培训需求调查问卷中层管理版

中层管理人员培训需求调查表中层管理人员是企业组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的管理能力，还需要有一定的专业技能和行业知识。

因此，对中层管理人员进行培训和提升是企业发展不可或缺的一部分。

为了满足中层管理人员的培训需求，需要先对他们的需求进行调查和分析，制定有针对性的培训计划和方案。

调查目的本调查旨在了解中层管理人员的培训需求和期望，以确定适合他们的培训内容和方式，为企业提供高质量的中层管理人员培训服务。

调查内容1.培训需求（1）您认为中层管理人员需要哪些基本的管理技能？（2）您认为中层管理人员需要具备哪些专业技能和行业知识？（3）您认为中层管理人员需要哪些软实力和领导力培养？2.培训方式（1）您更倾向于哪种培训方式？（可多选）•集中培训•在线培训•现场观摩学习•实战演练和模拟（2）您认为哪种培训方式最适合中层管理人员？（3）您期望培训的形式是单次短期培训还是长期系统培训？3.培训效果（1）您认为如何评价一次培训的效果？（2）您期望在培训中获得什么样的收获？调查结果本次调查共收集到了100份有效问卷，对结果进行分析得到以下结果：1. 培训需求（1）中层管理人员需要掌握的基本管理技能主要包括团队管理、沟通协调、组织规划和决策判断等。

（2）中层管理人员需要具备一定的专业技能和行业知识，如资金管理、市场营销、技术研发等。

（3）中层管理人员需要注重培养软实力和领导力，如沟通能力、时间管理、团队合作和方案制定等。

2. 培训方式（1）中层管理人员更倾向于集中培训和在线培训这两种方式。

（2）在线培训是最受欢迎的培训方式，因为它可以随时随地进行学习，无需时间和地点的限制，提高了学习效率和灵活性。

（3）中层管理人员需要长期系统培训，以完善自身的管理技能和知识体系。

3. 培训效果（1）中层管理人员认为一个好的培训应该具备以下特点：实用性强、知识面广、案例分析透彻、互动性强等。

（2）中层管理人员期望在培训中获得的收获包括：提高管理水平、拓展人脉、开拓思路、增强领导力等。

ss 问卷填写说明： 1.调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划， 特附上本调查问卷，请予以协助。您的信息、意见及建议将得到充分的 尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实填写，并于2011 年 月 日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。 2.填表说明：在选择框内直接划“”，可多选，如需补充或进一步描述 的，请写在后面。 个人情况调查: 1、您的年龄
中层管理人员培训需求调查问卷
各位领导： 您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的
培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮 助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训 需求调查
您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系 的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实 施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。谢谢您的配合！
其他： 5. 您参加此次培训的积极性
□非常愿意 □愿意
□不确定
□非常不愿 □不太愿意
意
6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出 现问题的
7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能
8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企 业或部门快速发展
培训现状调查 1. 您认为那种培训方式最有效
□员工能力
□专业知识
□内部管理制度的落实
□企业文化践行 □团队精神
□内部沟通
□人员关系
其他: 3. 您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法
□非常同意 □同意
□不确定 □不太同意
□非常不同 意
备注（不同意 的部分为）：
4. 您认为公司和各个部门绩效是否让人满意

中层干部培训需求调查表
为充分了解您的培训需求，使公司的内部中层管理人员的课程更富有针对性，有效地帮助您解决在工作中存在的亟待解决的问题，我们特在初期进行以下的调研，希望能够得到您的配合！
□很有必要□可有可无□没有必要
2．您认为培训采取什么方式的效果最好？
□讲授□讨论□讲授与讨论结合□演练□游戏□分组□其他3．对您来说您更注重讲师的哪方面：
□授课内容系统实用□课堂的良好氛围□二者并重
再次感谢您的大力支持与配合！谢谢！。

