案例:小米手机的营销策略深度分析
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[案例及解析]一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑,在智能手机市场上,最火的手机是苹果,然后还有另外一个牌子的,热度在国内绝度不亚于苹果,那就是由小米科技生产的小米手机。
小米成立两年多,2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元,2011年就已经达到10亿美元,根据2011年下半年以及2012年的上行态势,小米公司的内部判断是,到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台!(数据来源于《商界》杂志)这是一个异常恐怖的数据,试问,有多少企业在创办两年内,单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据?国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场,例如华为、酷派、OPPO、魅族等等,然后从目前的形势来看,要想超越小米,难上加难。
我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营,所以很多人认为,小米的成功在于对互联网营销的深刻把握,其实,这是片面的,还有一种营销手段,被很多人忽略,然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视,并尝试在企业营销中使用,那就是口碑营销!“第三个要讲的是口碑。
我经常问大家一个问题,去过海底捞吗?海底捞就真的比五星级餐馆好吗?.......其实,口碑的本质是超越用户的期望值。
”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。
雷军对口碑的深刻认识,使得小米在初期走的是低调的路线,当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。
口碑的本质是超越用户的期望值,那么深度口碑营销的本质呢?国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为:深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。
追根究底,业绩的提升才是企业最关心的问题。
深度口碑营销认为,要想建立一套完整的深度口碑营销体系,首先就必须设置企业产品的权威度口碑。
我们先来看看小米是怎么做的吧。
小米首先利用安卓系统的开源性,创立了一个MIUI的圈子文化,每周定期更新,始终让这个系统拥有海量的发烧机友,从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑,紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机,那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。
小米手机整合营销传播案例分析【案例分析】小米手机整合营销传播一、背景介绍小米科技有限责任公司,简称小米,成立于2010年,是一家以智能手机、智能家居和消费电子产品为主的互联网公司。
小米手机作为小米公司的重要产品之一,在市场竞争激烈的手机行业中取得了巨大的成功。
本文将对小米手机的整合营销传播策略进行案例分析。
二、整合营销传播策略1. 定位策略小米手机以“为发烧而生”作为品牌定位,专注于满足年轻人对高性能、高品质手机的需求。
通过明确的定位,小米成功塑造了自己的品牌形象,并吸引了大量的目标消费者。
2. 产品策略小米手机以“性价比”为核心竞争力,通过提供高性能、高品质的产品,以相对较低的价格吸引消费者。
同时,小米手机还注重用户体验,不断推出新的功能和技术创新,满足消费者的需求。
3. 价格策略小米手机采用了线上销售模式,通过直接面向消费者销售,减少了中间环节的费用,从而能够以更低的价格提供产品。
此外,小米还通过限时抢购、优惠活动等方式刺激消费者购买欲望。
4. 渠道策略小米手机采用了线上线下相结合的渠道策略。
线上渠道包括小米官网、电商平台等,线下渠道则包括小米之家、实体店等。
通过多样化的渠道布局,小米手机能够更好地覆盖不同消费者群体,提高销售量。
5. 促销策略小米手机通过不断推出促销活动吸引消费者。
例如,限时抢购、满减优惠、赠品等方式,激发消费者的购买欲望。
此外,小米还利用社交媒体平台进行互动营销,与消费者建立更紧密的联系。
