项目管理文献综述

项目管理文献综述

商学院

工管092

许敏

10090270

2011年9月25日

引言：

本文系统介绍了项目管理的定义、特点、好处、过程、内容、基本方法、研究对象和任务、发展历程、项目管理原则、项目管理制度、最新进展和发展趋势；从项目管理过程的角度，阐述了项目管理的九大知识领域，对项目管理前沿性问题研究作了简单的介绍。

1、项目管理的定义及特点

（1）项目管理的定义：项目管理的含义，单从字面理解即是对项目进行管理。这一最原使的概念，至少说明了项目管理的两大内涵：即项目管理属于管理学范畴以及项目管理的对象的两大内涵。

（2）项目的要素：资源、需求和目标、项目组织、项目环境。

（3）项目管理的特点：项目管理与传统的部门管理最大的特点是注重综合性管理并且项目管理有严格的时间限制。具体来讲有以下几个特点：项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的运作；项目管理

的全过程都贯穿着系统工程的思想；项目管理的组织具有特殊性；

项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；项目管理是一项复杂的工作；项目管理具有创造性；项目有其寿命周期；项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定的期限内达到预定目标，一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。

2、项目管理的好处

（1）鼓励客户和供应商积极参与，使结果对于双方都有利；

（2）注重努力的阶段性成果，使项目的产品获得更广泛的认可；（3）定期对项目进行重新评估，降低投资收益率低的风险；

（3）示范如何最有效率地利用资源，保证整个组织资源利用的效率；（4）强调项目所面临的风险，对风险出现的可能性和影响进行有效管理；

（5）使得关于质量的定义、设计、执行、和控制得到认同，降低产出的质量不合格的风险；

（6）将未受管理的“变革”所带来的危险减少到最小；

（7）明确每个人的工作职责，减少重复性劳动；

（8）对未预期到的问题的管理更加具有敏锐性和实际效用。

3、项目管理过程

（1）启动过程

（2）计划过程

（3）执行过程

（4）控制过程

（5）结束过程

4、项目管理的内容

（1）项目建设的必要性研究

（2）项目生产建设条件分析

（3）项目技术方案评估

（4）财务评估

（5）国民经济评估

（6）项目不确定性分析

5、项目管理的基本方法

（1）成本核算式的管理方法

（2）项目全生命周期管理方法

（3）工程价值应用法

（4）结构化方法

6、传统项目管理阶段：

（1）这一阶段从远古时代到20世纪30年代，主要分为潜意识的传统项目管理和经验型的传统项目管理两个时期。这一阶段项目管理的主导与代表行业为建筑业。

（2）近代项目管理阶段

这一阶段从20世纪40年代到20世纪70年代，这一阶段的项目管理

主要注重时间、成本和质量三大目标的实现。

（3）现代项目管理阶段

这一阶段从20世纪70年代末到现在。这一阶段，人类社会与各类

组织的内在环境发生了根本性的变化，项目管理面对信息技术迅

猛发展、人类社会进步多层次性与复杂性不断加剧的现实，内容

与形式也发生了根本性的变化。

7、项目管理的研究对象和任务

项目管理的研究对象是项目的整个寿命周期。项目周期由识别需求、提出方案、执行项目、结束项目四个阶段所组成。概括来

说，项目的研究对象就是对项目整个寿命周期各个阶段所面临问题

解决的组织、计划、协调与控制，以保证项目预期目标的顺利实

现。不同类型的项目有着不同的管理任务，但主要任务的范围是相

似的，大致有以下六个方面：

（1）项目的组织

（2）费用控制

（3）进度控制

（4）质量控制

（5）合同管理

（6）信息管理

9、项目管理的最新进展和发展趋势

纵观项日管理近年来的发展过程，一个显著突出的变化是项目管理包括的知识内容大大增加了，如增加了项目管理知识体系中的

范围管理、质量管理、风险管理和沟通管理等内容；项目管理概念

也拓宽了，如提出了基于项目的管理，客户驱动型项目的管理

(cDPM)等不同类别的项目管理；项目管理的应用层面已不再是传统

的建筑和工程建设部『J．而是拓宽普及到了各行业的各个领域。。

目前．尤其是在以下几个方面的进展令人瞩目：

(1)风险评估小组的出现。在项目管理中，风险管理在今天越来越重要。

项目中出现的问题通常归咎于项目实施不利(如项目组中的成员不能

胜任工作)。然而现在，不切实际的项目估算也被认为项目中出现问题的主要原因。通过成立风险评估小组(RAGs)来减少项目估算方面的同题和进行风险管理得到日益普及。通过对一些成功的组织中的考察．风险评估小组的使用成为越来越普遍的现象。例如：在正式签署执行项目合同之前．由风险评估小组成员来审查台同中的某些承诺是否切实可行。如不切实际的话，风险评估小组的代表将建议不要签署该协议。

(2)设立项目办公室。越来越多的不屈规模的企业或组织开始建立项目办

公室。项目办公室的作用包括：行政支持、咨询、建立项目管理标准、开发和更新工作方法和工作程序、指导、培训项目人员等。(3)项目管理的专业化。美国项目管理学会(PMI)在推动全球项目管理专

业化工作中起了重要的作用。它所制定的项目管理标准化文件PM—B()K已经被世界项目管理公认为全球的标准。PMI于1984年设立了项目管理资质认证制度。目前，已有10tooo余人通过认证成为“项目管理专业人员”(PMP)。目前．由于项目管理对政府部门爰企业的重要性，大大刺激了对项目管理学位方面的需求，如美国的各种大学普遍设立了项目管理的硕士学位，个别院校还设立了博士学位，其社会需求大有超过MBA学位的趋势。

10、项目管理的24项原则

原则1 理解项目经理的角色

原则2 依靠强有力的团队

原则3 了解真正的项目需求

原则4 进行财务分析

原则5 举行正式的项目启动仪式

原则6 根据实际情况调整方案

原则7 终止没有价值的项目

原则8 制定计划

原则9 留有学习空间

原则10 管理项目组

原则11 制定项目计划

原则12 关注人际关系

原则13 根据基本目标评估项目情况

原则14 客观地应对风险

原则15 主动促进沟通

原则16 使项目工作最优化

原则17 考虑项目后续工作

原则18 “界面”管理