培训需求调查（中层管理）
姓名：所属公司：
一、单项选择
2. 您认为培训的时长应该是：（）
A.1天以内（脱产培训）
B.1-3天（脱产培训）
C.5-7天（不耽误正常工作，每天固定安排1-2小时进行培训）
D.7天以上
3. 您认为哪种方式的考核能更好的评估学员培训的效果？（）
A.培训结束后考试
B.培训评估问卷调查
C.培训心得体会
D.总结汇报
F.其他，请写出原因：
4. 鉴于公司的业务特点，在以下培训方式中，您认为最有效的一种：（）
A.现场讲授
B.内部交流与分享
C.线上视频课程
D.其他，请写出原因：
5. 以下课堂的教学方法请选出您认为最有效的一种：( )
A. 案例分析分享
B. 模拟及角色扮演
C. 专题研讨
D. 实地参与
E 其他：
6.以下培训维度，请选出您目前希望接受培训的一种（）
A.专业技能
B.管理技能
C.通用技能
7.为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望接受的培训：
8. 您认为，过去举办的培训课程最需改进之处：
A.培训内容理论程度应深化
B.培训内容实用程度应加强
C.提高讲师水平
D.培训组织服务更完善
E.培训次数太少，可适当增加
F.培训时间安排更合理
H.其他：
三、简答
9.除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？。

9.对人力资源部组织的培训还有哪些建议或建议？
再次感谢您的配合与支持，祝工作愉快！
（2）最能接受的培训时间
□上班时间□休息日□下班后
□经营淡季□固定例会时间□无所谓
（3）最需要的培训内容
□专业技术知识□沟通技巧□销售技巧□管理技能□战略文化□团队管理
□行业前沿□其他
（4）合适的培训频率
□每月一次□每两月一次□每季度一次□每半年一次□其他
8.迫切希望提高的技能和掌握的知识（至少列出2项）
（4）以往培训与绩效考核的关联
□全部有关□部分有关□很少有关□从来无关
3．目前工作中遇到的困难与挑战：
4.按照职务要求，您个人觉得欠缺的知识及技能：
5．职业生涯规划（目标可以是掌握某种技能、承担某种责任、担任某种职务、达到多少年收入等）
（1）近期目标
（2）中期目标
（3）长期目标
6．感兴趣的培训方式
（1）内部培训
培训需求调查问卷（中高层管理者）
1．基本情况
姓名
性别
部门职务任现职源自间填表时间2．对以往培训的感知
（1）以往培训形式（可多选）
□课堂讲授□小组讨论□角色扮演
□管理游戏□案例分析□参观访问
□其他
（2）以往培训原因
□自己要求□领导指派□企业要求
（3）以往培训效果
□效果明显□有一定效果□效果一般□没有任何效果
□课堂讲授□小组讨论□案例分析
□角色扮演□实战演练□特殊任务
□其他
（2）外部培训
□专业机构培训□相关单位交流□院校合作
□全脱产学习□其他
7．对未来培训的建议和想法（可多选）
（1）最喜欢、最理想的培训方式，按喜欢程度排序在左侧方框内

2013年度中高层管理人员培训需求调查问卷各位领导、同仁：大家好！培训是企业最有价值的投资，为了使中高层管理人员的培训更具针对性和实用性，满足对企业当前的和预期的发展需求，切实帮助到您今后的工作，集团培训中心组织了本次中高层管理人员培训需求调查，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

本问卷请于填写完成，并交回集团培训中心，培训中心接口人：电话您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，而且我们将对您提供的信息严格保密，我们保证此问卷仅作为确定培训需求的工具，不得用于其他用途。