6. 品牌传播策略小米手机通过多种渠道进行品牌传播,包括广告、公关活动、社交媒体等。
小米手机广告注重创意和情感共鸣,通过感人的故事和形象广告吸引消费者的关注。
同时,小米还通过公关活动提高品牌知名度,例如与明星合作、赞助活动等。
7. 用户口碑策略小米手机注重用户口碑的传播,通过用户评价、社交媒体等方式,引导用户积极传播品牌形象和产品优势。
小米手机还通过建立用户社区、举办线下活动等方式,加强用户之间的互动和交流。
论文题目:小米手机营销案例中的策略分析作者:学号:学科:授课教师:年月日目录1.引言 (1)2. 小米手机营销策略分析 (3)2.1 精准的市场定位 (3)2.2 成功的产品策略 (4)2.2.1 高端配置和强大功能的手机 (4)2.2.2 目标顾客参与产品研发的模式 (4)2.2.3 超强抗摔的包装 (5)2.3 巧妙的价格策略 (5)2.3.1 运用渗透定价,提高市场占有率 (5)2.3.2 运用捆绑策略,提高产品销量 (6)2.3.3 运用心理定价,吸引顾客购买 (6)2.4 网上直销的渠道策略 (7)2.5 有效的促销策略 (7)2.5.1 大力开展公关促销 (7)2.5.2 巧妙地运用独次促销法 (8)2.5.3 借用新闻媒体的炒作营销 (8)2.5.4 充分应用饥饿营销策略 (9)3. 小米手机的营销心理分析 (9)3.1求质求廉心理 (9)3.2 从众的心理 (10)3.3追求高效的心理 (10)3.4 饥饿销售的心理 (11)4. 讨论 (11)【参考文献】 (13)小米手机营销案例中的策略分析【摘要】消费者心理对商品销售有巨大的影响,在市场竞争激烈的手机行业更是如此。
手机作为人们日常生活当中的准必需品,拥有广大的市场空间,各家厂商竞争也相当激烈。
近年来,智能手机战争风起云涌,各大厂商也抓紧细分市场、攻城略地。
小米科技自2010 年4月成立以来,每一次新品发布都引起巨大的社会关注和购买力。
面对竞争剧烈的手机市场,小米手机在新品的市场推广方面做出了典范,不论是饥饿营销、品牌创建还是互动手段的营销模式都帮助小米手机走向成功。
本文主要从小米手机的营销成绩、营销环境和营销方式三方面,对它网络营销策略取得成功的原因进行了分析。
【关键词】小米手机;营销模式;市场推广;社交媒体;饥饿营销;粉丝营销1.引言国内中高端手机市场一直被苹果、三星等知名品牌占领。
相对于高端市场垄断的局面,中国中低端手机市场一直被oppo、步步高、魅族、酷派、LG等众多品牌瓜分,但是在这一市场梯队之中,没有一个品牌能够强势占领这一市场。
小米营销案例分析_小米手机市场营销案例小米手机能达到这样的成绩,网络营销策略可谓是功不可没!以下是店铺为大家整理的关于小米营销案例分析,欢迎阅读!小米营销案例分析篇1(一)波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。
深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。
在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下,继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。
但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向,分析市场形势。
因此,下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。
一.供应商:为了打造高端配置,小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。
作为一款高性能的智能手机,小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品,其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。
高通是HTC、MOTO、LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU 最主要的供应商,也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌,相当于电脑行业的英特尔。
而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商,以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。
但毋庸置疑的是,以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头,在全球范围内与多家公司都建立有合作关系,有着稳定而广泛的客户群体。
