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职业道德复习提纲和习题职业道德复习提纲第一章职业道德概述一、道德（一）道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论，风俗习惯等方式来调整人与人之间，个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
（二）道德与法律的关系：相辅相成，相互促进；在内容上道德和法律相互重叠；在现实生活中二者相互转换，相互作用，相互促进。
我国《宪法》规定的“爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义”，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，既是道德规范，也是法律规范。
二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论，传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象，从业人员之间，从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
（一）最基本的职业道要素包括职业理想，职业态度，职业义务，职业纪律，职业良心，职业荣誉，职业作风。
（二）职业道德的特征1.行业性2.适用范围上的有限性3.表现形式的多样性4.一定的强制性5.相对稳定性6.利益相关性（三）职业道德的具体功能：导向功能，规范功能，整合功能，激励功能（四）职业道德的社会作用1，有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2，有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成3，有利于完善人格，促进人的全面发展（五）当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1.道德立法工作2.注重信用档案体系的建立3.严格的岗前和岗位培训三、社会主义职业道德社会主义职业道德以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点。
1．基本要求：爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。
2．主要规范和主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
3．基本行为准则：社会主义荣辱观。
4．社会主义职业道德的特征：继承性与创造性的统一，阶级性和人民性相统一，先进性和广泛性相统一。
职业道德培训教程复习提纲序号复习内容及要点1 人类社会道德的产生和发展是和人类社会以及每个人的生存发展密切相关的。
自从人类脱离了动物界，人就有了道德。
道德是区别人与动物的一个重要标志，道德是做人的根本。
2 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
3 人生在世最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
4 道德规范是做人的准则，法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
5 道德和法律的区别：1产生和发展的时期不同；2依靠的力量不同；3作用的范围不同。
6 道德在原始社会就有了，而且最终将代替法律成为唯一的行为规范，永远不会消亡。
法律是阶级社会的产物，随着阶级的消亡，国家的消亡，法律也将消亡。
7 法律是统治阶级意志的表现；而道德有统治阶级的道德，也有被统治阶级的道德。
在阶级社会的历史上，形成了一种法律体系独立，多种道德体系并行。
8 法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。
道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。
9 法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为干涉的范围要广泛得多。
10 道德和法律的联系：1在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；2在内容上道德和法律相互重叠；3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。
11 中华民族传统美德的主要内容：1父慈子孝，尊老爱幼；2立志勤学，持之以恒；3自强不息，勇于革新；4仁以待人，以礼敬人；5诚实守信，见利思义；6公忠为国，反抗外侵；7修身为本，严于律己。
12 诚实是守信的思想基础，守信是诚实的外在表现。
13 我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。
14 计划和市场都是经济手段，计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别。