感谢您的全力配合与支持，祝您工作愉快！填表说明：您只需在相应的选择项目前☐上方单击鼠标左键，图标变成■即可，如无特殊说明均为单项选择。

集团人力资源部培训中心二〇一二年十一月二十日第一部分基本信息调查1、您的职务类别☐集团或事业部总监级人员☐下属公司总经理室成员☐集团或事业部经理级人员☐下属公司经理级人员2、您的学历结构☐硕士及以上☐本科☐大专☐高中及以下3、您的年龄结构☐ 35岁以下☐ 35（含）-40岁☐ 40（含）-45岁☐ 45（含）-50岁☐50岁以上（含）4、您担任中层管理或以上职务年限☐ 10年以上☐ 5－10年☐ 3－5年☐ 1－3年☐1年以下第二部分个人工作状态调查1、在您的部门中，目前存在以下那些问题影响您所在部门的主要绩效？☐管理制度欠缺☐工作目标和方向感不清晰☐团队凝聚力不强☐内部沟通缺乏☐岗位知识与技能存在不足☐团队领导力薄弱☐没有职业规划和发展前景☐横向部门沟通不畅☐团队缺乏创新，工作方式守旧☐其他（请写出）2、您是否经常通过各种渠道去了解行业，市场的状况以及未来的发展趋势？☐每天☐每周☐每月☐每季度☐更长时间☐否3、您是否清晰了解公司发展战略，并对本部门有清晰的定位与发展规划？☐了解☐基本了解☐不确定☐不了解4、您是否能将公司战略以及经营指标清晰，准确地转换成工作操作的细节以及分解成每个人的工作任务？☐能够完整地分解☐在部分程度上分解☐不进行分解5、您每天是否很忙，被日常的工作占满，而没有更多的时间和精力来反思在自己的管辖范围内的各项资源有没有合理运用？☐是☐不确定☐否6、在工作中由于很多事情需要跨部门合作和支持，您是否会感到有沟通阻碍或沟通不良的情况？☐是☐不确定☐否7、在您下属的眼中，他是否认为您更像一位实干者，而不是一位协调者？☐是☐不确定☐否8、您是否在交代下属任务或下达指令时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制,尽量给予下属更多的空间发挥？☐通常☐一般☐偶尔☐没有9、面对来自工作、生活、情感、家庭等各方面的问题,您是否很好地控制了自己的情绪？☐较好☐一般☐不确定☐没有10、工作之前, 您是否由于没有对事情进行整体而周全的考虑,导致在实际工作过程中遇到各种原因使结果与原目标或计划有较大的偏差？☐经常发生☐偶尔发生☐不确定☐没有发生第三部分培训现状和需求调查1、在整个2012年度中，您共参加过几次培训（包括内部和外部培训）？☐10次以上☐5-10次☐3-5次☐1-3次☐未参加2、在2012年度中，对您帮助最大的是那些培训课程？☐CRM类培训☐经营战略类☐企划营销类☐招商采购类☐商品管理类☐客户服务类☐人力资源类☐财务管理类☐工作技能类☐团队管理类3、在2012年度中，您认为培训课程开展的频率如何？☐过密☐较好☐一般☐不足4、您认为企业开展培训最有效的培训形式是什么? （可多选）☐外出接受系统培训☐拓展训练☐企业参观交流☐外聘讲师到公司集中讲授☐建立网络学习平台☐光碟、视频等声像资料学习☐建立公司图书库，借阅室☐部门内部组织经验交流与分享讨论☐由公司内部有经验的人员进行讲授5、针对培训后的实际转化与运用，您做到了以下几点？☐制作个人及部门的改进计划☐定期复习，消化吸收☐将所学知识在部门内部分享☐按时完成交代的课程作业☐经常在工作中应用所学知识和技能☐缺乏有效的监督，难以长期坚持6、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？（可多选不超过3项）☐培训内容的实用性☐领导的重视程度☐培训方式与手段☐培训讲师的授课水平☐员工的培训参与意识☐培训效果的跟进☐培训时间的安排和时长☐培训组织与服务7、结合您参加过的培训课程，您认为在以下哪些方面还有待改进？（可多选不超过3项）☐培训时间安排需更合理☐培训形式应多样化☐提高讲师授课水平☐培训次数太少，可适当增加☐培训内容实用程度应加强☐培训组织服务需更完善☐培训课程深度需增加8、您希望公司组织的培训时间安排在一年中的那些月份？（可多选）☐1 ☐2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ 6 ☐ 7 ☐ 8 ☐ 9 ☐ 10 ☐ 11 ☐ 129、您认为对举行某一期的培训，多长的时间您比较能接受。

