西餐厅社会实践的总结(多篇范文)
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西餐厅社会实践的总结精选多篇-社会实践报告第一篇:西餐厅社会实践的总结一.实践内容西餐厅服务与西方礼仪培训二.实践目的通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
三.实践心得与体会随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在豪尚豪西餐厅实践了半个月的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
实践已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻. 在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”菜单,第二个是“music”音乐,第三个是“mood”气氛,第四个是“meeting”会面,第五个是“manner”礼俗,第六个是“meal”食品,这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐厅的实习报告合集5篇西餐厅的实习报告篇1随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。
在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。
其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。
摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐厅实习总结西餐厅实习总结发布时间:2020-05-27酒店中的西餐厅是酒店经营中的一部分,对于酒店发展以及品牌的建设有重要的推动作用。
作为服务性质的行业,今天第一范文网小编为大家精心挑选了关于西餐厅实习总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
西餐厅实习总结篇一引言:实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。
带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。
本实习报告将从以下几个方面说明:1.实习目标,2.实习经过,3.实习收获和实习心得4.以及最后的实习展望,自己对将来工作的感受和感触。
毕竟能力有限,有不对的地方,也请老师见谅批评,敬请老师匡正指教,以希在将来的人生路上走的更好,发展的更加出色!实习综述:实习前总听老师们和学长们说,我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的,当时还是不以为意的,到自己真的是去面对的时候,才实实在在的感觉真的是这样的吧。
回想自己从面试到被录取,总是少不了同学们的理解和支持的,最终我实现了自己的初级目标——直奔北京中国的心脏所在。
我实习的单位是首都宾馆,隶属于国务院国家机关事务管理局,管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团——“文华”酒店管理集团公司。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的吧,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。
当时感觉自己是庆幸的,真的。
不过自己也是有一些的放弃的了。
暑假西餐厅服务社会实践报告8篇第1篇示例:暑假西餐厅服务社会实践报告一、实践目的和意义暑假是大学生进行社会实践的好时机,为了提升自己的实际操作能力和服务意识,我选择到一家西餐厅进行实践。
通过这次社会实践,我想要了解西餐厅的运营管理、服务流程以及顾客需求,同时提升自己的沟通能力,服务意识和团队协作能力。
二、实践过程和收获在西餐厅的实习期间,我经历了许多有趣的事情,并取得了一些收获。
我在接待岗位上学到了如何热情地迎接顾客,为他们提供良好的用餐体验。
在服务顾客的过程中,我学会了如何耐心倾听顾客的需求,并及时为他们解决问题。
通过不断地和顾客交流,我发现顾客的需求千变万化,对服务人员的综合能力提出了更高的要求。
在繁忙的餐厅环境下,我学会了快速反应,马上调整自己的状态,为顾客提供高效的服务。
我在厨房实习期间学到了许多关于西餐制作的技巧和流程。
我跟随师傅学做了牛排、意大利面等多种西餐,还学会了如何装饰菜品,提升盘面的美感。
在这个过程中,我学会了团队合作,明白了餐厅每个环节的重要性。
我还学到了食材的挑选和保存技巧,以及厨房的清洁卫生标准。
通过这次实践,我更加深刻地认识到了服务行业的艰辛和挑战。
每一位服务行业的从业人员都需要具备高度的责任感和良好的服务态度。
餐厅的服务不仅仅是为顾客提供食物,更重要的是提供一种舒适和愉快的用餐体验。
我深刻地认识到,作为服务人员,我们需要时刻保持微笑、耐心和细心,为顾客服务。
这次实践让我收获颇丰,增强了我的团队合作能力、沟通能力和服务意识。
三、实践体会和改进在这次实践中,我发现了自己的一些不足之处。
我在高峰期的工作效率不够高,需要更加努力地提升自己的服务水平,才能更好地满足顾客需求。
我发现自己的沟通能力还需提升,有时候在与顾客沟通时会出现一些小问题。
我意识到自己需要更加勤奋地学习西餐的制作技巧,不断提升自己的专业知识和技能。
为了改进自己,我决定在今后的学习中更加努力,不断提升自己的综合素质。
暑假西餐厅服务社会实践报告_西餐厅工作小结暑假期间我参加了一项西餐厅服务的社会实践活动,在实践过程中我深入了解了西餐厅的运营管理以及服务流程,并且在实践中积累了一定的工作经验和人际交往能力。
下面是我对这次实践活动的工作小结。