因此,供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。
不过小米通过与其建立合作关系,加快资金流转等方式,可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客:小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。
他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷,同时又缺少购买其他高端智能手机如Apple等的经济实力。
而小米正是集中于这部分人群,打造高配低价的手机。
因此,从购买者角度来讲,其潜在的议价能力稍弱,有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
小米营销案例分析篇21.手机市场状况分析根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知:1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
小米营销策略方案案例分析小米是一家中国知名的科技公司,以生产和销售智能手机和其他智能硬件设备而闻名。
小米公司成立于2010年,仅用了短短几年时间就成功进入全球市场,并成为中国最大的智能手机制造商之一。
小米的成功离不开其独特的营销策略。
下面就以小米手机为例,分析小米的营销策略。
首先,小米通过采取线上销售模式降低成本。
小米最早的销售渠道是通过网上预约销售手机。
这种线上销售模式使小米能够与传统的线下渠道相比,降低了一系列成本,如店铺租金、人员成本等。
通过线上销售,小米产品能够以更低的价格出售,吸引了大量的消费者。
其次,小米注重社交媒体营销。
小米通过社交媒体平台主动传播品牌形象和产品信息,与用户互动,建立起紧密的关系。
小米鼓励用户在社交媒体上分享他们对产品的使用体验,这不仅提高了品牌的曝光度,还增加了用户之间的互动和用户对产品的信任。
再次,小米采取了限量销售的策略。
小米在推出新产品时经常采取限量销售的方式,这种做法引发了消费者的购买热情和紧迫感。
通过限量销售,小米创造了一种独特的购买体验,让消费者感到自己是幸运的一部分,从而激发了消费欲望。
此外,小米注重用户口碑营销。
小米非常重视用户的反馈和意见,在产品开发和改进过程中积极与用户互动。
小米通过用户评分和评论等方式来提高产品的质量和用户满意度,并借此打造出良好的品牌形象。
最后,小米通过与其他品牌合作推出跨界产品来扩大品牌知名度。
小米与其他品牌如Philips和探路者等合作推出了智能家居和运动健康设备,这些合作不仅拓宽了小米的产品线,还提升了品牌的影响力。
综上所述,小米的营销策略主要包括通过线上销售降低成本,注重社交媒体营销,采取限量销售,注重用户口碑营销以及与其他品牌合作推出跨界产品。
这些策略的成功实施使小米成为了中国市场上备受欢迎的科技品牌,也为其在全球市场上的扩张打下了坚实的基础。
小米公司的营销策略案例分析小米公司自创立以来,凭借其独特的营销策略在智能手机市场取得了巨大成功。
本文将对小米公司的营销策略进行案例分析,探讨其成功的原因以及对其他企业的启示。
一、定位精准、创造差异化小米公司在刚创立时,选择以高性价比的智能手机为主打产品,明确定位为“性价比之王”。
通过打破传统智能手机市场的高价垄断格局,小米成功地创造了自己的差异化竞争优势。
小米的产品价格比同类产品低廉,但在质量和功能方面并不逊色,因此迅速吸引了大量价格敏感的消费者。
二、线上销售、社交媒体营销小米公司一开始采用了纯线上销售模式,通过互联网电商平台进行销售。
这种模式不仅节省了零售环节的成本,也使得小米能更灵活地与消费者进行互动。
此外,小米公司还利用社交媒体平台积极与用户互动,开展产品推广和营销活动。
通过与粉丝的互动,小米公司获得了更多用户的口碑传播和忠诚度。
三、以粉丝为中心的运营小米以粉丝为中心的运营模式是其成功的重要因素之一。
小米公司积极倾听用户的需求和意见,并通过举办线下粉丝见面会等活动与用户进行面对面的互动。
同时,小米还通过与粉丝合作开发新产品、参与测试等方式,增强了用户的忠诚度和参与感。
四、创新的销售策略小米公司通过推出限量销售、预售等销售策略,有效地刺激了用户的购买欲望。
小米手机一度被认为是“秒杀神器”,因为其产品常常在短时间内就被抢购一空,给用户一种稀缺感和购买的成就感。
此外,小米还通过推出搭配产品“小米生态链”的销售策略,进一步提高了用户的购买热情。
五、国际化进军小米公司在中国市场获得成功后,积极拓展海外市场。