中层以上管理人员培训需求调查问卷引言中层以上管理人员在公司的组织架构中扮演着非常重要的角色。

他们需要具备一定的管理领导能力、业务素质和创新意识，才能够推动公司不断发展。

随着时代变迁和社会进步，中层以上管理人员需要具备的知识、技能和素质越来越多。

因此，企业需要重视中层以上管理人员的培训和提高，不断提升其综合素质和能力。

本问卷旨在了解中层以上管理人员在工作中的痛点和不足，探讨他们需要哪些培训和提高，以期为企业提供有针对性的培训计划和措施。

调查问卷一、个人信息请填写您的个人信息1、性别： [填写]2、年龄： [填写]3、学历： [填写]4、职位： [填写]5、所在部门： [填写]二、工作情况1、您目前的岗位是什么？[填写]2、您对当前公司的发展情况怎么看？[填写]3、您认为公司在哪些方面需要加强或改进？[填写]三、培训需求1、您认为您自己在哪些方面需要提高？（请选择所有适用的）•[ ] 领导能力•[ ] 业务素质•[ ] 创新意识•[ ] 团队协作能力•[ ] 沟通能力•[ ] 时间管理能力•[ ] 其他（请填写）：[填写]2、您认为公司在哪些方面需要为中层以上管理人员提供更多的培训？（请选择所有适用的）•[ ] 管理与领导力•[ ] 战略思维与业务素质•[ ] 财务管理•[ ] 人力资源管理•[ ] 信息技术•[ ] 客户服务管理•[ ] 其他（请填写）：[填写]3、您认为公司应该采取哪些方式来做好中层以上管理人员的培训？（请选择所有适用的）•[ ] 培训课程•[ ] 外派学习•[ ] 个人学习计划•[ ] 沟通与交流会议•[ ] 案例分享•[ ] 其他（请填写）：[填写]四、其他问题1、您对公司的培训计划有什么建议或意见？[填写]2、您认为公司应该为中层以上管理人员提供哪些福利和支持？[填写]3、您认为企业该如何更好地激励和激发中层以上管理人员的工作热情？[填写]通过对中层以上管理人员的培训需求进行调查，我们可以了解到他们在工作中的痛点和不足，探讨他们需要哪些培训和提高。

部 门
内容
人数
时间
形式
个 人
填表说明：
1培训时间为结合个人与部门实际情况，能接受的培训时间（到月份）；
2培训组织形式主要有“内部讲师培训”“外部讲师培训”“公开课”“拓展训练”“沙盘模拟”“OJT（在岗培训）”等形式。
□非常重要 重要 □一般 □可有可无 □不需要
4
您认为培训对您个人来说
□非常重要 □重要 □一般 □可有可无 □不需要
5
公司领导对培训的支持度
□非常支持 □支持 □一般 □无所谓 □不支持
6
其他部门对培训的支持度
□非常支持 □支持 □一般 □无所谓 □不支持
7
本部门对培训的支持度
□非常支持 □支持 □一般 □无所谓 □不支持
8
您对公司培训工作的满意度
□非常满意 □满意 □ 一般 □较差 □很差
9
您认为公司在培训哪些方面需要进一步加强（可多选）
□培训体系 □领导支持□培训费用 □学习氛围
□培训规划 □培训内容针对性 □培训效果转化 □培训组织
□培训讲师 □其 他
10
您认为下年度公司应重点培训的部门（可多选）
□行政人事部 □财务部 □后勤部
中层管理人员年度培训需求调查表
部 门
姓 名
职 位
填表日期
培训认知及需求调查（请在认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要表述）
1
培训对公司战略目标实现
□非常重要 □重要 □一般 □可有可无 □不需要
2
您认为培训对企业文化建设
□非常重要 □重要 □一般 □可有可无 □不需要
3
您认为培训对完成部门任务
□运营部 □经营部□技术部 □技术部

中层管理人员培训需求调查表中层管理人员培训需求调查问卷各位领导：您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训需求调查您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。

谢谢您的配合！问卷填写说明：1.调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划，特附上本调查问卷，请予以协助。