首先,通过这次实践活动,我对西餐厅的运营管理有了更深入的了解。
在实践中,我了解到西餐厅运营需要谨慎安排餐厅的卫生和环境,以及对员工的培训和管理。
餐厅的卫生和环境是吸引客人的第一印象,所以我们在每天开店前都要进行清洁和整理,保持餐厅的整洁和卫生。
同时,餐厅员工的培训也是至关重要的,他们需要熟悉菜品的制作和服务流程,以便能够为客人提供优质的服务。
其次,在实践中我积累了一定的工作经验。
我在餐厅实习期间主要负责服务员的工作,包括接待客人、为客人点菜、上菜、收银等。
这些都是需要耐心和细心的工作,我通过实践不断提高了自己的工作效率和服务质量。
我学会了如何与客人进行良好的沟通,了解客人的需求并及时作出回应。
我也学会了如何与其他员工进行良好的协作,共同完成工作任务。
通过这次实践,我对西餐厅的运作方式和服务流程有了更加深入的了解,这对我今后寻求类似工作机会具有很大帮助。
最后,在实践活动中我发展了自己的人际交往能力。
作为一名服务员,我需要与各种不同背景的客人进行交流,这对我锻炼了自己的沟通和处理问题的能力。
有时候客人可能会有一些不满意或者投诉,我需要冷静地对待,并及时协调解决问题,以确保顾客的满意度。
通过实践,我更好地理解了与人交往的重要性,并学会了如何处理和解决各种问题。
总之,通过这次实践活动,我对西餐厅的运营管理有了更为深入的了解,积累了一定的工作经验并发展了人际交往能力。
这次实践让我更好地了解了服务行业的工作特点和要求,同时也提升了自己的综合素质。
希望今后能够有更多机会参加类似的实践活动,进一步丰富自己的经验和能力。
2023年西餐厅实践报告(12篇)西餐厅实践报告1这是我上大学以来的第一个寒假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所当然要回家和父母亲人团聚。
不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。
况且也是大学生了,应该出去锻炼一下了。
回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。
我家不远就是肥牛大世界,放假的第二天就去应聘了。
无意中在唐山找到了一家小有名气的西餐厅,于是就让我的寒假社会实践工作开始了。
开始时要试工一天,工作6个小时。
试工期间,我被安排到大厅工作。
及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。
但是到了低峰就轻松了吧。
一开始我也是这么想的。
我面试的这家设在居民小区中,和闹市区的生意不能比。
过了高峰时间,餐厅生意就会明显淡下来。
在低峰时段,大厅的都收好了、地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。
于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。
特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。
大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。
地面上的那些脚印也要及时拖干净。
垃圾要经常用导压棒压一下。
如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。
收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。
盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。
经常到餐厅的外围看看。
如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。
人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。
学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。
累只是一方面,真正的考验是如何服务好客人,如何让我们每一个进来的顾客感到满意!试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。
酒店西餐厅实习总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间,我在酒店西餐厅的实习生活即将画上句号。
回首这不平凡的六个月,我经历了无数的挑战与成长,收获了宝贵的经验和感悟。
现在,我将对这段实习经历进行全面的总结,以展现我的成长历程和所学所得。
一、实习背景与目标在实习之初,我怀揣着对西餐文化的热爱和对酒店行业的憧憬,踏入了这家酒店西餐厅。
我的目标是成为一名优秀的西餐厅服务员,为客户提供优质的服务和美食体验。
通过实习,我期望能够深入了解西餐文化、提升服务技能、培养团队协作精神,并最终成为一名具备专业素养和服务意识的优秀员工。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事服务员工作,负责接待顾客、点餐、送餐以及餐后结算等工作。
我深刻认识到,作为一名服务员,不仅需要具备专业的餐饮知识,更要注重服务态度和服务质量。
因此,在实习过程中,我始终保持微笑、热情周到的服务态度,努力为每一位顾客提供优质的服务。
同时,我还积极参与餐厅的日常工作,如参与餐厅的清洁、整理餐具、协助厨师准备食材等。
这些工作虽然看似简单,但却需要细致入微的态度和扎实的专业技能。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了这些技能,并能够将理论知识与实践相结合,灵活应对各种工作场景。
三、实习收获与成长在实习过程中,我不仅学到了丰富的专业知识,更培养了团队协作精神和沟通能力。
我深刻认识到,在西餐厅工作中,团队协作至关重要。
只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能共同完成工作任务。
