2017物业保洁工作计划

物业保洁部的工作计划范文一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。

确保河水清澈透明。

2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。

继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到____%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到____%左右。

3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。

有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。

对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

物业保洁工作计划范文物业保洁工作计划1. 目标：提供高质量的物业保洁服务，保持物业环境的清洁和整洁，提升居住者的满意度。

2. 工作内容：a. 日常保洁工作：包括公共区域的清扫、擦拭、清除垃圾、除尘等工作。

b. 卫生间清洁：定期清洁卫生间设施、马桶、洗手盆、浴缸等，确保卫生间的清洁卫生。

c. 地面保洁：清洁地板，包括扫地、擦地、拖地等工作。

d. 窗户保洁：定期清洁窗户玻璃和窗框。

e. 厨房保洁：清洁厨房设施和器具，包括清洁灶台、排油烟机、冰箱等。

f. 公共设施定期保养：定期检查公共设施的使用情况，及时修复或更换损坏的设施。

3. 工作计划：a. 每天早上进行公共区域的清洁工作，包括扫地、清洁地板、清除垃圾等。

b. 每周定期进行卫生间和厨房的清洁工作，包括清洁卫生间设施、厨房设备等。

c. 每月定期清洁窗户玻璃和窗框。

d. 每季度对公共设施进行检查和保养，及时修复或更换损坏的设施。

4. 工作流程：a. 确定每日、每周和每月的清洁任务。

b. 分配工作任务给保洁人员，并提供必要的工具和清洁用品。

c. 监督保洁工作的进展，确保任务按时完成，并保证质量。

d. 定期与居民进行沟通，了解他们的需求和意见，及时处理问题。

e. 定期对工作流程和计划进行评估和调整，以提高工作效率和质量。

5. 资源管理：a. 确保工作所需的清洁工具和清洁用品充足，并进行合理使用和储存。

b. 定期检查和保养清洁设备，及时修复或更换损坏的设备。

c. 管理保洁人员，进行培训和绩效考核，提高工作效率和质量。

以上是一个物业保洁工作计划的范文，你可以参考其中的内容来制定自己的工作计划。

2017年保洁工作计划在新的一年里，为了给大家提供一个更加整洁、舒适的环境，我们制定了以下详细的保洁工作计划。

一、工作目标1、提升整体环境的清洁度，确保各个区域达到高标准的卫生水平。

2、加强卫生管理，有效预防和控制疾病传播。

3、提高保洁工作效率，减少资源浪费。

4、增强保洁人员的服务意识，提高客户满意度。

二、工作范围1、公共区域包括走廊、楼梯、电梯、大堂、停车场等。

2、办公区域办公室、会议室、活动室等。

3、卫生间男女卫生间的清洁与消毒。

4、室外区域包括花园、道路、垃圾桶周边等。

三、工作安排1、日常清洁（1）每天早上对公共区域进行全面清扫，包括地面垃圾清理、灰尘擦拭等。

（2）办公区域的桌面、地面清洁，每天至少一次。

（3）卫生间每 2 小时巡查一次，及时清理垃圾、补充卫生纸和洗手液等用品，每天进行全面消毒。

2、定期清洁（1）每周对电梯进行一次全面清洁，包括内壁擦拭、轨道清理。

（2）每月对走廊和楼梯的墙壁进行擦拭，去除污渍和灰尘。

（3）每季度对地毯进行深度清洁和保养。

3、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水和积雪，放置防滑垫和警示标识。

（2）如有突发事件导致的污渍和垃圾，及时安排人员进行清理。

四、人员管理1、培训与教育定期组织保洁人员参加培训，学习新的清洁技术和方法，提高工作技能。

同时加强卫生知识和安全意识的教育。

2、工作监督设立专人负责监督保洁工作的执行情况，及时发现问题并进行整改。

3、激励机制建立合理的激励机制，对工作表现优秀的保洁人员给予奖励，提高工作积极性。

五、物料管理1、合理采购根据实际需求，制定物料采购计划，确保物料充足但不浪费。

2、储存与保管设立专门的物料储存区域，分类存放，做好防潮、防火、防盗等措施。

3、物料使用严格控制物料的使用量，避免浪费和滥用。

六、安全管理1、配备必要的安全装备如手套、口罩、防滑鞋等，保障保洁人员的工作安全。

2、规范操作流程制定详细的操作流程，确保保洁人员在工作中遵循安全规范。

物业保洁工作计划物业保洁工作计划(15篇)时间过得太快，让人猝不及防，很快就要开展新的工作了，是时候抽出时间写写计划了。

我们该怎么拟定计划呢？以下是小编帮大家整理的物业保洁工作计划，欢迎大家分享。

物业保洁工作计划1忙碌的一年转眼就要过去了，我们将迎来崭新的20xx年，回顾20xx年的工作，展望美好的20xx.本人在公司主管领导的指导下，坚守在保洁工作一线，作为一名保洁班长工作能积极主动，认真负责，全身心的投入在保洁工作之中，一切服从领导安排，工作任劳任怨，工作上不计较个人得失，能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。

在领导、同事的帮助支持下，积极动员员工，在工作上最大调动员工积极性，在“三创”时期带领员工组织劳动，不给公司拖后腿。

总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩，在取得好成绩的同时，我将会一如既往加倍的努力工作，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。