您的信息、意见及建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。

请客观、如实填写，并于2011年月日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。

2.填表说明：在选择框内直接划“”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。

个人情况调查:1、您的年龄□35岁以下□35（含）-40岁□40（含）-45岁□45（含）-50岁□50岁以上（含）2、您的学历□硕士以上□本科□大专及以下□其他3、您担任中层管理或以上职务年限□10年以上□5－10年□3－5年□1－3年□1年以下4、您以往参加培训的情况□有相关培训一定参加□尽量提前安排好工作参加□看工作情况，尽量参加□看工作情况，有空闲才会参加□通常没时间参加5、您是否本岗位主专业毕业□是□不是公司情况调查1.您认为公司主要在哪些方面存在问题□高层领导管理素质□管理制度□运行机制□经营战略□人员专业知识技能□团队精神□内部沟通、部门关系□人员关系□企业文化落实其他:2.您认为您所在的部门内部有哪些主要问题□员工能力□专业知识□内部管理制度的落实□企业文化践行□团队精神□内部沟通□人员关系其他:3.您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不同意的部分为）：4.您认为公司和各个部门绩效是否让人满意□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不满意的部分为）：5.员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不同意的部分为）：6.企业凝聚力让人满意□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意7.部门之间沟通流畅□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意8.员工之间流畅度□非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意个人工作状态1.您工作中的主观障碍是□专业技能滞后于岗位要□缺少必要的管理方法□没有足够的角色认知求□工作比较被动缺乏热情□没有职业规划发展前景其他：2.您工作中的客观障碍是□管理制度欠缺□工作目标不清晰□团队配合不够□内部沟通不透□相关培训不足□人员关系复杂其他：3. 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色□内部沟通配合□有具体目标的工作□专业技术工作□执行力□管理及制度设计□经营业绩其他：4. 您认为自己在工作中哪些方面存在不足□演讲水平□市场开拓□管理技能□制度设计□专业技术□人际交往□理念思路□有效授权□沟通协调□执行力其他：5. 您参加此次培训的积极性□非常愿意□愿意□不确定□不太愿意□非常不愿意6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出现问题的7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企业或部门快速发展培训现状调查1.您认为那种培训方式最有效□到院校接受培训□外部教师□员工自学其他：2.您认为企业培训最有效的培训方法是什么□光碟、视频等声像资料学习□拓展训练□企业参观交流□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□游戏、团队解决问题□案例分析、情景模拟、角色扮演□部门内部组织经验交流与分享讨论□由公司内部有经验的人员进行讲授其他：3. 在安排培训时，您认为参加哪种类型讲师给您的收获最大（单选）□知名职业培训师，丰富的授课经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解□学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博4. 您认为培训时间如何安排合适□每周一次，一次半天□每月一次，一次一天□每季度一次，一次两天其他：5. 您认为过去公司所举办的管理人员培训课程哪些地方有待改进□培训时间安排更合理□培训形式应多样化□提高讲师水平□培训次数太少，可适当增加□培训内容实用程度应加强□培训应少而精□培训组织服务更完善其他：□培训内容理论程度应深化6. 您认为目前最迫切需要接受的培训项目是□执行力□决策管理□激励技巧□授权技巧□沟通技巧□全面预算□危机管理□经营管理与市场营销□项目管理□战略管理□领导与教练技术□高效会议管理技巧□时间管理□团队建设□压力与情绪管理□成本分析与成本管理□非财务经理的财务管理□非人力资源经理的人力资源管理□中层管理的角色定位□法律常识（经济、劳动、安全法等）其他：7. 您认为以下哪些方面会影响您正常的培训（可多选，但不超过3项）□工作忙，走不开□重复培训□胜任工作，无需培训□培训收获不大□培训的激励机制不健全其他：制度说明制度是以执行力为保障的。

中层管理人员管理技能培训课程需求调查问卷尊敬的各位同事：为做好此次中层管理人员管理技能培训工作，更准确地了解您的培训需求，希望您在参加培训课之前认真、详细填写本问卷，作为设计此次培训课程的参考。