通过与当地电商平台合作,小米将其产品推向了全球消费者。
同时,小米还根据不同市场需求进行定制化的产品开发,并注重与当地社交媒体平台的互动。
小米在海外市场的快速发展进一步巩固了其在全球智能手机市场的地位。
六、售后服务体系小米公司注重售后服务体系的建设,通过建立线上和线下的售后服务网络,及时解决消费者的问题。
小米手机市场营销案例分析报告目录一、小米公司推出小米手机的背景分析 (1)1.1 小米公司的背景 (1)1.2 小米手机的推出 (2)二、小米手机营销行为的分析 (3)2.1 产品策略 (3)2.2 价格策略 (4)2.3 渠道策略 (4)2.4 促销策略 (5)三、营销策略的成功之处 (6)3.1 市场定位明确 (6)3.2 优秀的技术与管理团队 (6)3.3 快捷有效的销售方式 (6)3.4 强劲的配置和 MIUI/Android双系统 (7)3.5 外观设计 (7)3.6 价格优势 (7)四、营销策略存在的问题 (7)4.1 品牌价值低 (7)4.2 缺少经验和市场 (8)4.3 产品定位圈较小 (8)4.4 售后服务不健全 (8)五、对小米手机发展的建议 (9)5.1 提升服务理念 (9)5.2 性能升级并扩大适用群体 (9)5.3 改变小米手机的特约维修服务 (10)5.4 拓展小米手机的营销模式 (10)六、小米手机的发展前景 (10)一、小米公司推出小米手机的背景分析1.1 小米公司的背景小米成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米公司由雷军创办,创始人共计七名,分别为创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人总裁林斌,联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资,其中小米团队56人投资1100万美元,公司估值2.5亿美元。
2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。
此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米拼音是mi,首先是Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次是mission impossible,小米要完成不能完成的任务,用小米和步枪来征服世界。
[案例及解析]一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑,在智能手机市场上,最火的手机是苹果,然后还有另外一个牌子的,热度在国内绝度不亚于苹果,那就是由小米科技生产的小米手机。
小米成立两年多,2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元,2011年就已经达到10亿美元,根据2011年下半年以及2012年的上行态势,小米公司的内部判断是,到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台!(数据来源于《商界》杂志)这是一个异常恐怖的数据,试问,有多少企业在创办两年内,单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据?国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场,例如华为、酷派、OPPO、魅族等等,然后从目前的形势来看,要想超越小米,难上加难。
我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营,所以很多人认为,小米的成功在于对互联网营销的深刻把握,其实,这是片面的,还有一种营销手段,被很多人忽略,然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视,并尝试在企业营销中使用,那就是口碑营销!“第三个要讲的是口碑。
我经常问大家一个问题,去过海底捞吗?海底捞就真的比五星级餐馆好吗?.......其实,口碑的本质是超越用户的期望值。
”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。
雷军对口碑的深刻认识,使得小米在初期走的是低调的路线,当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。
口碑的本质是超越用户的期望值,那么深度口碑营销的本质呢?国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为:深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。
