下载文档原格式
SOC8000在线录音系统使用说明书1、产品简介2、相关设置及使用方法3、web网管使用说明4、注意事项一．产品简介：基本功能如下：1、本在线录音系统占程控交换机1-2个用户板位，8路、16路全双工，所有分机和中继均可开启在线录音功能。
2、内置硬盘作为存储介质，容量有60G，80G和120G等，用户可根据具体情况选择不同的容量；每1G硬盘空间可录音35.5个小时，28G硬盘可录音1000个小时，音质是目前电信最好的通话音质，G.711的语音标准。
3、强大的web网管功能通过任意电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，输入管理员帐号和密码即可查询录音信息，实现远程的任意控制，对录音进行维护和管理等等。
二、相关设置及使用方法：SOC8000在线录音系统可8路或16路同时在线录音。
该录音板可插在EXT中的任意板位，占用1-2个用户板位。
SOC8000程控交换机主控程序在线升级到匹配版本后，再打开话务台做好如下设置，在线录音系统即可使用。
设置流程如下：(1)确认录音板插在EXT板位的任一位置。
(2)交换机上电，确认交换机主控程序版本为9.350以上，否则需要进行在线升级。
(3)以上两步确认后打开话务台USO，版本要求8.30以上。
假设录音板插在交换机母板的EXT5板位，USO相关设置如下述所示：综合参数设置：如图，因为录音板插EXT5槽位，录音板号从0－7，故将“在线录音卡板号”设为“4”。
再将“在线录音路数选择”按需要设置好，如下图所示，图中设置为8。
再将“录音系统参数”设置为0，1，2，3中的任意一个，具体设置如下所述：“录音系统参数”设为3（同时RCT参数要对应设置好，RCT参数表示接通时间，具体在下一页介绍），表示通话双方接通后，在设置的RCT时间内听系统提示音：“为了保证服务质量，以下通话将被录音，请您谅解”，RCT时间结束后，双方才可以通话，同时系统开始录音。
由于该系统提示音长度为7秒，RCT参数以100毫秒为单位，例如设为1表示双方接通后100毫秒即0.1秒才可以通话，此时设置为70最合适。
序列号粘贴处SOC1000系列IPPBX(SOC1000-UC)快速开通指南申瓯通信设备有限公司地址：温州市牛山北路高新区炬光园中路118号总机：*************56890000传真：*************全国免费服务热线：4001700700服务专线：*************版本号：2016-V1.0前言感谢您购买申瓯通信SOC1000-UC IPPBX。
本《SOC1000-UC IPPBX快速开通指南》适用于安装产品SOC1000-UC IPPBX，并说明了有关随机配件，系统安装条件，系统概览，系统组网应用，系统参数设置等内容。
请确保在使用带有以上所示选购件的SOC1000-UC IPPBX之前，阅读本手册，请将本手册保存在方便取用的地方，以供将来参考。
免责声明SOC1000-UC IPPBX不预设对医院，执法机构，医疗中心(急救服务)以及各种紧急服务的紧急通话服务。
用户必须自行设定紧急通话功能。
用户必须自行购买兼容SIP 的网络电话服务，正确的设定SOC1000-UC使用该服务，并定期测试您的配置以确保SOC1000-UC如预期工作，否则请购买传统无线或有线电话服务来拨打紧急通话。
申瓯公司的SOC1000-UC不支持紧急通话服务。
申瓯公司、其管理者和员工以及其相关机构对此所造成的任何索赔、损失或者损害都不负有任何法律追究责任。
在此，您将无权对任何以及所有由于无法通过SOC1000-UC拨打紧急电话以及没有遵照前段文字描述而造成紧急通话失败的事件提出诉讼。
如何阅读本手册本手册中，一些重要的项目用如下所示的符号来描述，请确保在使用SOC1000-UC IPPBX产品前，阅读这些项目。
指出操作设备时您应注意的信息。
描述操作设备时，应知道的有用信息。
12FXS(Foreign Exchange Station)：用来连接电话机、传真机等模拟线路的接口。
FXO(Foreign Exchange Office)：用来同公共电话网相连的模拟线路接口。
申瓯通信设备有限公司网址：１SOC1900S 电话录音系统使用指南V2.1.1版权所有·不得翻印©2015申瓯通信本产品的所有部分，包括配件及软件等，其所有权都归申瓯通信设备有限公司（以下简称申瓯）所有，未经申瓯公司许可，不得任意地仿制、拷贝或转译。
本使用手册中所谈论到的其它产品名称仅做识别之用，而这些名称可能是其它公司的注册商标。
产品（包括硬件及软件）更新后，使用指南都会随之更新，更新的详细指南请到申瓯公司网站下载或直接与申瓯公司联系。
目录一、安全性须知.............................................................................................................................３1.1电气方面的安全性...........................................................................................................３1.2操作方面的安全性...........................................................................................................３1.3申瓯通信的联络资讯........................................................................................................３二、产品介绍.................................................................................................................................３2.1产品包装...........................................................................................................................３2.2产品特写...........................................................................................................................４三、产品安装.................................................................................................................................５3.1前面板视图........................................................................................................................