问卷填写规则：本问卷作为培训前对您的进一步了解之用，您的任何言论和观点都将受到严格的保护，保证不泄露给任何第三方。

请按照您对本问卷的独立理解，尽可能地发表看法、意见、建议和观点，您的任何反馈都是本次培训的宝贵意见。

您的见解和建议对于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，请您提供客观、真实的信息，以便我们对您的培训需求做出较为准确的判断，从而更好地为您服务。

感谢您的积极参与和支持。

1．您是于年月进入公司工作的。

2．您现在所在的部门是。

3．您的最高学历是。

4．您现在的岗位是。

5．您知道公司将为各中层管理者提供内部培训吗？□知道□听说过，不太清楚□不知道6．根据您个人的理解，您认为中层管理者最主要的能力应该包括哪些技能？以下多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在对应选项上打“√”）7．您了解公司此次培训的目的吗？□非常了解□一般□不太了解□不知道（注明原因）请您简单描述您所知道或理解的培训目的？。

8．您认为是否有必要让公司的每位管理人员都充分了解如何提高自身的管理能力？□非常必要□无所谓□没有必要求□不知道（注明原因）请简述为什么？。

9．您认为提高自己的能力与职业素质主要目的是？□提高影响他人的能力□更有效地规划职业方向□更有效地提高领导下属的能力,提高团队业绩□培养更职业化的经理队伍□其他10．您认为公司的发展风险可能来自哪些方面？（请按重要性排列，自一至十，重要性逐渐加强。

若认为还有其他未列出的风险，请列在线上）□行业的宏观经济政策,一旦竞争优势被打破□关键管理人员流失，管理队伍力量变弱□技术能力不足，无法满足市场需求□管理人员好高骛远,不务实□增值产品有限，新产品不能及时跟上□分配制度的不合理□公司的官僚主义现象严重□服务质量与商业诚信□内部没有竞争机制□公司的物流与供应链管理，内耗加剧□其他。

中层管理者培训需求调查问卷培训是酒店给员工的福利之一，公司能给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培训，一种文化与道德的熏陶。

为更好的开展2012年的基层管理培训工作，加强酒店的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。

这对您自己是非常有意义的。

我们将在了您的培训需求的基层.上制定培训方案。

请在您的选项上勾选“ J”即可。

（注：选项均可多选）部门：姓名：职务名称：在本酒店工作年限：一、你认为基层管理者的职责应包括哪些内容：□督促、指导员工口沟通一一主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

口协调一一现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

口计划与实施一一主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

□控制一一掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

□培训一一主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。

凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

口鼓励一一主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

□评估一一主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

二、以上选项哪些是您需要提高的：三、您认为中层管理者应具备哪些素质：□以身作则□业务素质□公平、公正口坦诚相待口学习能力□培训能力□分析、判断能力□责任心口沟通、协调能力口语言能力□应变能力口观察力□组织能力四、以上选项哪些是您需要提高的：五、你认为培训频率多久一次比较合适：□一周□二周□一月口一季口其他六、您的近期目标（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等）七、清醒的认识自己现有能力及目标能力之间的差距，有利于您在以后的工作和生活中有针对性的进行学习。

培训需求调查问卷-中高层领导第一篇：培训需求调查问卷-中高层领导培训需求调查问卷-中高层领导姓名：部门：岗位：1、调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定2011年度培训计划，特附上本调查问卷，敬请予以协助。

调查结果和相关资料信息将仅用于制订2010年度培训计划，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。