在取得好的同时，也有许多的不足之处，我一定在新的一年努力完善，改进，克服不足，争取更好的成绩。

工作是靠大家辛勤劳动的结果，而不是我个人所能做到，在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。

保洁部：xxx20xx年xx月xx日物业保洁工作计划2我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了20xx年保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

一、20xx年保洁工作简要总结：20xx年，我公司秉承"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。

1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

关于物业保洁工作计划（通用6篇）物业保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。

每周清洁工作加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

（2）业户信箱清拭一次；（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

二是着力培育和开发女性人才。

全面实施《区20xx—20xx培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍；配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动更多的女性走上领导岗位。

每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划220xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。

随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁工作计划三篇范文第一篇：本周工作计划一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。

2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。

3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。

4. 清洁物业外围区域的道路和花坛。

二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。

2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。

三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。

2. 及时更换清洁用具，确保清洁作业的顺利进行。

四、安全防控1. 定期清理楼道和通道，保持安全通行。

2. 关注公共区域的安全隐患，及时报告和整改。

五、其他工作1. 协助处理物业相关的其他工作，如搬运、装修支持等。

以上工作计划将按照实际情况进行调整，确保物业环境整洁、安全。

第二篇：本周保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对大厅、走廊、楼道、垃圾桶等进行清洁。

2. 对电梯进行外部清洁，并确保内部整洁。

3. 擦拭玻璃、门窗、墙面等公共区域。

二、特殊清洁1. 对公共厨房和卫生间进行定期清洁和消毒。

2. 对垃圾分类桶进行清理和维护，保持整洁。

三、设备维护1. 定期检查清洁设备，确保正常运作。

2. 更换清洁用具，保证清洁效果和作业顺利进行。

四、安全防控1. 定期检查楼道和通道，清除障碍物，确保安全通行。

2. 关注安全隐患，及时整改和报告。

五、其他工作1. 及时响应业主的保洁需求，协助处理物业相关工作。

以上工作计划将严格执行，确保物业环境整洁、安全。

第三篇：本周物业保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。

2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。

3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。

二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。

2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。

三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。

物业社区保洁工作计划范文
一、工作内容
1. 对小区内公共区域进行日常清洁，包括楼梯、走廊、电梯间、草坪、公园等；
2. 定期清洁垃圾箱和垃圾分类处理；
3. 对小区内的公共设施进行清洁和维护，如大门、地面、围栏等；
4. 定期对小区绿化带进行修剪和清理，保持整洁和美观；
5. 协助处理小区内的环境卫生问题，如积水、漏水等；
二、工作计划
1. 每日清晨8点开始对小区内公共区域进行清洁，工作人员分工协作，分别负责不同区域；
2. 每周对垃圾箱进行清洁和垃圾分类处理，确保环境卫生；
3. 每月对小区公共设施进行全面清洁和维护，对任何损坏或破损的设施及时报修；
4. 每季度对小区绿化带进行修剪和清理，确保整洁和美观；
5. 随时待命，协助处理小区内的环境卫生问题，确保小区环境卫生和整洁。

三、工作目标
通过保洁工作的持续开展，保持小区内环境整洁、美观，提高居民的生活质量和居住满意度。

同时，为小区创造一个舒适、安全、整洁的生活环境，提升小区的整体形象和品质。

物业保洁工作计划（13篇）物业保洁工作打算〔通用13篇〕物业保洁工作打算篇1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的打算支配。

例如：每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次，成天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网去除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年支配清洗一次;一般水泥外墙拟每年支配粉刷一次等。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的详细内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作打算篇2XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结阅历和教训，找出缺乏，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。

依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。

2017物业保洁年度工作计划2017物业保洁年度作业方案2017物业保洁年度作业方案12017年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司司理的正确领导下，秉承公司"您的满足是咱们永久的寻求"的主旨，不断强大，尽力作业，圆满完结了作业使命。

2017年，除了要自始自终地作好本职作业，坚决"效劳"的理念外，还要开辟作业思路，本年我部分作业重点主要有以下几个方面：1、完善各项办理准则，构成配套的查核、监督机制。

17年，咱们将在本来的基础上，修正、完善各项办理准则，改动曾经"人管人"的被迫状况，然后走向"准则管人，准则束缚人"的良性轨道。

进一步加强对人的办理，并把各项作业标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员了解自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，便利主管人员的查核、监督，削减个人的主观因素。

作业中，坚持"定人、定岗、守时、定标准、定使命"的"五定"政策，对详细的作业采纳有用的办法，加强对操作人员的办理，优化人员结构，更有利于今后作业的展开。

2、树立效劳品牌。

效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部分也是相同，有利于进步部分的影响力，更有利于增强部分的凝聚力，现在，咱们本着"打扫一户，洁净一户，满足一户"的准则，为业主供给家政效劳，得到业主的好评，在业主心中树立了杰出的形象。

3、断定两个作业方针。

即到达XX市a类物业卫生标准和到达经济功率最大化的方针。

依据小区定位及物业效劳定位，咱们保洁部会为业主发明一流的生活环境而不懈尽力，作业严厉执行a类物业卫生标准，并能力争创XX市十佳物业公司。

在做好保洁作业的一起，咱们会做好废品收购及家政效劳作业，最大极限地减员增效，进步物业的经济功率。

4、外挂一个家政效劳公司。

一方面，因为咱们保洁人员本质不同，作业质量有所差异，所做的家政效劳的作用也不同;另一方面，现在轮番作业的方式，也不便于人员的办理。