５3.2后面板视图........................................................................................................................５3.3线路连接............................................................................................................................５3.4接通电源............................................................................................................................７四、登录web网管管理录音.........................................................................................................８4.1系统IP地址设置.............................................................................................................８4.2管理员WEB管理...........................................................................................................１３4.2.1系统信息...........................................................................................................１３4.2.2录音管理...........................................................................................................１８4.2.3功能设置...........................................................................................................２０4.2.4基本功能...........................................................................................................２３4.3单个录音通道的管理...................................................................................................２５五、呼叫中心功能.....................................................................................................................２６5.1呼叫中心登录...............................................................................................................２６5.2系统管理.......................................................................................................................２７5.2.1角色管理...........................................................................................................２７5.2.2用户管理...........................................................................................................２７5.2.3登录日志...........................................................................................................２８5.3客户管理.......................................................................................................................２８5.3.1客户资料...........................................................................................................２８5.4呼叫功能实现...............................................................................................................２９5.5统计报表.......................................................................................................................３１5.5.1通话记录明细表...............................................................................................３１5.5.2日统计.............................................................................................................３１5.6座席监控.......................................................................................................................３２六、产品开通步骤.......................................................................................................................３３七、产品使用建议.......................................................................................................................３３八、服务与有限责任保证...........................................................................................................３３8.1维修服务........................................................................................................................３３8.2有限责任保证.................................................................................................................３３九、常见问题处理.......................................................................................................................３４一、安全性须知1.1电气方面的安全性·为避免可能的电击造成严重损害，在搬动本录音盒前，请先将电源线暂时从电源插槽中拔掉。
HJK-120设置■申瓯程控电话交换机设置方法2013-09-02 14：29：02|分类：默认分类|标签:|举报|字号大中小订阅电话交换机所有编程在8000分机上操作（即端口为0）。
输入正确的代码会有证实音• “嘟”的二声。
1、编程首先打开总机功能锁：提机拨18宕，挂机。
（五分钟内不必重新输入）2、常用命令集电话交换机设宜方法（适用于申瓯HJK-120 208型等快速编程）首选总机上输入系统密码命令：*99*00003 （出厂密码）1、出局方式选择设宜：提机出外线：*10*81«,拨0出局：*10*80»2、分机号码位数选择：1位号码：*10*82»如：1-8 3位号码：*10*83# 如：801-8083、分机等级限制设宜（1级国际国内，2级国内，3级市话及木地网5级只能内部电话）*22*分机物理号等级：t （分机物理号是I-S分机,三位数分机只取末位数）4、中继外线开通设宜开第一条 C01： *1O*11J?关：*10*1OS开第二条 C02：*10*21«关：*10*2034、自录入中继提示语音设宜：*963后对话筒说话录音。
试听：*97#6、入中继方式选择设迓人工转接：*10*30#语音提示：*10*31#群呼方式：*10*32»取消某部在分机上输入*80».恢复*81#7.分机來电显示开通设匱：#61*分机号# （分机号只能是「8）木是申Iyi HJK-120集团电话208 ⅛快速设宜方法•详细设宜方法详见：说明书电话交换机设宜方法（适用于申瓯HJK-120 Z型/D型等快速编程）注意:申殴电话交换机所有编程在8000分机上操作。
输入正确的代码会有证实音，“嘟”的一声。
（如无8000分机可以拨129 査物理号,报000就是总机。
）首先找到电话交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“V，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125. 225, 325试- F能否报分机号码。
申瓯变频器操作规程完整版1. 概述本操作规程旨在指导使用申瓯变频器的人员正确操作设备，确保设备的安全运行和正常使用。
本规程适用于所有使用申瓯变频器的人员。
2. 安全注意事项- 在操作设备前，请先确保设备通电正常，并检查设备是否损坏。
- 使用设备时，请配戴适当的防护装备，如手套、眼镜等。
- 严禁将湿手插入设备，以免触电危险。
- 避免在高温、潮湿或易燃环境中使用设备，以防发生意外。
- 严禁将金属、液体等异物接触设备，以免引发故障或损坏设备。
3. 操作步骤1. 打开变频器主电源开关，确保变频器处于待机状态。
2. 根据实际需求，调整变频器的工作参数，如频率、转速等。
3. 将设备需要供电的线路接入变频器的输入端口，并确保连接牢固。
4. 按下启动按钮，设备开始工作。
5. 在设备工作期间，注意观察设备运行情况，如是否有异常声音、异味等。
6. 如发现设备异常情况，立即停止设备，并联系维修人员进行检修。
7. 在设备工作结束后，首先停止设备运行，然后关闭变频器主电源开关。
8. 定期对变频器进行检查和维护，保证设备的正常运行和使用寿命。
4. 应急措施- 如发生火灾或其他紧急情况，请立即按下紧急停止按钮，并迅速撤离现场。
- 在紧急情况下，如无法按下紧急停止按钮，请立即切断变频器的电源。
5. 责任分工- 设备操作人员：负责按照本规程进行设备的操作和维护工作。
- 维修人员：负责设备的日常检修和故障维修工作。
6. 附录提供申瓯变频器的相关技术参数和维护手册，供操作人员参考。
以上是申瓯变频器操作规程的完整版，希望所有使用申瓯变频器的人员能够仔细阅读并遵守本规程，确保设备的安全运行和正常使用。
申瓯电话程控机免拨0步骤
打开软件安装根目录Data文件夹
找到2000Hwt文件用记事本打开
找到MultRoute=0将0改成1保存
1：用超级用户登录
2：选择“主机参数”
3：点击“中继参数”
4：点击“出局字头2”
5：在“字头（最多510个）”第3行添加0，在“加发方式”第3行选择“普通加发”，在“发号间隔”第3行添加0，在“号码长度”第3行添加0，在“组号”第3行添加0，在”等位“第3行选择“是”在“呼出号码显示”第3行选择“外部编码”，在“类型”第3行选择“不限”。
以此类推从0—9做完。
6：选择“分机参数”将要免拨0号码的“第二弹编”填写外线长号，在将
“出局字头”改成2，再点击“下载第二弹编”即可。
申瓯soc3100电话交换机与汇线通交融设置流程一、配置流程参数1、开锁参数-------18* 如拨内线按#+分机号，那么开锁键就是#18*。
听到正常话音后挂机。
2、打开外线端口，只有打开外线双向端口才能正常拨出呼入。
-----*44*1*外线端口号#。
3、设置分机号码----------*11*A*XXXX# A表示分机的物理地址，与机器规格相对应XXXX 表示分机弹性号码。
（分机的物理地址是指物理分机所连接的交换机端口号）4、查询分机号码-------125 查询分机端口-------129 （如分机需加拨#，则#+125或129）5、外线号码指定内线分机号码（即某分机专用某一外线）---*87*A*XXXX# A 表示外线端口号码XXXX 表示分机号码。
6、打开等位拨号-----*60*1＃A＝1 表示系统设置为等位状态，A＝0 表示系统设置为不等位状态。
只有打开等位拨号才能设置加拨字头，才能实现汇线通无需加拨“0”或“9”。
直拨外线号码。
7、内线分机互拨------*79*1*# A=0 取消本功能A=1 选择加拨“#”号键呼叫内部分机A=2 选择加拨“0”号键拨打外线电话。
8、市话加拨--------*92*1*9# A 为加发号码设置到这里，公司内部分机拨打市话已经可以无需加拨直接拨打。
但长途还不能拨打。
9、长途加拨-------*88*1*9# A表示加拨的位数，如需加拨9，则设置成*88*1*9#,加拨17909则设置成*88*5*17909#。
这样内部分机拨打长途功能就正常啦。
10、话务台设置----1、*90*5*0#；2、*90*6*1#;3、*90*7*2#。
11、锁机------18#。