此外,我还学会了如何与顾客建立良好的沟通关系,提供个性化的服务以满足不同需求。
同时,这次实习也让我深刻体会到了餐饮行业的艰辛与不易。
在高温酷暑和严寒冬季,餐厅工作人员始终坚守岗位,为顾客提供美食和舒适的就餐环境。
这种奉献精神深深感染了我,让我更加珍惜这次实习机会,并决心将所学所得运用到未来的工作中。
四、实习反思与建议在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时顾客的需求较为复杂,需要我灵活应变;有时工作强度较大,需要我具备强大的心理素质和应对能力。
西餐厅实习心得体会(精选8篇)西餐厅篇1在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活第二部分:实践篇下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。
假期一开始便在整个古城西安兜转,却发现没有一样是大学生能干的。
后来买了份招聘类的报纸,应聘的时候发现有点类似传销,立马就走人了。
不经意间路过了尊品牛排餐厅,也就是我后来认真工作的地方,门口有个招聘启事,其中“兼职”两字深深吸引了我。
进去以后,更是被其美观整洁而又幽雅的环境所打动。
当时想即使让我在那里当清洁工也愿意,于是留了份个人资料,开开心心的走了。
7月19日下午培训,正是没回家的同学们发传单的好日子,干一天据说是40元钱,我毅然放弃了名额选择了尊品。
和我一同入尊品牛排的新员工还有另外两个,一个叫陈水,一个叫李容榕。
培训我们的是店领班董岚,她讲了尊品牛排餐厅的历史发展,文化氛围,未来的追求以及餐厅的管理原则,员工守则,奖惩及福利等等,使我对尊品更为向往。
员工守则概括为六个字:“美真准,优高快”,即美观整洁的环境,真诚友善的接待,准确无误的供餐,优良维护的设施,高质稳定的产品,快捷迅速的服务。
尊品的管理原则与一般的酒店大同小异:以客为尊,相互信任,认同鼓励┄┄岚姐还讲了产品及卫生知识,讲到“台塑小牛排”,“顶级菲力”,“特质牛排套餐”,“意大利肉酱面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能马上尝遍所有的菜,在这样的餐厅吃饭确实是种享受。
西餐厅社会实践的总结(精选多篇)一.实践内容西餐厅服务与西方礼仪培训二.实践目的通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力.三.实践心得与体会随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式.西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在豪尚豪西餐厅实践了半个月的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
实践已划上了圆满的句号。
在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。
其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子.研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m"。
第一个是“menu”,第二个是“music",第三个是“mood”,第四个是“meeting”,第五个是“manner”,第六个是“meal",这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐厅实习总结9篇西餐厅实习总结9篇在学习培训、工作中日常生活,汇报对大家而言并不生疏,汇报变成了一种新型产业。
那麼大伙儿了解规范宣布的报告格式吗?下边是我梳理的西餐厅实习总结9篇,期待可以协助到大伙儿。
西餐厅实习总结篇1实践活动企业:西安市百脑汇尊品牛排加盟连锁店实践活动時间: XX—07—15至XX—08—15社会实践内容:西餐店服务项目与西方国家服务礼仪培训实践活动目地:根据见习掌握西餐店的操作过程全过程,把握沟通技巧提升服务质量,锻练自身的社会发展实践能力。
伴随着生活习惯的升级和人际交往的活跃性,在我国吃牛排的人愈来愈多。
在机构的涉外活动中,为合适海外顾客的饮食结构,有时候要用西餐厅来招待客人。
西餐店一般较为宽阔,自然环境清雅,吃牛排又有利于沟通交流,因而,在公关酒宴中,是一种较为火爆又便捷可用的接待方式。
西餐厅博大精深,又十分重视礼仪知识,注重规定,因此,掌握一些西餐厅层面的知识是十分关键的。
2020年暑期,我还在西安市尊品牛排西餐店有实践活动了一个月時间,得到了工作经验,更提高了眼界,使我对西餐厅拥有更加深入的掌握。
第一部分:感语篇在尊品的一个多月的见习已划到了完满的句点。
在这儿,第一次接触社会发展的实践活动日常生活,感受到日常生活的艰苦和不容易,整体而言或是有许多的获得和个人所得。
从一个对西餐厅领域愚昧的青少年变为一个既具备西餐厅专业知识,又明白西方国家礼仪知识和人际交往的青年人。
见习的获得是不能用语言表达一一所能叙述的,总体来说有酸有甜、有苦乐,苦的是令人记牢这些几十种西餐厅食品类的特性与做法,还得分辨他们的消費目标。
也有这些我们中国人不太明白的西方国家服务礼仪培训工作中;开心的是与同事领导干部的友好相处及其老总的风趣幽默;开心的是消费者对自身投入服务项目的毫无疑问与称赞;乐的是自身既丰富又丰富多彩的见习日常生活全过程。
实际上见习的日子并不是较长,当时的大家不清楚牛扒还需要吃七八完善?不清楚生菜沙拉和酸奶水果捞是什么东西,及其自身不太娴熟的在西餐店铺桌布。
西餐厅社会实践的总结一.实践内容西餐厅服务与西方礼仪培训二.实践目的通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