15 资本主义市场经济和社会主义市场经济的主要区别：1从社会性质上看，基本制度不同；2从所有制上看，社会主义市场经济是以公有制为主体；3从分配制度上看，资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体；4从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。
2017年高级保安复习资料重点考试试题第一篇职业道德一、保安员基本常识1、职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则和基本规范。
是具有自身职业特点的道德准则、道德情操、道德品质，也是评判保安从业人员职业行为是与非、好与坏、善与恶的标准。
2、职业道德调节的对象是保安从业人员，也包括从业单位的管理人员及其法人、负责人。
3、职业道德有约束、规范保安服务行为的作用。
诚实守信是职业道德的根本。
5、爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提、是刻苦努力地学习业务知识和技能的动力。
保安员只有以较高的热情学习掌握保安服务技能，才能提高服务质量和服务水平，才是爱岗敬业的具体体现。
6、团结互助是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、相互支持、团结协作、共同发展。
团结互助还可以营造和谐的人际关系，增强保安从业单位的凝聚力。
团结互助要求保安员宽容相待，尊重彼此的个性。
7、文明服务必须尊重客户，把服务对象是否满意放在保安服务首位，必须遵纪守法、客观公正、规范服务。
二、职业守则1、职业守则是职业活动参与者在职业活动中应当遵守的行为规则。
通过规范从业者的行为，有助于提高从业者的职业素质，有助于提升从业者和全行业的专业形象。
保安员职业守则是保安从业人员在保安服务活动中应当遵守的行为规则，是职业道德的具体化、专业化、一致化，也体现出保安职业对保安员特定的统一的要求。
2、职业守则内容:遵纪守法、诚实守信;爱岗敬业，熟悉业务;掌握技能，强健体能;文明执勤，热情服务;见义勇为，奉献社会;恪尽职守，保障安全。
三、工作纪律:是工作人员的行为规则，是完成工作任务的保证。
保安工作纪律是指为了保证保安服务活动正常有序地开展而制定的保安从业人员的行为规则。
1、工作纪律内容:遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安尽职尽责做好本职工作，保护服务单位的人身、财产、信息安全文明执勤，礼貌待人，以理服人廉洁奉公，不谋私利，遵守服务单位的规则制度，严守商业秘密和个人隐私。
职业道德复习资料----9b7ae6a2-6eba-11ec-9123-7cb59b590d7d一、道德1.定义：指人与人之间、个人与社会之间、人与自然之间，根据内心信仰、社会舆论、习俗等方式形成的特殊行为规范的总和。
2、道德与法律1）关系：⑴ 自国家产生以来，二者是社会健康发展的主要保障；⑵二者相辅相成，相互促进，共同发展；⑶二者在内容上存在部分重叠现象2）道德可以弥补法律监管的不足⑴在范围上：道德适用范围广；（2）在规制主体上：法律代表国家意志，道德取决于社会舆论、风俗习惯和人们的良知；（3）在调控方式上：法律具有强制性和滞后性，道德具有自觉性和超前性。
3、道德评价1）定义：人们根据一定的道德原则和规范判断自己或他人行为的是非善恶，并表现出自己的态度和价值取向的活动。
2）特点：扩散性和持久性一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是慎独。
二、职业道德1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总数。
2、基本要素①职业理想：职业活动的追求和向往，是职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力；② 职业态度：相对稳定的劳动态度和心理倾向；③职业义务：在职业活动中自觉履行对他人，社会应尽的义务；④职业纪律：工作中必须遵守的规章、制度与条例；⑤ 职业良心：指员工按照职业道德的要求尽职尽责地工作，如医生治病、救人；⑥职业荣誉：职业道德活动中自尊自爱的一种荣辱倾向；⑦ 职业风格：在职业活动中，工作态度和职业风格相对稳定。
3、特征①鲜明行业性②适用范围有限性③形式多样性④一定强制性⑤相对稳定性⑥利益相关性4、社会功用1）具体功能：① 引导功能② 标准化功能③ 积分函数④ 激励功能2）社会功能：① 有利于调整职业利益关系，维护社会生产生活秩序；②有助于提高社会道德水平，促进良好社会风尚形成；③有利于完善人格，促进人的全面发展。
5、职业道德的精华1）我国：①公忠为国的社会责任感②恪尽职守的敬业精神③ 自强不息、勇于创新的精神④ 礼貌待人的和谐精神⑤ 诚实守信的基本要求⑥ 论仁义思想与善用仁义的价值取向2）国外：①社会责任至上②敬业③诚信④创业6、社会公德1）定义：所有公民在社会交往和公共生活中应遵守的行为准则。
第一章职业道德概述第一节职业道德的特征与作用1、职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
2、职业道德的特征：职业性，普遍性，自律性，他律性，鲜明的行业性和多样性，继承性和相对稳定性。
第二节职业道德的核心思想和指导原则1、社会主义道德体系把五爱作为社会主义道德的基本要求，把为人民服务作为核心思想，把集体主义作为指导原则。
