彩虹集团访谈问卷管理人员
- 格式:doc
- 大小:35.50 KB
- 文档页数:3
彩虹集团-访谈记要-张少文副总经理被访人员:张少文所属部门:集团公司办公电话:办公地点:陕西省,咸阳市,彩虹集团工会大楼采访人员:徐鹰,陈晖访谈目的:1.了解岗位在集团工作中的职责和作用2.了解所负责部门的考核与薪酬状况3.了解对集团公司管理方面的看法主要发现:1.零部件的开发)。
北京还有一部分PDP产品的开发由武英忠副总负责。
目前的技术质量部是由原来的品保部和技术质量部整合构成,所有的有关这些方面的问题由技术质量部统一归口管理。
2.技术开发的主要流程零部件的开发主要由分厂自己厂搞。
总厂一般不会对分厂的课题专门组织课题组。
每年末确定下一年度的新品计划。
统一上报到集团,由技术委员会对项目进行审核后进入下一年的新品开发计划。
新品开发计划的内容包括总厂的项目和分厂的项目。
进入计划的项目每季度进行考核、总结。
3.集团技术中心人员的薪酬现状彩虹的技术创新不是很好,研发能力弱。
主要是对技术人员的政策不到位,多年没有调整。
以前对技术中心是有政策上的倾斜的,曾经调整过一次薪酬,当时一下提高了800多元,力度很大。
但此后很多年没有调整,原先的优势现在成为劣势了。
并且技术中心员工的薪酬不与总厂或集团的业绩挂钩,是固定不变的,成为固定薪酬的一部分。
集团对技术人员作用的认识程度差异很大。
生产一线的薪酬调整由于二次分配在分厂,分厂厂长有权对技术人员进行奖励,可以调高关键岗位的奖金水平,并且分厂每月都根据绩效调整奖金的水平,每年根据承包的指标调整总体的工资总额,所以逐渐拉开了与技术中心的差距。
此外,各分厂之间的差距也是很大。
4.集团技术人员改革的做法和设想集团正在探索技术人员的改革方式,目前正在三个分厂进行试点。
将技术人员的聘任权下放到各个分厂,由分厂确定所需的技术岗位的数量和作用。
对技术中心的改革也将采取这样的做法。
目前正在制定新的政策。
政策的核心是进入课题的技术人员可以增加收入,没有项目的人员只有平均收入。
此外,采取过程奖励和结果奖励相结合的奖励方式。
彩虹集团财务人员调查表(初级)测试人员基本情况(单项选择)实务题:1、经过“银行存款余额调节表”调整后的银行存款余额为()A. 企业帐上的银行存款余额B. 银行帐上企业存款余额C. 企业可动用的银行存款数额D. 企业应当在会计报表中赋予的银行存款余额正确答案: C2、在存货价格持续上涨的情况下,使期末存货账面价值最大的存货计价方法是()A. 先进先出法B. 后进先出法C. 加权平均法D. 移动平均法正确答案: A3、企业一年内变现的长期股权投资,应在资产负债表中的()列示A. 长期投资B. 短期投资C. 其他长期资产D. 流动资产正确答案: D,4、根据现行会计制度规定,增值税一般纳税企业在月份终了,对本月应交未交的增值税的会计处理方法是()。
A.保留在“应交增值税”明细科目的贷方B.保留在“应交增值税”明细科目的借方C.将其转入“未交增值税”明细科目的贷方D.将其转入“未交增值税”明细科目的借方正确答案:C5、按照记账凭证的审核要求,下列内容中不属于记账凭证审核内容的是()A.会计科目使用是否正确B.凭证所列事项是否符合有关的计划和预算C.凭证的金额与所附原始凭证的金额是否一致D.凭证项目是否填写齐全正确答案:B6、总分类账与明细分类账之间应采用()进行登记.A. 对应登记B. 同时登记C. 平行登记D. 分别登记正确答案: C,7、总分类帐与明细分类账之间应采用()进行登记.A. 对应登记B. 同时登记C. 平行登记D. 分别登记正确答案: C,8、累计折旧在资产负债表上应作为()。