三.实践心得与体会随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。
在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。
西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。
西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在豪尚豪西餐厅实践了半个月的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
实践已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。
实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻. 在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。
研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
实践期间最刻骨铭心的是孙小姐竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么孙小姐的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。
在那里实习的半个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这半个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。
社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
四.实践结果通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!第二篇:西餐厅社会实践报告实践起止时间:XX年1月5日至XX年2月15日实践地点:xx西餐厅实践目的:为了提高自己的组织能力、管理能力、交际能力实践方法、行事:在西餐厅做一名传菜员,在平时的时候也做一些除了本职工作以外的清洁工作实践项目、主要内容或主要成果:.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价,西餐厅社会实践报告。
社会实践总结和体会:我在实践中得到许多的感悟!一、挣钱的辛苦二、人际关系我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,社会实践报告《西餐厅社会实践报告》。
三、:管理者的管理要想让每个员工或同学服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法。
四、自强自立在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!五、认识来源于实践一切认识都来源于实践。
环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语。
经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。
第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) ,第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!姓名:尹洋洋分院:商务外语专业:商务日语学号:1021062班级:商务日语1班第三篇:假期西餐厅社会实践心得这个春节苦与乐相并着,寒假服务生的锻炼炼人,炼心,炼性。
回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。
的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。
这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。
通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。
每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。
西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。
刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。
来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。
对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。
在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。
然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。
一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。
在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。
旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。
那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。
倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。
通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。