2、社会主义职业道德的核心思想：为人民服务3、社会主义职业道德的指导原则：集体主义第三节职业道德与其他道德规范的关系1、社会主义道德包括：社会公德，职业道德，家庭美德。
2、社会公德：文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法。
3、职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
4、家庭美德：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。
第二章职业道德的主要范畴第一节职业义务1、含义：在职业活动中，在道德上应尽的责任和不要报酬的奉献。
2、特征：利他性，无偿性。
第二节职业权力1、含义：从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人，财，物的力量。
2、特征：权威性，利己性，隐蔽性。
第三节职业责任1、含义：从事某种职业的个人，对他人、集体和社会所应承担的责任。
2、特征：差异性、独立性、强制性。
第四节职业纪律1、含义：在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则。
2、特征：一致性，特殊性，强制性。
第五节职业良心1、含义：从业人员在履行职业义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定性的自我评价与自我调节的能力。
2、特征：时代性，内隐性，自育性。
第六节职业荣誉1、含义：社会对职业行为的社会价值所做出的肯定性评价，也是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验。
2、特征：阶级性，激励性，多样性。
第七节职业幸福1、含义：从业人员在具体的职业活动中，由于奋斗目标，职业理想的实现而获得的精神上的满足和喜悦。
学习好资料欢迎下载第一章1.教育职业的形成：教育成为一门独立的职业出现在春秋末年。
这是我国由奴隶社会向封建社会过渡的历史时期。
随着东周经济文化的发展和社会政治的变革，学校教育不再为官府所垄断，教师的身份也不再是官吏而开始成为一种独立的职业，成为专门从事教育的工作者。
2.官学是指由中国历代官府所办的各级学校。
3.科举制是中国封建社会的一种教育和考试制度，由于采用的是分科取士的办法，所以称科举。
4.职业就是人们在社会生活中，对社会所承担的一定的职责和所从事的专门业务。
5.教师职业的特点：①崇高性；②奉献性；③示范性；④主导性。
6.教师职业的社会功能指的是教师劳动对于社会进步所起的作用，或者所具有的价值和意义，主要表现在培育一代新人、传承精神文化和推动社会文明。
7.教师职业劳动是一种传播文化知识、教育一代新人的社会实践活动，或者说是一种教书育人的实践活动。
与其他职业劳动相比，教师职业劳动具有六个方面的突出特点：①目的的双重性；②对象的多样性；③手段的示范性④过程的往复性；⑤内容的丰富性；⑥效果的迟效性。
第二章1.道德是由一定社会的经济关系所决定的特殊意识形态，是以善恶评价为标准，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维持的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范和个人品质的总和。
2.马克思主要的道德本质观认为，道德的本质在于：首先，道德是一种社会意识；其次，道德是特殊的规范调解方式；最后，道德是一种实践精神。
3.道德除了具有阶级性、民族性、时代性等一般社会意识常有的特征外，还具有以下几个突出特点：（一）特殊的规范性；（二）广泛的社会性；（三）长期的稳定性；（四）道德与法律。
道德与法律作为上层建筑的组成部分，均是调节社会关系、维持社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段，二者不可或缺，不可偏废。
但两者的存在形式和作用方式又有很大的差异。
道德与法律的区别主要表现在以下三个方面：第一，它们的产生条件和发展趋势不同；第二，它们依靠的力量不同；第三，它们产生作用的方式和范围不同。
第一部分：职业道德道德的形成:源于人类自身的需要。
道德的形成和发展是由社会经济基础、经济关系所决定的。
道德一经形成，就具有一定的稳定性。
道德规范及其内容的变化、发展是绝对的，稳定性是相对的，新的时代将催生新的道德理念和规范。
道德的内涵：它是人类生活所特有的，由经济关系决定的，以善恶为标准，依靠宣传教育，社会舆论，传统习俗和内心信念来维系和调节的人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和。
道德作为一种概念最早是由荀子提出的。
道德属于社会上层建筑，是一种特殊的社会现象。
道德作为一种特殊的社会意识形态，是社会经济的反映，其内容，特征，发展和演变是由社会经济关系决定的。
道德的特征：1、道德是一个历史范畴，具有历史性。
社会经济关系决定道德的产生与内容；2、在阶级社会中，道德具有阶级性；3、道德对社会经济基础有反作用，具有能动性；4、道德具有相对稳定性；5、道德具有继承性和相通性；6、道德具有显著的实践性。
实践是道德的基础，也是道德的目的和归宿。