A. 费用B. 负债C. 资产的减项D. 所有者权益正确答案: C,多向选择题9、工业企业中与“主营业务税金及附加”帐户发生对应关系的帐户有()A. “应交税金”帐户B. “银行存款”帐户C. “利润分配”帐户D. “其他应交款”帐户正确答案: A,D,10、下列属于原始凭证的是()。
A.盘存单B.实存帐存对比表C.现金盘点报告表D.银行存款余额调节表正确答案:A、B、C其它能力(单向选择):11、在Windows 操作系统中,将文件备份到软盘上的操作应该为:A.找到文件后,先“复制”然后到软盘上“粘贴”B.找到文件后,先“粘贴”然后到软盘上“复制”C.找到文件后,先“复制上去”,然后到软盘上“复制下来”D.找到文件事,先“粘贴上去”,然后到软盘上“粘贴下来”正确答案:A12、若在Windows操作系统中安装打印机驱动,应:A.在“开始”的“运行”到中输入“安装打印机”命令然后执行B.在“我的电脑”的“打印机”中执行“添加打印机”C.在“桌面”上创建“新打印机”D.将“打印机”与电脑连接后便可使用正确答案:B13、只要天上有太阳并且气温在零度以下,街上总有很多人穿着皮茄克。
E:\new\consult\彩虹\访谈问卷\notes\notes-销售公司.doc被访人员:俞敏所属部门:技术中心副主任、研究员级高工办公电话:2148、4353办公地点:陕西省,咸阳市,彩虹集团技术中心采访人员:徐鹰、陈辉访谈目的:1.了解技术中心的薪酬体制2.了解技术中心员工考核办法主要发现:1.技术中心薪酬结构不合理,存在大锅饭现象2.技术中心的技术人员与分厂技术人员薪酬相比整体偏低3.技术中心的考核体系缺乏有效性会议纪要:1.部门简介及主要职能主要承担责任:技术进步课题应用研究CRT技术的材料和工艺CRT背投的投影管和整机技术质量部是生产一线技术管理的主线,技术中心只承担新品研制的任务分厂有一些解决不了的技术问题会找技术中心帮助解决。
今年有几个新品研制项目,去年基本上都是解决生产上的技术改型工作2.人员分布:目前106人正式工:84人其中:技术人员53人配备一条CRT中试线,所以有一部分管理、维护人员3.部门在整个架构中的位置归口为处室管理、归口技术质量部,由它考核。
过去考核指标:完成率:100%,所以永远完不成考核指标4.内部组织结构:下设:CRT研究中心(电子枪、偏转、材料、透镜、整管)13人投影管研究中心:投影整机研究中心:45人(工人+技术人员)应用研究室:4人+3新人5.工资制度与总厂机关处室一样。
执行岗位技能工资,这部分工资差别不大没有加班费,加班全是义务奖金:一般情况下按岗管理奖金:中心人员没有系数,分厂的技术人员有系数,所以奖金的差别非常大。
课题奖:根据课题完成情况,另外打报告申请,申请被批准后分阶段确定评审点,根据评审点完成情况发放。
今年有40多万今年年初新下文件,新产品转化为生产力后可以享受几年提成。
但到目前还没有项目开始执行。
工资目前主要反映的问题:a)整体水平低与分厂技术人员的工资相比相差很多,有能力的人都想去厂里,有些课题需要调某一方面的专家,厂里的人不愿意来。
彩虹集团管理咨询项目访谈记要C:\WINDOWS\Desktop\彩虹集团\彩虹集团-访谈记要-零件厂厂长.doc被访人员:李作亭所属部门:零件厂办公电话:办公地点:陕西省,咸阳市,彩虹集团大楼采访人员:陈晖访谈目的:1.了解零件厂在集团当中的职责和作用2.了解零件厂工作人员的薪酬状况主要的业务是模具加工和金属冲压件的生产,模具是生产冲压件的前端产品全部产品为总装厂配套,今年的利润指标是1450万元,由于总厂产品结构性调整导致本厂亏损。
目前生产仍然在进行当中。
2.零件厂的人员构成目前人员总数是703人,其中管理人员130人,技术人员50人,临时工260人。
3.你在部门当中的主要职责和作用与集团签定承包责任书,主要是完成集团下达的利润指标,还有一些其他指标(质量、安全等)。
