）A.粗格呢西服B.肘部带有装饰性补丁的西服C.条纹细密的竖条纹西装D.印有花纹、鸟图案的西服9.哪种衬衫不应与正装西装相配？（）A.方领B.短领C.异色领D.长领10.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.露趾凉鞋D.矮筒靴子11.在正式场合中，应将手机放在什么地方（）A.可以放在上衣内袋或公文包中B.可以挂在腰带上C.可以放在裤袋中D.拿在手里12.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）A.办公室B.洗手间C.公共场所D.随时随地哪里都13.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）A.时间（Time）B.领带（Tie）C.色彩柔和（Tender）D.标签（tab）14.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结15.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）A.衣领B.额头C.双眉到鼻尖构成的三角区16.最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。