追根究底,业绩的提升才是企业最关心的问题。
深度口碑营销认为,要想建立一套完整的深度口碑营销体系,首先就必须设置企业产品的权威度口碑。
我们先来看看小米是怎么做的吧。
小米首先利用安卓系统的开源性,创立了一个MIUI的圈子文化,每周定期更新,始终让这个系统拥有海量的发烧机友,从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑,紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机,那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。
这种对权威、专业的口碑是销售初期能够在最短的时间内吸引新客户的秘诀。
就像我们平时看病就医一样,一个是医生,一个是主任医生,那么如果是你,你会选谁?再来看看国内其他的智能手机品牌,OPPO 最开始定位于音乐手机,在这个细分市场上无疑取得了成功,当看到智能手机这个巨大的市场时,邀请国际知名影星代言,并借鉴国外广告的模式拍摄了以“FIND”为主题的同名广告在各大电视台的黄金时段播放,相比小米,OPPO的广告出现在消费者视线中的时间更早,当时的配置也较高,然而却没有产生小米上市这种轰动。
利用深度口碑营销的理论来看,OPPO是因为它最初发布的是音乐手机,并且已经被认可,当发布智能手机时没有塑造在这个领域的专业形象,造成了业绩与预期的差距。
第二条,在陈阳教授提炼的深度口碑营销理论中提出口碑的传递必须要有个载体,这个载体是站在对人性的把握上由企业设计便于客户之间进行传递的正面口碑。
再来看看小米是怎么样应用这个营销理论的。
小米提出了国产智能机高配低价的口号,然后把手机的整体参数、单独参数使用互联网驱动首先在MIUI的发烧友中传递,小米的配置到底有多高?比当时的三星还要高,三星的CPU用的是1.2G双核,小米的是1.5G双核,诸如此类的载体,把小米高配低价的口碑通过这些载体让目标消费客户有了谈资,不断的把这种口碑传递出去,当发生销售时,客户会第一时间在脑海里浮现这种口碑,进而影响他的购买决策。
华为是中国移动通信设备的龙头企业,当智能手机浪潮来临的时候也选择了这个领域进行切入,而华为的行动主要表现在渠道的控制上,将产品与电信采取捆绑式合作,让消费者不得已而选择了华为的产品,在智能手机领域产生了一定的负面口碑,进而影响了新产品通过零售渠道的销量。
国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为深度口碑营销对销售的提升在于更细致的区分客户人群的口碑特征、对企业最容易营销消费群体的口碑类型进行区分,更重要的是从传播途径方面进行更为缜密的规划。
小米科技在口碑传播渠道无疑做得很好,在智能手机领域,基本上是通过互联网在进行传播,小米在论坛里专门开辟了展示板块,由购买到手机的人主动发帖展示自己入手的机器,在各大安卓主流论坛不停的发送新版本更新信息,在互联网上发布对比视频,通过对目标客户口碑传播渠道的深度挖掘,让网民自发的传递关于小米的口碑。
国产品牌魅族同样走的也是高配置低价格的路线,然而在传播渠道的设计上,沿用了传统的营销渠道,即专卖店、手机卖场、电视广告,智能手机发烧友会十分关注这些渠道吗?所以渠道的错误选择让魅族至今仍纠缠于质量等问题,被小米远远的抛在身后。
我个人把营销分为前端和后端两种,所谓的前端就是传统的品牌定位,媒体投放,广告宣传,品牌推广,营销活动等常见手段,而营销后端,毫无疑问,口碑营销将是未来发展的趋势,而要想利用口碑营销这个犀利的武器,还有很多东西要深入挖掘,当企业的基本口碑营销能升级成深度口碑营销的时候,企业业绩的增幅速度一定会让同行眼红!二、小米手机是冒险求生的“期货模式”营销在米2发布这天,小米CEO雷军给小米的铁杆粉丝带来了一个好消息和一个坏消息。
好消息是,成本价为2350元的小米二代手机售价仅为1999元,亏本销售的雷军称售出300万部后才可以打平成本;而坏消息则是米2受到高通APQ8064产能的影响,正式发售的时间在2个月后。
“价格压力会在一定程度上影响其他手机厂商的定价,如果跟风,则促成了小米的买卖,不跟风,则在价格上丧失优势。
”科通芯城执行副总裁朱继志对《第一财经日报》表示,从8月发布到10月开卖,到时候硬件的价格都会有一定程度的下降,这种经营模式是小米的核心竞争力和差异化所在。
有人把小米的这种营销方式解读为饥渴营销,也有人更为直接,称之为变相的期货模式——手机上的各种芯片、配件的价格随着时间的推移下降非常快,小米手机锁定了用户的预付款而推迟发货,它在用几个月后的价格来和其他手机现在的价格相比较。