对分厂的考核就是对我的考核。
4.你在零件厂是如何对薪酬进行分配的?一把手有权对分厂人员在工资总额的范围内进行分配。
零件厂的工资总额是由厂内的职工总数与人均工资的乘积而来的。
薪酬包括岗位技能工资和奖金两部分构成。
管理人员的分配方式按照集团的规定执行,奖金的系数由我针对个人表现适当调整。
工人的分配方式是技能工资和奖金两部分。
在奖金的部分当中将岗位工资和奖金基数合并成为分厂的奖金基数,再乘以相关系数得到实际奖金数额。
这样扩大了奖金浮动的程度,加强了激励的作用。
5.你管理的分厂的人员和组织结构零件厂厂长1人零件厂副厂长2人(技术副厂长1人生产副厂长1人)厂长办公室9人生产管理室90人模具车间136人技术质量室50人冲压车间400人6.零件厂人员的收入状况工人的收入基本上是按小时付工资,在同行业当中是处于较高的水平临时工是按照每人每月800元的标准下发工资总额的技术人员的奖金水平能够达到1900元的水平,但是与总装厂的同级别的技术人员相比,他们能够达到2900元的水平。
7.你对零件厂有有什么设想前年开始自己出去做市场,有一定的收益。
但是由于每个彩管厂家都有自己的配套厂家或定点协作厂,市场开拓比较困难。
\\xiong\彩虹集团项目\chhr访谈纪要:彩虹皇旗总经理吉庆被访人员基本资料:姓名:吉庆职务:董事长办公电话:籍贯:学历:专业:毕业学校:所属部门:荧光粉厂人事(劳资)管理办公电话:办公地点:深圳沙头角保税区采访人员:熊万举采访时间:2001-12/13 8:30-11:00PM访谈目的:1.了解工资结构和绩效考核模式;2.了解管理人员和工人收入的差距3.了解人事管理人员对现行薪酬制度的方法4.了解公司的产品、市场和竞争状况和今后的发展方向5.了解集团公司与分公司的管理控制关系主要发现:1.荧光粉厂是总厂所属分厂中市场化比较强的单位,产品除了供应给长内的兄弟单位外,还有一部分外销,有自己的销售渠道和队伍;2.荧光粉厂的管理人员总厂应当“放水养鱼”,让分厂能充分适应市场的变化;3.荧光粉厂的工资结构虽然遵守总厂的基本工资确定方法和预算,但是已经采取了一些灵活措施;4.荧光粉厂曾经从西安请咨询公司进行过有关方面的咨询;会议记要:1.单位综合情况:I.本单位是两个公司(荧光材料公司,荧光粉厂),荧光材料公司是一个由香港、澳门、咸阳纸箱厂和彩虹(控股)合资的厂家,一块牌子一个班子两块牌子,合资部分,销售到全国主要彩管厂家,如华印公司等;II.有两条生产线,老线技术来自于日立主要供应彩虹内部,新线实行对外销售;III.国内有四家荧光粉厂家,彩虹最强,但是利润率逐步降低,今年总厂下达的指标是一亿元销售额,老线要完成利润一千万元;IV.国内有永新公司(上海)和北京松下(北京)日雅公司(日本)是主要竞争对手,质量全球第一,彩虹的技术与其相差15年;2.单位的人员构成情况人员350人,短期工占30%,中长期合同工占70%,销售队伍近20人,技术人员:50多个,管理人员:20多个,工人有260多人;3.管理人员、技术人员和工人工资结构I.本单位虽然基本按照总厂的规定处理的比较灵活,结构为:基本工资+奖金(固定+变化)+津贴;II.本单位实行哑铃型管理,两头为市场和销售,中间为生产,中层管理人员和工人的收入差不多,年收入为2万元左右;销售人员根据销售额和回款率等指标考核,年收入为3-4万元,技术人员年收入为3万元左右;III.管理人员(厂长、副厂长、具体业务人员:经济师、助理经济师、办事员、主任等),管理人员和技术人员的奖金系数不一样,技术人员还有提成奖;IV.本单位对人才的吸引和保留工作走到了其他分厂的前面,对于本科毕业生,保证每月有800元的固定收入,一年以后能达到1300-1400,假如能参加技术开发,则收入更高,所以今年毕业生分配情况很好,招聘了14个本科生;4.