道德的功能：是道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义，1、道德的认识功能。
在现实社会中，道德能帮助人们认识个人与社会，个人与他人以及个人与自然之间的关系；2、道德的调节功能。
在非对抗性的矛盾范围内，就需要有道德加以调节，其中包括调节个人与家庭成员之间，个人与朋友之间，个人与领导之间，个人与集体之间乃至与国家之间的关系；3、道德的服务功能。
道德是一定社会经济关系的产物，又反过来为产生它的社会经济关系服务。
中华民族传统美德的主要内容：1、父慈子孝，尊老爱幼。
“把父母有抚养教育未成年子女有赡养扶助父母的义务”写进了国家的根本大法—《宪法》；2、励志勤学，持之以恒；3、自强不息，勇于创新。
《周易》上说“天行健，君子以自强不息；4、仁以待人，以礼敬人（仁是儒家道德思想的核心，是最高的道德）；5、诚实守信，见利思义，诚实守信是中华民族最重要的传统美德和做人的行为规范；6公忠为国，反对外族侵略；7修身为本，严于律己。
职业道德知识点一、学习职业道德的意义：1、学习职业道德有利于自己的工作（1）有利于提高自身的综合素质（2）有利于建立良好的人际关系（3）有利于考取国家职业资格证书2、学习职业道德有利于企业发展3、学习职业道德有利于行风建设4、学习职业道德有利于社会和谐进步5、学习职业道德是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求二、职业道德的含义：职业道德是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
三、职业道德的特征：一是职业性二是普遍性三是自律性四是他律性五是鲜明的行业性和多样性六是继承性和相对稳定性七是很强的实践性四、职业道德的社会作用：一是规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为二是提高劳动的质量、效益和确保职业安全卫生三是提高劳动者的职业素质四是可以提高党和政府的执政能力五是促进企业文化建设六是促进社会良好道德风尚的形成五、为人民服务是社会主义职业道德的核心思想1、为人民服务是中国共产党的宗旨2、为人民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一3、每一位从业人员要努力实践为人民服务六、社会主义职业道德的指导原则是集体主义集体主义的含义集体主义包含了三个方面的内容。
一是集体主义强调以集体主义为基础。
二是集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾、和谐发展。
三是集体主义强调，在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下，要充分满足个人正当利益。
七、职业道德和社会公德1、社会公德的含义社会公德是建立在社会公共生活基础之上，人人必须共同遵守的，最起码和最平常的公共生活准则。
2、社会公德的主要规范文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法3、社会公德和职业道德的关系（1）两种道德规范产生的生活领域不同，因而调节人们的利益关系的范围不同，它们是相互影响，相互渗透（2）两种道德规范的社会作用是互为基础，互相促进（3）两种道德规范都能在维护群众利益、保持社会稳定方面发挥更大的作用，都是公民个人道德修养和社会文明程度的重要标志八、职业道德和家庭美德1、家庭美德的主要规范尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结2、家庭美德和职业道德的关系（1）它们互为影响，相互作用（2）检验个人品德的两把尺子（3）道德风貌表现水平和道德教养程度来讲，家庭美德和职业道德在形成人的道德品质方面是融为一体的。
第一部分职业道德复习要点一、职业道德基础理论与知识部分考查重点：1）道德的含义——调节社会关系（人与人、人与社会、人于自然）的重要手段2）道德规范和法律规范的区别：时效性、作用力、使用范围3）职业道德：心理意识、行为原则、行为规范的总和4）中华民族传统道德的主要内容：父慈子孝、尊老爱幼；立志勤学、持之以恒；自强不息、勇于创新；仁以待人、以礼敬人；诚实守信、见利思义；公忠为国、反抗外族侵略；修身为本、严于律己5）市场经济对职业道德的正面和负面影响6）职工在工作中如何协调同事、领导之间的关系（行为准则）7）文明礼貌的具体要求：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情8）爱岗敬业（最基本）与职业选择之间的关系9）爱岗敬业的具体要求：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能10）诚实守信的具体要求：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密11）办事公道的具体要求：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落12）勤劳节俭的意义和作用（价值）13）遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法；遵守企业纪律（劳动、保密、财务、组织、群众）和规范14）工作中团结互助的具体要求：平等尊重、顾全大局、互相学习、加强协作15）工作中如何开拓创新：创新意识、科学思维、坚定的信心和意志16）开拓创新5种情况：引入新产品、采用新生产方法、开辟新市场、拓展新供应源、创造新的企业组织形式17）什么是“慎独”18）《公民道德建设实施纲要》基本道德规范、核心、原则、基本要求（五爱）、着力点、19）科学发展观：全面、协调、可持续、以人为本20）社会主义荣辱观21）中共中央十六界六中全会关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中，第五部分建设和谐文化，巩固社会和谐的思想道德基础二、职业道德个人表现部分考查重点：1）个人利益与企业利益的冲突该如何处理例题：销售员小张一直实施自己制定的X销售方案，销售业绩骄人，公司准备提升他为销售部经理。