请客观、如实地填写，并于2010年10月30日前填妥，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！第一部分公司管理状况调查1、您认为公司主要在哪些方面存在问题？()A.领导素质、B.管理制度、C.运行机制、D.经营战略、E.专业知识、F.企业文化落实、G.团队精神、H.内部沟通、I.人员关系、其他对问题的进一步描述（如：管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点）2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？()A.员工技能、B.专业知识、C.内部管理制度、D.企业文化推行、E.团队精神、F.内部沟通、G.人员关系、其他第二部分个人工作状态调查1、您工作中主要的客观障碍是什么？()A.管理制度欠缺、B.工作目标不清晰、C.团队配合不够、D.内部沟通不畅、E.相关培训不足、F.人员关系复杂、G.整体气氛不好、H.薪资较低、其他(请写出)2、您工作中主要的主观障碍是什么？()A.专业技能滞后于岗位发展的要求、B.缺少必要的管理培训、C.没有职业规划和发展前景、D.工作比较被动，缺乏热情、其他（请写出）3、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？()A.管理技能、B.技术水平、C.交往和拓展能力、D.职业规划、E.制度设计、F.沟通写作演示能力、G.理念思路、H.工作方法和素养、其他4.如选您作为内训老师，您是否乐意？（）A.乐意B。

不乐意第三部分培训现状调查1、您认为哪种培训方式最有效？()A.内部培训、B.不脱产外训、C.外请老师到公司授课、D.员工自学、其他2、您认为哪种培训方法最有效()A.讲授、B.游戏、C.情境模拟、D.课堂讨论、E.案例分析、F.现场参观、G.专题研讨会、H.公开讨论会、I.光碟、J.户外训练、其他方式（请写出）3、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？（）A.上班期间、B.下班后、C.双休日4、您希望通过培训达到什么目的？()A.提高业务绩效、B.提高管理水平、C.提高团队协作能力、D.发展企业文化、E.提高员工个人能力、其它第四部分：具体培训需求信息1、您所在部门最需要在哪些方面有所提高？()A.观念B.知识C.技能D.态度其他2、请列举出您认为对部门业务发展最有帮助的培训课程3、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?请您选择1~2个描述出来。

中層管理人員培訓需求調查問卷
姓名: 工號：部門: 職務：
各位主管：
您好!2017年培訓計劃制定從培訓需求調研開始，為更好的滿足企業和您當前及未來預期發展需要，請大家結合自身及公司情況認真填寫調查問卷。

感謝您的配合！
一、公司管理現狀
1.作為公司管理者，您認為公司內部急需改進的方面有（可多選）?
□跨部門溝通□企業文化建設□員工士氣提升□管理人員提升管理知識與技能□業務管理□團隊精神□其它：
2.您認為您所在的部門內部有哪些主要的問題（可多選）？
□員工能力□專業知識□部門內部管理制度的落實
□人員關係□內部溝通□其它：
3.您對下級的執行力以及完成工作目標的滿意度如何？
□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意
主要原因分析與建議方案:
二、個人工作現狀
1.您認為自己在工作中哪些方面存在不足（可多選）?
□演講水平□管理技能□專業技術□人際交往
□溝通協調□有效授權□執行力□其它:
2。

您目前工作中的主觀影響因素有(可多選)？
□缺少必要的管理方法□專業技能落後于崗位要求□沒有足夠的角色認知
□工作比較被動缺乏熱情□其它:
3.您目前工作中客觀影響因素有（可多選)？
□管理制度缺乏□公司目標不清晰□團隊配合不夠□內部溝通不暢□相關培訓不足□人員變動量大□其它：
4.您之前執行的項目或管理當中是因為哪些方面（能力）不足而導致失敗或出現問題？
5.如要出色的完成現在的工作,您還需要補充哪些知識與技能?
三、培訓需求反饋(以下課程最多選擇5個,請打√）
四、未來培訓工作的展望。

1、
2、
3、
21
在部门的日常工作中，您认为本部门员工最需要进行提高和培训的地方是（最多填3项）：
1、
2、
3、
四、培训建议（如您对公司的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢谢！！！）
建议：（空间不足可另附纸张）
□企业文化建设□战略管理□组织管理□财务管理□人力资源管理□公司治理□流程再造□品牌建设
其它
12
您希望参加公司各种培训的频率是：
□每周一次□每月两次□每月一次□每两个月一次□每季度一次
13
您认为公司培训的讲师来源最好是：
□公司内部□管理咨询公司□行业专家其他
14
您最喜欢的培训方式是：
□课堂讲授□案例分析□模拟操作□音像多媒体
□企业文化□入职教育□规章制度□专业技能
□营销战略□职业生涯规划□职业素养其他
10
您认为公司中层管理人员的培训重点应该是（可多选，限选3项）：
□角色认识□职业道德
□管理工具□管理理论□职业化:□管理理念□领导艺术□人员管理
其它____________
11
您认为公司高层管理人员的培训重点应该是（可多选，限选3项）：
□游戏竞赛□研讨会其他
15
您希望培训师的风格是：
□知识丰富□健谈□生动幽默□理性
16
您希望培训时段安排在：
□工作时间□晚上时间□周末时间其他
17
您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！）
□工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落。
□工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来。
□工作中，对如何管理好下属员工，对恰当的对其其制定目标、进行授权感到困惑。
何时入职