单位领导提出的问题:I.彩虹的管理人才中生产型人才占绝大多数,经营性的人才很少,集团公司面临的问题主要是战略问题;II.总体来讲,彩虹集团员工的收入没有与集团效益紧密挂钩,虽然荧光粉场率先走入市场,但是总体上仍然受到总厂机制和制度的限制,单位不改制永远实行不了工资结构的改革,工资结构应该固定的部分少而活动的部分大;III.总厂应该放水养鱼,只有让分厂市场化,才是可行的出路,荧光粉厂假如不走出去,现在的情况不会这么好,咸阳偏转本是彩虹的一个分厂,离开彩虹后发展成了上市公司,咸阳TCL原来是TCL与彩虹的合资厂,彩虹退出后,咸阳TCL也经营的不错,这也反证了总厂应让各个分厂走出去;IV.。
彩虹集团中干业绩考评表(中期)
自评部分
1、2002年上半年度工作计划及日常事务完成情况总结:
2、本阶段工作总述:(由被评人填写)
直属领导考评
计划及日常事务完成考评标准:
1、计划完成情况考评表:(满分100分)
计划完成情况得分:考评人:
2、KPI 指标考评表:
考评人:
人力资源部绩效考评汇总表
1
、直接领导建议:2、人力资源部建议:
关键指标考评得分:
0人力资源部考评汇总表
人力部长:
改进建议
综合考评得分:
0签名表
彩虹集团中干业绩考评表(年度)
绩效评估的目的是促进员工的自我完善和全面发展, 以适应公司的战略发展目标
评估的结果将广泛运用在人力资源管理的各个方面
评价采取自评与直接上司评估相结合的方式,最终结果更易获得被评估人的认可
工作业绩考评
计划及日常事务完成情况考评标准:
受评人直接上级根据受评人述职报告情况进行计划考评打分
计划完成情况得分:考评人:
2、KPI 指标考评表:
考评人:
3
、 工作业绩考核汇总:(由人力资源部考评)
关键指标考评得分:
0签名表。
-访谈问卷--管理人员彩虹集团公司海问咨询 BICI 管理人员—激励机制--访谈问卷访谈目的:1.了解管理人员的权利和责任2. 了解管理人员的管理工作流程3. 了解管理人员对集团组织结构的看法4. 了解管理人员对岗位绩效考核.激励机制和薪酬体系的看法5. 了解管理人员对同行业.同规模薪酬水平的认识访谈内容:一. 个人简介1.个人工作经历简单介绍二. 管理人员的权利与责任:1.部门设立的时间,主要由哪些业务构成?与哪些部门发生业务联系?2. 部门的权利和责任在公司发展的历史当中发生过怎样的变迁?3. 你目前负责部门的职责和作用是什么?(职责的范围,例行事务和处理方式)4. 你管理的部门每年.每月的销售情况如何?(涉及产品的生产与内外部销售)5. 你管理的部门每年.每月的费用支出如何?(不涉及生产与销售的职能部门)6. 你管理的部门在集团当中所处的地位是怎样的?(创造价值.服务职能.在企业当中处于上游还是下游的位置,是纵向的管理还是横向的管理,为全集团服务还是为某些部门服务,主要职责是制定与监督各种制度还是协调与沟通)7. 你在部门决策当中的影响力有多大?(个人就可以决策,集体决策有多少人,每人的权重是多少……)8. 你管理的部门的人员状况如何?(人数.人员知识水平构成.年龄构成.工作时间的设定.人员变化的情况.人员配置是否合理,能否达到完成工作的要求.等等……)9. 你对部门人员的管理权限是怎样的?(是否可以招聘.推荐.晋升.解聘 (10)你对本部门人员的激励与处罚有什么样的方法?Ø 有什么激励手段(月度奖金.年度奖金.带薪休假.福利优先分配.更多的培训机会……)Ø 有什么处罚手段(减少奖金.降低工资.减少福利.降低职位……)11.你对部门财务的处理的权限是怎样的?(资金的审批权限是多少,固定资产的购置.处理权限,工资.奖金分配的权限,部门资产折旧方法的权限,部门预算外资金的处理权限 (12)你管理的部门的资产数量是多少?在集团当中是处于怎样的水平?(最大.较大.平均.较少.