最近他制定了一个新的Y销售方案，可是Y销售方案具有一定的风险，搞好了效益会翻一倍，反之就会受很大损失，还可能使他丧失被提拔为销售部经理的机会，假如你是小张，你会采取以下哪一种做法？（）（A）下决心实施Y方案（B）把Y方案提交给总经理，让总经理定夺（C）放弃实施Y方案（D）把Y方案推荐给同事2）职业活动中的文明礼貌（仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情）；例题：某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。
职业道德复习资料1、什么是道德？到的是调节个人与自我、他人、社会和自然之间关系的行为规范的总和。
2、道德是靠社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来发挥作用的。
3、人生在世，两件事很重要：一是做人，二是做事。
4、职业是人们从事的比较稳定的、有合法收入的、专门业务的工作。
5、职业活动在人的一生中具有什么意义？首先，职业是人的谋生需要。
其次，职业能促进人的全面发展。
第三，职业是劳动者为社会做贡献的途径。
6、职业道德的特征：①职业道德具有职业性和行业性。
②职业道德具有多样行和一定的权力强制性。
③职业道德具有广泛性和层次性。
7、为人民服务是职业道德的核心。
8、我们为什么要把为人民服务作为社会主义职业道德的核心？首先，为人民服务既是中国共产党的一贯宗旨，也是党领导下社会主义国家的主导价值观念，是各项社会主义事业的共同实质和价值导向。
其次，为人民服务是社会主义经济制度和人际关系的客观要求。
第三，为人民服务贯穿与社会主义各行各业具体的职业道德规范中，居于核心地位，起着主导作用。
第四，为人民服务体现了一种新的劳动态度，是履行职责的精神动力。
9、社会主义市场经济与职业道德是相辅相成、不可分割的。
10、市场经济对职业道德的效应具有双重性：积极作用、消极作用。
11、人与人之间的和谐相处，首要条件就是遵守道德。
12、构建和谐社会要以建立和谐的社会关系为前提。
13、人与人之间的关系本质上是利益关系。
14、诚实守信是职业道德的基本准则，也是做人的基本准则。
15、“人民铁路为人民”的一贯宗旨和基本原则是什么？“人民铁路为人民”是新中国铁路的光荣传统，是人民铁路的一贯宗旨和基本原则。
首先，“人民铁路为人民”是铁路职业道德的总纲和精髓。
其次，“人民铁路为人民”是统一协调铁路经济效益和社会效益的根本原则。
第三，“人民铁路为人民”是铁路职工职业道德实践的行动指南。
16、以热爱祖国为荣、以危害社会为耻，以服务人米为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
第一章职业道德概述一、道德（一）道德的含义马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
（二）道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。
我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。
二、职业道德持得行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
1、行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式的多样性4、一定的强制性5、相对稳定性6、利益相关1、导向功能2、规范功能3、整合功能4、激励功能1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成3、有利于完善人格，促进人的全面发展1、道德立法工作2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，，以爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。
他努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不断克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系。
1、继承性与创造性的统一2、阶级性和人民性相统一3、先进性和广泛性相统一第二章职业道德建设的基本原则社会主义核心价值体系2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。