《国际电子商情》首席分析师孙昌旭对记者表示,雷军现在发布米2的价格,其实就是一个“期货价”,他就是要用这个“期货价”在战略上先扰乱对手,28nm APQ8064产能并不稳定,因为OGS,甚至摄像头都还在优化中,以目前的器件价格,成本可能还不止这个价格。
“雷军的意图就是在米2正式销售之前,也不让其他公司有好日子过。
”朱继志认为,手机的配件一般在一年内会有10%到20%的降价,对于企业来说,可以做到什么价格取决于供应链的管理能力。
过往山寨机喜欢用“期货”的方式做买卖,现在看来,越来越多的互联网手机厂商也开始尝试,到一定规模时会为企业带来不错的收益。
“这也直接给传统手机厂商施压。
”朱继志表示。
“前期亏损少卖挣人气,中期大卖挣利润,后期甩卖清库存。
”业内人士认为,小米的这一销售模式为其带来了可观的利润收入。
据业内人士分析,在第一代小米手机发布时,绝大多数用户在正式发布后要等待长达10个月的时间才能真正花1999元买到小米手机。
而在之前的时间里,尤其是刚刚发布的前4个月中,小米的实际发货量并不大。
“第一代手机4个月后小米的出货量刚刚破10万部。
”雷军也曾表示,做硬件必须做大做强,才能在供应商那里获得更优惠的价格,降低压力与风险。
“但一旦供应链出了问题或者售后得不到好的解决,这对依靠互联网模式起来的小米会有致命的打击。
”朱继志说。
孙昌旭表示,手机售后并不像凡客换一件衣服那样简单,随着盘子变大,售后和资金压力是小米的重要挑战,供应商能给他多久的账期很重要。
并且,随着这种网络营销模式被更多公司模仿和随着MT75和MT77的来临,小米的后劲还看不清楚。
“小米的经营模式在手机行业当中无疑是创新的,并且赚到了第一桶金,但是这样的方式能走多远还要再观察,”手机方案设计公司辉烨通讯董事长翁伟民对记者表示,“现在智能手机已经到了一个同质化的时候,核心的专利都不在自己手上,而作为上游芯片厂商的高通也不会因为某个客户降价。
”三、“小米”成功来源于差异化特色营销“小米”成功有道理既非出身手机世家,也非当热安卓阵营中的兄弟,新生小米却能比肩国内一线品牌,其大红大紫的表现让人们对其刮目相看。
文/张海峰自从雷军召开小米手机发布会以来,小米手机能否成功就成为业界的一大热点话题。
在业界,特别是手机界专业人士普遍看衰的情况下,小米手机的预定却火爆异常,始终处于供不应求状态,前两轮开放购买都在短时间内将10万的备货销售一空,小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮,到目前为止,小米手机的销量已近百万。
小米火热的表现超出了人们的想象,有人说小米手机的硬件配置是现有技术的组合,称不上是重大技术创新。
MIUI操作系统是在Android基础之上改进的,而米聊虽然号称有数百万用户,但比起QQ来就小巫见大巫。
我们从硬件配置上找不到小米成功之处,但当雷军将其拥有的资源整合在一起的时候,小米就拥有了一种神奇的力量。
小米的成功源于营销模式、商业模式及竞争战略上的创新。
一、营销模式创新小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。
通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。
另外,小米从未做过广告,雷军说保持产品的透明度和良好的口碑是小米初步取胜的秘诀。
从MIUI开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据反馈的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
有人说发烧友是一个特定的用户群,不一定能代表广大用户,但这些人其实是最苛刻的用户,他们反馈的意见将推动小米手机不断改进用户体验。
而且,数十万人的发烧友队伍是口碑营销的主要力量。
小米的成功,在于依靠MIUI、米聊用户及以发烧友为原点而带动的口碑营销。
二、商业模式创新目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱,在商业模式上,小米也可以和传统手机厂商一样靠硬件赢利,但小米却把价格压到最低、配置做到最高。
作为一家互联网公司,小米更在意用户的口碑,只要有足够多的用户,赢利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
Google免费Android,想通过搜索和广告赚钱,Amazon的Kindlefire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以赚大钱。
大部分手机厂商没有经营用户的认识,特别是国产品牌,只知道单纯的卖手机,却没看到手机作为移动终端背后的庞大市场。