最少),占多大比例13. 你对公司负有的主要职责是什么?14. 你如何评价你的权利与责任(认为你的权利和责任是否相符?如果不符,主要表现在哪些方面?)三. 了解管理人员的管理工作流程:1.你部门的管理流程是怎样的?Ø 哪些部门向你下达命令和指示?Ø 哪些部门接受你部门的命令和指示?Ø 你决策的过程需要哪些部门的参与和协助?Ø 你的行为接受哪些部门的监督和指导?Ø 你部门执行什么样的功能和作用2. 你向上级如何施加影响Ø 纸面.口头的汇报与建议Ø 与上级领导的私人关系Ø 其他方式3. 你如何贯彻你的命令和指示,进行协调与沟通Ø 下达各种指标和规章制度Ø 重视任务的结果而非过程Ø 认真监督过程,认为过程正确结果就会满意Ø 监督的手段和方法是什么(即时监控.阶段汇报.不定期抽查.人员监控.资金管理……)Ø 协调与沟通的方法与途径是什么4. 你如何从上级获得反馈信息5. 你如何从下级获得反馈信息6. 你认为有效的管理流程应当是怎样的?7. 你认为在目前管理流程当中主要的问题是什么?可行解决的方法有哪些?四. 了解管理人员对集团组织结构的看法:1.你认为集团公司目前集团与总厂一套人马,两块牌子的设置方式合理.有效吗?2. 你认为集团公司的管理职能效率如何?(高.较高.一般.较差.基本没有效率)3. 目前集团公司与一线职工的激励机制哪一个更有效?为什么?4. 形成目前这种激励方式的原因是什么?(历史变迁.生产形式.技术进步.高管人员的意志.职代会的要求.主管部门的要求)5. 你认为合理.有效的集团组织结构应当如何架构6.五. 了解管理人员对岗位绩效考核.激励机制和薪酬体系的看法1.你目前总体现金的年收入水平是多少?2. 集团公司为你提供什么样的福利?能否估计价值是多少?(节假日现金,实物福利.医疗.养老保险.房屋公积金.福利房.子女保险.带薪休假.失业保险.配备公务用车.职务补贴.在职培训.通讯费用.出差补贴.子女教育.优先就业等)3. 总收入当中固定的比例是多少?浮动的比例是多少?4. 收入当中固定部分由哪几部分的构成(基本工资.各种补贴.其他基本要素)5. 浮动的部分由哪几部分构成?浮动的原则.依据是什么?6. 公司对你主要的考核指标是哪些?哪些是定量指标?哪些是定性指标?7. 个人收入与公司业绩的结合程度如何?(收入当中有多大比例由公司业绩决定)8. 业绩考核与你个人收入的结合程度如何?(收入当中有多大比例由考核指标决定)9. 你个人认为考核此管理岗位的关键指标是什么?10. 你个人认为业绩考核与个人收入的结合程度是多少?应该提高还是降低比例(收入当中应该有多大比例由考核指标决定?)11.你认为目前的收入与付出是否相匹配?如果不匹配,表现在哪些方面?12. 你认为你下属的工资结构是否合理?如不合理,表现在哪些方面?13. 你认为你上级的工资结构是否合理?如不合理,表现在哪些方面?14. 如果进行薪酬的调整,你认为应该从哪里入手?六. 了解管理人员对同行业.同规模薪酬水平的认识1.你了解的同行业.同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何?(自己企业是处于高.平均.低的水平)2. 你了解的同地区.同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何?(自己企业是处于高.平均.低的水平)3. 你了解的相应企业管理人员薪酬的构成有什么特点(与自己企业的异同点)4. 其它企业在激励机制方面有什么特殊的方式和方法?5. 你认为未来的激励机制和薪酬管理会向什么趋势发展?海问彩虹集团项目组2001/11/14 机密第3 页xx/2/22。