”这四个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。
在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括”五个要求“，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
下列几个方面，及时职业道德的要求，又是社会公德的要求。
（1）文明礼貌（2）勤俭节约（3）爱国为民（4）崇尚科学集体主义的要求在职业道德集体利益和个人利益的关系（一）正确处理集体利益和个人利益的关系（二）正确处理“小集体“与”大集体“的关系（三）反对形形色色的错误思想（1）极端个人主义（2）享乐主义（3）拜金主义职业活动内在的职业准则：忠诚、审慎、勤勉其他素养为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感；为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具备契约精神；对于达到审慎的要求来说，克服主观性是重要的；为了体现内在的审慎管理者在决策时需要体现一定的民主风格；勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德。
第三章职业化与职业道德职业化的特点职业化也成为“专业化“，是一种自律性的工作态度。
简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。
职业化包含着3个层次的内容。
其核心层是”职业化素养“，包括职业道德和责任意识等。
职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容。
职业技能的认证或者被认可大致可以包括三方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，二是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计师，就必须拥有会计上岗证；三是社会认证，比如你是某个行业著名的专家，学者，职业化在行为标准方面的体现成为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。
也可以成为体现“行业美德”。
职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。
职业化与新型劳动观职业化是人力资源开发的基本途径，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。
职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路。
职业化是新型劳动观的核心内容。
职业精神一方面是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等；另一方面表现为对自己的严格要求。
以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果，是现代职业观和职业人的理想境界。
职业化管理自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面，职业化管理包括职业道德标准、企业文化与规章制度、流程管理、质量管理、技能标准和行为标准等的规范与制度体系。
职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。
职业化管理的意义主要在于提高。
从业人员的职业化、职业化管理和企业有职业化的文化是三位一体。
建立职业化标准建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤。
职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。
首先，职业文化是一个符合的系统，其次，战略管理和决策管理是一个宏观性的制度，再次，科学的生产流程和产品开发流程，以及质量管理是另一个决定企业经营规范的重要标准体系。
最后，职业化的标准要求建立评价体系和纠错体统。
重视职业道德与科学管理的统一，是职业化的核心，也是促进企业从业人员职业化素质和行动的根本保障。
第四章职业技能与职业道德职业技能的内涵职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。
职业能力包括一般能力和特殊能力，他不仅指某种与职业相关的技能，还指从业人员需要具备的综合能力，包括学习能力，组织能力，交往与合作能力，专业能力，自主性和承受能力等。