中层管理人员培训需求调查表
拟参训者名
单
填表日期年月日
管理技能5分4分3分2分1分特殊说
明
1. 具备履职所必需的专业知识、工作经验和基本素质；
2. 能为部门制定明确的工作目标和管理方针
3. 及时掌握行业及管理信息，运用新观点
4. 以科学有效的方式收集整理各类信息
5 能什对具体事项进行分析、准备资料、提出建议、拟订实施方案
组织能力5分4分3分2分1分特殊说
明
1.对部门工作进行细化分解、实现工作目标
2.设置组织机构、制作组织图标、合理配置人、财、物等相关资源
3. 充分了解公司运行状况，与其他部门保持良好沟通
指导与协调能力5分4分3分2分1分特殊说
明
1.从公司长远利益出发，做好与公司决策层的沟通工
作，定时向上级报告工作进度
2. 辅导下属使其更快进入工作角色
3. 训练及发展下属的能力，为企业培养后备人才
4. 口头指示及书面指示能力公文写作能力
6.了解下属工作完成情况，并检查完成质量
控制能力5分4分3分2分1分特殊说
明
1. 掌握业务的运作过程
2. 制定执行的客观标准和
规范
3. 成本控制和管理
4. 全面质量管理
5. 严格按照实施标准，及
时向上级执行情况
其他说明
注：5分表示能力杰出，4分表示能力还可以，3分表示基本达到工作要求标准，2分表示工作能力较差需要改善，1分表示工作能力很差。

中高层管理人员调查问卷各位领导、同仁：大家好！培训是企业最有价值的投资，为了使中高层管理人员的培训更具针对性和实用性，满足对企业当前的和预期的发展需求，切实帮助到您今后的工作，管理中心组织了本次中高层管理人员培训需求调查，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，而且我们将对您提供的信息严格保密，我们保证此问卷仅作为确定培训需求的工具，不得用于其他用途。

感谢您的全力配合与支持，祝您工作愉快！人力资源部1、您的职务___________________________2、您的学历结构□硕士以上□本科□大专□高中及以下3、您的年龄结构□35岁以下□35（含）-40岁□40（含）-45岁□45（含）-50岁□50岁以上（含）4、您担任中层管理或以上职务年限□10年以上□5－10年□3－5年□1－3年□1年以下5、您以往参加培训的情况□有相关培训一定参加□尽量提前安排好工作参加□看工作情况，尽量参加□看工作情况，有空闲才会参加□通常没时间参加6、您认为目前公司所组织的培训在数量上如何？□非常不够□不够□还可以□足够□绰绰有余7、您目前的学习状态是。

□经常主动学习，有计划地持续进行□有工作需要的时候才会针对需要学习□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没时间□较少有学习的念头8、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？（可多选不超过3项）□内部沟通配合□有具体目标的工作□专业技术工作□执行力□管理及制度设计□经营业绩9、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（可多选不超过3项）□演讲水平□市场开拓□管理技能□制度设计□专业技术□人际交往□理念思路□工作方法□沟通协调□执行力10、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选不超过3项）□人员关系复杂□切实可行管理制度欠缺□团队配合不够□相关培训不足□整体气氛不好□内部沟通不畅□工作目标不清晰□其它11、您经常与公司哪些部门打交道？您对他们的综合评价如何？（包括管理能力、服务态度、工作效率等方面）。