彩虹集团管理咨询项目访谈记要C:\WINDOWS\Desktop\彩虹集团\彩虹集团-访谈记要-物资公司经理.doc被访人员:张明思所属部门:集团物资公司办公电话:办公地点:陕西省,咸阳市,彩虹集团工会大楼采访人员:陈晖访谈目的:1.了解物资公司的工作职责和作用2.了解物资公司工作岗位的设置状况3.了解物资公司工作人员的薪酬状况4.了解对集团公司管理方面的看法综合管理办公室2主任,1办事员,1劳资员,4司机业务室1总调度,9计划员,4采购员废品回收1主任材料仓库1主任,26保管员储运管理2主任(含二级调度),1技安员,1维修工程师,1设备管理员,1能源管理员,1核算员1电脑操作员送料站1主任,30多工人汽车队1主任,29工人铁道专用线2主任,50多工人2.该部门的职责是什么?主要职责是什么?保证集团下属分厂物资的供应保证厂内的物流的畅通保证公司内废旧物资的回收3.该部门工作的范围是什么?负责集团内的各个生产部门结构材料、辅助材料、部分劳保用品的采购工作。
国外采购的部分由集团进出口公司承担不负责独立法人单位的物资采购工作不承担设备采购的工作负责采购物资的仓储保管工作负责采购物资的运输到厂的工作采购数量去年达到10亿元,今年将近7亿元4.部门的权利和责任在公司发展的历史当中发生过怎样的变迁?(逐渐扩大、逐步缩小)本部门原来属于总厂领导,是总厂的一个职能部门。
在今年的机构改革过程当中归入集团的直接领导,在采购范围上没有发生大的变化,主要职责变化是增加了管理的职能。
增加管理的职能主要是管理独立法人单位的采购规范的状态和采购内容重叠的部分。
5.你在部门当中的主要职责和作用主持部门的全面工作并直接管理综合管理室,业务室和废旧物资室的具体工作。
对副经理分管的部门进行间接管理6.各个办公室的主要工作综合管理室日常部门整体工作管理日常集团物资管理部门计算机管理合同管理小车管理业务室采购计划管理(按照生产部编制的生产计划制定采购计划)总调度管理物资采购管理废旧物资回收集团各个分厂废旧物资的定点回收废旧物资的处理、销售废旧物资的销售量:去年达到888万元,今年会少一些材料仓库集团在陕所有单位采购材料的保管和代保管代保管材料当中化工材料居多送料站用叉车将生产部门所需材料送至指定地点储运管理室公司的二级调度进行业务管理个单位之间的协调、结算安全管理,技术改造,设备维修管理加油站管理(集团的车辆在此加油)汽车队运送各种材料铁道专用线各种物资的装卸7.你管理的部门的人员状况物资公司现有人员204人,其中临时工104人工作时间设置:储运管理室实行二班倒,节假日一班铁道专用线实行四班三倒其他单位基本实行正常班8.你个人的年收入及构成如何?岗位技能工资+奖金(月度、季度、年度)9.总收入当中固定的比例是多少?浮动的比例是多少?员工收入当中浮动的比例最低达到50%10.浮动的部分由哪几部分构成?浮动的原则、依据是什么?浮动的部分基本由奖金构成11.上级对你进行考核采用哪些指标?指标当中哪些是定量指标?哪些是定性指标?上级部门考核单位与考核主管的指标是一致的。
** 集团访谈通知尊敬的**领导:为了群策群力,做好**集团品牌规划及**商业地产项目规划,**形象**项目组将安排有关人员对您进行访谈。
您的时间宝贵,为了使本次访谈在有限的时间内取得实效,希望您做好以下准备:1、请参考访谈提纲,对于有关问题进行酝酿准备。
2、如有可能,欢迎提供有价值的参考资料。
3、请预留充分的访谈时间,谢绝无关人员来访,以免访谈被中途中断。
4、访谈过程中,请充分发表自己的观点、意见和建议。
5、为便于对访谈的有关信息进行整理,我们可能会根据需要进行现场录音,该录音记录只作为项目研究分析之用,我们会严格保密。
您的意见对于**集团品牌规划很重要,在此衷心感谢您对于**形象工作给予的配合,谢谢!**形象**项目组2011年1月7日**集团访谈提纲1.**正在进行以房地产为主体的多元化经营的发展战略。