职业技能的特点1、时代性2、专业性3、层次性4、综合性（一）职业技能保障和促进企业的发展1、职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证2、职业技能关系到企业的核心竞争力（二）职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障1、职业技能是就业的保障2、职业技能有助于增强竞争力3、职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段职业技能有效发挥需要职业道德保障1、职业道德对职业技能具有统领作用2、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用3、职业道德对职业技能的提高具有促进作用第五章职业道德修养职业道修养的重要性一、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展(一)就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求(二)职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源(三)职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分(四)良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌二、加强职业道德修养有利于职业境界的提高三、加强职业道德修养有利于个人成长成才（一）加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要（二）加强职业道德是从业者自我实现的重要保证一、加强职业道德修养要端正职业态度（一）加强职业道德修养是培养一种职业态度（二）文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现二、加强职业道德修养要强化职业情感（一）加强职业道德修养应强化职业情感，注重从我国优秀传统道德中汲取营养（二）强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验三、加强职业道德修养要注重历练职业意志（一）市场经济环境下的职业道德应该讲法制、讲诚信、讲效率、讲公平（二）市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求第六章敬业敬业的重要性一、敬业是从业人员在职场立足的基础二、敬业是从业人员事业成功的保证（1）强烈的敬业精神是从与人员做好工作的前提(2) 敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝（3）敬业意味着工作和生活的乐趣三、敬业是企业发展壮大的根本（一）敬业促进企业效益提高（二）敬业提升企业生产力水平（三）敬业提高员工的工作绩效敬业的内涵以明确的目标选择、忘我投入的支取、认证负责的态度，从事职业活动时表现出的个人品质。
综上所述，敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感，敬业包含了四层含义：其一，恪尽职守；其二，勤奋努力；其三，享受工作；其四，精益求精。
（一）主动（二）务实（三）持久一、强化职业责任（一）了解职业责任（二）强化责任意识二、坚守工作岗位（一）遵守规定（二）履行职责（三）临危不退三、提高职业技能（一）要用于实践（二）要开拓创新第七章诚信一、诚信关系着企业的兴衰（一）诚信是企业形成持久竞争力的无形资产1.企业的生产和经营要真是反映消费者的需要2.企业的产品必须货真价实3.企业要认真履行各种承诺和契约（二）诚信是企业树立良好形象的需要（三）诚信是企业组织绩效的特征二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力（一）遵守诚信是人的社会化的必需（二）遵守诚信之规是人们谋得职业的必需（三）遵守诚信之规是人们职业发展的必需诚信的内涵1、通识性2、智慧性3、止损性4、资质性一、尊重事实（一）坚持正确原则，不为个人利害关系左右（二）澄清事实主持公道（三）主动担当，不自保推责二、真诚不欺（一）诚实劳动，不弄虚作假（二）踏实肯干，不搭便车（三）以诚相待，不欺上瞒下同事信赖的建立应遵循以下规则：（1）不说同事的坏话；（2）同事间不存误会（3）彼此看中对方；（4）不对边批评同事的言行（5）不造他人的谣言（6）同事间不分派系（7）同时间可进行辩论，但不留下后遗症；（8）经常彼此商量（9）开诚布公相处；三、讲求信用（一）择业信用（二）岗位责任信用（三）离职信用四、信誉至上（一）理智信任（二）积淀个人信誉（三）维护职业集体的荣誉第八章公道公道的重要性一、公道是企业发展的重要保证二、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证三、公道是确定员工薪酬的一项指标四、公道与否影响到员工职业发展的前景公道的特征（一）公道标准的时代性（二）公道观念的多元性（三）公道意识的社会性一、平等待人（一）树立市场面前顾客平等的观念（二）树立按贡献取酬的平等观念（三）树立按德才谋取职业的平等观念二、公私分明（一）要有法律意识（二）要有甚微意识（三）要有大局意识三、坚持原则（一）坚持原则，立场要坚定（二）坚持原则，方法要灵活（三）坚持盐泽，要以德服人四、追求真理（一）追求真理，要加强学历(二) 追求真理，要敢于牺牲（三）追求真理，不盲目从众（四）坚持原理，不盲目唯上第九章纪律纪律的重要性一、职业纪律影响到企业的形象二、职业纪律关系到企业的成败三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准四、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展纪律的内涵从类别上看，职业纪律包括政府令、条列、制度、制定、公约、守则、管理办法、规程等。