请问集团这种发展战略运行效果如何?哪些是这种发展战略成功的关键因素?2.您认为未来的**应该是一个什么样的公司,承担什么样的企业使命,保持什么样的核心价值观,建立什么样的企业愿景?3.当前企业的企业精神、企业哲学、精神理念等对**当前的发展造成了哪些阻碍?4.在您看来,**集团有哪些优势和不足?您认为**的核心竞争力体现在哪些方面?5.**集团目前在管理上存在哪些问题?为什么会产生这些问题?6.您认为集团在营销方面存在哪些问题?您对营销方面改进的建议是什么?7.您认为集团在创新方面存在哪些问题?您对创新方面改进的建议是什么?8.您认为在塑造集团品牌方面存在哪些问题?您认为**集团品牌战略思路有何建议?9.您认为集团对中高级管理人员的薪酬水平和激励水平是否合理?10.您对公司治理的理解?有待改进之处?您对一个新项目(产品、服务)的市场前景是如何判断的?对它的成熟速度和投资回报周期是如何判断的?11.您认为如何改善员工的绩效,提高员工的积极性?12.请简单描述您个人的工作特点,管理风格。
13.你觉得你本人从事管理的最大优点是什么?14.你认为集团目前最需要解决的问题是什么?是否已经着手进行?15.请您对集团目前的企业文化作一个总体评价,您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面?16.您对我们的期望是什么?**商业地产项目访谈提纲1.该商业地产项目的市场定位是什么?该市场定位是通过哪些角度进行分析最终确定的(目标消费人群的年龄、收入、心理需求、所属阶层等)?2.您认为该项目对目标消费者有哪些吸引力(硬件设施、设计风格、购物、综合娱乐等)?目标消费者在这里能够得到哪些方面的满足?3.该商业地产项目与竞争对手相比,有哪些核心竞争优势?4.该商业地产与邻近水油城的关系(是竞争关系还是依附关系)?这种关系对该项目有何影响?5.您认为该商业地产项目命名是否需要继承“**”元素?为什么?6.您认为该商业地产项目Logo是否需要继承**集团品牌的视觉设计元素(颜色、标志形状等)?为什么?7.您希望该项目何时进行宣传?在哪里进行宣传?使用哪些宣传方式?8.结合该商业地产项目的规划,请您谈谈该商业地产项目品牌应该如何建设,需要考虑到那些因素,以及您对该商业地产项目品牌建设的期望。
管理人员—激励机制--访谈问卷
访谈目的:
1.了解管理人员的权利和责任
2.了解管理人员的管理工作流程
3.了解管理人员对集团组织结构的看法
4.了解管理人员对岗位绩效考核、激励机制和薪酬体系的看法
5.了解管理人员对同行业、同规模薪酬水平的认识
访谈内容:
一、个人简介
1.个人工作经历简单介绍
二、管理人员的权利与责任:
1.部门设立的时间,主要由哪些业务构成?与哪些部门发生业务联系?
2.部门的权利和责任在公司发展的历史当中发生过怎样的变迁?
3.你目前负责部门的职责和作用是什么?(职责的范围,例行事务和处理方式)
4.你管理的部门每年、每月的销售情况如何?(涉及产品的生产与内外部销售)
5.你管理的部门每年、每月的费用支出如何?(不涉及生产与销售的职能部门)
6.你管理的部门在集团当中所处的地位是怎样的?(创造价值、服务职能、在企业当中处
于上游还是下游的位置,是纵向的管理还是横向的管理,为全集团服务还是为某些部门服务,主要职责是制定与监督各种制度还是协调与沟通)
7.你在部门决策当中的影响力有多大?(个人就可以决策,集体决策有多少人,每人的权
重是多少……)
8.你管理的部门的人员状况如何?(人数、人员知识水平构成、年龄构成、工作时间的设
定、人员变化的情况、人员配置是否合理,能否达到完成工作的要求、等等……)
9.你对部门人员的管理权限是怎样的?(是否可以招聘、推荐、晋升、解聘……)
10.你对本部门人员的激励与处罚有什么样的方法?
有什么激励手段(月度奖金、年度奖金、带薪休假、福利优先分配、更多的培训机会……)
有什么处罚手段(减少奖金、降低工资、减少福利、降低职位……)
11.你对部门财务的处理的权限是怎样的?(资金的审批权限是多少,固定资产的购置、处
理权限,工资、奖金分配的权限,部门资产折旧方法的权限,部门预算外资金的处理权限……)
12.你管理的部门的资产数量是多少?在集团当中是处于怎样的水平?(最大、较大、平均、
较少、最少),占多大比例
13.你对公司负有的主要职责是什么?
14.你如何评价你的权利与责任(认为你的权利和责任是否相符?如果不符,主要表现在哪
些方面?)
三、了解管理人员的管理工作流程:
1.你部门的管理流程是怎样的?
哪些部门向你下达命令和指示?
哪些部门接受你部门的命令和指示?
你决策的过程需要哪些部门的参与和协助?
你的行为接受哪些部门的监督和指导?
你部门执行什么样的功能和作用
2.你向上级如何施加影响
纸面、口头的汇报与建议
与上级领导的私人关系
其他方式
3.你如何贯彻你的命令和指示,进行协调与沟通
下达各种指标和规章制度
重视任务的结果而非过程
认真监督过程,认为过程正确结果就会满意
监督的手段和方法是什么(即时监控、阶段汇报、不定期抽查、人员监控、资金管理……)
协调与沟通的方法与途径是什么
4.你如何从上级获得反馈信息
5.你如何从下级获得反馈信息
6.你认为有效的管理流程应当是怎样的?
7.你认为在目前管理流程当中主要的问题是什么?可行解决的方法有哪些?
四、了解管理人员对集团组织结构的看法:
1.你认为集团公司目前集团与总厂一套人马,两块牌子的设置方式合理、有效吗?
2.你认为集团公司的管理职能效率如何?(高、较高、一般、较差、基本没有效率)
3.目前集团公司与一线职工的激励机制哪一个更有效?为什么?
4.形成目前这种激励方式的原因是什么?(历史变迁、生产形式、技术进步、高管人员的
意志、职代会的要求、主管部门的要求)
5.你认为合理、有效的集团组织结构应当如何架构
6.
五、了解管理人员对岗位绩效考核、激励机制和薪酬体系的看法
1.你目前总体现金的年收入水平是多少?
2.集团公司为你提供什么样的福利?能否估计价值是多少?(节假日现金,实物福利、医
疗、养老保险、房屋公积金、福利房、子女保险、带薪休假、失业保险、配备公务用车、职务补贴、在职培训、通讯费用、出差补贴、子女教育、优先就业等)
3.总收入当中固定的比例是多少?浮动的比例是多少?
4.收入当中固定部分由哪几部分的构成(基本工资、各种补贴、其他基本要素)
5.浮动的部分由哪几部分构成?浮动的原则、依据是什么?
6.公司对你主要的考核指标是哪些?哪些是定量指标?哪些是定性指标?
7.个人收入与公司业绩的结合程度如何?(收入当中有多大比例由公司业绩决定)
8.业绩考核与你个人收入的结合程度如何?(收入当中有多大比例由考核指标决定)
9.你个人认为考核此管理岗位的关键指标是什么?
10.你个人认为业绩考核与个人收入的结合程度是多少?应该提高还是降低比例(收入当中
应该有多大比例由考核指标决定?)
11.你认为目前的收入与付出是否相匹配?如果不匹配,表现在哪些方面?
12.你认为你下属的工资结构是否合理?如不合理,表现在哪些方面?
13.你认为你上级的工资结构是否合理?如不合理,表现在哪些方面?
14.如果进行薪酬的调整,你认为应该从哪里入手?
六、了解管理人员对同行业、同规模薪酬水平的认识
1.你了解的同行业、同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何?(自己企业是处于高、
平均、低的水平)
2.你了解的同地区、同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何?(自己企业是处于高、
平均、低的水平)
3.你了解的相应企业管理人员薪酬的构成有什么特点(与自己企业的异同点)
4.其它企业在激励机制方面有什么特殊的方式和方法?
5.你认为未来的激励机制和薪酬管理会向什么趋势发展?
海问彩虹集团项目组
2001/11/14。